三菱地所ホーム　シックハウス裁判

シックハウス被害者さんの新築宅の空気測定をしなかった理由ですが、三菱地所ホーム擁護さんは、消費者からの心象がかなりわかっていないようですね。まさに「コンプライアンス意識」の問題ですね。よく言われてますが直訳では「法令遵守」ですが、コンプライアンスの対象は法律や条例だけでなく、企業の社内規則や業務マニュアルの内容、一般的な社会倫理に沿った業務をするということです。消費者からすると企業姿勢を見るいい機会だったのですね。

よく、『無駄を省くとチャンスを失う』と言いますが、その例ですね。堅実なイメージの企業ではなおさら重要なんですね。堅実、誠実な顧客対応イメージを失いました。

>>4403 匿名
コンプライアンスとは企業だけに求められるものではない。空気測定くらいサービスでしてくれてもと思う心理はわからないでもないが、契約にも入ってないことを断られたからといって十年以上もネガティブキャンペーンを行う自称被害者の方がコンプライアンスがなっていない。モンスタークレーマーの良い例だ！笑

>>4402 通りがかり
>何に興味があるの？
本当の不満は違うところにあるんじゃないかって事。

＞＞4404: 自称被害者は直ぐにHPを閉鎖してデタラメの流布を止めなさい！

裁判案件なので、多分、社長、全役員など経営者レベルで、計測しないと決めたのでしょうね。

>>4405 自称被害者は直ぐにHPを閉鎖してデタラメの流布を止めなさい！ さん

You are kidding! 笑

＞＞契約にも入ってないことを断られたからといって

このハウスメーカーでは、追加注文はできないのですか？　値段は高いものはできたりしてね。

>>4404 自称被害者は直ぐにHPを閉鎖してデタラメの流布を止めなさい！ さん

モンスタークレーマー　vs モンスターストーカー

デタラメよ。お前はマジでつまらん男だな。。

4409 通りがかりさん
自称被害者さんがモンスタークレーマーである事は理解されているのですね。よかった、よかった。

袴田さんの事件ように、検察、警察や裁判なんてそんなに正確なものじゃない。保身組織丸出し。現実、捏造まであったのですから。それで、袴田さんは一生が台無しにされた。

被害者さんもぜんぜんクレーマーではないですよ。

三菱地所ホームは裁判では運よくすべり込みセーフだっただけというのが、マーケットの見方、消費者目線ではアウト。

クレーマーの過剰要求に屈しない会社というのはマーケット的にも消費者的にも信頼のおける会社です。

>>4414: 匿名さん

それはサラリーマン集団的な無難な対応策にすぎない、サラリーマンが良く口にする『静観ですね』と同じ。

本来の経営者であれば、今後自社が成長するための糧としても考慮する。

>マーケットの見方

単に＞＞4413個人の見方だよな
勝手にマーケット代表してんじゃねえよ

>>4415: 匿名さん

過剰要求して裁判起こして暴れる人間に対応することで得られる成長とは何でしょうか。

＞＞4417: 匿名さん

裁判になる前、三菱地所ホームの対応がなかったから、被害者さんは怒って裁判になった。その辺をよく考えましょうよ。

昔からよく住宅業界では、自社のファンユーザーが、小さな冷たい対応で変わることは多いですよ。

＞＞4416: 匿名さん

毎年300棟がマーケットです。

＞＞4418
過剰要求→拒否される→怒り狂って裁判→敗訴

＞＞4419
あんたは全施主の代表なのか？（笑）

＞＞4420: 匿名さん

たまには、ユーザー目線になってみましょう。

＞＞4421: 匿名さん
俺は別のハウスメーカーで建ててるからユーザーじゃなくて第三者として見てるけど、過剰要求は受け入れられないからね。

つか、ユーザー代表になりたいなら三菱地所ホームの本スレで主張すればいいよ。

自宅を建設したハウスメーカーに室内の空気測定を依頼することが、過剰要求のひとつになってしまう。空調専門なのに不思議な会社です。

依頼じゃないよ
無償でやらせようとしたんだよ

ここの主な登場人物
A三菱地所ホーム裁判原告（今はいない）
Ｂ原告のストーカー
C 三菱地所ホームをただ批判したい人
D三菱地所ホームをただ擁護したい人

Aがいない中で、ＢC D が無駄な論戦をしてる。
C と　D は三菱地所ホームのスレに場所を移したらいいと思う。　Ｂは気の済むまで頑張ったらいいと思う。

>>4425: 匿名さん
>>依頼じゃないよ
>>無償でやらせようとしたんだよ

無償なのでやらなかった？　だとすると有償だったら測定をしたということですね。

何言ってんだコイツ

１点修正するとしたら、全館空調ではなく個別エアコンの家ということ。それなのに全館空調の資料を証拠資料として挙げている。

全館空調の中古住宅は売れにくいでしょうね。

＞＞エアロテックよりも安価な24時間セントラル換気システムと個別エアコンの組み合わせを選んでいる

三菱地所ホームの場合、『安価』なものは換気性能が低いのですか？　なぜ、安価というのにこだわるのですか、社員さん？

>>4435
バレしてるから本人を名乗ってもいいですよ。

デタラメさんって結局は被害者に嫉妬してるだけなんだよね。。

自分は郊外でろくな戸建ても建てれない。かたや被害者は高級住宅地に豪邸を建てたのに裁判までしてる。。

世の中不公平だね。。

>>4438: 通りがかりさん
あなたが言っている事はただの言いがかりですね。誰が見ても非は自称被害者にありますよ。冷静になって考えてもそれが理解出来ない様では世の中では生きていけませんよ。

多分、社内では、エアロテックが神格化されているのでしょう。エアロテックを採用していない顧客はイマイチにされてしまうのでしょう。

役所内などでも、みな良い人が多い、反面、職場内での同調気質が強すぎ現象が長年続いてしまっていることがありますよね。
なぜか、勝手に盛り上がってしまっているということでしょう。

普通に考えたらデタラメは三菱地所ホームの社員ではない。。HPの閉鎖申請もしてないんだから三菱地所ホームとしては本件については昔の終わった案件でわざわざ対応するメリットもないと決めて無視している。
無視していればいずれ案件にはだれも触れなくなるし、HPも関係者が亡くなればいずれ閉鎖される。
要は大人の対応をしている。

デタラメはそれをわざわざ掘り起こして壊れたオルゴールのように同じ投稿を繰り返す。自己満足のために誰にとっても不利益な行動しかできない大人になれない子供。こんな社会不適合者は三菱グループにはいない。いても出世できない。

＞＞三菱グループにはいない。いても出世できない。

三菱は自動車産業もダメ、中型航空機産業もダメ、今や単なる平均的文科系企業で技術発展性の芽はない。結局、三菱地所ホームのように戸建住宅事業も成長できないでいる。シックハウス被害者さんの家では空気測定をしなかったが、富裕層向き住宅を打ち出すのだったら、全棟、引き渡し前に耐震性や空気測定、など完成度をチェックしてレポートにまとめ顧客に渡すぐらいでないとイメージだけの存在感のないか企業になる。