ロイヤルハウスの評判ってどうですか？

住宅にアフターサービスなんか期待しないほうがいいよ。大手だって莫大な費用で修繕やリフォームを求めてくるだけ。きちんと立ててくれた後で工務店が潰れてなくなっても何ら問題ない。残ってても結局一緒だから。

　そうなんですよね。
住宅って買う側は高額な買い物だけど、建てる側は一軒建てても大して儲からない。
少し計算すればわかることで、ローコスト住宅はなおさら。
ハウスメーカーは次々建てていくしかなくて、アフターサービスに経費をかけていたら直ぐに立ち行かなくなる。

結局、しっかり建てて文句を言われないようにするか、
大手のようにアフターサービスがしっかりしているように見せかけながら
その実はお金をとるしかない。

そう考えると自ずとアフターサービスに期待することの無意味さを認識できる。

北関東の真ん中Ｔ県Ｏ市のロイヤルハウスで建設中です。
アドバイザーはＨ氏。
まとまり無く、長々と語らせていただきます。（怒らないでください）
世間話敵的にロイヤルハウスを選んだ経緯を。
最終対抗はレオハウスでした。
やはり設計の方とかが営業をしている所は良かったです。
大手でも「知識の無い営業」はゴマントといます。
金額も間取りも時間がかかるし、内容も評価できなしし。

ハウスメーカーを選ぶ時に、最初の質問を「お貴社の得意とする所は何ですか？」から入りました。
答えは、
「暖かいです」→断熱材屋だろう？
「全館断熱です」→空調屋だろう？
「家電が付いています」→家電屋だろう？（家電屋でした（笑））。
家の説明なの？という感じばかり。
職業柄、ゼネコンでさえ「コンクリートで家を建てるのは得意だが、内部の衛生空調造作にはほぼ知識が無くサブコン頼り、というのは嫌というほど見てきたので。
しかし、
ロイヤルハウスは、「希望に沿った家以上を提案できます」でした。
家への知識の豊富さに自信がないと出てこない言葉で、評価アップ（笑）。

結局ロイヤルハウスに決めましたが、基本はこのアドバイザーの「知識」と「提案力」と「熱意」だと思います。
「知識」も自社の知識だけの人では失敗します。
知っているだけでは無く「提案」できませんとね。
（その点大手は「自社標準」に縛られているようでした。
「熱意」だけだともっと失敗します。
良い人に当たったと思います。
ロイヤルハウスのその工務店は設立3年目の会社で、その時には帝国データーバンクの評点は最悪でしたが（笑）。
２年の実績の会社に良い評価が出るわけの無いシステムであることは知っていたので、あまり気にせず。
（設立年度が評価に入っている）
完成保証もある事が後押ししてくれました。
（個人住宅は先払いシステムですから、赤字になっていなければ潰れませんから。）
1年目１棟、２年目３棟という感じの売上げでしたが、今年はこのロイヤルホームは周りにも
かなり建設していて既に10棟は越えていますから、次回の評点はかなりあがるでしょう。

我が家は焚き火のもらい火で全焼して２３年住んだ家の建て替えです。
前はパナホームでした。
周りからはパナホームで羨ましがられてはいましたが、今思うと最悪でした。
あっ、けしてパナホームの建物が悪いと言うことではありませんので、誤解無きよう。
妻も私も営業さんを気に入って、メーカーを決める前から逆指名（笑）。
そりゃパナホームも必死になるわな。
結果23年前はパナホームで建てることに。
今でも「強さ」は好きなハウスメーカーですが。

しかし、住んでみたら、玄関も廊下も暗いし、使い勝手は悪いし（でも私は十分満足してましたよ）。
まあ、２３年住んでいたら慣れましたが、建て替えとなった時点で、妻が抑えていた（つもりは無かったらしいが）
不満が噴出。
前の家の不満を列挙して、結果、「家は間取りで９０％決まる」との結論でした。

「一括書類請求」をした所、最初に電話連絡が来たのがロイヤルハウスのアドバイザーでした。
話を聞いてみると、数社の建築会社を渡り歩いてアドバイザーなっているとの事。（県の支店長（副？）もしていたようです。）
この業界、インセンティブが良い方に、と渡り歩いている方がかなり多い為、他のメーカーからもその方の経歴も聞けました。
他のメーカーの転職組と話しても、「売らんが為の転職」と「良い家作りをしたい為の転職」の2通りがいますね。
ロイヤルハウスではありますが、実質アドバイザーの方との打ち合わせが90%です。

この人の知識が凄かった。
他社というか、細かい工法、部材など全般の知識ですね。
私も理系の為、常々「家が歪む事を前提」にした「筋交いダンパー」は、疑問でした。
せっかく耐震のために強固に作っているのに歪ませる？？ですから。
ところが、薦めてきたのは「制振パッキン」。
理に叶っていますよね。
他のメーカーの営業はほとんども人が知らない、との事でした。
ちなみに私は知っていましたが、ハウスメーカーでは無条件で「メーカー標準」しか選べ無いですから。
ロイヤルハウスではあるが、基本工務店である為、自由度が半端無いです。
地盤調査も、他のメーカーが必須の「お抱えの地盤改良会社」では無く「お抱えの地盤検査会社（改良はしない会社）」を選定してくれて。
トリプルガラス提案、断熱材（セルロースファイバー）の提案などなど、ほとんどの提案が素敵でした。
キッチンも浴室も、間取りは着替え室なども提案して食いただいて。

間取り提案は、1回目からこちらが明した理想の７０％を超えていましたし。
他は30%くらい。ああ、広告でよく見る間取りだな、、、と。
我が家は北入りの為、経験が少ないのか、南入りでの提案なども平気でされました（笑）。
他のメーカーの間取りは、平均過ぎて、なおかつ、「希望聞いてた？」と言いたくなるようなものばかり。
12月に燃えて、1月からメーカー探し始めて、消費税も有るし、、、。
スーパーホット客なのに、応用が利かないメーカーばかり。
タ○ホームに至っては、2坪増やしたら200万アップ、300万のキッチンに変更したら300万アップ。
差額じゃないの？と言っても、決まりですから、と。
知識の無い営業が直に算出できるように、プラマイ無視して簡単な標準にしている所が多かったです。
富○住建でも、収納の場所移動は、「追加扱い」（プラマイできないとか。自分でも不思議ですが、、とか。）。
キッチンは、メーカー標準の仕様をアップすることもダウンすることすら拒否されました。

最後の決め手は、提案力と完成見学会。
完成見学会では、自分たちでは絶対選ばない仕様がてんこ盛り。
それがまた非常に素敵でした。
妻も私もこれで決めました。
10月が待ち遠しいです。

>>103 建築中さん

引き渡しは無事すみましたか？感想をお伝え下さい?

関東のフランチャイズ店が倒産しました?建築中の方は大丈夫でしょうか？

https://www.tokyo-keizai.com/archives/49433

栃木県小山市ですね

資金繰り悪化は春先から噂あったんですよね。
↑の方、完成引き渡し後なら良いですが、破産となると自分の土地でも、管財人に無断で手を出せないし、つなぎ融資等利用しているなら、全額返済義務が生じますので。

大変ですね。債権者様も建築中の方も、破産では泣き寝入りですかね。

本文にある　「知識」と「提案力」と「熱意」　だけでは経営は不可能です。
まあ、口車に乗せられたんでしょうね
会社の中枢にいた方でであれば、回転資金枯渇していたのは認識していたでしょうからね。

完成保証とはいっても満額ではないし、引き継ぎ費用数百万追加負担が有るのが一般的です。

>>109 買い替え検討中さん

たしかに、おっしゃる通りですね。被害者の会など立ち上げた方がいいのではと思ってしまいますね。

もしかして、営業の方の自作自演ですか？
パナホーム?現在はパナソニックホームズです。

年配者の営業は、あまり他社の情報仕入れず、パナホームといまだに言ってたりしますね。

「希望に沿った家以上を提案できます」?ちゃんと書面で明記してください。口だけは何とでも言えます。

フランチャイズ全体の財務によっては大変な事になりそうですね。

>>103 建築中さん

確かに自作自演ぷんぷんですね。

実力や評価が高い方でであれば、何社も渡り歩かないですからね(笑)

たしかにね。自作自演くさい！それよりも、被害者の方の事を考えると心が傷みます被害者の方はどうしてるのですかね？

113 名無しさん
破産申し立ての様ですので、仮に自分の土地に建ててる場合でも、管財人の許可が無いと不法侵入になってしまうのが一般的です。

仮に完成保証の保険に加入してても、数か月間のロスが発生し、引き継いだ業者からはかなりの金額が加算されての工事再開の流れになろうかと思います。

もしかしたら、まだ知らない、施主様もいらっしゃるかもしれませんね。

>>114 買い替え検討中さん
ありがとうございます。お詳しいですね。被害者の方もそうですが、業者の方もかわいそうですね。

年が明けました。施主様は前向きな方向性なのでしょうか？

小山市のＡＬＬデザインの施主の方
建設中の物件もいくつかあるようですが大丈夫ですか？

沖縄でもロイヤルハウスが研究会を立ち上げて業務を拡大するようですが、本当に沖縄の環境に木造がマッチするのかが疑問です。沖縄では20年ほど前にも木造ブームがありましたが、シロアリや雨漏りの保証をするといいながら、ほとんどの業者はいなくなり、自腹で行っているのが現状です。
木造もピンキリで、当たり前ですが安かろう悪かろうだと思います。
業者によって当たり外れがあるようですが、沖縄でロイヤルハウスと提携している業者の情報ありましたらお聞きしたいです。

研究する金があるなら　小山の被害者に保証した方が良いよね