賃貸マンション「大和リビング」についてご紹介しています。
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ビギナーさん [更新日時] 2024-11-01 12:29:35

賃貸管理運営会社に詳しい方。
申し訳ありませんが、大和リビングの評判、評価、特徴を教えていただけないでしょうか。

[スレ作成日時]2010-05-06 12:32:29

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大和リビング

  1. 4050 ご近所さん

    >>4046 通りがかりさん
    >一言も無いように見えるけど

    決して過ちを認めないw

    >>4047 マンション掲示板さん
    自ら推測の域を超えない、あるいは論点すり替えのため適当な原因をあたかも事実であるかのようなレスをして、それを指摘されてからの「原因を探らず大和リビングを槍玉に~」発言w

  2. 4051 デベにお勤めさん

    >>4048 eマンションさん
    またまた的外れな書き込みが出ました~
    ガス屋が管理もしていない賃貸住宅に設置された給湯器の型番知ってるはずないだろ。
    こいつはいつも口から出まかせ、いい加減な発言で繰り返してるな。

  3. 4052 検討板ユーザーさん

    >>4051 デベにお勤めさん
    管理会社にいたことあるけど、給湯器の型番の管理なんてしてませんでしたよ。因みにガス屋さんは管理してました。

  4. 4053 デベにお勤めさん

    >>4052 検討板ユーザーさん
    それはそのガス屋が工事したかメンテ請け負ってるマンション、アパートだったからだろ。
    その「たまたまその業者」という話と管理会社が型番管理してるかどうかは関係ない話。
    話をそらすのが常套手段だね

  5. 4054 評判気になるさん

    >>4053 デベにお勤めさん
    たまたま理論持ち出してきて笑える

  6. 4055 職人さん

    >>4047 マンション掲示板さん
    >>4033の書き込みを読んで「給湯器の故障はメーカーの責任では?」とか惚けたレスしてる件はどうなりましたか?

  7. 4059 管理担当

    [NO.4056~本レスまで、他の利用者様に対する嘲笑、煽り発言のため、削除しました。管理担当]

  8. 4064 管理担当

    [NO.4060~本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

  9. 4065 匿名さん

    ここで
    退去する時にぼられました
    大家に電話をかけているフリをします
    敷金2ヶ月分を根こそぎとり返す金額はわずか
    数千円です
    悪徳営業マンは2ヶ月分以上を要求してくる
    その為に大家に電話しているフリをします
    アパート契約初心者をカモにします
    鍵交換代金25000円...普通なのか??
    みなさん気をつけて下さい
    メガネの馬面の悪徳営業マンはカスw

  10. 4066 通りがかりさん

    態度が悪い営業マンキショイ

  11. 4067 評判気になるさん

    >>4065
    その話眉唾に感じてしまいます。
    大和リビングとオーナーとは、ほとんどがリペアパックをセットにした一括借り上げ契約で、その場合は入居者の退去にあたっての原状回復費用に関してオーナーへ連絡することはありません。
    ごく稀なリペアパック無しの契約であったか、あり得ないことを信じてしまったのですね。

  12. 4068 通りがかりさん

    >>4067 評判気になるさん

    今、思いだしたら丸々2ヶ月分12万円取られてた。
    かえってきたのは日割りの2日分手数料400引きの
    3600円..
    やられた
    画鋲跡もダメらしい
    悪徳営業マンむかつく
    新築で入居したから異常な請求でした
    完全にやられた

  13. 4069 口コミ知りたいさん

    >>4068 通りがかりさん
    しっかり明細を提示しないと、悪徳なのかどうか判別できません。高い=悪徳ではありませんよ。

  14. 4070 通りがかりさん

    敷金丸々は悪徳ですね。
    たかが3年できれいな状態でした。
    リビングの壁紙の張替えしなくちゃいけない
    と言われました。
    ほんの一部分の画鋲、擦れで!!
    敷金は返さない会社なんです。。。

  15. 4071 評判気になるさん

    >>4070
    自分も20年ほども前の話ですが、大東建託のアパートで退去時に画びょう穴一つでそこ一面分の壁紙張替え費用を支払いました。
    1ミリにも満たない画びょう穴でしたが、都合で退去時の現場確認には家族が立ち会ったため、その前に自分で気付いてればコーキング剤で穴埋めしておけばと後悔しました。
    退去後でも同じようにホワイトのコーキング剤を塗り込めば簡単に修復できるはずですが、取れるものは取ろうという方針であることは間違いありませんね。

  16. 4072 デベにお勤めさん

    オーナーからは退去時のオーナー負担分修復費用を賄うリペアパックを毎月いただき、入居者からは極力原状復帰費用を徴収する。
    大和リビングに限らずこの手の手法で請け負う管理会社はボロい商売です。

  17. 4073 口コミ知りたいさん

    >>4071 評判気になるさん

    私も約19年前の出来事でした
    その頃は、当たり前のように借主から奪い取っていた
    オーナーや不動産が全く損をしない仕組み
    その後、経年劣化以外となったようです
    アパート契約初心者を騙す悪徳営業
    今は、ネットで調べる事ができるから
    敷金が高いところはそれなんですよ!

  18. 4074 口コミ知りたいさん

    >>4073 口コミ知りたいさん
    それなら自宅を購入するべき。
    借りてるんだから、ごちゃごちゃ言わない事。
    人様のものを借りてる自覚ありますか?
    クラスの擦れ?画鋲?そんなの気をつけてれば、傷なんかつきません

  19. 4087 通りがかりさん

    独身で家を買うとかあまりなくないですか?

  20. 4088 eマンションさん

    >>4087 通りがかりさん
    独身だからこそ家買いませんか?
    家賃もったいないよ

  21. 4089 ご近所さん

    >>4074 口コミ知りたいさん
    悪徳業者が嫌なら自宅を買えって、すげー論法だな
    クラスってなに?

  22. 4090 マンコミュファンさん

    >>4089 ご近所さん

    ファーストクラス

  23. 4091 通りがかりさん

    クロスの間違いでは

  24. 4092 eマンションさん

    >>4091 通りがかりさん

    いやいや、そんな野暮な間違いしないだろ。
    書き込む前に、誤字脱字のチェックは社会の常識だよ?

  25. 4093 ご近所さん

    >>4092 eマンションさん

    社会の常識だよ?の「?」は疑問符なので所謂社会の常識では問いの文章になります。
    常識がある方なら聞いてるのか断言しているのか分かるような文章を書き、書き込む前に自分の文章に野暮な誤字脱字や文法的な間違いがないか確認してください。

  26. 4094 通りがかりさん

    >>4093 ご近所さん
    かしこまりました。ご指摘ありがとうございました。

  27. 4095 マンション掲示板さん

    大和リビングは対応悪いとありますが、実際、運営しているD-roomの契約も、嘘とは言いませんが、説明不足ばっかりで、あとからアレッという金ばかり請求されます。退去時の請求も他のマンションとは違います。手の届かない所の引掻き傷まで張替え請求します。その金額が数万単位です。普通の生活上のもので、敷金対応が普通ですが、敷金0、礼金倍の契約かもしれませんが、子供が契約して、2年経って新規契約になったり?金がかかって仕方なかったので退去させました。
    その時の会社の査定も普通ではないです。北九州の人は不動産屋の口車に載せられて入居しないことをお勧めします。

  28. 4096 口コミ知りたいさん

    >>4065 匿名さん
    鍵の金、ダブルでとってないですか?

  29. 4097 口コミ知りたいさん

    >>4069 口コミ知りたいさん
    あなた、業者の関係者ですか?
    みなさんが言ってることは本当ですよ。

  30. 4098 評判気になるさん

    >>4097 口コミ知りたいさん
    真実である証拠(エビデンス)を示してください

  31. 4099 デベにお勤めさん

    >>4098
    こんなところでw

  32. 4100 マンション検討中さん

    >>4099 デベにお勤めさん
    真実を伝えたいなら通常エビを提示するのでは?共感しませんか?

  33. 4101 デベにお勤めさん

    >>4100
    しません。する必要もない。
    信じるか信じないかはあなた次第。

  34. 4102 マンコミュファンさん

    >>4101 デベにお勤めさん
    それでは、私の言ったことは真実の可能性もありますね笑

  35. 4103 マンション掲示板さん

    大和リビングは対応悪いとありますが、実際、運営しているD-roomの契約も、嘘とは言いませんが、説明不足ばっかりで、あとからアレッという金ばかり請求されます。退去時の請求も他のマンションとは違います。手の届かない所の引掻き傷まで張替え請求します。その金額が数万単位です。普通の生活上のもので、敷金対応が普通ですが、敷金0、礼金倍の契約かもしれませんが、子供が契約して、2年経って新規契約になったり?金がかかって仕方なかったので退去させました。
    その時の会社の査定も普通ではないです。北九州の人は不動産屋の口車に載せられて入居しないことをお勧めします。

  36. 4107 デベにお勤めさん

    >>4102 マンコミュファンさん
    言うまでもなくどんな可能性もあります。可能性ですから。

    あと「笑」はもう古い、恥ずかしいから止めた方がいい。

  37. 4108 eマンションさん

    >>4096 口コミ知りたいさん

    どーいうことですか?

  38. 4109 匿名

    >>4103 マンション掲示板さん
    対応の良い管理会社を教えて下さいますか?
    否定なら誰でもできます。

  39. 4110 口コミ知りたいさん

    >>4109
    >否定なら誰でもできます
    それは、更に言えば、それも違うな。
    事実を知らなければ否定は出来ない。誰もが否定出来る訳ではない。
    耳障りが良さそうな言葉を選んで言ってるつもりだろうが、その論理が間違っていれば話にならない。
    ここではその人が知っている事実に対する否定だけで充分だ。
    またそれが事実であるということを証明しなくても信じる人は信じる。
    信じない者に対してわざわざ証明してあげる必要はない。
    信じない者はここで証拠のような物を出しても偽造だと言うだけ、実際に証拠の偽造なんか簡単に出来る。
    よって証拠を示す意味もない。
    ネットにおける「証拠を示せ」は否定派のちんけな常套手段。

  40. 4111 通りがかりさん

    >>4110 口コミ知りたいさん
    その回答は、証拠を出せないネット民の常套句。
    呆れてものも言えません。
    偽造なんて言うつもりはありませんから、証拠を出してみませんか?
    真実なんでしょ?

  41. 4112 口コミ知りたいさん

    >>4111
    出す必要性が無い。
    示したところで何のメリットもない。
    それとも、もし出してこちらが正しければ君は何をしてくれるんだ?
    認めるだけじゃなく、こちらにメリットがある事をしてくれると断言するなら考えよう。

  42. 4120 匿名さん

    削除ありがとうございました。大変助かりました。健全な運営は大切ですね。

  43. 4121 管理担当

    [No.4104~本レスまでは、他の利用者様に対する嘲笑、煽り発言、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

  44. 4122 大和サービス悪すぎる

    大和リビング確かに、対応悪いし、サービスが悪い
    大阪の江坂にある物件で家賃20万機械式の駐車場27500円
    こんなに高い駐車場払っていて、付与されるカードが一枚のみで
    旦那が利用してない間、お昼駐車場を利用したいから
    カードお金払うから追加してほしいと頼んだ所
    笑いながら、その問い合わせよくあるんですよ
    よくあるんですよ~確認しますと、一度電話を切られ
    システム的に無理と後日断れました。
    あの大手の大和が、システム的に無理とかそんなんあるか?って
    高い駐車場代払ってるのに、サービスが悪すぎる。

  45. 4123 匿名

    >>4122 大和サービス悪すぎるさん
    できることとできない事があるのは当たり前では?

  46. 4124 ご近所さん

    >>4109 匿名さん
    大和リビングを何度も利用していますが、対応が悪いのは全ての大和リビングではないですね。
    大和リビングは、支店ごとで対応が違う気がしますし、もっと言えば営業所ごとに対応が違います。
    別の会社ではないかと思うくらいに違います。
    悪いところは沢山、皆さんが書いていますのでお得なところを。

    更新時期を超えて解約してしまう場合、通常は1日でも過ぎれば更新料が発生します
    大和リビングの場合、
    4月1日が更新時期で4月2日が解約日の場合、3月31日に退去していれば更新料は発生しないという制度があります。
    家賃に関しては、4月2日までかかりますが、更新料は発生しません。
    更新を迎える前に部屋を退去したという状況を作らないとダメですよ。
    また、DU-NETという独自のネットサービスは、契約期間の縛りがないため、いつ解約しても違約金などが発生しません。
    最初から無料で入っているものに関してはこの限りではないです。
    鍵料金もシリンダーキーでなければ発生しません。
    それくらいですかね?
    対応の良い管理会社に出会うコツは、嫌なことがあればすぐに退去していくことじゃないですかね?







  47. 4125 通りがかりさん

    >>4124 ご近所さん
    こう言ったお声が聞きたかったです!
    本当に参考になりました。
    貴殿こそが、この掲示板に無くてはならない存在だと思います。
    これで安心して賃貸を探すことができます!

    人が動くことが大前提ですので、営業所によって入居者さんとの相性があるのでしょう。

    ここで否定ばかりする人は、さぞ素晴らしい人格者なのでしょうね。

  48. 4126 評判気になるさん

    >>4123 匿名
    そういう話じゃないんですよね。
    いつも話のピントがズレてる。

    >>4125 通りがかりさん
    >ここで否定ばかりする人は、さぞ素晴らしい人格者なのでしょうね。
    その通りです。

    またもやピントズレ

  49. 4127 職人さん

    支店や営業所で対応に大きなムラがある、担当との相性で差異があっても仕方がない、嫌なら直ぐ退去でOKで安心して賃貸探せる

    おめでたい、世の中が本当にこんな人間ばかりならチョロくてたまらない

  50. 4128 マンション掲示板さん

    >>4127 職人さん
    営業所によって大きなムラがない管理会社があれば教えて下さいますか?

  51. 4129 評判気になるさん

    良い話のエビデンスはいらないんだ

  52. 4130 口コミ知りたいさん

    >>4129 評判気になるさん
    なぜ貴方はエビデンスに拘るの?

  53. 4131 評判気になるさん

    >>4130 口コミ知りたいさん
    否定的に聞こえる「拘る」という言葉は良くないですね。
    少し前にエビデンス示せと書いてた人がいたから。

  54. 4132 匿名さん

    >>4127 職人さん
    そんなに嫌な目にあったんですか?
    それは、否定的なことばかり言いたくもなりますよね
    お疲れ様です

  55. 4136 管理担当

    [No.4104~本レスまでは、他の利用者様に対する嘲笑、煽り発言、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

  56. 4137 デベにお勤めさん

    大和リビングの電話は自動音声でたらい回しだし、出た人が解決できないから折り返しを待たなければならないし酷いです。こちらは生活している中で問題があるから電話しているのを理解していない。入居者だけのホットラインが必要ではないか。

  57. 4138 匿名

    >>4137 デベにお勤めさん
    今時企業へ問い合わせしても折り返し待ちは当たり前ですよ。何事も担当者にしか分からないですよね?しかも突然電話してきておいて、すぐに答えろなんて烏滸がましいのでは?
    もう少し相手の気持ちを配慮するのが必要では?

  58. 4139 周辺住民さん

    大和リビング擁護厨が常に火消しに現れ、的外れだという指摘に対して窮すると更に的外れな回答を繰り返す。
    大和リビングを擁護しているつもりが大和リビングの品格を自ら落としているのに気付かない哀れな人。

  59. 4140 口コミ知りたいさん

    >>4139 周辺住民さん
    擁護してはならない理由はありますか?

  60. 4141 周辺住民さん

    いつもの質問返し
    見ていて痛々しい
    ワンポイントだけ聞いてくる前に、書かれたこと全体に対してコメントしてからにしろ

  61. 4142 通りがかりさん

    >>4141 周辺住民さん
    そういう高圧的な言動は慎みましょうよ。
    雰囲気悪くなりますよ

  62. 4143 評判気になるさん

    決して答えない

  63. 4144 マンション検討中さん

    >>4143 評判気になるさん
    エビデンスを?

  64. 4145 マンション掲示板さん

    ここの悪口を読んでも真実は分からないし、擁護しているものを見でも真実は、分からない。
    結局は、住んでみないと分からないってことですよね?

  65. 4146 大和オーナー

    大和リビングにアパートの管理を任せているオーナーですが、ここに色々な方が苦情書き込まれたらすぐに反論して、最近でもその方に対して、相手(大和リビング)の気持ちに配慮しろ等言われますが、オーナーの私からするとそういった苦情は火のない所に煙は立たぬでそういった声を押さえ込むのではなく、世間の方に知っていただいて、その声を大和リビングが真摯に受け止め改善に繋げていって頂きたいという気持ちです。
    あからさまな大和リビング擁護は、もし関係者の方がやっているのであれば恥ずかしい行為ですし、オーナーの本意には反しますので止めていただきたいです。

  66. 4147 匿名

    >>4146 大和オーナーさん
    真実かも分からないことも真摯に受け止めろと?

  67. 4148 検討板ユーザーさん

    >>4145 マンション掲示板さん
    正論ですね。

  68. 4149 マンション掲示板さん

    >>4146 大和オーナーさん
    これから気持ちよく入居したい、入居者の方々の気持ちも考えたら極端な攻撃はやめるべきでは無いですか?
    言いたいことがあれば、直接の言えば良いのです

  69. 4150 大和オーナー

    掲示板とは批判も含めそれぞれが匿名で自由に書き込めるところです。
    それをどのように受け止めるかは各自の立場や考え方によります。
    真偽は分からなくて当然ですが特定の方が批判的な意見を押さえ込むように直ぐに反論していれば掲示板が成り立ちません。
    そういう意味で私はここで書かれているような批判的な内容が極端な攻撃とは思えません。
    なぜ大和リビングを擁護するのか分かりませんが、オーナーである私が客観的にみても逆効果だと感じますので、そのようなスタンスは止めていただきたいと思います。

  70. 4151 マンション掲示板さん

    >>4150 大和オーナーさん
    仰る気持ちも分かりますが、擁護すると途端に関係者扱いする言動を慎むと掲示板がより良い場所となりますよ。逆に批判的な意見を書いて他業者扱いされたら気分を害しませんか?自分がされたら嫌なことは、他人にしない事です。

  71. 4152 マンション検討中さん

    >>4150 大和オーナーさん
    匿名の掲示板ですから、私があなたと同様に大和オーナーと言えばなんとでもなりすましが出来てしまいますね。それでしたら、だれがどうとか気にせず自分の意見をつらつらと書き込めば良いのでは無いでしょうか。擁護すれば関係者扱いなんて言語道断で、相手の気持ちを踏み躙る行為ではありませんか?
    否定の意見なら小学生でも書けます。多くの皆様が聞きたいのは肯定的な意見だと思います。マスコミやYouTubeのように、否定的なコメントを書き込めば注目されると思ってませんか?自分の胸に手を当てて聞いてみてください。
    私は金輪際ここに来て見ることも、書き込む事もいたしません。汚い言葉だらけで、気分が悪くなりました。
    どうか冷静になって、社会の秩序を尊重した掲示板となることを切に願い最後のコメントとさせて頂きます。皆さんもそう思いませんか?

  72. 4153 職人さん

    ね、狂ってる

  73. 4154 口コミ知りたいさん

    ここの掲示板は書き込めば反発が来て、建設的な議論になりません。
    もうこれ以降の一切の書き込みを止めようと思います。これまでお付き合い下さった皆様に感謝の意を申し上げます。
    本当にありがとうございました。

  74. 4155 口コミ知りたいさん

    大和リビングは、電話たらい回しです!
    コールセンターに繋がり、結局翌日午後電話

  75. 4156 eマンションさん

    >>4155 口コミ知りたいさん
    大和リビングさんは、メールとか問い合わせフォームは、無いのでしょうか。

  76. 4157 口コミ知りたいさん

    正論過ぎてぐぅの音も出ないですね

  77. 4158 ご近所さん

    >>4157 口コミ知りたいさん
    寂しい構ってちゃんのご登場ですね

  78. 4159 マンション掲示板さん

    >>4158 ご近所さん
    きちんと論理的に反論してください。
    罵詈雑言は不要です。

  79. 4160 ご近所さん

    >>4159 マンション掲示板さん
    寂しい構ってちゃんのご登場ですね

  80. 4161 マンション検討中さん

    >>4160 ご近所さん
    いつまでコピペかな?

  81. 4162 通りがかりさん

    ここ悪い口コミあるあるある
    やはりやばいね 
    いらっとくる会社だな

  82. 4163 評判気になるさん

    具体的に書かないと

  83. 4164 通りがかりさん

    >>4163 評判気になるさん

    成長しましたね。

  84. 4165 評判気になるさん

    >>4164
    成長とは?
    成長とは能力や知識などがある一定の位置から良い方向に伸びるような意味合いですが、あなたは私の何を知っているのでしょうか?
    根拠もない適当な言葉を並べないでください。

  85. 4166 通りがかりさん

    >>4165 評判気になるさん
    広辞苑からの引用かい?
    貴方のことは、レスの文面のみで概ね想像つきますよ。人生経験が私は豊富なんです。

  86. 4167 マンション検討中さん

    2月末に退去してから解約精算書がまだ発行されておらず。
    内訳は不明だけど、ダイワから返金だけはある。
    新mydroomのサイトになってからさらに見づらい、使いづらい。
    解約申請も4月の頭まで完了にならず不安だった。

    返金あったあとに原状回復で引かれるのか不明。

    問い合わせも返事こない、電話繋がらないで過去のやり取りも散々でしたが
    解約精算書どれくらいで見れるか
    ご存じの方いらっしゃいませんか。

  87. 4168 通りがかりさん

    >>4167 マンション検討中さん

    まずは営業所にお電話したらどうですか?

  88. 4169 デベにお勤めさん

    >>4168 いつも適当な事ばかり言う人
    ちゃんと読めや

    >問い合わせも返事こない、電話繋がらないで過去のやり取りも散々でした

  89. 4170 検討板ユーザーさん

    >>4169 デベにお勤めさん

    電話がつながらないなら、時間帯変えて電話したのかな?今時どこも人手不足で電話対応に限界があるの知らないの?工夫しなきゃダメだよ。

  90. 4171 デベにお勤めさん

    ああ言えば上祐
    決して自分の非を認めず別件を持ち出すいつものパターン
    こんな者に耳を貸す者なし

  91. 4172 口コミ知りたいさん

    >>4171 デベにお勤めさん
    そうじゃなくて工夫の仕方を教えたいんじゃないの?思い通りにならない時は、ここに愚痴れば解決するの?

  92. 4173 デベにお勤めさん

    既に書いている事を間抜けにアドバイスしたことをまずは謝れ
    常に己の非を認めず次は工夫の仕方を教えたいのじゃないか、愚痴ればいいのかと別方向の話をまた持ち出す
    それなら最初からそういった事を書け
    後出し上祐に何の説得力もなし
    自分は人格者だ、人生経験が豊富だなどとほざく者にろくなのはいない

  93. 4174 口コミ知りたいさん

    >>4173 デベにお勤めさん
    どこに人格者とか書いてあるんですか?

  94. 4175 マンション掲示板さん

    >>4171 デベにお勤めさん
    これサービス業の基本だけど、すべての顧客に満足いく対応なんて出来ないよ。賛否両論あるんだからさ。
    あとは顧客が自分の思考にあった企業を選択すれば良いのだよ。
    選択の自由は相互にございます。

  95. 4176 デベにお勤めさん

    まずは謝罪しろ

  96. 4177 ご近所さん

    この人もういませんよね?
    >>4152
    >私は金輪際ここに来て見ることも、書き込む事もいたしません。汚い言葉だらけで、気分が悪くなりました。

  97. 4178

    >>4175 マンション掲示板さん
    しょぼいサービス業だね

  98. 4179 検討板ユーザーさん

    >>4178 あさん
    全ての顧客に満足いく対応なんて無理なのは正論じゃない?

  99. 4180

    >>4179 検討板ユーザーさん
    我がサービス業では全てのお客様に満足していただくよう努力している。
    自分たちのやり方、接客に納得できない方は来なくて良いという考えでは到底まともなサービスは提供できない。
    自分たちが正で後はお客様が選べばいいなどという甘い考えでやってるところは生き残れない。
    あなたは根本的に「正論」の意味を取り違えている。
    残念な人だ。

  100. 4181 マンコミュファンさん

    >>4180 あさん
    素晴らしい信念ですね。
    穿った見方をすれば、お客様の言いなりで、社員はさぞ苦労されてストレスを浴びていると思います。
    その辺はお給料という対価で打ち消しているかもしれませんが、体力的に厳しいでしょう。

  101. 4182 マンション掲示板さん

    >>4180 あさん
    結論を教えてください。
    努力した結果、すべてのお客様が満足してノークレームハッピー企業になりましたか?

  102. 4183 デベにお勤めさん

    惨めな奴

  103. 4184 マンコミュファンさん

    >>4183 デベにお勤めさん
    誰のことを指してる?

  104. 4185

    >>4182 マンション掲示板さん
    この段階でその質問が出てくるようではもうどうしようもありませんね。
    結果がどうかの問題ではないことも分からない方と話していても無駄なのでこれで失礼します。
    ただ、私は立場上サービス業界の会議に出席したり関係者と会いますが、そういった場であなたのように「すべての顧客に満足いく対応なんて出来ない、それが基本だ」などという言葉は聞いたことがありません。
    仮にそういった事を言う人、考えている人がいたとすれば、その人は関係者から相手にされなくなり、業界での居場所はなくなるでしょう。
    あなたが同じサービス業に関わる人なのかどうか存じ上げませんが、「すべての顧客に満足いく対応なんて出来ないのがサービス業の基本だ」などといういい加減な事を仰らないでいただきたいということだけは強く述べさせていただきます。

  105. 4186 マンション掲示板さん

    >>4185 あさん
    気持ちは分からなくもございませんが、現実逃避の仲良し会議に参加しているようにしか理解できません。
    結果がどうかが問題ではない??それなら会議の開催価値も無いですよ。中身の無い会議に参加して、共に時間を消費したいのであれば、休日の日に開催するべきですよ。最早業務とは呼べません。
    こんな事を言っていると相手にされないとは?
    逆にあなた方が相手にされないから、誰からも私のような建設的な言う人がいないのでしょう。
    妄想会議を開催する暇があるのであれば、すぐに現場に出て人員不足を解消してあげてください。私からの切なるお願いです。

    今回のコメントで気分を害する方が少なからずいるかと思いますが、その方には心よりお詫び申し上げます。



  106. 4187 デベにお勤めさん

    >>4167
    >問い合わせも返事こない、電話繋がらないで過去のやり取りも散々でした

    >>4168
    >まずは営業所にお電話したらどうですか?

    とぼけたレスに対するお詫びもせずに論点外し、的外れなレスを繰り返してる惨めな人がいます

  107. 4188 デベにお勤めさん

    >>4177 ご近所さん

    >>4152
    >私は金輪際ここに来て見ることも、書き込む事もいたしません。汚い言葉だらけで、気分が悪くなりました。

    まだいて惨めな姿を晒してると思います

  108. 4189 デベにお勤めさん

    決して自らの非を認めない糞ジジイがいます

  109. 4190 eマンションさん

    >>4187 デベにお勤めさん
    それは私ではない

  110. 4191 検討板ユーザーさん

    >>4188 デベにお勤めさん
    どこにも見当たりません

  111. 4192 eマンションさん

    >>4189 デベにお勤めさん
    論点がずれずれ

  112. 4193 匿名さん

    当初リビング補償がついた状態で契約していました。
    いざリビング補償制度を使おうとしたら、オーナーチェンジしたせいで解約になってました。
    一応オーナーが火災保険に入ってるそうですが、内容も改悪されてました。
    リビング補償制度が終わった通知などもなく、営業に確認したら特約に書いてあると言われ、本来であれば自分で火災保険に入らないといけないとか言われました。
    同じ賃料払ってるのに意味分からないんですけど。

  113. 4194 オーナー

    >>4193 匿名さん
    リビング補償というのは入居者が加入される認識でオーナーが加入する(建物の)火災保険や賠償責任保険とは別物なので、元々家財の補償はありません。
    たぶんリビング補償制度付物件に入居され、途中でオーナーが代わり当該物件がリビング補償制度の対象物件ではなくなったと推測されますが、保険は自動更新とはいえ廃止になるなら何らかの通知はあったのではないでしょうか?
    その通知があったか、なかったのかの確認はされましたか?

    確かに
    【※リビング補償制度は、ご入居中の貸室の貸主が大和リビング株式会社から変更になった場合に、貸主の変更日を以って終了します。】
    と説明がありますね

  114. 4195 ご近所さん

    >>4192 eマンションさん
    最後っ屁恰好わりぃ~

  115. 4196 マンション掲示板さん

    >>4195 ご近所さん
    漢字が読めない

  116. 4198 マンコミュファンさん

    >>4197 ご近所さん
    誰も読めないべ

  117. 4199 ご近所さん

    >>4198 マンコミュファンさん
    「誰も」
    自分以外のことが分かる人なら読めて当然の漢字ですよ
    恥ずかしい

  118. 4200 評判気になるさん

    前借主さんがいたので、住居の確認せず契約したら、クーラーが無かった。問い合わせたら、『すぐつけます確認し忘れました。』。Wi-Fiがつながらないとクレーム入れたら、『Wi-Fiの機器をつけ忘れました。』
    Wi-Fiは使えないのでエアーつけました。
    BS映らないのでケーブルテレビ契約しました。
    この両方の料金月1万円割高な物件ですが、立地、他の入居者、建物自体は気に入ってます。
    ただ、入居前の確認もせず、誤りもしない名古屋の営業所には頭に来ています。

  119. 4201 マンコミュファンさん

    >>4200 評判気になるさん
    入居前なんだからそんなリスクは必然的に上がると思いますよ。私は部屋を見なければ絶対に借りない。

  120. 4202 匿名さん

    大和の物件に住んでいました。入居時に故意ではありませんが傷をつけてしまった箇所があり家財保険で対応をしました。myd-roomで問い合わせをして、大和が手配した業者から連絡がきて見積りしてもらい、業者に支払いをして支払いしたことを保険会社に提示して~と一連の手続きをし、ちょうど退去をする時だったため、業者に退去するので大和さんと日程決めてくださいと言いました。
    そして退去後大和からの電話がきて、部屋を確認しましたがあの傷はなんですか?と
    聞かれました。何にも確認してないし共有ができてないんでしょう。一から説明し、では解約清算で返金があるのでご登録の口座に振り込みますと言われ、なかなか振り込まれず、もしかして結婚して苗字変わってるから振り込みできてないのかも、連絡きてないけど一応連絡してみました。そうするとメールで口座情報送ってくださいと、個人情報の保護的な観点で大丈夫なのかとおもいましたが、しかたないので送りましたが何の連絡も振り込みもなし、カスタマーセンターに電話して連絡がこないことを伝えると営業所から連絡するよう伝えます。と言われ1週間たっても連絡がないためもう一度カスタマーセンターに連絡。申し訳ございません。今日中にお電話差し上げます。とのことです。お金のことなのにだらしなさすぎるし、そもそも営業所を知らべて電話してるのにカスタマーセンターにしかつながらないのはなんで。仕事できないなら賃貸の仕事やめてしまえばいいのに
    ちなみに入居中駐車場をもう一台借りたいと問い合わせても空いていないの一点張り満室でも2台分は絶対空いてるのに管理ができていないようです。
    今は違う物件に引っ越して管理会社の対応も早いし快適です。
    大和はやめとけってことですね

  121. 4203 評判気になるさん

    >>4202
    >大和はやめとけってことですね
    一個人の感想ですね

  122. 4204 匿名さん

    営業担当って変えてもらうことはできないの?

  123. 4205 評判気になるさん

    >>4203
    一個人の感想としか捉えられない知識の無さですね

  124. 4206 デベにお勤めさん

    知識だって!

  125. 4207 検討板ユーザーさん

    営業担当者で退出時に原状回復に無茶苦茶な請求する??
    気をつけてね??
    売り上げ数学優先の会社です??会社としてはなってないので気をつけて

  126. 4208 名無しさん

    営業担当者で退出時に原状回復に無茶苦茶な請求する??
    気をつけてね??
    売り上げ数学優先の会社です??会社としてはなってないので気をつけて

  127. 4209 ご近所さん

    >>4207
    >>4208
    何言ってるのか分からない
    人に気を付けろと書き込む前に自分の文章を読み直して確認しないと

  128. 4210 eマンションさん

    なんちゃって鉄骨マンションに住みたい方以外はおすすめしません。
    家賃9万代のdroomに住んでますが四六時中足音と共に振動し、くしゃみの音まで上から聞こえます。
    管理会社に色々とお願いをしても中途半端な回答のみ。

  129. 4216 職人さん

    配管原因で水道上水から黒い異物。対応が遅い
    二ヶ月間水道水を飲み水として使用できず、保証も一切なし
    他物件はとりあえずウォーターサーバ提供してくれて
    解決までも圧倒的に早かったとか

  130. 4217 匿名さん

    基本的に文句があるときにしか掲示板書き込みなんてしないんだから、
    スレッド数の多い物件順に地雷だと思った方がいいね。
    住居に満足してたらわざわざ愚痴の掃きだめみたいな
    こんなとこのぞきにこないのよ。
    新しく探してる人には参考になるけどね。書き込み多いとこほど要注意。

    あと謎に擁護発言多い気がするが業者関係者居すぎw
    掲示板チェック以外にまじめに仕事しろw

  131. 4218 匿名さん

    一人で複数回答できるから何の意味もないのよ
    [大和リビングに対して]

    1. 4220 検討板ユーザーさん

      次住むときはダイワリビング管理物件だけは死んでもすみたくないと思う設備に対応。
      ちな9万の賃貸。壁は薄いしくしゃみに話し声。
      騒音は日常茶飯事で連絡してもろくな対応なし。

    2. 4221 評判気になるさん

      >>2996 名無しさん
      6年D-Roomに住んで退去時の修繕費が17万でした。
      不信感しかありません。
      二度と借りません。

    3. 4223 匿名さん

      大和リビングって次の人に貸すとき外観(屋根周り)や通気口確認してないのかね。
      越してきて半年経たずにハチとコウモリ被害に。
      窓あけて屋根みたらだいぶ前から作られたであろう大きなハチの巣。

      それから3ヶ月して窓にコウモリ付着とフンがいくつかみられ異常を感じ問い合わせる。
      換気フィルター開けたらフンが沢山落ちてきた。
      しかし現地確認できないとこのことで一旦保留にした数日後、夜中にリビングに突如コウモリが表れた。天井を徘徊しててものすごく気持ち悪かった。翌日夕方までに生活できるよう対応を求め業者もきて一件落着かと思いきや、数日後換気扇からカタカタ音が、、コウモリが潜んでる可能性が高く今ここ←


      管理杜撰すぎ。

    4. 4224 評判気になるさん

      >>4223 匿名さん
      通気口の中なんて、確認することある?

    5. 4225 匿名さん

      >>4224
      答え:ある

      ----------糸冬----------

    6. 4226 匿名さん

      前回と違う専門業者を手配するよう伝えたら今日来てくれた。双眼鏡で外壁のフン確認したり細かくみてくれて前回の大和が提携してる業者とは大違いだった。そして換気扇の中にいたのはコウモリだと。
      営業からコウモリの相談に乗ってほしいと依頼があり現場確認にきました言われたけど、相談はまた違うんだよな。まじで営業が話通じないし何回もやりとりしたり本当時間の無駄。
      どうしようもないから盆明け営業からの電話待つけど、午後になっても電話なければ営業所行って上の人間呼んで対策等いつまでに終わるのかスケジュール出させる。大和の行動が遅すぎるしコウモリが入ってくる(入りやすい)環境なのどうかしてる。
      内覧ではここまでわからなかったし大和管理の物件を選んだこと後悔してる。

    7. 4227 マンション検討中さん

      >>4226 匿名さん
      退去も考えないといけませんね。

    8. 4228 通りがかりさん

      色々な賃貸に住みましたがここは過去最低の対応です。電話しても折り返しが2週間後なんてザラです。住む人の事なんて1mmも考えていません。

    9. 4229 匿名さん

      >>4228
      住む人の事を1mm考えているかどうかはご本人達に直接確認しないと分かりませんね

    10. 4230 通りがかりさん

      >>4229 匿名さん
      おっしゃる通り。ただの感想を述べられても、何も響きませんね

    11. 4231 検討板ユーザーさん

      大和リビングの対応はとにかく悪い。業者による棄損について問合せをしてもレスポンスが遅く、やっときた返答は「あなたがやったのでは?」と言う始末。再度調査依頼ををして1ヶ月たつが返答はなく無視状態。コールセンターの対応も感じが悪く企業風土かと思う。そういえば期間は定かではないが以前長期間に渡って家賃の誤徴収状態でした。皆さんもお気をつけください。

    12. 4232 オーナー

      今日が一括借り上げ契約の賃料改定期限最終日なのに大和リビングから連絡がない
      こっちから連絡する話でもないから無視してるが、入居者の方はよくこんな会社の物件借りてくれてるなと感謝感謝

    13. 4233 マンコミュファンさん

      >>4232 オーナーさん
      私は大和リビングさんのアパートに住んでましたが、すごく対応が素晴らしい会社で感動しましたよ。

    14. 4234 オーナー

      そう思ってくれてればありがたい
      あ、「住んでました」か
      人それぞれ、担当者が良かったんでしょう

    15. 4235 匿名さん

      >>4234 オーナーさん
      担当者によるのは、どこの企業も一緒ですよ。
      家電と一緒で品質は異なって当たり前。

    16. 4237 マンション検討中さん

      >>2135 匿名さん本当にそう。
      ここは保証会社とぐるで2重請求してきます。
      保証会社も反社の表企業で、滞納したら、チンピラが取り立てに来ます。危ない会社です。ダイワリビングの物件はやめたほうが良い?

    17. 4239 口コミ知りたいさん

      >>4237 マンション検討中さん

      そんなこと言ったら、自宅買うしか無いよ

    18. 4240 管理担当

      [NO.4211~本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿、及び、削除されたレスへの返信のため、一部の投稿を削除しました。管理担当]

    19. 4241 住人

      エアコンから水漏れがするから見てほしい、って連絡したら
      「業者から連絡させます」
      これを3回繰り返しても連絡なし。
      いい加減にキレそうなところ弱々しいおばちゃん(業者の奥さん?)から連絡あったが何言ってるかよくわからん、
      もう水漏れくらいで連絡した自分が悪いと思って修理自体キャンセル。

      とにかく対応が遅すぎるわ!

    20. 4242 マンション検討中さん

      >>4241 住人さん

      管理会社の問題じゃなくて、業者さんの問題ですね。

    21. 4243 マンコミュファンさん

      >>4241 住人さん
      エアコン外のドレンホース詰まりかな

    22. 4244 評判気になるさん

      >>4243 マンコミュファンさん

      じゃあ管理会社の責任じゃあないね

    23. 4245 匿名さん

      大和リビングから管理会社が変更になると連絡来て、新しい管理会社から保証会社つけろと言われてるんだけど断っても問題ないんですよね?

    24. 4246 評判気になるさん

      >>4245 匿名さん

      問題では?管理会社の以降に逆らうのは控えるべき。

    25. 4247 匿名さん

      >>4246 評判気になるさん
      いままでの契約内容と同じで不要で問題ないらしい

    26. 4248 匿名さん

      管理会社変わるのは相手の都合だから、新要求に納得できないなら断ることで問題なさそうだね

    27. 4249 名無しさん

      >>4248 匿名さん

      良かったね

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