港区港南　WORLD CITY TOWERS 11

掲示板にSUISUIサポートからの「インターネットサービス接続遅延事象発生のご報告」が掲示されています。

ざっくりと機器故障と言ってるだけで詳細な説明はなく、755さんの仰る人為的ミスの説明もなく、ユーザに迷惑をかけて申し訳ない、の一言もないことに驚きました。
13居室から連絡あったとのことですが、ウチも連絡しましたが解決の連絡もありませんでした。

サポート曰く、suisuiには契約上接続品質保証はなく、故障発生から復旧の時間も定義されておらず、故障しっぱなしでつながらなくても返金はないそう。

イマイチな接続サービスと再認識しました。

この投稿者のレス、およびブラウザのプライベートモードで投稿されたレスを、今後自動的に非表示します。（本スレッドのみ）
非表示される最大件数は20レスで、それを超える古いレスは表示されます。
本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

とっとと別のISPに乗り換えたいですね

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>>755です。
一部お詫びして訂正します。

「人為的ミス」というのはあの時点の私個人の想定であり、最終的な原因は機器故障とのことで想定は誤りでした。
結果、誤った情報を「ほぼ特定」という形で投稿し皆様を混乱させてしまい、大変申し訳ありませんでした。

一方、>>758さんや>>761さんが仰る様に、障害発生中の周知（マンション内の掲示板、公式Webサイトなど）や復旧時の報告など、やはり一般にサービスを提供しているISPに比べ劣る部分があるのは事実ですね。
障害報告者の私には比較的マメに連絡を頂けましたが、2000世帯に向けた周知も欲しかったのは正直なところです。

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ポストにメディアコンバーター交換キャンペーンのチラシが入っていました。
これは自分で購入して交換できないものなのでしょうか？
詳しい方がいらっしゃいましたらご教示をお願いします。

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作業時間45分って1日で8件ぐらいしかできないですよね
45分も何をするんでしょうか？
見るからに取り換えるだけなんですが....

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値段的にどうなのでしょう？
結構リーズナブルなの？

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値段はそんなものかもしれませんが、交換の必要性をあまり感じません
壊れてから取り換えても大丈夫かな？って思っています

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我が家は2年近く前に突然壊れました。
5年程度が耐久の目安のようなのでこの機会に交換しておいた方が無難かと思います。

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またsuisui接続が遅くなってません？
当方ブリーズです。

ほんとにISP変えた方がいいかも、

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№768さん
２年前に交換された際は、
防災センターへ手配を頼んだのでしょうか？

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768です。コンシェルジュを通して交換してもらいました。
割引があるのと手間を考えればこの機会に交換した方が安心かと思いますよ。

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最近インターネットが遅いと感じる時が多いのでNo.696のチェックをしてみました。
パケット数: 送信 = 600、受信 = 597、損失 = 3 (0% の損失)
最小 = 0ms、最大 = 18ms、平均 = 0
C棟です。
損失 = 3の意味が良く分からないですが、メディアコンバータ交換キャンペーンに申し込めばよかったですかね。

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テレビ　映ります？

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地デジ死んでる@B

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防災センタの情報では
夜中から　B棟C棟で地デジが映らないようです
現在復旧作業中のようです

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アンテナ外したら映りました。スカイツリー見える部屋なら大丈夫かも？

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スカイツリーも近いことですし、今後同じことがあっても困りますから、室内アンテナの一つも常備しておいても良いかもしれないですね。

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こういう故障の情報って、
スイスイのお知らせに載せるとか、
アナウンスを放送するとか何か対応ができないのでしょうか？

防災センターに確認したら教えてくれましたけど、
確認するまでは自宅のテレビが壊れたのかと大騒ぎでしたから・・・
防災センターにもバラバラと問い合わせの電話が来るだろうから、
一斉お知らせの方が楽だと思うんですけど

テレビが復旧したことはアナウンスしてましたけど、
それ以前に壊れている情報が欲しかったです
以前も水が止まったときに何もお知らせがありませんでしたよね

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壊れているというのは朝に放送がありましたよ。

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アクアのロビーとエレベーターで音楽が流れているのですが、あの曲は誰が選んでいるのでしょうか？

私が聞いたときはJ-POPのオルゴールアレンジの曲で、弁当屋さんやスーパーにいるような気分になりました。

音楽は好みの差が激しいので、そもそもマンション内の共用スペースで流す必要は無いと思いますが、
せめて普通のクラシックなどにできないものでしょうかね。

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