こちらは居住者及び賃貸オーナーの方専用の掲示板です。
周辺及び共用部分の情報交換や、専有部分の設備について、管理組合・自治会、
生活全般の情報共有(勧誘・販売業者対応等含む)に有意義に活用しましょう。
検討スレ:https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/586956/
[スレ作成日時]2018-01-30 06:10:47
こちらは居住者及び賃貸オーナーの方専用の掲示板です。
周辺及び共用部分の情報交換や、専有部分の設備について、管理組合・自治会、
生活全般の情報共有(勧誘・販売業者対応等含む)に有意義に活用しましょう。
検討スレ:https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/586956/
[スレ作成日時]2018-01-30 06:10:47
この掲示板見たら、このマンション引っ越さない。確実に。
»199
予算の話を取り上げましたが、直接的に言うと、このマンションの管理会社は全然だめだなんて思われるような、評判を下げる内輪の話を誰でも見れる掲示板に書き込むのはやめていただきたい。
ここで出た不満が解消されればより良い生活ができるようになってみんなにメリットがある、とお考えでしょうが、現時点では評判を下げるネタでしかありません。
現在進行形で売却や賃貸を考えられている方がいらっしゃったら、その方にとっては非常にマイナスな評判です。
いろいろと知恵を出されて問題を解決したいと思われていることはご立派ですが、ご自慢の鍵付きのHP等ができるまでは、理事会や管理会社に粘り強く訴えかけるようにして、あまり詳しい内情まで投稿するのは控えていただきたい。
>>202 匿名さん
私は経験上、一貫して、構造等のハード面は高く評価していますよね。
改善提案に対しての反対意見が目立つのも、良し悪しですね。
いずれにせよ、改善が進めば全て解決します。
何れも解決可能な事案ですから。
一個人がハード面を高く評価していれば、ソフト面に問題を感じていること、住民の不満を公に公開することに対してマイナス面はないというお考えでしょうか?私はそうは思えません。現時点、この掲示板をみるとこのマンションは魅力的に感じることはできません。現時点での話です。私の場合は住んでる分には不満はそんなに多く感じていないだけに悔しく思います。
私は、当マンションの居住空間・設備等には非常に満足しています。当然です。
完成物件購入で、眺望を含め快適な生活が直ぐにイメージ出来たから、ほぼ即決で購入を決めました。
過日、旅行途中で首都圏で暮らしたマンションを訪れ不動産営業者と飲食し市況の情報収集したり、
想定される生活の変化に伴う、将来の住替えに備えて某観光地の物件も見ました。
住み替え時は毎回毎回、その時点でのベストチョイスを実現してきました。
当然ですが自住戸も、現在のライフスタイルにはベストマッチです。
何事にも言えますが、同一環境に身を置きながら、満足する人がいる一方、経験値によって
物足りなさを感じて、もっと上質を求める方々もいらっしゃるのでは?
課題や改善点は、工夫して変えていくだけの事です。
日頃から、何事も早期対応が重要だと無意識の内に自然と行動しています。
長年、リスク対応等に関わってきた所謂職業病かも知れませんね。
一例として、5月の初旬、放置すると事故につながる危険性の芽を摘み取りました。
管理会社の後任の方は、着任直後にも関わらず適切に対処し、解決に協力して下さった。
>>85 匿名さん
本件についての情報格差を無くし居住者共有を企図し、掲示板には書き込みましたが、残念なことに
この掲示板の周知も出来ていません。(一旦掲示された後に、集会後に剥がされてましたね)
相手側企業は、管理組合の求めがあれば、
謝罪と経過説明と対策に関する文書提示をして下さるそうです。
?
購入に至る経緯をお聞きしているのではなくて、205番さんのこれまでの経験上から考えても、不特定多数の方が見ることができるこちらの掲示板を活用し、不平不満を周知することが、リスク対応としてベストということなのでしょうか。
事故につながる危険性の芽とは、室外機落下の恐れのことでしょうが、これもまた、掲示板への書き込みを行ったから早期に解決できたということなのでしょうか?
私の方からはこちらの掲示板の在り方のお話をしたつもりでした。202番さんと同じ意見です。
>>206 マンコミュファンさん
掲示板を見たら住みたくなくなるなどの書き込みがあったので、自身の分譲購入体験などを
敢えて晒しただけです。他の板では、失敗談や後悔もよく目にしますが・・・。
そもそも、真贋不明の掲示板の書き込みなど、購入検討の重要な判断材料にする方は稀だと思います。
「文句ばっかし」との短文投稿や、不平不満の周知などと指摘されていますが、
それらと一緒にしないで頂きたいですね。
私は単純に課題点の抽出・指摘と具体的な改善策(案)をセットで書き込んでいます。
より快適・安全に暮らしたいからこそ、必ず改善策(案)や要望を提示しています。
掲示板の在り方と仰るならば、ご不満に止めずに居住者専用のHP開設以外の代案を
具体的にご提示頂ければ、より建設的かと思いますよ。
室外機落下の件ですが記載したとおり、読んでお解り頂けると思いますが、
書き込みと早期解決に関連は無いです。
>本件についての情報格差を無くし居住者共有を企図し、掲示板には書き込みましたが、・・・
環境的に発見可能な方は、私以外にもいらっしゃたかと思います。
(アフター修繕立会い確認で屋上に登った理事会役員の方々や管理会社フロント担当ほかです)
たまたま、私が企業側に最初に報告しその後4日経過してもアクションが確認出来なかったので
西部ガスに再度架電しました。
その際は自社の所有地では無いとの回答を得たので、ビーエイド中西に電話した次第です。
管理会社フロントの能力によっても、管理状態は変わります。
単年度では些細な事や費用であっても、それが長期に亘った放置されたら、
状況改善/正常回復には多大な時間と労力を要します。
昨今のお粗末なマンモス大学や、企業の品質不正などなど、いじめが看過される教育現場、
勤務先でも似たようなご経験はある事でしょう。
初期対応で事態を軽視して、方向を誤ると、
ポイント・オブ・ノーリターンを過ぎてしまう事態にもなりかねませんよ。
そっとしておくしかなさそうですね
皆さん大人な対応をしましょう
>掲示板の在り方と仰るならば、ご不満に止めずに居住者専用のHP開設以外の代案を具体的にご提示頂ければ、より建設的かと思いますよ。
はい。公の掲示板にこのような書き込みが続いているのは不適かと感じましたので、管理人さんにはその旨、申し出たことはあります。
ホームページ開設以外の具体的な代案と申しますと?私もID、パスワードを設けた掲示板の設置には反論していません。そのようなホームページがあれば、即時に情報共有もできますし、賛同します。
今回もまた話が脱線しているようですが、私が申し上げてることは、不特定多数の人が見ることができる公の掲示板で議論する内容ではないのではないかと感じているのでその点について申し上げているだけです。マンション名まで特定されていますからね。なかなか話がかみ合いませんね。
>>210 マンコミュファンさん
??「一事が万事」で、脱線などは無いですよね。
通底するのは、管理体制と運営上の、問題抽出と適正な判断と解決力の状態と
今の時代にそぐわないスピード感ですよね。
感情論や不平不満などで物事が解決した経験は、私にはありません。
以下が、本論です
最適な解決策となるであろう一案を、明日の理事会にてご提示致します。
(例の室外機の件の当事者として、又予算案の書式についてご報告する為に出席予定です)
その解決策つまり、『ネット上の掲示板開設』のコストはゼロです。
居住者のみがアクセス出来るクラウド上の掲示板(電子的な媒体)です。
詳細は、ここで触れるのは不適ですから、これくらいにしときます。
今日は土曜日に付き、サービス提供業者のご担当からの資料提供は叶いませんが週明けにでも、管理会社若しくは理事会役員の方から、業者のご担当者様にアプローチして頂きます。
総会翌日から今日まで、業者に問合せする事は控えておりました。
先刻、ご担当者に確認しましたら今日現在、管理会社及び理事会からの問合せは無いようです。
この提案からは既に二週間も、それ以前のやりとりからは結構な時間が経過しています。
念の為、掲示コーナーを見ましたが、理事会開催日の告知は、やはり無かったようですね。
>>210 マンコミュファンさん
管理人さんに報告後に、何かフロント担当から反応はありましたか? 無いでしょ。
それは単なる報告であって、『具体的な代案の提示」では無いですよね。
そもそも、これまでの経緯からしても、管理人さんの職務分掌外の事案だと思いますが・・・。
新任のフロント担当さんは前担当よりお若いが、規約を遵守し適正なご判断を貫く意思の強い
管理会社フロント担当として常識的なお考えを有したお方のようです。
私は、例の室外機の件での対応手順と、管理費会計他の帳票閲覧を電話で申請した際の
うやむやにしない、妥協せずに毅然とした対応に触れて実感致しました。
だからこそ、今の諸課題はいずれ改善に向かい解決するものと確信しています。
第1期の理事会サポート以上に、新体制の理事会の活動を後押しして下さる事と思います。
あなたが1番
礼を欠く下劣な投稿が続きましたね。これも匿名だからでしょうね。
残念な事に、いずれも居住者による投稿だとしたら、
今後、この種の投稿(単語のみや一節投稿・全く役に立たない無意味な投稿)は、
居住者専用の掲示板には書き込まないで頂きたいと思う。私見ですが。
他所で思う存分にやって頂き、溜飲を下げればよいでしょう。
匿名性を隠れ蓑的に利用して、住民集会や対面ではとうてい発言出来ないような言葉などを、
投稿する行為に虚しさと強い嫌悪感を感じます。
今後の専用掲示板の運用も、匿名か記名か、対象範囲を限定するのか等の検討課題がありますね。
>>184 匿名さん
住み替えで中古を検討する際にワースト2点に加え、ネット掲示板を重視する方はそう多くはないでしょう。
住み替えのご経験者なら理解出来るでしょう。人それぞれですが。
実際に、板の存在すら知らない方も非常に多い事からも、腑に落ちる話で需要は多くはないですね。
ホテルやレストランの、ユーザーレビューを参考にする消費者行動とは異なります。
管理会社や管理組合の良し悪しを推し量る判断材料としては、以下の3項目が重視されるようです。
1.直近数年分の通常総会の議案書と議事録
・仲介業者経由で管理会社に提示依頼し渋ったら、危険物件と判断し則購入対象から除外する。
・提示頂いた場合は、記載内容や会計報告・予算案と修繕積立て会計を数年にわたって精査します。
2.理事会議事録(最低1年から3年分ほど)
・適正に記載されているか、一貫性はあるか、問題や苦情の対応と経時の推移など。
・総会の記載内容との整合性もしっかりチェックします。
3.共用部の状態をセキュリティ設備を含め、目視や居住者の反応などで確認
・管理人の対応・掲示物・共用廊下の私物放置や清掃状態・ゴミ捨て場・駐車場の車種や状態など。
私も売却時には、総会資料他を提示しましたし、ここを完成物件で購入する際も入手しました。
総会資料が届くまでには、非常に時間を浪費しましたが・・・。
将来の売却プランをお考えの方は、常に1年分程をストックしておくと良いですね。
綺麗に資料をファイリングしている方のお部屋は、やはりお掃除も行き届いている場合が多いです。
今朝、恒例の避難路の散歩兼ウォーキングをしました。
2週間ほど不在でしたが、幾つかいい変化に気付きましたよ。
素敵なことです。
いい変化とは?
>>218 住民板ユーザーさん1さん
安易に書き込むのは控えましょう。
管理人さんとお掃除スタッフほかは、気づいている筈です。
以前の状態をご存じなら、分ることです。
目視できる変化は、二つほどありましたね。
理事会役員さんも、総会後に棟内及び敷地内の巡回を実施していれば分るでしょう。
何らかの対処をしたのか、否きっと、当事者が自主的に対応したのでしょう。
改めて下さった方には、素直に敬意をはらいたい。
なかなか勇気がいることで、出来そうで出来ないですからね。
>>211 匿名さん (私は、211匿名さん本人です)
例の室外機の件で、要請を受け理事会に出席し報告予定だったが、
行き違いがあり、わざわざ追加で作成した資料を渡すのみになった。
謝罪の文書提示については、理事会終了後にフロント担当が報告に来て下さった。
その報告内容は、あまりにも意外なもので、しばし絶句した。
クラウドの掲示板開設については、資料に要点を記載し管理会社若しくは理事長から連絡すれば
資料入手や概要説明が出来る旨を伝えたが、今日は何も具体的に討議はしなかったとの事です。
まずは、資料請求だけは明日6/11に実施するようフロント担当に念押しし、言質をとった。
通常総会では他者からも要望があった事案だが、掲示板開設は早くて秋か冬かというスピード感ですな。
>>219 住民の人に質問したいさん
通常総会後には、管理会社と理事会役員の巡回・実態確認なんぞは行っていないそうです。
やっぱりそうですよね。
従って、例のいい変化は当事者が自主的に行って下さったのでしょう。感謝です。
当マンションは、緊急事態発生を想定しても 好立地 に存在していますね。素晴らしい。
周辺一帯を含めてベストロケーションと捉えられます。
購入前にGoogleマップと実走行で確認していたが、実際に救急車を呼ぶまさかの事態で痛感した。
※以下は Googleマップ の表示データと当方の体験データ。距離の昇順で表示。
■福岡市消防局 西消防署 3.0km 7分
■ 同 元岡出張所 3.4km 6分 ・・・ 2月末の夜9時過ぎ5分弱で到着した。感謝。
■糸島市消防署 前原出張所 4.0km 8分
3件の消防署にほぼ等距離に存在するこの一帯は、地域開発の中心部に位置する証とも言える。
九大移転を想定して2005年に開設した元岡出張所により、トライアングルの中央となる好ロケが確立した。
消防署が直近にある場合は、勿論メリットがあるがデメリットもあるので、忌避する方々も多い。
首都圏居住時は、全車が他所に出動中で遠方から配車されるという笑えない話を度々耳にしました。
様々な社会インフラとの距離 (公表データや実測値・感覚値)で物件評価をしますが、
自身やご家族の加齢、想定外の発病・事故、火災のリスク対策の観点から、これほどの好立地は稀です。
当然、同様の物件・地域は全国各地には沢山あります。
将来、いろんな局面で比較対象になる隣接地に建設予定のマンションや、
戸建て住宅も同様に好立地となるわけですね。
高齢化社会を想えば、さらに一層の高評価が長期に亘り得られる可能性がありますね。
駐車場や共用廊下の夜間の照明が、いつの間にか『間引き点灯』になっていますね。
今の時期だけ? この未明の時間帯だけなのかな?
恒久的な対応として、ずっと間引き点灯なのだろうか?
最低限の手順として、管理会社は理事会承認を得たのだろうか?
6/10(日)の理事会開催前から行われていたから、理事会承認は省略若しくは事後承認のいずれかなのか。
それは、手続きとして規約に合致しているのでしょうか?
提案があった節電効果を検証する為の、一時的な・試験的な設備運用だとしたら
大いに意味のあることです。
しっかりと費用対効果を検証して頂きたいが、点灯時間の調整では無く、何故いきなりの間引き点灯なの?
それとも、時間調整と間引きと合わせ技的に対応を実施してるのかな?
セキュリティと設備の運用手続きに関わる重要事案なので、非常に気になりました。
オムロンのAED訴求の公式サイトより引用します。
http://www.aed.omron.co.jp/revive/?utm_source=yahoo_promotion&utm_medi...
日本では、救急車の到着まで平均約8.6分(※)です。除細動までの時間が1分経過するごとに、生存率は約7~10%低下します。心臓が血液を送らなくなると、3~4分以上で脳の回復が困難になると言われています。
救急車の到着を待っているだけではなく、傷病者の近くにいる私たち一般市民が一刻も早くAEDを使用して電気ショックをできるだけ早く行うことが重要になります。
※総務省消防庁 統計資料(H28年版)より引用 以上で引用は終了。
学園通線の道路拡張完了は、元岡出張所の緊急車両の移動所要時間短縮にも、確実に寄与します。
そして、当地の土地区画整理事業によって、今以上に好環境となります。
安心度は更に確実に高まる訳ですね。(救急や火災時の初動対応の時短という意味合いにおいて)
全国平均と比較など無意味だが、昼夜問わず8.6分より短時間で緊急対応が期待出来る事は利点です。
そして仮に、AEDを使用する状況をシミュレーシュンすると、
発生・発見直後にまずは119コール → 自室或は駐車場などの発生場所 →
エントランスに移動(エレベーターか駆け足で) → 収納BOX開封 →
AED一式を持ち出し → 発生場所に戻り → 取説を見ながら操作器具を取り出し →
器具を装着し除細動装置を作動。
我が家の場合は、この一連の行動の所要時間は4~5分です。(自室で発生の場合)
4分は、心停止状態となった場合、生存率曲線のカーブが急下降し始め正に生死を分かつ時間です。
(実際の生存率グラフ曲線は、経時と反比例の直線では無く、弓なりのカーブを描きます)
一方で、脳機能障害のリスクが高まることは、いまや健康医療知識としては常識レベルですね。
2基のEVの待機階によって最大1分程の差が発生するのは、不可避。受容するしかない。
2基とも1階で待機状態だった場合も、階段を駆け下りるよりはEV使用が安全且つ速いのも実証済み。
過去の居住マンションでも、日頃から緊急避難路を確認しながら散歩がてらに歩いたり、
階段を駆け上がったりしていたのは、まさかの緊急事態に備えての事でした。
諸々観ながら記憶に残し、身体的に体験しておけば、緊急時のパニックは軽減出来ますから。
設置日程等が全く見えて来ませんが自販機と、より命に関わるAED設置にもしっかりと着目して、
迅速かつ効率的に検討を進め、設置後の使用方法やメンテ等の運用面も素案を提示して頂きたい。
総会での説明・回答がエビデンスも無く不明瞭なCCW社以外の2社程度に相見積もりとれば、
自販機を無償提供する業者はある筈。何故ならCCW社が1日15本程度売れると評価した市場だから。
AEDは単体・有償で早期に設置の方向で模索した方が、結論が速いし運営上健全明快だと思う。
第1期通常総会が開催されてから、既に2週あまりが経過しました。
議事録配布は、明日あたりに行われるのでしょうか?
議事録は、諸事情により総会を欠席した方々が、
様々な提案や要望・質疑応答・決議を、適正に共有する事が叶う内容となっている事を期待する。
通常総会の議事録配布は、来週以降になるでしょうね。
私も当初は、三週経過後の今週末頃と聞き及んでおりましたが、管理会社もそれに理事会も
きっと、通常総会での出席者からの様々な要望や提案や不備の指摘を真摯に受止めて、
修正すべきは当然修正、或は補足等を加筆して下さることでしょう。
>通常総会の議事録配布は、来週以降になるでしょうね。
通常総会の議事録配布は、開催の1ヶ月後になりそうですね(最長6/30までかな)。
先週末には配布されるものと思いましたが、過去のテンポ感からすれば致し方ないですかね。
さすがに7月までに延びることは無いでしょうが。
福岡市での同ブランドでの新規物件が複数計画中の様ですが、
現状の管理業務の進め方では、消化し切れなくなりそう様態ですね。
来客用駐車場や駐輪場・ゴミ捨て他の運用ルールは、再度徹底しないと遵守モラルが低下しそうですね。
まさに、典型的な割れ窓論理の具体的な事例が頻発する状況になりかねませんね。
来客用駐車場の運用改善案を、当該掲示板に投稿し、5月には理事会役員に文書提示しました。
当該事案は、7月の夏期休暇から8月のお盆の利用機会増大等々を踏まえて、対応して頂ければ、
効果的且つ有意義で、適時対処と言えますね。
懸念したとおりですね。
可燃ゴミ袋に、PETボトルや段ボールや大量のポスティングチラシが混入しているようですね。
ゴミ捨てのマナー違反は、各戸の(主に奥様だと思われるが)意識改革しか解決策が無いですね。
過去、首都圏での成功事例として、ゴミ袋に部屋番号を書く事を義務づけたら、
途端にマナーを遵守するようになったのだとか。
掲示板もゴミ出しも、匿名・責任者不明だと荒れる点では、悲しいかな共通している。
《共用部照明の間引き点灯について》
6月上旬から行われている『共用部の夜間照明の間引き点灯』については、
依然として、管理会社及び理事会から何も情報提供が無いですね。
2週間前、管理会社に対し公式HP経由で、居住者への説明実施を要請しましたが・・・。
現状、間引き点灯は、夜間の共用廊下及び駐車場に於いて、照明機器の半数が消灯(非点灯)となっている。
がしかし、先週の台風や昨日の記録的な豪雨が予想される場合は、間引き点灯を一旦中止して、
通常の全点灯に切替えてほしいものです。安全最優先の価値観で。
駐車場の奥のエリアは、境界壁沿いの照明灯3灯が非点灯となっている為、真っ暗になっています。
尚、AM07:55現在、日の出から2時間以上が経過し、曇天とは言え充分明るい状況下で、
照明灯はただただ煌々と輝いています。照らす必要も無い共用廊下で、駐車場で。
私は管理会社フロント担当に、点灯時間の見直しを提案した当事者ではあるが、
間引き点灯の機器設定が、効果を想定した節電対策なのか 或は 別の意図があるのではと疑問に思う。
>通常総会の議事録配布は、開催の1ヶ月後になりそうですね(最長6/30までかな)。
5週間以上も経って7月初旬に配布されたけど、記載内容が当日の管理会社や議長の説明と違うね。
チェックしてる筈が間違った内容で、こんなにも時間がかかるもの?とても気になる。
総会の場でも指摘されてたけど、理事会議事録も同じく・・・。
自販機仮置き1年はAED無しって初耳だし(総会で決議したのかな?)、
1年後に撤去なら、また一から始める気なの?
話が変わってきてるんだから、一旦白紙にして他社(自販機とAED)を当たればいいのに。
投稿に消防署近いとあったけれどAED設置が最優先なんじゃないの。本末転倒。
活動報告・収支報告・予算案や、鳥の対策・来客用駐車場・共用部喫煙・扉修繕も何も進展ないね。
案の定、来客用駐車場は今年の夏休み・盆休みには間に合わないし。
そうですね。
時間ばかりかかるが検討モレもある上に配布も遅い。いっこうに事態が進展しないのは何故だろう。
管理会社も解決や改善が目的では無く、会を開くことが目的化しているように見受けられる。
修理やトラブルの対応は経過報告も無いし、期限を区切って取組んでいる印象が感じられない。
AED無しで自販機だけを1年設置するなんて業者の身勝手な言い分を受入れる感覚は理解に苦しむ。
管理会社も理事会もメンバーがほぼ同じ。
だから、毎月開催したところで何も変わらないよ。(量が増えただけでは、質は向上しない)
議事録の内容だって以前と同じ。
>>230《共用部照明の間引き点灯について》
6月上旬から行われている『共用部の夜間照明の間引き点灯』については、 依然として、管理会社及び理事会から何も情報提供が無いですね。
たった今、仕事から帰宅したのですがあまりの暗さに驚きました。
エコや節電のために実施でしょうが説明をいただきたいですね。
夜間も何時からが該当かも不明であり、部屋によっては、かなり真っ暗で公平でもありません。
防犯を考えるとエントランス含めて明るい状態にして頂いた方が安全で安心します。
夜間の照明は間引き点灯よりも日の出と共に消灯できる様な無駄を省くスケジュール管理が最優先に感じます。
夜のマンションがこれ程暗いと正直帰宅が怖いです…。
夜間でも明るいことが気に入っているひとつでもあったのですが、残念です。
>>230《共用部照明の間引き点灯について》 ~ 追加投稿 ~
>>234 匿名さん の仰るとおりと思います。
夜間にバルコニーから周囲を眺めると、西部ガス所有地側の駐車場の暗さが際だって不気味です。
防犯上又、節電対策上も 共用部照明の運用 の最適解は『点灯時間の適正な調整』です。
リスク管理の観点からも平穏時は無論、豪雨時や台風襲来時の"夜間の照明点灯”は必要不可欠。
緊急時の特に夜間の避難路の安全且つ適正な確保について、なぜこれ程に意識が低いのか。
(大型自販機設置を安易に容認したのと同様で、影響を検証もせずに不適な誤判断をする体質か?)
まずは、事前告知も事後報告も一切行われていない現状の間引き点灯は、一旦中止すべきです。
>>230《共用部照明の間引き点灯について》 ~ 追加投稿 2 ~
本日、フロント担当に節電対策と矛盾する後述の2点と、
現状の間引き点灯が実施経緯を含めて適切なのか否か、
点灯時間の調整への対応の切替え可否について、
7/21開催の理事会での報告と議事録記載を要請する予定です。
●説明要請事項
・間引き点灯の意図・本社責任者の見解・実施決定の経緯・理事会承認の有無・実施状況詳細
・節電効果の検証結果・要望等の意見収集の予定の有無・今後の実施計画
・フロント担当ほかによる敷地内の巡回実施状況・これまで情報提供を一切行わなかった理由。
●節電対策と矛盾する点(2点)
※いずれも点灯が不要な状況下での電気の浪費です。
※フロント担当が敷地及び棟内全区域を巡回していれば、気付く筈でしょう。
1.真っ昼間、バイク置き場天井の照明の半数が点灯状態である。
2.夕刻の点灯開始時はまだ充分明るいが、共用部照明が全て点灯状態になっている。
通常、「防犯」と「節電目的」の両立を図るのなら、間引き点灯は夕刻と早朝のみの実施となる筈。
日没後の夜間の間引き点灯は、過去の居住マンションでも、周囲にも見あたらない。
この管理会社の節電対策として、全国的に標準の恒久対応 なのだろうか?
それとも、九州事業所の少数の現地スタッフの 独断 なのか?
当物件固有の独断による不適な対応事例が、実際に他にもあったので、
その点が、非常に気になる。
《共用部照明の間引き点灯について》 ~ ご報告 ~
昨日、管理会社本社の部課長及びフロント担当宛メールにて文書で当該事案の説明要請を行いました。
本日、フロント担当立会いの下、管理員室で別件の資料閲覧を行った際に、以下の回答を得ました。
●夜間の共用部照明を全灯点灯から間引き点灯に設定変更した認識が無い。
●間引き点灯は急ぎ中止し、従来どおり通常の点灯設定に戻す。
●日中のバイク置き場の間引き点灯は、本日初めて知ったが日中の点灯は中止する。
●以前から指摘されていた『照明機器の間引き点灯』が、何を指しているのか分らなかった。
当方からは、提示済みの文書を再提示し、以下を口頭で依頼した。
1.夜間の点灯時間の適正な調整を行い節電を行う事(日照時間と連動させる)。
2.間引き点灯が行われた原因究明。
3.本社と当地の事務所で現状把握出来なかった経緯・組織の検証。
4.フロント担当ほかは理事会後等に、定期的に敷地内の巡回確認を実施して頂きたい。
尚、当該事案については他者からの指摘は皆無だったそうです。
以上、取り急ぎご報告まで。
今日、管理会社から夜間の共用部の点灯について報告があった。
残念ですが、7/19投稿のご報告内容とは、状況が変わりそうです。
意外なことに今の運用は、引き渡し時から行っていたとの事。
7/19には、直ぐに対応しますと明言して、管理員室の機器を調整していたのだが・・・。
これは、1ヶ月前から本社にも問い合せていた案件なのだから、
今日の報告内容はもっと早期に報告出来た筈です。
管理会社は、来年にかけて九州(福岡と熊本)での新築MSが5件、増加します。
つまり、来年8月末には、現在の12物件から17物件となる模様です。
フロント担当は現状の少数体制から、増員となったとしても、管理業務には大きな不安が残る。
管理業務の質の低下が発生するのは避けられない状況。
管理人さんとお掃除のスタッフは継続とし、管理会社は変更して欲しい。
私は、今期にはもう何も期待していません。
マナー問題に対する取組みや、苦情・要望などへの対応の遅さなど、うんざりしています。
物件の保全管理の大原則は、「 修繕や故障対応は、早期の原状復帰 」が、常識です。
それすら徹底出来ない、議事録を介して周知説明も行わない会社です。
ドアなどの不具合の修理・EV横のプレート脱落の処置等も、住民に負担がかったり
嫌な思いをしている認識が無いようですね。
投稿・議事録・点検の配布物・掲示コーナーの注意喚起や告知を見れば、それは明白です。
対応能力に優れた管理会社に契約変更すれば、色んな問題点が一気に解決出来るでしょうに。
それしか解決策は無いと私も思います。
>物件の保全管理の大原則は、「 修繕や故障対応は、早期の原状復帰 」が、常識です。
そのとおりですね、
心配しなくても、大丈夫だと思います。
故障したドアもプレートも昨日伐採された何本かの植栽も近々、原状回復されるでしょう。
何の根拠はないのですが、そう思います。
何故、木を伐採したのでしょう?案の定、路上駐車してましたし。子供が多いマンションで路上駐車が増えると事故の懸念せざるを得ません。
一昨日、7/21の朝(伐採の翌朝)、切り株の断面を見ましたが、全てが薪のように乾燥していました。
所謂、立ち枯れだったのかと思います。
直接の原因は、植栽部の設計上・構造上の不備が原因でしょうね。
まとまった降水から既に2週間が経過し、地下の蓄水空間が狭かった為に、水分不足となり、
更に連日の暑さで乾燥状態となって枯れてしまった。
とは言っても、2週間程度の猛暑・渇水で木が枯れて伐採されるのは異例ですね。
毎日の猛暑を踏まえて、散水も行っていたことでしょうから。
従って、直接の原因は、植栽部の設計上・構造上の不備が原因でしょうね。
>物件の保全管理の大原則は、「 修繕や故障対応は、早期の原状復帰 」が、常識。
今回のように ” 現状 ” を変更した場合は、管理会社は理事会役員に対して
即日報告し、
速やかに『 その理由 或は 目的と、原状復帰・回復の実施予定 』を組合員に周知するのが普通。
7/20(金)当日に、植栽管理業者から、管理会社宛に報告は行われているでしょう。
7/21(土)は、理事会が開催され、フロント担当は、伐採された現状を確認している筈です。
おそらく、7/21開催の理事会においても報告は為されなかったと推測されます。
仮に、理事会で報告が為されていたら、役員が貼り紙等で周知するように指示するでしょうから。
>>241 匿名さん
植栽業者によると、やはり伐採された木は、立ち枯れだったようです。
既に、先回の樹木剪定時に生育不良の状態で、立ち枯れの懸念があったそうです。
きっと管理会社の迅速な対応によって、伐採箇所には、歩行者保護と囲みの敷石保全を目的に、
車両進入と違法駐車の防止措置が為されることでしょう(カラーコーン・規制線?等の設置)。
貼り紙掲示も、明日以降(アフター修繕の立ち会い確認7/28頃までには)行われると思います。
構造上の理由で再び枯れる可能性もあり又、樹高の高い木は不要な場所なので、台風などによる
倒木のリスクが低く、剪定の作業負荷も少ない、丈夫な低灌木が植えられると良いですね。
確かにあの状態での放置は、如何なものかと疑問に思いました。
子供たちは、夏休みが始まり東側の公園や周辺への往来も増えるので、気がかりです。
ご年配の方たちが、むき出しの切り株や囲みの敷石につまづかないかも心配です。
違法駐車は、平気で逆向きに停めていて、停車時も発進時にも歩行者や走行車両に注意していない様子。
EV横の脱落したプレートは本日、修復されていました。
(管理員室の出入り口脇の金属製のプレート)
1. 本日午前、伐採3箇所の内、東側の2箇所にカラーコーンが設置された。
・西側の1箇所には設置無し。
・以前からだと思われるが、その1箇所だけ囲み石の浮き・割れが目立つ。
2. 西側の植栽の根元部分に車が乗り上げ・接触したらしく、樹皮が剥がれ土が掘られ散乱していた。
3. 駐車場の入り口 カド付近 の大型車が、定位置より前に停車しており通路を狭めている。
3は、以前から常態化しており、フロント担当も認識しているでしょう。
迷惑な駐車の仕方も、共用廊下の私物化もほったらかし。
なにも、全く変わらないじゃないですか。
早く、J:COMのネット環境を利用した管理組合員専用の掲示板の運用が開始されると良いですね。
理事会に提案した方によると、追加の工事も設備も、追加コストも一切不要だとの事です。
理事会が運営主体となって、現在のネット環境で管理組合員間の円滑で迅速な情報交換・共有が出来る。
様々なアンケートも掲示板上で入力、集計~結果公開が出来るので、エコでタイムラグも減少する。
当面は、議事録や要望書・注意喚起の一部の貼り紙などは紙媒体との併用となるでしょうが、
議事録は従来どおりに後日配布としても、J:COMのクラウド掲示板に、理事会で提示される
詳細な各報告書のデータ版を保存すれば、即日共有可能で、理事会役員と組合員の情報格差が無くなる。
実際、理事会議事録は極端に簡略化され、共有が必要な情報も理事会の中だけに留まっている。
組合員の合意形成を経て、クラウド掲示板での共有が実現することを希望します。
植栽伐採時の対応とか、共用部の夜間の点灯などについての情報もタイムリーに、又
やり方次第ですが、来客用駐車場の申し込み・管理なども掲示板上で運用出来そうですね。
>>250 匿名さん
そうですね。情報の一斉共有・エコ・時短などなど、利点が沢山ありますね。
J:COM は、自社が提供するネット環境の有効利用を、管理会社に継続して提案しているそうです。
その組合員限定アクセスのクラウド掲示板の活用も、その有効活用の一つのようですね。
ただ、J:COMと取引関係にあって、有効活用を働きかけられていた当の管理会社のフロントは、
クラウド掲示板について全く知らなかったそうです。
きっと、掲示板の運用には消極的なのでしょうね。会社側にとっては不都合があるらしい。
>>232 匿名さん
自販機&AED設置は結局、AED単体での設置か、CCウエスト社以外との契約になりそう。
CCウエスト社のいい加減な見立や不誠実なプレゼンを踏まえたら、当然の対応ですね。
自販機は、CCウエスト社と同程度か、より好条件で提供してくれる業者は存在する筈です。
そもそも、フロントが語る組合員から自販機設置の要望があったなどの記録は、理事会議事録などには見あたりません。
私はずっと一貫して、自販機は不要でAED単体での設置を提案しています。
自販機の需要は、月500本ほどは見込めないので、電気コストや維持労働コストや美観や通路スペースを犠牲にしてまで行うものでは無いです。
棟内の鍵や各戸の玄関の鍵の修理って、一般の業者に依頼したら当日中か翌日に来ますよね。
ネット検索したら多数の業者がヒットしました。
仮定の話ですが、
今後は故障や植栽伐採等の非正常の状態、或は 要報告の事案が発生した場合に、
組合員及び管理会社において周知の事実になってから、2日以内に管理会社から
何らの情報提供が無い場合には、理事長裁量で管理会社に説明請求するようにすれば良い。
いつどのように対処するのかなど、作業日程の告知も行われないのは異常です。
7/20午後に行われた植栽の定期メンテで、道路に面した囲み石内の植栽が3本伐採された。
あまりにも短期間の立ち枯れなので非常に違和感があるが、致し方ないとしよう。
過去30年近く、類似の経験は全く無いし、周囲のマンションでも見た記憶が無いが。
7/21理事会開催前に、現状確認を行わないフロント担当2名の行動・見識が理解出来ない。
フロント担当として、前日に行われた植栽メンテの結果が気にならないのか?
仮に、関心が無くても、仕事のモチベーションが低下していても、正面玄関側の一変した風景
道路に面した植栽の伐採には、駅から近づいてくる際にいやがおうにも気づくでしょう。
結局、7/21当日は植栽の伐採には全く気づかなかったそうです。
その後、フロントは7/28アフター終了確認の際に、当方からの指摘を受けてようやく現状を目視確認した。
以前より、管理会社及び理事会役員に要請していた巡回確認も、7/21は行わなかった。
尚、アフター終了確認のご一行の中には、役員の皆さまのお姿は誰1人見受けられなかった。
原状回復も迅速に出来ない管理会社は変更すれば良い。
そうすれば、リスク対策の意識が欠如した、売主とのなれ合いの関係も無くなります。
日常の修繕を含め管理業務・諸々の対応は適正に且つ迅速に行われるでしょう。
最大のメリットは、大規模修繕の内容もコストも大きく変化する環境が整う事です。
少なくとも、3ヶ月以上もかかった鍵の修繕は、たった1週間以内には完了します。
九州事業所は少数で運営している為に(フロントは実質1名)、又本社の指導管理が機能不全なので、
管理業務の現在の状況が改善される見込みは極めて低いと断言出来る。
2月以降、点検業務の再委託などについても、公式に問い合せしたが通常総会でも説明も行わなかった。
>>247 匿名さん
>以前からだと思われるが、その1箇所だけ囲み石の浮き・割れが目立つ。
立ち枯れし伐採された植栽の『一箇所の囲み石の割れ』だけ、応急措置が昨日行われたようです。
鍵の交換は、たった1時間の作業なのに三ヶ月以上も放置していましたね。
1年アフター修繕の際には、何の措置も無かったのは、何故ですかね?
早晩、ユーザー軽視の企業は例外なく淘汰されます。
自由主義経済の大原則ですから、早期に対応すべきでしょう。
問題は、今期の管理組合理事会がそこまで踏み込めるか否か、だけです。
先延ばしにすればそれだけ、ロスの蓄積増とリスク拡大増となるだけです。
書き込みのとおりで、相変らずバイク置き場の照明は日中も点灯し、共用部は明るい内から一斉点灯、夜間は間引き点灯で、朝は明るくなってからも煌々と点灯していますね。
節電するなら日照時間が長いこの季節に始めるのが、最も合理的なのに・・・。
先の理事会では検討しなかったのでしょうか?
花火鑑賞の夜は管理会社の人が安全管理責任者として、立ち会うのでしょうか?
掲示の貼り紙では触れていませんが・・・。
これについても理事会では検討しなかったのですかね?
また先送りでしょうか?
内扉の改善修理は、いつまで放置するのでしょうか。
根本原因は、売主の設計ミスです。
だから、売主がコスト負担し早急に対応すべき事案です。
対応しなければ、二次三次のトラブル発生になりかねない。
だいぶ前から屋内バイク置き場のコンクリート路面の割れが酷い事になっていますが、皆さんご存知でしょうか?流石にこれは管理会社もわかるだろうと報告はしていませんでしたが、ひび割れも結構進行してきています。自分自身文句ばっかり言ってると思われたく無いので遠慮してましたがこればっかりはマンション自体の躯体に使われているコンクリート等の強度等が心配です。
>屋内バイク置き場のコンクリート路面の割れ・・・。
ヒビ割れと表面の剥がれが見られますよね。
私も気づいていましたが理事会及び管理会社には、敢えて報告はせず静観しておりました。
ただ5月以降、継続的に書面と口頭にて
「理事会役員と管理会社フロント担当による敷地と棟内の定期巡回」を要請しています。
私は、先の理事会(7/21(土)開催)に、例の西部ガス所有ビルの管理不備問題や、
J:COMのネット掲示板等に関しての説明要請があったので、出席させて頂きました。
その際にも、「理事会役員と管理会社フロント担当の巡回・現状確認」を強く要請しました。
が、理事会閉会後は、いつもどおり何も行われなかったようです。
植栽伐採の件も当方が植栽管理業者に問い合せた後に、ようやく管理会社が認識したというのが実態です。
先日完了した鍵の交換ほかに関連して、7/28(土)1年アフター修繕確認の為に訪問した管理会社フロント2名とサンヨーホームズ担当者並びに施工業者に、以下訴えました。
「これ以上居住者に不快・不便な思いをさせないで欲しい」
「住民トラブルや故障など何事も初動対応を迅速に行い、経過と結果報告も速やかに実行せよ」
「企業スローガンに掲げる ”人と地球よろこぶ住まい” を実践して下さい」
■ 管理会社の回答(7/19) ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
●フロント担当2名と管理員室で面談した際に、以下明言したが未だに何も対処していない。
「共用部の間引き点灯と明るい時間帯の不要な点灯を、早急に見直す」
「現状の点灯の実態は、正確に把握していなかった」
「九州地区の他の管理物件も同様の点灯を行っている」
■ 理事会で再確認した際の管理会社の回答(7/21) ~ ~ ~ ~ ~
●夜間の間引き点灯は、引き渡し時より変更無く行っている。
(6月から点灯方式が変わったとの指摘は、誤解・誤認識である)
●点灯状況等については、理事会議事録に明記する。
■ 7/21 当方から依頼したこと(理事会役員も同席) ~ ~ ~ ~ ~
●以前から提案しているが、このネット掲示板も情報ソースとして活用して下さい
●明るい時間帯及びバイク置き場の点灯は不要なので、早急に見直しをして頂きたい。
●点灯ほかに関し誤解があったとしたら、周知不足が根本的な原因なので、
あらためて現状の点灯状況と、設定変更の実施計画については周知徹底して頂きたい。
●誤解を解消する為にも、点灯状態をチャート図等を使用して、視覚資料を以て説明して頂きたい。
●早急に、定期巡回を行って、一部の区分所有者とのギャップを解消して頂きたい。
>>264 匿名さん
この板を最初から見返すと、Googleマップの登録の修正から始まり、ゴミ捨て場の改善や鍵の修繕・理事会の対応・議事録の諸問題などなど、管理会社が自主的に積極的に対応した事は、何もない事が分かる。
企業スローガンである「人と地球がよろこぶ住まい」を、具現化するような取組みは皆無です。
輪番制の理事会役員の選任を、一つ飛ばした事も4月以降に指摘していたのに、対応しなかった。
他にも、管理会社自らが規約違反をおかしたこともあった。
公式サイトを通じて質問した事案に対する本社見解を、理事会にフィードバックする事すら行わなかった。
あり得ない失態が多すぎる。
あまり自分の住んでるマンションの管理会社の悪口書かない方がいいと思います。意見があれば総会で、改善しないなら直接管理会社にやるまで言うとか。身内の恥をさらしてるみたいで恥ずかしいすよ。この掲示板見ていると住人として悲しくなります。
はいそうです。
確かに。意見があるなら理事長に立候補すべき。完璧な人間様なのでしょう。その時を待っております。完璧なマンション生活を期待しております。
照明ぐらいの事で揉め過ぎと思いますよ。メリハリが大事ですって。
言うべきところは言うべきですが。
>>269 マンション住人さん
総会に出席した方なら、総会での説明と議事録の記載内容に相違点が多いという事実も、認識されていると思います。
又、管理会社に要望や提案を行っている方も数名いらっしゃるようですよ。
>>270 匿名さん
照明ぐらいの事と捉えるか、安全上防犯上の事案と捉えるかの相違ですね。
内扉の鍵の件も、たかが鍵一つと考えるか、セキュリティ上の欠陥、しかも設計上の不備が原因である事が明確です。
理事会では、暫定措置を提案しましたがそれすらも実行しない、見解すらも提示しない
匿名様へ 簡潔に申しますと貴方の何回にもおよぶ長文の書き込みが、読んでいてウザイので止めて欲しいなって思っただけですょ。私は協調性がないので皆様にご迷惑をお掛けしないようルールを守って生活しておりますので貴方にとやかく言われる事は一切ございません、あしからず。貴方の独演会のようなこの掲示板には二度と来ませんから、ご安心を。さようなら。
>>270 匿名さん
意見がある方は皆、立候補すべきなの?
それが、完璧な人間様?
傍観者が多いマンションや組織は、完璧どころか改善もままなりませんね。
私は、一貫して管理会社と理事会には働きかけています。
現状を踏まえて、機をみて管理会社本社統括部長他には、従前以上に強く働きかけます。
今朝07:30現在で、日の出から2時間経過していますが、駐車場の照明は点灯していますね。
今までとは異なる間引き点灯が行われています。
昨日からの変更かも知れませんが、以前は深夜以降は消灯していた奥の照明が点灯しています。
やはり、照明の設定が故障しているのでしょうか?
客観的に見て、鬱陶しいですよ。長文だらだら文句みたいな口調で。バンバン管理会社に文句言ってやってください。笑
管理会社にもモチベーションも下がりますでしょうし。期待しています。笑
一軒家引っ越したら?笑
>>278 匿名さん
共用部の照明は9時まで点灯してましたよ。
先刻、売主と管理会社フロントが来館されていましたので、状況確認とご報告を行いました。
昨日、照明の設定変更を行った際に誤設定を行ったようですね。
事前に周知するように提案しました。
ゴミ捨て場の扉の鍵も、内側から施錠解錠が可能なレバーの大きいサムターン設置を提案しました。
開閉作業が煩わしくなる各戸の専用鍵を設置する想定だったようなので。
助言頂くまでもなく、言いましたよ。
文句ではなく、提案をね。
件の伐採は、植栽業者と管理会社間の連携不備が背景にあったそうです。
本来は、伐採前に管理会社に報告するのがルールだそうです。
伐採の翌日に来館したフロント他には直ぐに気づいてほしかったな。
早朝6時頃、SECOMスタッフと警察官の合計3人が来ていたようです。
玄関前には座り込んでいる人を見かけました。なにか事件ですか?
そんな早朝に何が起きたんですか!
>メリハリが大事ですって。
との指摘も踏まえて、ここで触れてはいけないことなのではないでしょうか?
或は、多くの懸案事項と同様に、問題提議に否定的な方々にとっては、共有は不要でしょう。
又、今までと同様にいずれ議事録か貼り紙で、都合よく一部若しくは全容が周知されるのかな。
足を止めることも無く、素通りしていく方々も沢山いらっしゃったようです。
早朝6時の警察沙汰となると気になりますのでもしご存知でしたら、情報共有していただきたいです。
そうですよね。
気になるのは当然だとは思いますが、ここでの報告は控えさせて頂きます。
理事長か役員のどなたかは、EV前で警官&SECOM来場の現場を目視し事態をご存じと思います。
これまで、一貫して映像データを提示さえすれば容易に共有出来る事態であっても
この板への映像データの提示は自粛しておりました。
結果、当方の表現の稚拙さもあり書き込みが明らかに長文となる傾向がありました。今回も。
(要点は冒頭3~4行に集約していたつもりでしたが・・・)
例の、西部ガス屋上の室外機・照明機器の異常な運用・駐車場のマナー違反・植栽の件等々も。
昨秋の入居以降、当方の働きかけによって改善された事象については、先般の理事会にて提示し、
懸案のJ:COMクラウド掲示板導入やゴミ捨て場(可燃と不燃)の入れ替え等々も再提案致しました。
当日の理事会での提案事項や総会議事録配布時の添付漏れ、更にはその後の対応漏れが
適切に議事録に記載されているか否かは、一両日中に判明するでしょう。おそらくは今日。
当方の書き込みや言動を快く思わない方々が存在する事は受入れるとして、事態が改善しないことは受容出来ません。
本日、以前から公式HP・メール及び電話にて情報共有を行っていた管理会社の
大阪本社の責任あるお立場の方とお話する機会を得ました。
その際に今朝の出来事の根本原因の解決等をご提案させて頂きました。
その方の確約も頂きましたので、いずれ然るべき媒体を通じて
未解決事案・要改善事項などの対応についても共有が行われる筈です。
いずれの未解決事案も、創意工夫と先手先手の発想法によって予防/即解決可能な事です。
悠長に自ら理事長に立候補して、来期以降に対処する程のモノでもありませんからね。
今朝の出来事とはどんなことなんでしょう。自宅のマンションに警察がきていることから是非教えていただきたいのですが。普通に生活していても大丈夫なのでしょうか。早朝の出来事なのでご存知の方も限られるでしょうし。不安です。
>>282 284 287 マンコミュファンさん
3件の投稿は、同一のマンコミュファンさんと推察します。
当物件の区分所有者或は居住者で、尚且つ外出先で無くご在宅中であれば、
今すぐに直接確認することは出来ますよ。分りますよね。
今日18:30~20:00 屋上には管理会社フロント他が来館していますからね。
明言出来るのは、今の状況は以前と全く同じです。
セキュリティ上のリスクは高まった訳も無く、そしてリスクは低下もしていない。
今までと同レベルでリスクは依然としてあります。
理事会に出席して行った改善提案は、何故だか見事なまでに黙殺されていますからね。
ただ、今朝の件と本社責任者への提案をキッカケに、いよいよ事態は動き出すことでしょう。
先刻も1階にてフロント担当ほかに接触しましたので、現場で具体的にご提案致しました。
立ち会った設備ご担当者には、当方の指摘と改善提案には明確なる合意を得ましたよ。
解決能力のない方々からは揶揄されましたが、着々と状況改善に向かっています。
ご安心を。
今夜は、ゆっくりと花火を楽しみましょうよ。
私が言ってるメリハリとは褒める所は褒めて叱るべき所は叱るとゆー事ですよ。何か根に持ってる感じで何かめんどくさそうなお方ですね。
さぁばんばん意見した下さい(^^)
怒ってばかりじゃ楽しくないよ。許す心も少しはもちましょう!笑
花火綺麗でした!ありがとう!
>>289 匿名さん
意外でした。文脈からは、てっきり取捨選択と優先順位付けの事を仰っているのかと思いました。
尚、この板でも躯体及びその配置とロケーション上の評価点は、何回か投稿していますよ。
現時点と区画整理事業が完了する将来との両面の時間軸でね。
そして昨日、私は書きました。機をみて仕掛けると。
やはり私は幸運なのでしょう。
仕掛けるまでも無く、本社の方から接触がありましたので、以前からのやりとりをベースに重ねてご提案致しました。
事を成し遂げる際の手法やターゲットは一応身に付けています。
だから、以前からの悠々自適の生活があります。
違いますよー。おんなじ感じの方がおられるだけです。
まぁ楽しくやりましょうよ!笑
癒されて下さいませ。笑
こんな非公式な掲示板でお話し合いしてもしょうがない。ましてや顔の見えない匿名。何でも言えますわ
何か理事会に働きかけて、月に一回、集会でも開いたら?
次は何をネタにしますかー?笑
企業等の組織でもMSでも、発生する現象ですが、
そこに属する”単なる傍観者”も、問題発見は無論、提案や解決する能力も無い
”働かない2割のアリ”もいずれは改善の恩恵は享受することになるでしょう。
一握りの推進者や、改善志向の2割のアリたちの存在と活動によって恩恵がもたらされる。
早晩、理事会が運営主体となるJ:COMのクラウド掲示板が、必然的に導入されるでしょう。
本社の管理職の言に拠れば案の定、サンメゾンの他物件での導入実績はあるとのことです。
5月以降、フロント担当には本社と連携して導入事例や運用実態の情報収集を行うよう提案してきた。
それは、たしか管理会社と理事会にも文書で提案した筈だが・・・。
私の投稿に否定的な方々が、住環境の向上には肯定的である事を望みます。
昨日、ターゲットにリーチ出来たので、私はしばらくは経過観察をします。
区切りをつける意味でもう一つアクションを起こします。
>確かに。意見があるなら理事長に立候補すべき。
この発想が、確かに笑える。
レスを投稿する際、「匿名さん」を止めませんか。
後で見たときに誰が誰なのかよくわかりません。
適当な名前でよいと思うので、極力被らないようにするのはどうでしょうか。
>>297 マンション住民24さん
投稿状況や展開を把握出来れば、投稿者の判別は出来るでしょ。それで充分。
アナタのご提案が、いかに無用で実現性も低いものであるか。
投稿前に気づきましょう。
面倒なマンションですね。
予定どおりアクションを起こしました。
配布された議事録は、またしても都合良く編集されていました。
>>297 マンション住民24さん
日頃、小説とかを読まないでしょ。アナタは。
とりあえず投稿を元に、相関図をお作りなさい。
よーく観察して、それぞれの匿名さんの輪郭が浮かび上がってきたら、相関図に落としこみましょう。
そして、関係性や各自の立ち位置を探っていきましょねー。
いくつかの 疑問点
過去の議事録や通常総会での説明との相違点があり、一貫性に欠けている点が多い。
●第一回議事録の「添付資料漏れ」はいつになったら配布されるの?
●AED契約期間は4年と、通常総会では説明があった。
理事会ではそれを指摘する発言は無かったのか? いつ5年契約に変更になったのか?
コカコーラウエスト以外の業者を候補に条件確認や見積りを収集しないのは何故?
●ゴミ捨て場の内側扉の鍵は、設計ミスが根本原因なので売主負担で対処すべき事案。
尚、鍵は専用鍵にする必然性は全く無い。『サムターンキィ』を採用すれば済むこと。
一昨日、応急措置は本社の統括部長に依頼し、基本的に了解済みです。
●エントランスの観葉植物は、絵画と同様に『好み』がある筈。予算も明示されていない。
往来の邪魔になる障害物は、諸々の弊害の元です。
アンケートを配布する予定は記述無しだが、当事案も対象にするのが妥当と思うが・・・。?
以前、子供の激突により壁が破損する事故があったが、植木鉢の転倒事故の予防策は如何に?
●予てより、棟内の定期巡回の要請があったと記憶しているが、記述が無い。
●節電目的で、照明の点灯時間を改善する件はどうなったのか?
●お問い合わせの集計に、集計されない期間があるのは何故?
●ご意見・ご要望の用紙のひな形は、未だに提示されないの?
●駐輪場からエントランスへの出入り口扉の鍵は、再度交換するの?
●理事会は毎月開催なのに、コメントは未修正のまま。
●駐車場内の徐行励行、規約遵守についても、以前から要望があったと思うが、記述が無い。
理事会開催から三週間も経過して、その間には記載事項にも変更が発生している。
追記した日時を明記した上で、変更点や完了事項を補足説明として記述するのが、妥当。
会議開催から配布までタイムラグがあった場合の、ビジネスマナーの基本です。
議事録に記載されていた
【可燃物ゴミ捨て場の●●の件】も、投稿にあったように暫定的な対応として、
【不燃物ゴミ捨て場】と入れ替えれば、●●の設置が長引いても影響は軽微ですね。
回収日も少ないから懸念されている点も、ある程度は回避出来る。
放置するよりはよっぽどマシ。
ただ、扉の開閉の手間は一回増え、ゴミ捨て場まで歩く距離が9mほど長くなるだけです。
区役所に提出する書類も、過去に提出経験がありますが、たった1枚だけだと記憶しています。
AEDは、先回の第1回理事会議事録では、1ページ目に以下の記述がある。
「1年間は自動販売機が仮置きとなるため、その間はAED設置出来ない」続けて
「1年間売上の様子を見て、状況が良くて・・・」
第1回理事会では、1年後に、AEDの設置場所を理事会決定としていたようだが、
先の決定事項を修正したのなら、その経緯と理由を記載しないと、議事録としての
記載内容の整合性と連続性、見解の一貫性と信頼性を著しく欠くことになるが。
BtoB (企業 対 企業)の契約に基づく委託業務や取引の場合なら
契約違反行為にあたる問題事象が多数発生しているようですね。
企業?と管理組合を代表する理事会に、自身の居住経験を基準にそこまで求めるのは酷かな。
管理会社と理事会の関係性に緊張感は既に無く、連続性がある筈の検討内容はブツ切れ状態ですね。
公式の共有媒体である議事録は、もはや信憑性も薄れてしまっています。
植栽伐採した場所に、堂々と駐車している車は来客なのかい?
今後は、管理人さんだか来客用駐車場利用者は、いちいちカラーコーンを置くのかい?
なんか変だな。
駐車場の予約のマナーが悪くて困ります。
予約していて、使わなくなった場合、キャンセルなど分かるように予約表に記載してほしいです。(予定の変更はあり得ることなので)
そうすれば、他の利用したかった人や、当日空いていれば使いたい人などが駐車できるのに、と思います。
ここで言っても、一部の方しか閲覧していないので改善されないのでしょうけど^^;
以前も同様のご指摘が何度かあった事を記憶しています。(投稿も残っているのでは?)
来週、管理担当フロントと本社管理職より、当方宛に架電予定となっております。
(SECOMのアラート発信・警備員の来館などについての確認の為です)
その際に、私から住民板の閲覧を引き続き要請すると共に、概要をお伝え致します。
~ 自販機とAEDについて ~
Coca-Colaウエスト社以外の2社程からAED抱き合せの見積もり&条件を入手し検討すべきです。
投稿ありましたが、今の膠着停滞状態からすると、導入1年後に契約関係で混乱するのは必至。
標準的な採算ラインの売上げ1日15本・年間5500本クリアも厳しいのでは?
第3期の理事会の検討課題そして通常or臨時総会での議案となるのでしょうが・・・。
何より、自販機とAEDそれぞれを個別に契約し導入・運営した方が良い。
そもそも自販機とAEDとのセット導入に、何の必然性も合理性も無い。
管理会社都合で持ち込まれた、ややいかがわしいヒモ付きビジネスに乗っかる必要など無い。
AEDリースのコスト(4500円/月間)は、共用部照明の節電等々で捻出可能。
>ここで言っても、一部の方しか閲覧していないので改善されないのでしょうけど^^;
そんな事はありません。
コミュニケーション環境の推進を要望する声は、昨年から顕在化し
通常総会でも発言がありましたが、ご存じのとおり停滞中です。
やむを得ず、管理会社と理事会メンバーには文書で閲覧を要請しています。5月以前から。
>>311 匿名さん
私は理事会からの要請を受けて、7/21の理事会に出席し諸々の提案を致しました。
この住民板の閲覧についても、同日ご出席の理事長と副理事長に再提案と依頼を致しました。
尚、一昨日、本社の管理職との電話の最中に閲覧を依頼し、快く住民板をご覧頂いております。
結果、フロント担当も業務上やむなく、本社管理職と同一の投稿を確認すべき状況となりました。
従前とは異なる動機付け・事由が発生したが為に、フロントも住民板を見る必要性が高まった。
匿名さん
色々問題はありますが、
この掲示板が住民専用で外部には閲覧できない方法を早急に実現していただきたい。
あなたにはその行動力があります!
共用部の照明機器の設定は、再度の調整が必要です。
当マンション共用部は、05:55 現在で点灯しています。
一方で、可視可能な周辺のマンション及び駅舎、AEON屋上駐車場の照明も
既に、05:20 時点では消灯しています。
この時季は、天候が曇り若しくは雨でも、5時時点で自然光により充分明るく照明点灯は不要です。
直近の遊興施設「MEGA FACE 1030」と当マンションだけが照明を点灯しています。
両者に共通するのは、コスト意識の低さ・ルーズな管理・定期確認の不履行などでしょうか?
コーポレートスローガン「人と地球がよろこぶ住まい」を掲げる当該管理会社の
本社や九州事業所など、全社規模で同様に電気エネルギーの浪費を看過しているのでしょうか?
このマンションは6時過ぎに、ようやく消灯となりました。
>>315 匿名さん
7/21 開催の理事会の議事録を読み返しても、照明の点灯時間について検討した形跡が無いですね。
私も、夕刻と早朝と深夜それに、バイク置き場と植栽のライティングが、不要な点灯をしている事は疑問に感じてました。
実際、深夜は奥側は真っ暗で怖い。
どなたか(名前はここで触れるのは控えます)通常総会で発言なさったのはメモもして記憶もしています。スゲえなと。
私自身が疑問に思っていながら、発言も問合
せもしなかったこともあってです。だからスゲえなと。
前住居は賃貸でしたが、普通に本当に必要な時間帯だけ点灯してたことを考えると、やはり無駄ですね。
管理会社としては、所詮 管理組合が費用負担するものだから、改善もしないのでしょ。
デベがオール電化物件しか手がけないことと関係あるかも。電力消費を推進するとか?
で、議事録の「引渡し時からの初期設定だから変更しない」って論理は理解ができない。
でも、もっと理解できないのは、理事会ではそれで済んでしまったことです。
電気代も追加の鍵も植栽の植え替え、その他も、組合の費用負担を容易に認めているなと、正直言って以前から感じています。
同じく、7/21議事録には、エントランスホールに観葉植物を短期間リースする等を施行する。
との記述もあります。
明らかに不適切。
総会議事録と第1回理事会議事録との整合性・一貫性すらも、もはや全く在りません。
第1回理事会議事録には、「予備費の使途目的と予定」と「計上の前提」に関しての記述があり、
事前アンケートを行う事と、賛成が多い場合に次年度に購入予算を計上するとあります。
議事録に添付された第2期予算案(またも期間が誤表記だが)で、
予備費はそのまま計上されている(承認されたからだろうが)事を踏まえると、
次年度とは第3期を指していると解釈するのが合理的なのかな?
が、釈然としないので管理会社に理事会でのやりとりを確認します。
総会でも、議事録の記載内容に一貫性が無いとの指摘もあったが、まさにこの1件もそうですね。
観葉植物も各人の嗜好・好みがあるのに、何故に理事会は観葉植物の設置を決定したのだろう?
通常総会でも、複数の方々から反対意見や牽制があったと思う。
例の予備費(不適に計上された予算)ありきで、一方的に、合意形成無しで進行することを
懸念する意見があったと記憶しています。
>>317 匿名さん
相当に芳しくない状況ですね。
総会と理事会の議事録は、謂わば管理組合の公式文書。
役員、今回は正副の両理事長が書名・押印している。
が、明らかに管理会社も、決定事項と繰越し課題と討議内容の連続性を確認・検証していないのは明白です。
以前から住民板でも何名かが指摘していましたが、ここまで悪化するとは。
誠に遺憾。残念です。
理事会では6月10日と7月21日に、本当に「個人賠償包括特約」の資料配布について
検討し、その後に資料配布を確認したのでしょうか?
第1回理事会議事録に添付されるはずだった資料は、一体いつになったら配布されるの?
総会時にも非常に疑問に思ったのだが、
そもそもが、なぜ契約から1年以上も経過した時点での資料配付(未了)なのか?
昨秋入居の当方は、てっきり昨年の設立総会(7/30)に配布済みだったと思っていました。
過去の居住マンションは、いずれも新築入居直後に配布されていましたから。
※以下、時系列(昇順)に記載
■ 契約日:2017/02月/某日
■ 更新日:2017/07月/某日・・・総会開催日の10日ほど過去日
■ 設立総会:2017/07月/30日
>>318 匿名さん
通常総会ではサンヨーHC本社のM課長も出席していました。きっと、本社にも要点くらいは記録した書類があるでしょう。照合、検証の為に提示して頂く事は可能だと思います。
そして、総会や理事会の討議内容と、議事録の記載内容との整合性を時系列で確認する必要があります。
管理会社が作成した議事録の修正・承認のフローも、改めて精査すべきだと考えます。
>>307 匿名さん
私もそう思います。
ルールを守って予約した人に負荷をかけ、管理人不在時の対応が一定しない対策は不条理ですね。
カラーコーンをその都度置くなんてルールを決めないでほしいですね。
他の事案と同様に、発生した問題に対するアプローチと、解決策にとても違和感を感じます。
肝心の実態確認と発生頻度も不明ですし・・・。
優先して対処すべきは、規約違反行為の実態確認と是正、そして違反組合員への啓蒙。
違反者(来客)はフリースペースと思い込んで駐車し、訪問先の組合員にもそれを告げていないのかも知れません。
尚、今日の午後、植栽伐採箇所にあったカラーコーンが来客用駐車場に移動されて、元に戻さなれなかった。
カラーコーンが無くなった場所には、違法駐車が行われていた。
駐車場予約者が、はからずも違法駐車を誘発している。
負の連鎖が発生しています。
カラーコーンは先刻23時に、私が元に戻しました。
今後もこのような事態が起きるのでしょうか?
>>320 匿名さん
一般的に行われてきた議事録の作成・承認・配布のフローは、ほぼ以下のパターンです。
が、一部の役員による恣意的な書き換えが可能なので、改善する管理組合・管理会社が増えたそうですよ。
管理会社がメモを元に議事録(仮・素案)を1件作成→理事会役員A→同B→同C→確認完了し確定→管理会社(修正、加筆)→各戸へ配布
役員Cの意思で、実際の討議と異なる書き換えが行われるフローなのです。
管理会社の対応次第で、事態は変わりますが・・・。
又、作成者が遵守した表現上の規正を、台無しにする不適切な表現が追記されるという弊害も起きる。
当日、理事会を欠席した役員にもチェックして頂くことも重要です。
第三者目線で、一般の組合員により近い感覚で精査出来る。
前回との整合性・一貫性等々を です。
>>322 匿名さん
>一部の役員による恣意的な書き換えが可能・・・。
確かに、作成~配布のフローが、1wayなら書き換えは可能ですね。
管理会社が修正・加筆する段階で或は配布前に、再び役員の承認の工程が不可欠ですね。
これまで、理事会の決議内容とは異なる内容が記載された議事録によって、
組合員への情報共有が行われ、それが常態化していたのでしょうか?
実際、総会議事録には多くの不備があり、未だに総会での確約が果たされていません。
管理組合及び管理会社にとって、原則論では議事録が公式の記録なのだろうが、
事実誤認や錯誤、又その作成過程に不適な処置があった場合は、どう対応するのだろうか?
>>323 匿名さん
伐採箇所に置いてあったカラーコーンが撤去されて入り口に並べてあった。
歩行者や住民等の事故防止と、違法駐車の抑止策として置いてあった筈だが。
防犯カメラの記録データの開示請求を行えば、実行者は判明する。
>>324 匿名さん
子供のイタズラでは無さそうですね。
防犯カメラが設置されていることを、
認識した上で、覚悟の上で実行したのかな?
意図的な迷惑行為に対し、理事会と管理会社はどのように応じるのでしょうか?
>>325 匿名さん
こんな事が起こる主な原因は、
⚫現状把握を適時的確に行う意識も習慣も無いから。
⚫現状を知った後に、組合員に速やかに周知する義務がある事を自覚していない。
⚫発生事象の初期対応を誤ると、問題が拡大し深刻化する事を学習していない。
⚫事業所の対応が適正なものか否か、自己分析も検証もしていない。
7/21理事会においては、伐採の事実も認識せず、何ら状況確認もその後の対応をも共有しなかった。
貼り紙で掲示しているのに、勝手に撤去したりする不遜なヒトは居ないと思う。
>貼り紙で掲示しているのに、勝手に撤去したりする不遜なヒトは居ないと思う。
7月末の植栽伐採以降、貼り紙による周知は、一切行われていなかった。ですよね。
先刻、カラーコーン3個は、伐採箇所に戻しておきました。
駐車違反行為の抑制・事故防止・設備破損防止の為 です。
一昨日も、カラーコーンを戻した。 >>321 匿名さん
今後もこのような事態が起きるのでしょうか?
また再びこんなことを繰り返すのでしょうか?
駐車場に置いてあったカラーコーンと棒も、区画増設予定の場所に置いてありましたが
一昨日、誰かが撤去してエントランスに移動したようですね。
昨日、管理人さんが元に戻してくださったようです。
が、一体誰が何の為に移動したのか?
今日、来客用駐車場に駐めてあったルール違反の車のフロントワイパーに、
注意喚起を記したA4サイズのラミネートした紙が挟まれていた。
正直驚いた。が、アッパレとも思った。
ルール違反(単なる区画の誤認が原因かも?)に対しての初めての抗議行動を垣間見た。
いったい誰が挟み込んだのだろう? 管理人さんは休みだから、気になった。
その区画を予約した区分所有者か?、理事会役員かな?いや、役員の可能性は低い。
貼り紙で告知もしないで、いきなり役員が注意喚起の紙(しかもラミネート処理)を
貼る事は無いと思われる。今までの手法から考えるとまずアンケートをとるでしょうからね。
規約/使用細則の違反者に対して、未だに実効ある対策が為されないから、業を煮やした方が、
具体的な行動を起こしたのでしょうね。
カラーコーンを置く案だって、手間がかかるだけで効果無さそうだし。
第1期理事会で決めた事は、クリスマスツリーの設置でしょ。
来客用駐車場だって、検討を延ばしに伸ばしてお盆休みには間に合わないって、何それっ。
組合員・住民の発想で自然発生的に行われている対応策の方が、現実的で効果的で速い。
先延ばしはもういいよ。
生活音の注意喚起されてましたが、またも具体的内容ではなく、簡易的な内容でした。
今日も上の方は非常にうるさくて困っておりますが、ここまで我慢して生活しなくてはいけないのでしょうか?
お決まりの定型文の注意喚起なんて、全く意味も効果も無いですよね。
改善を図る/実効を企図する対策としてではなく、騒音被害の報告があったから、やむなく
仕方無く貼り出しているという感じですね。単なるポーズですね。
昨日、来客駐車場の使用細則違反車のワイパーに差し込んであった『警告』から始まる
A4サイズのラミネートされた注意喚起の紙は、インパクトがあった。お見事!アッパレ!
注意喚起はかくあるべきと思った。
車の持ち主はその紙をどうしたのかな? 管理室の郵便受けにでも戻したのかな?
その違反車が出る時に、ちょうど理事会の役員もその現場を車で通りかかったようだが、
おかしな雰囲気が漂う事態に、果たして気付いたかなあ? 無理だろうな。
管理会社や理事会の役割・責任とは いったい 何だろう と思わされる。
管理業務委託は、株を公開している企業群によって、相応の対価が支払われ行われている筈。
が、実態は市中の不動産屋でもここまで酷くはあるまいと思うような管理実態。
理事長は輪番制と関係無く就任した意欲のある方です。
理事会は組合員の代表機関として、管理会社と定期的に接する過程で、
質量共に一般の組合員とは比較にならない程の情報量に接し、サンヨーHCに対して
管理・指導・連携を行い、組合員に周知する事により共有する責務があるのだが・・・。
>『警告』から始まるA4サイズのラミネートされた注意喚起の紙・・・。
それは、メールコーナー内に設置してある紙ですね。
これらの運用・使い方についても、細則違反などの問題があった際に、掲示板での貼り紙や
議事録等で周知されていないから、その存在すら知らない方々もいらっしゃるのでしょうね。
私も、過去2回ほど使用したが『使用許可証』を渡されたことは、一度も無い。
又、肝心の『使用許可証』がいつどのように配布されるのかは、管理規約集に記載は無い。
この3月初旬に登記錯誤の件に絡んで、不審な訪問販売かといぶかられた全戸訪問があった。
この掲示板にも何件か投稿があったと記憶している。
管理会社 と 理事会 には、後述の対応を文書で要請した筈だが、未対応である。
この1ヶ月間、不在時に不審な業者が4回ほど訪問しているが、録画画像も郵便受けにも
折り返し連絡する手がかりが無く、困惑している。
不審な業者だと判明すれば、組合員の共有も必要であろう。当然のこと。
《文書で要請した対応》
Ⅰ.風除室のモニターホン近くか管理室の窓あたりに、訪問業者への告知を掲示して頂きたい。内容は以下。
Ⅱ.モニターカメラの画像は録画・保存されていること。
(相手へのマナーとして、或は証拠となり得ることの告知)
Ⅲ.アポ無しの訪問業者はモニターカメラに向けて、名刺若しくは名札※ を提示すること。
※名札は、業者名・氏名・連絡先を記載したモノなら可。
Ⅳ.訪問宅がモニターホンにて対応した場合は、まず社名と名前と訪問目的をハッキリと告げる。
営業目的の場合は、管理会社/理事会の事前承認の有無を述べること。
Ⅴ.不在の場合は、帰宅後に連絡が出来るように、名刺と訪問目的が解る資料等を
当該戸の郵便受けに必ず入れてから立ち去ること。
Ⅵ.以上を履行せずにアポ無し訪問を繰り返す場合は、不審な販売業者と判断すること。
過去に居住したマンションではこの対応を提案・実施し、不審な業者の訪問は無くなりました。
駐車場の区画増設工事について疑問に思ったことがあります。
第二回理事会議事録には、「工事日程は、8月末までに実施。工事期間は1日で完了」とある。
一方、1F掲示板に貼り出された告知には、「8月末から9月上旬を予定」と記載されている。
理事会議事録に記載の「8月末日までに終了」の記述に、変更が発生した事実には一切触れていない。
通常、議事録の記載内容に変更が発生した場合には、訂正の告知を行う筈です。
管理会社・理事会・売主・下請け施工業者は、如何なる事前打ち合せを行っているのか?
企業は勿論、行政(中央官庁や地方自治体)は、
営利/非営利を問わず施策や活動の生産性を高める為と
その妥当性を検証する為に、継続的に成果の検証をします。
そして成果が無ければ、別の施策/活動を検討し実施する。
苦情の申し出を受けて貼り紙を掲示した後に、果たして
騒音問題やベランダ喫煙等のマナー違反行為は、
無くなったのか、若しくはある程度は改善が実現したのかを
理事会や管理会社は、必ず確認すべきでしょうね。
それを共有し検討することも、理事会の開催意義の一つである筈です。
それすらも行わずに、苦情発生から貼り紙掲示の一連の作業を
ただただ繰り返しても、状況の根本改善とはならない。
成果/効果検証は、一般企業や行政の通常業務や問題解決の活動においても、
当然のこととして行われています。
今年は上陸台風の増加や豪雨、過去に例を見ない炎暑など、自然災害が多発している。
当マンションの災害に備えた飲料水や土嚢・作業道具などの備蓄はあるのだろうか? 対策は?
過去の議事録を見ても、『防災の日』を契機とした確認や検討の記録も見られない。
防災・防犯・節電・共用部の適正な運用、そして理事会と管理会社発信の情報共有
大事なことが相変らず放置されていますね。
当物件は、供給側にとって九州エリアのフラッグシップ物件と位置付けられているようですが、
規模のみのお話のようですね。
例の提案や要望の用紙も唐突に掲示コーナーに出現したが、対応や回答を含めた運用方法が、
全く周知されていない。
相変らずおざなりなやり方、形ばかりを整えたという印象は拭えない。残念です。
当該管理会社が、九州エリアでの管理業務を開始したのは、2015年竣工の2物件からです。
(それ以前の竣工物件は、近鉄不動産が管理を行っています。羨ましい限り。)
本社の監督も行き届かず、本社基準の業務が履行されないままに、ご存じの状況に至っている。
現在、当物件を含め全5物件のみの管理を行っているが、知見・経験も非常に乏しい上に、
本社サポートも質量共にとても充分とは言えない。
第三期以降には、業務委託先の変更も視野に大いに期待したいところです。
区画整理事業絡みの課題も顕在化が始まることでしょうから。
昨日、アンケートが2件配布されたが、相変らず意図もやり方も理解し難い。
今回のアンケートで何か結論が出るのだろうか?
《アンケート2件の疑問点など》
※ 特に自販機&AEDについては不明点が多い。
1.アンケートの主旨及び論点が不明瞭で、どう回答すべきか迷う。
2.疑問や未確認事項についての説明が無い。
3.判断する為の基本的な情報が不足している。(通常総会以降、情報提供が無い)
4.誠意が無く提示条件が二転三転するコカ社以外を候補に検討しないのは何故か?
もはや、業者をコカ社のみに限定する必然性も合理的な理由も無い。
通常総会では、自販機とAEDのセット導入が決議されただけ。コカ社ありきでは無い筈。
確かに、『自販機の色』以外にも懸念点や疑問点がありますね。
5月の通常総会では、議長もフロント担当も業者の営業マンも
以前からの疑問点について、追加説明を行う旨を明言していた。
追加説明は、いつかいつかと待っていたところへ、
いきなりの今回のアンケートには違和感を感じます。
設置場所やサイズ、必要コストと想定の利益、付帯提供される
AEDの件も、議事録の内容が一貫していないので、曖昧模糊としている。
来客用駐車場のカラーコーンは、手間が増えるだけなのでは ?
不燃物のゴミ捨て場前のフェンスと壁が崩壊してますが、何があったのでしょうか?
午前中に衝突音が聞こえたのでしょうが、その時の物なのでしょうか…?
今、帰ってきてビックリしました。私は11時くらいに外出しましたがその時点では崩壊していませんでした。
フェンスの件ですが、実態は不明ですが恐らく車がぶつかったのではないでしょうか?
14時ごろに見かけたときは警察の方が2名来ており男性とお話ししているところでした。
>>344.345さま
11時以降にああなったのですね…
衝突音も、昼前でしたのでやはり…
警察の方が来られてたんですね!?
それを聞いて安心しました。
お二方、ありがとうございました。
フェンスの視認性が低いためと不要に長いのも一因ですね。
管理会社には昨年、今回のような事故の可能性と、出入口に防犯カメラが設置してない点は指摘していました。
やはり、という感じで残念です。
今後もこのような事故が想定されます。
よって、これを機に仕様変更し修復するのが妥当。
でも、保険適用するためには、そのまま現状復帰が前提になるのかな。
防犯カメラの設置状況も実態を共有してほしい。
事故は午前中ではなく昼1時頃ですね
これを機に出入口に防犯カメラつけてほしいですね
事故当時は誰も現場を見てないんでしょうかね?
このような事故が発生した場合、適正なる対応とは以下を掲示し周知、情報収集する事。
1.事故の発生日時
2.警察通報の経緯。
3.警察からの指示・注意事項。
4.目撃情報提供の協力要請。
5.管理会社と理事会の連携状況。
かろうじて、「1」が周知されただけですね。
今朝まであったメールコーナーの手書きの掲示物には、貼り出した時刻も記載されていなかった。
今現在の状況を知りたいですね。
当て逃げ?なのか住人が当ててしまって報告済みなのか?
当て逃げの場合、積立金から補修費を捻出するのでしょうか?
今、下の掲示板を確認したら当て逃げの様ですね。残念です。
昨日、警察が来た時点で「当て逃げ」は確定していたのでしょ。
昨日の手書きの貼り紙には、説明が無かったが・・・。
相変わらず、情報提供が下手。
位置的には、理事会/管理会社は隣接のマンション住民にも情報提供を依頼すべき。
同一の自治会だから当然、交流はあるでしょう。
防犯カメラ増設は、内扉の件とかも考えると、いまさらという感じ。
カメラの不敵な設置場所選定は、明らかに内扉の件と同様に売主の過失。
ずさんな照明の運用とも、根本的に同じ事。
今後、フェンスは元どおりに修復する必要もない。
またいずれ壊れるだけ。
以前から要望がある理事会役員と管理会社合同の巡回を本気で行って、改善点を再確認すべき。
>>348 住民板ユーザーさん1さん
安易なカメラ増設よりもまずは、
⚫現状のカメラ配置の確認と
⚫個々のカメラの必要性の検証を行い
その上で必要ならば、防犯対策上優先順位の低いカメラを駐車場入り口に配置変更すれば良い。
わざわざ増設しても果たして有効かどうかも不明です。
一旦設備を増やすと、将来 機能発揮も期待出来ないモノに不要な手間やコストを浪費する事になる。
>>348 住民板ユーザーさん1さん
防犯カメラは設置されています。
が、これも施工ミス等によりカメラが機能していません。
今回の件で、また一つ瑕疵が明らかになりました。
内扉の鍵の施工不良と根本的には同質の問題です。
>>353 匿名さん
私も以前から何度か、管理会社と理事長には文書及び面談にて、隣接するマンションの管理人・管理会社・理事会と接触するように提案しました。
今日、たまたま現場近くにいたらそのマンションの管理人さんが、事故の情報提供の為、話しかけてきてくださった。
残念ながら新たな有力情報の入手には至らなかったが・・・。収穫はあった。
やはり、こちら側からのアプローチは、今日まで一切行われていなかった事が露呈した。
事故後2日も経過する間に、接触も情報交換さえも行われていなかった。
災害やトラブル等のリスクに備え、先手先手で対処出来ない組織とその鈍感さと対応の遅さには呆れるばかりです。
又、有効な提案を黙殺し放置する姿勢は、もうそろそろ改めて頂きたい。
第三期以降には管理委託先の変更を視野に入れて取り組んで頂く事を切望する。
>>341 匿名さん
そもそもだが、
自販機については、直近の議事録にも記載されている未確認事項や疑問が不明のままです。
それに、業者は自身も出席していた通常総会での設置の決議後に「あと出しジャンケン」的に、色の件を持ち出してきた。
企業の営業マンとしてあるまじき行為です。
総会でも指摘されてたが虚偽の視角資料と言い、もう信用なりませんよ。
他社をあたるべきです。
又、内扉の鍵のアンケートの問い自体がおかしい。
論点がズレています。
早く犯人捕まりませんかねー。
今、正面玄関側で変な音がしました!!
>>358 匿名さん
意外ですが、車種と車輌ナンバーの数字4桁だけでは特定が難しいそうです。
防犯カメラが、適正に設置されていれば、
決定的な証拠映像が得られたのに・・・。
しかし、離合の際に対向車をよけて激突したのでなければ、考えられるのは、
飲酒運転か 薬物等の影響での操作ミスか。
だとしたら、そりゃあ逃げるだろうな。
>>360 匿名さん
警察は、犯人検挙に非常に消極的ですね。
4日も経過したが、目撃情報の提供を呼び掛ける看板すら設置されていない。
今回の事故は建造物損壊で、人的被害が全く無いので警察にとっての優先順位は低い。
但し、薬物使用や反社会勢力の構成員の犯行の可能性を想定すれば、状況は変わってくるのだが・・・。
破損箇所は保険で修復出来る事も踏まえての、おざなりな対応が見てとれる。
代表者である誰かが数名で、当局に出向き働きかければ多少は違うかも。
マンション内外で情報収集を呼び掛けていることを伝え、操作の進捗を訊ねる事も大事ですね。
企業等の駐車場での事件・事故であれば、管理責任者は当然そのようなアクションを起こします。
今後、区画整理事業が進み地域人口の増加と共に、車やバイク・自転車の交通量の増加が見込まれる。
行政自治体の事業プランは、通常総会他で発表・資料配布で周知されたのでご存じかと思います。
が、当マンション前の生活道路の拡幅・整備は一切計画していない点は、どうなんでしょう?
今回の当て逃げの被害が物損だけに留まった事は、不幸中の幸いだと思います。
朝の出勤時間は、隣接マンション他からも202号の渋滞回避の為に流入する車を見かけます。
同じ自治会なので連携協力して行動を起こせば、行政の対応(安全対策)が変ることもあります。
破損時の修復は、「現状回復」(図面どおりに竣工時と同様の状態=破損前の状態に戻す)が
大原則だが、損壊した境界壁とフェンスについては、仕様変更した方が良いでしょう。
視認性が悪い上に、道路側に不要に飛び出していた形状が、事故の主な一要因とも考えられる。
原則・マニュアルどおりに元通りに戻したら、同様の事故を誘発する事となる。
それは、欠陥構造物を再現し、再発を招く事とほぼ同義です。
地震や強風で倒壊したブロック塀や看板を、そのまま復元するような施工会社はいませんよね。
>>364 匿名さん
売主ほかは、杓子定規に以前のままの状態に復元するでしょうね。保険適用の制約もあるかも。
但し、理事会主導のもと管理組合の合意形成が出来れば、仕様変更・設計変更は可能です。
エントランス前の2個の置き石も、昨秋の破損を機に建物側に移設すればメリットがあった。
昨秋、破損後に売主担当者と当時のフロントには指摘したが、単純に原状回復が行われた。
移設していれば、保育園の送迎バスやタクシー・宅食サービスや荷物の配達車両の
一時停車のスペースも安全に充分に確保出来たことでしょう。
お年寄りや罹病時・車椅子の乗降は、停車位置がより建物に近い方が、安全且つ負荷軽減となる。
雨天・強風時などは、車両と館内との出入りがよりスムースに快適に行える。
そして、道路の往来を妨げる状況も最小限に抑えられたであろう。
又、2個の置き石は館内への車両の突入事故を、一定程度は抑止・軽減する目的もある筈です。
が、その石の間隔は優に普通車が通過可能な配置であり、植栽ヨウ壁との間隔も侵入抑止効果が
低い配置となっている点は、設計意図が不明です。理解不能な不思議な配置である。
増設した駐車区画の抽選会は、何故に9/15まで伸ばして実施したのだろう?
抽選会は、7月には実施出来る状況が整っていた。
現在、他所で駐車場契約している方が今回の抽選会に参加されたと推測するが
もっと早期に抽選実施と工事完了の日程開示が行われていたら、皆さんに大きな利点があった筈。
前フロント担当には早期実施を指摘していたが、叶わなかった。
3月の抽選会と同様で、利用希望者に対して配慮に欠ける対応である。
総会決議では8月末工事完了であったが、事前告知も無いままに9/11に延期された。
昨日、エントランスからエレベーター内が泥だらけだった。
ある階の玄関前に車輪が泥だらけのベビーカーが置いてあった。
いったいどこをどう走ったのだろう?
その泥は、お出かけの際は必ず、泥を落としてほしい。
ご近所や管理人・お掃除スタッフに迷惑かけないで。
おそらく隣の公園に立ち寄った時に汚れたものと思います。住民の皆様、管理人様、スタッフ様この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。今後このようなことがないよう気をつけます。
私、エレベーター内ほかの泥を掃きましたが、こびりついて取り切れなかったですよ。
>>367 匿名さん
同じフロアの方だったのですね。
どなたが汚したか分かっているなら、敢えてここに書き込まなくても…と思いました。
自分もベビーカーを使うことがあるので気をつけようと思います。
でも、子どもが具合いが悪かったり、すぐに片付けに向かえないこともあるかもしれません。放置は問題と思いますが。
368さん、お互い気をつけましょう(^^)
ちょっとこわいです。
>>371 住民板ユーザーさん1さん
別の階ですが、1階とエレベーターほかのあの泥の跡をみたら、ねえ・・・。ひどいよ。
あの量と長さだから、たぶん当人には自覚があるだろうと思うから、何故に放置なのかなっ!?と言いたくなる気持ちもわかる。
放置するほうが怖いな。なんでもありになる。
>>372 匿名さん
別の階でしたか。失礼しました。
汚れを辿って見つけられた訳ですね。
どれほどの汚れだったか見てませんが、もちろん放置は良くないですね。集合住宅なので、それぞれ配慮ある生活ができればと思います。
>>371 住民板ユーザーさん1さん
同じフロアとか書き込む必要性とかは、全く関係ないと思いました。
集合住宅全体のことだから。
三連休の初日で気分も高揚している中、共用部が汚れているのは悲しい。
管理人さんも明日まで来られないから、自主的に善意の第三者が掃除して下さった。
今後は、追跡し訪問して注意すればよいですか?
375さん
376さん
追跡投稿された方と、掃除してくださった方、別の方だったのですね。すみません。
誰もが見ることのできる掲示板。しかも基本は住民の方です。汚れを見ていないので申し訳ないですが、そんなに汚れていたなら気になって投稿されていいと思います。むしろ、そのお陰で自分も気をつけようと再認識しました。
でも、そんな掲示板だから、どのお宅かまで分かっていてこの書き方をしなくてもよいのでは、と正直感じました。誰が汚したか分かってると言わんばかり。もちろん、注意できるなら、されていいと思います。
考えが古いのかもしれませんが、同じマンションに住んでいるのだから、あたたかい雰囲気でお互いが気持ちよく生活できるように、注意したり、声を掛け合えたらいいと思っています。人の気持ちは、言い方一つでも変わりますからね。
指摘され自覚がされていても未だに掃除していない。モラルの問題です。残念です。皆さんのお家なんです。大切にして下さい。
全く同感です。
別件ですが、先週、車で駐車場から通りに出る際、可燃物捨て場の前辺りで
正面衝突しそうになった。二日連続で。
こちらが、最徐行しているので事故は免れたが。過去にもあわや事故という場面が何度もあった。
相手の方は、徐行もせずウインカーも出さずにしかも、かなり鋭角に向かってこられた。
最徐行・ウインカー点滅・安全な緩やかなコースどりは徹底してほしい。
出場する際にも、それらを実施しない方がいるが、ルールを守るようにあらためて頂きたい。
日常的に管理業務において、トラブルやマナー等への対応がルースだと、
それに呼応するように、住民モラルも著しく低下するという定説があります。
心理学や組織論でも立証され、多くの企業や行政の現場でも応用し対応しています。
勿論、ここの管理会社にも知見としてはある筈ですが。
朝起きて、流石に綺麗になってきると思ったらまだ泥だらけ。本当に誰かがしてくれるとでも思っているのだろうか?管理費払っているから当然とでも?普通じゃないですよ。
先刻、1階でお掃除スタッフと行き会った。少しでも作業負荷を減らしたいと思い、
ほうきとチリトリ持参で、掃き掃除に行ってみました。
(週3回は自住戸前の掃き掃除をするので、そのついでに)
その上の階も、砂泥でなかなかの状態になっていて、呆れた。
どちらの階も、水を捲きデッキブラシで掃除しないと落ちないようでした。
植栽伐採の回りに柵がありますが、外れている事があり(2回)、元に戻しています。
柵は破損していないので、車とかではなく、通行人があたってそのままということだと思います。(イタズラかもしれませんが)
なぜ元に戻さないかが疑問ですが、夜の暗い中だとコーンだけが目立って気が付かないこともあるかなと思います。
管理会社は早く対応をして欲しいです。
私の子供は柵に足が引っかかってこけました。怪我はしませんでした。
私、子供の不注意ですが、あの柵は上が丸いながらも多少とがっているので、危ないと感じました。
大人にとって大丈夫でも、小さな子供には危ないこともあるので対策には十分配慮してほしいです。
柵は元に戻しました。
駐車場内でかなりのスピードを出している方が多々います。
子供がひかれそうになりました。本当に危ないので、徐行運転してほしいです。
徐行運転・出入口とカーブは最徐行か一時停止・ウインカー点滅を徹底して頂きたい。
スロープの上方から左右の安全確認もせずに、勢いよく下りてくる車を見かけます。
又、入場してきた車はスロープを上っていく場合は、ウインカーを点滅するようにして欲しい。
出入口で衝突しそうになったなんて投稿もありましたね。
ショッピングモールや公共施設の駐車場内では、ウインカー点滅は
マナーとして定着していますから、注意喚起すれば浸透すると思う。
管理委託業務の依頼先の変更を、つまり管理会社の変更を、いずれ正式に要請します。
管理業務と理事会の運営実態を知る機会が増えると、知れば知るほど不適切な実態を知る事となる。
管理会社は2015年以降、九州エリアで6物件の管理を請負っているが、経験値が非常に乏しい。
且つ、企業としての水平展開や業務連携そして本社の指導も不充分である。
前担当による極めていい加減な管理業務が、まかり通っていた事が異常です。
1年後には新築6物件を加えた全12物件を担当する事が想定される。倍増です。
管理会社には現体制の下で、まともな管理業務・理事会の適正なサポートなどは期待出来ない。
個人の力量の問題では無く、本社の部長が8月に現地視察をしてもなお、改善が見られない。
企業の体制として現状の改善は極めて困難であると推測出来る。
将来の大規模修繕や、本格化する区画整理事業に関して、積極的に行政に働きかける事などは無理。
何事も、特に問題事象の対応に関しては初動・初期対応が大事です。
輪番制の順番を取り違えようとも、理事会は構成メンバーが順次 替わって行く。
早期に管理会社を変更する事で、現在と将来に亘る不利益な状況を回避出来ると考える。
当て逃げ(発生9/9)に関しての経過情報も一切無いですね。
周知の貼り紙掲示もまともに出来ず、住民の指摘を受けて9/11に詳細情報の掲示を行った。
その上、二週間も経過したのに追加情報の発信が無いのは、業務怠慢とも言える。
警察の捜査に進展が無いのなら、警察に問合せした日及び確認内容を周知すべきでしょう。
おそらく、当て逃げ(建造物破壊)の容疑者検挙は、難しいでしょう。
(容疑者は、一般の方々とは異なり反社会勢力の構成員であると推測出来る)
早期に、仕様変更するか否かの検討を経て修繕を行うべきだが、いつになるのでしょうか。
>>388 匿名さん
散歩から戻ってペット足洗場に寄って、ふと見たらスライドドアが開いていました。
その後、掲示コーナーに行ったら日程が遅れるとの貼り紙がありました。他のドアも駐車場工事も遅れてばっかし。
しかも、いつもいつも直前の告知って、あり得ない。
こんな状態で大規模修繕の監理など困難ですね。
最近、生活音が酷すぎて参っています。私自身低層階ですが、横のお宅からか?子供さんの走り回る足音が酷いです。下の階に誰もいないからなのか躾が甘すぎます。
子供が居る以上しょうがない事だとは思いますが、ドスドス走り回るのは外でやって頂きたい。
親御さんも、注意して頂きたい。
>>3 1居住者
>>4 匿名さん
上記を参考に管理会社に働きかけましょう。管理会社を動かすには、労力と工夫がが必要です。
が、きっと管理会社は対応して下さるでしょう。
住民トラブル解決には、発生状況についての客観的な情報の共有が不可欠です。
騒音発生時は、以下が大事です。
●騒音の発生状況の詳細をしっかり記録しておく事。
ベランダ側から騒ぐ声が聞こえるなら、気兼ねせず録音しましょう。当然の行為です。
●発生の当日か翌日に、管理会社担当宛に電話報告する事が大事。意見書もFAXしましょう。
管理人さんへの報告は不要です。管理会社が連携・共有するでしょうから。
●意見書には発生状況の詳細を記載し、まずはFAXその後、管理会社の郵便受けに投函。
意見書を投函するだけでは、対応が遅くなります。必ずFAXし控え/コピーは手元に保管。
●注意喚起の貼り紙の掲示日と、記載内容は撮影しておきましょう。
騒音発生から貼り紙掲示までのタイムラグが、3日以内なら効果は期待出来る。
記載内容は、騒音発生の当事者が、「あ、あの時の音が響いていたんだ」と気付かせる内容になっているか否かを確認してみて下さい。
貼り紙の内容が、毎度おなじみの定型文であれば、いくら騒音被害を訴えても問題解決にはなりません。
その後の対応は自己判断で。
>>389 匿名さん
反社会勢力の構成員?勝手な推測だけで書き込むのはやめてもらえます?捜査の進展が気になるならご自分で警察に問い合わせるなりすればいい。その想像力の凄さに笑えました。
もうこの掲示板止めませんか?文句があれば管理会社にクレーム入れたら対応してくれますよ。掲示板に書いても解決しませんから。他人が見たら
かなり恥ずかしい内容ばかりですよ。意見があれば総会で、もしくは管理会社へ。身内の恥を公開してる事にそろそろ気づきましょう。
>>393 住民板ユーザーさん
>>394 匿名
>>395 匿名
貼り紙による限定的な情報量と各々の短絡的な思考で、『 勝手な推測 』などと決めつけ、
自身の思い込みで投稿していのはあなた方です。
※投稿時刻・文章の組み立て・内容等から推測すると同一人物の可能性が極めて高いですね。
※非居住者、或はまさかの関係業者の可能性も充分にある。
ただ、優先的に問題視して改めさせるべき点は、もっと他にあるのではと切実に思います。
が、価値観や分譲の居住経験・生活スタイル、そして状況や情報に接する姿勢も多様ですから
ほぼ同一の生活環境に暮らしていても見解は様々です。
なので、異論・反論も受容しますが、対案も伴わない批判投稿は何の益も無い。
>>393 住民板ユーザーさん
>>394 匿名
>>395 匿名
激しい損壊状況が当て逃げだと知れば、容疑者が善良な一市民では無いと思うのは極々自然なこと。
9/10 管理会社と他の居住者から、容疑者の風体や事故後の行動を知るに至り、容疑者は
警察が立ち会う事故処理に関わりたくない何らかの事由(犯歴・飲酒運転・薬物所持等)を
抱える特殊な人間であろうとの印象を抱く。
(善良な一市民の操作ミスによる当て逃げの可能性も、ゼロでは無いと思いつつも)
9/11 西警察署にて担当者と会い、発生状況と捜査方針・見解(容疑者像等)を聞きました。
協力要請を受け、映り込みが想定される当方のドライブレコーダーのデータも解析致しました。
同日午後、某マンションの関係者からの情報提供があった場にも、居合せましたよ。
9/27 経過報告も無い中で、発生からの時間経過を踏まえ捜査への悪影響も無いと判断し、
敢えて当方の推測として容疑者像についてコメントしました。
経過日数と膨大な対象車輌数を考えると、証拠隠滅の手段を心得た容疑者の検挙は難度が高い。
仮に検挙出来たとして、容疑者の属性を問わず、修理費用を負担させる事も現実的に困難。
(再三の工事日程遅延が起きている現状からは、修復について早期に検討し日程も確約すべき)
警察の担当者からは、捜査の進展があれば管理会社へ報告する旨は聞かされていたが、
区分所有者に対しての経過報告や進捗の共有は、とても重要な事です。
管理委託契約に基づく管理業務・管理組合や理事会の組織運営・ビジネスでも同じでしょう。
皆さん、”有益な情報” をお持ちでしたら是非、情報提供にご協力願います。
>>393 住民板ユーザーさん3
>勝手な推測だけで書き込むのはやめてもらえます?
そのお言葉、そのままお返ししますね。
一瞬、あたかも最新の捜査情報でも入手した上での、ご意見・他者非難とも読み取れたが違った。
他者には指摘や非難はするが、自らは何も実行せずに批判投稿ですか?
あなたのように短絡的に判断し行動しても、得るものは何も無い。
>>394 匿名
>もうこの掲示板止めませんか?文句があれば管理会社にクレーム入れたら対応してくれますよ。
5/25、貼り紙にてこの掲示板のURLが公開され、情報交換の媒体として活用する旨、周知された。
5/27、通常総会閉会後、何者かによってその貼り紙は、不当に剥がされた。
あなたは実態をご存じないようですが、区分所有者の方なのですか?
投稿からは、通常総会はご欠席し、議事録や管理運営等の不備には無関心のようですね。
住環境の改善に繋がるご提案や、問題事象のご指摘を管理会社に報告したご経験はありますか?
文句とかクレームでは無く、改善案や解決策を考えて提案していますか?
この媒体は匿名の掲示板です。
住民板の投稿内容は、管理業務の適否・分譲MSの居住経験・日頃の情報接触の機会や量が
少ない方ほど真実か否かの判断すらも難しいでしょう。
投稿の記述の真贋の判別は、組合員でさえ不明な事もあります。そもそもがそういう媒体です。
ネット掲示板の特性を理解している方々は、それを前提にアクセスしスレや投稿を取捨選択する筈。
一個人の意見と相容れない見解や、それを掲載する媒体を排除しようとするのも勝手ですが。
私は、最近導入された意見書(それも私の提案の一つですが)やメールと併用して、
管理会社への情報提供・共有の手段として使っています。
残念ながら、J:COMに確認後に提案したクラウド掲示板のアプリ導入は、見送りとなった。
定期的に役員が替わる理事会が運営主体となるので、IDとPW流出のリスク回避の為です。
近々、当板に投稿し意見書も提示した複数の提案が、9/26の理事会決議を経て導入されるでしょう。
過去の提案によって、物理的なハード面でも運用に関するソフト面でも、MSそのものも
皆さんも少なからずその恩恵を受けていると思います。
>>399 匿名さん
私は区分所有者です。
マンション買われた方は、貴方の見たいに必死に長文書いて自己アピールする人もいれば、私のように運営に無関心な人もいますよ。
このなが~い書き込みこそが他人が見たら恥ずかしい書き込みですね。
このマンションには面倒くさい長文書く人いるんだなって。