タマホームご存知ですか？その11

近畿です。

私もタマの施主です。私の家はモデルハウス（展示場）を建てた大工さんでした。他県にもタマの建て方の指導に行くと仰ってました。仕事期間内でも余り遅くまではされてなかったですね。休日もキチンととられてましたよ。２名で殆どやってましたね。基礎屋さんも外溝屋さんも電気工事屋さんも問題無かったですね。
仕事はキチンとされてますよ。ただどこで付いたのか解らない要修正箇所が３箇所程は有りました。きちんと
アフターで対応してもらいましたが。そうそう工務さんも営業さんも好い方でした。私は恵まれてる方だったと思います。

追加費用が200万超えました。
さらに予定外の外溝費用がかかります。
「込み込み予算を提示します！」「資金計画のプロがお手伝いします！」
等のパンフレットの内容に騙されて契約してしまいました。
深基礎・地盤補強・水道管引込、全部事後報告で請求されました。
しかも傾斜地に建てた為、家の周りに土を入れると隣の家に流れ込むので雨水ます・汚水ます・配管は埋めずにそのまま、また階段は外溝扱いという事で地面から高さ1.6mの玄関ポーチまで作ったら階段がなくても引渡しなのだそうです(道路まで距離が1.6mしかないのでその階段も狭くおかしな形になる予定)。
家の周りの土留め(一部擁壁)とポーチまで上がる階段の施工費用は安い業者の見積もりで200万円でしたので予定外費用はこれで400万円を越えます。
そんなもん設計見積もりの段階でわからんのか。一言も聞いてないぞ！
わかっとったら間取り削ったりしてできるだけ安くしとるわ！
もう金ないぞ。銀行はこれ以上貸せません言うとるぞ！
サラ金にでも借りて来いっちゅうんか！
営業マンへのあてつけに自殺も考えています(あてつけ目的でなく普通にそうせざるを得ない可能性も高いのですが)。

＞144
どこのHMでも地盤については調査結果に基づく工事になるんだからアンラッキーな結果が出れば事後報告の追加出費になるのは当たり前。

うちとこは地盤調査が必要になる場合の目安の金額は調査前から聞いて覚悟してましたよ。
でも１４４さんはその覚悟も無く、営業は見積もり段階でこのくらいの追加出費がかかるなどは大まかにでもわかってるはずなのに着工してからでも聞かされたんでしょう？そりゃやりきれないと思いませんか？金額もでっかいし。
私も規模は違うけど似たようなことされましたからわかりますよ。その怒りが！

当たり前とはいえないかもしれないけど地盤の調査結果は実際のデーターが出ないと解ら
ないのではないかと思います。（たとえ隣でも結果は違うと聞いていますので）
どんな状況かわからないのですがまったく日程の連絡も無く地盤補強したのでしょうか。
地盤補強するのなら普通見積りをもらっていつ行うか確認すると思いますが見積りも無し
で無断でしたのなら問題だと思います。
地盤が悪そうとは思っても実際方法や数・深さ等により違うので地盤調査する前から目
安があってもそれを信じられるかは・・・私ならチョット心配です。
（もし50万位〜200万位というアバウトな見積りでも良いと思えるなら別でしょうが。。）
タマは外構は別なのも聞いてはいなかったのでしょうか。
　やはり家を買うつもりではなく建てるつもりでしたらある程度は勉強して確認しないと
いけないですよね。タマホームや他の業者さんと一緒に作り上げないと・・と、もう少しで
着工なので思っています。もし家を買うつもりなら建売を買ったほうが金額的にはすっきり
して不満は少ないと思います。

＞146
「似たようなことされました」？
事前に件に関して説明を受けてるのに地質や地盤に対する追加費用をHMへの不満にするのは間違い。

地盤のことでトラブったんじゃありません。建築の方で説明も受けてないのに勝手に・・・
で、追加工事費とか言われても「はぁ？」ってなりません？

私は金融機関に勤務しているのである程度の諸経費は理解しているつもりです。地盤改良費、保証料、火災保険、なかなか事前に出すことは難しいですね。
特に地盤補強は金額がかかる場合があるので要注意です。「それくらい常識」と決めつけず、「地盤補強はこの面積ですと○○万円くらいかかり、くい打ちが必要だった場合には○○万円ほどかかることもあります。」と、念を押すくらいしっかりと伝えてほしいですね。
ほとんどの人は補強は必要不可欠な費用と理解しているでしょうから、正直に伝えて気分を悪くすることは無いと思います。

＞151
家に関しては、ほとんどの方が初心者です。
そして、やはりほとんどの方が限られた予算ではあるけれど、納得のいく家を。と思っています。
お金がない分、智恵を出し合って、最高の家を建てよう！というスレではないですか？
夢を広げ、ワクワクするような家作りができるような、建設的な意見交換をしましょう。

＞144玉子産むさん
何だか物騒な事を書いていらっしゃいましたが…。
確かに1.6ｍのところに玄関ポーチをつけて後は知らないと言われても困りますよね。
外構は別だとは言え、この場合は、ポーチに続く階段が必要になるという説明はあって然るべきだと思います。それを受けて、外構屋さんに階段をつけるなら費用はどのくらい。このくらいのスペースがないと。みたいな見積もりをしてもらわないといけないし。
地盤補強に関しても、調査しないと分からないとは言え、その場合はいくらぐらい必要になる。と前もって言ってもらって、心とお金の準備をしないといけないし、調査の結果、補強が必要な場合は、その調査結果と、費用の見積もりを出して、納得いく形でやってもらわないと、お金を出すのはこちらなので、全くの事後報告だったとしたら、やはり問題だと思います。
どちらにしても、「ああ、そう。仕方ないね。」とポーンと出せる金額ではないので、対策が必要ですね。『玉子産む』さんが言ってあるとおり、分かっていれば、間取りを減らすなどして、対応できたでしょうが、今となってはどうもムリのようなので、それらの事情を本社等に話し、タマの対応の悪さ等を指摘しつつ、対策を練ってもらってはいかがでしょうか？（支店レベルでは解決しないと思います。）

7月着工に向けて、内装決めをしているところです。
クロスやカーテン工事に関する質問です。
標準のクロスは、メーカーによって性能などが違うのでしょうか？○○のメーカーの中から選んだほうがモノがいい。とかいうのがあるのでしょうか？（聞いたことのないメーカーやタマのオリジナルというものがありましたが。）
タマのコーディネーターさんに相談された方はいらっしゃいますか？その場合の印象や、金額的なものはどうだったでしょうか？（カーテンも）
カーテン工事は、それぞれ窓の大きさ・形・数にもよるでしょうが、どこで施工するのが安くつくのか、おすすめがあれば教えて下さい。（今のところ、ナフコもニトリも同じくらいでした。）
カーテンレールを自分で取り付けた方のご意見も聞きたいと思います。よろしくお願いします。

>>155
カーテンレールをご自分で付けられる方が多いようです。
私も自分で取り付けました。クロスは好みかと思いますが、継ぎ合わせの目立つもの
やそうでないもの、汚れても拭きやすいもの(デコボコの少ないクロス)とかあります。

https://www.e-kodate.com/bbs/thread/18977/

＞さとママさん　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　標準のクロスはメーカーは忘れましたが確か３種類の中から選んだと思います！私は大体は自分で　決めて後はタマのコーディネーターと一緒に決めました！（自分が選んだのもコーディネーターさ　んに確認してもらいました）後コーディネーターさんが、どのメーカーで選んでもそんなに大差は　ないと言ってました！だから自分は自分の好みだけで選びました！　　　　　　　　　　　　　　　カーテン工事はレールはタマに付けてもらいカーテンはリビングのみタマで選び後はナフコで購入　しました！（カーテンはナフコの方がかなり安かった（タマの半分）です）カーテン、レールもタ　マ選ぶものに関してはコーディネーターと一緒に決めました！コーディネーターさんはとても親切　でいい方でしたよ！

うちはカーテンレールを自分で取り付けました。
安いものは取り付けも簡単ですが、デザイン重視のものは取り付けが容易ではありません。

ご自分で取り付けされるなら下地探しは必須です。
左右で下地の高さが違う事がありますから、絶対に左右共下地を確認して下さい。
カーテンは私もナフコで選びました。
イージーオーダーが可能ですのでピッタリのカーテンができます。

それとリビング以外のシャッター付きの窓はレースカーテンだけにしました。

私もカーテンレールを自分で取り付けました。
電動ドライバーと長いプラスビット買って付けました。
ビスを付属のものでは短いので、長いものに変えて下地まで届かせました。
アルミ製の脚立も買いました。
自分で家を仕上げているみたいで楽しいですよ。

ご意見ありがとうございます。
カーテンレールをご自分で取り付けられた方は、結構いらっしゃるんですね。
ただ、自分で取り付けるとなるとやはり電動ドライバーは必須アイテムのような…。
まあ、電動ドライバーはこれからも活躍してくれるでしょうし、頑張ってやってみます。
今は、ミラーレース（昼も夜も見えにくくて、熱も遮断するもの）も色やデザインが結構あって、厚手のカーテンのみ・ミラーレースのみと部屋の用途によって使い分けてもよさそうですね。

「144」では感情的になってしまいましたが、肯定的な意見はありがたく、またそうでない意見にも納得できる部分で自分の甘さを改めて感じました。
ただ金銭的に厳しいという事以外にも問題がいくつもあり、例えば外溝に関してはタマホームさんの「建物が出来上がってから最後にやればいいですよ。」との言葉を鵜呑みにした結果、お隣の敷地内に大量の土砂が流れ込んでおり「先に土留めをしてからやるのが常識なんですけどね。」と地元の外溝屋さんに教えて頂いた時にはもう遅かったのですが(もちろんタマホームさんから紹介された2社の外溝屋さんはそんな事言いませんでしたけど)、自分で土砂を回収しにお隣さんにあやまりに行った時の「建築中なのですからしょうがないですよ。」との奥様の言葉がありがたく救われました。
この事については、タマホームさんから一言の報告もなく、足場とネットが外れて初めて素人の僕にも「これはおかしいぞ。」と判断した次第です(お隣に土砂が流れ込んでいる事実をタマホームさんが知らないのか、それとも知っていて放置しているのかはこちらから聞いてないのでまだ不明です。)。
他にも、仕事帰りに見に行く度に防護ネットが隣地内に倒れておりその都度僕が直していたのですが、僕が知らないところでどれだけご近所に迷惑かけているのかと思うと恐ろしくなります。
これから一生付き合っていくであろうご近所との関係まで壊していくタマホームさんに対しては「もう許して下さい！」と言いたいです。
とは言えこのようなパターンは、日本でもうち1件だけかも知れませんが。

さとママさん

我が家もカーテンレールは自分で取り付けましたよ。（主人がですが・・・）
電動ドライバーでなくとも普通のドライバーで十分ですよ。
レールなんて見えないし、こだわりが無かったので2本レールのシンプルな物を
一番安かったニトリで購入しました。木のやつなどこだわった物の取り付けは
分からないんですけどね〜。

玉子産むさんに同感です。
うちも外溝工事は最後に。と言われて納得してたんですがやはり建物とのバランスを考えながらやらなければ不都合が出ますね。
結果、やらなくてもいい（したくなかった）工事が増え、駐車場4台分が3台分に減り、倉庫が置けなくなり変な位置に設置しました。
最初から外溝とも話し合い出来てればこれは回避できたのにー
それに外溝費もあとからドンとかかる感じで痛いです。

カーテンレールの件では、随分参考になりました。
カーテンボックスが2箇所標準でつくのですが、このボックス、側面の見かけだけで、フタがついていないので、ほこりをふせぐ役には立たないこともあって、工務さんに「カーテンボックスを付けたお客さんはほとんどいませんねぇ。」と言われてしまいました。これがあると、レールも取り付けにくいでしょうしね。リビングなど人目につくところに…と思いましたが、やっぱりやめといた方がいいでしょうか？装飾レールも取り付けにくいというご意見がありましたが、ボックス程ではないでしょうから、装飾にしようかなぁ。と考え中です。

>165
ちょいと失敗したことを書きますね。カーテンレールですが、私の家の場合、
すぐ横にエアコンを置く計画がありました。で、後から購入した為、
カーテンレールの端から壁までの幅がエアコンが入らないと（エアコンの長さ
を考えていませんでした。）いう現状になり、レールの長さを短くしたと
いうはめになりました。ご参考までに。（ドジな話で参考にならないですね。）

>162
遅ばせながらお気持ち察します。
自分が知らないことがありすぎたり、質問ができなかったりして、後でわかる歯がゆさは
家を建てられる方、全てにあると感じます。ここでのレスを頼りにしたり、本で基本的な
ことを調べたりして、質問をぶつけたこともありました。あいまいなところはおまかせな
のでその相手の配慮によって対応もかわると感じました。私の場合は、経験豊富な営業だっ
たので、分からない部分も丁寧に説明があったので助けられた部分もありましたし、ズレ
もありました。ここでは言えませんが、いろいろとありました。ただ、家に詳しくない
弱さにより、「話が違う」と主張しても時既に遅しもありありです。だからこれから建て
られる方には、住宅のトラブルに対することだけにとらわれず、それに踏まえてのスタンスで
建てて欲しいと考えます。

＞月風さん　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　私のとこもカーテンレール（木のやつ）がエアコンにかぶりました（１０ｃｍ）がなんとか入った　ので切らなくてすみましたがエアコンの送風口前に５ｃｍ程レールがかぶってます！後２４時間喚　気の送風口が丁度そのエアコンの上にかぶって（半分位）しまいました！工務に言ったら’問題な　いです’と言われました！設計段階の時点でエアコンの位置も決めてたのに’そりゃねぇーだろー　’と思いましたがもう手遅れです！皆さんも気をつけて下さいね！

後、２階にトイレ、洗面所をつけてられる方、配管に音無君（防音材）が巻いてありますか？私のとこはその件で3回内壁（プラスターボード）を外させました！たまたまタマのショールームに音無君のレプリカが置いてあったので営業に聞くと’2階にトイレ、洗面所を付けられる方は標準で付きます’と言ったので建築途中に見てみると巻いてなく工務に言うと”巻かせます”→見に行くと巻いてなく工務に言うと”巻かせます”→見に行くと見える部分だけ巻いてあり工務に言うと”巻かせます”と言ったので”ふざけるな！俺が確認するまで内壁を付けるな！”と言ってやりました！結局全周巻いたのを確認しましたが巻いてある物もショールームにある物とは別の物（タマはこっちがその事を聞くと同等品ですと答えた）で納得はできませんでしたが渋々おれました！工務は”教育不足でした”と謝りましたが・・・！皆さんも気をつけてください！

>もじもじ君の先輩ですさん
何かもじもじ君の先輩ですさんのところは大変なスタッフが多くて困り者が多いですね。
私のところも、教育不足の人はいましたね。いろいろとありました。話の筋は常にあいまい
にせず、絶えず聞く、確認するといったことが多いです。（嫌味なくらい電話連絡攻撃や
訪問攻撃はしました。）住宅業界の人って、間違いの一つや二つは大きさ関係なく、当たり前
と思うのでしょうか？そんな風土を感じますよ。

タマホームの営業所は、家から2時間くらいのところにあります。一回目に行った時は、担当の営業が、忙しくて他の営業が説明してくれました。その後電話があって土地の場所を教えて欲しいと言ったのでまた2時間かけて行きました。それなのに1週間たっても何も連絡もありません。営業はやる気があるのでしょうか？

ないですよ

モデルハウスでつかまった次の日には見積もり持って自宅に来るものですよ。
忙しくて新規のお客様にまで手がまわらないのかな。
ちょっと前はガツガツしてたのに客を選べるようになったのでしょうか？

173さん
そうなんですか、わたしは、家を本気で、考えているのに残念です。こちらから連絡したほうのがいいのでしょうか？

担当を替えてもらった方が、後々良いと思いますよ。

私も担当を替えてもらったほうがいいと思います。
でも言いにくいですよねぇ。何かトラブルがあったのなら言いやすいけど「がっついてないから」が理由になるかどうか。
171さんは営業2人と話ししてるんですね？どっちからも連絡ないとするとひどいですよね。
タマでの建設を決めているのであればご自分から連絡されるのもありかと。その後担当を気の済むまで変えてもらうとかどうですか？

近所との付き合いは一生モノですからね。
家を建てる事については自分だけの事では無いと改めて感じてます。

周りはトヨタ、住林ばっかりです。

保育園に通わせてるのもウチだけ。
子供の事を考えると無理して家建てるのは得策ではないのかなぁと思ったりします。

>178
あのさ〜もういい加減にしましょうや。
周りの住宅メーカー気にするぐらいなら
売却して借家に一生住んでいなさい！
ホンマに考え方が小学生でんな・・。
情けないわ。

相手にする時点で貴方も…。

171さん
私も車で２時間ちょっとの営業所まで何度か足を運んだ経験があります。
数少ない休みの日に、往復４時間以上かけて行くのは正直疲れましたが、「家を建てたい」という強い思いがあったので、最初は苦になりませんでした。
最初は営業の人もすごく親切で仕事も早かったのですが、次第にボロがでて、対応が丁寧なときもあればいい加減なこともあったり。
電話でアポをとって行ったのに、急用で（？）外出した、と言われいなかったり。
近くならまだしも、どれだけの時間を使って行っていると思っているんだ！と怒りがこみ上げてきました。
支店長も謝り慣れているかんじでした。
なので、結局やめましたよ、タマ。
他のホームメーカーで、すごく頼れる建築士と出会えたので。
今は落ち着いて、とても安心して、ゆったり楽しく設計を考えて家づくりを進めていますよ。

私は担当の営業さんを替えてもらいましたよ。
こっちが客なんだから、気に入らなかったらどんどん替えてもらえばいいんじゃないですか。
家が建つまでの、長いつきあいになるわけだし。
そこの管轄のトップ（店長）に電話して、直接話しましたよ。
そのほうが対応が早いし、へんな営業を出してはこないと思ったので。
ちなみに、はっきりモノ言う客だと営業に自覚させることも大切だと思います。

>179

178さんは、トヨタや住林がいいって言ってるんじゃなくて、
家にお金かけずに子供にお金かけたほうがいいって言ってるんじゃないの？

>171
営業ががっついて来ない。っていうのは、意外に悲しいものですよね。相手にされてないというか、大した客じゃないって思われているっていうか。住宅展示場で他のメーカーを回った時、まさにそのような状態だったので、気持ちが分かります。ただ、洋服を選ぶ時でも、お店の人が付いて回ってうれしい人とそうじゃない人がいますよね。営業（販売）って難しい仕事だと思います。思い切って、「買うつもり満々です。買いたくなるような、売り込みをして下さい。」って言ってみてはどうでしょう？そして、「遠いので、ここまで来るのが大変です。家までマメに着てくれますか？」って言ってみては？そうは言っても、実際はこちらから出て行くことが多いかもしれませんが。
これから先、家を建てていく工程では、メーカーとの綿密な打ち合わせが必要になってきます。営業所が遠いなら、他以上に担当さんがまめで、信頼できる人でないと後が大変だと思います。（建設予定地は、自宅から近いんでしょうか？）営業さん・支店から思ったような返事がなかった場合、やはり家近くのメーカーの方がいいかも知れません。

＞178
子供を保育園に通わせていることがいけないことだとは思いませんよ。ウチは子供を保育園に通わせる為に働いていたようなものです。（さすがに3人になると、お給料がすべて保育料に変わってしまい、病気の時等が大変なので、今は専業主婦ですが、子供は保育園に行きたがってます。）
上の子は、小学生になりましたが、家ができるのを非常に楽しみにしています。間取りを考えては、紙に書いています。また、今はマンションなので、家の中で走り回る度に叱りまくってますし（私の叱り声の方がうるさいかも）、近くに公園もなく外で思いっきり遊ばせることが出来ません。
子供にとっても、庭付き一戸建ては夢ではないでしょうか？
確かに生活レベルは落としたくありません。他のメーカーよりタマだと安くできるとはいえ、高い買い物には違いありません。ですが、お金をかけずに楽しむ事はいくらでもできます。
子供の為にも、お父さん・お母さん頑張って下さい。そして、家を楽しんで下さい。
子育て論になってしまって、スミマセン。

どなたか教えてください。
今回　土地を購入して、タマで契約したんですが、うちの地域は浄化槽にする
必要があり、側溝との関係で、現在より、５５０ｍｍ盛土を入れる必要がある
との事。タマに確認すると地盤調査は、盛土後に測定するとの事ですが、単純
に550mmも盛土すると、基礎底面が盛土より上になり、地盤改良が必要にならない
のでしょうか？タマに聞いても調査後じゃないとわかりませんの一点張りで、
だいたいいくらぐらいになるか、教えてくれません。予算の関係もあり、かなり
不安なんですが、どなたか、アドバイスをお願いします。

みなさんいろいろ大変ですね。
うちも家を建てる前、その事を知り合いに話したら、
「中立の立場のの建築士に基礎から完成までチェックしてもらった方がいいよ。安くないと思うけど。」
と助言されました。
ただ、そんな事をしたらタマさんを信用していないように見られて関係を悪くしそうだし、お金はその分かかるし、チェックを頼んだ建築士自体が信用できるかわからないし、何よりもタマの営業さんの自信満々の話し振りから、全面的に信用しようと判断してしまったのでした。
その結果えらい目に合ってる訳で・・・。
６月７日が引き渡しという話で、６月２日に最終金(のはずがまだ追加してくるつもりみたいですが)全額が金融機関から振り込まれました。
余裕をみて、６月２３日に今住んでいる賃貸マンションを出るべく大家さんに伝えてあったのですが、６月１４日の時点でこれはとても間に合わないと思い、大急ぎで大家さんに延期を申し入れたところ、
「まだ次の入居者が決まってないので大丈夫ですよ。」との返事を頂き、事無きを得ました。
とりあえず７月いっぱいで部屋を出て行く事になりましたが、完成が間に合うかどうか不安です。
嫁はんは、精神的にまいってしまって体調がおかしくなってきました。
こんな事なら、知り合いの助言どおりにしていれば良かった。
タマホームで建てるなとは言いません。
が、玄人にチェックさせて進めないと絶対ダメです。図面ができたら外溝屋さんにも意見を聞いてから決定しましょう。チェックしてもらう中立の建築士さんと外溝屋さんとお施主さん揃ってタマさんと話し合い決定しましょう(弁護士さんがいればもっといいですが)。そしてその内容を議事録のような形で残しておきましょう(タマ分と施主分にその都度押印)。全員了解の元で録音しておいてもいいかも知れません。
とにかく、タマホームさんの「コミコミ予算」だけは絶対に絶対に信用してはいけません。

タマホームの展示場自体信用できませんね、事務所のつくりは、現場ハウスと同じように簡単なものでいつでも撤退できそうなものだし、事務所もオープンすぎて、これだけ従業員がいるんだぞって客に見せて安心感をわざとだしている感じがします。

>188
他業者のグチっぽいな。家のことでなく、事務所なんてどうでもいいのに。
次の話題へ切り替え！

>186
盛り土をした表層だけなら表層改良
元の地盤も弱ければ地盤補強
てな感じかな？

表層なら５０万ぐらいで、地盤なら５０〜２００万位かと私は聞いています。
「不安なのでアバウトでいいので金額と地盤に関して教えてください」と言ってみていかがでしょうか？
それでも納得のいく答えが得られなければ
その担当の方とは今後も何かで不安になる事が解決出来ない可能性があるので
支店長にチェンジ希望のコールをするかですね。

187のアドバイスは納得できるけど、188の意見は参考にならないよ。
事務所はクローズで従業員を見せないよりもオープンの方がいいでしょ。銀行の窓口だってどこでもオープンだよ。
事務所のつくりも凝ったものにすればその分私たちの建築価格に上乗せされてくる。