東急ハーベストクラブ

不動産人事を見てみたのですが、
本年より、リゾート事業での建設計画機能を担う、「開発推進部」の統括部長が、
もと東急ステイ(株)の 部長 → 社長 をされていた方になってました。
杞憂に終わればよいのですが、ハーヴェストとはまるでコンセプトが違うので、正直、大丈夫なのかな？と思いました。
シティホテルはコンセプトの考え方がある意味シンプルで画一的ですが、リゾートとなると、かなり多彩な要素、センスと経験、想像力、肌感覚といったものが必要だと思うのですが。
旧軽井沢以降せっかくランクアップしてきたので、今後のハーヴェストが陳腐にならないことを祈ります。

3197 & 3200 匿名さんに同感です。年間宿泊権利などを考慮すれば、エクシブのサンクチュアリヴィラやスーパースイート販売価格と比べてもかなり安いですね。

たとえ凋落気味の鬼怒川温泉とはいえ、滞在型の温泉リゾートと考えれば、新宿から特急スペーシアで２時間という利便性は、いよいよ到来した高齢者時代の売りになると思いました。その世代にとって鬼怒川温泉は昔から馴染みのある名湯のひとつですし。

まぁ企画倒れ確実ですね。
アンケートの結果は酷いものでしょう。企画費用が無駄でしたね。
もっと消費者目線で考えてから実行すべきでした。

バリューアップ費用は、入会金や年会費から、東急が捻出してください。
結果として利用率やレストラン売上が上がって儲かりますから。

鬼怒川VIALAはエクシブ販売価格と比較して安いという方がいますが、エクシブの仲介価格3〜4分の1が市場価格。
安い土地を仕入れて高く売り、その差額が会社の莫大な利益になる。
東急ハーヴェストクラブファンとしては、東急のスタンスがエクシブと同じ指向にならない事を祈ります。

>>3203 匿名さん
既に建設計画は進んでいると思いますけど。

アンケートはソフト面だけじゃないですか？

>バリューアップ費用は、入会金や年会費から、東急が捻出してください。

これは東急が出すのではなく、会員が出すことですね。

＞結果として利用率やレストラン売上が上がって儲かりますから。

文脈的にどう、結果として～なのかが意味不明ですが・・・。
現状でも古い施設は少しずつリニューアルを頑張ってますよ。
これ以上やれとなれば、会員が払う年会費も施設利用料も飲食費も上げざるを得なくなりますよね。
そうしたら利用率やレストランの売り上げは落ちます。

＞もっと消費者目線で考えてから実行すべきでした。

福利厚生での消費者目線，ＨＶＣ購入者の目線、ＶＩＡＬＡ購入者の目線はおのずと異なります。
売り手は全員をターゲットにはしません。
今回の鬼怒川ＶＩＡＬＡは戸数からして、かなり狭い範囲の人をターゲット層として想定しているはずです。

＞企画費用が無駄でしたね。

アンケートとは、費用をかけて動性を探るものですから、今後のハーヴェストの方向性や大方針を探る為の必要経費だと思いますよ。リゾート開発においては安いものでしょう。

開発して運営販売するってことは、安直に出来る事ではありません。まして感情論ではどうにもなりません。
大会社の経営陣を納得させるだけの、論理的な整合性と細かい算出の、膨大な積み重ねが必要です。
そういう意味では、東急さんはリゾートトラストさんよりはるかに石橋をたたいて進めていて、その為、会員権の暴落もしていません。

説教じみてしまいましたが、単なる揚げ足取りなのか、なんとも社会の仕組みを知らない投稿だなと思い、長々と書きこんでみました。
因みに私はハーヴェストの会員です。


追記
久々にＰＣ見たら、初心者マークが付いてる投稿がいくつかありましたが、初投稿者に初心者マークが付くようになったんですかね？前はこういうの無かったですよね？

>>3205 匿名さん
アンケートは購入希望があるか(興味があるか)の確認なので、メインは価格面ではないですか。

東急関係者がいるみたいですなぁ。

鬼怒川の件、過去にも塩沢プロジェクトを含め、色々こういうアンケートはされていますが、実現しなかったプロジェクトもありました。売れそうなのか、許容範囲内での計画変更でいけるのか、を探るんですよ、きっと。

T社がアンケートを取るも良いし掲示板を見るのも良いと思うが、掲示板にそれらしいことを書き込むのは品が無いと思うのは私だけかね。

軽井沢オープン前にブログアップされてた件、掲示板で指摘したら１日もかからずにブログが消去された。この掲示板は、関係者がほぼ毎日チェックしてるように感じる。

>>3210 名無しさん

会社として書き込みの指示はしないでしょう。
関係者の個人的な意見を、一般の会員の様に書き込んでいるのでは？
それっぽい書き込みは、全てがそうとは思えませんが、半分位は関係者ではないかと。

正面の風景ですね。期待が高まりますね〜
https://blog.goo.ne.jp/senatus-populus-que-romanus/e/44b7692ddf1daffca...

3202に書き込んだ者です。否定的な意見が多い中、肯定的な発言をしましたので関係者と思われたかも知れませんが、私自身はオールドＸＩＶ＆ＨＶＣの一般会員です。買い替えの対象として鬼怒川のニュースにはちょっと興味を持ちました。

熱海のような併設型より、箱根のような独立タイプのVIALAのほうがノンビリ落ち着けて好きですし、クルマを使わず電車だけでホテルの前まで行けるというのも気楽でいいと思います。鬼怒川の温泉や眼下の眺めも以前から気に入っていますしね。

東急の狙い目とすれば、そうした利便性やゆったりした滞在型リゾートを求める層にターゲットを絞っているのでしょう。むろん軽井沢ほどの人気は集めないにしても、十分に採算がとれるぐらいの販売見通しは持っていると思うんですけどね。でも、ちょっと金額が高いですよね。せいぜい塩沢ぐらいの縁故価格でスタートするなら前向きに検討したいんですが。

ちなみに、ずっとＲＯＭでしたが、初めて書き込んでみたら初心者マークが付いたのでビックリしましたよ。

駅前という立地が良いですね。
冬と道路が混むトップシーズンは電車で伊豆山のみの利用でしたが、VI AL A会員には選択肢が増えます。
高いので会員権は買いませんが、宿泊利用できれば充分ですね。

>>3212 匿名さん
やっぱり良いですね！

塩沢通りは、ガス管や水道管の引き込み工事をした際の、本復旧でしょうね。

気になるのは、VIALAラウンジとVIALA部屋から見る浅間山の眺望具合です。

軽井沢の近くを通ったので、少しばかり見てきました。
建物が大きい印象でした。

素晴らしい！圧倒的な存在感ですね。

でか！
箱根甲子園の壁面を彷彿とさせますね。

いよいよ軽井沢開業一週間前。待ち遠しかったような早かったような。
新入社員さんも沢山いらっしゃるようですし、開業したては色々ありそうですよね(^_^;)
この暑さもあるし、いきなり夏休み期間で鬼混みだし、スタッフさん達ヘロヘロなんじゃないかと心配したりしてます。
早々に宿泊予定の達人の皆さんの視点で、ご報告頂くのが楽しみです。
落ち着いた頃に宿泊しようと思ってます(*^.^*)

エクシブ板を覗きましたら、熱海の山腹にエクシブができるようです。
すでに初島やリゾーピアがあるので、今度はハーヴェスト熱海に対抗できるようなハイグレード施設かもなと思います。
ハーヴェストとエクシブの競り合い、なかなかのものですね。
ハーヴェスト会員としてはさらに東急さんに頑張ってもらいたいです。

近くを通って見てきた者ですが、軽井沢は、VIARA棟からHVC棟まではかなり歩きそうな造りだと思いました。足が不自由な方には館内の移動が大変かもという印象でした。

熱海なんかも端っこの部屋になると移動が大変ですよね。
足のお悪い方などがいらっしゃる場合は、あらかじめその旨伝えて、導線が短い部屋をお願いしておけば、配慮してくれると思います。
以前真冬に旧軽の一階の部屋になって寒くてどうしようもなかった事があり、次に宿泊の時、「寒いのが苦手で以前困ったので、一階の部屋は避けて欲しい」とリクエストしておいたら、ちゃんと上階にしてくれました。(相互利用です)
あくまでリクエストなので、必ずとはいかないでしょうが、配慮の努力はしてくれます。
そういう所、ハーヴェストのホスピタリティの良さだと思います。

まもなく開業。
早く涼みに行きたい。
夏はずっと行っていたい笑

軽井沢ビアラオーナーです，７月２４日から３泊の予定で軽井沢行ってきます。

先週HVC山中湖に行ってきましたが、ホテルハーベストのほうに１００人の団体客が宿泊するということで、ハーベスト棟のほうに何組かの中国人が泊っていました、２つ隣の部屋やふろ場から大きい声の中国語が聞こえてきたのには、びっくりしました。

ほかの施設ではこんな経験はなかったので驚きました。

>>3224 匿名さん

あそこは富士急グループホテルの顔があるので、ハーヴェスト側で何組か利用されていたということは、受け入れ協力でもあったのでしょう。ハーヴェスト会員も、ハーヴェスト側で満室の場合は富士急側で受け入れてもらえるようですし。

開業のニュースリリースが出ましたね。タリアセンは専用入園チケットが出るようです。
http://www.tokyu-land.co.jp/news/2018/000882.html

また、本日のリリースは、内覧会と同時のようですね。明日以降、内部の様子が報道されそうです。早ければ、今夜のテレビかな？
https://www.karuizawa.co.jp/blog/2018/07/718-3.php

それにしても、文章にも写真にも、シルバーパインのコテージに関する情報がありませんね。

2年間待ち焦がれてました
ラウンジ素敵ですね(^.^)

軽井沢でも気温３３℃か～（＾＾；）

ハーヴェストクラブのＨＰは、まだ写真ではなくイラストのまんまですね～。

VIALAラウンジは果たしてどんなんなったでしょう・・・。

軽井沢も避暑地とは言い難くなってきたね。

>>3226 匿名さん

金額的にはわずかな事ですが、タリアセン入園優遇があるとないでは大きな違いですね。
ホテルと一体で利用できる場がとても広大で、かつてない満足感が得られるのでは。
と、なんだか某マグナ的な書き込みとなってしまいましたが、紅葉シーズンにおける期待度は大きいです。

>>3229 匿名さん

https://mobile.twitter.com/ikaader/status/1019209979314647040?ref_src=...

軽井沢VIALA、今度は1401万円だそうな。
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO33116360Y8A710C1L31000/

>>3232 匿名さん
開業後すぐに1,500万円を突破すると思いますけど。それより、購入会員の関東が8割の方が驚いた。

ビアラ鬼怒川の話題、もうおしまい？

もうおしまい！

ビアラ鬼怒川は、無かったことになりましたw
皆さん、忘れましょうw

軽井沢VIARAは完売とか言ってますね。
https://www.re-port.net/article/news/0000056319/

まもなく軽井沢祭り開始 !

>>3238 匿名さん

いやいや、ずっと前から祭っていますよ。
これからが祭の佳境ですよ。

なんだか色々大変みたいですね。
https://instagram.com/p/BlX9cyNH1TC/

>>3237 匿名さん
HVCファミリータイプの写真が載っていますが、図面になかったバルコニーの椅子が見えますね。この辺りの仕様は旧軽井沢と揃えることにしたのでしょうか。

軽井沢無事(？)開業おめでとうございます♪
本日より宿泊の強者の皆さん、楽しんでらして下さい。
現地からの第一報はどんなだろう？

ところで、オープン記念の宿泊特典とかって無いのかなぁ？

予約センターに何度か電話してもずっと通話中で繋がらないです。
夏休みの影響なのでしょうか。
運営本部には回線の増強をお願いしたい。

軽井沢にいます。
VIALAラウンジ、ダメです。狭いし、眺望なし！
京都レベルです。

続き

一般ラウンジは広くて眺望も良くて、VIALAラウンジよりもずっといい！VIALAオーナーから文句出そう。

グリーンフィールドの芝はまだ根付いていない。今シーズンは無理か。

オープン日のステイ、羨ましいですね
シャトルバス乗れない人出てませんか？
タリアセンチケットはいくらですか？
部屋の感じはいかがですか？

続き@一般ラウンジ

今日は天気が悪くて浅間山は見えないけれど、天気が良ければ最高でしょうね。

>>3246 評判気になるさん

車で来たので軽井沢駅の状況は分かりませんが、バスはエントランスまで入ってきていました。
タリアセンのチケットは400円だそうです。
ハーベストの外向きの部屋でした。まあ、可もなく不可もなく、というところでしょうか。内向きの部屋であればテラスと椅子が付いていて良さそうですよ。

ありがとうございました(^^)
訪問は8月入ってからなので、
それまで期待を膨らましてます

続き

お風呂に入ってきました。
今日は天気が悪くて浅間山が全く見えないので評価は難しいですが、コテージからの視界を遮るために作られたと思われる堤防の様な小山がうざかったです。でも、浅間山がどーんと見えれば気にならないのかも。露天風呂と眺望風呂の違いはあまり分からなかったです。ただし、湯上りラウンジは最高ですね！

あと、吹き抜けロビーの2階部分にあるlibraryの使い方はちょっともったいないですね。

軽井沢は、旧軽井沢と比較して大きな強味はありますか？

>>3244 通りがかりさん
あー、京都レベルですか。。。
それはそれは最低な仕様ですね。

私はお盆にスイート二連泊予定ですが、テンション少し下がりました。アンチが喜びそうなネタですね。

一応、一次で買ったVIALA軽井沢オーナーです。泣

>>3234 匿名さん
営業さんの話では、着々進んでいるようですが。。。

>>3251 匿名さん

軽井沢の強みは、施設の新しさと広さ、開放的な構造と眺望でしょうか？旧軽の強みは駅近とネームバリューでしょうね。ただし、歴史的には旧軽というのは軽井沢宿周辺(現在の旧軽銀座周辺)を言うのであって、駅近は新軽井沢と言うそうです。
ちなみに、鉄塔はまったく気になりません！

続き

フレンチ食べてきました。お味はそこそこでしたが、中庭のガーデンの風景はライトアップも含めて良かったです。デザートを含めて3時間もお邪魔しました。
帰りに一般ラウンジで一休み、もしかしたら軽井沢で一番なごめる場所かも。ソファも座り心地良し！

>>3255さん

早速の感想をありがとうございます。
選ぶとしたら、熱海伊豆山と軽井沢、どちらにステイしたいと思いますか？

>>3254 通りがかりさん

鉄塔気になりませんか。
良かったです。
ちなみに、全然視界に入らないんですか？
電線もですかねー？

沢山情報をありがとうございます。

和めるラウンジでは、箱根翡翠の一般ラウンジのような、飲物などの提供はありますか？
そこで食後の美味しいコーヒーなんか飲めたら良いですよね。

また、ベッドはやはり少し固めのマットレスなのでしょうか？

後日で結構ですので、お願いします。

>>3252 匿名さん

だって、最初から「VIALAレセプション」って言ってたじゃない。
よく見て、性格に理解してほしいね。意味のない期待なんか抱かないで。
それでも優先ラウンジに格上げされたんだし、よかったんじゃない？
ペット室の充実ぶりは判っていたから、そこでVIALAに決めた人は正しかったと思うよ。
ペット室にこだわらない人なら、HVCの方が良い！って決めた人が多いのでは？

>>3256 匿名さん

伊豆山はVIALA会員ですが軽井沢は一般会員ですのでお部屋の比較はできません。また、浅間山も拝めなかったので眺望の比較はこれからです。
伊豆山はVIALAラウンジは最高ですが、一般会員にとってはエントランスロビーにちょっとソファがある程度。軽井沢はVIALAラウンジはしょぼいが、一般ラウンジは素晴らしい。今のところはVIALA会員にとっては伊豆山が、一般会員にとっては軽井沢に分がある様に思います。
伊豆山は東京から近いので週末ちょっと温泉に入りに来る、軽井沢は遠いので連休とかまとまった休みに数日滞在する、といった使い分けでしょうかね。熱海はほかに何もないけど、軽井沢は名所がたくさんありますからね。
ただ、軽井沢は全館内wifi が使えるのがいいですね。

続き

朝風呂に行ってきました。日替わりで、男性は昨日は奥、今日は手前でした。手前の風呂は下から謎の屋根がせり上がっていて、下1/3の視界を遮っています。どうも下にあるプールの屋根の様です。その分、昨日気になった土手は気になりませんでしたが。
眺望風呂は奥の風呂からしか上がれませんので気をつけて下さいね。また、シャワーの取っ手にボタンが付いていて、間違えて押すといきなりシャワーが止まって焦ります。

>>3257 匿名さん

鉄塔はペット棟の裏側に位置しているので、ハーベスト棟の庭側や正面からは視界に入りません。ハーベスト棟の道路側やVIALA棟の正面3階からは視界に入るかもしれませんね。電線は4本横切っていますが、気にすれば気になる程度ですね。

>>3258 匿名さん

一般ラウンジとブッフェの間にドリンクカウンターがあって、朝食時間が終わった後で、一般ラウンジで有料で飲めるとの事です。
ベッドは硬目で、私的には良かったです。

明日、宿泊予定です。軽井沢周辺の交通渋滞状況をご教示願います。

>>3263 通りがかりさん

ベットの話なんか単なる煽りなんだから相手にしなくて良いのに。

>>3263 通りがかりさん

そういえば、旧軽井沢でウェルカムドリンクをサービスする場所、構造的にドリンクバーですね。ちょっと前あそこがミニショップだったこともありましたが。
ドリンクカウンターといっても、ハーヴェストスタイルだと硬貨を入れて使うような、セルフ方式でしょうか？

>>3262
電線が浅間山にかかっちゃうんですね。
冬の雪景色だとかなり目立ちそう。

ベッドのかたさ、眺望、VIALAラウンジ、鉄塔と電線、シャトルバス、あと何でしたっけ？下水処理場？
アンチ派は持ち駒がこれからも使えるのか確認に行った方が良いよ、開業したんだし。

>>3263 通りがかりさん

3258です。
せっかくのリゾートライフ中ですのに、
早々のご返信ありがとうございますm(__)m
セルフでもドリンクバーから頂けるなら、良いですね。ゆっくりボーっとしてたいです。

ベッドの件もありがとうございます。
我が家は固いと背中が痛くなって眠れないので、行く時は何か対策をしないとです。

軽井沢VIALA会員なのですが、やはり、京都並みの専用ラウンジは…涙

>>3266 匿名さん
旧軽井沢って、ウェルカムドリンクがあるのですか？
旧軽井沢オーナーへのサービスとしてですか？

>>3270 匿名さん

宿泊者が対象。知らないあなたは何者？

>>2809 匿名さん
スイートの宿泊レポ待ってます。

>>3266 匿名さん

いや、人が対応しています。

ちなみにワインバーはプリペイドカードを購入して、1種類のワインにつき分量に応じて3段階の値段設定になっています。残念なのは、1滞在あたりの使い切り(残金は返金しないとのことです)という事。。

>>3273 通りがかりさん
3266です。有人対応ですか。私は気兼ねなく利用したいセルフ派なので、会費等にはねることが気になります。
ワインバーのプリカも、使い切りとは、使い残しがあると気になりますね。

>>3271 匿名さん
3269,3270を投稿した、軽井沢VIALAの会員ですが、ハーヴェスト自体は、20年ほど利用しています。
ここ数年、色々あってあまり出かけられないので、旧軽井沢にも暫く行けてません。
以前は、ウェルカムドリンクなんてなかったので、びっくりしました。

ウェルカムドリンクって、チェックイン時にってことでしょうか？
それとも、ドリンクチケットくれるとかでしょうか？

>>3275 匿名さん
14時から15.30か16時までのチェックインタイム、9.30から12時頃迄のチェックアウト時に、フリーのセルフで提供されています。チケットも何もありません。吹抜けソファーラウンジ？手前左側の庭に面した良い場所です。旧軽の共用スペースでも、一番好きな場所でよく利用してます^ ^

>>3276 eマンションさん
早々にありがとうございます。
そうなんですね。ラウンジ、気持ち良い場所ですものね。旧軽さん側も良い取り組みをされていて、評判も良くなるわけですね。
最近は各ホテルごとに、独自の色で改善の努力をされているなあと、施設ブログなど見て思っています。

>3273
ワインバーのプリペイド方式、それではあまりに使い勝手が悪くて、利用したくても躊躇してしまいますねぇ。
こちらも改善を期待して、宿泊時にアンケートにでも要望しようと思います。

軽井沢ＨＶＣ部屋に、現時点で　明日、明後日に空きが出てました。
相変わらず直前キャンセルする方が多くて困ります。。

せめてもう一日前からキャンセル料を取るなど、キャンセルポリシーをもう少し厳しくしてほしいと思います。

軽井沢HVCメンバーです。他にVIALA含め複数のメンバーです。
20日(金)から2泊しています。
何よりまず大きさ？広さ？に驚きました。
スタッフもたくさんいますね。
部屋は3階の中庭向きで庭越しにプールや大浴場の棟が見えます。朝と夜は涼しいのでテラス？バルコニー？でノンビリ気持ちいいですね。
大浴場は他の方のポストにあるように展望的にはイマイチだと思いました。抜け感がないというか…。プールの屋根がせり上がっていたり、小さい山みたいのがあったり、露天風呂の屋根が張り出していたり、その柱があったり…。露天風呂の炭酸泉は温度も低くずっと入っていられて好きになりました。
続きはまたあとで。

軽井沢宿泊者さん方の中で、路線シャトルバス
使われた方がいらしたら、感想をお願いします。
また、学校の夏休み期間に入りましたが、軽井沢の道路混雑状況は如何でしょうか？

続きです。
HVCから軽井沢駅まで路線バス乗りました。
エントランスにバス停がありますが、1時間に1便程度しかなかったり、17時台で駅発も駅行きも終わってしまったりと便利とは言えないかもしれません。また以前どなたかが指摘されていたようにスーツケースを持って乗るのは気が引けそうです。今回は15時台の駅行きに乗りましたが風越公園帰りの家族連れがたくさん乗ってました。かろうじて座ることは出来ましたし、途中、千住博美術館に停車するだけで軽井沢駅まで20分くらいでした。車内放送の音量が大きいなと思いました。午前中は車で動き、15時以降は路線バスとタクシーで移動しましたが、道路は空いてました。タクシーの運転手さんもみんな空いてることに驚いてました。続きはまたあとで。

続きです。
軽井沢VIALAのメンバーではないのでラウンジは使いませんでしたが(他施設のVIALAメンバーなのでカウンターは使えました)、他の方も指摘している通り、熱海や有馬、翡翠のような特別感？はあまりないように感じました。かといって京都ほど淋しい感じもないと思いました。エントランス左側にあるので眺望？はエントランスに来る人々や車やバスになります。一方で普通のラウンジ？は中庭に面しているので開放感がありますね(写真の通り)。VIALA会員からクレームあっても仕方ないと思いました。

支配人に確認したところ20日(金)は予約もキャンセル待ちも全部入れてるが300人程度、21日(土)は350人程度と満室にはしてないとのことで大浴場でもフロントなどでも人が多くないなあと思いました。通常開業までに会員権の6割強を販売するだけなのに軽井沢はすでに8割強販売しているにも関わらずあまり混んでる印象を受けませんでした。

今回レストランは全く利用してません…。
プールも利用してませんが、大浴場で世間話した方々は口々にすごく良かったと言っていましたね。

ワインのコーナー？サロン？は使い勝手が悪い印象です。他の方からもレポートがあった通りでプリペイド式、17時からしかやってない、若干閉塞感を感じる小部屋、ワインを保管してくれるわけでもなさそう(確認はしてませんがそこにあるセラーはすでに一杯)…。

他に気付いたこととしては、
・HVC部屋のテレビのサイズが大きい(これまでのVIALA部屋サイズ？)
・洗面にタオルを掛けるところがない
・部屋にあるりんごゼリーが開けづらい
・駐車場はたくさんある
・新しいせいかタオルの吸水性がイマイチ
・部屋によってはエントランスから、また大浴場まですごく歩きそう。特にペット部屋…

他に気になることあればコメントください。わかる範囲でお答えします！

続きです。

タクシー料金ですが、迎車料金(180円)込みで
レストランのオゴッソから軽井沢施設まで、1,380円
北口駅前のバー、バルマンから軽井沢施設まで、2,380円
いずれも22時以降の夜遅めです。

施設からの徒歩圏内に好きなレストランいくつもある(菊水、弥栄、無限、メリ・メロ、侘助、大嶋…)ので、今後はそういうところの利用も増えそうです。

>>3283 匿名さん
大嶋、私もお気に入りでよく行きます。軽井沢施設と近くて嬉しいです。

たくさんいただいた評価を見ると、だいぶ完成度が高い施設なのかなと思ってきました。

>>3283 匿名さん

丁寧かつ詳細、写真入りのご報告ありがとうございます。

私の場合は八月下旬に、風越公園でのテニスを兼ねて宿泊します。

写真を拝見すると、熱海と違い部屋からの眺望がいまひとつのような感じですが、この辺りのご感想をいただければありがたいです。

加えて、HVCに面している中庭そのもののクオリティは如何でしょうか？

続きです。
大浴場奥側には通常の露天風呂の他に階段上がった露天風呂があります。そこはハーヴェスト棟3階の奥の方(2340以降)の部屋やさらに奥にあるペット棟のバルコニーから丸見えです。距離もあり、育てば目隠しになるであろう樹々もあるとはいえ、特に女性は気にする人もいるだろうなあ。

>>3284 匿名さん

はい。快適に過ごせています。
ただ中庭が未完成です。芝が生え揃う春が待ち遠しいです。

>>3287 匿名さん

なるほど、この角度の眺望はなかなか見られません。

庭の完成具合も含め、大変参考になりました。

ありがとうございました。

>>3285 匿名さん

部屋からの眺望はこんな感じです。ハーヴェストの中の人ならこの写真で誰だか特定できそう(笑)。

熱海の景色も素晴らしいですが、こちらは様々な緑と青い空、鳥の声、爽やかな風がとても気持ちいいですよ。

中庭は未完成っぽいので散歩してる人もほとんど見掛けず、距離もあるので那須や旧軽井沢のように散歩してる方々が気になることもないように思います。

散歩してみようと思いつつ、まだ中庭に出ていないですが芝が生え揃ったら素晴らしいと思います。

夏の土日に軽井沢に来たのは久々ですが、道路も空いており、施設も混雑を感じず、快適に過ごせました。ただ21日(土)10時過ぎのハルニレは人がたくさんいましたし、特に川上庵の行列がひどい…、昼前のツルヤは駐車場を探すのも一苦労でしたし、旧軽井沢のジェラート屋のリビスコも人はたくさんいました。

>>3282 匿名さん

詳細なレポートありがとうございます。
以前少しばかり話題になったシルバーパインのコテージ3棟に関する情報は何かありますか？
他の方や新聞等の写真・記事から全く様子をうかがい知ることができませんでした。
お分かりになっている範囲でお知らせください。

>>3289 匿名さん

早速ありがとうございます

>>3282 匿名さん

ほかの施設であってもVIALA会員であればラウンジもカウンターも使えますよ。確認してみて下さい。

>>3290 匿名さん

コテージ 3棟、すでに出来上がってるようですね。図面で見たときはもっと遠くに感じましたが意外とすぐそこです。

チェックアウト時にスタッフさんに確認してみますね。

>>3292 通りがかりさん

ですよね〜。開業したばかりということでラウンジは遠慮してしまいました(笑)
チェックアウト時に確認してジュースでも1杯飲んでみます

>>3293 匿名さん

写真ありがとうございます。
いい感じに会員が利用できるものだといいですね。
追加情報わかりましたらよろしくお願いします。

3280で路線バス等について伺った者です。
丁寧で詳細な情報、大変助かります。
ありがとうございます。
やはり、宿泊者以外の方が通常利用するバスに相乗りは厳しいですね。
うちの家族には拒否されそうですので、トレイン&レンタカーにしようかなと思います。
ちゃんとしたシャトルバス、やはりやって貰いたいです。

ところで、話は変わりますが、
ハーヴェストカード特典、って、どんなんなってますでしょうか？

>>3294 匿名さん

初日にVIALAラウンジ行きました。コーヒーマシンからはホットコーヒーのみ、もしかして故障中？(伊豆山はその他3種)、コールドドリンクはオレンジおよびアップルジュース、水がじか置き(伊豆山は+烏龍茶、しかも透明な冷蔵庫の中)。玄関脇にあるためひっきりなしに出入りするお客とスタッフでなんとも落ち着かない感じ(伊豆山はなにしろあの安らぎ)。どうしても伊豆山と比べてしまいますが、あまりにも差がありすぎ！翡翠、有馬六彩、伊豆山、と続いた豪華路線から、京都、軽井沢としょぼい路線に方向転換したのでしょうか？残念です。

ハーヴェストカード提示特典の案内は
https://www.harvestclub.com/Un/member/pdf/hvc_card2018.pdf

>>3298 AU・RVさん

あ、いえそれは知っているのですが、
ワインサロンでプレゼント
ってなってますが、実際は注文しないとくれないとか、時間が決まってるとかあるのではないかと、伺っております。

>>3297 通りがかりさん

HVC会員の場合、1000円/人で利用可能でしたか。払って使ってもいいかな、という気持ちにならない設備では、その分だけではないですが、値段を抑えたHVCのほうがおすすめ、ということでしょうか。
まあ、VIALAの売りは広い部屋ですから、会員権の価格差は固定資産の持分差、ということで、どっちが得かは何に価値を見出すかなのでしょうが。

>>3295 匿名さん

コテージの件、確認しましたが、まだ何も決まってないとのことでした。
那須のリトリートのように販売することになるかもしれないし、メンバーが利用できるようにするかもしれないし…何も決まってないんですと

チェックアウト時、タクシー会社の電話が繋がらなくなったようで全然タクシーが手配できないようでした。夏季の日曜日ですし、ホテル増えてますもんね…

>>3281 匿名さん

プール前テラス、当初イメージ図と異なり、屋根を付けて雨天対応したんですね。
屋根の角度は、プールから空を見えるようにしたのかも。
子供がプールで遊ぶ時など、旧軽井沢では泳がない親や爺婆の対応に苦慮する姿を見てきただけに、色々考えられているようですね。

軽井沢の大浴場ですが、屋内浴槽のみ運び湯の温泉だそうです

今回初期に軽井沢VIALA購入したのでまだ価格的にはおさまりが効きますが、今ではVIALA価格が、エクシブの上位部屋流通価格を上回るくらいになってしまっていて、これでVIALAラウンジがしょぼいとなると、正直エクシブに乗り換えようかなという気もちょっとしてきました。
エクシブのオーナーラウンジは随分充実してるみたいなので、かなり魅力です。
東急さんはこういう風に思われるって想像できなかったのでしょうか？
部屋の広さのゆとりと同時に、やはり専用ラウンジなどのゆとり、も欲しいです。
VIALA購入者は概ねゆとり感にお金を出すのだと思いますが。。
まあ暫くしないと転売できませんのでその間に考えますが・・・エクシブはごてごてした内装が好きじゃないし、予約のシステムが複雑怪奇だし・・・ん～困った。。

>>3301 匿名さん

追加レポートありがとうございます。
VIALA玉僅かのようですし、蓼科のグランピング施設は利用少ないようですし、販売するかもしれませんね。となると、東急不動産持分を差し引いて、30口前後の一発販売で価格は2000万円！なんて可能性がありますね。

>>3305 匿名さん

そこが東急の狙ったところなのでは？ギリギリの値付けで最大の効果を獲得するみたいな。
HVCの初期価格、第一印象は、もうちょっとだけ安ければいいのに、でしたし。

>>3306 匿名さん

となると、部屋数の少ない旧軽井沢アネックスは需要の集中する繁忙期などすぐ満室でキャンセル待ちも望みにくいといったように、割と使いにくい施設になってしまうかもしれませんね。

軽井沢のHVCは、2施設とも、温泉大浴場や露天風呂があるのが何と言ってもアドバンテージですよね。
軽井沢ではほんとに少ないですので。
そこが価格に反映してるのですかね。

>>3309 匿名さん
VIALAラウンジがしょぼいとか言っても、かつて星野リゾートの混雑ぶりなどに辟易して
こちらのVIALAを購入したので、私としては軽井沢で唯一無二な何かがあれば良しとしようと思います。。。


甘いオーナーかな。

その代わり、これから宿泊するVIALA軽井沢ががっかりしたら、また星野リゾートに戻ってしまうかも。。。

>>3310 匿名さん
甘辛なVIALAレポート、期待してます。

>>3309 匿名さん

ウチもそこは意識しました。
あとプールでしたね。軽井沢にプールのあるホテルは旧軽井沢HVC位ですから。

>>3303 匿名さん

雨対応ではなさそうですよ。隙間のある木組み構造ですから。日除けにはなるかもしれませんが。

>>3301 匿名さん

販売もしくはメンバー利用、であれば、どちらにしても軽井沢ホーム会員は優遇利用出来る事になりそうですね。
販売するにしても、目の前に広がるグリーンフィールドを指をくわえて利用できないコテージ会員権はあり得ないことから、VIALA&HVC会員のグリーンフィールド持分を利用させるかわりに、那須Retreatのように相互利用上の特典を考えるでしょうから。
何れにしても、放置ではもったいないので、早目に方針を出して欲しいですね。

>>3313 通りがかりさん

そうなんですか。この写真から、てっきり雨対策の屋根かと思っていましたが、日除けなんですね。
http://www.tokyu-land.co.jp/news/76a3e7c740511f93524fb91aa606cbed_1.pd...
とはいえ、ラウンジ外のテラスより、日除け対策のあるプールテラスの方が使い勝手が良さそうですね。サッシフルオープンならプールサイド感があり、リゾートの雰囲気ではないかと。

軽井沢VIALAラウンジの件、続き。

翡翠は甲子園とは別棟、有馬はVIALAエリアの中、伊豆山は専用カード、京都もカードで入室、という風にVIALA会員の優越性？がありましたが、軽井沢では入口にVIALA専用ラウンジとは書いてあるものの、カードも何もなく現実的には誰でも入れる構造で監視する人もいない状況。これではせっかく高いお金払ってVIALA会員になった甲斐がないというもの。どうもこの所の流れを見ると、東急さんはVIALAラウンジを軽視している様にしか見えません。これでは、次の鬼怒川VIALAも思いやられますね。廃止になったりして。

>>3316 通りがかりさん

VIALA鬼怒川の場合は、翡翠＆甲子園と同様 VIALA は独立施設のようですから、
当然ラウンジもスパも全て、VIALA専用施設の中にできるみたいですよ。

>>3311 匿名さん
とりあえず、二泊三日でシグネチャースイート泊まるので、楽しむというよりは出来る限りチェックします。

>>3316 通りがかりさん

東急は、単に高い単価を狙うのではなく、対象セグメントの見込み先数を含め、最大効果を狙える層を狙っているように思います。
このスレでよく言われている「せっかく高いお金払ってVIALA会員になった甲斐がない」は、実は東急とのミスマッチで、逆に東急から言わせれば「その差額でそこまで求められても無理」なのかもしれません。
現状VIALAは需要過多による価格高騰となっていますが、元々HVCの1.5倍で価格設定されたものだったので。
鬼怒川VIALAは、もし実現すれば、翡翠と同じ単独施設なので、優越性はあるのでしょうね。その分高いですが。
このように考えると、熱海伊豆山VIALAを最初に買った人は見る目があったとしか言いようがありませんね。

京都のVIALAラウンジはショボい！と意見が一致しているのに「優越感」とか言って煽りネタにするのは、京都VIALAオーナーに対する 侮辱ですぞ！

また東急の人がいますね笑

どうやら、アンチ派の持ち駒はVIALAラウンジのようですね。シャトルバスの件は、バス停まで出来ちゃって、ある意味すごい事だし。
鉄塔や送電線、下水処理場は、いくつもの写真投稿から、気にする必要なしと言うことでよいでしょうか？

ハーヴェストを擁護すると、東急の人とか言い、不満部分を挙げるとアンチと言う。

うっとうしいので、もうこういう投稿は止めませんか？
もう完全にスルーされてるのわかりませんか？
見苦しいですし、誰も必要としてません。

ここは、情報交換の場ですから。

>>3318 匿名さん
強運ですね。よいですね♪
シグネチャースィートはバリエーションがありますが、どの部屋にアサインでしょうね。
存分に楽しんでらして下さい。
出来れば写真お願いします。

>>3325 3311さん
了解です〜。

軽井沢の問題点は施設云々よりも、地球温暖化の影響で避暑地として機能していない点でしょ

軽井沢の最高気温、明日から３０℃切るみたいです。
最低気温は２０℃前後だし、これならまだ大分身体が楽でしょう。

近場なら、天城高原が涼しくて狙い目かも。空いてるし・・・(爆)

VIALAメンバーです。
8月上旬に宿泊を予定しております。
既に宿泊された方に伺いたいことがあります。

１、客室には箱根翡翠のようなナイトウェア、熱海伊豆山のようなバスローブの備え付けはありますでしょうか？
併せて部屋のタオルのコットン素材は上質でしたか？
２、センター棟からVIALA棟への移動はスムースでしょうか？　また、VIALA棟には自販機や製氷機などのベンダーコーナーは設置されていないのでしょうか？
３、開業当初は宿泊者数を制限しているようなので判断は難しいでしょうが、レストラン（特に朝食）や大浴場などのパブリックスペースの混雑具合はいかがでしょうか？
４、VIALA客室にのみ提供されるルームサービスのメニューはどんなものなのでしょうか？

ご教授をお願いいたします。

>>3328 匿名さん
異常高温で首都圏近場の天城高原が見直されたら面白いかもですね。天城は古い施設ですが唯一眺望抜群の風呂が他の施設よりも評価高いです。

>>3329 匿名さん
4.ルームサービスメニューです。
熱海とほぼ同じかと思います。

３３３１さん、ありがとうございます。
確かに熱海伊豆山とほとんど同じですね。
21時終了では、夜食や酒のつまみでのオーダーとはなりませんね。

>>3332 匿名さん
夜食は21:00〜23:00のようですが。

>>3333 匿名さん
ルームサービスのことでしょう。

今朝TVでみたが、ルグラン軽井沢ホテル＆リゾートというのが今日オープンのようだ。
たまに行くならこういうところで十分かもしれんね。
なんだか最近リゾートホテルの開業も多いようだし、一種のバブルだね。

>>3335 匿名さん
夏休み中の祝前日は10万円くらいしますね。
このあたりが軽井沢の会員権メリットなのでしょう。

>>3336

そう？休前日でなければ1泊2食（12000円のフレンチつき）でデラックスツインで2名6万ぐらいだよね。
悪くないと思ったけど。
休前日は東急も取りにくいようだし、食事代は別にかかるんでしょ。

いいんじゃないですか
たまに行く人は、そういう感じで。
沢山選択肢はあります。今からだと高いけど、早めに計画的に予約すれば安いし。
会員リゾートは頻繁に行くことに高い価値があると思いますよ。ランニングコストは安く、馴染みもできて、あれこれ泊まるところを迷わないですみます。

>>3338 評判気になるさん
仰るとおりです。
毎回予約に難渋するのはツラかったから、リゾート会員権購入しました。

VIALA鬼怒川どうなりましたかね。

まあそうだね。
ちなみに自分(3335)は別荘なので予約いらずでいつでもOK。
将来は夏ずっと滞在予定。

羨ましい！
旧軽に別荘ですか、セレブですなぁ。

>>3338 評判気になるさん
そうですね。ハーヴェストの会員になってから1泊で出かけることは殆どなくなりました。
特に軽井沢は2泊はしてゆっくり過ごしたいです。

3335さん

　別荘自慢がしたいのなら、旧軽のどこにお持ちなのか、敷地の広さ、建物の築年数
　なども自慢のついでに、どうぞご披露くださっていいのですよ。

　旧軽は湿度が高く、室内は使わないとカビが発生してしまうので、使いづらいと
　聞いております。

>>3343

あなた方は会員権自慢をしてるの？

ホテルがいい方は該当ホテルスレッドへ
別荘がいい方は別荘スレッドへ
どうぞ。無ければご自身で立ち上げて。

ところで軽井沢は、今週末雨模様で肌寒くなりそうです。
行かれる方はちょっと残念ですね。でも涼しくて良いかもです。
雨がちな時は、屋内プールやカラオケなどパプリックが充実している施設はやはりありがたいのですが、

軽井沢や旧軽井沢では、熱海のプールのように、夏季は通しで営業してくれないんでしょうか？

夏季特定期間の熱海のVIALAラウンジの生ビールは今年も始まったのでしょうか。
毎年楽しみにしています。

熱海のVIALAラウンジで
サービス生ビール飲みながら
花火見物！気分良いですよね
今週末の金曜開催ですね(^.^)

3343さん
私も軽井沢の別荘というと、広い敷地に建つ戸建を想像しました。そんなセレブでも、リゾート会員権のスレを覗きに来るんだと、ちょっと驚き。

しかし、名ばかり軽井沢のリゾートマンションかも知れませんね。

まぁ、ここは会員権スレですから、気にせず、ささやかにやりましょう。

>>3348

セレブではない。ここは時々みてるよ。
別荘（もちろん敷地1800㎡の戸建て）＋東急HVも悪くないかと思ってね。見学もしてる。

ビアラ棟2階ですが、浅間山みえます。

ここからは鉄塔は見えない様ですね。

おお！まーべらす!!
予想以上の素晴らしい景観＆作庭！
浅間山の借景と、作り込んでない風に計算されて作り込んだ庭とのコラボが、やるなぁ、って感じです。
遠近感も素晴らしく、上手く面積以上の広さを感じさてますねぇ。
やっとＶＩＡＬＡにして良かったと思えてきました！

美しい爽やかな写真をありがとうございますm(_ _)m

3349さん

　ゴールデンウィークやお盆は別荘を使って、友人等と行くときや
　一人でいくときと冬の寒いときはハーヴェストを利用すると
　いつでも快適ですよ（＾＾）

あたかも自分が部屋のベランダから景色を眺めたような素晴らしい写真の投稿、ありがとうございます。
2年間も待ったので、訪問する日が本当に楽しみになります。

滞在中お手数をお掛けしますが、３３２９の質問にお答えいただければ更に嬉しいです。

このスレでは実際のメンバー間での有意義な情報交換が出来れば良いですね。

会員権購入を考えている方にも一番の情報源になると思います。

>>3350 名無しさん
こういう投稿が一番欲しかったです。ありがとうございます。

自分も来月宿泊時には、可能な限り写真を投稿させていただきます。

駐車場とかも欲しいですね。個人的には、VIALA会員はエントランス付近に専用にして欲しかったけど。。。

vialaのバイブラバスです！

旧軽で1800平米はセレブではありません。超セレブですねー。なんと羨ましい。それなら、東急ハーヴェストなんかこっそり覗かないで、同類の超セレブのホテルがお似合いですよねー。

やっぱりエクシブという方がいいのかな。
スレも楽しそうだよね。

>>3353 匿名さん
そう？
この景色って、木が茂ったら山が見えなくなるのでは？

それはこの後の植栽管理の問題ですね。

＞3357さん、お写真のアップありがとうございます。

窓が全開になるように見えますが、どうですか？
窓を開けて朝風呂に入ったら気持ち良さそうですね。

こちらのバスタブ形状が、一番多いタイプのものだと思いますが、熱海の部屋露天に比べるとちょっと狭い感じでしょうか。

熱海ＶＩＡＬＡに備え付けの、大浴場に行く時用のバッグ等は有りますか？

また、そちらのお部屋の向き（南西向き）からの外の景色はどんなでしょうか？

お時間ある時にお教え頂けるとありがたいです。宜しくお願い致します。

軽井沢HV会員です。宿泊してきました。シャトルバスの件です。

いろいろなメディアの報道を見ると、路線バスの停留所をホテル内に設けたことを手柄のように書いてありますが、それほど広いとも言えないエントランスに、全くしゃれていない大型の路線バスがどーんと乗りつける様は、決して美しくないし邪魔。

また、それ以上に、会員や会員関係者以外の人が敷地内に自由に出入りできること、警備上の問題から大変心配です。

とても素晴らしいホテルに仕上がっていただけに、とても残念に思いました。

そうですよね。
それに、宿泊客では無い乗客にとっても、なんだか見せつけられてるみたいで、気分悪いと思います。

やっぱり蓋を開けてみても、路線バスをシャトルバスと言い繕ってるのは、結局利用者全てに不利益なことだと思います。
流石にこれは、ハーヴェスト側が傲慢だなと思います。
しかも販売時は、購入検討者がシャトルバスが出ると思うように誘導する営業をしていたのですから悪質です。やり口があまりに嫌らしい。
購入者として、本気で腹立たしいです。

ここは会員皆で、路線バスではなく、ちゃんとしたシャトルバスにするよう、ここや宿泊アンケートで主張し続けましょう。

軽井沢HVC会員です。
私も宿泊してきましたが、高品質のロビーラウンジやドリンクスタンドなど今までのハーヴェストの概念を塗り替えるとても素晴らしいホテルに仕上がっていると思います。

現物を見る前は、アクセスの不便さから旧軽井沢の施設の方にアドバンテージがあるかなと思っていましたが、この仕上がりを見ると総合的にはひょっとすると旧軽井沢を上回るかもしれないと思うようになりました。

ただ皆さんご指摘のように路線バスはいただけません。本数が少ないことに加え、バス自体が観光バスタイプではなく、前と中間２か所に乗降口のある普通の路線バスタイプで、会員制リゾートホテルのアクセスとしては無粋な印象です。
また設置されたバス停にもホテル内にもバス時刻の表示が全くありませんでした。
この辺は運行本数の多いシャトルバスが設定されている熱海伊豆山と雲泥の差ですね。

口頭でも販売時にシャトルバスを約束したなら、契約違反でしょう。

伊豆山のシャトルバスはマイカーで車寄せに乗りつける時、邪魔になりますね、

3367
全然邪魔にならんね
運転下手やな

シャトルバスの件、路線バスが乗り付けるので洒落てないとか、車寄せに乗り付ける時邪魔とか、宿泊客でない乗客に見せつけるようだとか、そういったことより、何と言っても本数の少なさが問題。必要性があるのにもかかわらず路線バスの本数を増やせないのであれば、路線バスの他に専用にシャトルバスを設ける対応が必要。
でも、軽井沢は熱海と違うと思うので、どれだけの人が電車で来るのか、ちゃんと調べて対応してもらいたい。
一部の意見で無駄な経費をかけるようなことにして欲しくない。

>>3369 匿名さん
バスについては、自分の車で行くからどうでも良い、
という人が大半と思いますが。

会員が高齢化していけば車の免許を返納して、新幹線で来る人は増えていくことでしょう。
長期的な資産価値は旧軽井沢の方に分があるでしょう。

長期的な資産価値より、今使いやすいかどうかやな、、ワシの場合。

新幹線にしたかったけど使えるバスが無いから仕方無しに車で行った。高速の渋滞が無かったので今回は結果オーライだけど。

>>3369 匿名さん
私も運用状況を見つつ路線バス拡大やシャトルバス運用を検討すべきだと思います。
前日旧軽井沢に行ったときも駐車場はいっぱいで第三駐車場？を利用することになりました。
新しい軽井沢は駐車場スペースが拡大されているのもそのような実績に基づくものと思われますので、まずはバス利用者がどの程度いるのか把握することが必要だと思います。

11/30までタリアセン無料。

販売時の約束は守らないといけない。
大きな荷物持って路線バスはダメ。

じゃあ京都は路線バスに観光客乗れなくなりますね

今週末軽井沢に行く予定が台風直撃予想。
天変地異なんで、直前でもキャンセル料は不要と思うのでもうしばらく様子見。

>>3372 匿名さん
そのとおり。
資産価値など投資目的ならリゾート会員権はそもそも買いません。

販売時に営業が送迎バスを出す予定って言ってた。嘘ついて販売はダメでしょう。

予定なんだから、変わっても仕方ないよ。

こんな投稿だと、タリアセン自体が全て無料みたいに聞こえるのでダメですよ。

【　以下、ハーヴェストのＨＰより転載　】

東急ハーヴェストクラブ会員様限定でポイントカード提示により軽井沢タリアセンの入園料が無料になります。フロントにてポイントカードをご提示いただき、引き換えチケットをお渡し致します。


対象：ホーム・相互の個人・法人会員様のご本人及びご同伴者
※個人ゲスト利用の方は対象外です。（大人400円、小人200円）
有効期限：発行日より2日間
※園内の美術館等の付帯施設をご利用の場合は別途料金がかかります。

3382は、3375　の記載の投稿についてです。

>3378

電車が止まるほどとかではないとキャンセル料発生するのでは？
ハーヴェストに確認しました？

>3377

京都の住人は迷惑してるそうですよ。
それもあって、京都駅⇔市内ホテル　等に荷物を配送するサービス（有料）ができたんでしょう。

ご自分で聞いてみたらすぐにわかります。具体的にキャンセル無料の条件を教えてくれるよ。

>>3382 匿名さん

それは嬉しいお知らせです。ただ初日に泊まりましたが、チェックイン時にそのような案内は全くありませんでしたし掲示もありませんでした。
まぁ今回はタリアセンに行く予定は無かったので良いのですけど。

>>3378 匿名さん

会報紙８月号より抜粋
～キャンセルされる場合は出来る限りお早めにご連絡下さい。

全うな会員さんなら
>直前でも～
なんてどひんしゅくな事書かれないと思いますが。

>3382

このタリアセンの情報がＨＰに出たのも昨日ですし、路線バスの時刻表の件と言い、ワインテラス？のチャージの件と言い、お話を色々伺っていると、ハードは概ねgoodなようですが、運営側が、痒い所に手が届く　感じではないようですね。

カーナビ設定のお知らせも、オープン翌日になってからの掲載ですし、 ＨＰの画像も今だにイラストのままです。
スタッフブログも・・・（一生懸命ブログ書かれてる若手さんには申し訳ないですが）今は開業したてなのですから、会員が一番に知りたい、ここにアップして下さっている写真のような部屋や施設内の写真や案内など掲載してくれれば（そう指導なされば）良いのに･･･まわりのお店などの情報は追々でよいです。。

それにオープン時は、こういったブログでも、ちゃんと支配人が会員に向かって挨拶などされるのが筋だと思うのですが・・・。
オープンで忙しいのだとしても、ＨＰに掲載す文章などいくらでもあらかじめ準備できますから。

流石30年の実績のあるハーヴェストだなぁっ、て思えなくて少々残念。

会員になってしばらくたちますが、
【今一歩、痒いところに届かない】のが東急だといつも思います。

それでも、ほぼ満足しているし使いやすいので手放しませんが。

以前、ハーヴェストのサイトで塩沢については入湯料150円の記載があったような記憶があるのですが、実際には取られませんでした。旧軽井沢と同じ運び湯なのに何故かなと思っていたのでスッキリしました。

>>3389 匿名さん

同感です。

>>3390 匿名さん

>今一歩、痒いところに届かない

なるほど(^^;)
先輩方は達観されてますね。
ハーヴェスト修行します。

タリアセン会員は無料！
とても嬉しいサービスですね。
連泊した時など、朝夕の散歩に
ふらりと行けます。
タリアセンと一体化してることが感じられます。
ここまでサービス踏み込んでいただけるとは、さすがハーヴェストさんですね。

>>3393 匿名さん
エクシブは欧米のリゾートホテルを標榜していますが、東急は良くも悪くも高級保養所なんですよ。
それでも私は気に入っていますが(^.^)。

>～キャンセルされる場合は出来る限りお早めにご連絡下さい。

台風に進路を聞いてくださいませ。

東急さん、イラストから現実的にな写真案内に変更をお願いしたいものです。

>>3375 検討板ユーザーさん

元々タリアセンは12月〜1月入園無料なので、このような表記なのでしょう。

>>3394 評判気になるさん

地主さんとばかり一体化してないで、もっと会員の気持ちと一体化した運営を期待します。東急さん。