タカラスタンダードってどうなのよ？

800＞過去レスの写真見ればわかりますので、よく見てください。私の家は、新築1ヶ月で恐ろしい状態になってしまいました。色は黒ですが、参考にはなるはずです。

システムキッチンを入れた当初引出しが抜け落ちる、開戸の歪な取付け、蛇口からは散水とトラブルからのスタート。一年経過し浄水器のカートリッジを取り替えの際には接続部から水漏れ。対応も遅くかつ全て業者任せで社員は一切出てこない、修理受付や三重支店の対応も誠意なし。修理すればいいという企業姿勢にはあきれる。アフターは無責任。

>>14 匿名さん

>>8 デベにお勤めさん
違うだろ〜最後まで責任逃れする為一切タカラの社員は現場に出ずに代理店、設置業者に擦りつける。修理の際に業者は叱れないことが分かっているから。製品に自信があるのかミエ、プライドがあるのか。製品はまともに使えて初めて評価される。業者にまともな指導教育が出来てない。
この様な企業姿勢ではユーザーは勿論社員も気の毒。下請けイジメしてしっかり儲けたくさん給料貰っているからいいか（＾∇＾）


同感だなも

タカラの弱点は、アフターの悪さ　電気関係が弱い　　自社でアフターできないので　メーカー丸投げ　現場見に行くだけでお金を取りメーカーの対応もいい加減で　お客様の評判悪い　トイレに至っては、2流メーカーに作らせて　まるで自社生産のように見せかけている　便座がよく壊れる　　文句いうても反省の色なし　ほーろで丈夫なだけが取り柄のメーカーだよね＾　

タカラの工場

所詮 タカラホーローは、鉄屑が原料で本体の丈夫さが売り デザインも野暮ったくて 地方向けの商品やねん〜

>>799

まさにわたしがそんなことをする人間です。
３０分かけて毎回水滴をふきあげています。
カビがはえるのがいやなのが理由ですが
OPのメタリック部分が多いので水滴が残ると汚くなるから磨かないといけないからです。

それを毎日してるからいえますが
普通そんなことをする人はいないとおもいます。
一度でもやらないと台無しになるけど自分以外の家族にそれをやれとはとてもいえません。
できなくもないけど、大変だということで。

＞＞810
わざわざアドバイスを有難うございます。
毎日全てを拭きあげるのは難しいですよね。
でも、それを810さんはやっておられるのは、凄いです。
有難うございます。

タカラのシステムバスを購入検討されてる方に、これだけは伝えておきます！耐震システムバスとうたっておきながら、ブロック二段積んで設置したり、汚れにくい、汚れても簡単に落とせる(磁気タイル床)だの、ショールーム、営業も良い事言うが騙されない事だ！仕事柄、各メーカーのシステムバスを見てきたが、二流？三流メーカーだ！価格が他のメーカーより低いのは、他が高いのではない！低価格なりの商品って事だから！

＞＞812
私も同じ意見です。
汚れが付きにくく、簡単に落ちるなんて大嘘。
アフターも全くなってません。
最悪の企業です。

813さん、812ですがご賛同ありがとうございます。後、タカラショップに登録してる水道屋の知り合いが、自宅をタカラのシステムバスにしたらしく、浴槽とカウンターの段差が少な過ぎて、カウンター上で石鹸を落とした桶の湯をあけると、その湯が浴槽に入ってしまうとも言ってた！まぁ、床にあければ済むかもしれないが、そうゆう配慮が出来てないらしい！床の汚れも重曹を使おうが何を使っても落ちないって嘆いてた！タカラの出来の悪さは本物かと…

風呂の評判は最悪ですね。キッチンはどうですか？

まだ三ヶ月目ですが良いですよ。ワークトップはアクリル人大ですが使用後に布巾で拭き取るだけでシミもないし。
カウンタートップはポリ人大ですがそちらは既に食器で擦った薄い後が残ってますけど。

レンジフードも整流板の掃除が楽です。タカラ純正レンジフィルター付けてますが中の汚れは全く無いです。
何よりホーローはマグネットぺたぺた便利ですね。
引き出しに液体こぼしてもへっちゃらだし。
作りもしっかりしてると思います。

>>259 検討中の奥さま

＞＞815
お風呂は本当にゴミ商品ですが、
キッチンは素晴らしいと思います。
クウォーツストーンのカウンターは高いですが、
お金かける価値はあります。シンクはステンレスにしましたが、
傷など気にしないで使えるので、
気を使わない事が楽です。
ユニットバスだけはヤメましょうね

全く良くない。引き出しで手を挟む。そして、そんなことはないと平然と言う。見に来て確かめろ。買うに値しない。設計、営業、アフターフォロー、どうしてこの企業が生き残っているのか、甚だ疑問だ。

>>819 匿名さん

文章から察するにあなた、電話でちゃんと説明出来てないんじゃない？

>>818 坪単価比較中さん
最近、お風呂を検討し始めました。
まだタカラさんしか見てなく、知識が乏しいのですが、どの辺りが良くないのか教えて頂けないでしょうか？

>>821 匿名さん
少しは過去レスを読みましょう。

最悪団地だから 諦めてるけど システムキッチンがだかた 連絡したら 有料て修理します。なんで？

就活生には厳しい企業です
エントリーして、自分のデータをいろいろ提出させられて、
さて、・・・
長々待ってみましたが、・・・

全くなんの音沙汰も無し。
いわゆる　サイレント　というやつのようです。

就活生だって、その周辺には家族や親せきがいるし、友人も
いるしで、当然そうした対応をする企業だと知れ渡りました。
私も、私の周辺も、あるいは客になる可能性があるかも知れ
ないというのに対応が下手だと思いました。

対外対応がいい加減で、広報下手な企業は、将来的に発展は
無いかもしれないと思えます。
次に行ってますが、断られて良かったかもしれません。

冷たい対応のタカラさん、ありがとう。

>>824 匿名さん

「自分のデータをいろいろ提出させられて、」

そんな考えじゃ他でも厳しいよ。

>>825
ご心配ありがとうございます。
より条件の良いところから、内定をいただきました。
ご心配いただきましたので、ご報告とお礼を申し上げます。

さて、データを提出したことについては、
　就活生から見れば、　提出を求められ、提出させられた　でしょうが、
　企業から見れば、応募者に提出を求め、提出をうけた、のです。
応募書類を提出した就活生に、可否の返答も出さないのは、企業としての
基本的姿勢に問題があるあるのではということです。
そうした「返答も出さない」姿勢は、企業の活動のどこかで意図せずとも
きっと、出てしまっているのかもしれません。

>>826 匿名さん

おめでとう！
良い社会生活を！

欠陥品を修理に来ます❗明日楽しみだな

>>828 マンコミュファンさん

完成品になるんですね！

家を建て替えるにあたって、流し台と風呂は何処のメーカーにしますかと聞かれ、分からないので名前の知れてるタカラにしたら排水がさいていだった
台所の流しはザルの目が細かすぎて１日でつまるし、風呂の排水の蓋は裏側が入り組んでいちいちブラシで掃除しないとダメだ タカラは商品のモニターさしてないのか？モニターしたら絶対に買わない。

>>830 辻 美佐さん
新築でキッチンをレミューにする予定だけどザル何日おきに掃除してるんですか？
毎日掃除しないと不衛生じゃない？
私の嫁は毎日キッチン掃除します。色々なレス見て配管関係はやや不安あるけどザルの掃除なんか毎日やれば済む話だと思うけど。

新品のキッチンシンク‥のはずでした‥
新築に入ったのですが、まな板を使う所が傷だらけ‥

そこでメーカーに問い合わせしました。

カスタマーセンターから機能性には問題無い。
JIS規格にはほうろうの品質基準はあるがステンレスは対象外だ。

と言われた。

だから傷だらけでも仕方がないのか？
新品で傷だらけって‥
外観って重要なんだけどなぁ‥

会社も大きくなると一個人の相談なんかってなるのかなぁ‥

とりあえず次があるならタカラスタンダードでは買いたくない！

>>833 通りがかりさん
新築なら、まずは建設会社に問い合わせるべきではないでしょうか？
傷だらけなのは建設会社の責任だと思うのですが。

タカラスタンダードの両面焼きコンロを使用しています。
両面焼きは、約２年ごとに下バーナーが目詰まりを起こし修理が必要です。
我が家が３度目の修理が必要なようです。
修理しますと、パロマが来て、約１万円請求されます。
長く使いたいなら、片面焼きをお薦めします。

オフェリアを入れようとしてるんだけど、不安になってきた。

キッチンはレミューですが問題なしでしたが、プレデンシアのホーローユニットバスは最悪。そしてタカラの会社も営業マンも、ここが諸悪の根源。根っこが腐ってるから万が一を考えたらオススメはしませんね。

とりあえず、くそ。
営業店に不具合の相談に来店し、玄関先（男性社員2人いました）に向かって歩き手動のドアを背を向け（寝ている赤ちゃんを抱っこしていたため）背中で押しているにも関わらず「ありがとうございました～」と。男2人もいてなんもせんのんかい！！
まー、そんな話はさておき。
ホーローですが、大理石でかたくて傷がつきにくい。
普通に生活していて、小傷たくさんつきましたけど？
そして目立つ。
このことを営業店の女性社員の方に相談しに行ったところ、「白い分、傷は目立ちますよね～」
は？
傷がつかないってどんだけ宣伝しとんな。
普通に生活していて傷がつくぐらいなら、あんなに大っぴらに「傷がつかない」とかいうべきではない。
というぐらいのモノです。
購入を考えておられる方はよく考えてください。
そして、社員の教育ができていないタカラスタンダード。
マジでないなと思いました。

風呂のホーローも同じ事です。「きちんと上がる時にお湯で洗い流せば黒でも汚れはつかない」と言ったから黒にしたが、汚れが取れない。
クレンザーでも取れない。
「毎回入る度に、全て吹上して下さい。黒は汚れ目立ちますから」と言ってのけます。

>>839 ちなみに何ヵ月？使用でですか？

この写真は3週間くらいです。dwも、3日目くらいにはすでにこんな感じでした

お風呂が規格外の大きさだったので、タカラしかなくバスユニットをオーダーで発注することになりました。

現地調査にきたタカラの営業が『もし、測った寸法で作って、入らない場合でもお客様に請求となります。だから、小さく作ります。』とのこと
脅しのようでもあり、小さい寸法で承諾のサインまでさせられて、出来たお風呂は前より狭く、窓が全部開かなくなってしまったうえ、出窓の傾斜が悪く水は溜まるし、工事がいい加減。
オーダーで高かったうえ、出来上がりも最悪。

後日、タカラのCMで『リフォームするとお風呂が広くなる』ってうたっていたけど、嘘をつくのはやめて欲しい。
しかも、工事を始めた時間は朝、07:30、14:00には帰ってしまった。早く来るなら事前に言って欲しい。
非常識にも程がある❗
もう二度とタカラは使わない

>>839 タカラのバスは最悪ださん

コレ水アカですか？
どう見ても石鹸カスに見えるんですが…。

洗面台　機種名　GA1608
2007年12月27日マンション設置（購入）

先日ジレットのT字カミソリ（41g）を手から落としたら、写真の通り三方に向かって各々10cm〜15cmのひび割れ。
カミソリを洗面台に落としたことは人生で数あれど洗面台にヒビが入ったことは初めて。びっくり。
タカラスタンダードお客様窓口に電話で確認したところ、重量は関係なく当たり所次第でヒビが入るそう。
そうなんだ。でも壊れるの簡単すぎる気もする。

仕事で色々なメーカーのキッチンを扱いますが、タカラのホーローに魅力を感じてキッチンを設置する人が多いですが、逆にいうとタカラってホーローだけが売りなんですよね。人大はともかく、ステンレスは主要メーカーで断トツの質の悪さ。引き出しの耐久性も断トツで悪く、配管の劣化やトラブルも群を抜いて多くないですか。デザインもダサいし、さすが安いだけある。公共団地や賃貸アパート御用達メーカーですよ。ランクをあげても、こうゆうのは変わらないんで意味ありません。今からタカラを検討している方はホーローだけを見ずに、そこらへんを注意して決めてください。ただ、ホーローは使い勝手や手入れのしやすさは抜群。せっかくのホーローの魅力が台無しにならないよう、タカラはもう少し頑張ってください。

>>846 匿名さん
なぜ『断トツ』に悪いのか、エビデンスを示さないと、ただの風評になりかねないですよ

>>846 匿名さん
確かにタカラのステンレスの評判は悪い。ステンレスなんてどこも変わらないと思うんですがなぜタカラだけ評判が悪いのですか？

>>844 購入経験者さん
材質は何ですか人大？ホーロー？

#846
ステンレスの品質を落としている！（手抜き）　　沖縄だけがSUS３０４を使用している？

このレスに書かれていることは、９０％本当だと思います～当社も20年ほど水回り3点セットで購入してきました、当時デザインはやぼったく値段も安くなかったけど
当時の所長はじめスタッフが優秀でしたから、商品よりも人間として付き合ってきましたが、５～６年タカラの所長　はずれやわ～支店長がわるいのかなぁ～
商品の耐久性は、良いと思います　デザインは野暮ったい（だいぶんよくなったけど）　アフターサービス　　まるでダメ　×　会社自体が重要視していないみたいの思います　電装関係が下請けなので　責任も丸投げで　誠意はあまりないように思います　トイレも完全に他社製品　　本体　ジャニス　　便座　東芝　あたかも自社製品のようにして販売　　うちは、便座で1年内に3件もクレームが出て大変でした！　キッチンは食洗機　故障が多いので　他のメーカーにしたほうが良いと思いますよ　タカラさん　なにもしないよ　マジ　　　工場も　伊東工場　2回　　鞍手工場　1回　　見学したけど　　当時はシルバー工業という下請け工場でしたが　工場の中は、パナソニックあたりと比較するとかなりレベルが低かったね　今はしらないけど　　創業100年を超えた会社だけど　こういう状態では先行き暗いのじゃないかなぁ～
商品も改良の余地あるが　　人間も　人材を教育しないといけないね　社内コンペを三ヵ月に一度開催して　ユーザーの新年会　忘年会　には欠席　　そのくせ　新商品
発表会には参加してくれ　　おまけに参加費を要求する　いつから　こういうメーカーになったのかね　情けないです

明日タカラのショールームに行ってきます
キッチンの排水管以外にチェックしておく部分はありますか？

>>855 口コミ知りたいさん
そちらの近所にタカラしかなければ仕方ないが、他のメーカーのショールームがあれば、そちらに行く方が後悔しないと思うけどね！

建築屋さんからキッチンの色を選んできてください。と言われショールムへ行き、選んだ色が後日グレードアップの物だから追加料金取られると言われた。
色を選ぶときに標準（追加料金無いもの）でと伝えたのにどれでも大丈夫と言われたから選んだのに、建築屋さんとの打ち合わせで再度選び直すことになった。お店に行ったのは何のためだったのか。
また水洗もシャワー付きが標準だと言われたが結局後からオプションだったと言われる。建築屋さんから標準はシャワーなしと言われていたから何回も確認したのに標準と言われたし、対応の悪さにがっかりした。
一生住む家の内装を決めるのに中途半端なことばかり言われて最悪だった。
研修中の札がついていたが、指導者も一緒に付いて対応して欲しかった。

マジレスするとタカラは担当者の当たりハズレが極めて高い会社。我が家は幸運な事に当たりだった。相当な無理難題にも対応してくれた。営業が担当してるHMや工務店との信頼関係が構築されている営業は当たりの確率な高いんだと思う。ちなみに我が家はキッチンのみタカラ。レミューにした。

タカラとサンワカンパニーとLIXILで迷ってます。第一はタカラだったけどここみて不安になりました。サンワカンパニーは安っぽいらしいしLIXILにしようかな

>>859 名無しさん

サンワカンパニー安っぽいんですね
私的にはLIXILは安っぽいというかあまり質が良くないと思ってますが…

>>856さん
他のメーカーもまわっています
キッチンの第1希望はクリナップなのですが、建築会社の提携がタカラで迷ってます

担当があまり良くなく…余計に迷い始めました…

パ○○○○○だけはやめたほうがいいと電気屋から聞きました。to○○はキッチンあまり得意じゃないらしいですね。LIXILは安っぽい、タカラは配管や対応が心配。じゃあどこ？って話ですね

>>861 名無しさん

パナはキッチンにしろトイレにしろ住設というより電化製品という口コミをどこかで読みました

キッチンならクリナップかヤマハ？
洗面台ならタカラでもいいかなと思うんですけどタカラは陶器では無いんでしたっけ？

タカラスタンダード最悪。ダスキンのお掃除屋さんを頼んだらレンジフードが入居当初から機能してなかったことが判明した。その件でコールセンター掛けたけど 「はぁ〜い。あ、そうですかぁ〜」って すみませんの一言も言えないお姉さんが電話に出たよ。その後に掛けてきた男も「そんなわけない」って感じ悪かった。

ＨＭ提携の中から、グランディアを検討中。
キャビネット内部は木製のリシェルやラクシーナより好印象。
他社のオールステンレスと比較したらまた印象変わるかも。

>>863 物件比較中さん
それはタカラの工事ではなく、電気工事、建築側の不備。タカラはレンジフード本体固定までです。

>>863 物件比較中さん
まあ確かにタカラは人の当たりハズレの差が激しい印象はある。ただ当たりの有能な営業は本当に優秀で素晴らしい仕事ぶりというか対応してくれるよ。

レラージュライトにリフォームしましたが、最悪の結果になっています。
床保温材の吹き付け不良、ハンドバー高さ違い、循環口の取付ミス、床のキシミ等々で、製品の総入れ替えとなりました。
再度仕様を取り交わし、二度とこのような事がないようにすると言ったにも関わらず、ダウンライトの色違い、ネジ締め忘れ、作業者の気分でシリコン色を選定されていた等々の問題が発生しました。
営業担当は打ち合わせ時の仕様を無視して何を見て発注しているのか？
施工マニュアルがあるのに作業者によって施工方法が違うため、前回と違う部分が発生している。
客の意向と違う事を各担当が、勝手にやる会社です。
入れ替えても同じミスが繰り返されるタカラは会社として如何なものかと思います。
現在総引き上げしてもらうなどを提案しています。

>>867 名無しさん
ここのサイト見てて、よくタカラのシステムバス採用したよね！耐震システムバスだの、お掃除簡単だの、そんなのデタラメだからね！俺は仕事柄、お客さんにシステムバス売るけど、地元にタカラのショールームしかないけど、タカラだけはやめなって言ってる！

>>868 水道工事業さん

問題が発生してから、このサイトを知りました。
注文通りの物が出来て当たり前と思っていましたが、まさかこのような事になるとは思ってもいませんでした。

>>869 名無しさん

そうでしたか…

>>869 名無しさん

てかっ、タカラの場合注文通りの物が出来て当たり前とかじゃなく、出来て使い始めてからが、一番問題あるのです！出来上がる前に問題あるのは、問題外ですよ！

>>871 水道工事業さん

永久保証か工事費込みの全額返金で引き揚げのどちらかを要求しています。

レミューはどうよ？

>>872 名無しさん

永久保証なんてやめた方が良い！他のメーカーにするべき。システムバスと言えど一生物じゃないから、永久保証にしたら浴室でお金かからないなんて、思わないでください！相手はタカラですから、スパッと切った方が良いです！本当はどうしてタカラをすすめないのか、説明したいのですが…なかなか、文章だと難しいのでm(__)m

施工の酷さを書いてる人が多くて気になるんだけど、施工は各リフォーム業者や工務店なの？

>>875 評判気になるさん
システムバスに関しては、タカラ施工業者だろけど、キッチンは大工が施工したりする事もあるらしいよ！

>>877
一番、水(湯)を使う、流れる所なのでシステムバスに関しては、タカラ施工業者が施工するそうです！でも、施工業者いってもやる人によっては、コーキングが汚なかったりとありまくが…まぁ、タカラの商品に魅力感じてない、てかっ、逆に嫌いなのでどっちでも良いでくが…

>>878 水道工事業さん
過去レス見てましたけどすごいむきになってらっしゃいますね。言い方悪いですが粗探しにも程があると言いますか…。
私はタカラのキッチン、バスを4年前に購入していますが満足していますよ。

>>868 水道工事業さん

オススメのシステムバスを教えてください！

>>881 どしろうとさん
システムバスの販売シェアだけなら、TOTO、LIXILなんだろうけど…デザイン、浴室全体の保温性、お手入れのしやすさ、また、二重パン構造、暖房機能付き換気扇が標準仕様の長府のユメリアだね！給湯機のイメージが強いけど、トータルバランスに優れてたシステムバスです！長府(笑)って言いたい人が居るだろが、こんなに素晴らしいシステムバスを作ってるんだと、自宅に採用してみて感心したし、自信を持って薦めてる！

>>874 水道工事業さん

どうして、タカラはダメなんですか？

>>883 検討板ユーザーさん
過去のレス見ろ！

>>883 検討板ユーザーさん
まず耐震システムバスとうたっているが、ブロック２段積みで設置したりととても耐震とは程遠いやり方を、平気でやってる時点で信用できない！また、汚れにくく汚れてもお手入れ簡単とあるが、デッキブラシで擦れるとあるが、タイル床がお手入れ簡単なわけないし、タカラのシステムバスで一番クレームが多い点だ！ショールーム、営業は調子の良い事言うが、信用できないからって事です！

４年前に３社ショールーム見学に行き、とても親切なお姉さんが対応してくださったタカラでシステムキッチンとバスルーム全部のリフォームをしました。
結論から言うと、タカラ（ホーロー）にして凄く良かったです。
お掃除がラクだし、キズに強いし、磁石がくっつくので好きな所にタオル掛けや棚など色々設置でき、なおかつ移動もできるし、油性ペンやクレヨンでお絵描き・伝言メモしてもラクに消せるし、４年使ったとは思えないほどキッチンの壁は今でも新品同様美しいままです。施工後、バスルームのカウンターに微細なキズが見つかり（私は気が付かない程のキズだった）、それをタカラの方が見つけてくださり、すぐに無償で取り替えて頂いたのも好感が持てました。他社には他社の良さがあると思いますが、私はタカラ(ホーロー)が自分にとても合ってました。

洗面台の三面鏡扉が急にガタつくようになりました。
新築マンションに入居して、使い始めてからまだ1年ちょっと。
そんなに頻繁に開けるとこでもないのに…。
マンション自体は完成してから2年経ってしまっていて、保証期間が適用されず、部品交換の場合は修理費用が2万くらいかかるとのこと。
壊れるの早すぎ。

>>887 壊れるの早すぎさん
蝶番のビスが緩んでいたりしませんか？
調整できるかと思いますよ

>>888 匿名さん‐口コミ知りたいさん

>>888 匿名さん‐口コミ知りたいさん
ドライバーで閉めてみたりもしたんですが、開閉の際にガリガリという音がしたりもして…。
対処法？をタカラスタンダードさんに聞いたんですが、見ないと分からないと言われてしまいました。
部品交換になる場合は2万くらい(真ん中と左側の扉の2箇所)かかると言われて悩んでいます。

他社と比べて対応遅く、水廻りは非常に困る。必要のない大がかりな工事を勧められるのも考えもの。TEL対応もたらいまわし。3人に同じ説明をして最後の人だけまともと信じたいですが返答待ち。部品送って欲しいだけなんだけどなあ。困った。朝から1日がかり。
急なメンテ必須の水廻りは他メーカーに変えようと思いました。
タカラ。残念。

昨日、ユニットバス設置工事したのですが・・・打ち合わせと違う場所にリモコンパネル用の穴が！！！∑(｀□´/)/ ﾅﾆｨｨｲｲｲ!!障害者の息子の為に手すりを付けたくて、築１５年未満ですが思い切ってリフォームしたのに・・・・一番大事な手すりが・・・使いずらい・・・(PД`q｡)　設置担当者に言っても、これが普通ですよ！邪魔じゃないですよ！Σ(ﾟдﾟ；)打ち合わせしたの聞いてた？？？？勝手に場所変えるなら打ち合わせ要らないじゃん！！！！てか！施工ミスでしょ！只今タカラスタンダード株式会社の担当者からの連絡待ちですが・・・・どうなるのでしょう？

上の投稿の続きです。4時間待っても連絡な無かったので、カスタマーセンターにPM2時に連絡くださいと催促の依頼！PM3時40分にやっと連絡・・・ですが！穴の画像を監督にメールで送った物をのみを確認して勝手にそこの部材だけ発注したとの事・・・Σ(ﾟдﾟ；)現場も見ないで勝手に判断！！！怒(－＂－)怒　あのさぁ～～～他も色々不具合あるんですけどね・・・・てか！現場を見にも来ないで・・・・って・・・・ありえないでしょ！浴槽とか汚い靴で養生もしないでズカズカ入って施工してたから、浴槽の底が真っ黒・・・・(PД`q｡)中性洗剤で洗っても・・・・くすんでる・・・・それにもう一個他に手すりとして付けてもらった、シャワーフックスライドバー（手すり機能）の場所・・・・違うんですけど！！！！！ヽ(`Д´)ﾉ 他もコーキング雑だったり・・・窓枠ずれてるし・・・・言いたい事めっちゃあるんですけど！今日の夕方来てくれるそうですが・・・・イライラが・・・ストレスで頭痛、微熱、蕁麻疹だし最悪です。それと、タカラスタンダード株式会社はショールームの方以外「名刺」くれないのでしょうか？経費削減とか？とっさに連絡も出来ないし、たらい回しだし・・・愚痴も込な投稿ですみませんm(_ _"m)　状況が進みましたらまた報告します。

>>892 名無しさん

私も同様に打ち合わせと違う仕様で設置され、総入れ替えしましたが、また仕様と違う施工をされホトホト呆れてしまいました。

昨日、夕方5時約束通りタカラスタンダード株式会社の担当者＆別の施工担当2人が来ました。

伝えた事は

【１】　リモコンパネルの穴あけ加工の位置が希望より２０ｃｍである

【２】　シャワーフックバーの位置も希望より６ｃｍ右である

【３】　浴槽の養生をせず作業したので白い浴槽が真っ黒

【４】　窓枠加工がずれてる

作業工程において、我が家の外での部材加工切断のさい「芝生」の上や駐車場にてビニールシートも敷かず行ったいたのでゴミだらけ

リビング外の外壁に部材を立て掛けての作業、網戸などの気遣いも無い、外壁を介しての騒音

ユニットバスの部材の雑な扱いによる断熱材や材料の傷

＊業者さんが確認して発覚したもので言えば、部材の取り付けが上下逆だった

リモコンパネルの取り付け位置の施工ミスだけと思って見に来ていたので、３人の顔色が変わっていきました。

一旦会社に持ち帰って相談してくるそうです。　誠意ある対応を期待してます。

Σ(ﾟωﾟﾉ)ﾉ総入れ替え！しかも！まさかの再ミス・・・・やり直しもきちんと見張らないといけないのかな？と強く思いました。書込みありがとうございました。m(_ _"m)

>>895 名無しさん
タカラのミスもヒドイですが、責任は元請の会社にあるのではないでしょうか？

>>894 自分のタカラに対する意見？とは違いますが…それが、タカラスタンダードなんです！なかには、タカラの商品に満足されてる方も居られますが、お薦めはしません！

ユーティリティーシンクEとか家事らくシンクって、便利そうだなーと思ったんですけど、実際の使い勝手はどうなんでしょうか？

>>898 戸建て検討中さん
うちも導入検討中です。家事らくはクズ入れの下に排水口あるから好きです（笑）
三角コーナー置きたくないので、、、

使い方次第だとは思いますが、うちは全然使ってません。
大きい生ごみは水きってポリ袋にいれるし、細かいのは排水口にたまるので毎回捨ててます。
三角コーナーは置いてません。
ゴミポケットですが、すぐにぬめるのに隙間が多く掃除が面倒。

シンク周りのオプションは水切りカゴくらいしか使ってません。
オプションを置くためにシンクが段差になってるので、そこに汚れがたまります。

まな板は嫁が重いと言って元々使ってた小さいのをメインで使ってます。
私はしっかりしてて好きですが、まな板干すときにシンク奥のスパイスラックが隠れてしまいます。

家事らくシンクにする場合は、ショールームでよくイメトレした方がいいです。
あと、オプション小物はあとから買えるので、とりあえず必要最小限に。

ＩＨは市販品ネットで買って付けた方が安いし、食洗器も国内ならパナの深型推奨。

昨日タカラのショールーム行ってきました。予約してないので勝手に回らせてほしいと伝えるとお決まりの質問｢工務店は？新築？リフォーム？｣で｢新築なので全て見たい。｣と答えると…こんなに感情が顔に出る人初めて見たってぐらいの悪い顔で笑って｢案内しますので、まずはこちらへ～｣と座らされたが…本当にあの笑顔が怖かった。ホーローは魅力的だったのだけれど、こちらの皆様の意見や写真を見て、あの悪い笑顔に納得したし、タカラは候補から外します。皆様に感謝。

全くどうでもいい話ですね

>>901 戸建て検討中さん
ここで言うことではないですね

商品は、良いのだろうが対応は最悪。
ショップスタッフの対応が、良いのは契約まで。パナソニックにすれば良かった。

少し前に投稿した、ユニットバス施工ミスの件ですが、やり直し工事日決まりました。来月上旬工事してくれるそうです。(￣_￣ i）

施工ミスで揉め始めてから既に、11日・・・・工事予定日を聞いた時にはとっさに笑ってしまいました　(;ﾟ;ж;ﾟ;)ﾌﾞｯ

なんか・・・「もういいです・・・」って言わせたいのかと思っちゃう

(+д+lll)しんどい・・・の一言です。

すぐに！旦那に電話したら！「なめられてんな！」と・・・申してました　(￣_￣；)　

これが、タカラスタンダードなのですね　

>>905 名無しさん

総入れ替えですか？
私の場合10ヶ月後に総入れ替えなので、結構早い対応だと思います。
修理は二次災害が発生しますので、やめたほうがいいです。
そこだけ直す事ができないのがユニットバスですので、ごまかされないように注意してください。
タカラは同じ施工業者でやらせてくれと言いますが、おすすめでません。
タカラの技術者が監督するというのは一番信用できません。
仕様が違う件、営業が指示を出していたのか？作業者が指示を無視したのか？どっちだったのでしょうか

10ケ月とか、想像もしてませんでした　Σ(ﾟωﾟﾉ)ﾉﾋﾞｯｸﾘ！

工事は土台のみ温存で他は全て交換です。

総入れ替えはしてもらえないみたいです、施工業者は他の方達が来る予定です。

工事が終了するまで、心が落ち着きませんが(PД`q｡)　ごまかされない様に気を付けます。

投稿ありがとうございました。m(_ _"m)

新築戸建てで、お風呂、キッチン、洗面台の水回りのメーカーを１つにまとめないといけないので迷っています。
パナソニック、TOTO、タカラスタンダード、トクラス、LIXILの五社から選ぶことができます。
タカラスタンダードとTOTOで迷っているのですが、ここのサイトを見てタカラスタンダードが不安になってきました。

>>910 名無しさん

不安ならやめたほうがいいです。

「不安的中」なる前に選択肢があるなら他にしましょう。

今、抑えておいた商品を勝手にＷブッキングされ、こちらに何の連絡もなく相手側に売った、とのことで、訴訟検討中　馬鹿にしてんのか！

>>913 ご近所さん
ダブルブッキング？店舗に在庫なんてあるの？
ショールームで細かい使用決めた後、工場とかから現地に直送して設置するもんだと思ってた。

>>913 ご近所さん
中古品か展示品かな？

>>913 ご近所さん
展示品のことかな。私はタカラのショールーム展示品を家につけました。あれは何人も待ってるみたいでお願いする工務店に押さえる期間があって、そこまでに決めないと次に譲るシステムになってるようですよ…私も2週間ほどで決断を迫られました…もし訴訟となればタカラ側は工務店責任にしてくるはずですよ。そこに対してはメーカーは説明しているはずですので…

タカラのお風呂はあまり良い噂聞かない。
キッチンの評判は良い。うちはレミューにする予定。けどタカラのホーローは現場施工の職人が手抜きすると錆びるから監視＋正しい施工するようにする必要がある。

>>917 匿名さん

お風呂が評判悪い理由はなにか聞いてますか？

>>918 とくめいさん
過去レス参照。

去年１０月、ユニットバス施工の中色々な問題が出て・・・・１２月総交換に近い工事をして・・・ホッっとしていました。

他のリフォーム工事もしているので、ユニットバスの入口の大工工事が後回しになっていてる状態です。

ですが、それが幸いでした・・・・・ナント！入口ドアの右下の床板と壁の継ぎ目から・・・・

水が・・・・( ;｀Д´)　！

そこ！工事終了時に確認したよね！一回目はコーキングしてたのに！２回目はいいんでしょうか？と！！！！！

そこから・・・・水って・・・・　怒(－＂－)怒

タオルをくっつけると、あっと言う間にタオルがびっちゃ！

大騒ぎして！２回目工事して！やれ！営業だの！施工管理の担当だの施工業者だの！１０人で作業して！！！！これか！

クリナップと迷って！高くてもタカラスタンダードにしたのに・・・・

そっくり取っ払ってもらって！クリナップに交換しようか相談中です！

＊ちなみに担当者は電話をかけても４時間以上折り返しも無い

タカラの施行業者のものです。正直言いますと施行業者の技術力の差があると思います。同じ商品を取り付けるにしても能力の差があると思います。業者間でも施行についてああすればいいとか色々と話し合ってはいる所もありますが、結局お客様の立場にたって施行できるかどうかの責任感の問題もあります。高いお金を出して商品を買って下さるお客様に対して自分達が楽に作業が終わればそれでいいと思っている業者がいるのも正直言っているのも現実です。メーカーからの指導もありますが、実際その施行業者がそれをちゃんと考えて施行するかは人によって違います。もしタカラにするのであればショールームにおいて、施行業者を優秀でクレームの出さない実績のある業者を指名して頂ければ、間違いないと思います。実際商品については施行する立場からすれば、まだまだ改良の余地有りと思う点は多々ありますが、どこのメーカーにも長所短所はあると思います。あとは人だと思います。

人・・・・ですか・・・・　(￣_￣ i）


もちろん！一回目のメンバーから変更して、２回目はきちんと優秀なメンバーに変更して頂いてた・・・はず・・・・

昨日夕方、違うタカラスタンダードの方に１時間半浴槽の点検して頂きましたが！取り敢えず！一旦ドア周辺ばらして再コーキング！の予定です・・・・

コーキングからの漏れ位の水の量では無いと感じてますが。
とりあえず・・・やって頂きますけど・・・

そして！まさかとは思いますが！

他の方々は、新築もしくはリフォーム工事でも入り口は塞がれて見えない！見えないって確認出来ないですよね。他にもこの様な事案あるのは無いでしょうか？

人によって技術ややる気が違う！施工を現場でやってる人が断言してるくらいですから・・・・(；ﾟДﾟ艸) ←恐怖

>>922 ユニットバスリフォーム工事さん
下回りを見るとすれば防水パン仕様の商品だと見れなくなっています。ミーナ、エメロードタイプの防水パン無し仕様の商品だとエプロンを外せば下回りを一部見ることができます。あとは天井の点検口から覗いて天井裏等を見ることはできますが、細部まで見ることは出来ないと思います。見える見えないとはそういう事ではなくて？?

実際コーキングの不備で水漏れがある事は少なからずあります。施工士はそれそれが怖いので最終チェックして監督さんなり、大工さんに最後見て頂いて完工報告書にサインしていただきます。実際見ていただいても細部まで分かりませんから、施行業者が責任もってチェックしない限り分からない所もあります。同じ施行業者として、そのような施工士がいることが恥ずかしく思います。私は施行する際、このお宅が自分の家だったらと思いながら作業しています。実際目に見えない所にも気を使いながら作業しています。一生一度の大きな買い物だと思います。営業やタカラの工務からも徹底して指導は受けているはずですが、実際そのような施行業者がいることは残念でなりません。

タカラ製品はホーローが代名詞でしっかり施工されれば素晴らしい製品。ただ施工が雑だったり手抜きがあると錆びてしまうので悲惨な事になる。

私の経験から言うとタカラ製品を採用したい人はいかにフットワークの軽い優秀な営業を担当にするかとうかが非常に大切。このスレを見る限りだと営業の当たりハズレが大きい印象は受ける。

見えるとは、入口の大工工事していなかった所からです。エプロンを外しても異常なし、点検口からも異常なし。写真はドア右下の画像です。今日はまだ、入浴してませんが水がにじみ出てます。

後日、ドアを一旦外してコーキングを再度やり直す様ですが・・・

素人の見解になってしまいますが、コーキングの不備からでここまで水が出るとは思えないです。

リコール対象な構造ではないのかと心配しています。(´；ω；`)ｳｯ…

上記に追記します。

一回目はドア下部にギッシリコーキングしてあったので、２回目が無いのが疑問だったのでタカラスタンダードの来た方に聞いてみました。

水がにじみ出ている箇所は、通常コーキングは無くて良いのだそうです。

>>926 ユニットバスリフォーム工事さん
一回目にコーキングしていて、2回目にしていないとすれば施行ミスだと思います。ましてやそこから水が漏れているとすればなおさらです。通常コーキングが要らない箇所と言っても現に水漏れしている訳ですから、理由になりませんね。ただの言い訳ですね。コーキングが要らない箇所なのに水が漏れるとしたら施行不備か開き戸の欠陥ではないでしょうか。タカラの営業はなんと言っているでしょうか？欠陥品だとして、それをシリコンで無理矢理収めるのははっきり言って酷い対応だと思います。現に水漏れしているのは事実ですから、いくら施行上シリコンが要らないとしても、私は施行ミスのように思います。

>>926 ユニットバスリフォーム工事さん
そこの箇所にコーキングは要らないのなら、他から水漏れして伝ってそこから水漏れしてると思われます。

皆さん、コメントありがとうございます。

昨日一応、漏れの原因場所【ドア上部】が特定出来たのでそこを中心にコーキングやり直し補修完了。

施工担当者がその後シャワーを掛け続けても異常無し、点検OK

このまま・・・水がにじみ出てこない事を祈ります・・・((人д｀o)

新築なんだけどタカラのキッチン入れる予定なんだけど、どうしたらまともな施工業者が来るの？営業にしっかり伝えるくらいしかないかね？

うちは工務店が何度も使って実績ある業者だった
特に問題なかったけど、コンセントの位置はもっと考えて指定すればよかった

これで完成なの？
　
目の届かない所は、どうでも良いの？
　
新築3年目で気付いたw

>>932 名無しさん
換気扇？？

>>932 名無しさん
３年目って確認しろよ(笑)

>>936 匿名さん-戸建て全般さん

この部分の取付は大工さんじゃなくて、タカラの指定業者なんですか？

タカラスタンダードのキッチンオフェリアで検討していますが、ワークトップは人造大理石かステンレスで迷っているのですが、タカラはどっちが強いのですか？

ステンレスにしようかと思うのですが

>>938 e戸建てファンさん
確かタカラのステンはあまり良いって聞かないけど。うちも違う種類だけど妻がタカラにしたいと言うから任せたけど人大を選んでましたよ！

>>938 e戸建てファンさん
タカラの人大はアクリル系のハズだから、ポリエステル系のメーカーの人大よりもいいんじゃない？

タカラスタンダード最悪。
扉を変更してもらうのに、3回もかかった。
1回目は違う扉を持ってきて、2回目は扉が割れてて、3回目は扉を曲がってつけてった。
もう二度と利用しない。下請けが悪いのかもしれないけど有名なのは名ばかり。

リテラのキッチンを購入した者です。

最初は天板を人大にしようと思ってましたが、人大の安い方はポリエステル素材で薄く、少し値段を上げればアクリル系の人大にできるということで、見た目気にしないならステンレスでもいいかな、と思い、そちらを選びました。

購入してみて、傷は多少つきますが使っていれば当たり前だと思うので全然気にならない。むしろガシガシ洗えるし掃除できて満足です。
次の世代まで使い続けられそうだなと、いい買い物をしたと思いました。収納も文句なしです。

タカラのエマージュを使っていて設置当初から複雑な作りの排水トラップの詰まりで困っています。
排水トラップをシンプルものと交換できるようなのですが
個人的に買って付け替えた方が格安なので(水業者に頼むと一万円だそうです）
品番わかる方教えていただけませんか。
楽天で合いそうなものを見つけたのですが確認してから購入したいと思っています。
不良品のトラップでもタカラは自主的には交換してくれることはないようです。
ホントに殿様商売で嫌になりますね。
タカラのステンレスはよほどまめに注意深く見ていないと錆びますよ。結構後悔してます。

フィオレストーンってどうですか？グランディアのオプションでそれつけるか、トクラスベリーにするか迷ってます！

>>944 匿名さん

シュガーロックを使用していますが、見た目はいいと思います。
残念なのはアイランド型やペニンシュラにした場合、飛び出ている天板の裏側がちょっと残念な感じがします。

トラップの交換ができました。排水が嘘のように流れてくれます。
だましだまし４．５年使っているうちに配管の横の方まで詰まっていたようで大変な思いをしました。
以前の流し台で25年一度も経験のないことです。油もの汚れ物拭いて洗っていたのですがものすごい詰まり方でした。
配管の中にドロドロのものが詰まり放題という感じ、だましだまし使っていらっしゃる方早急に交換なさることをお勧めします。たぶん新築でなかったせいもあると思いますが。施工業者にしかできない取り付でで、今までのような素人でも外せるような仕様ではないです。

追加です
トラップは業者経由でしか買えませんのでご注意くださいね。

新築購入の選択肢にあり、HMイチオシなので１番最初に見に行きました。
HMの話では8割のお客様がタカラにすると聞いていたので、期待値もアップしてたのに、ショールームの対応は１番最低だった。
安いオフェリアのせいか、ホーローのデモンストレーションを断ったせいか、お姉さんは途中からやる気ゼロ。
聞いたことにしか答えない、気になった製品でも何の説明もしてくれない。
そのお陰で、他のメーカーを見る気になれたので、結果としては悪くなかったのかも。
ここの口コミを見て、当たりの悪さを自覚している私には、博打には乗れませんでした。
私の見たキッチンのライン取手は切りっぱなしだったので、小さい子のいるご家庭はSRで実際に見て確認することをオススメします。

ビルダー向けのグランディアで、家事楽シンクを採用した。
専用のまな板が重すぎて、出し入れだけで家事負担。コンセプトは良いけど、使い勝手にはちょいちょい残念なところがある。

>>948 匿名さん

うちと同じショールームかと思いました
全く一緒です
うちは地域のショールームと県庁所在地のショールームと2ついきましたがどちらもお粗末な担当
1番印象的だったのは選択肢を全て提示せずに「どうされますか？」と聞いてくること
こちらが「こういうのはありませんか？」と聞くと「ありますよ」と出してくる

TOTOとクリナップのそれぞれの担当さんがとても丁寧だったので、タカラのダメさが余計際立ちました

全ては、見積もり価格に反映されます。

品質、価格、サービス。全ては商品価格に転嫁される。

それを踏まえて結論を出すべき。

タカラのユニットバスを設置後13年が経ちますが、経年劣化を感じさせるのはコーキングのカビだけです。

ショールームのサービスの優劣は、有ると思います。

しかし、タカラのホーロー壁の耐用力は、使ってみて初めてわかります。

他社の製品にタカラのホーロー壁に対抗できるモノは無いでしょう。他社を採用する業社は、利益幅が大きいからです。浴室に関しては、無条件でタカラを推奨します。キッチンは、ステンレス天板を推奨します。システムキッチンは、ダメです。タカラ以外は、定価を高くして、業者に安く売り、採用率をあげるんです。しかし、タカラは、定価が安く、業者を喜ばせ無いんです。
さあ、貴方はどうしますか？

営業の人が、すごく対応が荒い。
キッチンパネルは、必要の無い所にふんだんに無駄分は切って捨てて使用されて、請求しほうだい。
ネットの噂が本当で、愕然としている。

>>951 通りがかりさん
タカラのシステムバスは、一体何を売りにしたいのか、さっぱりわからん！例えば震度６に耐えれる言っても、家が崩れれば風呂も壊れる。汚れが着きにくい磁気タイル床言いながら、デッキブラシでごしごし洗えるって…今時のシステムバスでデッキブラシで洗えるなんてナンセンス！良さがわからん！

昭和のセンスだよねここ

>>953 評判気になるさん
長く使えるってのを売りにしているみたいですが、
長期優良な時代にあっていませんか？

>>955 実家はハイムさん

>>955 実家はハイムさん
タイル床がいつまでも綺麗であるはずない！デッキブラシで毎日擦れば話は別だが…タカラが好きなら仕方ないが、自分はおすすめしない！

>>955 実家はハイムさん
若いうちはデッキブラシで浴室掃除も出来るだろうが、特に高齢者のお宅なら、デッキブラシでごしごしなんて出来る訳ない！そもそも、タイル床なんてのがナンセンス！ＴＯＴＯみたいに床に除菌水かけたりとか、長府みたいに床に銀を練り込んであるとか、手間をかけずに綺麗にする時代だよ！

使って7年。匂いが気になり、アフターサービス使ったら、匂いの原因わからなかったのに、出張費で7000円。

何もしてないのに、7000円ってぼったくりじゃないの？

転職でタカラ行こうと思ってるんだけど、
どうかな？
給料とか休みとか、

タカラの洗面台のポップアップ栓が壊れたので修理依頼したら、忘れられてた。おかげで丸一日無駄になった。どうしてくれるんだ！謝りもしない。終わってる会社。

レミューを付けましたが雑。17時完了予定が22時終了。キッチン取り付けですが正面からみて高さや奥行きがバラバラのため、裸足でキッチンにたつと切り傷出来ます。横移動すると服が引っ掛かりますスライド部に取っ手つけてません。取り付けて３日ですが、壁パネルの繋ぎ目のカバーはがれて来てます

風呂蓋の固定するところの磁石箇所を外したら小さな錆びが出来ていた…新築なのにショック。

>>960 匿名さん
タカラで水回りをリフォームしましたが、担当営業マンは、発注を間違ったことを客である私に隠し、その上司は謝りにも来ないという体質の会社でした。
私がカタログを見て、設置場所と商品のサイズを調べたのですが、担当営業マンは設置場所の寸法の計り方さえもよくわからず、設置できませんと言い張りました。
結果的に寸法どおり設置できたのですが、とにかく営業マンの教育がなされてなく、その上司がそういう体質の伝統を作っているのだと、上司の対応を見てわかりました。

>>962 匿名さん-戸建て全般さん
どこの営業所(ショールーム)か、請負業者か載せた方が良いと思います。　住設の問題のほとんどが、メーカーではなく地元請負業者の施工ミス・怠慢によるものですから。

>>957 評判気になるさん

デッキブラシってのは例えであって、高齢者がゴシゴシ使えますっていう意味ではないと思う。
丈夫な床材ですということではないかなと思います。

リフォームでタカラのお風呂を入れました。結果、満足しています。
イレギュラーな注文にも対応してくれたし施工も丁寧でした。

ここで色々見ていたので不安でしたがユニットバス特有のFRPの床が好みではなく安価で床タイルを選べたのがタカラだけだったので決めました。

施工者に当たりハズレがあるみたいなので我が家は運が良かったのかな。
あと、なんとなく工務店の担当者がしっかりしているかどうかも関係してくるのかなと思いました。

>>968 通りがかりさん

まさに、当たり外れだと思います。

タカラに悪意のコメントをされる方がいるみたいですが、大体は施工業者のミスです。

自分も浴室ユニットとトイレの床壁材はタカラで、考えています。

>>969 通りがかりさん
このスレッドはタカラに対してあからさまに悪意のあるコメントが多いから不審に思って見ていたよ。自称水道屋の本当かどうかわからないコメントや施工ミスなど、余りにも大袈裟すぎるんで業者の裏工作にも見えてくるよね。我が家もプレデンシアにする予定だよ。タフロアからキープクリーンフローリングになったけれど、とてもいいと思う。もちろんホーロー浴槽も。愚直にホーロー作り続けてるタカラのスタイル、好きなんだよ。

>>970 匿名さん
ホーロー、最強素材かもしれないです。

　実際にトラブルにあった方が少なからずいるので、自分も施工時は注意したいです。

　タカラスタンダードの残念なことは、トイレ本体だけは魅力がないかなと思います。ホーロー製の本体とか作れないですかね。

>>971 通りがかりさん
私も施工には充分注意してみたいと思う。
トイレは陶器がベストだと思うのでタカラである必要はないと思います。

キッチンアドバイザーとかなんとか言ってたショールームのお姉さんを信用しすぎました。
使いづらいキッチンになり、毎日が大変です。いつまでも使い慣れない。料理が更に嫌いになりました。
一見便利そう、な機能が多いが
硬い重い遠い感じ。無責任なアドバイスが多かったことに、施工後に気づきました。
ショールームのお姉さん、フルタイムぽいし、実生活ではあまり料理してない生活かもな。

>>974 通りがかりさん
具体的にどこの部分か知りたいのですが、再投稿をお願いします。

あと、できれば県名も、お願いします。

>>974 通りがかりさん
具体的に書いてください。無責任なアドバイスとは一体なんでしょうか？フルタイム?の記述について、推測で書くのは荒らし行為と一緒です。抽象的なコメントは参考にならないのでやめていただきたい。

使い勝手の良し悪しが出るのは家事楽シンクですかね？

ウチは住宅系ブログで家事楽シンクを知り、良さそうだったので採用しました。使用歴3ヶ月くらいです。
肝心の使い勝手ですが、まな板は重くて大きいので、洗い難いです。今では殆ど使っていません。
ゴミポケットも重く、洗う時にシンクに落とさないように気を使いました。
この辺が硬い・重いと感じたのかな？

ホーローは好きだしタカラスタンダードで後悔はしていませんが、シンクのアイテムを使いこなせるかどうかは人次第かと。ショールームで良く触ってくださいね。

>>977 974ではないですがさん
ユーザーの方からの具体的な感想は検討する上でとても参考になります。ありがとうございます。

タカラエコキュートが購入した住宅についていました。故障のため、保証期限外でしたが連絡したら、史上最悪の対応でした。クレーム入れてもハイハイすみませんって感じで。買い換えの際やリフォーム時には、個人の客を蔑ろにするこんな企業の商品は小さいものであれ、絶対に選びませんね。

予約してショールームに行きましたが名前を言っても把握しておらず急かされるように案内され待ってる間ドリンクメニューはあるものの聞かれもしませんでした。
商品の説明などもなく滞在時間は20分、ショールームの予約をするコールセンターでは当日見積もりを出せるとのことでしたが出せないと言われ5日後に郵送で届きましたが作成日はショールームに行った翌々日。そして見積もりを依頼した商品が勘違いで無いという連絡を書面のみ。その前日に行ったPanasonicでは2時間枠を設けてくださりその場で見積もりも作ってくださいました。対応が悪すぎて購入どころか話を聞く気にもなりませんでした。

今日、1週間まってエコキュートの修理に来ました。基盤の交換とのことでしたが、蓋を開けたらポンプがダメ、修理不能ですとのこと。マジでふざけすぎにも程がある。一度でも現地にきて見積もりしてたら分かる事だったんじゃない？ブチ切れても はい、すみません、はぁ、って感じ。良くあるんだろーなー、クレーム。このサイトでタカラにしようと思ってる人、本気でやめた方がいいです！

タカラ社の職人さんはいますか。

うちはキッチンも風呂もタカラだけど、もう二度とタカラにはしない。

タカラに電話しても、わからないのか非を認めたくないのか知らないけど、

こちらが率直に言ったことも、ハッキリしない言葉で濁すばかりで、

ますます不信感がわくしね。

風呂の鏡を取り替えたいだけなのに、風呂ごと取り替えるしかないとか、

ふざけんな、もう少しマシなこと言えないのか、って思うからね。

風呂のふただって、タカラの営業所より、ネットの住宅設備会社の女性の方が

はるかに感じがよくて、こちらの要望や疑問に丁寧に答えてくれて、タカラから

直に買うよりずっとずっと安かったもんね。

タカラさん、さようなら。もう二度と、あなたのブランドの物は一切、買いません。

今使っているキッチン、風呂がダメになり、買い換えるとしても、

『タカラだけは』選ばない。

息子が新築するときも、『タカラだけは』やめとけと進言します。

タカラさん、さようなら！

センターの対応が悪かったことについての気持ちは分からなくもないんだけど、なぜ落ち着いて投稿できないんだろう。感情的なレスになればなるほど、クレーマーだから仕方ないんじゃないって感じるし、あまりにうるさいから軽くあしらわれたんだろうなと思う。
タカラも変な顧客を抱えちゃって大変だね。

>>984 通りがかりさん

>>239 匿名さん
ほぼ同感、タカラスタンダードであろうとなかろうと、伝え方・言い方・話の組み立てで違うと思う。

自分の常識や「普通そうだろう」と思っていることが必ず多くの賛同、理解を得られるわけではないですよ。

あのね、大枚はたいてキッチンなり風呂なり、洗面台を数ある中から選ぶわけ。

特別、乱雑な使い方したわけでもないのに、不都合な点が出てきて、

『どのようにしたら改善できるのか』聞くのは、クレームでも何でもなく、

当たり前のことです。

風呂、換気扇、洗面化粧台、それぞれ全然別の日にわからない点を聞いてるのに、　

誠意を持って答えようとしない、わからない点をほったらかしにしたり、

投げやりな対応されたら、ああ、こういう体質の会社なんだ、もう買うのはやめよう

と思うのは、そりゃ仕方ないと思うけどね。

親もタカラ使ってて、ホーローの良さに惹かれて選んだけど。営業所の店員の

態度がひどいのは事実でしたよ。クレーマー扱いされてもねー。

昔は対応が良かったのかね。

>>986 何でもかんでも？さん

まずはあなたが買った工事店？ハウスメーカー？にお聞きしてはいかがですか？
または最寄りのショールームに出向かれてみてはいかがでしょうか。

>>986 何でもかんでも？さん
あなたに起きた事実だけ伝えるのはいいと思う。私も参考にしたい。だけど、あなたが今後タカラスタンダードの商品を二度と買わないとかタカラさよなら！とかそういうのは本当に要らない。
ここは意見交換の場であってあなたのストレスを発散する場所ではない。
ネットリテラシーをしっかり学んでからここにきてください。

タカラのショールームに居るのはあくまで営業であって、工務も居るけど下請けの取り付け業者か工場の人じゃないと殆ど分かってないよ

責任は販売店が背負ってるからタカラに電話しても
タカラ→販売店→タカラ→下請けになるから時間もかかる
異常を感じたらまず販売店
一番早いのは下請けの取り付け業者に電話するのが早い

何番さんか分からなくなりましたが、ミラーが落ちた投稿の方、ご無事で何よりです。私の場合は、洗面台にいる時に遭遇しました。古いものですので仕方ないですが、落ちたミラーの重さにびっくり！ミラー上の丁番が曲がってしまい、その部品を探してメーカーサイトを見たら取付け状況の点検・修理（無償）となっていました。サポートの受付の方もお怪我はないですかと心配してくださり、数分後に担当部署？の電話がきましたが、そこまででした。部品がなく新しいものをご検討戴けませんかと。電話が勝手に切れてしまい、ん？？と思い、問い合わせサポートに「問い合わせと言うか苦情になりますが」と書き込んだら、２日後その電話の方からメールで返信が来ました。内容は同じでしたが新品を購入するにしてもタ社からはその気は失せます。こうゆう時代ですので、書き込みも心配なのでしょうね（笑）

コ－キングは、防カビ剤入りだから、うちは、タカラではないけれど、タイルの目地には、かびがつくけど、コ－キングには、全く、カビなしです。25年目の風呂です。

今年度末に新築完成予定の者です。
キッチン、バス、洗面台をタカラにしました。
建築業者の関係でタカラ 、クリナップ、TOTOからの選択となりショールームへ何度も行き、ググってタカラにしました。
決定打は、やはりホーロー。掃除が楽＋マグネットが使えるのは魅力でした。
デザインは劣るかもしれませんが、掃除が楽なのには勝てません。

>>993 通りがかりさん
家もシステムバスはタカラですよ。
デザイン以上にメンテナンスが楽かどうかが大事だと思います。ホーロー浴槽、良いですよ。

うちのプレデンシアは最悪。汚れなんか落ちないし、アフターもタカラは拒否です。あの会社は売ったら知らん顔。風呂は新築から3回ほどしか使用してません。入る気になれないほどの状態です

>>995 入居済みさん
画像とか、他のSNSでも投稿できればわかりやすいと思う。

キッチンの排水が悪い！！
小まめにパイプ洗剤して、ブラシ付きワイヤーで掃除しないと、臭いや詰りが・・・
ホーローのキッチンパネルで掃除は確かに楽だけど、排水にこれだけ手間をとられたら帳消しです。
いや、掃除用品や洗剤代金の分、むしろ損してるかも・・・。
ちなみに同時期に建築された隣の家はTOTOで、なにもせず一度も詰まることも臭いもないとのこと。
こればかりは使うまで分からなかったとは言え、メッチャ後悔です・・・。

あと、吊り戸棚の金属剥き出しのライン取手に頭をぶつけたら、頭を数針縫うことになりました。
不注意とはいえ、カバーがついてれば・・・と思わずにはいれません。

うちはレミューです。これから引き渡しになりますがここでキッチンの批判されてる方ってどれくらいの頻度で掃除されてるんですか？私の感覚だと水まわりは基本的に毎日綺麗に掃除するの当たり前だと思うのですが？

まだ実際に使っていないので断定できませんが来月が引き渡しですのでキッチンの使用感は来月レスしようと思います。ちなみにうちは営業さんは優秀な方でしたし、取り付け作業の方も真面目で丁寧な仕事をしてました。

>>998 匿名さん
毎日、パイプクリーナーまでは使わないでしょ？排水パイプの形が複雑で、流れが悪いせいかパイプ内にヘドロのような物が蓄積しちゃうらしい。
今のモデルは改善してるらしいけど、パイプの素材的に？汚れが付きやすいと思う。

>>999 グランディアユーザーさん
シンクや食洗機で洗う前に大まかに油汚れ取ったりしてますか？ぬるま湯やお湯を使って油汚れ堆積しないようにするとかするといいと思いますけど。また今の排水トラップ改善されているなら交換したりするのも１つの方法だと思いますが。