大和リビング

ダイワリビング岐阜市店に電話すると、いつも感じ悪い女性が出ます。

着信があったので掛け直したのに、「誰も電話してませんね。また用事があればかけると思います。」と、、、まるで一般家庭にこっちが間違い電話をしてしまったかのような対応で、、全く誠意を感じません。

あまりに感じ悪くて、人生で初めて書き込みをしてしまいました。。

多分、接客のマニュアルとか、会社としての指針が無いんだと思います。(それだとしても、もう少し気持ちよく仕事できないものか。)

この先、なるべく接点がありませんように！　　

気分を害される可能性がありますので、皆様もどうかお気をつけ下さい。

>>2840 名無しさん
見落としかい！
やっぱり勝手な意見だったんだ

>>2841 口コミ知りたいさん
そんな小さい事で目くじら立ててたら、人生疲れるだけだべさ

>>2843 匿名さん
小さな事ではないです、とんでもない対応です

大和リビングは勤めてましたけどお勧めできないですね。
退去時の請求費用がガイドラインを無視しておりとんでもなく高いです。
取れる人から出来るだけ搾取しようとする会社です。
営業なども全く知識がない人間ばかりで低レベルです。
滞納費用についても(滞納する方も悪いけど)「法律なんか関係ない。取ってくるんだよ！」と役員が言ってる始末です。
勤めて以降、絶対に大和の物件には住まないことにしています。

>>2844 通りがかりさん

あなたがどんだけ人格者か分かりませんが、人を見下すのはやめてください

>>2845 匿名さん
滞納者庇う奴なんているの？
じゃあ貴方が回収してこいよ。
現行では犯罪者扱いできず逮捕は出来ないけど、近い将来法律が変わりますように！

＞＞2845さん
此のスレッドはリビングの監視下にあり都合の悪い書き込みに対して
感情的な反論してきます、関わり合いにならない方が良いですよ。

>>1507 元零細管理会社さん
きみ、話長過ぎ。
たぶん誰も読んでない。

>>2822 徒歩さん

客もボランティアじゃないですよ、賃料払ってますよ。
利鞘を抜くことが悪いのでなく、2819さんは、電気代が不当に高いとおっしゃっているのでは？

>>2850 通りがかりさん

不当な根拠は何ですか？
売値は販売者に決定権がありますよ。
そしで物件の選定権は、店子にあるんですよ。
選ばなきゃ良いのに。

大和リビングの城東営業所の方と連絡をとっておりました。今回、私（入居者側）のミスのせいで家賃を滞納してしまいました。その件で催促いただいたのですが、こちらとしては払う意思がないわけではないのですが「お客様は契約違反をされてます。」「感情的になるのはおやめください。」など、それわざわざ言葉にするか？？という言葉をぶつけられました。お客様を神様扱いしろ、とは言いませんが、プライドなのか、ストレスなのか、ここまで営業センスのない営業マンがいるとは。大手なだけに非常に残念です。

>>2852 マンコミュファンさん
厚かましい滞納者様ですね。
閉口です。

>>137 匿名さん
木材と鉄系材料では圧縮応力が2桁は違います。
どこの惑星の住人さんでしょうか？
大東建託を押す人は皆、こんなに無知で無責任なのですか？強度が出ているとしたら、それは枠組みの力学的構造が優れているからであって材質強度は鉄がはるかに上回る。構造が同じなら鉄の方が強度があるのは自明。何故船舶が木構造から鉄に変わったとおもっています？鉄の方が軽く頑丈で安く作れるからです。

あまりにも酷すぎます。クリーニング後のフローリングには人足の足跡があり，洗面所も異臭がしています。お詫びの仕方も最低です。

この不動産屋は酷すぎます。フローリングに足跡は付いているし洗面所からは異臭が・・・台所もとても汚いし本当にハウスクリーニングしたのか？

>>2857 マンコミュファンさん

取れない汚れもあるだろ

貸し主都合で管理会社が大和リビングに変更した途端、家賃値上げ通知がきました。こちらから値上げを納得できない理由を数点伝え、値上げの根拠(地価等)と対応策の提示を依頼しました。少しのらりくらりされましたが、ひとまず現状維持になりました。また大和リビングから管理会社が変わるので、今思えば売るときの価値を上げるための値上げだったと思います。

深読みしすぎィ??

壁紙2年しか経ってないのにスライドドアの部分が禿げやすくて壁紙代めちゃくちゃ請求盛られたしインフォの電話対応は小学生レベルの語彙力。
とにかくせこくて最悪だったのでダイワリビングは二度と契約しない。

>>2861 マンション掲示板さん
あなたの語彙力も大丈夫か？

先日まで4年D-room住んでおりました。
住み始めは何も言うことなしでしたが、そのアパートからの引越し間際に最悪な出来事がありました。
大雨の日に排水管の詰まりが原因で全ての部屋の窓から雨が入り家財が水浸し。
引越し先で使う予定だったベッド、チェスト、衣類などが使い物にならなくなりました。
排水管の中に成長した木が入り込み十分な排水がされなかったことが原因らしいですが、きちんと管理してくれたらこんな事にならなかったのに、お詫びの言葉もそこそこに大家さんが加入している保険会社の判断ですので・・・という事務的なもの。次の日ゼリーの詰め合わせ一つもった担当者がヘラヘラしながら損害の確認に来ました。
人の家財めちゃめちゃにしといてよくそんな態度で来れたなと。
引越し直前で使えない家財が出て困っているのに。
保険会社から補償がしっかりと出ないのなら再購入に要した費用を大和リビングに差額分きっちり払って頂きたい気持ちです。
大手でもこんな対応なのかと思うと戸建ての家を建てたいと夫婦で考えていますが大和ハウスも選択肢からは外れますね
ありえない。本当に。

>>2863 匿名さん
現実的には、管理会社としての落ち度に持ち込むのは厳しい案件かと思いますよ。配管の中までの管理は、管理対象外だと思います。あとは所有者責任が問われるか否かの範疇だと思いますので、管理会社を責めるのはお門違いだと思います。もちろん被害に遭われた貴方には同情しますが、運が悪かったと終わらせることが良いと思いますよ。悪い事は忘れる。これが人生に於いて、プラスに働くことになりますよ！たとえ保険会社の補償の範囲外でも建物所有者でもない管理会社が補償する責務はありません。あくまで当事者間の問題であり、その当事者とは建物所有者vs貴方だと法的には解釈します。もちろん裁判になっても、勝ち目なしでしょうね。

>>2864 宮野さん
裁判にまでするつもりはないです。ただ、水漏れの際、どこの部屋も入ってくる水が止まらずに本当に大変だったのにも関わらず、こちらに電話してくださいと書いてあったD-room居住者の専用ダイヤルの担当者の対応も事務的だったので怒りは収まっていません。

連投失礼します

ちなみに、私が住んでいた部屋は2Fでしたが、階下の部屋も壁紙等ふやけていたりでそのまま住むことができない状況だったようです。

私ももう引越し先にいるので裁判沙汰にするつもりさないです。
ただ、共有部分の排水管については管理会社の責任になる場合もあるとの事です。

家財は時価額までしか補償されない事は確認してます。
それでも大和リビングの対応は酷かった。
責任が問われないなら関係ない・・・ではないですよね。
あとは保険会社の対応ですのでと関係ないですと言わんばかりの対応をされてはい、そうですねとあっさり割り切れる人もいるかも知れませんが、私はそこまで人間ができてません。
宮野さんのおっしゃるように悪い事はすぐ忘れるようにはしてますが、今回は無理でした。

現場に駆けつけて、水を止めてくれた作業員の方がよっぽど、気持ちに寄り添った対応をしてくれましたよ。

勝ち目があるかどうかではなく、管理会社の態度に腹が立っているんです。

>>2866 匿名さん
感情論では相手方の過失は主張出来ませんよ。
必ず証拠が必要になります。
大和リビングの責任を追及するのであれば、立証責任は貴方にあります。
まずは冷静に対応して下さい。
気分を害されたら申し訳ありません。

>>2865 匿名さん
連投失礼します。
要するに金銭の要求との認識でよろしいですか？
それでしたら、相手の過失を徹底的に暴いてください。感情では無く、物的証拠を示してください。

>>2868 宮野さん
私の文章ご覧になって頂けましたか？
私は裁判をするつもりはないとお話ししてます。
こちらはそもそも裁判の為の相談スレッドではないですよね？
大和リビングの評価、評判について教えてくださいとあるので自分の経験を書いたということです。
私の文面に誤解を招く文章があったのならすいませんが、
裁判までして金を要求するとは一言もお話ししてないですよ。
事故時の相手の対応に不満があったという事を報告したかっただけです。

>>2868宮野さん
連投すいませんが、家財が水漏れで損害が出て使えなくなってしまったのに、上記レスで書いたような表面的な対応をされた事に腹を立てたのです。

そういう対応でなければ、起きてしまった事だから仕方ないで済ませていたかもしれません。でも今回の対応された担当者の方も電話対応の方も本当に、事務的でした。

水漏れはよる私が子供と寝た後から始まったようで朝起きて気付くまで、全ての部屋の窓からだけではなく寝室の天井の照明からもおきていました。たまたま照明カバーが受け止め切れる水量だったから大丈夫だっただけでショートや感電のおそれもあった事を現場で処置してくれた作業員の方が話していました。

感情論じゃなく証拠を示せとおっしゃいましたが、争ってまで金銭を管理会社や大家さんに請求するつもりはございません。
ただ、怒りはまだ消えません。
私一人ならまだしも2歳の子どももいたんです。
水溜りになっていたところに濡れたコンセントの差込口とそこに挿してあるコードもあったんです。
知らないで触れていたらと思うとゾッとしますよ。
裁判に証拠が必要な事は、わかっています。
感情論にもなりますよ。

金銭要求をしたいぐらいの気持ちですが、しません。
でもこの会社の対応は忘れる事はないです。二度と。

全ての担当者がこんな対応だとは思いませんがD-roomご利用される方は慎重にご判断された方が宜しいと思います

>>2870 匿名さん

たびたびすみません。
仮に管理会社に非が無かったとしたら、謝罪する必要は無いですよね？普通の人格者なら責任が問われるか分からないことに謝罪なんて出来ませんよ。逆に謝れば集中攻撃されるのが関の山。貴方が仰る「きちんとした管理」とはどんな管理なのですか？仮に貴方が管理会社のスタッフなら、どんなきちんとした管理しますか？配管の中に気が入り込むなんて、とてもじゃないが防ぎようが無いかと思いますがいかがでしょうか？
謝罪を強要すれば強要罪が適用されます。

>>2870 匿名さん

連投失礼します。
貴方とは喧嘩するつもりは毛頭ありませんが、いち人格者としてとことん話し合いましょう！
悟りが開けるかもしれません。

>>2872 宮野さん　リビング側が他人事の様な対応が出来るような案件ではないと思いますね。
優しい入居者さんでリビングは助かったと思います。本来は担当営業が責任を持って保険会社と連絡を取り合い対応して当たり前だと思います。管理会社として責任を果たすべきだと思います。本当にお気の毒様でした。

>>2873 通りがかりさん
申し訳ないが言わせてください。
保険会社とやりとりするのは管理会社ではなく、建物所有者です。
貴方の考え方は根本的にズレていますよ。

保険会社と管理会社で契約関係はありません。
管理会社として責任を果たす意味が分かりません。

>>2872 宮野さん
私はただ、排水管の時のことについて寄り添った対応をして欲しかっただけです。管理会社に謝れと強制させたわけでもない。もともと排水管がある所は林になっているんです。定期的に点検してくださっていれば根だって見つけられたはずです。
今回アパートは私達家族以外の住人もそのままでは、住めない状況でアパート全体の修繕が必要です。
電気系統も雨漏れで水が通ってしまったので点検等して住めるようにするまで時間がかかると言っていました。
普段から管理できていたら、早く対応できていたら、
私達以外にも、困る人は出なかったはずですよ。

あなたは頭ごなしに私が裁判沙汰にするとか脅迫するなどと決めつけてお話しされている時点で私が話している事を理解されていないように思います。

私は何度も言いますが、裁判沙汰にもしません。謝罪を強制させたいなどとも一言も言っておりません。
お相手の事務的な対応に怒りを持っていると話しているじゃないですか？
通りがかりさんのお話しに気持ちが落ち着きました。
気持ちを知って頂き、ありがとうございます。

宮野さんともやり合うつもりはございません。
不毛なのでこれ以上は返信しません。
失礼します。

>>2874 宮野さん
最後に言いますが、通りがかりさんのおっしゃっている事はズレていません。
保険会社は一応、大和リビングを通して話はしてきています。
この件で大家さんとは、私達と直接保険会社の話どころか顔さえ合わせてないですよ。

＞＞2263
配水管が詰まって水漏れ？
水は低きに流れる筈で、何故窓から漏れるのか理解できません。
ご立腹は当然ですが、建物そのものの欠陥が疑われます。
配管が原因と明確なら、先ず疑われるのは勾配が適切でないか継ぎ手？
然し上から水が入っているとなれば上層階からと考えるのが自然ですが、
大和の建物で考えられるのは屋根からの吹込みでしょう。
此の重大欠陥は大和の建物なら有り得ます、最も風が強いからと強弁しますが。
となれば然るべき機関、市役所の建設課や消費者生活センターがレオパレスの場合同様
適切かと思います。
知らずに建ててしまった大家さんも被害者の訳で、いい加減な建物を建てたハウスメーカーが責任を負う案件ですが、リビングは逃げ回るだけでしょうね。
蛇足ですがＢＳテレ東でガイアの夜明けという番組のマネーの魔力２,３,４を見れば
ハウスメーカーのアパート商法の欺瞞性が良く理解できます。
大手の名前や宣伝に惑わされず次回は、ご自分の目で確かめ良い物件に入られることをお勧めします。

>>2877 宮野さん
林の点検じゃないです。
排水管の事を言っています。
こういうお考えの方もいらっしゃるという意味で参考になりました。ありがとうございました。

>>2878 匿名さん
返信ありがとうございます。
聞いた話ですと、成長した木が排水を遮り、大雨が排水管の中で排水しきれずに溢れてきたと担当者がおっしゃっていました。それでも正直何故窓から漏れ出すのか釈然としてなかったですがおっしゃられた可能性もあるかも知れません。
すごい雨風が強かった夜でした。
窓は大雨とあって全部閉じていたのに窓の上からすごい勢いで漏れてきて、全ての部屋に大きな水溜りができていた状態です。
大和のアパートの特徴まで教えて頂き、非常にご参考になるお話しをありがとうございました。
今後は自分達の住む物件をしっかりと見極めたいと思います

やりますねぇ！！

>>2880 匿名さん
あまり拡大解釈は良くないですよ。

>>2878 匿名さん
欠陥じゃ無くて、経年劣化だろ。

欠陥か経年劣化かは配水管を掘り起こしてみないと判断出来ませんが、
私の経験では築６０年の物件で１例ありましたが、少なくとも３０年や4０年で木の根が
成長した位で配水管を堰き止めた様な事例はないです。
もしこれを経年劣化と言うなら日本国中問題になる筈。
水掛け論をしても始まらないので役所のガス水道課に依頼して調査したら如何でしょう。
この場合役所は責任逃れかも知れませんが、業者の不適切工事とは言いません。
あくまでも参考にして、今後の住宅選びや、業者の選定には良い経験になると思います。
一つだけ言えることは宣伝や業者のネームバリューに騙されない事です。
巷には目立たない町の良心的工務店が意外に多く、建てた後のフォローも確実に良いと思います。

大和リビング2019年後期に建てられたものに住んでみてですが、以下の特徴があります
防音天井床に関してはそこそこいいです。横の音は聞こえてきたことがないくらいです。
風呂も一畳風呂ですが、使い勝手もよく快適そのものです。

悪い点は以下
壁紙が安いものを使っており、段ボールなどが当たるとすぐ剥がれます（住人に修繕費用を払わせて常に新しい状態を保てるためと思われます）
床が膨張して捲れ上がってきました。
壁の下にあるプラスチックパネルのようなものが接着不良で捲れ上がってきます。
カードキーがすぐ壊れ、その修理は全額住人支払いになります（約1万円ほど）ちなみに車のダッシュボードに入れて使用していてこれです。（使用し初めて5ヶ月ほどで故障）
入り口の鍵は住人以外持たないスタイルで、トラブルがあっても開けてくれない。
緊急時にドアを開けてもらっても全額負担です。

管理者が鍵を持っていないアパートは正直怖いと思いました。
住み心地はともかく、対応は非常に悪く、早く次のところへ引越ししたいと考えています。

絶対におすすめできません。

>>2886 販売関係者さん
ご自身の非を認める勇気を持とうよ。
管理会社さん気の毒

先日Ｄルームを退去したものです。
洗面台の引き出しが防水仕様じゃないのか気が付いたらブクブクに膨らんでました。聞いたこともないメーカーです。たしか12万円程の補修費を請求されましたがまともな水回りの設備なら普通こんなことにはならないと訴えると引き下がりました。
しかも洗面台の奥行が無さすぎて(35cmくらい？)すごく使い勝手悪かった。
玄関も激狭のL字で壁紙がすぐえぐれる。

>>2888 通りがかりさん

使用上の問題なのは明白ですね。まずは謝罪しましょう

>>2889：とく
これまで賃貸も含め多数住んできましたがあんなことにはならなかったですね。
使用上の問題って要は水ハネでしょ？

現に同じＤroomでもキッチン周りの合板は何にもならなかった。

あのような安物に12万円の請求をするという事自体がおかし過ぎる。確信犯でしょう。

>>2890 通りがかりさん
あのね、使い方が悪いから水はねするんだよ？
確信犯？管理会社が確信犯でなんかメリットあるの？
安物かどうかは分からんだろ？水はねでブクブクになったら安物??なんて短絡的は結論だよ。
しっかり払うものは払って退去しなさいよ。つっぱねるなんて恥を知りなさい。

>>2891：とく
そりゃ水漏れや蛇口出しっぱで水浸しにしたとかならわかるけど洗面所の水はねか湿気程度でああなるんだから安物だろ
しかも12万円って(笑)
それでも請求したいなら法的に動いて下さい。こちらも何倍弁護士費用かかろうが納得いかない事にお金は払いません。

と、そこまでは言わなかったけどあっさり引いたので思い当たる事があったのでしょう

で必死で擁護するあなたは何者？？

>>2892 通りがかりさん
私は正しい方の味方です。
それを擁護ってなんですか？
中立な立場で客観的に判断した結果、私なりの結論に至りました。
そりゃたかが12万ごときで、弁護士雇って請求しないでしょ。頭が賢いのは管理会社ですよ。
なぜ引いたかも分からんのですね。
ようは貴方にかまってる暇は無いんじゃないの？

2893：とく
中立って言葉の意味をご存知ないみたいで笑える

ちゃんと読んでもらえばわかるんだけど弁護士うんぬん言うまでもなくあっさり引き下がってるんだが何故だろうね

実家を賃貸アパートに建て替るのに絶対大和にはしないだろうな。

>>2894 通りがかりさん

そりゃあっさり引き下がるんじゃないの？
君のようなモラルが欠損している人格者を相手にする時間がもったいないのよ。時は金なり。

>>2895 通りがかりさん

その前に金融機関が融資しないだろ

2897：とく
有益な土地ならそれを担保に借りれることも知らない…

>>2898 通りがかりさん
金融機関は人となりを見るってことだけど、、、
それが分からないって、、、どうなの？、、、

粘着擁護は逆に大和の評判落とすって気づこうか

>>2900 通りがかりさん

擁護じゃなくて正しい方の味方だよー

入居者さんも含め、多くの方の意見を聞きたいです。
先日契約更新の書類が来て、その書類について質問があって担当支店に電話しました。
電話が繋がったら質問はしっかり聞いて下さるのですが、気になった点がいくつかあります。
電話を受ける方が名乗らない、質問の意味を履き違える、保留解除後にもしもしと言う、結局別の人が電話を受ける事になるもその人も名乗らない、言葉遣いが上から目線で知人に使うような敬語、この5点です。
質問内容については私の伝え方も悪い所があったかもしれませんが、他の点はコールセンターとしてどうかと思います。
こう思うのは私だけでしょうか？

>>2902：評判気になるさん
コールセンターだけじゃなく営業支店も微妙ですよ。問い合わせてもわからないことがあると後日連絡しますと言って音沙汰なしです。

>>2902 評判気になるさん
どこの企業もそうですが
優秀な人材もいれば、使えない人材も混在します。
私も某大手上場企業に電話した際は同じような対応をされました。一番の得策は気にしないことです。
所詮他人なので気にしない事が一番なのですよ。

正直コールセンターなんてアルバイトですからね。
それにしても営業所くらいはちゃんとしてほしい…

>>2905 通りがかりさん

あんまり期待しない事が大切です。
なんか自分の大切な人生の中で、こんな無駄な事で時間費やしたくないじゃないですか？
この書き込む行為自体も正直時間の無駄なんですよ。

ここのコテハンなんだろうね(笑)
これもアルバイトかな？と思ってしまうよ

室内数カ所から黒蟻その他が侵入してきました
多少の虫の侵入はどの家でもあり得るとはいえ、何軒かアパートに住んだ中でも大和リビング系は建物の造りが適当と感じます
これから住む方はサッシ、壁床の隙間の目張りの準備をすることをおすすめします
ゴミ回収業者が来ない等の時の対応は速かったので、管理会社として最低限の対応はしてくれています　　　

>>2908 通りがかりさん
構造は大和リビングの設計では無いだろう？
誤った認識をここで流布してはならんよ。気をつけて。

↑でたでた

>>2909 ガチコさん

ちゃんと明確な根拠示して投稿しないと。

>>2912 評判気になるさん
根拠とは？無理があるだろう。

今大和ハウスの賃貸に住んでいるが転勤の辞令が出た。のでまた大和の賃貸に住みたいと考えている。しかし、今住んでいる部屋の下の階の住人から何度か騒音クレームを大和に入れられ、注意の紙をポスティングされたり、直に電話がきたこともある(大和から)この場合、要注意人物扱いでもう審査は通らないのだろうか。それとも地域が変わればリセットされるのだろうか・・・(ちなみに夜の足音、生活音です)

>>2914 名無しさん
環境基準ご存知でしょうか？
それがすべてです。

>>2915 ガチコさん
お返事ありがとうございます。大和独自のですか？調べましたが騒音トラブルは住人同士で解決するようにみたいなのしか出てこず。

>>2916 名無しさん
違います。自治体の環境基準です。
騒音トラブルは通常個人間の問題ですから、管理会社の範疇では無いですね。

>>2914 名無しさん

>>2914 名無しさん
足音、生活音がどの程度なのか、注意された回数、下の住人の性格等ありますからね。
必ず審査に通らないと言うわけではないと思います。
ですが、住みたい物件の元々の住人との相性は、判断される可能性はあるでしょう。
あくまで想定の話になりますが。

>>2917 ガチコさん
ありがとうございます。

>>2917 ガチコさん
ありがとうございます。

>>2918 匿名さん
お返事ありがとうございます。そうですね。対策でラグを引いたり掃除の時間を変えてからのここ数ヶ月は特に何も言われていないので解決したかなとは思っているのですが。
ただ、転勤先は社宅に入れられるみたいで心配は杞憂に終わりそうです。退去時になにかトラブルあればまた書き込みます。

2ldk　2階に3ヶ月住んでみての感想
○良かったところ
内装はホントに綺麗。風呂が大きくゆったりできる。はじめから照明やエアコンが完備。オートロックやセコムなどセキュリティがしっかりしてる。なんかおしゃれな生活してる感が味わえる。

○いまいちなところ
管理会社とのやり取りがスムーズにいかない。折返しの電話をすると言ってしてこない。アプリで申し込んでも音沙汰がない。
建物や個人差はあるだろうが、思ったよりも音が響き上の階の人の足音が結構はっきり聞こえる。歩き方も良くは無さそうだがそれにしてもよく聞こえる。

値段の割にはどこか物足りない感があり正直あんまりオススメしない。ブランドにお金を払ってる気がする。

新築から3年間住んだDroomですが、退去の際に床の傷の修繕費請求がきました。
会社契約だったのですが、会社に対して「重過失」による請求とあったようです。新築でしたので全て自分が着けた傷になるのは当然ですが、3年暮らして着いた床の傷が全て重過失と言われるのは解せず会社に対して交渉しています。
納得いかないのは敷金として8万支払っているのに会社に対して4万としているところ。詐欺かと思いました。
家はすごく良かったしもっとずっと住んでいたいと思った位だったのですが、最後の最後にうんざりです。もう絶対住みたくない……

その気持ち解ります。
確信犯か？と思う位その辺ひどい

>>2924 マンション掲示板さん
傷をつけたなら、素直に詫びなさい。

大和リビングに住んでます。フィギュア落としただけで色が付き傷もつき凹んでました。床材は最悪です。防音も上の階の子供が走る音すらきこえて薄いしうるさいですし、壁紙も薄い。見掛け倒しです。
管理会社の人が直接電話に繋がる事もないですしね。ただ、アルソックがある。エコカラット がある。若者が好きそうなオープン収納がある。照明もスマートで窓も大きい。見た目はいいんです。
ただ、丈夫ではないし中身は薄いと思います。家建てる時もダイワハウスは大手ですが頼みません。

droom に住んでいます。
内装はきれいですが、あまりおすすめできません。
特に2階は上と下の音が響きます。
現在am1:40です。
am0:10から上の階の浴室から音が聞こえます。
浴室で何度も椅子を引きずるので煩くて眠れません。
下の階の騒音についても不審なことが多いです。
駐車場の車が、私の家と上の家だけになるタイミングで下の階からありえない音量の騒音が響く。
こちらの口コミで、◯◯◯◯屋について見かけますが、、まさかそんなことがあるのでしょうか。
今もどんどんと上の浴室から音が響きます。

>>2928 評判気になるさん

そりゃ集合住宅だから当たり前だろ。

>>2929 マンション掲示板さん

今日もご苦労様です^_^
台所で包丁を使う音まで聞こえるんですよ。
前のアパートでは、こんなこと無かったので驚いています。

本当に最悪です。
群馬県のとある田舎のダイワリビングに賃貸で引っ越しました。綺麗な部屋とその時間帯は静かだったので
問題ないと契約しましたが暫く経って住んでみると
2階の夫婦のかかと落としが凄いことと
隣の家に子どもが居て毎晩毎晩ドッスンドッスン飛び回る。ドタドタドタ走り回る
段々ノイローゼ気味になってきた頃に
何度も何度も管理会社に言って対応をしてもらおうと思ったら
「何度も言われてもこっちも動けなくなるんで…」と電話口で話されたそうです。
その時は主人が管理会社の方に報告して強めに静かにするようにと言ってもらったのですがそれでも煩くて
もう一度管理会社に言って欲しいとお願いしたところ以前ダイワリビングの担当者に クレーマー扱いされたことを聞きました。
本当に悩んで相談しているんです。
毎晩ドスドスドスドス煩いから静かにしてくださいと思っているのにクレーマー扱い？
本当に世の中の人に信頼される建設会社なら親身になって相談乗れよ！どれだけこっちが騒音で悩んでると思ってるんだよ!!もう二度と大和には住みません。
戸建てを建てるにしも絶対に大和はやめたほうがいいですよ!!良い担当者さんに巡り会えたと思ってましたがクレーマー扱いは失礼です。本当に大和はやめた方がいいと胸を張って言えます!!

同じく最悪です。
一見綺麗ですが、他の方も書かれているように床材は薄いシートで軽い組み立てテーブルを数時間置いただけですぐにヘコみ色移りもします。
また壁紙もやっつけ仕事で入居数ヶ月で端が浮く所があったり、木枠は糊がパリパリ浮いてきます。
1番酷かったのは騒音問題と、対応。入居者の安全な生活は守られていません。
生活音が聞こえることがあるのは当然ですが、新たに引っ越してきた上階の夫婦のかかと落としと子供2人の全力で走り回る音が日付変わるまで何時間でも続くので気をつけてもらえないかと問い合わせました。
しばらく対応してもらえず、何度かお願いしたところクレームの出所まで伝えられて上階からの仕返しを日々受けております。（大和にはマットひいて気をつけてます、すみませんと言っているようですが、上階に遊びに来ていた方と鉢合わせたので確認を取ると、うちの部屋の電気がつくのを窓から確認して音を出しているそうです。）
それにも困って相談するとクレーマー扱い。
更新して間もないですが引っ越し検討中です。
営業所によって良い対応の所もあるかと思いますが、二度と大和には住みません。

>>2930 評判気になるさん
聞こえ方は人によってさまざま。
そんな甘かないよ

>>2932 名無しさん

そりゃ上階の落ち度だろ。
怒りの矛先が違いますよ

>>>2932
言葉足らずでした。補足。
注意してもらおうと問い合わせたのは大和リビングさんにです。
うちから上に出た苦情だ、というのを大和リビングさんが伝えてしまいトラブルになり最終的にうちが大和リビングさんにクレーマーみたいな扱いを受けたという話です。
本当に対応は担当や営業所によりけりだと思うので注意が必要だと思います。

>>2932 名無しさん
うちも上階の子供が走る音に悩まされています。
大人も夜遅くにドスドスしたり非常識な感じです。
朝かなり早い時間に子供が起きて走りだす音で起こされます
本当に鉄筋コンクリートマンションなの？と疑うくらいよく響きます

同じ階の人と立ち話する機会があって、騒音について軽く愚痴ったところ、
「お宅の上に住んでる人は確かオーナーの親族が何かだったからねぇ…気の毒だけど、苦情言っても多分ムダだよ。」
と言われました
そんな特殊事情のある部屋なら先に教えてほしかった…
だから3月に空いてたんだなあ。本当に残念です

全て利益第一主義で急成長してきた企業です。
品質や管理は後回しだという事をユーザーは覚悟すべきです。

了解しました！

droomに2年半。進行形で住んでます。
家自体はとても満足で、１階だけど2階の生活音もまったく気にならないし、共用スペースも週一で掃除してくれてます。
専用庭の雑草を放置している家があるのですが、家主さんがお願いするのか気付くと雑草がなくなってます。
上記の部分は家主さんにもよると思います。
不満はダイワリビングの対応が悪い(遅い)ことですかね。
ちょうど先程電話したのですが、金曜のこの時間で「営業時間終了」のアナウンスでした。
定休日は水日祝のはずなのに。
契約のときから「報連相」が出来てない会社だな～と思っていたので、不信感あります。
ただ家主さんは良い人そうなので、そこで助かってる感じですかね。
退去時のことはまだわからないので、なんとも言えませんが。
でも次引っ越すとしたら、私はもう契約しないかな。

2928です
ちなみにこれまでの就寝時間は、0:00?7:00だったのですが、6:00ごろから1階の方が壁を殴るような音や、私の家が窓を開けていたら、同じく6:00ごろ、その付近で大声をだす、3階からは私たちが入浴するとドン！と踏みつけるような音を必ず出されるため(入浴時間を変えても必ずありました)
眠れないので就寝時間を22:00-6:00にしたら、なんと次は22:00から1階と3階からの騒音が始まりました。
今も部屋を暗くしたら、ドンドンと入浴中に出す音とは思えないような音が3階の浴室から響いています。
この件と関連があるかはわかりませんが、自転車のサドルに穴を開けられていたり(隣には3階の方の自転車がいつもあります)
うちの家のお風呂の給湯器の音がするだけで、3階の方が走ってお風呂場来て上からドン！と音を出すので本当に気持ち悪いです。
担当の方に苦情を入れても歯切れの悪い返答しかもらえませんでした。
アパートも何軒か住みましたが、こんなことは本当に本当に初めてです。