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人間不信 [更新日時] 2011-06-21 09:00:32

某住宅メーカー(地元では大手です)工事請負契約を締結したのち自己都合ではありますが融資が受けれなくなり工事を延期し様子を見ていました。あまりにも時間が空いたため考え直したいと思い白紙に戻してもらおうと担当営業に報告しました。
もともと工事請負契約時の説明をあまり理解できていなく解約することによって違約金など払うことも知らず契約していました。このことを住宅メーカーの担当に言ったら結果的に「判子を押してるでしょ!」と言われました。で、解約するにはどうすればよいかとたずねたら罵倒するかの様に今までは「・・さん」って呼ばれていたのが「あんた」呼ばわりされ恐怖を感じるくらいでした。その対応があまりにもひどくてお客さんに対して「あんた」はないでしょ!反論したら「私はいつもこうだ・会社内でも恐れられている」そんな一面を初めて見ましたのでそれなら初めからそういう対応してくださいと言ったら「出す場面がなかった」挙句の果てに「私は二重人格だから」と開き直り。更に「契約者と私は対等」といってきたのでそれ違うでしょといったら「トップ営業マンはこういうものだ」との返答でもうショックでした。しかもその営業の人はそこの住宅メーカー会社の上から数えて3~4番目位の立場の方です。
愚痴ばかりになりましたが、違約金の話はかかった経費を計算し精算することとし試算してもらった結果、概算ですが120万程かかる。契約金を100万払っているが解約する上で不足分の20万は請求しない。で解約になるでした。しかし契約解除をするに当たって「契約解除の書面的な物はない。請負契約書を回収させてもらえばそれだけでいい。」と言われました。
ちなみにかかった経費の明細は契約以降の打ち合わせの日数・図面の製作などはまだ分かりますが、一つ気になるのは土地の決済や融資の申し込みのために銀行へ同行)してもらっただけで約60万の請求があり(請負金の3%と言ってました)これはかかった経費にかかるものでしょうか?妥当性があるのもでしょうか?(個人的には不当とおもてますが)
こんな住宅メーカーがあっていいのかって怒り心頭です。
こんな状態で泥沼状態です。どなたか詳しい方対処法を教えてください。

[スレ作成日時]2010-06-06 21:57:11

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某住宅メーカーの対応について

  1. 35 匿名さん

    でもねー、セキスイハイムって、営業も店長もなんだかなーって事、言ってきたりする会社だよ。
    持ち上げられたり蹴落とされたり。打合せの度に態度が違う。自分はあのHMには本当に懲りた。
    空中契約していたと言われても、「あー、あそこならやってそー」と納得してしまうよ。
    営業所にもよるだろうけど。

  2. 36 匿名さん

    ま、ハイム君は恥ずかしくなって出てこれなくなったみたいだから
    ハイムの板に続きは書こう!
    奴は絶えずうろうろしてるから。もう建てて何年も経過してるというのに。

  3. 37 匿名

    >>34
    契約迫られたとどこに書いてる?
    その都合の良い想像力には感心するよ
    第三者がハイムスレを見たらお前が粘着してるのがバレバレだがな


    >>35
    そういう所もあるかもな
    どこのHMでもあり得ることだ
    ただ自分一人が体験したことを会社全体かのような言いぐさはあまりにも視野が狭いと思うぞ
    思うことがあるなら一部伏字で名前だしてみろ
    読んでわかるヤツはわかる。そっちの方が効果的だろ

  4. 38 匿名さん

    始まった。ハイムの施主の罵り弁明大会が。
    よそのスレまで荒らすハイムラーって一体?

  5. 39 匿名

    細かい明細を出してもらう事だな(根拠資料)
    あとは本社とかけあえ

  6. 40 匿名

    それとハイム叩きはよそでやれ

  7. 41 匿名さん

    このようなトラブルはとても希な事だと思うので、興味を持って見ていましたが、しばらくスレ主さんの書き込みがないですねぇ。
    スレ主さん、見てはいるのでしょう?その後どうなったのか教えて下さいませんか?最後の顛末までちゃんと書くのが、スレを立てた者の責任ってものですよ。

  8. 42 匿名さん

    「マトモナ地場工務店なら、事前の契約金など取らない」
    これは地場工務店の話が出るスレでは、当然で普通の事。
    HMでは有り得ない話かもしんないけど、それが業界では昔からのやり方で
    これからもそうでしょう。
    HMやらHMを真似してる中小業者やらが、勝手に契約金を欲しがる習慣が
    何やら世間に蔓延して、一般化しているだけの話だよ。

    打ち合わせを重ねる程に、頼みたく無くなる魅力の薄い業者と
    女心と秋の空以上に、浮付いた気持ちの施主が多いもんだから
    事前の契約金なんて悪習が増えているんだな。
    残念な世の中になったもんだよ・・・



  9. 43 匿名さん

    >「マトモナ地場工務店なら、事前の契約金など取らない」
    そうなんですか?打ち合わせを重ねていって、万が一頼むのやめたとなったら、やっぱりその地場工務店も
    経費分くらいは請求しないのでしょうか?
    契約交わしていないと120万も請求出来ないですよね。請求したってすんなり払ってもらえないだろうし。
    全く払ってもらえないと、工務店が持ち出しになって損しちゃうと思うけど、どうなんでしょう。

  10. 44 匿名

    メーカーの名前出しちまえ。営業の態度はひどいだろ。

  11. 45 匿名さん

    融資を受ける以上自己都合でパーになるようなことはしないようまたはならないよう引き渡しが済むまでピリピリしていました

    リストラだと自己都合っていうのかな?理由は何ですか?

    融資が通ったとたん名義人が車を買い換えたとか
    融資を受ける条件として「無借金」でなくてはならないんだけど1万2万足りなくてついキャッシングしちゃったとか・・・本体価格からしたらほんの少しの借金(カードでの買い物も含めて)のせいで台無しになることはHMから口酸っぱく言われていました

    融資が始まってから車検があったりなんだかんだ入用で(建て替えで仮住まい先の賃貸契約や月々の家賃)、家具や家電(エアコン4台を施主支給にした)追加工事金も預貯金で支払ったのでこの時ほど金銭感覚が麻痺した時期は無かったです
    まあ、無事に家が建ちお金を使うだけ使ったわりにはカツカツの生活しているわけではないので、その自己都合がなぜ発生してしまったのか、今後家づくりを考えている方には教訓になりそうですね

    契約の実印を押し終わったとき旦那はうれしさより「とうとう押しちゃった、本当に建つのかなあ」という不安な感じだったかな
    HMと打ち合わせ中、話がかなり進んでいた時期に(融資OKだったけど請負の実印押していない)我が家にかかわる大工や足場会社、瓦の発注・・・我が家の建築に携わる業者に発注もしてあるという話を聞き、「もう後戻りできないね」なんてHMからの帰りの車中で旦那と話したことがありました
    「家づくりブルー」かしらね?

    このままでは支払ったお金は戻らないどころか精神的に追い詰められてしまいます
    まだ家づくりを夢見ているのなら、自己都合なんですから戦うより引きさがってまた融資してもらえる状態を早く築いていった方が良いと思います






  12. 46 匿名さん 

    もしかして東海地区か?
    それ以上は聞かないが・・・

  13. 47 匿名さん

    >融資が通ったとたん名義人が車を買い換えたとか
    クルマを買い替えたってローン審査には関係ないけど。あ、ひょっとしてマイカーローンとかで?

    >キャッシングしちゃったとか・・・本体価格からしたらほんの少しの借金
    そんな気軽にキャッシング(っていわゆるサラ金ってやつだよね)してんの?

    >融資が始まってから車検があったりなんだかんだ入用で(建て替えで仮住まい先の賃貸契約や
    >月々の家賃)、家具や家電(エアコン4台を施主支給にした)追加工事金も預貯金で支払った

    何か余裕なさそうだね。

    >無事に家が建ちお金を使うだけ使ったわりにはカツカツの生活しているわけではない
    いやぁ十分カツカツそうだよ。車をローンとかたかが車検で入用とか結構あり得ない表記を連発してるよ。普通新築と同時にクルマ変えたくならない?ウチは家と同時に新車(キャデ)に買い替えたけど。




    ごめん、ウチにはあり得ない感覚だわ。


  14. 48 匿名

    うぜ

  15. 49 申込予定さん

    ↑書かずにはいられなかったかな♪

    でもちょっとびっくりしたのでね。私も遠慮なく書かせてもらったよ。
    わっはっはっは

    日本の貧困層もまだまだ根が深いのう。。。

  16. 50 匿名

    はいはい。貧乏人のためにもお金持ちのみなさんはたくさんお金をつかいましょうね。

  17. 51 匿名さん

    何が何だか分からない。

  18. 52 匿名

    一般的に、建築請負工事にせよ、土地の売買契約にせよ。
    ローン条項謳っているのが全国規模のメーカーです。 ローンがどうであれ通らないのであれば、建てれませんからね。
    しかしながら、自分の都合でとはどうゆう事なんですか?
    理由があれば、ここで事例をあげてください。業者に一方的に言われてしまいますよ。

    銀行に付き合うだことの、審査用紙取り寄せるだの行政書士等が作成しなければならないような書類でない限り、必要経費請負額の3%など認められません。

    先ずは、どんな自己理由が原因で融資うけられないのですか?

  19. 53 匿名さん

    もう少しわかりやすくお願いします。

  20. 54 匿名さん

    一年前の糞スレあげんなよ

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