- 掲示板
SSOKがジェットに変わり、久しぶりに行ってビックリ!
あれだけ賑わっていたお店が…ガラガラ?婦人服売り場は以前のような活気はなく
接客も最悪…何か楽しみに行ったのにガックリでした。しかしこの変わりようは何で??
[スレ作成日時]2012-12-23 11:47:52
SSOKがジェットに変わり、久しぶりに行ってビックリ!
あれだけ賑わっていたお店が…ガラガラ?婦人服売り場は以前のような活気はなく
接客も最悪…何か楽しみに行ったのにガックリでした。しかしこの変わりようは何で??
[スレ作成日時]2012-12-23 11:47:52
そうなんですか!
何らかの進展がなければ抗議は継続しますよね❗
働く人の権利や人権を無視するようなやり方ではこれから通用しないですよね。
経営者側に「働いて貰ってる」と言う意識は皆無で「働かせてやってる」と言う考えなんでしょうね。
トップよりもトップの直下のほうが実害多いよ。
彼らは従業員がなーんにも考えてないと思ってるフシがあるね。
そもそも、ホームページにお客様の声を受け付けるフォームがない。
あまりにも接客態度がひどいので投稿しようと思ったら、それがないのに気づいた。
お客がどう思おうが、知らんってことですよね。
聞く耳を作らないこの現状が、この会社の全てだと、よくわかりました。
働いている者は毎日地獄。少ない人員で目一杯働き、トイレ、休憩、水分補給、何時から何時までレジ業務、何時から何時まで商品だし、と、全て一日を離席表で管理されます。
売り場に人員が少ないため、休憩でも呼び戻されます。
サービス残業は毎日当たり前です。
以前から伺っております。孫にこのコーナーを見せてもらい驚いております。食品と化粧品しか買いませんが、忙しそうに働いている従業員さんが、丁寧に相談にのってくださるので、化粧品はいつも同じところで買っています。思春期の孫の肌荒れにも化粧品メーカーにこだわらずアドバイスいただきました。孫も従業員さんをありがたく思っています。私も買い物に行くのが楽しみのひとつです。
>>225
働く者として一言言わせてください。
接客にご不満があればその場で言って頂ければいいと思います。
ただ入社の時の教育では「お客様に買っていただいていると言う感謝の気持ちは第一ですが、お安く提供させて頂いているので当社側の規定や規則を守って頂くと言う理念を忘れてはいけません。」などとしたある種の問屋特有の考え方があるのも事実です。
従業員自身が会社の体質ややり方に悶々している状態なのですからお客様に満足して頂ける様なサービスが出来るわけ無いかも知れません。
サービスで言うなら会社自体がお客様に対するサービスを劣化させていることを忘れてはいけないと思います。
長年ご来店頂きお買い上げをしていただいてきたお客様を蔑ろ(サービス後退)にして、医者と言うだけで無条件に会員カードを発行し購入の有無に関わらず多大な特権を与えていることを皆様はご存知ですか?
従業員と同様にお客様に対する差別を克明に打ち出しているのがいまの萬栄です。
あの活気溢れたソックが目に浮かびます。わたしの青春がそこにはあります。
わたしが勤務を始めた頃は盛況を極めていました。
懐かしいです。
3月末頃の不当解雇撤回と訴えてた人がビラ配りしてたぞ。
女性の体格のいい方がビラ配りしてませんでした?
こういうのは体格のいい方が配った方がええんかな。
228さんが働く者として。。。とありますが
この店の免許は卸売業ですよ。
お客様ではなく、特約店様では
お安く ではなく卸売価格ですよ。
社員のレベルがよくわかりますね。
元6番館社員より
実際今はお商売の仕入れにご来店されるかたは極々わずかで、大半が個人のお客様です。今ではお商売人様宛の売り出しも無くなってしまいました。
メーカー希望価格よりお安く販売するので卸として登録しないと問題が生じたりするので卸売業になっていますが実際は個人に小売りしているとしか言えません。だからこそ会員制を採っているわけです。
とは言え最近は素人さんがネット販売するためにまとめ買いをするケースが多々あります。
SSOKからジェット(萬栄)と経営母体が変わっています。
そうそう 本町もそうですが、ここの商品担当の多くは、商談用の商品サンプルを、会社ではなく自宅に送らせるそうですね。送っても、採用の有無もなければ評価も無いと困惑している食品メーカーさん達が愚痴っていましたよ。
入社早々テンション下がる❗
早くも辞めたくなっちゃった。
わたしブラックに就職しちゃったみたい⤵
アルバイトに有給があることを、一切話さない会社なので、ブラック企業だと思います。
入社早々やめたくなる会社…。
普通は頑張ってといいたいのですが、ここのはなしだとそうも言ってあげられない。
女性の正社員なら結婚して子供が出来ても働けるシステムになっていますが、男性なら正社員でもお薦め出来ないです。
社長の一言で左遷や退職を余儀なくさせられるので自分の伴侶が萬栄の社員と言うのはパスしたいです。
あとアルバイト、パートをはじめ社員に対してでも人権をないがしろにしています。
トイレ、給水は行けないことは無いのですが離席表に書いて提出が義務づけられていますし(セクハラパワハラだと思います)、冷暖房は関電からの要請と言う名目で全く効かせてくれません。ロッカーからゴミ箱が撤去されたままです。
社長や、社長夫人はバイトは使い捨てくらいにしか 思って無いかのように情がないです。
本当に、あらゆる面でブラックですよ。
高校に求人が来ていたのでしょうか?
ここに就職するのはやめた方がいいと、先生にお伝えした方がいいと思います。 精神的に参ってしまいますよ。
>>245
わたしも同感です。
もし高校の推薦で就職されて疑問を持つ人がいたら学校に実情を知らせたほうがいいと思います。萬栄は従業員の生活、家庭、人生なりを預かっているんだと言う責任感が無さすぎます。
わたしが勤務していた時から社長のことを陰で揶揄して「将軍様」と呼んでいましたが社長夫人が半島出身だと聞いてなるほどなぁと思いましたよ。
>>246
自分が入社したころは、少なくとも人事の上の人にはそういう意識があったけれど
今は変わってしまってすごく残念。
てか理由や原因の説明もなくルールだけ増えるから、変な憶測も流れるし、不信感も持たれるんだよ。
>>249
同感です。
真摯に部下の話を聞いてくれたり相談に乗ったりしてくれた上司もいました。
いまはみんな何もかもに関わりたくないと言う態度が見え見え。
明日は我が身ってことなんでしょうか?
まだ、存在してるのが不思議なくらいの会社です。
給水制限がある会社は日本でも此処だけでしょうね(笑)
トイレに行くにも制限があるとは・・・(爆)
まだ社員は、こんな環境でも我慢してるんですね。
これでは働いてる人たちが可哀相ですね・・・
労基も黙ってるんかな???
だれも提訴してないのかな?
納入してるメーカーがあるのも不思議です。
遺物ですね!(異物かも・・・)
≫237
当日?ビラもらったので従業員の知り合いに聞いてもらったら、
辞めさせられたAさん(仮名)はちょっとドキュンな方だったらしいですよ。
ビラを配ってたひとに限らず突然解雇(再雇用契約結びません)されたひとは多数います。
理由は簡単に言えばリストラ、人件費縮小のためだと想像します。
そのために、売場はもちろんレジ要員の慢性不足に陥っています。 会社の方針で人員カットしているのでしょうから上層部はお客様にご不便をお掛けするのも承知の上でのことでしょう。
また新たに従業員に対してお弁当を持参せずに食堂でお昼を購入して食べるように暗黙の指示がありました。
お弁当持参すると名前をノートに記入させられ、誰が非協力的か明らかにされます。
次々と近代社会の会社とは思えない規則や規程に憂いとは裏腹にここまで来るとどこまでいくのか見てやろうと言う気持ちが出て面白くなってきます!
>>254
規制や規定、離席表、食堂の強制等々大変ですが、頑張ってください。
数年前は、心斎橋から本町の間で買い物袋を下げた方をたくさん見ました。が、最近の繁忙日に歩いても萬栄の近くでないと袋を持った方を見なくなりました。
また、周辺の道路を渋滞させてまでの繁忙日の駐車場の満車、今ではほぼ皆無。
そして、大量のリストラ…、リストラ以外の退社の方々もいたと思います。
お弁当から食堂はそこまでしないと食堂の維持ができないからでしょうか?だんだん明らかになるブラックと、現代に会わない会社の規制ですね。
今日辺りは暑いですから、店内で熱中症になる方も出るのではないでしょうか?関電からの節電今もホントに依頼されているのでしょうか?
>>256
依頼等ないですよ。従業員からも不評な温度管理。夏場は店内の熱気が大変な事になり、気分を悪くされる方もいますが、改善するつもりは更々ない様です。
関電に問い合わせ、虚偽が発覚すれば、店内の案内ビラは虚偽記載を堂々としている事になります。
未成年従業員の飲酒も問題ですね。SNS等で騒がれている様にここも例外ではないです。
定時が17時45分なのに、残業代は18時半過ぎないと発生しないのは、おかしいと思う。定時1分でも過ぎたら残業申請するべきでは?
サービス残業許せない!マジで労基とかに相談しよかと思てます。
もう今年の電力使用量がやばくてそろそろエアコンの設定温度を上げるみたいですね。
ただでさえ設定温度が高いのに入口は開けっぱなし、どんどん店内の温度が上がるのは当たり前でしょ。
まだ5月なのに汗だくで買い物してるおばさんやおばあちゃんかわいそうで仕方ないです。
エアコンの効いた部屋で仕事出来る売場以外の方はいいですよね。
258さん。早く相談してきたらどうですか?
そもそもエアコンが効いた部屋あるのだろうかというくらいのところですね。
あの暑い中、一定の時間しか更衣室もエアコンがついていない。更衣室の鍵も借りにいかなくてはダメ。その際に鍵を借りた時間、名前等の記入。
更衣室で盗難があり、そうなったらしいが、従業員を信用してない。店内の私物のチェックも、日毎に厳しい。
なにより外より暑い店内。
お客様も、だらだら汗流しながらみるからに脱水寸前だし、当然気分悪くなる方も倒れる方もいらっしゃる。救急車もよく止まるし、年々救急車を見ない日が少なくなってきた。
お客様は、夏の外は暑いから、建物だから涼みに来るはずが、余計に暑く、だらだら流れる汗で、見てさわっている商品も衛生的にどうだろう。
そして、会員制度の変更による改悪。お金払ってまで買い物に来る価値が全くない。むしろ、この時期からは熱中症になりにいくようなものですね。
定刻を45分過ぎないと残業は、おかしすぎます。ぜひ労基に行き報告してください。
このサイトを見ている萬栄管理職や本部の方々にお聞きしたい。
弁当、水筒持ってきたらダメとか、小学校でも言わないようなことを真面目な顔して話して悲しくならないんですか?
自分の子供が、
こんな会社にいて、上司からそんなこと言われてたら、どう思いますか?
それは会社の言う通りやな…って本当に思いますか?この会社のしていることがホワイトだと心からおもってますか?
残業代の申請は上司に依って全く異なるみたいです。
多少のサービス残業は当たり前と思っている上司、キチンと請求してくれる上司。 部署に依って不公平が生じている現実がありますよ~
社員さんは食事手当が出ているので会社に協力すればいいと思いますが、最低賃金で働いてるパート、アルバイトにお弁当禁止にして食堂を使えと言うのは賃金の搾取に他ならないと思います。
知人に新聞記者がいますが、こういう類いの会社は正攻法で訴えても会社は平気な顔をしていることが多いそうです。
そこで新聞社や雑誌社(二流三流)に寄稿する手段が案外面白いかも⁉と聞きました。
ここを以前担当していたメーカーの者です。
温度管理は関電の要請というより電気代を節約するためにやってると販売員の方に聞きました。
なにかと問題の多い会社で業界でもかなり評判は悪いですよ。
てか、お客さんもあの温度管理はおかしいと思ってたんですね。
どう考えても、おかしいでしょう。
パワハラセクハラのオンパレードですね!
お弁当禁止にして食堂を使えと言うのはパワハラ、トイレの回数や時間を書かせるのはセクハラ。
首謀者は社長と社長夫人ですがお弁当に関しては文書化されていませんから社長はいくらでも言い逃れ出来ます。
社外的に何か問題が発覚すれば責任を取らされるのはその手先となり「お弁当を止めて食堂を使うように」と直接従業員に指示した人たちでしょうね!
中間管理職のかたたち、その責任を解って言ってますか?
>>269
理解してるわけないでしょう!保身ばかりで、思考能力が無いんですよ。その場かぎりの中間管理職に幹部の仲良しグループ、書き込みしても何も変わりません、書き込みしてる人のレベルもしれたものですね?