大和リビング

北摂支店担当高○は苦情を言っても何の対応もしません。

空いている駐車スペースにほぼ毎日3ヶ月以上1日数時間止めている隣（車所持、駐車スペースに契約済み）の部屋の奥さんの両親の車が停めていて、インフォメーションセンターに連絡しましたが担当者からどの様に処理をしたのか連絡をもらうように伝えたものの5日経っても連絡無く、5日後また同じ場所に同じ車が違法駐車しておりインフォメーションセンターに連絡したら担当者にメールで伝えたとのこと。また、メールと電話で今日は連絡してみます。とは言っていたがまた放置かなーと思っています。
連絡ない時点で怪しいとは思っていたが、ここのレビューを読んで納得しました。
違法駐車の注意も出来ない…いや、したくないのか分からないが、怠慢な仕事ぶりに呆れます。

不動産屋と日時を決めていた入居時の部屋の説明に担当者高○は連絡も無く来ないわ、ベランダは水が溜まって虫が大量に湧くわ、屋根から鳥の糞が足の踏み場も無いくらいベランダに落ちてくるわ、門が壊れて宅配の人が入れないわ、賃貸アパート新築1年未満に色々と起こっています。
まだダイワハウスに引っ越す前に住んでいた大東○託の方が担当者の対応が早く親身なアドバイスもありました。大東○託のアパートの壁はめちゃ薄くて嫌だったけど。

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>>2104 匿名さん

大和リビングとは関係ない話だろ？
大和ハウス工業の話では？

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>>2107 名無しさん

色々落書きしてるけど、後半の書き込みは大和リビングさんの落ち度ないだろ。
たとえその物件の管理会社が積水でも同様の事象があるぞ。
自然には勝てません。
蜂に刺されたことを、他人のせいにするのと一緒。不可抗力があるんだよ。

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もうすぐ転勤になるかもしれないのですが、

みなさん退去時にいくら請求されましたか？

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>>2106 マンション掲示板さん
レオパレス案件が法整備に向かったり、住民がきちんと立ち上がれる風潮になれば、悪辣なやり方もしにくくなりますからね！
皆でスレ卒業が理想ですね(笑)

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>>2110 坪単価比較中さん
最初はエアコン掃除代や、部屋の明らかな経年劣化部分にまでありえない請求をされましたが、
請求内容がおかしいので専門家に相談するから、明細をください。と言っただけで退去費用0円になりました。
向こうがそれだけで引かない場合でも、大人しく言い値を払ったらダメですよ。必ず専門家にも見てもらってください。ぼったくってきます。

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キレイに住んでて補修なしでも、
ルームクリーニングとエアコンクリーニングは必ず取られるよね？

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>>2115 マンション掲示板さん
普通は取られません。払ってきた家賃に含まれます。
退去時は消費者センター等に相談するといいです。

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>>2110 坪単価比較中さん
私が退去する際は、壁紙が窓の近くが日焼けしていたため壁紙全張り替えと言われました。
その他諸々合わせて敷金返還どころか20万超の請求がありました。
しかも、請求明細などなく、一行だけの不透明な請求でした。
ですので、まず明細を請求し、ガイドラインを突き付けて不要な壁紙全取っ替えなどを撤回させました。
そうしたところ、あまり細かく金額出すと特定されかねませんのでぼかしますが、数万円の返還と相成りました。
ただ、明細要求した際の担当者の表情はもの凄い嫌そうで、「黙って払ってくれたらラッキー」と思ってたんだろうとまるわかりの表情でした。
>>2113さんも仰ってますが、泣き寝入りしないこと、専門家(そういう代行業者もあります)だって法外な金額取られるわけではありませんので、交渉に同席してもらうなど「ダイワの言いなりにならない」と毅然とした態度を示すのが一番大事だと思います。

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>>2118 匿名さん
ガイドラインは法律じゃないから無視できるのよ。お互い合意が最低限あるかないかが焦点。サインしたら合意。あとからイチャモンつける奴は自分勝手なだけ

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申し込みから審査までどんだけかかるの？やっと電話来ても数回で電話切るし折り返しするとアナウンスのみで勝手に切れ、連絡ない

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以前、退去の請求額について質問させて頂いた者です。
今年は結局、転勤は無かったのですが、出るときはかなり請求されるのですね。

やりもしない費用を請求するのなら、架空請求詐欺と同じだと思うんですが。
こんな犯罪じみたことがまかり通ってるなんて信じられませんね。

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>>2131 坪単価比較中さん
犯罪をまかり通らせないために、これからも積極的に情報交換していきましょう！
まあ、普通に考えて今の時代ネットですぐ広まるのに、わざわざ丸わかりの詐欺行為はたらいて評判落として、意味分からないですよね

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>>2132 口コミ知りたいさん
不動産業界の悪い慣習でしょうね。
今でこそブロガーさんや口コミサイトが発達してますが、ひと昔前は不動産業界しか発信者がいなかったですから、業者優位だったんですよね…。
「売ってやってる」「聞かれないから(不都合なことは)言わないだけ。ウソはいけないが黙ってれば構わない」という時代錯誤な考え方から脱却できない人がまだまだ多い業界ですね

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大和リビング豊田営業所、対応最悪です。
とにかく対応が遅い。お願いした件に関して1ヶ月待っても音沙汰なし。
折り返すと言った電話はかかってこない。
上から目線の強い口調。
こんなに対応が悪い会社、初めてでした。

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>>2135 匿名さん

庇うわけではこざいませんが、どこも人材不足かもしれませんね

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ダイワリビングの物件に住んでいます。
台風の日に、家のフェンスが飛んだので、連絡すると、台風なので、臨時休業しています、という留守電が。
更に、その台風で、マンション全体の浄化槽のモーターが止まりました。
ヤバイと思い、ダイワリビングのグループ会社へ連絡。
次の日が日曜日で、なぜか私が業者対応。
浄化槽は直りましたが、後日、家に所長が訪ねてきて、私の母に、「直しましたから、心配いりませんよ」と。
フェンスが治ったのは、3ヶ月後でした。
最悪です。
管理会社が関わるような事はもう二度と起こりませんよーに。。。

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>>2139 検討板ユーザーさん

台風は仕方ないよ。
あなたの身内が大和リビング様に勤めててと同じこといえますか？
停電なんですよ？

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>>2139 検討板ユーザーさん
それは大変でしたね…管理会社の意味がないですね、いざという時に働かないのでは。
一度命に関わることを向こうのミスでやられたことがあるんですが、担当者が居ないとか言って放置されてとても怖い思いをしました。その後の謝罪も不貞腐れた感じで、本当に社会人なのか疑いました。
小学生が職場体験でやってるのかなと本気で思います。
こちらが本社に連絡して、やっと慌てて連絡を折り返してくるというやり取りで時間も非常に奪われました。
こんな会社に管理費払いたくないし、何より怖いので私はもう退去予定です。家賃も高いしいいところがない…セキュリティついてても管理会社が酷いと意味ないです。

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>>2139 検討板ユーザーさん
まさに災難の一言に尽きますね。
台風は営業所にも公平に被害を与えるとしたって、大和リビングは全国展開の会社なのですから、そういう緊急時には他地域の営業所が支援するなどの態勢を整備して然るべきだと思うんですがね…。
業者の手配から対応まで住民がやるんじゃ、なんのために管理費を支払っているんだかわからなくなりますよね。
フェンスにしたって三か月後は遅すぎます。
CMでは防犯だのセキュリティだの謳っておきながら、基本的な敷地境界がグダグダじゃ、何をか況んやですね。

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削除されてばかりだと、盛り上がりませんね

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>>2148 匿名さん

実際のところ、大手なので安心なのでしょうか。

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>>2149 匿名さん
大手だから安心と安易に考えた結果がこれだけの不満が噴出してるんだから、大手と安心はイコールではないということでしょ。
レオパレス21だって急成長して、賃貸ではそれなりの地位になってあの体たらくですし、レオパレス21がダメで大和が安心という理論はないですね。

逆に、大手になれば小回り利かないし、変な人に当たる割合を大手も中小も一緒だとすれば、大手は従業員数も多くなるのだからそういう変な人に当たる率も高くなる。
大手だからというメリットは「有名だからネームバリューがある」程度でしょう。

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盛り上がるとは？

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重病で生活保護を受ける事になり、事情を説明したら退去をお願いされました。
この体で 生活に困っているから保護を受けていて 確かに転居を保護担当からは言われたが、家賃は払っていけると言ったら封書が届き何日までに退去するように書かれて 今はできないと話しても聞いてくれません。

重病で転居先もみつからないのに 路上生活しろとでも？何度か連絡するも担当から折り返しなし！
半年後、裁判所から封書まできて 鬱病まで発症
傷害罪で訴えても構わないのでしょうか？

健常者でない人以外は人として接しない本当に酷い企業だと思いました。

風呂場の塗料が剥げたりお風呂がぼこぼこだから交換してほしいとお願いしても お風呂を外に出せないから無理とはっきり言われましたが 怪我したら保証してくれるんですかね？
本社に退去の件についてメールするも２週間しても電話連絡さえもなし

物件を探すならダイワだけはやめた方がいいですよ。
修繕費50万って 見てもないのに何故？
悪質すぎるので 弁護士にも相談しているレベルです。

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>>2152 通りがかりさん
それは色々ひどいですね…しっかり弁護士に相談なさってください。
修繕費は明らかにおかしいですので、専門家を介すれば払う必要無くなると思います。

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>>2152 通りがかりさん
保護担当から転居を打診されたということは、保護費の中で家賃として設定されてる金額を上回ったということでしょうね。
家賃分を除く生活扶助分を家賃に回すなんて提案は、保護担当として認めるわけにいかないので、大和としたら堂々と退去を要求できる、つまり、滞納が見込まれる人とレッテル貼られたのでしょうね。
普通の不動産屋なら、生活保護費で家賃支払いは保証されますから、そう安易に退去は求めません。
大和らしい、よく言えばビジネスライク、飾らず言えば非情と言ったところでしょうか？

いずれにせよ、唯々諾々と従うより、きちんと生活計画を立てれば、裁判所もそう簡単に退去を命じないのではと思いますよ。

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