福岡県にあるよかタウンという、不動産会社にて土地から建物を検討しています。
そこで、この会社について・建物について何でも構いませんので情報ください。
あまり聞かない名前だったので不安になり投稿しました。よろしくお願いします。
[スレ作成日時]2012-02-04 17:09:59
福岡県にあるよかタウンという、不動産会社にて土地から建物を検討しています。
そこで、この会社について・建物について何でも構いませんので情報ください。
あまり聞かない名前だったので不安になり投稿しました。よろしくお願いします。
[スレ作成日時]2012-02-04 17:09:59
炭の家を建てて、2年がたち、太陽光パネルを付けるために、業者に頼みました。
壁を開けると、炭がパラパラ落ちて来ました。
すみ袋が、劣化していて、炭が出ていたようです。
たった2年であんまりだと思います。
壁はなかなか開けないので。騙されたと思います。
よかタウンで建てました。
設計もこちらのお願いを蜜に聞いてくれてすごくいい感じに仕上がりました。
営業もいい人…だと思っていましたが、家が建ち始めて引渡し前くらいになると連絡もあまり無くいい加減な感じになりました。
アフターは最低で半年点検もこちらから言わないと無く1年点検も半年以上過ぎて連絡ありました。
その時にお願いしたことも時間が経っても連絡なし…電話すると担当者が辞めたとか行方不明だとか…。
ホント有り得ませんよ。
売るだけ売ってアフターは最悪です。
素人でも分かるようなことが、アフターの人が分からなかったり言い訳ばかりする。
低コストに惹かれ炭の家に惹かれ購入したけれど後悔しています。
何度連絡を待ったことか…。
よかタウンは最低最悪な会社なので、これから購入を考えてあるならおすすめはしません。
よかタウンで建売を購入したものです。
購入してわずか1ヶ月でまず床のきしみがありました。営業担当は謝りもせずそれに対応。3ヶ月後にクロスが剥がれる。温厚な私もさすがにキレる。そしたら担当者は湿気の影響ですからしょうがないと言う。湿気でわずか3ヶ月でクロスが剥がれてたら1年に何回クロスを換えないといけないんかと言いました。あんたこれ職人の施工が悪かったから剥がれてるだけやろうっと私が言うとぶすくれて帰っていきました。掲示板にも書き込みがあるとおり建て過ぎて職人の仕事が雑になっていると思われます。何千万も支払って初めて建てた家がこういう結果になり、ほんとに残念です。。みなさん建てる前には出来るだけ徹底的にその会社の情報を得て下さい。後悔しないためにも!
先日よかタウンの完成見学に行った際にど素人の私が見ても分かるほど玄関あたりの壁紙が酷かったです。うーん。
あれを見せるっていうのがちょっと…
次から次に見学に来られてたので繁盛はしてるようですね。
自分は分譲住宅の見学に行きましたが、炭は全物件に入っている訳ではなく、ざっくりとですが注文住宅のオプションで炭の家になるそうです。
分譲住宅は販売価格を抑える為、注文住宅と若干の仕様が違うとの事。
注文と分譲では金額も大きく違うので、ある程度納得出来る建物にはなっていたと思います!
自分が思うに、建売の見学に来られる方も多いので、クロスの傷や汚れなどもありましたが、金額抑えている分、いちいち補修はかけれないかなと、、
引き渡し時には綺麗になりますと断言して下さりましたよ。30歳前後のいい感じの営業の方でした!おそらく、どこの会社もでしょうが、営業の方は当たり外れがあるみたいですね。嫌だったら営業を変えてもらうのもありかな
よかタウンで建てて2年になりますが、アフターが全然ダメ。雨が降ると庭に水溜まりができる。工務に言ったら、赤土だからじゃないですか?と言われた。
ここのハウスメーカーはやめた方がいい。
必ず後悔する。
隣に建ちましたが、本当におすすめしません!
建てる前、引っ越す前から近所さんの評判が悪くなります。
まず古家があったのですが、そこを取り壊す業者が完全に***。暴力沙汰を起こしました。見ていられないような惨状の業者でした。
だいたい、取り壊し作業前、建築時いずれも、施主もよかタウンの担当者も一切挨拶なし。工事って、ものすごい騒音なんですけどね。
建った後も完成見学会がありましたが、その時も挨拶なし。
車が行ったり来たり、たくさん路駐したり、本当に迷惑なんですけど。
よかタウンの方、近隣の人に会っても挨拶もなし。笑顔もなし。
なんなんでしょう。
本当に感じが悪い!!
ここで建てようと思った方、大丈夫でしょうか?
文句言われてる方は仕方ないと思います。
それなりの金額で建てたんでしょ?
お金あるなら、一流メーカで建てるもよし、よかタウンでオプション付ければいいだけですし。
一流メーカーでも、アフターは災厄ですよ!
この会社ってもともと詐欺まがいのような原野商法?で沢山の人達を泣かせてきた人が
そのお金で始めた会社でしょ?
たぶん違う会社の社長に部下とか身内をつけて税金の圧縮とかしてるって思いますよ。
おすすめは出来ません。
若い設計士さんに設計をしてもらいました。
とても親身になって話を聞いてくれて自分達にあった家ができそうです。
ショールームでもいろいろなアドバイスをしてくれて本当に助かりました。
いろいろ注文を言ってしまったけど、次の打ち合わせの時にはわかりやすいように
CG?をつかっていろんな角度からの写真をみせてくれました。
営業の方からは連絡がこなくなりました。契約をしたら後は終わりみたいな感じでした。
アフターの評判を聞くと、とても不安です。
近所でもうすぐ完成みたいですが、日曜日と言うのに平気で仕事するし、業者の人はほとんど挨拶しても半分無視、隣りの家には無断ではいりこむし、地盤改良して、隣りの家に砂が溢れだしても知らんぷりらしいし、近所にも施行前も挨拶ないし、入居される人は後が大変だとおもいますよ。
よかタウンさんにお願いしたものです!
正直、営業さんも設計も現場監督さんも人によると思います。
検討中の時も大手も回ってみましたが、話が全然噛み合わない人もいましたし、ローンの知識も私たちより疎い人もいました。
実際、よかタウンさんは結構間取りとかも自由に決めれましたし、こうしたいとざっくりした内容で伝えるとすぐに高さや幅などこうした方がいいとアドバイスいただけたりしましたよ。
建築前も周辺に私たちが挨拶に行く前に行ってくださって私たちが伺う日なども伝えていただいていたので、挨拶まわりもスムーズでした。
建築中に気になることなども遠慮なくお伝えできましたし、ミスの内容もすぐに対応していただけたのでよかったですよ。
本社の事務の女性の対応が悪すぎる。何人いるのか分からないが、眼鏡でボサボサの茶髪ですっぴんの女性にびっくり。目も合わさず笑顔もなく無愛想で、これで本社の事務員なのかと唖然…
よかタウンの家に住んでいる者です。諸事情により県外からの引越で中々打ち合わせ出来ませんでしたが・・営業担当のT氏、現場担当のU氏はとても親切・丁寧な対応をしてくれました。家は大変満足で、家族も県外のため引越の日に初めて見ましたが喜んでくれました。イケイケドンドンの会社には見えますがコスト・対応は非常に満足です。・・ただアフターサービスはもうちょっとして欲しいかな。
超最悪!!
土地購入後3か月以内に建物売買契約が成立しない場合手付金は帰ってくるはずですが
理由によっては返金してもらえません。
建物売買契約不成立の条件なんかうたってませんから ご注意を!
去年よかタウンで家を建てました。ゼロ金利の影響。原材料、地価の上昇で土地の値上げ等、総工費は以前よりかなり上がってるようです。建売でも、以前なら2500万アンダーの物件が3000万程だったりと。
よかタウンは、いいですよ。大手メーカーには敵わないと思いますが、ローコストで気密断熱、自由設計で施主も知識を増やして、営業、設計士さんと沢山コンタクトして素晴らしい家が建てられます。建売と同じくらいか建売にちょっと上乗せしたぐらいの価格で。なかなか話が噛み合わない所とかもあったりですが、基本、スタッフの方々は、接客態度もよく心地よい、対応で迎えてくれます。子供にも優しいのがナイスです。
よかタウン検討中です。友人がよかタウンの分譲地で建築します。その紹介でよかタウンから話を聞いてみました。
耐震のブイレックス、現場発泡の断熱材アクア、熱交換システム、low-eガラスなどが標準仕様との事でローコストの割にはこだわってるのかなぁという感じですが、ここの口コミの悪さに迷っています。
10年保証ですが、点検は建築後2年までに3回ほどしかなく、他のハウスメーカーより少ないようです。
その点検回数も増やすよう検討中との事。
一番売りの炭なんですが、最近炭の入った袋が破れているのが分かり、炭袋を変更し、吊り下げ設置でなく床に敷き詰める設置法に変えたそうです。
住宅建築を始めてまだ9年目だそうです。これから不具合が出る度に改善していくのでしょう。日の浅い会社に夢のマイホームを託すのを迷っています。
炭の家仕様は、実際は機密施工費という名目で、見積もりに計上されてました。40万手前程。第一換気の熱交換器仕様と病院設備の第二種換気と選べますが、熱交換器は空調を稼働させないと、稼働しないらしいです。パイプ詰まりの問題もあると。確かに、一階天井上二階床下の、あの吊り上げた炭袋の袋の素材だと、二階で子供がバタバタうごいたりの振動等で年数劣化で落ちるかもしれません。落ちても、一階天井部分に敷き詰めた状態なるので、効果は同じかなと。ちなみに床面積が小さいせいか1トンでなく870キロ使用でした。
点検は一年現在、住宅機構二回、よかタウンの委託点検業者一回でした。保証の瑕疵保険は10年毎有料にて延長できるとのことです。着工中のミスは確かに多かったです。現場監督も一人で20件ぐらいみてるとかで、把握しきれてないご様子。着工中、大工さんにお菓子もって念入りにチェックしたのがよいです。窓一枚、壁紙一枚、気になるとこは全部。結果、うちは素晴らしい家が完成したので、よかタウンで頼んでよかったと思ってます。無理な注文ばかりしてましたが、快く受け入れてくださり予算も満足する額でした。
昨年末よりお世話になっていますが、とても親切丁寧な方ばかりで、安心して任せています。営業の方がとても感じよく、こちらの無理難題も引き受けて下さり、ありがたいです。設計は希望を出来るだけ叶えてもらえて、今毎日わくわくしています!
どこのハウスメーカーで建てても、信頼関係がないといい家は建たないし、私はよかタウンさんにお願いして本当によかったと思ってます!
よかタウン広報担当です。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当サイト拝見させて頂きました。
沢山のご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お叱りのお言葉につきましては
弊社、社員一同真摯に受け止め改善に努めてまいります。
アフターメンテナンスにつきましては弊社内でも早急に改善すべき部分であると考え
現在、業務改善をはかっております。
お困りごと、お気づきの点等ございましたら
お手数ではございますが下記までご連絡頂けますと幸いです。
アフターメンテナンス窓口:0800-100-0128(お施主様専用フリーダイヤル)
その他:0120-006-188(よかタウン本社フリーダイヤル)
社員一同、誠心誠意ご対応させて頂きます。
今後ともよかタウンをどうぞ宜しくお願い致します。
今月中旬に上棟です。私の隣の家は少し早く工事が始まりましたが、毎日いいなぁと眺めています。とても素敵なお家ですよ。人それぞれ好みやなんやとあると思います。自分の気にいる所で建てたらいい。私は自分で決めたので、楽しみしかありません(^-^)
何かあってもここならフォローしてくれると信じてます。
書かれている内容が胡散臭いので、事実が知りたいです。
悪いクチコミでの事実が知りたいのに従業員の方が言っているんでしょうけど、変に肯定的だったりフォローするんで、実際現場での対応や会社での対応が分かりません。
私の担当は出会って半年で、適当な対応や礼儀がなってないと思うことが度々あります。
私のように迷われている方のためにご意見下さい。
なんかいい口コミは内容が具体的過ぎてよかタウンの関係者かと疑ってしまうぐらいです。
そんな事はないでしょうね?
ホントにいんですか?
自分も知り合いに建てた方がいますが、悪い噂しか聞きません。というか、マジでない…とか…
どうなんでしょうかね。
株式会社よかタウン広報担当です。
引き続き、貴重なご意見ありがとうございます。
弊社からのコメントにつきましては、頂いたご意見等に対するご回答のみとなっており、
なりすましなどの行為は一切行っておりません。
また、こちらの掲示板上では全てのご質問・ご意見等にお答えすることは出来ない場合もございますのでご了承くださいませ。
購入、建築に際しましてのご不安な点などにつきましては、
毎週末に県内各地で開催しておりますイベント等でご相談頂ける機会を定期的に設けております。
開催期間以外ももちろんご対応させて頂きますのでご希望のお日にちをお伝えください。
ご不安のない状態で土地探し・お家づくり・購入をして頂けるようスタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。
お近くの店舗やモデルハウスで、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
現在、ご対応中・ご契約中のお客様につきましても
ご契約内容やスタッフ対応についてご不安に思われる点やお気づきの点ございましたらお気軽にご相談くださいませ。誠心誠意ご対応させて頂きます。
よかタウン本社 フリーダイヤル:0120-006-188
今後ともよかタウンをどうぞ宜しくお願い致します。
モデルハウスを見に行った際、営業マンの飲みかけたコンビニのアイスコーヒーや、携帯がお客さんが見るであろう場所にありました。リビングのテーブルもなんか汚いし、、。ソファーもめくれていました。和室の畳、ゴミ落ちてたし。
売れてるのが不思議。やはり第一印象大事ですよね。こちらの聞きたい事より、やたら天皇陛下お墨付の炭を使っていることや。業績?の話を長々とされました。時間の無駄でした。
ここで建てた人に聞きたい。何が決め手だったのか。
4年前よかタウンで建てました。
今ももちろん住んでます。
土地が周辺の相場より数100万安かったのでその分オプションにお金をかけられると思ったのが決め手ですね。
注文住宅ならどの工務店でもそんなに変わらないかなーとも思ったし。
営業のAさん、設計のTさん。
ミスもあったけど一生懸命やってくれました。
打ち合わせの後、私たちが車で帰る時二人とも外まで出てきてくれて深々と頭を下げていたのが印象に残っています。
家もなかなか気に入っていますよ。
もっと玄関を広くすれば良かったとか、洗面所に収納がもっとあっても良かったとか細かいのはいくつかありますが
これはまぁ仕方ないかな。
アフターは忘れられててこっちから連絡入れたんだっけかな
そこはもうちょっと頑張ってほしいかな
今は人も増えてちゃんとやってくれてるんでしょう。
契約前は出来ます、あります、付いてますと言っておきながら実際はオプション。そもそも取り寄せすらできないのにありますと言ったり。
設計士は言った言わないで毎回同じ話から始まってイライラが溜まりまくり。外壁の色も決めたはずなのに全然違うデザインで仕上げてきて「こっちの方が見栄えがいいですよ」と、ほざく。いやダサいから…
あと客に向かって了解って言葉使うな。電話しながらあごで返事するな。分からないなら調べろ。時間守れ。黒と白間違えるな。なぜ確認せずに勝手に発注する?〇〇と思いましたじゃねーよ!
アフターの話まだ1度も聞いてないけどいつするんだろ。引き渡し終わって??
[一部テキストを削除しました。管理担当]
今年2月から入居しています。
私のご担当者さんは気持ちを大切にして下さる方でした。とても良かったです。
不満があるのならネットで発散するより直接担当者に言ったらいいのでは?
伝わらないなら担当者変わってもらったらいいのでは?
何かお困りの事がありましたら何でもおっしゃって下さいって言ってましたよ。
もう決めてるのなら良いお家創りを願ってます。
きっと、頼めばそれなりの家が建つと思います。けど、10社ほど見学会に行かせて頂きましたが、対応は1番最低でした。
みなさん対応が最低だと言われる方多いですが、具体的にあげてみますね。
①連絡すると言われた日に連絡がない
こちらからかけると電源を切られる。
②翌日上記に対し謝罪のメールが入るが内容がおかしい。文面に(泣)などの友人に使うような文字がふんだんに使ってあり、電話をしなかった言い訳の内容も家庭の話し合いとしており相手がお客様である意識が足りず社会人マナーがなっていない。
③謝罪文の中に再度電話しますとあるが、
結果連絡はこちらからするまでなし。
④仮審査に落ちたら以後連絡なし。
掛けても掛け直しても来ない。
これが出会ってたった2.3日の出来事です。
私の考えですが、
家を建てるには信頼関係が必要だと思います。
社内に貼ってある営業マン紹介写真のポスターも、変顔で撮っていたりと明るく元気なスタッフがいます。とでも紹介したいんでしょうね。
私はふざけた人には営業して欲しくないですが、そこは会社の方針なんでしょう。
合わなければこちらが去るまでです。
たった数日だけでも不信感でいっぱいなのに、これ以上ここを選ぶ理由はないですよね。
すみません。愚痴になりましたが、
単純に会社から教育されていないことと、
人間性が嫌いというだけのはなしです。
他を見てみてください。もっともっと頑張ってる営業マンがいるから余計にふざけたやつだなと思います。一生に一度の買い物です。
個人の意見ですので、実際に足を運んでみてください。
株式会社よかタウン広報担当です。
平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社担当の対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
こちらで頂いた全ての内容については、全スタッフで共有し改善に努めてまいります。
現在、検討中のお客様やご契約中のお客様につきまして
ご心配なことやご相談などございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
お客様がご不安な思いをすることのないよう、誠心誠意ご対応させて頂きますので担当店舗、または本社0120-006-188までご連絡くださいませ。
また個人名が特定されてしまう内容につきましては削除依頼をさせて頂いております。
今後とも社員一同精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
ここで文句ばかりいっている人は、「良い物は欲しいけどそれに見合った対価は支払いたくない」という考え自体が間違っています。
中古車程度の代金しか払わないで、ディーラー新車並みの保証やサービスを手に入れることができると思いますか?
アフターサービスのスタッフさんはボランティアではありません。
人件費はどこから捻出されるのでしょうか?
自分で直せるところはいちいちアフターを求めるのではなく、自分で直すという協力も必要です。
標準がショボい、オプションが高い?
当たり前じゃないですか。
ただ住むだけの家に、ハウスメーカーのようなハイテク性能や品質を求めるのが間違いです。
購入後のメンテナンスの頻度も多く、手間や維持費がかかるのも必然です。
土地が相場よりも安い?
そんなことあるわけないでしょう。
仮にあなたが取引相場1000万の土地を持っていて、800万とか900万で他人に売りますか?
一度でも名義が変われば、税金やら何やら結構な費用がかかります。
なのに、販売価格が相場よりも安いということは、何かあるか、あるいはどこかでつじつま合わせをしているに決まっているでしょう。
客が得するということは、メーカーは損するという理屈が解かりませんか?
それとも自分だけは得をしたと思いたいのでしょうか?
そんな諸々を含めた上で、「それでも安く買えた」のですよね?
少なくとも私は、色々あることを覚悟した上で「安いから」購入しました。
住むことができるという、住居として必要最低限の条件は満たされているでしょう?
立派な家を買ったと思い込まず、それまで住んでいたアパートよりも広い住まいが自分のものになったと割り切ってみては?
とても良いと思ってこちらでの購入を考えましたが、
このスレッドに出会い、主人と話して、
よかタウンさんは止めることにしました。
このサイトを見れてよかったです!!
検討してた同僚や友人や親族にも教えたいと思います。
ありがとうございました!
新しい家を買おうとよかタウンに頼んだのが間違いだった。よかタウンの人は人を舐めた態度でやる気のない営業で、話が進まない上に金額がどの不動産会社より高くて最低です。また、子どもが働いているところでよかタウンの打上げみたいのがあったらしくて、1時間も遅く始まって、幹事も反省せず当たり前のように振舞っていたそうだ。遅く始まった上に帰りも、時間を守らない最低な会社であるところに家なんか頼まないほうがいいですよ。
今、色々悩んで調べてたのですが、たまたまポストにチラシが入ってたので、来場特典もあるウェブページから来場予約しました!
しかし、行くとずっと話をして…結局2時間以上…。
帰りにパンフレットもくれず、来場特典も貰えずでした!
しかも、他の場所も見るといいと言われて、強引に1週間後にまた来場予約しました。
そこでも結局2時間以上話しをしましたが、パンフレットも来場特典も貰えず…。
営業マンの話は勉強にはなりましたが、疲れました…。
私もここで契約を検討していましたが、担当者の熱意の差で、別のハウスメーカーで決めました。土地も気に入り、価格も予算内だったので第一候補でしたが、私達が真剣に考えていないと思ったのか、連絡も来ませんでした。契約したハウスメーカーの方は、親身に相談に乗って頂き、一生の買い物なので人で決めました。所詮、ローコストメーカーの営業ですね。
んーあんまり、いいコメントはないですね。私は、ここで契約しました。何より、営業の方の対応が良く、色々な問題(金銭面など私事によるもの)も快く聞いてくださり、有り難く思っています。担当の方も色々な人がいるのかなと思いながら、コメントを読んでいましたが、私の担当は信頼のおける人だと思ったので決めました。今から、着工なんで、期待と不安は勿論ありますが。設計上は、注文住宅なのに安いし、オプションなど金銭的に妥協した点もありましたが、納得しています。まあ、何か違うなと思ったら、色々な所を回って、金額面、場所、安心感で納得出来る所を探してみては? 高い買い物ですからね。
よかタウン新築物件の近くに住んでるものです。
着工前から見てたのですが、工事の時点で対応最悪ですよ。
たばこはポイ捨て当たり前、隣の方は勝手に塀を道具置き場にされ、結局謝りもなかったようです。トイレもあきっぱで、夜8時くらいまで工事の音がしてました。挨拶なし。家建てる会社でこんな会社ありえません。
ここは正直格安で辺鄙な土地購入して馬鹿高く販売してますよ一目瞭然、絶対止めるべき!しかも大工単価が高過ぎて他の業者泣かせですよ、もし建てるなら年配大工だけは避けるべき裏の顔の人間性が最悪ですよ粗いし。若い大工を選んだ方が断然いいですよ!
久しぶりに見てやっぱり…
ここを見てよかタウンを検討されてる人!!!
マジでやめて下さい。
ホントに…
不具合があってクレームを言って半年以上、連絡もナシです。
渡したらそのまま…アフターサービスとかあるとか言ってるけど、アフターサービスにお願いしますとか言って放置!!
マジでこの会社でクソです!
後悔!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
でもやめること推奨する建築主さんはみんなが辞めて売上上がらなくなったら倒産してもっと困るんじゃ?
とはいえ偉く推奨する建築主さんはサクラなんじゃって思ってしまうし。
結局どうなの?笑
てか深夜3時の投稿.....これは全員サクラか?笑
一般素人相手だから、契約書類や土地・建物の説明が適当過ぎる。虚偽や詐欺のレベルです。
取締役も同じレベルだから、検討している方、もう少しお金出してでも、きちんとしたハウスメーカーがいいよ‼︎
自分が戸建て買うつもりだったらまずしっかり建築を勉強してせめて2級の建築の資格持っている現場監督と建てる大工を選びますね、最近のプレハブ住宅(1~2ヶ月じゃまともな家は建たない)はバイト感覚でも建てれる様な簡単な作りになってるのでまず監督、大工が資格持ちで判断し毎日現場見に行ける様に準備して建てますけど、特に安くて工期が短いとかまず買いませんね考えたら分かるんで、考えなくて買うから後で後悔して文句しか言えないんですよね!最近は素人職人大工が本当に多いんでしっかり確認はした方がいいですよ。住宅施工中は棟上げから逐一ビデオ撮影するのをオススメします!職人技より金金の大工ばかりが現状!
自分は、住んで2年目ですが、営業からアフターまで対応には満足しています。
竣工まで、色々現場担当者がプランを失念していた箇所はいくつかありました。
しかし、お詫びだけではなく、しっかり向き合ってアフター対応をしていただきました。
営業担当者には、非常に感謝しています。先の書き込みには少し違和感を感じました。
担当者に恵まれていたのでしょうか。。
お金がない方にはおすすめしますけどお金がある方はやめは方がいいですよ。
買う時から仮審査まで通した土地を足りない資金を銀行からの審査まちの間に「まだ大丈夫なので待ちます」と言われてる間に売られてしまいました…話が曖昧になったので担当変えてと聞くとクレーマー扱い…「売れた土地は売れません」と…勝手に話もせずに売ったのはよかタウンのくせに…事実を知り速攻に謝りに来て担当はクビになる始末…結局金額面のサービスが良くて去年購入して建てましたけど3月までに入居をすすめられましたけど結局外構ができてないまま住んでくださいと言われて駐車場が無いまま45日間過ごしました…引っ越し代も倍だから4月まで待ちますと言ったのですが出来るから大丈夫といわれたのですが引っ越し屋からも無理だと言われる始末で…
住んで1年、1ヶ月で壁紙からビスの跡が出てくるしパテが下手くそで跡が出る始末…言っても対応してくれなくて1年経ってもまだ放置中…しまいには床から釘が出てきてる始末…窓枠のネジが斜めに付けてそのまま放置見えてない所はどうなってるかわからない始末…他に何が出てくるのかわかりません…
こんなよかタウンは100%おすすめしません。
最初と最後がこんな会社やばいでしょ…
>>450 口コミ知りたいさん
前にも書き込んだものですがよかタウンで建てました。
理由は探していた地域によかタウンが土地を持っていて、しかも土地が格安だったから。
営業担当が若い方で言葉遣いなどおかしいところなどありましたがまぁ安いですし…。
礼儀はなっていなくても感じは良かったしがんばっているのは伝わりました。
打ち合わせも楽しかったです。
家も好きなように作れて満足しています。
一生に一度の大きな買い物ですし相性もあると思うので色々なメーカーを見られて納得いくところを見つけた方がいいと思いますよ!
うちはたまたまよかタウンにお願いしましたが、自分がしたいことをどこまでやってもらえるか?を基準に探すといいんじゃないですかね。
よかタウンの建売を購入検討中なのですが、ここの口コミを見て不安になってきました。
注文住宅に関する口コミが多いようですが、建売を買われたかたはいらっしゃいますか?仲介してもらっているので、実際によかタウンの営業さんや会社の雰囲気はわからず、、場所や間取りは理想的なものだったので決めようかと思っていたのですが、アフターサービスがなってない、欠陥がある、等々不安です。やめようかな…
良し悪し言ってるけど、ここに来る人大体ネガティブ。色んなメーカーさんは「〇〇の木材使ってます」とか言ってましたけど、結局、木造住宅は寿命30年だよね。だったら結局安い方がいいじゃん。どうせいつか売るんでしょ。売る時最後は土地の価格になるんだから。
1年前によかタウンで建てました。
アフターサービスの悪い評判があったので、建てた後が心配でしたが、ちゃんと点検時期前には電話がきて、問題なく点検してもらっていますよ!
現在、よかタウンで建築中です。契約した後もこの営業とならいい関係を作れそうと思い契約を決断しました。
事務所で長時間の打ち合せが何度もありましたが、居心地よくあっという間に楽しく終わりました。
あと1ヶ月で引越しなので完成がとても楽しみです。
いろいろ書き込みがありますが、よかタウンおすすめですよ~。
大体こういう掲示板みて評価する事自体間違っていると思いますよ。
ネット見て評価する人は家買わない方がいいですよ。
どこに行っても後悔しますから。そういうお客様は対応したくありません。
みんな愛を持って接客しているんです!
毎年毎年、どこのメーカーも質も向上しているのは事実です。
だから前向きに考えてください。
後悔しても仕方ないです。
そんな事批判言うんだったら、中古物件買いましょう!
中古物件で十分ですから。
雨漏れするかも知れません。
でも安いからいいでしょ。
現在、よかタウンで建築中です。
質問や細かな不満点出てきてるのですが、よかタウンの営業マンとは直接話しができない(会社の方針)とのことで、仲介業者さんを通してやりとりしてます。
よかタウンで購入された方、どうでしたか?
直接電話できないのは納得いかないのですが…。
ここに書くか迷ったのですが。
よかタウンで家を建てて良かったと思っている者ですが、
炭袋の件については対応も含めて不安と疑問を感じています。
お世話になりましたので良くないことはあまり書きたくないのですが、情報はほしいです。
床下の点検をされた方、いらっしゃいますか?
私は、よかタウンさんで家を建てました。様々な意見がありますが、私は結果良かったと思います。
営業さんも、現場監督さんもとても良くて私はここで建てて本当に良かったと思っています。
引っ越しまであと3週間ですが、楽しみすぎます。
私も検討しましたが、態度が突然横着になったり、営業マンの勉強不足やらで騙されるおもいでした。標準装備が他の他社メーカーに比べて最低レベルでその安さを売りにその後にオプションを多数つけさせてキャンセルできない状態みたいになり、私はやめまさした。
私は大丈夫かタウン。あやしかタウンと思って私はこの会社とは合わないとおもいました。営業マンごと違うのできちんと検討をされた方がいいと思います。
ここの会社、辞めたがいいです!
よく知らずに、ここの建て売りと契約しましたが、契約するまでは連絡頻繁にあったものの、契約した後は全く連絡なし!!しかも納期が遅れてます。遅れてる事も謝罪の連絡一切なし。オプションの見積りお願いするも三週間経っても連絡なし。安い買い物じゃないのに対応が悪すぎてイライラきてます。
建て売りは場所によります。日当たりが基準法でギリギリなのもあります、基本的には安さで売ってますから、方角とか、隣地との距離等をちゃんと自分で確かめればいいんじゃないでしょうか、高い買い物と言っても最低ランクの物だと自覚して下さい
昨年購入した者ですが、アフターは最悪です。新築数ヶ月で床のヒビ割れ・・・キッチン下のフローリングの為張替え出来ずリペアで隠して終わり。他にも判明した補修は4ヶ所。本社に問合せメールしても放置。購入したら後は知らん顔の会社です。
某地場大手銀行にて引渡し。
営業が持参した書類は違う町の全く違う
他人の物件。
融資の為銀行では我慢。夜仲介不動産担当に
八つ当たり。
地場デベなので数年後には潰れますが
早まりそうですね笑
552さん
そうでしょうか?
うちは建築中に見に行った時その場で大工さんから
「ここに収納スペースを作っときましょうか?」と言ってもらい、実際に作っていただきました。
もちろん追加料金など無しで。
それをやっても大工さんのお給料が増えるわけではないのに
とても親切だと思いましたよ。
それに現場の判断で臨機応変に対応してくれることに驚きました。
他の大工さんは分かりませんが少なくともうちを担当してくれた大工さんは手抜きだとは思えませんでしたがね。
皆様色々言われてますが価格以上に求め過ぎじゃないですか?
ハウスメーカーとも言えない様な会社の物件に標準がショボいとかアフターが悪いとか言ってますがそれ相応の金額しか払って無いですよね?
大手が高額なのはそれを含めてですよ?
会社経営で1番掛かる経費は人件費です。薄利多売してる会社ではお金掛けてお金にならないアフターなんて損失にしかならないのでしませんよ!
自分が経営者なら安く販売して赤字出してまで人雇って知らない他人に家建てて10年間点検に行きますか?
普通に考えたらわかるでしょう?
安い物はそれなりです。大手ハウスメーカーが高いのもそれなりです。
安い物を買って大手ハウスメーカーの様な対応を期待している方が間違いですよ!
大手は高すぎるのも工務店と違い工場で綺麗に作って現場搬入して組立、色々と自社で研究したり工場作ったり設備投資したりして品質を上げるのにお金使ってます。
工務店は材料を現場に送って大工に組立させる。
運搬費用も工場で作成して送った方がかなり嵩張ります。
人件費も違い過ぎます。
文句言ってる人は間違ってますよ!
文句あるならちゃんとした対価を払い大手ハウスメーカーで建てて下さい。
よかタウンの2倍以上しますけど品質も建具もアフターもよかタウンの2倍以上です!
よかタウンで、検討していた人間です。
希望の土地に空きが出来、そちらに行くことで、別の会社に依頼することになりました。
そのことを伝えていたにも関わらず、自社以外の土地(よかタウンでは建てられない土地)も希望に沿うようなところを探して下さり、丁寧な対応だったと思います。実際建てたわけではないので、上物の中身は分かりませんが、営業さん自体はとても親切で熱心だと思います。
絶対辞めた方がいいですよ‼︎調子のいい事ばかりついてはいけないような嘘ばっかりついて最低な目に合いました。
経営者は一体どうゆう教育してるんですか⁇後からよかタウンでしていた友人も同じ事になってたし絶対におすすめしません‼︎
いい事ばかり言うありえない会社だと思いました。
よかタウンで五年前に建てました。
当時は確かにアフターは良くなかったです。
だけど二年前ぐらいから、しっかりと対応して頂けるようになりました。
それまでは、アフター担当者もよく変わっていましたが、二年前から同じ方が誠実に対応してくれています。
昨日深夜にエコキュートが故障してしまい、電話すると、深夜にもかかわらず、担当の方ではありませんが社員さんが来てくださりました。それから業者を呼んでくださり修理して頂けました。
今朝も改めてアフター担当の方が見にきてくれましたよ。
業界関係者です。
全員が全員ではないと思いますが、私の関わった営業の方は社会人としての常識が欠落していました。
なのでどんなひどいものができるのだろうと思っていましたが、意外にも現場の職人さんたちはきちんとした仕事をされていて驚きました(これも全部が全部ではないと思いますが)。
どこの組織でもそうですが、ちゃんとした人もいればそうでない人もいるという事なのでしょう。
ただ個人的にはもう二度と関わり合いたくはないと思いました。
営業の方は、自分の行いが現場で誇りをもってしっかりした仕事をしている職人さんに対しても失礼だという事を、しっかりと認識していただきたいものです。
この会社は本当にありえません。
①約束は守らない
②嘘はつく
③責任はとらない
④人のせいにする
⑤業界からの評判も最悪です。
絶対にやめた方がいいです。
購入時はいいことしか言いません。
家はアフターフォローが最優先です。
少し安くてものちのフォローがないと結局高くつきます。
皆さん騙されないように注意してください。
書きたいことはたくさんありますがやめておきます。
543さんは寛大ですね。
価格が安ければ何でもアリなんですね。
価格が安いのは安いなりの理由があります。
アフターに関しても言われてることはわかりますが、
安いからといって約束を守らない等言語道断。
すぐ近所の家がよかタウンの施工で現在家を新築中ですが、工事会社の人の態度が酷すぎます。足場設置時は大声で歌ったり喋りながら終始作業し、その後の作業の大工さんもちょっと作業してはすぐタバコ休憩していて、しかも休憩時は大声で友達?と電話していてとてもうるさかったです。また作業が終わると大きなバケツに入った汚水?または産業廃棄物?をうちの排水溝の前に捨てて帰ります。施工する家の排水溝前には捨てずに少し離れた角地のうちの前に何かを捨てているんです。私がたまりかねて家から出て工事の人を睨みましたが知らんぷりしてそのまま人の家の前の排水溝で大バケツ3つを洗っていました。またトラックも邪魔になる所に平気で止めて作業します。ご近所の人もみんな迷惑しています。最低な施工会社です。値段は安いかもしれませんが、ここに頼むとご近所皆が迷惑し、新築完成しても近所づきあい悪くなりますよ。少なくとも私の地域の人は今建てている家のせいで皆迷惑を被ってるので、引っ越してきたら家主に文句言ってやると言う人もいます。
ここの家となりに建ってるけど、
挨拶にはこないし、職人はお菓子のゴミ捨てて風でうちにきてるし、タバコは吸ってる。
家は柱がたくさん多分木が細いからたくさんいるからなんだろうなと思う。その値段だから材料も安いんだろうと思う知らんけど。
建ってるのずっと横でみてるけど、一生に一度の買い物です。本当に「よかたうん」でいいんですか?いいならいいですよ?
担当者さんによるのかな。
わたしの担当者さんはいい人だと思ったけどなぁ。
でも大工さんのことはここ読んで不安になった。
あとアフターケア…
契約したら態度が変わるって怖いなぁ。
担当者さんの素敵な笑顔や優しい言葉も仕事だからだと思うけど心のある方がいいね。
引っ越し後に荷物を片付けていたところ
見覚えのない段ボールがあって中にはタオルかけが入っていました。
捨ててしまうところでした。
よかタウンさんに付けてもらえるように連絡したところ
サービスで置いてる。
付けるのは3万かかる。
とのこと。
今まで何度か引っ越しましたが自分でタオルかけを付けたことはありません。
今は自分で付けるのが当たり前なのでしょうか?
対応が良くなかったので低評価させて頂きます。
よかタウンの性能は結構いいと思います。炭やダクトレスの換気とか。うちは、営業さんに何回も裏切られる行為をされたため、信頼出来ず家作りは諦めました。
家作りは、建てた後も大切。どこの会社で建てるにしろ、信頼出来る、誠意のある営業さんに出会えるといいですね。
過去にカキコミしたよかタウン施主です。
久しぶりに見たのですが、、、
口コミの悪評を見る
↓
よかタウンの検討をやめる
↓
よかタウンの売上が下がる
↓
よかタウンが倒産する
↓
結果アフターがさらに悪くなる
このネット被害すごい嫌だな。
そもそもよかタウンのアフターを受け続ける施主が、こんなこと分からずに幼稚に書いてる人はいないよね!担当者に言って改善してもらえばいいだけなのだから。無関係な人によるテロはやめてほしい。
私は担当者に恵まれてますので、ここに書いてある半分は嘘だと感じています。
まだ検討中の段階なら是非他を探した方が賢明です。手抜き工事やアフターサービスなど最悪です。 引き渡し後に欠陥が見つかり3ヶ月経った今でも弁済金はまだ払われてません。
そもそも超ローコスト住宅メーカーでアフターが有るとか思ってるのが間違い。
その分販売金額で恩恵は受けている筈だしね。
土地と一緒に買うから勘違いする人が多いけど実際の上物価格はタマホーム以下の金額。
似たようなローコストメーカーはどこもアフターなしがデフォルト。
大手ハウスメーカーは高いけどその分しっかりしてるしね。
よかタウンで建てました。経験?という感想?を話しますね。あくまで個人の感想です。長文になりますがお付き合いください。
まず値段。土地代込みの値段ですから、高く感じることもあるかもしれませんが、計画から約1年の期間がかかりました。これは私自身の拘りと設計者の考えを交え、
長々とお付き合い頂けました。営業の方のいろいろありましたけど、今では担当してもらえてありがたいと思っています。今でもたまに連絡しあってます。(笑)
いろいろな意見がありますけど
結果私はよかタウンで良かったと思っています。
トラブルとかは確かにありましたけど、今振り返ってみると、自分自身もちゃんと知識を持って取り組むべきだったと思ってます。というのは、どうしても自己にて処理しなくてはならない事が多々あり、そこにエネルギーをかなり費やしてしまったと言うか。知識があればもっとスムーズに運ぶべきことではなかったのかなということです。確かにお金を払う立場からだと、よかタウンの方がちゃんと言ってくれたら、早めに伝えてくれたら等思うこともありましたが、今となって思うと、自分の家のことだから仕方ないと思います。会社はちゃんとやってくれてたと思います。
家が立ち上がる経過も定期的に見に行きました。気分を害すことなどなく、気持ちの良い応対をしていただきました。現場監督もとても信頼のおける方でした。受注ミスがありましたが、そこは自分自身が把握していたのですぐに気付くごとができ、指摘後すぐに対応してもらいました。
家を建てるのにはまずお金が必要、妥協する点は多々ありましたが、長い時間費やしていただけたお陰で、今この家で過ごす時間は、とても素敵な時間となっています。よかったなぁーって思います。
今のところ家に不具合等ありません。点検等も今後あるんでしょうが、自分自身もちゃんとその時期を覚えておこう思います。私の家のことですから。
高コスト住宅より低コスト住宅が良いとは言いません。私は貯蓄があまりなかったのでって言う理由もありよかタウンを選択したのですが、親身になって皆関わってもらえたので、とても満足しています。
家を建てるのは、住宅会社任せにせず、自分自身も学び予定を率先して聞き、前もって取り掛かっておくことをお勧めします。きっと無駄なエネルギーが省けるはずです。
あと、もう一点!電気のスイッチ、テレビアンテナとコンセントの位置、これは本当に大切です!
家の構造は人それぞれでしょうが、想像しながら位置を決めていってください。
長々とすいませんでした。
顧客を大事にしないのは当たり前です。
料金踏み倒して取引先を大事にしないのですから。
いずれ協力会社が無くなって倒産するのは目に見えてます。
そうなればアフターサービスもクソもないですよ。
長文でココ推しの投稿は、関係者の投稿のように思います。私もここの会社はおすすめしません。購入者や施工業者、近隣住民への配慮もなく急成長した会社だと思います。
個人を特定されるので伏せますが、私もとある被害を受けました。会社に訴えても具体的対策もなく、結局この程度の会社か、といった感じです。
私ならここで建売買うくらいなら、多少値が張っても注文を買います。
574同感!ほんと一緒!
ちょうど10年くらい前から急成長した会社だし、毎年チェックしてるけど頑張っちゃってる感ありますよね。
私もとある被害を受けた施主ですが、本部に言ってもやっぱダメでしたねー。
建売買うより1000万円出してセキ○イハウス派だなぁ
積○ハウス?よかタウンの3~4倍するよ!
プラス1000万なら誰でも大手建てるでしょ
壁紙屋?クロス屋かな?どの業者も建売は適当で手抜き!
ベトナム人とか使ってるからね文句があるなら注文住宅にしたら
建売は家造りの雑さと安さで庶民に愛されてる!
不具合、破損なんてウエルカムよ
それがよかタウン魂!なんでもよか!よか!よか!
広い心もった施主!不具合?ないよっと家の隅々不具合だらけで気づかない家の事知らない馬鹿施主!いろんなタイプやけどみな
よかタウン魂!あなたも魂入れてみる?
よかタウンみたいな超ローコスト建売を買う人に限って高い金払ったんだからと大手ハウスメーカー並のアフター求めがちだね。
購入した人からすれば大金なんだろうけど、よかタウンの場合は大部分が土地代、上物なんかローコストのタマホームより安い超ローコストなんだから無茶は言っちゃいけない。
確かに接客等は他社より指導が手薄に感じます。
本当に担当が大事だと思います。実際住んでますがローコストの割にはとっても満足してますよ。でも、こだわりがある方は進めません。
購入後も担当の方と連絡取り合ったりもしてますし、うちは購入したら終わりって感じではありません。
私が見ている地域の建売はどこもオール電化ではなくガスコンロ(プロパン)なんです。よかタウン側の都合なんですね...
購入時にオール電化に工事してもらう事って可能なのでしょうか?高くつきそうですが...
>>582 匿名さん 昔みたいに、九電工より電気屋さんが、工事は安いですね。ベストとかヤマダとか。よかタウンの建売は、断熱材が悪いとの事らしいです。建売と注文では違うらしいです。また屋根、サイリング素材も建売と注文では違うらしいですよ。ただ、注文住宅も出来上がれば、建売と変わりません。特に内装。ショボいですよ。標準仕様マジ建売です。でも、吹き付けの断熱の為、夏冬リビングのエアコンで室内は安定してます。ダイキンのエアコンのおかげか、住宅のおかげか分かりませんが、エアコンはダイキンが良いですよ。因みに建売買った人は、屋根材やら、サイリングの持ちは、あまり良くないらしいです。10年後は施工工事が必要かもしれません。と言ってました。よかタウンも、そうですが、他メーカーの住宅会社も建売は変わらない内容らしいですよ。できれば、注文で有名メーカーで建てる事お勧めします。以外に、値段は最終的に値引きもしてくれるらしく、私はこのメーカーに建てた事後悔してます。坪単価も変わらないのかな。頑張って家選んでくださいね。よかは無しです。
今から建売でローコスト住宅でを行ってた会社は倒産の危機を迎えます。
会社が無くならなけばイイと思いますが難しいようにも思えます。
ローコストの建売住宅は薄利多売で先行投資の商売ですから…
お金が回らなくなったら(TT)
世間はコロナウイルスで自粛してるのにこんな時に積極的にキャンペーンをして購入を斡旋してるなんて…
近年地場で頑張ってると思って注目してましたがここまで欲が深い会社とは残念です。
匿名さん
世間でこれだけコロナが流行ってる渦中自然な流れじゃないですか?
関東や関西では軒並み現場がストップしてます
九州もその余波が徐々にきてます
それにこれだけ先行き見えない中で家建てようとは中々なれないですよね
家が売れないと言うことは銀行も融資には至れないということです
どこの会社も今は乗り切るので必死なんだと思います。
早く収束してもらって世界中元気を取り戻すことを祈るばかりです。
キャンペーンの事は分かりませんが
会社の建物の裏で男性職員同士が
ペチャペチャお喋りしていたり
私用と思える長電話で大声で話ながら
タバコを吸っている場面をよく見かけます。
近所迷惑ですし
このご時世、仕事も喫煙も
自宅で出来るのではないでしょうか?
私は、こう言った残念な会社で購入検討は
致しません。
>>545 名無しさん
私は大手含めて10社以上見てきましたが、よかタウンで建てて本当に良かったと感じています。
担当の方も説明をしてくれて建築に詳しくない私達でも丁寧に分かるまで教えてくれました。
よかタウンは営業の方が最後までサポートしてもらえて建築士の方に図面を納得できるまで細かいところまで確認してもらい最高の間取りが出来ました。またインテリアコーディネーターがショールームまで来てくれてアドバイスをしてくれました。また壁紙やキッチンなどなどもどれがマッチングしているかコーディネートしてもらいました。
打ち合わせも様々な職種の方が関わってもらいました。現場監督の方も大工さん達も素敵な方でいろいろなお願いにも受け入れてくれました。アフターフォロー半年も終わり特に不具合もなく快適に過ごしています。炭のおかげか猫を飼っていても臭いがなく来客が来ても空気が綺麗と言われます。
友達が遊びに来ても素敵な家て言われ、自分でもこの家に住めて幸せと感じています。
私は下記の書き込みを激しく推奨致します。
>>560 通りがかりさん 2019/08/25 08:58:05
過去にカキコミしたよかタウン施主です。
久しぶりに見たのですが、、、
口コミの悪評を見る
↓
よかタウンの検討をやめる
↓
よかタウンの売上が下がる
↓
よかタウンが倒産する
↓
結果アフターがさらに悪くなる
このネット被害すごい嫌だな。
そもそもよかタウンのアフターを受け続ける施主が、こんなこと分からずに幼稚に書いてる人はいないよね!担当者に言って改善してもらえばいいだけなのだから。無関係な人によるテロはやめてほしい。
私は担当者に恵まれてますので、ここに書いてある半分は嘘だと感じています。
建売契約したんですけど、
100万円キャッシュバックキャンペーンをやっていて、とある建売の購入申込みをしたんですけど、
担当営業から
「 正規の金額で申込み書を貰えたら1番手になります。」
と言われたのにも関わらず、
契約前日によかタウンから「他のお客さんが、100万円キャッシュバックなしで購入されるので、2番手になりますので、今回のキャッシュバックを適応出来ません。契約するなら100万円買上げて下さい。」
って嘘か本当か分からない事言って買上げ要求してくる詐欺に近い事されました。
こんな風になるなら、
キャンペーンで客寄せするのはやめてほしいです。
皆さんも注意してください。
○○キャンペーンを信じないように気をつけてください。
建築中のミスも多く、嘘みたいな納まりとか普通に作ります。
竣工して2年になりますが、メンテナンスがクソです。
委託点検業者の点検業者がメンテナンス調査に来ますが、何かあっても、よかタウンからの連絡はありません。
1年後、同じことを伝えても、こちらが連絡したいと対応しません。はっきりいって、クソです。
売ってしまえば、それで終わりの考え方は、本当に最悪です。
これから検討される方は、よく考えた方が良いと思います。
意外とトータルの建築費用は、ちゃんとしたハウスメーカーと変わりませんよ。