エクシブ／ XIV（リゾートトラスト）ってどうよ？

リゾートトラストさんに一言申し上げます。
リゾートトラストからの新規会員権購入は大幅値引きなど小生にメリットがある条件でなければ２度とあり得ないことをこの場を借りて申し伝えさせていただきます(≧▽≦ヘ)♪

シンさん
　シンさんらしい心暖かいお言葉が、すばらしいです。
　ありがとうございます。

RFさんとシンさん
　私も関東人のケチですが、関西のケチの方とちょっと違う点を述べますね。
　関東人は、値切りません。関西の方はそれを不思議がりますし、関西の方が
　銀座三越で値切っても値段を下げないという話は有名ですよね（(笑)

　関東人もケチですが、本来、商売人が提示する金額は、十分値切ったうえでの
　最終金額であるべきだと考えます。だから値切りません。
　それが十分値切っていない金額だったら、それ以降、そこから
　買いません。
　関西の方が値切るのが当然ということは、そもそも最初の値札が
　ぼったくりであって、その値札が関東人に言わせればとんでもないことです。

　それと、関西人は、相互に言い合って、喧嘩しても、最後はわかりあうと
　いう形かもしれませんが、関東人は喧嘩したが最後、相手とは一切の
　縁を切ります。ちょっと極端ですが(笑)

　すこし、オーバーに誇張していってみましたが、相互の違いに
　注目してくれるといいなと思います。

ＲＦさん
　なるほど、通りがかりさんはクラベールさんですね！！

>>15547 RFさん
本当にそうですよね。
僕は友人にエクシブ買いたいと言われたら仲介を勧めます。
そらそうですよね。
現状のエクシブのサービスでは、直は勧められません。

>>15552 パセオ新人さん
へぇーーそうなんですか？知りませんでした。
凄く参考になりました。関東の方とは喧嘩をしないようにしないと(^-^)/
関東のかたは値切らないのですか？o(^o^)o
ビックリです。
やはり相当文化が違いますねー
小生は東海地方ですがやはり関西寄りの文化圏なんだと思います。でもリゾートトラストは名古屋の会社ですからねー
地元の会社ならばやはり値引きして欲しいです(^○^)
それともレクサスのようなブランドを目指しているのかも知れませんね(^-^)/
それでも小生は値引きをしてくれなければ絶対にイヤなんです(≡^∇^≡)(≧∀≦*)

>>15553 シンさん

90%以上のお客様がリゾートトラストからの購入です。
そこを弁えるようお願いいたします。

シンさん

　よっと余談を。
　外車のディーラーのボルボは、将来電気自動車のみにすると宣言したと同時に
　車の販売はすべてオンラインにすると発表しました。
　これは、オンラインで、車の車種やオプションをボタンを押すと
　自動的に総合金額が決まります、つまりセールスマンと客との
　無駄な値切り交渉を一切できなくしてやるという宣言なんです(笑)

　１００円の物を、初めは１０００円でふっかけ、その半分のさらに
　３掛けの１５０円で売って、５０円の利益を得るという商売方法は
　だんだん狭くなるかと思います(笑)

>>15556 パセオ新人さん
またまた凄くためになるお話をありがとう(^o^)/ございます。パセオさんは博識ですね～～
小生、昨年ボルボを購入したばかりですが全く知りませんでした。因みにボルボはスタイル内装走り三拍子揃っていて凄く気に入っております。一番気に入っていたのは値引きを凄くしてくれたことなんですがそれがなくなってしまうのは残念です(>_<)

でもパセオさん
古くなった不動産、中古マンションなんかは関東でも値が下がっていきますよね！
だからオールドエクシブやベイコートなどかなり古くなった施設の会員権は値下げしてしかるべきだとおもうんですよ。それがリゾートトラストの場合は古くなった東京ベイコートなどの会員権を更に値上げして売ってます。ラグーナも販売開始時より今の方が高くなっています。これっておかしくないですか？オールドエクシブのリメイク板であるバージョン20なんかは最初200万円だったのが少したったら250万円に知らないうちに値上がりしてるんですよ(^o^;)
それを知ったときは呆れてしまいました(^o^;)

>>15552 パセオ新人さん

パセオ新人さん
関東の方は値切らない
関西人は値切る
文化の違いなのか、武士の街と商人の街の違いなのか判りませんが、確かに昔はそうだったのでしょう。
関西人は商魂たくましい。
なのでふっかける。
買う方も負けてはいないのでそれ以上に値切る。
その駆け引き自体を楽しむのが関西人だったのかもしれません。
ただ今はどうでしょうか？
銀座三越では値切れない(^o^)
確かに。
でも心斎橋の大丸でも値切れませんよ。
値切れる相手と値切れない相手は見極めています。
お話をエクシブに戻します。
リゾトラは値切れない相手ですね。
ところが、適正価格とも言えないと僕は思っています。
そこが直オーナーの不満なのではないでしょか？
適正価格を何で判断するかは人それぞれで良いと思うのですが、リゾトラの商品は不動産プラスサービスですね。
不動産としてはありえない高値ですね。
しかしそれにサービスという付加価値を付けてその対価をオーナーは支払っているわけです。
なので直オーナーと仲介オーナーが同じサービスを受けられるのであれば、直オーナーが不満を持つのは当たり前の事です。
そのバランス感覚の無さが特異なような気がします。
関東の方は関東ルール。
関西人は関西ルール。
と言える時代ではないですからね。

>>15556 パセオ新人さん

確かに関西には半値八掛や折れてからまだ曲がる。なんて言葉があります。
でも、それらが通用するのはバッタもんなんですよね。
あっ、バッタもんってわかりますか？
今ではまがい品と言うような使われ方をしますが、実際は倒産品です。
倒産した会社の商品を仕入れて来てそれを半値八掛けで売りさばく。
まあ、今でもばったもんやさんは大阪には沢山あります。
でもまあそれはそれでいいとおもうのが多くの関西人の感覚です。
外車が安く買えるからくりはインセンティブ制度があるからでしょう。
インセンティブを得るためには一定以上の仕入れが必要になります。
なので過剰在庫を決算期に安く売る。
これも当たり前の構図ですね。
ボルボジャバンは数年前に社長交代して少し方向を転換しつつありますね。
結果がわかるのはもう少し先になるでしょうが。

>>15555 匿名さん

匿名さん

そのお話はリゾトラの社員さんからよく聞きます。
でも、僕は具体的な数字を見たことがないのでわかりません。
まあ、それはそれとして、１０％程度の人たちだから面倒だし一緒でいいんじゃない？と言うのは違うとと思いますよ。

>>15561 シンさん

仲介購入された方は予約が後回しになり、人気施設は
予約困難になることでしょう。

>>15562 匿名さん

僕の知る限りそんな事現実に起こっているようには思えませんよ。
僕は直ですが駄目なときはダメ出し、仲介の皆さんも上手に繁忙期でも予約されてます。
直は予約で便宜が図られる。
会社保有の部屋を回してもらえる。
おとぎ話じゃないですか？
僕がすこーしだけ感じるのはホームに限りですが、レストランで良い席になる。
これは感じます。

>>15563 シンさん
おはようございます(≧∀≦*)
エクシブにはいけませんが、仕事が休みなので気分が良いです。
小生の場合は別邸を購入する時の条件として盆正月の予約の便宜を必ずはかるという条件で購入したせいか、または小生の営業担当さんが凄腕なのか、無理な予約をお願いしてもちゃんととってくれます。それに関しては凄くありがたいですし、やはり繁忙期の予約に関しては直販購入の方が有利だと思います。
しかしながら、頭の良い仲介購入組の方々は１年前の0時からしっかり予約されたりキャンセル待ちなどで希望通りの予約を押さえます。また、平日にエクシブに行けるような方々にとってはそんな苦労をする必要がないので仲介購入で十分ですよね。ただ最近のエクシブの仲介価格の高騰は凄まじく、人気のSグレードなど高くてちょっと手が出ない状況です。少しでも条件が良ければ直ぐに売れてしまって凄く品薄の状況です。
仲介市場がこんな状態なら六甲や湯河原も売れそうな気もするんですけどね(^o^;)

>>15564 RFさん

RFさん
それは良い担当者にめぐりあいそのご縁は大切になさったほうがいいですね。

湯河原は奥座敷的なホテルとしてもう少し値打ちがわかる人が出ても良いと思うのですがなぜでしょうね。
稼働率もあまり良くなくスタッフの皆さんも頭を抱えています。
あと、これは意見の違う方が多いと思うのですが、皆さん絶賛の小川シェフのマレッタは僕の中では評価はそれほど高くありません。僕は京都に移られた小川シェフのお料理のほうが好みです。それにマレッタのソムリエさんも普通だし、ラウンジも少し狭いですね。
水盤に力を入れているのでしょうが、それにしては水盤の掃除が行き届いていないことが多く、美しさが半減していると感じました。
ただ、スタッフの皆さんの人柄がとても良く、まるで関西のエクシブで過ごしているように感じるほどリラックス出来ました。
僕は大好きです。
六甲はRFさんには申し訳ないですが、僕は好きでは在りません。
僕はバリ島のウブドゥあたりのコテージのみのホテルのようなものをイメージしていたので余計にがっかりしたのかも知れません。
客室に文句はありませんが、もっと六甲の自然を感じるスペースが欲しかったです。蓼科のような温水ブールが屋外にあれはなぁとおもいます。
あと、テニスコートくらいはあってもよいと思うし、購入したいと思う層が狭いのではないでしょうか？
格棟を移動するカートも悪くはないでいですが、やはり散歩しながらのんびり過ごせないのも残念ですね。
僕の勝手な評価です(^o^)

>>15565 シンさん

シンさんのおっしゃられる通り、小生も湯河原離宮の評価は今一つです。まあCBの部屋しか泊まれなかったせいもあるかもしれませんし、前日まで山中湖の雄大な富士山を堪能した後だったせいもあるかもしれませんが、施設が非常に狭く、窮屈に感じました。窓の外からの風景も民家などが見えるだけで殺風景だと感じました。そういった施設自体の魅力に欠けるせいもあるのでしょうか。

六甲はやはりアクセスが大変ですよね。小生、六甲の帰りに車に酔ってしまいました。
また、施設自体も非常にシンプルな作りだと感じました。
初めての部屋温泉で家族は大変喜びましたが、鳥羽、軽井沢、浜名湖、琵琶湖、蓼科などに比べると大浴場や露天風呂もなく
本当に小さな施設ですので少し物足りないですかね。

しかもリゾートトラストは高山、熱海、琵琶湖高島に新規施設を相次いで建設するわけですから結論としてはやはり六甲と湯河原は価格を下げて販売するべきであるということになりますよね(^o^;)

>>15566 RFさん

そうですねー
同じ離宮、サンクチュアリーと比べると当然ですが、エクシブと比較しても魅力にかけます。
僕は山中湖サンクチュアリー、鳴門のサンクチュアリー、離宮では箱根、有馬、八瀬、エクシブでは蓼科、軽井沢、琵琶湖、鳥羽が好きです。
皮肉なことに湯河原も六甲も同じリゾトラの施設との競争に負けてしまってますね。

>>15567 シンさん
>>15566 RFさん

湯河原は行ったことがないので分かりませんがクラベールさんもブログを拝見するとあまり高い評価をされてませんね。
六甲はどうしてあのような部屋の設計になってしまったのか？とても疑問です。
関西には珍しく標高のある施設なのに申し訳程度の換気用にしか窓が開きません。
鳥羽別邸のように風呂上りはテラスで外の空気を吸ってノンビリとビールを飲みたいと思いませんか？
私はあの締め切った部屋の閉塞感がとても窮屈に感じます。シンさんも仰るウブドのヴィラならテラスでノンビリできますよね？そのような開放感のある部屋にして欲しかったです。

それと有馬の営業さんから聞きましたが、六甲は有馬の別邸のような扱いだそうで実際にスタッフさんも相互に行き来されています。
だったら最初から有馬離宮六甲SVとして販売すればもっと販売できていたと思うのです。
車で20分もあれば行き来できるので同一施設として販売されていれば購入意欲のある方はもっと多かったのではないでしょうか。

>>15565 シンさん ＆ RＦさん

湯河原離宮の稼働率ですが、昨年までの実績では全エクシブ中、有馬・箱根に次ぎ八瀬と僅差で競う第４位です。年々利用者は更に増えてますよ。

湯河原の魅力は３つ。食事と温泉とホスピタリティは、他の施設に増して素晴らしいと思っています。行けば行くほど満足度が上がるタイプですね。

眺望だって昔の温泉街という風情が、慣れれば次第に味わいを感じさせます。遠いなどと言わず、度重ねての来訪後に批評して頂ければ感想も変わるかと。

ではなぜ会員券販売が不調かと言えば、湯河原も六甲もベイコートと併売状態になったことに尽きます。新規購入者層のニーズを見誤り、圧倒的なベイコートのステータスパワーに屈したのです。

>>15569 直販会員Ｔさん

僕は湯河原は好きですよ。
稼働率が上がっていて良かったです。
ホスピタリティもいいですね。
風情があるとは思いませんが、隠れ家的で良いと思います。
関東の方は小川シェフのお料理絶賛されてますね。
先にも書きましたが、僕は好みではありません。なので特に他のエクシブより食事が良いとは思いません。
温泉はちまちましていて僕はあまり好きではないです。(;_;)
ただ本当にリラックスできる施設だとおもいますね。

>>15568 キーマオさん

六甲は本当にもったいないですね。
立地が良くないのでしょうね。
六甲ならば当然誰でも夜景を期待しますからね。
SVならば当然全室から夜景が見えなくてはなりません。
おっしゃる通り、部屋のテラスから六甲の夜景を眺めながらビールが飲めたら間違いなくリピートしますね。
大浴場もない。
プールもない。
テニスコートもない。
夜景もない。
ないない尽くしです。
それらを差し引いても六甲SVに価値を見出した方々オーナーになられたのだから、オーナーの皆さんは満足されているのだと思います。
そういった皆さんためにも値引きは無しですね。
辛抱強く六甲の魅力を理解してくれる方を探して六甲の価値を高めることこそ、リゾトラの使命なのでしょう。

>>15569 直販会員Ｔさん
すみません。えらそうなこと言って。
湯河原温泉の詳細も全く知らないので、まだ良さが理解出来ていないのだと思います。また是非とも再訪させて頂きます。

まあリゾートトラストもコロナ禍でもこれだけ絶好調なのですから湯河原六甲も値引きなしで売り切ってしまうのでしょう。
そうすると新規施設が更に値上げなんてことにならないように祈っています(≡^∇^≡)

>>15570 シンさん

湯河原離宮マレッタは中田シェフですよね。小川シェフは八瀬でしょう。味の好みは人それぞれで良いのですが、どのへんがお気に召さないのかを教えて頂ければ皆さんの参考になるだろうと思います。

中田シェフのファンが多い秘訣は、その独創的な楽しさにあると思ってます。もしオーソドックスな美味しさをお望みなら、東日本では東京と横浜のオッツィオや山中湖のイルコローレはいかがですか。

他に東日本のイタリアンでは、佐藤シェフの軽井沢や下橋シェフの箱根、槙シェフの初島も私は好きです。なおシェフが変われば味も違ってしまうため、頻繁に行かない西の施設は評価を差し控えます。

スパも評価が分かれて当然ですが、泉質だけなら湯河原・ラグーナ・鳥羽が特に好きです。中でも湯河原温泉は保温効果が凄くて冬は最高です。設備面も含めた総合点では蓼科がマイベストですけどね。

>>15572 RFさん

とんでもありません。ただ湯河原は離宮だけでなく温泉街全体が地味で、スルメみたいに徐々に良さが見えてくるように思ってます。多くの文人に愛されたのも、そのへんに理由があるのかもですね。

リゾート地として一般受けする箱根や軽井沢と違って、群がるようには売れない性格の場所だけに、ベイコートとは時期をずらして販売してあげたかったですね。その点では不幸な運命かなと (^^;

>>15568 キーマオさん

軽井沢ムセオ＆パセオからは、鳥羽別邸と芦屋を除いてベランダやテラスはパッタリと消滅してますね。それぞれ何か理由がありそうな気がします。それ次第では今後の施設でも採用されないかも (^^;

六甲と有馬を同一施設として扱うのは、さすがに無理があるように思います。運営面だけならともかく、利用レベルでの共通化となれば、両施設間の頻繁な送迎体制など色々とハードルが高そうです。

>>15573 直販会員Ｔさん

あらー(^o^)
両方小川シェフって書いちゃってますね。失礼。
僕は単純ですよ。
美味しいか？
食べやすいか？
見た目が綺麗か？

どのへんと言われたので好みだと言うことを踏まえて読んでくださいね。
まあ、湯河原の中田シェフの料理が好みじゃ無いと書いた時点で、何いってんだぁ！
って言われるのは覚悟の上なんですけどね。

美味しか？　
普通に美味しいです。

食べやすいか？　
ぼくが頂いた料理は食べにくかったです。

見た目が綺麗か？
きれいでしたが、僕にとっては奇をてらいすぎ感がつよかったです。
独創的と捉えるか否かは個人の判断に任せますが。

期待が大きすぎたのかもしれませんが、僕にはあまり良い印象はありません。
たまたまでしょうが、隣の席のご夫婦はかなりクレームを言っておられました。
斜め前のお一人様の男性はお料理の半ばで席を立たれました。
まあ、その日はソムリエさんがお休みで、飲み物の提供にも問題があったし、料理をサーブするタイミングも良くなかったのもありましたね。
湯河原は年に一度くらいしか行けないので、美味しかった印象の強い和食に行くでしょうね。

山中湖のイルコーレはとても満足しましたよ。
軽井沢はフレンチしか食べたことないです。
浜名湖も美味しかった印象があります。
ベイコートには行ったこないのですが、ラグーナの温泉ってそんなにいいなら今度いってみたいです。
湯河原の泉質に関しては入り比べても僕はあまりわかりませんでした。
それより枯れ葉の掃除が行き届いてなく、浴槽から浴槽に移動するのに枯れ葉を踏まなくてはならないのが嫌でしたね。
自然の中の温泉を表現したいのかもしれませんが、裸足で歩くにはいかがなものかと思いました。
いずれにしても、僕はもう少しゆったり入りたかったです。

僕の中でのマイベストも蓼科です。
これは以前にもお話したと思いますが、年に数日蓼科に行けるだけでエクシブオーナーになった意味があると思っています。
僕的にはダントツです。

エクシブは施設が多いのがいいです。
好みの施設が必ずあると思うので。

RFさんは中部地方にお住いなので、まんべんなく行けて羨ましいです。
関西には有馬、足を伸ばせは鳴門、八瀬、琵琶湖、もちろん鳥羽、白浜と沢山良い施設があるのですが、浜名湖より東はなかなかハードルが高いです。
蓼科、軽井沢、箱根、湯河原、伊豆、初島、山中湖とそうそうたるリゾート地があり、とても羨ましいです。

>>15577 シンさん
いやぁ肝心の地元にはエクシブが全然ないんですよ(^o^;)
サンメンバーズひるがのとラグーナはあるのですが、鳥羽は東海地方と言えばそうなのかもしれませんが、三重県は関西圏ですよね。言葉も完全に関西系だと思います。
やはり世界遺産だらけの関西と凄い経済的を誇る関東圏に近いところにエクシブが多いのは当然だと思います。
箱根湯河原山中湖東京横浜ベイコートは大都市圏に近いので集客には事欠きませんよね。羨ましい限りです(≧∀≦*)

>>15576 シンさん

よく分かります。時おり創意工夫が行き過ぎて、食べにくいことはありますね。中田シェフに直接「楽しい盛り付けでしたが、さすがに食べづらいかも」と伝えて笑い合ったこともありました。そんなエンターティンメント性を好むか否かでも、たしかに評価は分かれますよね (^^;

湯河原離宮の華暦は私も好きです。松原料理長がリゾーピア箱根や熱海で腕を奮っておられた時代からのファンで、その出汁の味は絶品だと思っています。併設の鉄板焼も私が経験した中で最も和風な味わいで、もたれることなく鉄板焼を楽しみたい時は湯河原へ行くことにしています。

露天風呂の枯葉は、私も湯河原のみならず蓼科や軽井沢・山中湖でも遭遇していますが、実は私、その枯葉を隅に置いてある網や、なければ手で取り去るのを趣味としているんです。私の後にご入浴頂くと良いかも知れませんね。さすがに虫の死骸とか、まして髪の毛だと気分は良くないですが (^^;

>>15575 直販会員Ｔさん

有馬離宮六甲SVは個人的な願望です(^-^;
実際の運用は車で20分とは言え難しいでしょうね。
ただ六甲は周りに食事ができるところがないので、小規模施設なので仕方がないのかもしれませんが部屋は空いていてもレストランが取れないと結局キャンセルしてしまいます。やはり単独施設で営業するには少し規模が小さ過ぎるように思います。

>>15580 キーマオさん
キーマオさん
部屋が取れてレストランが取れないなんてありえないですよねー
それってエクシブの施設として、ちゃんと機能してるって言えるんですかねー。

>>15579 直販会員Ｔさん

直販会員Tさんでもそう感じることがありますか(???)
それはそれで楽しめていらっしゃるならシェフと相性が合ってると言うことですよね。
僕は左手が不自由というのもあって、食べやすいかどうかは割と重要なんですよね。

自分でも嫌になるのですが、年々潔癖症になって行くんです。
露天風呂もそうですがそれ以外のところでも清潔かどうかが気になります。
若いときはアウトドア派でどこででも寝られる人だったに、なんだかめんどくさい人間になっちゃいました。

>>15580 キーマオさん ＆ シンさん

それって、コロナ禍の影響ではありませんか？

２部制を１部制にしたり、前後半それぞれ営業していても席間を空けるなどで、この１年ずっとレストランで対応できるキャパシティは減少した状態が続いています。

その分はインルームなどでも補っていますが、それも限度がありますしねぇ。

>>15582 シンさん

それは失礼しました。洋食は両手を使いますし、器を持って食べるわけにもいきませんしねぇ。

私は逆に年々雑になってきてます (笑)

>>15583 直販会員Ｔさん

樺林が休みで炭火焼と鉄板焼しか開いてない日があるようでした。レストランが取れなかった人はどうしてるの？と聞くとガーデンテラスにジンギスカンを食べに行くか麓まで下りて行ってたそうです(@_@)
さすがにそんなときくらいは食事の開始時間など決まってるのだから有馬のレストランまで送迎するとかできないのかなぁ～と思いましたね

反対でした。
樺林だけ開いていて炭火焼と鉄板焼が休みの日でした(^^;
コロナの影響でたまたまそういう日があったのかも知れないですが、行く予定にしてた日がそんな日に当たったら普通はその日は外すか芦屋か有馬に行っちゃいますよね

>>15586 キーマオさん

キーマオさん
コロナで何かと大変なのはわかりますが宿泊客に食事を提供できないようではだめですね。
たとえ一組のためだけでも開けないと。
エクシブは我々オーナーの施設です。
すべての日程にオーナーは行く権利を予め購入しています。
ですから、オーナーがきたいと言うならば、あらゆる手段を駆使してオーナーを迎えなければなりません。
随分以前ですが、有馬のレストランになにかの事情ができてお向かいの有馬グランドホテルに対応をお願いしたことがあると元有馬の副支配人に聞いたことがあります。
コロナで、提供できる食事に限りがあるならそれ以上の予約を取るのはいかがなものでしょうか。
もちろん素泊まりでも構わないとおっしゃるのであればよいですが。
どちらにしても、僕は有馬があるのにわざわざ温泉のない六甲に行こうと思いませんが。

>>15586 キーマオさん

コロナ以後はどの施設も大変ですから、有馬のレストランにしても六甲の宿泊客まで受け入れる状況ではないでしょう。席数などの減少による減収対策で、アルバイトや派遣も減らさざるを得ませんし。

そこへ GoToやプレミアムステイなどで、平日まで利用者が押しかけるわけですから、常勤のスタッフさんはヘトヘトです。ともかく私たちとすれば、早めの予約で席を確保するしかないですよね。

>>15587 シンさん

私たち会員が保証されているのは客室の利用権であって、レストランの利用にまで権利を主張するというわけにもいかないでしょう。それこそレストランの席数が足りないから宿泊予約を減らすというのでは、むしろその利用権を遮ることになって、ご主張と矛盾するのではありませんか？

ともかくこの異常事態なんですから、そこは少し我慢して協力するしかないでしょう (^^;

>>15586 キーマオさん

レストランの休業日は以前から閑散期などには設定されていましたが、例の働き方改革できちんと休業日を設定せざるを得なくなったようですね。加えて前述のコロナ禍による状況ではやむを得ません。

かなり休業日が増えていますので、事前の休業日確認は必須ですね。

>>15587 シンさん
　
コロナ禍で席数を絞らざるを得ないのに？
働き方改革で無理な勤務はさせづらいのに？
1人のために多数の社員を犠牲にするのは当然だと？
客室すべてに対応した食事に対応できるのが当然だと？

>>15589 直販会員Ｔさん

まあ、そのあたりがリゾトラに寛大な直販会員Tさんと辛口の僕との意見の違うとろですね。エクシブのレギュラーなサービは一泊二食だと思っています。
ただ部屋に泊まるだけの権利を買ったと言う認識はありません。
中には素泊まりしたいと思う人もいて、それでもいいですよ。
というのが僕の考え方たし、旅行に行くのに旅館に食事がないなど、ありえません。
それならは別の旅館にします。　
なので僕の主張は客を受け入れた以上はやるべきサービスは完遂するべきだと言うスタンスです。
客室が空いていて、宿泊したいという客が食事も取りたいというのであれば、どうにか実現する方向で努力することこそ、リゾトラの評価を上げることになると信じます。
それは部屋食を提供するもよし、レストランの感染対策をもっとも頑張って席数を増やすもよし、クローズのレストランをオープンするもよし、それこそ有馬に送迎、或いは別のレストランとの提携など。
シティーホテルじゃないのだから。
でもまぁ、このコロナ禍でリゾトラはよくやってるし、そこは我慢しなさいという直販会員Tさんのご意見はごもっともで、素直にそのように思います。

ただ僕はコロナ禍以前から稼働率が悪い平日にレストランを閉めることに不満を持っています。
白浜の天ぷら、鳥羽アネックスの寿司、本館のフレンチ。
ほとんどオープンしているのを見たことがありません。アネックス海幸や、本館翠陽の朝食がないのも残念でなりません。
それらのレストランで食事をする事もエクシブに行きたい大きな理由なのですから。
それに白浜のラウンジのピアノ演奏は4?5年前から自動演奏です。
ちょっとアーティストの契約の切れ目でといったきりです。
老朽化して稼働率が下がって一時的にクローズするこはとはしかたないとしても、数年に渡って放置するのは怠慢だと思います。
その点　湯河原は箱根に負けまいと一生懸命頑張っていることがこちらに十分伝わって来ます。なので稼働率も良くなっているのだと思います。
自ずとオーナーの評価も上がっているのでしょう。

>>15591 匿名さん

匿名さん
はい。僕はそのように思います。
実現できないのであれば客室が空いていても宿泊をお断りするしかありません。
もちろん素泊まりでかまわないとと客が言うのであればなんの問題もありませんが。
僕はリゾトラの人間では有りません。
客の立場です。
いろんな事情は各々あるでしょうが、それは企業努力をするべきことで、客が我慢を強要されることではないと思っています。
だったら行かなければいいじゃないかと言うことですよね。
その通りです。
サービスに不満ならば行かなければいい。
でも六甲のオーナーさんはどうでしょうか？
数千万もほり込んで、気に入らないからいかないとはなかなか割り切れないと思います。
リゾトラはリゾトラで頑張ってる事は承知しています。
擁護するご意見の方は多いでしょう。
ただ僕は客の立場としての意見です。
その意見をどのくらい拾い上げてくださるかはリゾトラの考えることではないでしょうか？

>>15591 匿名さん
小生もシンさんのご意見に大賛成でこざいます。
エクシブはシンさんや小生が清水から飛び降りるつもりで購入した高額な不動産なのです。エクシブの一部は我々オーナー個人個人の所有物なのです。しかも毎年安くない年会費を払い、
宿泊する度に安くない宿泊代を払っているのです。
我々オーナーの負担は相当のものです。
その我々の負担のおかげで経営が成り立っておるわけです。
その割には我々オーナーには権限が全くないように思います。
リゾートトラストが勝手に決めたルールを強制的に守らされていると思います。
例えば、ベイコートが欲しいからエクシブを下取りして貰えないかとオーナーが頼んだら下取りしてくれても当然だと思うのですが、ベイコート同士でないとダメ！
差額が500万以上ないとダメ！　あれこれダメダメだらけなんです。もう少しオーナーの希望を受け入れて欲しいと思っています(≧∀≦*)

>>15576 シンさん

はじめまして。
お食事の好みは人それぞれで楽しいですよね。体調によっては同じお食事でも感じ方が違いますし。出身地等による味覚の違いもあるでしょうし。
私はバリバリの江戸っ子ですが、関西ご出身のシンさんの好みと近いのかなと思いまして、投稿させていただきました。
エクシブに通い始めて一年四ヶ月で、まだ、延べ５４泊しかしていないほんのヒヨッコです。お食事は全て館内ですので、あれこれと５４回試しました。

イタリアンでダントツに好きで本当に幸せな気持ちになるのが、八瀬の小川料理長です。近ければもっと頻繁に通いたいです。
二番目は...と考えたら、蓼科でした。
日本料理でやはりダントツに好きなのが箱根の正木料理長です。あのお出汁の味は一口含んだだけで本当に幸せ充満です。二番目は那須です。
鉄板焼は那須、フランス料理はまだ数少ないですが軽井沢。
中国料理は一番と思っていたところが先日三回目であれっ？ってなり、ちょっと保留です。
私の好きな順です。個人差はもちろんあります。
どうぞよろしくお願いいたします。

>>15595 エクシブ歴一年四ヶ月ですさん

はじめまして。
鳥羽のシンと申します。
素敵な投稿ありがとうございます。
小川シェフのファンとしてはとても嬉しい投稿です＼(^o^)／
54回でひょっことは(^o^)
僕はすいません。あまり覚えていません。

フレンチは軽井沢
和食は箱根、有馬、琵琶湖と甲乙付けがたいです。
中華は鳴門が気に入っています。
鉄板はちょっと反則ですが、ローズルーム大阪が一番好きです。
鳥羽アネックスのアラゴスタの鉄板も良いのですが、以前と比べると少し華やかさにかけます。
那須は料理が評判いいですねー
残念ながら僕は那須は未体験なので、一度はいってみたいと常々思っているのですが、大阪からは遠くて決断出来ていません。
それにしても1年4ヶ月で54回とはものすごい強者ですねー。
今は宿泊回数をカウントされないプランが有るのでそんな楽しみ方をされる方もあることを初めて知りました。
僕でせいぜい年間20泊程度です。
度胆を抜かれました！
短期間に全国のリゾトラのレストランを体験されているのであればご記憶も新しいので、ご意見がとても参考になります。
因みに中華はどちらが一位から陥落してしまったのでしょう。
よろしければ教えてください。

>>15594 RFさん

オーナーは姿勢を安く利用させていただけるという
権利がございます。バージョンZなら13泊のみのはず
ですが、特別にそれより多く泊めていただけるのです。

そうした便宜に感謝すべきでしょう。

>>15592 シンさん

スミマセン。私は当初から時短など協力体制下の現状を前提として、今この状況で宿泊者数とレストラン席数のアンバランスに不満を言っても仕方ないでしょう！ということを申し上げております。それに対して権利の原則論や平時のご不満をあれこれ語られても、返す言葉もなく困ってしまいます (^^;

もちろん会員権購入時には、私も当然レストランなどのサービス体制を前提に契約していますので、オーナーとして寛大だろうが辛口だろうが関係なく、食事を施設で取れる体制を整えるのは当たり前のことと認識しています。しかし今はそんな権利云々を振りかざしている状況ではないと思いますよ。

六甲も含めて全ての施設では、通常の体制であれば概ね食事に困ることはありません。しかし今は前述の通り時短営業を余儀なくされ、しかもソーシャルディスタンスを含めた数々の感染対策を採りながらの制約だらけの特別体制であれば、食事にしても平時と同様の対応ができるはずはありません。

こうした同様の状況下にある他の施設や他レストランとの提携も、とても可能とは思えませんし、現状を超えた感染対策など何をどう頑張れば席数を増やせるというのでしょう。これ以上の対応を望むのなら、時短などの指示を出している国や自治体に働き掛けるべきことで、施設でどうこう出来るような状況ではないでしょう。オーナーも可能な限り協力し、まずは現状を乗り切るしかないと思いますよ。

>>15597 匿名さん
沢山宿泊した方がリゾートトラストが潤うことになると思います。そんなことで感謝するつもりは毛頭ありません。
盆正月に多く泊めて致けるなら感謝致します。
パージョンZでは盆正月に１泊しか泊まれません。
だから別邸正規購入してすぐに八瀬離宮を追加購入致しました。それでも盆正月は２泊しか泊まれませんのでこの度別の会社の会員権を購入いたしました。
あまりに融通効かないようならほかのリゾートに乗り換えますよ(≧∀≦*)

あとはリゾートトラストへの要望としては夕食のコースに是非ともヘルシーコースの新設を要望したい。
やはり正直言って健康の事を第一に考慮すれば現在の夕食はヘビー過ぎると思う。
小生はあまり体が丈夫でないのでエクシブで夕食を、とる場合は経済的なこともあるが健康を第一に考えて和食のローエンドコースにする事が多いんです。
ただ、ローエンドコースでもかなりカロリーオーバーになるので本当に体に優しい、オーナーの健康を第一に考えたヘルシーコースの増設を強く望みます。
当然の条件として、ヘルシーコースでも味が落ちないことが絶対条件ですけどね(≧∀≦*)

>>15598 直販会員Ｔさん

直販会員Tさん

おっしゃる通りですよ。
そのとおりですね。
なのでぶつくさ言いながらも毎月せっせとエクシブに行ってるのだから(^o^)
できることを精一杯すれば良いと僕は思っていますよ。
コロナ禍なのでレストランが十分な席を用意できない。
なので予約も制限せざるを得ない。
オーナーの皆様には迷惑をかけるが、しばらく協力をお願いしたい。
その代わりと言っては十分とは言えないが、特別なプランをいくつか用意した。
期限も色々と伸ばします。
今後もコロナ禍を乗り切るために企業努力を続けることを約束する。
とまぁ、こんな感じで納得する人は多いのではないかと思っています。
ただ、予約を受け入れた客に対しては十分なサービスは提供してほしいと思っているだけです。
僕の知り合いの飲食店は客が一組でもきっちり対応してくれます。
コロナだから休む。それもありです。
それはそれぞれの経営方針でしょうから。
企業側が、考える事ですよね。
僕のスタンスはあくまでも客目線です。
これ以上どうすればよいのかわからないから何もできない。文句があるなら国に行ってくれ！では困るんですよねー(^o^)
コロナ禍はいつまで続くのかわかりません。既に1年を経過しています。
なのでもっとももっとも知恵を絞ってくださいとお願いしたいわけです。
非難をしているつもりもないし怒っている訳でも有りません。
ただ期待を込めてお願いしているだけです。

>>15600 RFさん

ヘルシーなスモールポーションコースがあります。
私はむしろボリュームが足りないと思いますけどね。
感じ方は十人十色ですね。

>>15601 シンさん

知恵を絞り、インルームダイニングを導入したのですよ。
リゾートトラストが何をしてくれるかではなく、オーナーがリゾートトラストに何が出来るかを考えましょう。

>>15594 RFさん

RFさん

ベイコートへの買い替えはエクシブは下取ってもらえないんですか？
それはなんか誰も得をしない気がしますねー。
買いたい人も買えない。
売りたい会社も売れない。
なんでですかねー

>>15603 匿名さん

匿名さん
匿名さんではどなたとお話をしているのか分からなくなるので、どのような名前でも結構ですので、ハンドルネームを付けてもらえませんか？

えっとご指摘の件ですが、オーナーがエクシブにできることはせっせと通ってお金を落とすこと。
もう一つは不平不満をネットなどでぼやかないで、包み隠さずスタッフに伝えることではないですか。
お前がいうなって(^o^)
聞こえて来ましたよ。
あっ、あと嬉しかった事にはちゃんとお礼を言うことも忘れていませんよ。

>>15604 シンさん
小生本当は別邸ではなく、ラグーナを買いたかったんです。
そしたら当時所有していた琵琶湖は別邸でないと下取り出来ないと言われてまだ行ったこともない別邸を購入しました。
でも結果オーライだったと思ってます。今は別邸で本当に良かったと思っております。
実は今回は新規施設である高山が魅力なので別邸下取りしてねとリゾートトラストに要望したのですがまた下取り出来ない、
ダメですよと言われました。
高山は高山で発売したら丸々新規で買ってください。
だから発売までに六甲を買ってくださいと言われました。
今はベイコートラグーナはエクシブ下取りで買えるんだそうです(^o^;)
横浜はどうなのか知りませんが。
そんなんでリゾートトラストが勝手にルールを作ってるんです。ビンゴパーフェクトを達成するようなヘビーユーザーである小生の頼みぐらい聞いてくれても良いのにとおもいませんか？

>>15606 RFさん

(^o^)
そうですね。
RFさんは素晴らしい方ですね。
話せば話すほど好きになります(^o^)
色々と社内で決まりごとがあるんでしょうね。
営業さん的には売りたいんだろうけど。
下取りって何年保有したらとかきまりがあるんですか。
でも、エクシブがそんな感じの対応だから、他のリゾートにも目が向いて、どちらかとご縁ができたならそれも良しですよね。

そうだ、
ビンゴパーフェクトの達成枚数が多いほどエクシブ経営方針への発言権利が上がるというのはとうでしょう？
小生達オーナーがエクシブの固定資産の税金まで払ってるのだから法的な権利もこちら側にあるはずです。
経営陣営はオーナー軍団の意見を聞く義務があると思います(//∇//)

>>15608 RFさん
なるほど
株主総会みたいにオーナー総会があるといいですね(^o^)

re：15608 + 15609

区分所有者集会って云うのがあるよ。毎回サイトに報告が出てるし。

>>15606 RFさん

仲介でTBCに買い替えたほうが安く済むだろ

>>15611 購入経験者さん
小生正直いって今はベイコートには全く興味がありません。

>>15611 購入経験者さん

仲介購入は、いわゆる中古購入になります。
予約で大きな差があることを、ご認識くださいませ。

>>376 匿名さん

レストラン時短関係なしにやってんなよ。
不正受給。

>>15614 名無しさん

レス番号が変。誤爆？

>>15600 RFさん
山中湖でそんなコースがありましたよ。

3/23付けで、クラベールさんが「エクシブ都市伝説に迫るVOL1」と題して、ブログを更新しています。

冒頭では先日の件に関して「エクシブが好きだから愚痴も言いたくなるし文句も言いたくなる、自慢もしたくなる」等、コメントしています。
更に「掲示板は聞いた事のない話しの宝庫である」とも.....?

常連さんのエクシブ会員のみならず、エクシブに関心のある方は、クラベール・ブログで色々とアドバイスして頂けるので、この掲示板の活性化を図っていきたいものですね。

今日から白浜で二泊します
ディナーチョイスブランは一人でも差額なしで使えるのでとても便利でお得です。
本当は鳥羽に行きたかったのですが、あいにく満室だそうです。
本館、アネックス、別邸 フル活動です。
さすがに春休み最初のエクシブデーですね。
白浜か淡路島ならば取れると言うことだったので、白浜にしました。
プレミアムが一人でも使えるので、白浜に泊まっても夕食は半額になります。
このプレミアムはエクシブ独自のGoToのような企画ですが、大当たりですね。

>>15618 シンさん
本当に大盤振る舞いで凄く嬉しいです(≧∀≦*)
是非ともこんなサービスをドンドン御願いしたいものです。

シンさん

小生は抜きなんですが、今週平日に春休みの甥っ子２人を連れて家内と義理の母が別邸にいくそうです。

この甥っ子２人が物凄い大食いなんです(^o^;)
甥っ子２人の真の狙いはどうやら漣のようです(≧∀≦*)

>>15620 RFさん

RFさん
漣に行くなら11時には行きたいですね。
一周目に入れないとかなり並びますよ。
車を止めるのも大変だし。

今日は予約がぎりぎりだったので食事が20時からなので腹ペコです(^o^)

>>15621 シンさん
貴重な情報ありがとう(^o^)/ございました。
志摩マリンランドも今月いっぱいで閉館ですし、混みますよね？　まずはビールでもお飲みになられてあと１時間お待ち下さいね(≧∀≦*)

>>15622 RFさん

そうですねー
週末や日曜はもちろんですが平日でも並んでることが多いですねー。
漣を目指して来る人が多いですから。

今日はよく晴れたのでエクシブから車で30分ほどに位置する奇絶峡に行って来ましたよ。
奇絶峡は、田辺市にある景勝地です。
白浜の隣なのでなんだからスルーされがちですが、色々と良いところがあるようです。
もう一箇所、動鳴気峡にもよって来ました。
近いのでお時間のある時にぜひ。

>>15624 シンさん
いつもありがとう(^o^)/ございます。
奇絶峡は全く知りませんでした。和歌山県も見所がたくさんありますね。小生　高野山にまた行きたくなりました(^-^)/

>>15625 RFさん
高野山はいいですねー
今、翠陽で海鮮中華をいただいております。
僕の中では、鳴門と双璧を争う味です。

>>15617 通りがかりさん

ここにいた人たちは、荒らし投稿が嫌でもう殆ど残ってませんよ。
みんな「会員制リゾート楽しみ隊」の掲示板に移ったみたい。
もう、この掲示板が以前のように活性化することは二度とないと思う。

>>15626 シンさん
小生、中華はしばらく食べていないのでそろそろ食べたくなりました。プレミアムステイで琵琶湖の翠陽に行こうと思います
(^-^)/

楽しみ隊はアスレさんでも紹介されてますね。

>>15628 RFさん
RFさん
白浜の翠陽は海鮮中華で、海鮮を中心にオーソドックスで美味しい中華です。
僕はとても好きなレストランです。

エクシブ白浜アネックスの海幸からの景色は最高です。
本館のプールとアドベンチャーワールドが一望できます。
写真は朝食の時に取りました。

>>15631 シンさん
素晴らしい景色ありがとう(^o^)/ございます。
でも白浜もやはり黄砂が凄いですね(^o^;)

>>15632 RFさん

どうなんでしょうか？
別に目は痛く無かったし桜も綺麗でしたよ

家内が別邸に着いたみたいですね。
別邸の桜も満開です(^-^)/

>>15635 シンさん
おはようございます(≧∀≦*)
白浜も天気が良さそうで何よりですね。
昨日は甥っ子たちは華暦で夕食食べてから、アネックスでまた
追加で食べたそうです。凄い食欲ですね。
何しろ先日の琵琶湖では朝食のごはんと味噌汁を4杯づつおかわりしてスタッフをビックリさせてましたからね(^o^;)

あの漣の美味しいエビフライを食べたらさぞかし喜ぶと思います(^o^;)

>>15636 RFさん

おはようございます

若いときは何事も楽しいくて二度と取り戻せない大切な時間ですね。
そんな大切な時をRFさんご家がエクシブで（きっとエクシブ以外でも）サポートされている彼らは幸せですね。
素敵な事だと思います。

>>15637 シンさん
留守番の小生はすき家の牛丼朝食です(^o^;)
すき家の朝食は美味しいので愛用しております(^o^;)

リゾーピア熱海に泊まりに来ています。
エクシブとは違い施設は古いですが食事がなんと言っても美味しいです。
夕食は金目鯛の姿造りにサザエ、サヨリの刺身やアワビの蕪蒸し、伊勢海老の沢煮などがついて8800円です。エクシブなら12000円は取られると思います。

朝食がまた凄い！
私が過去食べたRT社の朝食の中ではナンバーワンだと思います。
きっとシンさんならお酒を頼んでしまわれるのではないでしょうか(*^^)v

シンさん

シンさんのご忠告を忠実に守ったみたいです(^o^;)
もう漣にいるみたいです(^o^;)(^o^;)
良く食べれるな！

>>15640 RFさん

ワオ
すごいですねー
こちらも腹ペコなのでよだれがでます。
確かにそうなんです。
エクシブの朝食で満腹なのに細波には早めに行かないといけないのが、なんともこの年になると辛いです。
若いってすごいですね。
えーっともしまだいらっしゃるならアンケートを書かれた方がいいですよ。
後日割引の葉書が来たりしますから、

キーマオさん
過去最高ですか！
それは飲みますねー
夕食もコスパいいですねー

先日の白浜では、夜朝夜朝とレストラン4つ一升瓶を回してもらいました^_^
洋食にも和食にも中華にも合う日本酒は悩みましたが、結局ただのノンベですから堪能しました。
一人利用なのにディナーチョイスプラン差額なし、プレミアムで食事半額。おまけに酒持ち込み。
こりゃまた非難されるかな？
桜も見られて、大満足な白浜でした。
僕はリゾートピアは未体験です。
どちらも食事のレベルが高いと聞いているので、行ってみたいです。
確かにサンメンの嵯峨野の和食もとてもよかったです。

>>15642 シンさん

このリゾーピア熱海の朝食ならお酒欲しくなりますよね(^^ゞ
あとそれから夕食時の魔王が700円でした＼(^^)／

お伺いするのですが一升瓶をレストランで使い回しても持込料ひ一回だけで済むのでしょうか？

>>15643 キーマオさん

キーマオさん
ハイ 一回きりでぐるぐる回してくれます。
なので焼酎でも、ウイスキーでも、紹興酒でも一升瓶を掘り込みますよ^_^

あー魔王が700円ならそれをいただく方が得かもですね。

ちなみに株優を使うと持ち込み料も安くなりますよ^_^

ご存知のかたがあれば教えて下さいね。

別邸から帰ってきた甥っ子が言ってたのですが、
別邸ではネットフリックスが自由に見れるのですか？
他のエクシブでも見れるのですか？

>>15644 シンさん

おはようございます
持込料一回で４ヶ所使い回しはお得ですねぇ～(^-^)
エクシブはアルコールが高くつくので株主優待で持込料割引は助かります♪

>>15645 RFさん

えーー
それは全然知りませんでした。
僕はいつもAmazonFireTVを持っていくので全く意識していませんでした。　
でも甥っ子くんが言ってたんですよね。
それなら間違いないですねー。

>>15639 キーマオさん

大変ご無沙汰しております。

最近は皆様の投稿を拝見だけさせて頂いておりましたが、キーマオさんがまさかのリゾーピア熱海の投稿をされており、私は4月1日-2日でリゾーピア熱海に宿泊しキーマオさんと同じメニューを食しておりましたので触発されてお久しぶりの投稿でございます。

ちょうど入れ違いでの訪問ですかね？
熱海の朝食は一杯いける内容ですよね！
夕食のお造り&金目鯛の炊き込みご飯も最高でした！！炊き込みご飯は美味しさのあまり、おかわりまでしてしまいました(^◇^;)
先月はサンメンのレストラン50%off券を利用して鉄板焼を食べましたが、こちらも「♪お値段以上、熱海」的に美味しかったです。

エクシブの華やかさや高級感も勿論とても楽しめますが、リゾーピアは気楽な感じですし、食事もとても美味しいのでエクシブの合間に挟んで行きたくなってしまいます。