サンメゾン九大学研都市エルド《居住者専用》

>>760 匿名さん
全くおっしゃるとおりです。

私も現担当者と別件でやりとりしましたが、改善する意欲なく、本社の部長の意向の一点張りで諦めた経緯があります。

どうも区分所有者を賃貸の入居者と勘違いしているかのような反応でした。

彼らに期待は出来ないと断言します、危機的状況に陥ったら遅いです。

私は管理会社変更ありきの総会にしないと、このままダラダラいきそうで不安です。

変更したい管理会社の評判も調査した方が良いでしょう。

当方は、最短でも、あともう一年は管理を委託する事を踏まえて、SHCにも一定の配慮をしました。

通常総会で、これまでの不適を詫びて、不履行事項や個人情報の曝露や管理会社の独断や暴走を改める姿勢を示して、汚名返上する機会を与えようとしました(既述の5/12 日曜日 午前)。

がしかし、SHCの部長の対応は、「対応しようとしています的なポーズ」でしか無い。

こんな不正を繰り返す会社に、居住環境の維持／改善や資産管理を任せられる道理は無いです。

日常の管理業務は言うに及ばず、大規模修繕なんて、もってのほかです。

当地では現時点で実績も全く無く、将来の体制も同様に不明なので、到底無理な事なのです。

昨日 5/14午前、本社の部長は以下を周知する為の貼り紙を掲示すると明言しました。が、

本日 5/15 22:40現在では、履行されておりません。
いったい履行は、いつになるのか？

その貼り紙の内容は、
5/18開催の重要事項説明会に『管理規約集』を持参するように
と周知する、いたって簡単なモノなのでが・・・。

この10年程は、管理業務を委託せず、組合が自主管理する物件も増え成功事例も時折紹介されてます。

又、ご指摘のとおりデベ系の緩ーい管理会社（極一部ですが）を嫌い、独立系の新興の管理会社や
コンサル系の企業に管理を委託する組合も、確実に増加しているようです。

私も今の管理会社と管理運営全般には疑問を抱くところが多く、総会を前に久々にこの掲示板を見て
やはりこうなったかと妙に納得をしている今日この頃です。

取引き企業（ＪＣＯＭ）の誤請求を役員と共に、１年以上もしかも２期に亘って許してしまった
ミスを他責として幕引きを図った点は、納得がいかない極めて卑劣な行為だと思います。

信頼関係を保つことは困難なので、責任をとって退いて頂きたい。

新たな管理会社は、今後１年かけて検討～選定していけば、良い結果となるでしょう。
冒頭で触れましたが、優良な管理業務を提供して下さる企業は、多数存在しますから。

>>765 匿名さん
管理会社の重要な役割は、二つあります。

１.資産(組合員から集めたお金と、組合員が暮らす建物)の管理と、
２.規約(マンションのルール)の改定や運用ですよね。

いずれにも問題があるのだから、信頼を無くすのは仕方がないですね。

しかも、やり直すチャンスは何度もあったのに、改善出来なかった。
１年間更新したあとも、その誤ちを繰り返すと思います。きっと。

＞＞748
これは＞＞760までの文言を読むと同業他社の情報操作に見える。
バックに特定の管理会社が操作していませんか。？

>>767 匿名さん
ご案心ください。
私は特定の管理会社を推奨するような投稿は行なっていません。
読み返して頂ければ、デベ系・非デベ系・コンサル系と幾つかのタイプを提示している事がご理解頂けるでしょうね。

最終的に業者選定は、現在の管理会社にお手伝いして頂きながら、適正な手順を踏んで通常総会若しくは臨時総会で決議する事になります。

第３期理事会は、組合員の総意で決まるように、又特定の個人の意向を排除するように、毅然と手続きを行う事でしょう。

>>767 匿名さん
そもそも、特定の管理会社などと組んで行動する事に興味はありません。

人から操作・指示される事も好みません。

そんな不適なリスキーな行動は致しません。

＞＞767 匿名
＞これは＞＞760までの文言を読むと同業他社の情報操作に見える。

どの記述を読んで ”情報操作” との疑念を抱かれたのでしょうか？（しかも760までの文言で）
よろしかったらご指摘して頂けませんか。

自身の投稿意図に反して、謂われの無い中傷は名誉を毀損することにもなりかねません。

＞＞760 匿名さん　※760 投稿者本人の追加投稿です。
本日5/16（木）予定どおり、9:45から12:00まで、帳票類及び理事会の資料・議案書を閲覧しました。

契約に関する誤認識と誤表記が看過された状態で「契約更新申出」の手続きが行われた事実、そして
契約期間については、理事長並びに役員に対して説明が行われなかった事等を確認しました。
しかも、理事会議事録には契約更新に関しては一切 記録が無い。

組合にとって重要な契約更新の手続きにおいて、何故このような不備があるのかは
通常総会にてあらためて質します。

あまりにも酷い運営の一端が垣間見えました。
前にどなたかが書き込みされたように、賃貸物件よりズサンな管理内容と運営ですね。
管理費を支払ってこれですから、プロとしての自覚に欠けるどころか初心者の集団にしか思えない。
呆れ果てるばかりですね。

771さん、本日はお疲れ様でした。

＞＞766 匿名さん
＞管理会社の重要な役割は、二つあります。
＞１.資産(組合員から集めたお金と、組合員が暮らす建物)の管理と、
＞２.規約(マンションのルール)の改定や運用ですよね。

強く同意します。

法に定められた委託契約に基づく、管理会社の主要な業務【資産管理と規約運用】が、
適正に誠実に行われないのは、区分所有者にとっては《不利益》《百害あって一利無し》。

総会を明日に控えて、非常に気になったので投稿します。
● 自販機はその機能上・構造上ほぼ例外なく振動しそして振動音を発生する と思われます。
実際に、病院やオフィス等の室内に置かれた自販機から発せられる振動音を聞いた事は何度もあります。

理事会議事録には、自販機が発する騒音を心配する組合員の声に対して「ペプシコーラに確認したところ
音については個々により受取り方は異なりますが（中略）騒音事例は無い」との記述があります。

業者の回答を真に受け、「業者がそのように言ってるから心配は無いよ」との説明に読み取れます。

昨年のコカコーラとの交渉で学習したと思いますが、総会決議後に「１年間の仮設置は出来ない」等の
まさかのちゃぶ台返しをやってのけたり、認識している事実とは異なる説明や隠蔽を行ったりします。
（設置シミュレーション映像のサイズの不正加工等）

＞＞774　の続きです。

● 冷蔵庫やエアコン室外機と同様、内蔵されているコンプレッサー（圧縮機）は例外なく必ず振動する。

エントランスのようにエアコンが無い屋内に設置された場合は、飲料（ＨＯＴ/ＣＯＬＤ）の
温度維持の為、季節に関係無く振動音を発します。この振動と振動音はどうしても避けられません。
制振材等で振動の軽減を図っても、コンプレッサーの経年劣化で残念ながら振動音は大きくなります。

エアコン室外機の振動音が、経年劣化で大きくなっていくのと同じ現象です。

明日は、より重要なＡＥＤ導入（設置反対者はゼロ）に関する具体的な進捗もお聞きしたいと思います。
（委託契約更新と同様、議事録に記載されていないだけで、詳細確認は為されていると捉えています）

>>640 匿名さん
お気持ちには共感しました。

でも、ベランダの天井の溝(幅2cm程度の溝部分)やヒサシ・外壁に、稀にヒビ割れが発生する事があります。

念の為、まずは自分でよ?く目をこらして確認して、ヒビ割れが確認出来たら適正に処置して頂くことをお勧めします。

髪の毛くらいのヒビですが、雨水が躯体のコンクリート内部に、徐々に染み込んでいくので拡大します。

放置するとヒビの長さと深さが拡大する可能性があり注意が必要です。

先刻、意見書を提出し来週からの２年点検工事の入室の際に、ついでに点検調査するように正式に依頼しました。

共用部や専用使用部(ベランダ)は、管理業務の対象なので、初動の対応は早期に適正に行って頂きたいですね。

＞＞679 匿名さん
私も同様の扱いを受けました。

報告者の思い込みで騒音源だと疑われ、家族の皆が不在なのに「大音量で音楽を聴いてませんか？」と
管理会社から電話がありました。

指摘された時間帯に不在だったことはハッキリと言ったが、それ以来、音楽を室内で聴く機会は激減した。

最近も、私は静かに就寝中なのに騒音源だと疑われる事態が続いたのが、一計を案じて見事に
「勘違い」であることを、論理的且つ具体的な事実を以て証明し、報告者と管理会社に理解して頂いた。

やはり、問題解決には発生事象の把握・分析・仮説・対策実施・効果検証が大事です。
もちろん工夫することも。

>>777 匿名さん
それって、管理会社の問題に対する解決手法が間違ってるでしょ。

>>778 匿名さん
多分、他の騒音問題でも通報者の勘違いを、うのみにして騒音源と無関係の住民に注意喚起してると思います。

子どもや大人の足音、洗濯機や掃除機の稼働音、オーディオ類の振動音など。

無関係のお宅に注意しても、改善されるわけが無い。

やはり、想定どおりの結果となりました。残念です。

が、理事会の事前審査が機能せず情報不足の上に、賛否の判断基準と想定の結果が提示されない中では、仕方が無い。
今後どう展開するのか、非常に興味深い。

総会の参画率は73%と、昨年の80%を下回った。
来期総会では、議決権を行使された方々の賛否数を明示する事が必要ですね。

それでも、SHCの業務に不満を抱いている方々が、一定数いらっしゃる事は、再確認出来ました。

この事実を踏まえて、今後２年間どのように業務を改善していくのか、しっかりと観察してみたい。

>>780 匿名さん
管理会社は理事長にも理事会でも何の説明もせず、
理事会は何の疑問も抱かず、質問も全くせず、
２年契約を受け入れた。びっくりしました。

>>749
再委託先に相談しているのでしょう。
それでマンションが良くなればいいでしょうが、
そうでなければ責任を取らないといけません。
よく、調査しましょう。

本日恥ずかしながら初めての総会出席となりました。

しかしSHCの完全ないいなりで管理組合は動いており、まあ輪番なのでなかなか難しい面がありますが、全ての議案が出来レースの様相を呈していたのは残念でならないです。

個人的には役員に立候補して管理会社変更の道筋を作りたいと考えます。　

総会資料のデタラメな事、質問に対する回答すら準備出来ていない会社に我々の大事な資産を管理させることに嫌悪感すら覚えました。

今後は厳しく管理運営を監視し、個人的に追求していく考えを新たにしました。

>>783
役員になる事が最初でしょう。
役員の選任方法は順番制ですか、？

>>784 匿名さん

立候補は一人のみで、残りは輪番だったと思います。

第8号議案は、その経緯からして審議不能・採決保留に出来た。

が、どのみち『賛成多数で承認』ありきの、まさに出来レースなので、敢えて発言を我慢しました。

委任票と議決権行使票(賛否の内訳は例によってblack boxで不明)。
あらためて、事前提示の票の重さと言うか軽さを感じました。
その仕組みを変える事は難度が高いので、組合員の意識変革が必要でしょうね。

今後２年間は、継続的に管理業務の是正を追及するしか無い。
必要に応じて今まで以上に、改善を提言します。それを望んだのは、他でも無いSHCですからね。

SHCがどこまで改善するのか、見ものです。

ベビーカーについての貼り紙は、仕方無しのやっつけ感満載でした。
正規の貼り紙差し替えを、他事案の要請(意見書提示)のついでに要請しました。

>>784 匿名さん
部外者ですね？

初期の管理組合のありようが、その後５から１０年間に影響します。

しかし、まさかここ迄とは想像もしなかった。

本社の部長・担当者の回答や説明にも全く誠意が感じられなかった。

過去2年間このレベルの管理しか出来ないSHCに改善など不可能でしょう。　

正に管理費を支払うに値しない仕事ぶりですし、今後もずっとこの調子であることが容易に想像できますね。

確かに手書きの貼り紙は杜撰の極みで、明日までに掲示物を依頼され了承したはずなのに日曜日は休みだから今日中に手書きでもなんでも貼りました的発想の陳腐な貼り紙ですね。最初から出来ない約束するなっ。

そのくせ自信満々の2年契約提示ですから呆れました。

いったいどんな立ち位置から語ってらしゃるんでしょうね、SHCの皆様は。

今後の２年間は、部長と担当の発言どおりせいぜい励んでもらいましょう。

SHC が自ら望んだ２年間の委託業務を勝ち取った気分で安堵するのもつかの間。

皆さんの意見を肌で感じて意識も変わるでしょう。
別に意識が変わらなくても、しっかり仕事して結果を出して頂きましょう。

子育て世帯に優しい政策が重視され(まだまだ不十分ですが)、自治体や地域社会の理解やサポートが進む中で、「いきなり共用部にベビーカーを置くな」の貼り紙は、もはや 暴力行為 ・パワハラとも言えるでしょう。

それを是正も注意もしなかった理事会は、どうなんですかね？
管理会社と同様に、異常な判断や対応を自覚してるのかどうかも疑問です。

JCOMの件も、いまだに全く理解出来ない。

今後、SHC本社内でも今以上に問題視される事態となりそうな予感がします。

２時間予定の通常総会が、４時間も要した。
(紛糾する事すら予想できなかったから、時間設定も甘過ぎたのだが)

管理会社と言えども、週末の勤務時間を適正に行う会社ならば、「何か問題あったのか？」となる。

働き方改革に何かと過敏なご時世・風潮は、今後のSHCの管理業務の向上にどう影響するか？
非常に興味深い。

１～２期の、初期の理事会運営が、その後の長期間に亘り大きく
影響するとの投稿が過去にありました。

昨日の総会に出席してその意味がようやく分かりました。
やり方を間違わなければもっと状況が変わっていたのかなとか。

でもこんな状況なのに次回の理事会は７月ってところも不思議。
自販機の不明点の確認やらＡＥＤの検討やら色々あるのに
二ｶ月に一回程度とは、どなたかの投稿どおり管理物件が増えて
二人で忙しくて他所も色々大変で、回しきれないからなんでしょ。
総会で言われてたけど身勝手なヒドイご都合主義だと思いました。

本日、西側階段1階から2階の踊り場にて、タバコの吸殻が落ちていました。
心無い住人がいる事が残念です。
前回は駐輪場にも落ちていました。

何より大分前ですが、ゴミ捨て場にてゴミ袋の一番見える所に使用済み避妊用具がそのまま置いてありました。
頭おかしいんでないの？？狂ってる。

>>793 匿名さん

昨日あれだけ運営に不満を持っている方がいるという事を管理会社は確認していながら2カ月後ですか?総会を途中で抜けさして頂いたので知りませんでした。

問題山積みなのにありえませんね。

忙しい？管理費とってるのであれば関係ない、特別な管理を依頼しているわけではなく、普通にキチンと管理をするだけでいいんですから。
著しく能力に乏しい?昨日の対応を見ればそうかもしれないですね、部長さんも担当さんも。

管理のプロだから管理費とってるのであれば普通に管理してくださいよ。

管理費半額であれば納得ですがね。

>>795 匿名さん
そもそも第３期活動計画書の総会開催日も誤記する程のテイタラク！
活動計画書は「総会開催日5/26の前提で、7月に理事会開催となっている」のが、ミエミエですね。

こんなんじゃ、自販機は早くて秋かも。管理会社は期限設定しないから、COLD飲料の最需要期の８月に間に合わせる気持ちも無い。

自分達の仕事に責任と気概を持って欲しいものです。

>>796 匿名さん
常識的に考えたら、いくつかの課題・懸案事項がある程度の進捗を果たすまでは、毎月開催にするでしょう。

そうしなければ事態は進まないし、組合員が共有する事すら叶わないのですからね。

>>796 匿名さん

AEDの先行設置とかすぐに対応しないといけない案件とかあるんですが。

ダメダメSHCのノロノロお仕事ペースに翻弄され続けるでしょう。

しかしながら組合員の情報共有に支障をきたすので7月理事会はありえませんね。

仕事に責任と気概を持って頂きたいですが無理でしょう。

ところで私は8号案件の決議で退席したのですが、その後バイク置場前の車路のコンクリート剥離の補修とか共有部の不備についての話はあったのでしょうか?

>>799 匿名さん
的外れな理事長の説明は「破損場所が駐車場の出入口にあり、工事をすると車路を塞ぐから工事を見送った」だそうです。
出席者から「その理由だと永遠に工事が出来ない。車を日々利用する人は、別地に駐車場を借りるのか？１車線分を確保して工事は出来るだろう。そもそも、早期に工事すれば広範囲の工事をせずに済んだ。理事長の説明は全くおかしい。」などと言われていました。

理事長は、管理会社側に属する人のようで違和感を覚えました。
それが

理事会が管理会社に不適に寄り添って来た事。頼って来た事。
それが、これまでの異常な事態の根本的な原因。

主に不具合の注意喚起の為、並びに管理会社の意識欠如・遅い対応の 分かり易い具体例として投稿します。
※奇しくもタイミング的に、業者の本気度・姿勢をテストする事態となったが、想定どおりの結果でした。

■ 不具合　：玄関前スロープの手すり（パイプ）の中央部が不安定な状態。
　　　　　 歩行時に躰を支える為に体重をかけると、バランスを崩す可能性があります。
■ 箇所等　：中央部の１箇所のみ。
■ 暫定措置：当該箇所に貼り紙をしました。
■ 想定原因：固定する為のボルトの脱落か、建築時の施工作業モレ　※相当期間抜けていた形跡あり。
■ 発見日時：5/17（金）16時過ぎ

■ 共有状況：ＳＨＣ及びＳＨ・イチケンには報告済み。理事会・理事長と共有したのかは不明。
・5/17　19:49　ＳＨＣ本社の部長と担当宛に他の事案含め、画像添付しメール送信。　
　　　　　　 　 総会終了後の現地立会いも要請。　
・5/17　09:20　事前点検で来館中のＳＨ担当者並びにイチケンと現地確認。
・5/18　09:40　総会開始前、ｉ-phone で画像提示、口頭で事象を報告。
・5/18　14:20　総会終了後、担当に片付け終了後の現地立会いを再要請した。
　　　　　　　 回答は「短時間なら現地に行けます」であった。
・5/18　17:40　総会決議の速報の貼り紙はあったので、担当は来館した模様だが
　　　　　　　　当方への訪問も無し。
　　　　　　　　「問題箇所を確認した」若しくは「時間が無くて出来なかった」等の連絡も無し。
　　　　　　　　肝心の問題箇所には、何も処置は施されず。

総会で『第８号議案』承認後に、なにか誠意を以てとか宣言していたようだが、虚しい宣誓でした。

>>800 匿名さん

マヂですか?ありえませんね。


輪番なので頼る先がどうしても管理会社になるんでしょうね、出席の方がおしゃるように永久にあのままになるんですね。

組合員の共通の資産をみすみす減らす愚かな選択です。

心底がっかりしました。

ご回答ありがとうございました。

意見書で要請する予定ですが、臨時総会若しくは意見交換の場を設けることを提案します。

今後の円滑な組合運営と管理業務の向上が目的です。
当然、総会の決議は尊重して、早期の履行を促進する為に、合意形成の場が絶対に必要不可欠だと思う。
●時期：６月前半
・ ２年点検(専有部)の終了直後で尚且つ、共用部の点検実施中のいずれか一日か二日。
●場所：エントランスロビーの一角

管理会社担当の経験不足と事業所の体制(少人数)と本社の指導不足により、会社側の業務改善は難度が高い。
スロープの不具合の事例を見るまでも無く、総会直後に早速、不適な対応があった。

昨日の総会は、自覚が無いから甘い時間設定となり、議論白熱の結果途中退席が多く出席者残存率は３０％にまで落ち込んだ。
議案によっては、発言も出来ず議事録配布まで暫くは検討内容さえも共有出来ないでしょう。

再任役員も、出席状況からして過去の理事会討議をどこまで共有しているのか不透明です。
運営に関心のある方々の意見を聞き、決議の具体的な進め方の合意を深めれば、自販機やら今後の進行もやり易い。

エントランスで行えば、移動のロスや天候の影響も最小限となる。
椅子は持参可能な方は、キャンプ用の椅子や踏み台椅子を持参、足りない場合は、テーブルと共に関連会社や自治会から借りても良いでしょう。

今の内にやっとかないと、また来年も迷走します。きっと。

>>804 匿名さん

賛成です、このまま指をくわえて見過ごす訳にはいきません。

日時が決まってくれたら、何があっても参加します。

有志が個々に対応するよりも合理的で有効だと思います。

諦めたら終わりですからね、いいご提案に感謝します。

記入モレしましたが、パイプ不具合の貼り紙は
・風による剥離を防ぐ為、４辺に透明テープを貼着けしました。
・透明テープは再剥離し易くする為に、ミミを作ってます。
・雨水や朝露で、見苦しくなるのを防ぐ為、透明フィルムでラッピングしました。

仕事してた頃は、これ位は普通に当たり前にやっていて、上からは高評価、下からは支持されてました。

最初は意識が必要だが、継続すれば意識しなくても自然と出来るようになります。

結局、継続するか否かです。そうですよね本社の O 部長。

こんなにめんどくさいマンションとは。
一軒家買えばよかったー。

>>807 住民さん
掲示物や理事会議事録はご覧になってますか？
総会にはご出席なさいましたか？

>>807 住民さん
最寄り駅は人気の地下鉄空港線に乗り入れる筑肥線の高架駅。
九大学研都市エリアの中でも、広域で接する区画整理事業が本格化し諸々期待出来る。
何も運営等に関わらなければ、何も面倒臭いことは無いでしょう。

>>807 住民さん

ひょっとしたらSHCの社員さん?