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なかったので、作りました。
はずせないでしょう。
[スレ作成日時]2011-02-24 09:34:45
なかったので、作りました。
はずせないでしょう。
[スレ作成日時]2011-02-24 09:34:45
買うとしても、満額でリゾートトラストで会員権を買う必要は絶対にないですね。
新規会員権を購入した者ですが、本当に後悔していますよ。中古で十分です。
担当者がついて色々フォローしてもらえるのが新規購入のメリットであると思いますが、今回、何ヶ月も前に取っていたはずの予約を間違われていて今まで色々溜まっていたものが爆発しています。買うとしても、絶対に中古のものでお得に購入してくださいね。
宿泊を優先される訳でもなく、あまり予約なんか取れません。やっと取れたと安心していてもこうして予約日を間違えていたとか言ってくる始末ですからね。
まあ、オーナーでいるメリットも金額に見合うまでは感じられないので自己満足で買いたい方は買えばいいのではないでしょうか。
泊まりたいなら周りの会員権を持っている人に頼んでゲストとして泊まればいいです。
ここまで来ると人間不信になりますね。
担当者も営業ですから
会員権を買って欲しくて、人気の連休の予約を新規購入検討の客に譲った、とか。
それでうちは予約日間違えてたって言えばなんとかなるだろう、とか。
ある程度何か言われるとしても今までの感じうちはまた予約変更でなんとかなりそう、とか。
そういうことまで考えてしまう程です。
ご本人には言っていませんが、それ相応の対応をしていただかない限りにはリゾートトラストに対してこの疑念は一生無くならないですね。
評判気になるさん
余計なおせっかいは十分承知しておりますが、直接担当者さんに
言われたほうが、今後は少しは改善されるのではないかと思いますが。
お書きになられたのを読んで、全くの勝手な想像ですが
湯河原離宮を買われたのかな、11月の連休に箱根離宮を頼んだのに
担当者は箱根離宮のRTの持ち枠を横浜ベイコート購入者に
渡したのかな、などと思ってしまいました。
私は中古購入なので、新規購入の方のことはわかりませんが。
>>15153 評判気になるさん
それはありえない失態ですね。
僕なら確実にその予約に関しては招待にさせます。
出来ると思いますよ。
僕も新規組ですが、担当営業さんは誠実な方です。
どこでも同じですが、当たり外れはあるにしろ、予約日を間違えてペナルティ無しはありえません。
おっしゃる通り普通ありえないだろうと言うミスは多々あります。
許せる範囲はエクシブあるあるとして笑って済ませます。めくじらたてすぎると気分が悪くなって損するのは自分ですから。
しかし楽しみしていた予約日を間違えて取れてないなど、絶対にありえないミスですから、それ相応のペナルティを要求するのが当然だと思います。
今のままではどちらも得をしませんしね。
>>15153 評判気になるさん
営業さんもオタク様のようなお客にふさわしい対応をなさっただけでしょう。
お客の品格に応じた対応をしただけですから、怒られるのは筋違いかと思います。
万一、失礼がありましたら、お詫びいたします。
言葉狩り
>>15149 エクシブ購入予定者さん
少しでもお役に立てたのなら良かったです。
私も購入前にこのサイトを知っていたらベテランの皆さんにご相談できたのにと思います。
私の勝手な解釈ですが鳥羽別邸の仲介開始を待たれるのだと想像しております。
もしそうであればクラベールさんと言う仲介業者さんが仲介価格の予想をされていますので
ご参考までに。
https://www.xiv-claver.jp/01sell/blog20170406
ブログを書かれたのが少し前なので現在とは情勢が異なるかもしれませんが、ある程度の
目安にはなるかと思いますので。
>>15154 パセオ新人さん
ご意見ありがとうございます。
エクシブのこと以外でもお世話になっている方なので、今までの小さな不満やらを気を遣ってしまい、あまり強く言えないでいたのです。
仰っている様なこともあり得ますよね。
>>15155 シンさん
ご意見ありがとうございます。
招待という制度については知りませんでした。
宜しければ、詳しく教えて頂けますか?
段々呆れた気持ちが大きくなり、旅行に行く意欲も少し無くなってきてしまってはいるのですが。
シン様は幸運でしたね。
>>15157 名無しさん
営業さんもオタク様のようなお客にふさわしい対応をなさっただけでしょう。
お客の品格に応じた対応をしただけですから、怒られるのは筋違いかと思います。
万一、失礼がありましたら、お詫びいたします。
言葉狩り
ご意見ありがとうございます。
勝手な解釈ではありますが、文面から"そちら側"の方なのかなと感じました。
私は購入検討の方に対してお得に中古で購入した方がいいですよとアドバイスしているだけです。
第三者なら名無し様の様な感情は浮かんでこないですよね。
今後の購入者にメリットがある素直な一意見を言っているだけですので。
名無し様の様に言いたくなるのは、新規獲得に必死な内部の人間だろうと思うわけです。
以上を踏まえた上で言わせていただきますが、名無し様が書かれた文章から、客によって対応を変えていることを認めていらっしゃると捉えてよろしいでしょうか?
>>15160 評判気になるさん
誤解のある言い方をしてすいません
特に招待というシステムがある訳ではありません^_^
ただ、そのように処理してくれと僕ならば強く申し入れると言うことです。
ただ、営業さんのミスなのか、ホテルの予約係のミスなのかによって処理は変わると思いますが。
営業さんのミスならば、金券をもらえばいいと思いますよ。
こんな事を言うと、またどなた中に知性がないとか、品がないとか言われかもしれませんが、すいません!も今後気をつけます!も全部タダですからね。
あまりにもミスが重なるようならば、キッチリ金銭を伴う謝罪を要求しないと、治らないと思うので。
金券を出すとなると必ず稟議を通す必要があります。
会社の姿勢もわかりますし、彼のミスも上席に報告する必要があります。
せっかく楽しむためにエクシブを買ったのに、予約が取れてないなどとんでもない事です。
以前にも細かなミスがあったならば、なおさらではないでしょうか?
僕は営業さんとも、ホテルのコンシェルジュやレストランのスタッフの皆さんとも仲良しですよ。
それに新規組のSのオーナーであることをひけらかしている訳でもありませんよ。
ただ、当然提供されるべきサービスに対する対価ですから、支払う以上は対価に見合うサービスを要求します。その分僕もマナーは守ります。RTには儲けてもらいたいのでお金も使います。
ウィンウィンでありたいのです。^_^
>>14262 シンさん
大変ご無沙汰しておりましたが、お約束の横浜レポートです。先月と今月の2回、行ってまいりました。RT社の最新作だけあって、建物もお部屋もお食事も素晴らしい施設なのは勿論ですが、加えて「横浜みなとみらい」という見どころ満載の観光地に建つメリットの大きさも存分に実感してきました。
ホテルの真ん前にバス停が出来て、ベイサイドブルーと名付けられた横浜市営の青い連接バスが運行されるようになり、このバスにフリーパスで乗れば横浜港の隅々まで見て回ることができます。先月はこのバスでハンマーヘッドや赤レンガ倉庫へ、今月は山下公園と中華街へ足を伸ばして楽しんできました。
もう一つの注目ポイントは、RT社初の会員制ホテルと一般高級ホテルの合体型が誕生したことです。カハラホテルも営業担当さんの案内で見て回りましたが、全く異なる意匠デザインでスタッフから宿泊客まで違う雰囲気が漂っていて、とても興味深く感じました。そのうちカハラにも泊まってみようかと (^^;
追伸*前回の投稿で、気が向いたら戻ってくるかも知れないよと申し上げました。シンさんとのお約束もありましたし、長い間お付き合い下さっている方々へのご恩もございます。帰還投稿に関して誰かにとやかく言われる筋合いもございませんので、なにとぞ匿名の方からのレスは一切ご無用に願います。
(ベン改め浜っ子より)
>>15167 浜っ子さん
浜っこさん
待ってましたよ^_^
すごいですねー
なるほど横浜の観光がフリーパスのバスで行けるんですね。
それはオーナーだからフリーなのですか?
それともエクシブオーナーやゲストの宿泊者もフリーなんですか?
東京ベイコートでも同じようなサービスがあるのですか?
ワクワクしますねー
久々にものすごく行きたくなりました
>>15144 vanilla さん
>>15147 キーマオさん
昨日、1日乗車券を持って丸一日都電荒川線を乗り歩きしました。
大隈庭園、細川庭園、甘楽園など名前は知っているものの行ったことがなかった名園も紅葉が見頃で、沿線に見どころが多いことをあらためて知りました。
孫も「疲れたけどとっても楽しかった!」ととても喜んでいました。
そう言えば長男が孫と同じくらいの頃、父を誘って親子三代で東北を旅行したことがありました。
長男もこの旅行が記憶に残っているようで、孫が成長した時にこの都電乗り歩きを思い出してくれたらいいなと思いました。
写真は関東名駅100選やふるさとの駅100選に選ばれた三ノ輪橋駅に停車している都電8900型です。
浜っ子さん
マゴヨシさん
お二人とも、楽しく素晴らしい写真ありがとうございます?
見るだけで楽しくなります(^^)
会員制リゾート楽しみ隊にも、チョビっと投稿頂けるとうれしいです!
笑顔マークが?になってしまいました、すみません!
>>15170 シンさん
ごめんなさい。中途半端な書き方でした (^^; いえいえ、乗り放題の1日フリーパスは500円です。正式には「みなとぶらりチケット」と言います。指定の横浜市街地を走る市営バスも全部乗車できます。
https://www.city.yokohama.lg.jp/kotsu/tanoshimou/kanko/baysideblue.htm...
>>15172 マゴヨシさん
天候に恵まれ、都電に紅葉の庭園散策。
お孫さんからのマゴヨシ株も急上昇ですね!
早稲田近くだと椿山荘の庭も散策楽しいです。
レストラン、蕎麦屋もあり、ランチにも良いです。
都電はとてもモダンな車両になりましたね。
カラーは何色あるのでしょうでしょうか?
浜っ子さん、よく晴れた綺麗なお写真ありがとうございます。すごく気持ちが伝わってきました!
ベイサイドブルーの情報も勉強になりました!
わくわくが止まりません、なので今週末また横浜行ってきまーす。YBCからのどこへ行こうか迷い中。。
>>15173 グングンさん
時々拝見しています。
なかなか活発な掲示板になっていてご同慶の至りです。
そのうちひょこっと顔を出すかも知れませんが、その時はよろしくお願いします。
>>15185 アンメルツさん
最近エクシブやベイコートへ行っても食事と宿泊メインで、あまり観光はしなくなっていましたが、久々の横浜は私も大いにワクワクしました。同じく次に行く時はどこを巡ろうかなと (^^)
以前はよく、娘たちを連れて日帰りで中華街へ食事に立ち寄ったり、インターコンチや東急ベイに泊まって買い物や水族館を楽しんだり、あるいはハマスタや日産スタジアムでスポーツ観戦したりと、よく通った思い出も多い街だけに、これから何度行っても飽きることはなさそうです (^^;
>>15179 vanilla さん
椿山荘の庭も散策したかったのですが、コロナ禍のため残念ながら一般には開放されておらず冠木門も閉鎖されていました。
話は違いますが大隈庭園の中にお洒落なカフェがありました。
以前私が住んでいた福岡の大濠公園の中にあるスターバックスを思い出しました。
いつかリーガロイヤルホテルに宿泊してこのカフェも訪れたいと思います。
都電のカラー数は分かりませんが現在新旧取り混ぜて33両が稼働しているようです。
>>15196 マゴヨシさん
椿山荘は一般解放は無しですか。
残念でしたね。
桜の時期は冠木門も空いており、園内散策可能でした。
庭園内のレストランが営業していれば、ホテル側から入園できるかもしれませんが、都内の紅葉も今月一杯でしょうか。
桜の時季に都電との合わせ技旅、第二弾を紅葉企画されてはいかがでしょうか。
[No.15163~本レスまでは、他の利用者様に対する暴言や中傷、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]
>>15193 マゴヨシさん
こちらこそご無沙汰でした。九州の離島巡りも楽しく拝見しておりました (^^)
私が都電に乗った時も平日の昼間でしたが、各停留所での乗り降りも多く車内も想像以上に混み合っていて驚きました。仰る通り日常の足として活躍しているんですね!
>>15169 浜っ子さん
横浜BCのお写真をたくさんありがとうございました。なかなか行くことのできない施設ですので興味深く拝見しました。ありがとうございます。
海一望で素晴らしい眺めですね。
カハラとBCではスタッフやお客さんはどのような違いがあるのでしょうか?
>>15200 キーマオさん
> カハラとBCではスタッフやお客さんはどのような違いがあるのでしょうか?
文字にするのは意外と難しいんですが、敢えて言うとBCはスタッフもお客さんも長年エクシブで慣れ親しんできたと同じ雰囲気、カハラは別の高級ホテルに足を踏み入れた感じとでも言いましょうか (^^;
BCは会員利用の常として、メンバーチェックイン時刻の2時ともなれば来客で賑わい始め、翌日もお昼ごろまで館内でゆっくりされています。カハラはそれより遅く入って早く出る人が多い印象でした。
またカハラには随所に外国人スタッフが配置され、気のせいでしょうが全体に他人行儀な印象を感じました。とはいえ、しっかり訓練されているようで高いレベルを感じさせる動きや対応ぶりでした。
BCはエクシブと何の違和感もありませんが、エクシブの良さが見事に発揮された親切で優しく気配りに溢れた対応で安心感を覚えました。きっと各施設から選りすぐりの人材を集めてきたのでしょうね。
そういえば先月と今月、湯河原離宮や那須白河でそれぞれ以前お世話になった女性スタッフさんに、突然ご挨拶を受けてビックリしました。そういう再会はまさに会員制ならではのことで嬉しいですよね!
>>15202 浜っ子さん
早速のご解説有難うございます。
なるほどカハラは少し気取った感じ(適当な表現ではないかもですが)なのですね。
鳴り物入りの開業ですから横浜BCには各施設から選りすぐりの人材が集められた
のでしょうね。
BCはエクシブの延長線上にあるとは言え、私にはBCでも少し緊張してしまう感があります(^-^;
>>15201 キーマオさん
私は同じ福岡県とは言え県南部で育ちましたので久留米や福岡に行く時は最寄りの西鉄柳川駅(近代的になっており驚きました)から西鉄の特急を利用しました。
そう言えば福岡市内では地下鉄が開業する2年前の1979年まで西鉄が路面電車を走らせていましたね。懐かしいです。
>>15197 vanilla さん
「営業施設を利用すれば庭園に入ることができる」とありましたがランチをとった後でしたので(庚申塚を降りた巣鴨地蔵通商店街で美味しい海鮮丼を見つけました)諦めました。
年末に家内と娘が2人で湯河原離宮に行くことになっていますので、その機会にまた孫との電車旅(都営荒川線第2弾になるかどうかは分かりませんが)をやろうかと思っています。
>>15204 マゴヨシさん
私は北九州だったので、もっと最近まで走ってたように思います。ただもう住んでいなかったので正確にいつまでかは分からないのですが(^^;
話は変わりますが東京には庭園がたくさん有って良いですね。やはり大名屋敷とかが多かったせいでしょうか?
その点大阪は庭園と言えるようなものは大阪城と太閤園くらいしかないので寂しいです。
>>15208 マゴヨシさん
万博の日本庭園はなかなか値打ちがありますね
なかなか大阪に住んでいて庭園というところには行かないですねー
堺の仁徳天皇陵内にもなかなかいけてる庭園があったと思いますねー
我が家の近所に四天王寺があるのですが、ここにも庭園があります^_^ 散歩コースです。
規模は小さいですけどねー^_^
四天王寺に庭園があるのですか?
と言いつつそう言えば何かテレビで見たような気もします(^-^;
自分が知らないだけで、探せば結構あるのかもしれませんね。
アンテナ高くしておかないといけませんね~
>>15162 シンさん
質問しておいて、返事が遅くなり申し訳ありません。
ご丁寧にアドバイスしてくださり助かりました。
後押ししていただいたおかげで、絶対に今回はとって欲しいとお願いしたところ、希望通りの日程を取り直してくれました。
ご親切にありがとうございました。
食事はやはり直前すぎて全て希望通りにはならない様ですが、宿泊は問題無さそうなので、元の投稿は削除依頼致しました。
ご意見頂き、ありがとうございました。
マゴヨシさんに予約いただき、東京ベイコートに宿泊しています。
9月に予約してもらったので、宿泊50%オフ券と株主優待利用し、ロイヤルスイート(2ベッドルーム)を奮発予約していたら、東京都もGoTo解禁になりゲストは1人5000円もするSPAも利用できる旬コレクションパッケージでお得に宿泊です(^_^)
眺望はロイヤルスイートなので期待していましたが、部屋からの眺めはビッグサイト側で、今一つです。
東京デズニーランドの花火が見えるらしいのですが、TDLらしきエリアは確認できません。
予想通り、部屋含め館内はエクシブよりワンランク上のゴージャスさです。
早速プールとSPAを利用しましたが、ジムは3人までの人数制限で、平日なのに18:45まで空いておらず断念しました。
プール横の屋外とSPAの露天風呂は良い雰囲気ですが、やはり眺望は今一つで、お台場のロケーションが都心の眺望にはハンデがあると思われます。
>>15216 アンパレさん
きれいに撮られてますねぇ~(^-^)
私も真っ正面から上がったのでスマホで
撮ったのですが、まともに撮れたのは
ほとんどありませんでした(>_<)
>>15214 vanilla さん
シックでモダンなインテリアですねぇ~
鳴門とは正反対でとても興味深いです♪
美味しいお食事を楽しまれましたか?
私は今日はルッチコーレでイタリアンを
頂きましたがとても美味しかったです。
特に魚介の前菜に茄子のタルタルジュレ
と真鯛のポアレに酒かすのソースは斬新でした。
>>15220 vanilla さん
私のヘボ写真では美味しさが伝わってないのでは?と心配です(^-^;
それにしてもさすがTBCの時宜の23000円コースですね。おいしそうな
高級食材のオンパレードですね~(*'▽')
今朝はもうゲストは5000円もするSPAは楽しまれましたか?
ごゆっくりとアーバンリゾートを楽しんでくださいね♪
素敵な写真をたくさん見せて頂いたおかげでおなかがぽんぽんになりました(笑)
>>15224 マゴヨシさん
GoToでSPAも利用できました(結果、部屋風呂は利用せず)が、GoTo適用がなくなり、お得なパッケージがないと、平日でも赤の権利が必要なのでゲストユーザーにはハードル高いです。
ラグーナや芦屋は、TBC、YBCよりゲストにも優しい施設なので、近くのエクシブとの組み合わせ利用はありかなと思います。
お陰様で娘夫婦も大満足で、貴重なベイコート初体験できました。
ありがとうございます。
シンさん
マゴヨシさん
アンパレさん
評判気になるさん
辻メンさん
皆さん、お元気ですか。感染が急拡大して、皆さん気持ちが沈みがちですが
三密を避けてマスクと手指消毒に努めながら、元気を出していきましょう。
リゾート楽しみ隊では、他の皆さんは感染に十分注意しながら元気に
やっておられます。時には遊びに行ってやってくださると喜ばれます(^▽^)/
>>15227 シンさん
お久しぶりです。
凄く美味しそうですねぇ~(^^♪
ローズルームがどんなものなのかちょっと気になってはいたのですが・・・
サンメンの50%OFF券が使えるのでこれは行かない手はないですね♪
情報をありがとうございました。
>>15229 キーマオさん
キーマオさん
ご無沙汰しております
たGOTOトラベルキャンペーンがお得なので、株主優待券がダブついて来たので、消化しに行きました。
コースはメニューが豊富で気分で色々選べて良いです。
客層も上品ですし気に入りました。
僕を担当したシェフは女性で、箱根、湯河原、六甲と歴任された方でした。
期待以上の満点でしたよ^_^
そうそう、お酒も豊富でシャンパン、ワインは当たり前ですが、ウィスキーや焼酎もありました^_^
シンさん
北新地のローズルーム情報は初めてですね~
ありがとう(^o^)/ございます。
凄く良さそうですね~。
時々ローズルームは夕食1人ご招待のハガキを送ってくれます。
コロナも早く下火になって欲しいものです(^o^;)
[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]
コロナがインフルエンザと同じような流行の仕方をするとすればまだまだこれから患者さんは増えそうですね~
もはや神に祈るしかありません。
GOTOキャンセルしますか?
お正月キャンセルするなら譲ってくださいな。
最初から正月は予定を入れておりません(^o^;)
初めて投稿します。
今年3月からサンメンバーズ会員になりました。が、コロナ禍に見舞われてまだ一度も利用出来ていません。。
web予約システムについて教えてください。
予約開始が施設によって1年前とか1か月前とありますが、web予約システムの予約可能時間は日付変更の0時?でしょうか?
電話予約が9時?ということでその時間からと思ったのですが、8時台にログインしてみると既に×(空きなし)となっていました。
リゾーピア熱海を来年12/18花火大会開催に合わせて予約しようと思ったのですがダメでした。事務局に問い合わせればいいのですが、皆様方の方がお詳しいかなと思いまして投稿させて頂きました。
どなたか教えて頂けますでしょうか。
よろしくお願いします。
>>15239 catrenさん
こんばんは。akiと申します。エクシブオーナーですが、先日私もサンメンの会員にもなりました。
どうぞよろしくお願いいたします。
12/18の花火の日に予約しました。18日の0時5分くらいに出遅れて予約入れようとしましたが、×でした。ダメもとで次の日に施設に電話してみたところ予約できました。電話すれば取れるかもしれませんよ。頑張ってください。
>>15243 catrenさん
初めまして!katoと申します。よろしくお願いいたします。
サンメンバーズ施設の場合は、施設で持っているお部屋がありますので、アプリや予約センターで満室になっていても施設に電話すると空室があるケースは少なくありません。
もしも満室だったとしても、熱海の花火の日はとりあえず予約がけっこうありますので、今でしたらキャンセル待ちから予約出来る可能性も高いと思いますよ(^^)
caterinさん
リゾーピア熱海の予約いかがでしたか?
来年2月14日も臨時で熱海花火大会が開催されます。
すでにリゾーピア熱海のネット上の予約は満席ですが、電話で確認されても
良いかと思います。
よろしければリゾート楽しみ隊にもおいでくだされば、もっと有益な情報が
ゲットできると思います。
Katoさん
グングンさん
レスありがとうございます。
AKIさんのご助言通り、ホテルに電話してみたら12/18スタンダードルームを予約出来ました!デラックスはキャンセル待ち7組目だそうです。
他の花火日程もキャンセル待ちを入れておこうと思いました。
リゾート楽しみ隊の掲示板も確認しました。
引き続き、どうぞよろしくお願いします。
Catrenさん
リゾーピア熱海の予約ができてよかったですね。
前の投稿でお名前を間違えてしまい、すみませんでした。
このマンションコミュニティの掲示板は、数か月前は荒れてましたが
その後は管理人の方が、揶揄したりからかう投稿を積極的に削除して
くれるようになりましたので、随分と明るくなりました。
管理人さんに感謝申し上げます。
ですから、ここをお読みのエクシブやサンメンバーズの会員の方も
リードのみではなくて、書き込みしても大丈夫ですから
どうぞ楽しくご参加していただけると嬉しいです(^▽^)/
[NO.15248~本レスまで、情報交換を阻害、及び、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]