>648さん
鍵の回りが硬いのが、「ドアを外側に引きながら回すと大抵うまく回る」のであれば、ドアの調整の問題です。しまり具合を調整する(上のちょうつがいの部分)のか、隙間を埋めているゴムの部分を調整するのかは確認しないと分かりませんがそこは直してもらいましょう。
直せる範囲ですし、直してもらうべき範囲だと思います。
>650さん
鍵は、美和ロック本体に確認するか、別の代理店に確認してみようと思います。
今の家は同じ美和ロックの非接触キーですが、そんな法外な値段はかかりません。
ちなみに、美和ロックのページでは参考価格2500円(配布資料に記載の通り)ですが。
http://www.mediapress-net.com/search/TYPEA_MIW/itemdirect.do?id=MIW060...
ちなみに、鍵屋さん以外から公式に値段のハナシを聞かれた語っていますか?
どこにクレームすればいいのかなと思いまして、、、