ロビンスジャパンの評判ってどうですか？

何度もすみません。NO.239です。
NO.234さんのモールディング写真って、室内用ですね？(木材だし)

これ、外保管とか本当にあり得ないですね。
現場監督さんに即報告ですね！
って、もうされてますよね(^_^;)

てっきり外の飾りかと思ってました。

>>239
返信ありがとうございます。
とても気持ちよく、建設されているみたいで羨ましく思います。
私も図面を見て妻とあれこれ、悩みながらも楽しく話し合いをしていた時を思い出します。
建設が始まってからは、気分が少し悪くなってしましましたが、決して悪い会社とは思っておりません。
ここでの投稿が反映され、俊敏な会社だと思いましたし、現場監督には謝罪をいただきました。現在、丁寧な対応をしていただいております。
先日、引き渡し完了しましたがペデスタルシンク手洗いより水漏れがありましたが、直ぐに対応していただきました。
また、不具合が有りましたらおっしゃってくださいと安心し信頼しています。

しかし、しかし…太陽光発電をロビンスで依頼し設置ましたが、使い方、スペック、東電との契約の進め方、補助金の申請等、何の話もありませんでした。
ただ屋根に200万位するパネルが乗っているだけです。不安です。ロビンスでお願いするのではなく販売店に直でお願いした方が安く手厚い説明を受けると思いました。
足場の再設置や建物保証問題あると思いますが他をお勧めします。仕事や引っ越しの手配、家具の搬送等の関係で太陽光発電未解決のまま引き渡しを受けてしまった事が残念です。
販売店が悪いとか、販売店は聞いてないとか、責任の所在が誰なのか分かりません。私が太陽光をお願いしたのはロビンスジャパンです。

いろいろあります…。

NO.243さん。

太陽光の問題。。。
それはちょっとツライ状況ですね(T_T)
でも、確かにロビンスでお願いされたのなら、ロビンスが責任を持って対応しないとって思いますね。
どこが責任を取るかなんて、施主には関係ない話ですし、
そこは内輪で勝手に揉めてもらって、こっちには出さないでほしいです<(｀^´)>

うちもあと一息って所で、色々ミスや、う～ん、、、って事が出てきたりしていますよ～！
一番最近焦ったのは、仕様書の内容が最新版ではない物を職人さんが持ってて、
たまたま理解しがたい部分があったらしく、私に確認してくれたら、
そもそも仕様書が最新じゃないんじゃない？
ってなり、私の最新データを照らし合わせたら、全然違ってたんですよね(^_^;)
これ、その日いなかったら、やり直しが多発してたよー！
って思い、ゾッとしました。

主人は、担当と現場監督にさらっとメールしとき。
と言ってましたが、なんせその場で解決しちゃったから、今更連絡するのもなぁって思って、
敢えて連絡してませんが、今度会った時にでも伝えようかと思ってます。
もしかして、私甘いですか！？(^_^;)

ただ、ここまできて、揉めるの嫌だなぁって思ってる自分もいるので、
よっぽどの事がない限りは、もういいやってなっちゃってるのも事実です。

先日も外壁に穴をあけた部分は隠れるようにと伝えてたのが、穴をふさいで思いっきり見えてたりとかもあり、
見えるなら見えないようにして！と書いててもそうなってたので、ちょっとショックでした。
まだ主人は確認してないので、微妙と判断したら再やり直ししてもらいますが。。。

あっ、途中から愚痴に変わってますね(>_<)　すみませ～ん。。。

とは言え、こーいったミスとか不具合？責任？とかって、正直大手でもよくあるみたいですね。
近所の輸入住宅大手ハウスメーカーの施主さん、安心して全然現場に行ってなかったら、
結構な違いやミスが途中で発覚し、でも、もうどうしようも出来ないってなって、
そこからお家に興味がなくなったって言ってました。
最大手でもやっぱそーなるんやぁって、つくづく実感。

小さい会社、大手とかあまり関係ないかもしれませんね。
それより、いかに親身になってくれるかが重要かも～

横須賀で作っていますね。
どうでしょうかね。

施主側もチェックしていかないといけないと244さんの書き込みを拝見して
改めて思いました
任せっぱなしにしないで、たまに見に行って
きちんとお願いした風になっているのかっていうのをチェックしていかないと。
人間だからミスというのも出るとは思うんで。

>>244
やはり、太陽光発電補助金は間に合いませんでした…
メールで補助金申請の件よろしくお願いしますと頼んでいましたが返事がないので怪しいと思っていましたが、的中です…
補助金はパネルを乗せる前に自治体に申請しなくてはいけないのですが、申請しておらず、補助金は出ませんと…
ちょっと前に運転の説明に来た販売員の方もたじたじで、分かりませんとか、聞いてませんとか、はちゃめちゃです。汗かいてました。運転ボタンだけを押して帰りました。
追い込みかけたつもりはありませんが、どうなってますか？と尋ねただけです。
流れは私が依頼→ロビンス→秋山木材→現場監督も知らない販売店でした。
儲けを取り、丸投げしさらに丸投げみたいな感じです。これが当たり前なのかもしれませんが…

ロビンスジャパン営業の方が太陽光発電補助金はロビンスジャパンで立て替えるとの事ですが、なんだか立て替えるっていったい最終的には何処が泣きをみるのか…？なんだか変な事にならないか…？ひょっとして、再度自治体に申請し直すのか？パネル乗ってるのに？それって…大丈夫なの？とか心配です。
屋根ですし、建物保証は欲しいので、ロビンスに任せてましたが、太陽光発電設置は実績がないみたいで、千葉の担当営業はロビンスジャパンになって太陽光発電設置は初めてだと言っていました。本当かは分かりませんが…

人間ですので、ミスはつきものですが、こういろいろあると、頭が痛くなってきます。
皆さんも今後のアフターフォローや長い付き合いの事を踏まえ、いろいろ言いづらく我慢もされていると思います。
何かあったら、きちんとフォローしてくれるんだろうか？とか。いろいろ言うと手を抜かれてしまうのではないだろうか？とか。私も妻もそう思い我慢しています。
私も含め、皆さんも仕事をしていてなかなか、日中に現場に行くことは出来ないと思いますが頑張って行ってください。
私は仕事でなかなか現場に行くことは出来なく、たまに行くと家の中でタバコ吸ってたり、鳥が巣を造ってたり、後になり残念な事に多々遭遇してしまいましたが、きっとよくこちらがチェックすれば、きっと大丈夫です。危うく鳥さんと同居する事になるところでしたが、チェックで回避できました。
こうなると、我々が現場監督になればいいのです。任せてはいけません！発注からやればいいのです！って思ってしまいます。
でも、それはサラリーマンには無理です…だからハウスメーカーにお願いしています。

多分、私にとって家は一生に一度の買い物になると思います。
ですので他のハウスメーカーと比較する事はできませんが、きっと他のハウスメーカーでもミスはつきものなのかもしれませんね。

でも心無い態度やミスは出来るだけ無い方が良いし、ただ家族で笑顔で新しい家に住みたい。本当に切に願っています。

反映されます様に。

引っ越しして感じた事ですが、外気温が３０℃を越しているのに、家の中はめちゃくちゃ涼しいです。
窓を全部閉めていても２５℃くらいとかです！
建設中から、かなり暑い日でもやたら涼しいなぁとは思ってましたが、
直射日光が当たる窓を閉めると、一気に暑さが軽減されて感動してる今日この頃です！
未だに一度もエアコンは付けていません。
扇風機も無くてもギリ大丈夫。

吹抜けもあって室温はかなり不安だらけでしたが、マンションよりも快適すぎてついつい投稿してしまいました！

個性的だと、普通の家具だと合わなさそうですよね…
一緒に作り付けで作ってもらえるのなら問題は無さそうだけれど、家具の相談も乗って貰えたりするといいんじゃないかと思います
普通のシンプルな家具だと返って家具だけういちゃうとかありそうだし、個性的な家具でもそれはそれで合わないとかありそうだし。

造作は、浜友さんとも提携されているので、そちらにお願いすれば、輸入住宅デザインの物が手に入ると思いますよ！
ただ、その分お値段がかかりますが。。。

施主さんにちゃんとコーディネーターさんが付きますので、私は、照明の候補がありすぎて困った時は、写メをメールしてアドバイスもらってました。(勿論、家具の写真も添付して、全体感で検討してもらいました)
なので、家具も同じだと思うので、相談すればアドバイスもらえますよ！

あと、お家のテイストでかなり変わりますので、外観はゴージャスでも中はカジュアルとか、
ご自身でクロス等で雰囲気を変えられたら良いと思います。
(これはどこの会社でも同じですよね)
うちは、外観と中は少しテイストが違います。(玄関ホールまでは外観よりですが)
部屋によっては、モダンやアジアンな部屋もあります。

インテリアとクロスでテイストは自由に変えられるので、例えば中は、北欧風にしてしまっても良いのです。
施工例を見ていても、結構シンプルな家具で素敵なお家の方も多いと思います。

最近社長さんのブログでアップされてるお家は、予算が多い方のお家だと思います。
中のオプションが多く、ゴージャスなお家をよく拝見しますので。。。

太陽光発電補助金なんてあるんですね。
住宅の機能は考えてますがこういうのに疎いので考えてなかったです。
ここわかりやすいです。
http://sumai.panasonic.jp/solar/subsidy_info.html

輸入住宅がいいと思っていたのですが、価格がそこまではっきり出ているところが少なく資料を貰って話を聞いて諦めるという繰り返しでした。
ここでは価格別に間取りとか外装のプランを見せてくれるので予算内で検討できています。
まだ契約ではないですが予算より少し抑えられそうなので少しオプションを付けられそうです。

こちらでリフォームされるとどうなんでしょうか。
ホームページで何件か例がのっていましたが、メインは新築という感じでしょうか。
もしリフォームも割安でできるのであればそちらの方がいいのですが。
依頼された方いらっしゃれば教えて頂きたいです。

何となくメインは新築っていう感じがしてきてしまいますよね。
リフォームはなんとなくなんですが、こちらでお願いして建てた人向けなのかなぁなんて思ったりもして。

太陽光発電の補助金は行っている自治体がすごく多いです。
エコ化の後押しがかなりあるので導入が進んでいるのでしょう。

リフォームをお願いした場合、外装なんかはどうなるのでしょうか。
内装が南仏で外装も合わせられるのでしょうか。

入居予定者ですが、知り合いの一級建築士さんに見ていただきました！

知り合いの感想では、誠実な「とても良いビルダーさん」であるとの結論です(^^)。仕事柄、不正を働く建設業者を多く見て来ているらしく、儲け主義で手を抜く業者は直ぐに分かるそうです。他の方も書いておられますが、現場で材料を雑に扱ったりといった事は大手HMでも頻発しているらしく、それをもってビルダーの劣悪は判断できないとの事。そこは施主が目を光らせて、その場でどんどん指摘していく以外に防ぎようがありません。上から目線で「何やってるんだ！」と言ってみても、結局人間のやることなので逆効果になり兼ねず、気をつけた方が宜しいようです。

あと、これは私も反省したのですが、輸入住宅として作っているので日本のメーカーのような1mmの隙間も寸分の狂いもない施工は、期待しない方が良いそうです。一級建築士さん目線で、「ペンキの塗りムラなども、酷くなければそれはそれで良い。数年後には愛着の湧くぬくもりあるお家になってますよ」との事。確かに階段バラスター一つとっても、大手で建てた私の実家では経年変化が全く見られませんが、うちの場合には一部が程よくてかるなどの良い意味での風合いが出て来るのだそうです。フロアコーティングも検討していたのですが、やってしまうと一般的な施工会社の物件宜しく、無機質な、風合いの無い建売の様なお家になってしまうので、やめた方が良いと。これは奥様と旦那さまで意見の分かれるところかもしれませんが・・・。

ただ私も感じたことですが、安く施工して貰える反面、施主が相当勉強して細部までイメージを確立して望まないと、オプション無しの通常資材で全てが施工され、普通のお家になってしまいます。折角の輸入住宅ですから、オプションである程度費用がかさむ事を想定しながら進められると良いかと思います。

アートクチュールというそうですが、他ではあまり見ない質感でいいですね。
http://www.arch-p.com/artcouture-price.html

前にロビンスジャパンで建築中というブログがあったんですが、いつの間にか「ロビンスジャパン」という名称だけ伏せる様になってました。建築中のままブログの更新も無くなりました。

あのブログを書いていた人は満足出来る家を建てられたのかな？

使っている物はほぼ国産の物なんで、輸入住宅では無いと思う。担当の現場監督は輸入品なんで勝手が悪い勝手が悪いとかよく言うけど国産品だよ（笑）本当に本物の輸入住宅に申し訳ない（笑）ここは輸入住宅風？だよね（笑）よく聞いてみな（笑）

ここで作ったけど、輸入品ばかりでしたよ。

ここの家にすごく惹かれています！実際に、土地代抜きで総額いくらくらいなのか、詳しく知りたいです。

建物自体は坪単価40〜50万くらいだと思います。
輸入住宅を格安で建てれます。さすがに坪80万とか100万する輸入住宅ほどの本格派の雰囲気は出ませんが、他人とは違う家を建てたい方にはオススメです。
ただお任せよりも、夫婦や自分で本やネットでこだわった方が、思い入れもでて良いかと思います。

うちもざっと計算したところ50万円ほどでした。
何に優先順位をおくかによって変わってくるかとは思いますが私は大体の希望は採り入れられたと思います。

私も検討していろいろ調べました。
光熱費をおさえるプランもありました。何十年かで計算すればだいぶ得ですｗ
http://www.craftsmancollection.jp/

最近、家を建てた者です。噂通り色々問題もありますが、建ててもらった家は本当に良い出来栄えです。打合せや建築中は険悪なムードでしたが今は家族全員が感謝しています。

こちらで建てた方の建築中から引渡しまでを纏めたブログを見つけました。
『輸入住宅 ローコスト ブログ』で検索すると出てきます。
ちなみにロビンスジャパンのHPのお客様の声のページにも出ていました。

個性的なデザインになるように外壁もドアも統一してクラシカルにまとめていきたいと思います。
しかしドアだけでも非常に悩んだあと、キッチンでもオリジナルかラクエラでも足踏み状態。
個性ありそうな響きに惹かれるけどはたしてどうなのでしょうか、
既製品よりオリジナルの方がいいのではとか既製品の方が無難で安心なのではとか、
こういった情報をもっと知りたいですね。

>>270さん
自分の家を建てる経過を綴ったブログとは興味深いです。
ロビンスジャパンの事も含めて参考になりそうだなと思います。

>>271さん
注文住宅を建てるならとことんこだわりたいと思う反面、
費用の事や長く住むにあたって飽きたり、使い勝手がどうかとか考えて、
個性と無難との選択に迷うこともあるだろうと思います。
じっくりと計画を立てて納得のいく家が建つといいですね。

デザインを見るとかわいい家が多くて夢が広がりそうですけど、
こだわっていくと価格に響くのだろうなと思います。

注文住宅だとどうしてもどうこだわるか、どこを削るか…の判断で悩まされます。
特に使い勝手、住み心地とかで少しでも妥協しちゃうと後がなぁ…等々。
デザイン、使い勝手共に妥協したくない！ってなるとどうしても費用の問題も出てくるので悩みますね…；；

270の方の言っているブログ拝見しました。

このブロ主さんのようになるならここでは建てたくないのですが
ロビンスジャパンのＨＰのお客様の声にあるブロ主さんの感想には
ブログの内容の不満は一切載っておらず良い事しか書いてませんよね。

ロビンスさんが良い事しか載せてないという事ですかね？

来る約束しても外構に中々来てもらえなかったり、雑と指摘されてたところは私もこれは酷いと思いました。

この内容が雑と思わない人じゃないとロビンスさんは辞めた方が無難でしょうか？
それともブログの指摘はロビンスさんも改善していっているのでしょうか？

どなたでも良いので情報教えて下さい。

275ですが、否定的な投稿に毎回やたら長文で専門的な話も入れて最後は「社員じゃないですよ」で終わる方は
思いっきり社員だと思うので回答はいらないです(;^ω^)

ロビンスさんで家を建てました。
感想としては、素晴らしい理想以上の家が建ちました。

ただ正直、自分自身の新築住宅に対しての理想が高すぎてしまったので、多少のギャップは、プラン検討時、契約時、建築時、完成時とありました。
施主にとってはほぼ初めての経験ですし、向こうはプロですので、向こうの流れや常識で勧めてきますので、そのギャップがありました。
これはロビンスさんだからでは無く、どのハウスメーカー、どの施主さんも感じることかと思います。
アドバイスとしては、施主さんがいろんな本を読んだり、サイトを見たり、本のコピー、サイトの画像、サイトのアドレスを担当者に渡すことが、すごく大切だと思いました。言葉や雰囲気を伝えるだけだと、お互いの思い込みのズレが不信感につながります。
あと電化製品の新品や新車のような、傷ひとつ無いとか、色ムラ無しとかは期待してはいけません 笑
人間が3ヶ月以上を手作りで作るものです。特に輸入住宅ですので、室内のドア等は、手塗りもあります。
ただ、明らかな施工不良は引き渡し前でも言えば手直ししてくれました。
正直 価格と完成した家を比べれば、大満足ですよ！！
イメージを正確に伝えること、都度都度の進捗時にチェックすること、苦労した分だけ 最高の家が建つことを意識することが重要だと思います

270です。
私がブログを探した経緯は建築中に感じた不安を払拭したい気持ちがあった事にありました。
275さんが仰るとおり、私もこの方のブログを読んで更にその気持ちが大きくなってしまった事を思い出します。(外構の件は、私の読解力の問題かもしれませんが、ロビンスさんではなく他の業者に任せたのではないかと思います。)

そしてとても心苦しい思いでしたが、思い切ってその気持ちを担当営業にぶつけてみました。結果、本当に心から感謝が出来る対応をしていただきました。
手作りの温もりが残るとても素敵な我が家です。

その時に気付いたのですが、ほとんど素人の施主とハウスメーカーとの間にある知識の差や、ネットに出ている業界の悪い噂が知らずのうちに疑心暗鬼にさせてしまっているのではないかと感じました。
それは最初の施工業者選びからあったと思います。

分からない事、不安な事はすぐ聞く。どんな良いハウスメーカーでも受け身になってしまっては良い家は建たないと思いました。

どうか良い御宅が出来ます様に。

おそらく、要求する仕様よるかと思います。
Q値, C値をいくらにしてくれと要求すれば、そうなるかと思います。

Q値。。
C値。。

僕は初めて聞きました。

指標というのは少し調べて理解したんですけどこれ数社で比較するのがけっこう大変そうですね。

例えばロビンスジャパンにこの2つの値が他と比べてどうであるかをズバリ聞いてしまってもいいもんなんですか?。

Q値, C値ってなんですか？？専門用語？

281さんまだ見てますかね。

Q値→この数字が小さいほど断熱性能が高い
C値→この数字が小さいほど気密性が高い

ザックリですが・・。

色々鉄骨から木造まで周っている者でござる。。

ふむ～。

ノアデザインインクなどと何のインクなのかと思ってしまうような名前のハウスメーカーや古川工務店など、輸入住宅風のハウスメーカーがここ最近増えているようじゃが、皆サッシなどが大手ハウスメーカーに比べて弱っちいのかのぉ？？

かといってもスウェーデンハウスは問題外じゃが。

手頃な値段で丈夫な耐震バッチリな輸入住宅風ってどこじゃ？？

まさかスミフ、などと言わないでごじゃるな？？

NO.262さん
今更なんですが・・・

久々にここにやってきたら、たくさん更新されてたので気になってコメントします。
と言いますのが、２６２さんが書いてらっしゃるブログの事です。

そのブログ、唯一ロビンス名が入った施主ブログだったので、読者数も多かったのですが、
実は施主さんが思う事があって新しく別ブログを作り直したのです。

ただ、当時の交流のある読者にしか新ブログを教えておられなかったので、、
相手に知らせずに読者になられた方々や交流がなかった方には、途中でブログが更新しなくなった！
となりますよね。


で、気になられてる続きですが。。。


すでに入居されています。
一言で言うと、大満足されてると思います。
その後も大きな問題もなく、大工さんとかとも信頼関係が築けておられてたようですよ♪
今でもたまにロビンスさんのお話は出てきています。

NO.２７０、２７５さんへ

そのブログ知っています。
まず、２７０さんがおっしゃてる通り、外構は施主さんが見つけてきた安い外構屋さんでロビンスではありません。
そこは解釈が間違えて変に噂になるのもどうかと思ったので、完全に否定させて下さい。

あと、色々不具合があってもめていましたね。
それも知っています。
ただ、気持ちはわかるけど、そこはそーなっても仕方ないのでは？と思う部分もあります。
誰も指摘はしないでしょうが、仕様書を見て相互確認しＧＯを出したのであれば、
結果的に間違っていたとしてもどうしようもないと思います。
なんでよ！言ってたのに！という気持ちはわかるんですけど、それが通ってしまうと、
品番含めた相互確認をしている意味がないと私は思います。

私はこちらのブログの方より後に建てたので、すごく参考になりました。
ちゃんと自分もチェックしなければ。。。と。常に仕様書の品番を確認してネットでチェックしていました。

下地を入れる話も、他のビルダーでも勝手に入れてくれる事はあまりないと思います。
ゼロとは言いませんが、施主がここに入れたい！といって入れる場所を決めるかと。

ドアはちょっと微妙かな？とは思いました。
ＩＣさんが気付けば良かったんでしょうが、ＩＣさんも廃番とは言え継続品が木目調に変わってると気付かなかったからこうなってしまったんだと思います。

とにかくうちは、おかげ様で同じミスは防ぐ事ができました。

で、２７５さんが社員じゃありません。
と書いてる人は社員なので返事いりません。との事ですが、以前の書き込みの件ですよね。
ロビンスの社員さん、基本的に忙しすぎて、他のハウスメーカーの営業さんみたいな事する暇ないと思います。

私はその社員じゃありません。と、最近？だいぶ前ですが比較的最近にコメしてる方ご自身のブログを読んでいたので、その方が本物の施主である事は知っています。
ブログと同じ内容が書かれていましたし、以前ご本人にここの口コミに書いたでしょ？って確認しましたし。

信用できないのはわかりますが、私はその人は本物の施主という事だけは自信を持って言い切ります。
って、私も施主ですけどｗ

今、
打ち合わせ四回目ほどで、間取りがほぼ決定したところです。
横浜の方でよくお客様の声で写真に写っている方が担当になりました。

今のところはとても信頼出来る担当さんに感じていて、これからがとても楽しみです。

いいことや悪いことがあったらこちらへご報告にきますね。

>>287
それ分かる。大工も外れたけどね。

めちゃくちゃお値打ち価格の家ですね。
ここで1億ぐらいの家を建てたら、どんな家が出来上がるのだろうかw

》287
ほんとにその通りです。忙しすぎるのか打ち合わせで伝えたこと、言ったことも忘れてるし…指摘すると「いえ、聞いてないです！」または「それはお伝えしてました」で１００%こちらが悪いように返してきます。怖くて全てメールでやりとりするようにしました。途中までは親切だったんですけどね。