住友不動産販売さんは　どうでしょうか？

国立不動産販売の国立店で中古マンション購入しました。
現金一括購入でしたがその後のフォローは最悪でした。
契約書の内容上対応できないの一点張りです。
もし契約されるのであれば十分内容を理解確認した上でご注意ください。
特に申し立て有効期間が短くなってるので要注意です。

住友不動産販売は囲い込み営業のプロですね↓
住友不動産販売で売却依頼すると最後は安く業者に売られるだけです。気をつけてください!

不動産会社の悪口を言うのも得意な会社です。大手は安心です。本当に安心なんですか？

>>331 通りがかりさん

同じ人かも…！！
Tセンターにお馬鹿さんがいました！

以前、熱田区のマンション購入した際に部屋にキズを付けないように言われました。あなたの年収ではすぐ売ることになるという意味でしょう。まだ住んでいます。嫌な感じでした。

関西の住友不動産販売T営業センターで売却依頼をしました。最初は真剣に対応してくれましたが売れない期間が少しあり他の不動産会社に任せたいと言ったら困ります。どこに任せるんですかとかしつこく聞かれます。
売れない期間中は囲い込みされてたんですかね。全く他の業者様のお客様は見に来てくれませんでした。

練馬センターのＫ氏に売却依頼したら
他社からの案内は一度もなく
半年経過しました。
これはいわゆる囲い込みなのでしょうか。
早く売りたいので他社に相談してみます。

酷い目に遭いました。
良い物件を三井不動産から紹介されましたが、売主側の仲介業者が住友でした。
他に買いたい人がいる、先着順という話だったので急いで有給まで取って購入申し込みをしたのに、現金で買うという人がいるから、選ばせてもらいます、と。何やそれ。契約直前で違法建築であることが発覚。見つけてくれたのは三井不動産です。違法建築なのに、合法建築となっていた時と同じ値段のまま一切下げませんと。
間取り図も5畳の部屋を7畳と表記していたり、細かい嘘がポロポロ出てきました。
物件はよかったのですが、信用できなさすぎて、購入取りやめました。
三井不動産はしっかりしてて、違法建築を購入することを防いでくれました。

>>512 匿名さん
他社へ相談する際にその営業に目の前で住友へ問い合わせさせると良いですよ(スピーカーにして)
他社からの案内希望をとんでもない断り方してる事がよく分かると思います

関西　大阪　i営業センターの営業マン
ウェブ魚拓とられてる事件の当事者じゃないか？
ここで働いてますよ

>>512 匿名さん
この人平気で囲い込みする人で界隈では有名ですよ。
案内できたことがありません。

（怠慢な最悪業者）
　住友不動産販売は、調べもしない、足も運ばない、非常に怠慢な会社です。

　土地を相続はしましたが、それ以前に新築して住んでいる家です。
　それなのに、2年間もダイレクトメールを送り続けるなど、非常識にも程があります。母の死を調べ挙げて、遺産が入ったからといって、家を売るとは限りません。
　大切に引き継ぎたいと思う気持ちを踏みにじられた気持ちがして、心外です。

　今の現地の状況も全く分かっていないで、販売や売却相談にのれるのでしょうか。
　土地は相続はしましたが、新築で既に4年間住んでいる家です。
　住友不動産販売は、最悪最低の業者で、全く信頼できません。
　　（くわしい事情は、最後に書いています）

　主人と私が家を建てたりマンションを購入したのは、３回目。増築や修理も逢わせると６回目です。（建築業者も大手2社3回、個人業者１社3回）さらに、一戸建てやマンションのを売却は、３回目。（大手業者1社1回、個人業者１社2回）
　大手、個人業者と、比べるまでありません。
　（多いのは、お金があるからではく、阪神大震災の影響です。）

　他の業者と比べても、実際に足を運ばない、一切動かず現状を把握しないで、ダイレクトメールのみ長期に渡り送りつけるだけとは、最悪です。

　私なら、絶対に、住友不動産販売には頼みません。


（理由）
　住友不動産販売は、我が家に、丸2年間も土地や建物の不動産売却の資料を郵送してきています。
　調べれば、少し足を運ぶか、調べれば、全く不要なことは分かるはずです。

　２年前、私が母から土地を相続したので、どこかで調べて（私は公表していません)送ってくるのでしょう。
　しかし、当時からどのような状況で住んでいるのか、（当時新築２年目で、2世帯の表札もかかっていました）また空き地・空き家なのかを見に来るか調べたら、すぐに分かりそうなものです。

　今回のダイレクトメールで、いい加減に堪忍袋の緒が切れ、電話したら、
「火曜日は営業していません。」とのことでしたので、ネットに書き込むことにしました。
　そちらの都合に合わせるほど、暇ではありません。
　留守番電話にして、かけ直すこともできるはずです。
　
　我が家は、４年前、古い実家の建物の滅失届を提出した後、取り壊し、新築に建て直しました。もちろん、当時2世帯で住んでいて、表札も当時から2世帯にしています。
　以前は土地は母の、建物は父の所有でしたが、建て直したので、今の建物は主人の名義です。
　2年前、母が亡くなり、私が相続して、当然ながら、その後も住んでいます。今は、土地は私名義です。
　つい先日、父も亡くなりましたから、2世帯ではありませんが、表札はまだ変更できずにいます。

　しかし、2年前の相続後から、私宛にしつこいくらいダイレクトメールがきます。
　他社からも、たくさん来ていましたが、家や現地を見に来たり、こちらが連絡しないので、数ヶ月もたたない内に、住友不動産販売以外は、一切、来なくなりました。
　しつこく、気分が悪いくらい「売却相談」の資料を送ってくるのは、住友不動産販売だけです。
　送ってくる塚口営業センターは、隣の駅です。
　他社よりも、ずっと近い距離で、塚口駅から電車で片道5分、車なら家の前まで見に来ることができます。
　今なら、Googleサイトで家の写真がくわしく分かるのではないでしょうか。

　調べもしない、足も運ばない、非常に怠慢な会社です。
　
　このような所といい加減な所と取引したら、とんでもないことになること、確実だと思います。
　人の気持ちを踏みにじるのもいい加減にして欲しい！！
　ダイレクトメールが来る度に、非常に腹立たしく、破り捨てています。

>>517 評判気になるさん
不動産業界でも噂になるほどって、、
売主さんも可哀想なお話ですね

戸建て販売をお願いしましたが、連絡はこちらから催促をしないと返事もよこさず、大手だと思って信用しての依頼でしたが、最後にありえないミスもあり、残念な印象です。

大阪のとある住友不動産を通して物件見学をしました。
Suumoに住友不動産が掲載していたのでそのまま連絡をしました。物件自体は良かったので前向きに検討しようとしており、住友不動産の営業さんにホームインスペクションを実施してるか確認したところ、売主さんの意向でホームインスペクションを実施しないと言われました。
「え、でも住友不動産のホームページには売却の際にホームインスペクションを行い住友不動産側で2年の瑕疵保証つけてくれるんじゃないんですか？」って聞いたところ、「売主さんの意向でホームインスペクションはしてません！売主さんとしてもデメリットがあるのて！ホームインスペクションしてないと瑕疵保証つかないんですよ。一度メリットデメリット含めて売主さんに相談します！」と言われました。。。
感じ的に売主さんにはそのようなサービスをしてることを伝えてないんだろうーって感じでした。
買主側の立場ですが、どう考えても売主さんがホームインスペクションを断るっていうのはおかしいような気がしてなりません。。。
確かに瑕疵が見つかった場合に報告の義務は発生しますが、買主側でホームインスペクションを行ったとしても結果は同じになりますし。
住友不動産に若干不信感が芽生えてるのですが、避けた方がよいのでしょうか。

物件の重大な欠陥を
契約時当日に
重要事項説明書に一行記載したのみで
契約を遂行しようとしていました。
誠意のかけらもありませんよ。
素人だと、確実に騙されます。
気をつけてください。

>>521 検討板ユーザーさん

契約する前に契約書とかにしっかり書いてもらって証拠残した方がいいです。現在口約束で盛大にもめております。引き渡し一か月切るのにまともな話し合いにすらならない状況です。電話で「言った」の言葉が３日後には「言ってません」というような営業がいる会社です。自分の言葉に責任がとれない営業さんが多いので気を付けてください。

都内のマンションを安値で売らされてしまいました！売主はこの会社には絶対依頼してはいけません！

住友不動産販売で現在購入の手続き中です。担当者は熱心ですが、数千万の買い物をさせるという意識が感じられず微妙ですし、所長は書類の話しかしませんし、こちらの立場で考えてくれない。売主側の仲介業者が口頭で内見時に保証に関して虚偽の説明をしていたのですが、それに対して「あちらの業者さんも、そのメーカーさんの保証のことをすべて把握してるわけじゃないですから」と言い放ったんですよ。数千万のものを売るのに扱う商品、しかも保証という重要な部分を把握してないってありえないですよね。それをあたかも普通かのように言ったことに唖然としました。新人ならまだしも50代くらいの一営業所長ですよ。ありえません。全然親身になってくれないです。最悪です。一番はじめに内見したのがここだったからずっと内見を頼んでいて、契約してしまったから進めるしかないですが、一生に何度もない買い物をここでしたのは間違いだと思いました。家の買い物なのに全っ然幸せな買い物ができていないですし、売れればそれまでという感じで、素人のこちらに責任や対応を押し付けてきます。こちらから質問や催促をしないと適当なまま曖昧なまま契約を進めてきます。なぜ素人なのにこちらが調べたり確認を催促しなくてはならないのか？なんのための仲介なのか？数百万単位の仲介手数料の意味が不明です。せいぜい数十万の仕事しかしていないのでは？こちらの負担が大きすぎます。後悔してます。最悪です。他の方もおっしゃっていますが、契約書のことばかり言ってきますのですべて書面に残すかボイスレコーダー必須です。住友不動産販売はそのくらい信頼できません。買主からの目線ですが、おすすめしません。

>>527 現在取引中さん
何があったのか知りませんが、素人だからこそ細かいことも自分で調べて後悔のないようにしておくべきです。売れればいいのはどこのデベもいっしょですから。重説のあいだは質問や確認をしまくって録音するのは基本ですよ。納得できないのなら手付金分は損しますがやめておけばいいのでは？

>>528

まるで不動産業者のようなコメントですね笑
素人から高い仲介手数料を取って仲介をしているのですから真摯に誠実に仕事をするのは当然のことですよね。
録音するのは基本？そんなことしていない人の方が多いですし、あなたのようなマニア的な人の常識を常識と言われても。
不動産購入の契約までの流れの慌ただしさ、住友不動産販売のように急かしてくるやりかたの中でどれだけの方がそこまで自己防衛できるのでしょうね。
528さんのコメントからも不動産業界がいかに不誠実で腐った常識で成り立っているかということがわかりますね。

>>528 さま
527です。
重要事項説明書の話ではなく、契約前に売主側の不動産業者から受けた物件のセールスポイントが虚偽の内容だったことが判明したんです。
私が心配性なため気が付き現在対処中ですが、こうした明らかな先方の不備に対しても「仕方ない」というような反応。不動産業界以外なら売っているものについて虚偽の説明をして契約させようとするなんてあり得ないですし詐欺ですよね。
それを当たり前のように仰った営業所長の態度にびっくりしたわけです。
それ以外もこちらから言わなくては動かない、確認しない、気にも留めない。インスペクションさえ入れなくていいと言う(めんどくさそう)。
物件探しはネットで行い、不安点を確認していったらすべて的中し、契約内容の確認のために外部機関に依頼する始末。なんのために専門家に頼んでいるのか仲介業者に払う数百万の意味が見出せておりません。少なくとも住友不動産販売の仕事ぶり(客のその後がどうなろうと興味もない、売れればいい、物件についての知識もない、調べもしない。案内して書類作成するだけ。)せいぜい書類作成代の数十万程度の意味しかないと感じています。
メルカリのように個人間売買で、インスペクションや契約の専門家に個別に依頼できる時代がくることを願います。

やたらと住友不動産の営業さんから事前審査をやりたいと言われるのですが、何が目的なのでしょうか。とりあえず銀行が融資できる人間か判断したいだけなのでしょうか？
元々ネット銀行で事前審査もやってるとは伝えてるのですか。

>>531

買主側ですよね？物件が見つかった時に他の仲介会社よりも有利に進めたいからだと思います。
事前審査を通しておけば申し込みが重なった時に優先されやすいですからね。
ネット銀行だと事前審査で通っても本審査落ちすることが少なくないらしく、敬遠される傾向があるらしいです。

ある役所の職員です。結論から言えば、こんなゴロツキの寄せ集め集団とは取引しない方が良いと思います。先日役所に住友不動産販売の社員がある証明書を申請に来ました。その際の態度の悪さと言ったら、怒りを通り越して呆れましたね。上から目線かつ、木で鼻をくくったような偉そうな言い方で「急いでんだから、早くしてよ。」と言われました。おそらく、取引先にはヘイコラして、役所などの取引先ではない所には傍若無人の振る舞いをしているのでしょう。申請書の書き方もテキトーで社員の資質を疑います。このような接遇がデタラメな会社とは取引しない方が良いと思います。

区長とかに対してはガラリと態度が変わるのかな。

高飛車、感じ悪いの権化です。会社は立派ですが、社員は男女共酷いです！

>>527 現在取引中さん

お話の内容全てに賛同致します。
私も「ご質問頂ければ調べたのですが、残念ですね。」と言われあ然とし、怒りが湧いております。立ち話の中で仲介料は何をせずとも頂いて当然のものであるような発言も聞かれました。

これから購入検討される方、信用には値しないと思いますので是非ご自衛下さい。

やむなく仲介を依頼しているが、本当に酷いの一言。
こんな会社と最後までお付き合いして、高額な仲介手数料を支払わなくてはならないのか。。。

中古戸建て購入検討中です。
住友不動産さんからローンの仮審査をどうしてもやりたいと言われ渋々やってもらいました。
結果は問題なしだったのですが、住友不動産さんの対応に信用ができなかったので住友不動産さんの仲介はお断りしました。
お断りしたにも関わらず、各銀行のローンが仮審査通過のステータスのまま放置されてるみたいで、他の物件の審査を通そうとしたのに審査放置のためまずは取り下げの依頼が必要になりました。
お断りしたんだからローンの仮審査も取り下げといてほしいですわ。

>>536 eマンションさん


東急リバブルも一緒ですよ。
調べて下さいと言わないかぎり調べません。
質問事項は沢山、用意して調べさせた方が良いですよ。

プライバシーマークを取得していない企業。
不動産登記簿情報から、本人許可をとる事なく、一方的にダイレクトメールを送り続ける悪徳業者。
「不動産業における個人情報保護のあり方に関する研究会」のルールに抵触している事を告げるも、その取り扱いを改めない事を回答してきた。
そのような企業であるため、安易に問い合わせしない事をおすすめします。

同業他社です。マンションの元付会社が住友不動産販売だったのですが、こちらのお客様をご案内したくて何度も内見依頼をお願いしているのに、毎週曖昧な理由で断られました。仕方ないのでお客様には正直に伝え、納得して頂いた上で他の物件で購入頂きました。三井や野村不動産は丁寧な対応してくれましたが、大手流通でもこんなに差があるのかというくらい酷いです。何年か前に大手流通の囲い込みについて大きな問題になっていましたが、その時の記事をみても住友不動産は断トツで酷かったようです。いまだに改善されない会社なので売却される方は他の会社にした方が良いかと思います。

ああやっぱり評判悪いんだねこの仲介業者
中古物件を調べているとこの業者だけ専任媒介なんてしてるし
条件のいい中古物件なのに何カ月も売れ残ってることを考えると
やっぱりそういうことなんだろうね

あんま評判良くない。高く売ればいいという感じで
売主・買主の条件の折衝とか全然出来てない。

>>542 匿名さん

？
専任媒介は東急リバブルも三井のリハウスもしてますよ。
東急リバブル、三井のリハウス、住友不動産販売
3社とも囲い込みしています。

>>538 検討板ユーザーさん
エアプ乙です。取り下げ依頼なんか必要ないです。

>>541 販売関係者さん
週間Dという雑誌ですね。その際囲い込みの件で大手の名前が挙げられてましたが、雑誌社の調べで三井が特に多かったと記載があります。どちらをご覧になられてますか？ダイ◯モンドではないですか？なんの恨みがあるかわかりませんが、デタラメ書いてると風説の流布になりますよ。

>>545 通りがかりさん
エアプの意味が分からず調べましたが、本当ですよ。
ちなみにauじぶん銀行です。電話で問い合わせました。

>>546 通りがかりさん
おっしゃるとおり週間Dという雑誌です。雑誌で三井が
特に多い記載の旨は知っております。ですが、この2年で会った三井と住友の営業担当を見ると住友の担当が酷すぎると感じております。三井も全員が良き営業だとは思いませんが、雑誌
で記載されている数の割には囲い込みしてる感じはなく、記事から数年経っているので少し改善されているのかな？と感じました。もちろん私が出会った人達がたまたまそうで他のエリアは違うのかもしれませんが。

なぜ専任媒介や囲い込みをするのか考えると、手数料が高くおいしい商売だからだと思う。もっと手数料が安ければ、数をこなさなければならず囲い込みなんてしていられなくなるだろう。

ここ見ておくんだった、
都内三●茶●センターに頼んだが、本当に殿様
全部自分都合、若者よやる気ある？

ここって取引終わったら評価アンケートあります？書きたい事山ほどある

>>550 名無しさん

若者は上司のいいなりじゃないかと思います。

>>549 匿名さん
逆効果、片手契約なんて安いから他社からの申込みなんて受け付けなくなる
いくら手数料が安くなろうと媒介というパイは爆発的には増えないんだから、ノルマのためには両手が一番効率が良くなる

>>553　 マンション掲示板さん
そうすると、囲い込みを止めさせるには法律で両手を禁止にするしかないですか？

住友不動産販売の専任両手仲介サービスは最高です。

先にここ読んでおけばよかったと後悔。

マンションの売却を検討していて、大手がいいかなと3社ほど無料相談に行ったけど、住友の担当がどうにも合わない(チャラい、言ってることがコロコロ変わる、強引に進めようとする等)ので、断った。
でも個人情報は渡してしまっている。はぁ。
ちゃんと事前に調べるべきだった。

>>554 匿名さん
それかもしくは仲介物件は申込を全てレインズ経由という流れにするかですねぇ
今は売主も自分の物件のステータスは見られるので、売主には何かしら申込が入ったことはわかるはずです
まあ個人情報とかシステム改修とかどうすんだって話ですが

新築購入後2ヵ月近く販売中ののぼり放置された挙句、一言の断りもなく撤去されました。事業所へ電話したら所長も放置→撤去の事実を把握していた。。。電話しなきゃお詫びも言わない会社

>>556 名無しさん

自分の場合は住友には一切声掛けしていないのにどこかから情報が漏れたのか、
ポスティングを装った店長の肖像画入りの「相続はお任せ下さい」的な手紙が来ました。

ポスティングなので宛名もなく白地の封筒がメールボックスにいきなり投函されていました。
正直、怖かったです…。

>>557
>それかもしくは仲介物件は申込を全てレインズ経由という流れにするかですねぇ
一般媒介も全てレインズ登録を義務化し、囲い込みに罰則規定をもうける。これくらいしないと囲い込み行為は無くならないかもしれませんね。

他社の見積もりより3割アップの査定価格でしたので最初は、これで売れればと期待感が膨らみ喜んでいましたが4社見積もりをしていくうちに3社は、ほぼ同額の見積もりでしたので住友の査定の異常さが理解でき売るための査定でなく契約のための査定ということがわかり勉強になりました。住友だけは、気を付けてください。

>>561
建てる時も売る時も相見積りは大切ですね。

両手仲介を禁止にしたら良いと思います。

やっとキックバック無くなるらしい。
これも氷山の一角ですがね。
今までどれだけ甘い汁をすすってきたことやら

https://diamond.jp/articles/-/277504

中古仲介がたまたま住友不動産だったのですが、突然問い合わせにもレスがなくなりました。それまで2往復メールで普通にやり取りしていたのですが。他の業者に調べてもらったところ当物件は売れたとのこと。
売れたならそう言ってもらえればそれて済むのに。仕事をなめてるとしか思えません。

>>565
コンプライアンス違反は企業の命取りになり兼ねませんから、キックバックや囲い込みなどの営業の不誠実な行為を放置していてはマズイと気づいたのでしょう。これが不動産業に望まれる本来の状態だと思います。

>>566 マンション検討中さん
私も同じ目に遭いました。メールに返信しないとかホント失礼。どんな教育受けてるのか。肩書きついたいい年こいたおっさんがこんな対応だから若いのはもっとひどいんだろうなと想像します。ただ、ここは物件集まるからなー。外すわけにはいかない。住友の冠から醸し出されるブランド力無くなれー！

販売を依頼した。最悪だった。契約が決まったら態度が急変し、そのことを営業所に言ったら、上司が謝罪に来たが逆ギレ。カスタマーに電話するも、音漏れするほどに逆ギレ。結局、下っ端が電話してきて「『すみません』と言ってました。」だと。唖然とした。絶対ダメ。

>>553 マンション掲示板さん
ひどい話ですね。最近は専任媒介の物件を不動産業者向けに入札させているみたいです。
例えば、5000万円の物件を入札にかけて一番条件の良い業者に落札させるとの事ですが、一般のエンドユーザーは参加できません。
法律上、問題ないですかね？

>>571
>例えば、5000万円の物件を入札にかけて一番条件の良い業者に落札させるとの事ですが、一般のエンドユーザーは参加できません。
>法律上、問題ないですかね？
業者に限定しないで買主を募集すればもっと高値で売れるかもしれないという可能性を潰してしまうので、これは売主への背任行為です。法律上問題がありますね。

>>571 周辺住民さん

「専任返し」狙いですよね。
「囲い込み」してると思われます。
「囲い込み」は違反行為ですよ！
証拠を押さえて弁護士等に相談！

>>573
>証拠を押さえて弁護士等に相談！
売買成立前ならば、背任を事由とした専任媒介契約の解除を内容証明郵便で通知してもらう。売買成立後ならば、損害賠償の請求について相談すると良いでしょう。国土交通省に通報し、営業停止処分など行政指導の要請をするのも忘れずに。

>>両手仲介要注意です！　大手　三井リハウスも同様で　まだ売れてない物件を「もう売れてしまいました。」って言って　嘘をつかれ　他社さんから同物件の広告を頂きました。本当にグレーな職域で　信用出来なかったです。

>>週間D雑誌に囲い込み大手　　トップ　三井リハウス、次が住友不動産販売でした。三井リハウスさんからは　平気で嘘をつかれたりしたことがあり　契約破棄し要注意するようになりました。

https://diamond.jp/articles/-/284060

ご参考までに！

戸塚の&くん
凄んで契約せまるの辞めてくれ

ここの仲介は価格の根拠を聞いても説明しないできない。さらに聞くと警察沙汰にできそうな位の暴言を吐く。買主軽視。ここで買うのは絶対にやめた方がいい。多摩地区のある営業所です。

謝罪がある等今後の対応次第で国交省、東京都への通報をやめるか検討中。本社への連絡も。

現在、住友不動産販売に売却のご対応をいただいていますが、トラブル続きです。売却完了までには複数の関係会社さんとの調整が必要となりますが、調整遅延、情報共有不足が酷く、多額の費用負担が発生しました。
それなのに、「費用を少なく抑えたいと言ってなかったですよね」と言われて、全額私が負担することになっています。

売主にも対応がずさんなんですね。酷い会社ですね。そのうち暴言吐きますよ。本社か宅建協会か国交省に連絡したらいかがでしょうか。営業とのやりとりは録音した方がいいかもしれません。

東京の某営業所が専任媒介している中古戸建の契約をしました。営業担当は嘘はつくし、仲介手数料取っているくせに何もしないので、このまま引き渡しまでいくのがとても不安です。本気で手付解除を考えています。解除しても不動産会社は損どころか、手数料フルで入手した上に、再販できてホクホクなのが業腹ですが、このままでは不安すぎる…
私は買手側ですが、不動産屋が買手に対してこうだとすれば、売主さんにとっても影響甚大ですよね…
売却するなら、私は絶対ここはやめときます。

営業マンの態度、暴言があまりに酷い。
契約書は土地を契約したなら
家屋部分は斜線で消しておかないと、
契約締結後に、営業マンによって
書き加えられてしまう
などの行為もしばしば見受けられます。
他の不動産販売会社と比べても
群を抜いて営業マンの態度も悪いし
やる事もかなりエグい。
気をつけた方がいいです。

住友不動産販売はやめた方がいいと思います。
営業マンもめちゃくちゃ適当ですよ。

大勢の従業員が粛清を受けたようです

人によると思いますよ。我が家の担当者はとても正直な人で、レスポンスも行動も早く良くやってくれてます。心配性なので、細かい質問も多くしましたが、良く調べてくれて信頼しています。

自宅売却で世話になりましたが、囲い込みが最悪。突然高圧的な態度で五百万値引きしろと言ったり。信用できない。
賃貸の件でも他の支店に関わったが、態度が最悪。高圧的な態度で客を見下ろす。
大手不動産会社ってこんなもん？？？

住友は絶対やめた方が良い！
自分たちの成績のことしか頭にない。
こちらも中古マンション取引で囲い込みが最悪。
気軽に見学のつもりが、調子良いこと、追い込むことばかり、1週間内に契約までさせられた。

住友だけじゃなく
大手3社は一緒だと思う。

住友不動産販売問い合わせ先

https://www.stepon.co.jp/otoiawase/otoiawase.html

あまりオススメしません。
会社全体に誠意が見えません。

買い替えで、気に入った新居の申し込みをした際の話。
現居のローン残債があるので、現居売却の「専任媒介契約締結しないとローン予備審査できない（ウソ）」とその場で契約を迫られました。
売却については地元の他の業者に相談中だったので、即答せずに帰ったら、
後日しれっと「勘違いでした（ローン本申込時で間に合う）」と。

全く信用ならない会社ですよ。
組織的にこういった不誠実な営業を行っていると思われます。
知識や経験の少ない一般客は必ず付け込まれます。

どうぞご注意を。

こちらも住友で取引した経験がありますが、煽り営業で1週間で契約まで持ち込まれました。
また、別件で別の会社と取引しましたが、内覧の段階からリスクなど書面も提供のうえ説明があり、口頭で適当な説明と囲い込み営業していた住友とえらく違うなと実感。
大切な買いものですから後者の会社が当然の対応。
住友は営業成績ばかりなので騙されないように。

購入経験者ではないですが・・・
戸建てを賃貸に出しましたが、入居されて１年も経たないうちに家のあちこちを壊されました。
入居者の使い方が問題だったにも関わらず、入居者がごねた為に、貸主であるこちらに費用請求をしてこようとしていました。
最悪な会社です。そのうえ庭に産業廃棄物を置かれた為撤去するように言うとそのごみが見えないように写真を撮りそんなゴミはありませんと報告してくる始末。
近所からのクレームにも対応はしれくれず。
本当に本当に何を管理してくれているのかを聞きたいくらいのずさんな会社です。
電話は取れない時も多いからメールするように言っても電話が掛かってきます。
本当にいい加減な会社組織です。
お金さえ取れればあとは知らんぷりの会社です。
契約前はとってもいい情報ばかりを言いますが、契約後にはガラッと態度を変えてきます。
ボイスレコーダーなどを使用して、とにかく証拠を残すことをお勧めします。

現在、買主として満額で住友不動産に申込書を提出している者です。ですが、にごされて引き伸ばされている印象です。当方は知り合いの不動産屋を通してのやりとりであるため、住友不動産からすればいわゆる両手取引になりません。手数料を売主・買主から取るために動いているのだとすれば、会社の利益を優先する担当者や所長がいるのでしょう。住友不動産の両手比率が高い理由を実感している今、私は非常に不信感を抱いています。

契約申し込み当日に売主と話して確定すると言ったのに当日も翌日も連絡なし。
メールで送ったのに返信もなく、放置。
こちらから再度連絡すると、メールは届いてた、売主が忙しく話が出来ていないとの回答。
更にその翌日昼過ぎに、まだ売主と話せてないとの電話。不信感満載なのでキャンセルを申し出ると、ちょうど今売主から電話が来たのでかけ直すと言われ、ほんの1,2分後にまた電話で売主が売買契約内容に合意したのでと言われた。
怪しいのでキャンセルを伝え電話は終わったが、結局その後のメールなどなし。
見下されてる感がすごく、対応が酷すぎるので買わなくて本当に良かった。

住友不動産（大阪の）とやりとりしました。最悪です。仕事遅い、いい加減、態度悪い。不誠実。単に仕事ができない様子です。二度と関わりたくないし、売却する時は多少損してもここには頼まない。＊＊を触るとこっちの手が汚れるからです。

最悪の会社です。営業マンの態度も悪く、平気で嘘をつく、約束は守らない、ミスを認めない、手数料だけはしっかり取る。こんな会社が大手というのが信じられない。

ある物件が気に入り、ネットから見学を申し込んだが音沙汰無し。
電話で問合せると、担当者から折り返すとのこと。
未だに折り返しはありません…
捌けないなら専任なんてしなければ良いのに。

>>614 通りがかりさん

ひどいですね。
買主さんももちろんですが、売主さんがかわいそう。
きっと知らないで売れるの待ってるんだろうなあ。

不動産取引をする上で売主側の仲介業者が住友だったら嫌だなぁ。
まぁ、そもそもコチラは両手取引が主だと思うので、こういった場面はないと思うけどw

基本的に住友を褒める人っていないのなw

最低の会社です。自社に都合の悪い話になると、大声で客を罵倒する。
その苦情をお客様センターに伝えるも、返信もなくまともな対応がなされない。
担当者により多少の差はあるかも知れませんが、組織・マネージメントの問題ですね。

>>617 通りがかりさん

そりゃそうですよ。群を抜いて悪辣な会社ですから。
本当にお勧めしません。

担当次第だと思う。私は良い人に当たったので満足でした。
同時進行で他の財閥系の会社（M）ともやり取りしていたのですが、そこの担当の方が、他人の個人情報を割とペラペラ話すタイプで、同じマンションの別の部屋は〇〇円で成約しましたが、そのご家庭の家族構成やどういういきさつでそこに住むことになったかなどをペラペラ関係のない第三者である私に話していて、一気に不信感を持ちました。Mと売却を進めていったら私の個人情報をしゃべられてしまうなって思ったのと、他にも対応が雑だったのでやめて、住友にしました。住友で担当してくださった方が私には合っていて、個人的にはとても満足しています。

三井、住友、リバブル
何処のスレを見てもまともな会社がない。
結局担当者次第だからどこでも一緒ということでいいのかな。。

>>625 名無しさん

3社と契約してみた感想ですが、
会社的にリハウスが一番マシと思いました（まだ良心ある感じ）。

個人的な知り合いとか、信頼できる営業マンがいるなら、そこにお願いすればいいと思いますけれども。

>>626 匿名さん

同感です。
住友不動産販売＜東急リバブル＜三井のリハウス
ですね。

騙されました。
マンション買いましたが
重要事項説明書に駐車場料金はとらないと書いていたのに取られるマンションでした。
文句をつけてもなんの保証もしてくれません

マンション売却専任契約をして、もうすぐ1か月になりますが、なんの進展もありません。
契約取るまでは、上手いこと並べて、いざ、契約後は、テンション低いし、あきらかに、契約欲しさ。
買い手を見つける努力も、誠意も、微塵も感じません。こちらも、世間知らずでしたが、後悔しています。

>>629 匿名さん
うちもです。
専任契約して1ヶ月、毎週末ホームページ閲覧数の手紙が届くだけ。

>>629 さん

>>629 匿名さん
うちもです。
専任契約して1ヶ月、毎週末ホームページ閲覧数の手紙が届くだけ。

>>632 名無しさん

最後は、担当者次第、なのかもしれませんが、
専任でなく、一般にした方が良かったかなと思いました。

社用車が故障していますと、徒歩で物件案内をされました。
1件目　現地集合　その後、炎天下の中3件徒歩移動で、最後の物件から20分近く歩いて最寄り駅まで自力で戻りました。トータル2時間は徒歩移動で地獄でした。
高額な中古物件の案内なのに、こんな非常識な営業マンがいることに呆れたのと、
あわよくば、こちらがタクシーに乗ると言って、便乗できると思っていたのか、
驚きと呆れたので、二度と利用したくないです。
高齢者を炎天下2時間も歩かせ、「どうですか？」「気に入りましたか？」と、適当な説明で、詐欺師の様でした。上司の顔が見たい…。

ひどいです。
購入したのですが、住めなくなりました。
そこでは、ピアノの教室が、ひらけないところなのに。あたかもできるようなこと言って、今になって、そんなことは、いってないとか、皆様、騙されないように。まるで、詐欺師です。

滋賀県草津駅の中古マンションでスミフから階層は違えど同じ間取りで同時期に4980万と1億1300万でスーモに出てたけど、おとり広告等の問題になりませんか？写真で見る限り4980の方が良かったので。

先日信頼のおける不動産屋さんを通して住友の渋谷の方に内覧を組んでいただきました。

気になったのは、仲介の不動産屋さんに対してかなり高圧的な態度で見ていてかなり不快なものでした。

物件も酷かったのですが、担当者も酷かったので、かなり印象は悪いです。

海外駐在中の人の不動産購入には門前払いorめんどくさいオーラ全開(ちなみに帰任数ヶ月前時点)。気持ちはわからないわけではないけど、すごい露骨です。気分を害すのでお勧めしない。

名刺をこちらから言うまで出さないし、電話を掛けて担当者が電話中だったから「すぐに折り返えせます」と言ってたのに45分。しかも謝らない。これらは小さな小さな話だけど、こういうことの積み重ねで殿様商売と思った。

分賃仲介としてスミフ使いましたが酷い仕事です。当たった担当が悪かったのかと思っていましたが社風ですね。
仕事できるふうに見せて中身はスカスカです。間違い、ミス連発です。腹が立つを通り越して呆れています。
戸建て売却で東急リバ○ル使いましたが騙されるところでした。媒介契約からしてレインズへの登録が必要なのにしていませんでしたし、全てが無茶苦茶です。
証拠全て残してるので何かあればと思ってましたが阿呆相手するのも時間無駄なのでフル無視に切り替えました。
結果三井さんにしたらかなり良い仕事してくれました。別の戸建て売却も三井さんに任したけど、かなりの売却益がでました。
スミフと東急リバ○ルは絶対にやめたほうがいいです。
ワタシ的には三井さんがノンストレスでしっかり売却益も出て気持ちよく取引できました。
不動産だけは慎重に仲介業者を選ばれたほうがいいです。

　みなさんのコメントを見て、住友不動産販売はやはりひどかったんだと改めて感じました。
　私もひどい目に遭いました。中央線沿いのS支店、A支店に関わりましたが、２支店の営業マンとも平気でうそを言います。営業マンを変えてもらってもダメでした。そのたびにこちらは振り回されるわけです。営業マン、支店長、営業部長などにも訴えても、誰も謝りません。住友不動産販売は誰も責任を取らない体制なのがよくわかりました。私自身がこれから付き合うことは絶対にありません。もちろん知り合いにも絶対に薦めません。

住友不動産販売はワタシ的には仕事できないとんでもない会社と言い切れる経験をしました。
二度と関わりたくないです。
振り回されて疲れるだけです。
自分たちのミスを認めず、平気な顔して更に振り回しにきます。
ワタシは６度のミスを喰らいました。
空気読めば接触を避け、謝罪もなし、あたかも世話をしてるかのように自分たちの落ち度を隠して更に振り回す指示を一方的にポスティングしては、こっちが悪いかのようにしてきます。
言ったことすら何回も言わないとできない。
能力が低いのか、なめられてるのか。
色々な取引をしてきましたが、こんな異常な対応はされたのは始めてで、こんな会社あるんだと失笑です。社会勉強にはなりました。

名古屋市瑞穂区の物件の話です。住友不動産販売瑞穂支店からネット広告が出ており連絡して内覧しに行きました。会場につくとこの物件さっき来た人が購入申し込みしていったので中見ても無駄ですよと言われ、案内もないまま内覧もできず帰宅しました。2日後電話があり先の購入者がキャンセル皿ました購入しませんか？との誘いの電話でした。内覧時の担当者の態度があまりに不遜であったため、他の不動産会社を通じ購入申し込みを出しました。ところが支店長から一度でも当社を通じ内覧された方には他の不動産会社を通して仲介は受けられませんとの返事。住友不動産名古屋支店、東京本社まで問い合わせましたが、会社の方針として1度でも内覧された方には他の不動産会社を通じての販売はできませんとのことでした。この物件2か月ほど売れ残り200万ほど値下げして売れていました。売主さんも200万損されてしまいました。子のいきさつを売主に報告しようとも思いましたが、馬鹿らしくなってやめました。
囲い込みというものでしょうか？両手狙いがひどいようです。

>>634 職人さん
名古屋市瑞穂区の物件の話です。住友不動産販売瑞穂支店からネット広告が出ており連絡して内覧しに行きました。会場につくとこの物件さっき来た人が購入申し込みしていったので中見ても無駄ですよと言われ、案内もないまま内覧もできず帰宅しました。2日後電話があり先の購入者がキャンセル皿ました購入しませんか？との誘いの電話でした。内覧時の担当者の態度があまりに不遜であったため、他の不動産会社を通じ購入申し込みを出しました。ところが支店長から一度でも当社を通じ内覧された方には他の不動産会社を通して仲介は受けられませんとの返事。住友不動産名古屋支店、東京本社まで問い合わせましたが、会社の方針として1度でも内覧された方には他の不動産会社を通じての販売はできませんとのことでした。この物件2か月ほど売れ残り200万ほど値下げして売れていました。売主さんも200万損されてしまいました。子のいきさつを売主に報告しようとも思いましたが、馬鹿らしくなってやめました。
囲い込みというものでしょうか？両手狙いがひどいようです。

活動報告書はおそらく定型文貼り付け。
半年お世話になってますが内覧にはほとんど届かず。
上手くいかなければ価格のせい(提案したのも自分達)にし、値段を下げさせる。ゴリゴリ自分の主張だけを述べるので、突っ込んだ質問をすると答えられず苛立ち始める。
多分、何も考えてないんでしょうねー

ここの不動産会社の営業は全くダメです。査定を複数に依頼してると言ったとたん他業者の悪口ばかり。査定を依頼してる顧客の意見やニーズを無視。地元の不動産会社にこれからお世話になります。はっきり言いますが大手の看板だけです。
社員教育を先にされたほうがいいかと。
神戸のT営業センターは最低です。

かなり自社都合と建前ばかりでクレームをいかに出さないかにしか方針がなく、それでいて社員には数字の重圧が半端なく毎日、メール、朝礼、回覧で詰め寄られます。言葉ではお客さん目線といいますが競合他社に負けない事と数字しか会社は考えていません。任せてしまうとあとから価格を下げる交渉が売れるまで下げられます。価格を下げる交渉成功件数もノルマ化されており、身内には住友不動産販売を進めるつもりはさらさらありません。

やめた方がいいです。関わらない方がいいです。
平気で嘘をつきます。
皆さん、証拠を保管し国土交通省や弁護士に相談するべきです。
悪質な囲い込みなど法を犯している場合もあります。泣き寝入りしてはいけません！！

家を建てるため３年前くらいに住友不動産販売から古家付きの土地を購入しました。その際に塀は越境してるは、越境した塀を含め解体依頼したら技術的にできませんでしたと塀の基礎は残されその報告を契約前日に受け、ガラは尽く埋められ、土地前の歩道はガチャガチャに壊し直さず、未だに揉めに揉めてます。口が悪くなりますが本当にクソです。売ってもらう、買ってもらうときだけ。解体業者も悪いと思いますが、一番悪いのはそれを良しとした施主である住友不動産販売だと思います。本当に許せませんねクソ住友不動産販売は

>>633 検討板ユーザーさん
うちも専任にしたとたん、マメだった状況の報告が来なくなり、本当に真剣に動いてらっしゃるのか謎です。専任にしなきゃ良かったと後悔しています

>>629 匿名さん
まったく同じです。
否定的な話を洗脳のように繰り返し、価格を下げる意図の話ばかりします。

近々専任契約を破棄すると伝える予定です。

騙されました。酷い目に会いました。警察も呼びました。泣き寝入りします。

京橋住友不動産最悪ですよ！

>>657 匿名さん
何があったんですか？

大手だからでしょうか。女性の担当者でしたが、感じが悪く上から目線で高圧的。こちらが質問した事にしか応えていただけませんでした。物件の案内というより、ただ後をついて回っただけでした。客と思っていないんでしょうね。住友不動産は二度と選ばないと思います。

中古住宅の購入の際、津田沼センターに何度か物件のお問い合わせをしたのですが、他の仲介業者が丁寧or低姿勢な対応の中、ここだけはなぜか塩対応or高圧的、そして切電の際は決まってガチャ切りで、大変不愉快な思いをしました。

気に入った物件が1件あったのですが、幾つかクリアしなければならない条件があり、そのうちの一つが高齢母が懸念していた急な外階段。これについて担当者に相談したところ、親身になってくれるどころか、まともに取りあってもらえませんでした。

上記のような事があったため結局、他の仲介業者の物件を購入しました。

売る気が無いのなら、ポータルサイトに掲載しないで欲しい。

怒りが収まらないので投稿します。
不動産の購入で、今日売買契約でした。
重要事項説明で敷地の説明を受ける際に、現況図を見せて頂いた所、そこで初めて越境物の存在が発覚しました。
しかも気付いたのは買主の私で、指摘して初めて「たしかに越境してますね」みたいな反応でした。
越境物が高さ2m程の擁壁なので、越境解消するのに多額の金額が絡む所にも関わらず、把握していないのは不動産屋として終わっていると思いました。
さらに、発覚してからも「2番手の申込み者」の存在を匂わせて価格交渉もさせて貰えず、購入するかの判断を求められました。
売り手も知っていながら隠していた様子で、売り手も不動産もどちらも全く信用出来ません。
こちらとしては詐欺と同じ様に思います。

住友不動産販売は購入希望者がいるのに、何で契約を進めないんでしょう。

千葉営業所も酷いね

>>664 マンション検討中さん
千葉は最悪ですよ。
挨拶をまともにできる人が一人もいません。
とても感じの悪い店です。

マンション売却のため大阪の東住吉営業センターに仲介を依頼した。
チラシは他で配布するのは良いが、
売却する当該マンションにだけは絶対に配布しないように
重ね重ねお願いしておいたにも関わらず、
その願いは見事に裏切りられ、
マンション全戸のメールボックスに思いっきり投函され
全住人にマンションを売却すること、
いくらで売却するか等知れ渡ってしまった。
宣伝文句に【秘密厳守】と謡っていたが、
これじゃ【秘密暴露】だろがっ、ボケ！！

>>163 通りがかりさん

都内地主です。8年前に売却の相談しましたが、営業があまりに無礼なのでお断りし、その後持っている物件を新築しましたが、いまだに「売りませんか？」と電話してくる。「あまりに失礼なのではっきり断ったはずですけど？用紙もお返ししましたし、今後、何かあるとしてもお宅には一切依頼しません。」と再度断りました。
池袋のLABI1のとなりの閉まっちゃった営業所の連中です。レベルひっくぅー。
うちの土地は、形よく駅歩3分の好立地で、別に住友じゃなくてもいつでも売れますからね。本当に営業マンの質が悪いです。腰かけの人が多いんじゃないかしら？

住友不動産販売とは絶対に関わらない方がいいです。囲い込みをしないでください。両手取引をしないで下さい。ステップオークションを悪用しないで下さい。これは犯罪です。

>>25 匿名さん
私も巻き込まれてます。
本当にこういうことが頻発しているように思います。
私の場合はオフィスですが、悪質きわまりない感じです

刑務所帰りの、配管工を、使う下請け業者が、下請けしてます、

他社で購入申し込みが入ってるだなんて信じませんし、何故こちらがそちらの契約一本のお手伝いをするために売買契約の日にちを組む必要があるのか。こんなに気分を害されたことは、ありません。
逆恨みされるのが怖いので、ここで吐き出させて頂きますが、吐き気がします。

その通り

土地の売却。
営業の方の対応が悪いです。本当に不動産を扱う意識があるの？という感じです。
売るまでの資料作成などは丁寧ですが、売ってからの対応はお世辞にも良いとは言えません。
こちらの要望は聞かず、自分たちの意見は押し倒す。静かに去りたかったので周り近所には挨拶しない旨を最初から伝えていたのに強行され、本当に腹が立ちました。また、分配があったので各自に振り込んでほしいと伝えたら、時間がないから契約者に一括で振り込むからあとは自身で手配しろと言われ、時間がないからってなんやねんと憤りを感じました。ちなみに1ヶ月以上の余裕はありました。できないにしても理由がひど過ぎます。
大手だからかも知れませんが、保身ばかり目立って売主の立場を考慮しない面がとても目立ちます。全然おすすめできません。

散々な目に遭い、やりきれない思いです。
事前にこのサイトを見ていれば良かったですが、
調べずにいた自分も悪かったのだと思います。

住友不動産販売が登場！不動産業界の闇が深すぎる...｜vol.1103

デベロッパーもそうなんですね。

住友不動産が登場！大手デベロッパーの働き方がブラックすぎた｜vol.1175

私は住友不動産は絶対に利用しません。
以前住友で売却活動をしておりましたが、
査定価格で売り出ししても全く問い合わせがありませんでした。相場以上の価格で査定し、媒介を取得しようと考えていますが、売れなきゃ意味がありません。その点、野村や東急は査定価格が相場通りで、本当に顧客の事を考えて査定してくれていると後から気づき、途中で仲介を変えました。
会社自体は大手かもしれませんが、営業担当者が体育会系というか、勢いでどうにかしようとしており、知識やフォローが全く足りていません。

2022年の新卒で住友不動産販売に入社した者です。この会社は本当に軍隊というか、怒鳴られ、詰められ、ストレスで体調を崩したため、半年で転職しました。
同期に話を聞くと新卒の約半分がもう既に辞めているようで、三井や野村等の新卒は数えられる程度しかまだ辞めていないそうです。
会社の雰囲気が最悪です。

今回初めて、住友不動産の実態を知りました。

売上至上主義で、成績が上がらない人は辞めざるを得ない環境で、
住友住宅販売と住友不動産の土地売買やデベロッパーとは、
同じ住友グループでも、部署替えの異動はなく、

住友住宅販売に入ると、転勤は少ないけど、
営業マンは、最初から最後の売上まで、個人プレーで一人でする
とても過酷な世界なので、

街の不動産屋さんとコネクションを作って、
土地を買われた良いお客さんを見つけて、注文住宅を販売する。。。
その際には、多くのトラブルが起きても、会社のサポートはない。。。

という事情を知りました。
業界でも断トツの離職率が、全てを物語っていると思いました。
679さんも、無事脱出できてホッとしておられると思います。
きっと良い仕事に巡り逢われますように?

購入希望しているに何度営業担当者に電話をしても出ない。メールも返信なし。結局、別の不動産屋さんが希望していた物件を紹介して契約を越された。
川崎市内にある営業所。不快でしかない。

同業者の転職者は殆どないらしいです。
同業者でも最悪な噂がたっていますね。

まじでやばい、本当にクソ。
内訳の金額100万単位で間違えるし
それを責任者に指摘したら個人に任せてるんで….って。大きな金が動くのに全く自覚なし！本気でここはやめた方がいい。

気になる不動産があったので内見し、気に入ったのですが諸事情により後日断りの連絡をしたところ【そうですか。では。】ガチャンと電話を切られました。契約も別にしていませんし、非常に感じが悪く二度とここで物件を見ようと思いませんでした。
どういう教育してるんですかね？
まぁ、お前は二度とウチに来てくれるなという事だと思うのでその通りにしたいと思いました。

本当に住友不動産販売はやめた方がいいです。10年ほど前に住み替えを検討して住友不動産に依頼したのですが、どう考えても住めないような物件しか紹介してくれず、断るとキレられました。お客に対して上から目線で何様かと思いました。今考えても怒りが湧いてきます。今から依頼しようとしている方はぜひ考え直してください。

自分には合わない営業でした。
架空の内見者の存在を匂わせて内見したその場で決断を迫ってきたり、いらないと断っても無理やり申し込ませようとしたり。
部屋も状態が悪い上に、ろくに掃除すらさせていない有様。それなのに値下げは難しいと宣言したり、よその物件をバカにする。ようそんな高飛車になれるなと神経を疑いました。
他にも色々あり、こんな人に高い手数料なんて払えないと思い、物件も欲しくなかったので何とかお断りしました。
少なくとも購入を検討してる方には絶対にお勧めしません。売る側ならある意味心強いでしょうが。

同感です。決してお勧めじゃないです。担当者の質が怪しい。性格の良い人が飛ばされて、押しの強い人が残っているみたい。客を客と思っていない。

>>680 驚き組さん
引越し業者まで指定されました。それも担当車まで。そうしたら、めちゃくちゃ高く見積もられました。引越とタッグを組んでいるようでした。悔しいです。

賃貸でもこんな酷い対応、見たことがないという感想です。営業担当の度重なる凡ミス。見積もりも決算時も100万単位で数字間違えます。一回じゃありません。痺れを切らし責任者に伝えたところ、
営業担当を信頼してます、、？？いやいや、評価なんて知らんがな。購入物件に住んでから、聞いてない事が続いておりなにも落ち着かない状況です。
たらればですが、野??にお願いすればよかったと
非常に後悔してます。

売却のため、住友不動産に査定に来てもらいましたが、専任契約をするまで帰ってくれませんでした。
いざ契約したら適当な扱いです。
「２週間に1度、活動報告書を送ります」と言ってたが、明らかに前回のコピペ、使い回しの文章をペライチの紙で毎回送られてきました。
契約終了の最後の活動報告書には、コピペの「引き続き販売活動を行っていきます」だと。
それでも契約継続をしつこく言ってきて、お断りしたら明らかにムカっとした態度でした。
アポの日に突然代理の営業マンが来ても、伝達事項が全く伝わっておらず何回も同じ説明をさせられました。
こちらの対応中でも、電話が鳴るたびそちらに出る。
苛立たせることが多くありました。
室内写真も撮りに来たのに、契約期間終了まで写真を掲載しなかった。意味が分かりません。

長くなりましたが、一言でいえば「仕事がいい加減」な会社でした。

非常に杜撰な仕事のやり方です。平気で嘘をつき法に触れないギリギリの行為を行なってきます。絶対に関わらない方が賢明です。おかしいな？と思う行為は全て記録として残しすぐに各所相談なさる事をお勧めします。

>>696 評判気になるさん
被害にあった者です。相談はどこにするのが良いでしょうか?ちなみに古家付き土地の仲介です。

営業が電話に出ないのも売主さんが電話に出ないせい、聞いてもないのに売主さんが強気すぎて値下げはできません、都合の悪いことは全部売主さんのせいだそうです。
ささいなことかもしれないけど、なんてせこいんでしょう。
売主さんのイメージを悪くしても何もいいことはないのに。
そんなんだからいつまで経っても売れないんだよ。

>>696 評判気になるさん
自分も相談先気になります。もし宜しければ教えてください。

>>698 ご近所さん
東京なら都庁、県なら県庁ですかね、不動産課があるのでそこに相談というよりはクレーム入れる感じで連絡した方が聞いてくれます。

ここで中古マンション購入しましたが
保証期限切れてる設備の話をしたら
売り主がとか、期限切れている設備の
説明はしないので、一切関係ないとの事です!
ここの不動産はやめた方がいいですよ。
泣き寝入りで1円足りとも出さないそうです!

ここの関西の某店でマンションのローンを組みました。
営業担当者はチャラい口調で不快な思いを何回もしました
初めてのマンション購入で担当を変えてもらう発想にならず。。
言われた言葉や距離感の近さに不快感でいっぱいに
なり鬱病になりました。具体的な発言はあまりにも気持ちが悪く
書けませんが色恋系です。

一時的に我慢すれば二度と会わないだろうし
言っているチャラい言葉も冗談だと思いました。

しかしその営業担当者は私が住むマンションの
下の階に引っ越してきました。今じゃどんな時間帯でもマンション内で度々遭遇します。
ガン無視したくても、エレベーター内で一緒になると向こうから
話しかけてきます。一体どうしたら良いのかわからずです。
「住み心地どうですか？」とか聞いてくるんですが
心に余裕が無いので煽りに聞こえます。

引っ越しから半年経ちますだが支店の方に連絡すれば今よりも
落ち着けますかね。「僕のことが嫌いでしたら引っ越すので言ってください笑」と
言ってたので、言葉そのまま引っ越してくれる事が希望です。

>>701 匿名さん
それ文春案件じゃない？
普通にストーカー行為だし、住友の本社法務部に連絡した方がいいですよ。それで対応しなかったら即文春へタレコミして、警察にも相談しましょう

>>701 匿名さん
支店なんかじゃなくて、本社本社！
下っ端じゃなくてお偉いさんに話し通した方が早い。

アドバイスありがとうございます。701です。

この件に関して夫に話をして、住友不動産に電話連絡して話をしてもらいました。相談窓口の女性の方が電話に出て夫は「そういった(マンション内で声をかける)サービスはやめて欲しい」と告げて終わったそうです。多分大事にしたくないのか、具体的な気持ちが悪かった事は言ってないと思うし怒ってもいないです。

具体的に言われた事で酷かった事は、銀行ローン会社の部屋で、私の正面まできて顔を見て「好きです」です。意味が分からなくて意味を聞き直したら(あなたの夫婦の雰囲気が理想的)という意味だったそうです。。
その後にリフォーム関係で何回か会いましたが「インテリアは女ウケが良い感じにしたい」「奥さんは僕の事嫌いですよね？」を会う度に、でした。夫の前で全て言われてて、夫婦共々馬鹿にされてるんだなって感じました。お偉いさんと話すにはどうしたら良いでしょうか。またこの程度でそこまで大事にしない方が良いのでしょうか…

夫に迷惑がかかると良くないと思い我慢してましたが夫に相談する度に価値観の違いで毎回もめてしまうし涙が出ます、遭遇する度にPTSD障害になってしまうしあの時に営業担当変えれば良かった、と死ぬ程後悔してます。長文すみません。

今、住んでる家を購入した際に、予約した日の前の日に他の方が見られて気に入ったみたいだから、その人に諦めてもらうお金を請求され15年前で16万円払わされ、私が気に入ったそぶりだってのでしょうけど、領収書も出ないお金でした。
その後、内装を頼んだのですが床のボンドを剥がさず、その上からフローリングを貼って有りガタガタで歩く度に音が凄くおまけに驚く事に床に大きな穴まであり連絡したら下請けの工務店に直接電話する様に言われ、あぁ～カンナ落としましたからねぇ～と言われ、まだまだ有ります。入居する前に一旦見に行ったら洗面所一面プールの様になっていた為、連絡してもしても担当者と連絡つかないと言われ一週間を過ぎた頃、クーリングオフですと言われ、隣との境に目隠しを頼んだら近所からうるさいと苦情がくるので見たら材料に穴をあけてビスで止めるところを穴すら開いてなく勿論ビス等止まっていないので風が吹く度に大きな音がしていました。照明の傘は逆さまにつけてあるし、もぉぉぉぉ～3つ4つどろこでは無くめちゃくちゃでした。
うちの団地はマンモス団地でいつもあちこち建設中ですが我が家の情報が伝わり一軒も三井住友を建てる人がいなくなりました。
20歳の頃の話で、私も無知であさはかだったですが、未だに腹が立ちます
後の祭りですが．．．

今回新しいマンション申し込みましたら、買い方も全て決めていたのにオタクじゃ買えないでしょ、と貯蓄も見てないのに勝手に判断して新築マンション当たったにも関わらず勝手に断られました。とても残念でした。何年も楽しみにしていたのに頭金のお金700万円も取られてしまいこれから弁護士立てて相談します。あまりにもこちらの気持ちも聞かずで驚きました。凄い教育してる会社だなーと今時と思いかなしくてたまりません。

今回新しいマンション申し込みましたら、買い方も全て決めていたのにオタクじゃ買えないでしょ、と貯蓄も見てないのに勝手に判断して新築マンション当たったにも関わらず勝手に断られました。とても残念でした。何年も楽しみにしていたのに頭金のお金700万円も取られてしまいこれから弁護士立てて相談します。あまりにもこちらの気持ちも聞かずで驚きました。凄い教育してる会社だなーと今時と思いかなしくてたまりません。

新しいマンション買いに行きましたら凄く住友の方だけ上から目線！あまりに驚き何も教えてくれずなんのためにここにいるのか不思議なぐらいです。もう少しお客様にきちんと説明できる人を置いてもらいたいです。
うちの回しは作ってすぐ売らなくても高く売れますからゆっくり売るんです。と話していました。
凄いプライドの高さで悲しくなりました。

701です。その後夫とは離婚する事やマンションをどうするか話し合いになりました。人生が大きく変わりました。セクハラの件は録音して無いし証拠が無いから営業マンは注意のみで特に厳罰がある訳でも無いないみたいでした。

今後マンションの売買で担当が少しでも変だと思ったら直ぐに担当を変えてもらう事が良いと思います。

近所に住友不動産で建築中の家がある。隣にはほぼ同時に一条工務店も建築中。住友不動産の工務店の作業員の方は金髪のヤンキーみたいな風貌で毎日タバコをだべって吸っている。一方、一条の方はそんな方を見たことない。見た目も真面目そうな方、休憩中もにこやかに談笑。一条の基礎が出来あがった時、住友の人は「凄いな」って感じで見てた。

すみふに売却された一軒家があり。数日後にその空家の前の側溝の蓋が盗まれました。
営業所が定休日で、本社へ「盗難の恐れがあるので確認してください」と連絡しましたが全く反応はありませんでした。数日後、自治体側から連絡を受けた元の家主が現場確認に来られてお気の毒でした。

なお、すみふから大阪の業者へ空家は転売されたようですが、未だにすみふの看板がかかっています。草が茂れば商品価値も下がるのに、ノーメンテナンス。BMのように除草剤まかれるのも、近隣に小さな子供がおり困りますがね。

購入希望者からの感想で恐縮です。こちらが遠方にも関わらず、住友不動産の営業担当から勝手に内見の日時を指定されました。
当日は待合せに営業担当は遅刻する、案内する物件の場所は間違える。真夏で非常に大変な思いをいたしました。
観光地の物件を即金で買うと申しましてもこの扱い、どうぞお察しくださいましたら幸いに存じます。

古家付き土地を購入、債務不履行、契約書とは異なる上モノ平米数、危険箇所の説明義務違反、などなど。担当営業マン辞職、所長も辞職、退職者に口無し。。。会社弁護士は非を認めず。どうしたものでしょう。。お金だけ取られて返しません。詐欺を訴えるもたらい回しです、どこに訴えたら良いでしょう?

現在訴訟中です、契約時の売買契約書とは異なる平米数, 決済前の測量報告無し、決済時の引き渡し不履行などなど信じられない取引でした。裁判中に担当営業マンや上司の所長が辞職。事実が闇に。。
詐欺ですので、警察に被害届を出したいのですがたらい回し。どうしたものでしょう?

宅地建物取引業を監督する国土交通省の出先機関である整備局に相談されたらどうでしょうか？弁護士と一緒に行ったほうがいいですね。

すみふの仲介で中古マンションの購入を検討しています。申込まで済んでいる状況ですが、同日に別の方の申し込みがあるとかで、どちらになるかは売主次第ということでした。
そんな状況で本契約の日にち調整をして、かつ、その契約書を交わす前、重要事項説明の前に、手付金と仲介手数料の半分を振り込んでくださいとのことてした。
契約書交わす前にそんなことあります？しかも500万くらいになるんですが、、、

お隣のお宅が住不販売の勧めで土地を半分売り、住友不動産で建替え。ところが、解体は安い会社を紹介するとして、小さな業者(不用品買取業でもある）と施主を直接契約させたそうだ。ひどい解体で近隣の揺れもすごいが、我が家のブロック塀にぶつけたり、塀の脇に沿って（というよりショベルをこすらせながら）深さ1ｍも掘りブロック塀に沿って基礎栗石を掘りあげるなど、とんでもないことをやった。クレームを入れると「工事をやめろというのか」と凄まれた。途中で水道の一次側を決壊させ、我が家のブロック塀沿いに掘った深い穴に大量の水をためたまま大揺れの工事続行。そしてあふれる水を道路わきのu字溝をぶち壊して放流し、水道局にも連絡しない。この地域の軟弱地盤に重量級のユンボを使い最初と最後のほう以外は外人に運転させ、周囲7～８軒のお宅が震度4以上の大揺れが10日間つづいた。道路はひび割れだらけ。皆さん避難したり吐き気で近所の内科医へ。隣地の我が家の敷地はガタガタになりカーポートは倒壊のおそれが出てパイプで支えた状態。住友不動産は、施主と解体屋の直接契約で、当社は建築の契約を受けただけだから責任がないとのこと。解体屋に撮影した動画を見せようやく非を認めたが、保険請求には工事前後の証拠書類がいるとか無理をいう。とりあえず危険除去のため別の外構屋に頼み、翌週見にきても、住友不動産が土地を囲い立ち入らせないため、傾いたブロック塀の基礎の調査すらさせない。住不は施主に隣が工事を遅らせようとしていると伝え、怒った燐家にひどくどなりこまれるしまつ。住不は工事請負業者なのにだれひとり挨拶にすら来ない。看板にだけ責任者名が貼ってあるが連絡先も営業所もわからない。塀の傾きを測定すると現在も少しずつ増している。住不ではなくその下請け業者が自分の仕事をしにくるだけで住不はこない。言っても現場をみないとわからないというだけで来ない。住不の責任者の上司に電話しても当社は建築を頼まれただけでお宅の塀とは関係ない、などと上から目線が続く。本社にクレーム入れても聞くだけのようだ。その上司に連絡するだけで何もしない。要するに客（施主）をだまして責任逃れをするあくどいビジネスモデルだ。当方の被害修復を他の2社に見積依頼中だがかなりの高額でたいへんだ。この住不２社連携の、大手の名前を使うまるで詐欺めいたやりかたをこらしめる方法はないのだろうか？

現場監督が悪い

社風なのか、若手営業マンは頼りないけどいい意味で一生懸命。トラブルが起きると上司が出てきて感じが悪く、売ってやるという雰囲気にかわる。ローンは問題なく通るのに、銀行が信用しないから、マンションの売却契約を先に結ばせようとしたりと他ではいわれないことをいってきます。
購入時の対応みてると自分のマンションは、別の不動産やさんに頼みたいと感じる。
他の不動産やさんに仲介をお願いしたら、いま交渉すると嫌がらせを受ける可能性があるし、売主さんまで交渉してくれない可能性があるとのこと。
囲い込みぎりぎりの扱いをうけます。ただ、査定は一番高い。放置されて営業マンが誠実でなければ、売れるものも売れない。

過去に住友不動産販売と取引したわけでは無く広告物件の内覧ていどの利用です。
その上での感想は、ここでは絶対買わない。
新着物件の内覧希望の電話をしたところ、売約済みなので似た条件の物件を勧められる。決まるの早すぎるない？と思いつつも取り敢えず案内してもらった先の近くに別の気になる物件があったので見れるか聞いたら、売約済みとの事で諦めて帰る。その日の夜に物件探しをしていたら、その日の日付で当日気になった物件が住友不動産販売の仲介で掲載されている。キャンセルになったのなら見せて欲しいと営業に言うと売約済みとの事。流石におかしいだろと営業を詰めたら業者が個々に情報を掲載していて店はタッチしていないと無責任な説明をされただけ。
そんな不動産を信用できるかどうか・・

すみふで購入しました。物件買って仲介手数料払って終わり、、かなと思ってましたが住宅ローンの比較検討の為の複数銀行の手続き、指定の銀行ローンの手続きに必要な書類の調査などをかなり早いスピードで対応してくれました。他にはすみふさんの実績のある中で安いリフォーム会社さんを紹介してあいみつ取ってくれたり、買う前より買ってからの方が関わりが多く、フォローがもとても良いです。

>>721 評判気になるさん

そんなまともな社員いるわけないだろ

中古物件が気に入り、すぐに購入を決めて申込金10万支払いました。1番枠で決定し、他の客をストップ依頼していたが、営業マンは、返事だけで、ストップをかけてなかったらしい。広告の提示金額で購入を決めて伝えたら、広告以上のお金を払う客があとで現れたのでそちらを優先すると。さらに、この物件にいくら出せますか？って、競い合うように言ってきた。お客さんの言い値で、高い方に売りますと。ネットでの広告物件が、オークションのように言ってきた。契約日も決まっており、お金も準備していたのに、契約出来なかった。やられた。

>>705 ななしさん

文章がクレーマー

建築中のものです。
はっきり言って後悔。まず、設計とインテリアコーディネーターが別会社で委託してるから話がスムーズに進まない。話が伝わらなかったり間違ってる伝わったり…こっちは何度も打ち合わせ行かないといけなくなる。コーディネーターさんも住友不動産の人じゃないから、なんでも確認確認の時間が必要で、これまたスムーズにやり取りできないから大変すぎます。
設計料も他と比べるとかなり高い

仮契約といって100万振り込むよう言われた(これが本契約だった。詐欺まがい)

したいタイルが標準でできると聞いて契約したが、営業マンの勘違いで多額のオプションになると言われたりして、できると言われたものが悉く出来ないと後から言われる。
資金経過もずさんでいきなり200万300万不明金がでてきてかかりますって言われる。契約後にそんな言われて施主が負担しなきゃ行けないとかありえない。割引されても数十万)
しかも誤魔化そうとしていたように見えた。
話が通じない。危機管理ができてないからクレームが多発するイメージ。
社会人としてのお客様への配慮やくみとる力が欠けてる気がする。。

年末に戸建て売却しました。自分で決めた不動産屋とはいえ、非常に後悔しています。絶対におすすめしません。

住友って、「エッ？、」ていう感じの人いるよね。社風なのか？

724の匿名さん、私も同じような状況で、購入予定のマンションを購入できなくなり、また1から探し始めないとならないことになりました。
スミフのような不動産会社でたくさん被害が出てるのに、泣き寝入りするしかないなんて本当にひどいです。
これからは、スミフ物件は絶対やめます。

不動産投資家です。
最悪な仲介です。
満額で申し込んでも何らかんら理由をつけ、
両手を取ろうとする会社です。
売主は絶対住友を仲介に入れないように。

あと今もありますが。
買いたい人がありますってチラシがありますが、
住友不動産販売はおとり広告です。
宅建業法に違反する会社には依頼しないように。

コロナ禍後、新築マンションが完成しても、なかなか売りに出さない。本当に絞りに絞って、月に一、二軒という感じ。なぜなら、マンション価格が高騰しているからだってさ。最初の発売価格から三割も引き上げた物件を誰が買うのだろうか。こんなに強欲なデベを見たことがない。恥を知れ。

他社経由で満額で申し込みし１番手と言われましたが、１週間以上返事がなく、
返事が来たら弊社で客付けしたので言われ、購入できませんでした。
相変わらず両手狙いのくそ会社です。

毎年過去最高益を目指し、営業所と営業マンに不当なノルマを課し続けた結果、不正が起きるし、営業マンが客騙してでも契約を叩き込まなきゃならない状況になっている。ここ数年は、そんな状況に見切りを付けて、優秀な社員は毎年大量に退職し、入れ替わりで新卒と中途が入社してくるサイクル。戦力ダウンしているのに各店舗のノルマは変わらず、既存の営業マンにさらなる負担がのしかかる。新人の世話にも時間が取られて疲弊して、また、できる営業マンが退職する負のスパイラル。新人も2年程で辞めてしまい殆ど残らない。取締役からは、売り上げアップのための方策が次々と降ってくる。内容が頓珍漢過ぎてマイナス極まりないことまで問答無用でやらされ、更に時間と労力のロスが生じ、限界に達した優良社員が辞めて行く始末。正にトップダウンの弊害。各部署において実務の中枢を担っている社員が上長に意見をしても、全て部長の所で止まってしまい、その声は取締役まで届かない。部長という美味しい役職を死守するために、取締役には絶対服従し、反対意志を持ちながらも重役会議ではYESマンを演じ切る卑怯者ども。この構造が改革されない限り下げ止まらないし、上向かない。取締役も自分たちの方策が空振って売上を落としていることを誤魔化し、株主（親会社）に成果を数字で表すために、社員の給与、賞与を下げ、利益率を上げて数字の帳尻だけを合わせているようだが、そのマジックもネタバレ全開。就業規則に何の基準も設けられていないのに、突然給与が下がるのは、私権の濫用であり違法。事実このせいで、また優良社員がたくさん辞めてしまった。社員の給与を下げて、モチベーションを下げて、会社のランキングを下げて、爆上がりしたのは離職率。

営業の質がどこも悪くなりましたよ

>>724 匿名さん
私も同じこと言われました！　Webには記載ないけどオークションですか？と聞き返してしまいましたが…
すみふの営業マンの上等文句なんでしょうね、契約締結の際も向こうに書類の不備があり、最後まで後味の悪い取引でした。
逆に契約せずラッキーだったかもしれませんよ！

囲い込みがひどいよね。恥ずかしくないんですか？

自社に請求のあった不動産取得税を、オーナーへの不動産取得税と偽り勝手に管理費引き落としするような会社です。クレームは全無視。

土地の売却で相手（買主）側の仲介が住友さんだった。買主しか客と思ってない。うちの仲介業者さんが怒りを堪えるのを見ていて気の毒だった。

>>742 匿名さん
どのような対応だったのでしょうか？
詳しく聞きたいです。

>>6 匿名さん
親が亡くなって49日も経っていないのに「家を売ってください」のチラシやDMが大量に来ました。
最低の会社です。

>>6 さん

>>6 匿名さん
親が亡くなって49日も経っていないのに「家を売ってください」のチラシやDMが大量に来ました。

窓口の人によりますが、私の売却より購入される方の方を優先しているような気がします。

住友不動産は売り物件をろくに下見せずに売っている。いい加減

とにかく、とにかく酷い会社です。顧客の利益は後回しで自社の利益最優先、何でも有りのデタラメな会社です。住友と名乗ってますが親会社の住友不動産の社員とは比べものにならないレベルの低い集団です。そのくせ異常にコンプライアンスにこだわりますが、其れは顧客の為ではなく自分達を守る為のものです。気を付けて下さい。

買う時は得しますよ。売るときは騙して安く売らされます。売主の利益よりも自分達の利益です。買主の時は手数料さえ払えば売主に損をさせても纏めようとします。まあ、無くなった方が良い会社です。

無くならなくてもいいですよ

騙されるお客さんがいる間はね。?

>>749 匿名さん

>>749 匿名さん
会社もボランティアじゃないので、利益でるように仕組みを作ってるのは当然かと。具体的に、他と比べてどう言った点が酷いのかを書いていただけると、参考にできて助かります。