ロイヤルウッドについて

東海地方を拠点とするハウスメーカー。CM見たことあります。

割と好きかなーとは思うんですが、大手の方が安心かなーとかも思います。展示場は八事、西尾、春日井、各務原や桑名があるみたいですね。本社はどのあたり？本社は金山で本部は一宮ですが、どこが一番大きいんでしょう？

10年前に購入しましたが、一度もアフターサービスの連絡なしです。自分も営業やっていますが、本当に残念です。久々に手紙が届いたと思ったらローンの買い換えの案内でした。バカにし過ぎです。二度目があるなら、必ずこの会社は選びません。社長に騙された感が多々あります。

社員がまともに育っていない会社という印象です。

交渉の際、依頼に対して対応してもらえないイライラをぶつけたら、
逆切れするような営業がいる会社です。

全員がそうではないと思いますが、
相手にとってはその人一人が会社の印象すべてなのに、
逆切れ対応された側としては、この程度の会社というのがすべて。

周辺の工事を見る限り、施工管理もずさんですし。

管理職級でこれですから、
下もかわいそうですね。

やりとりで出てきた事実を少しずつ挙げていきたいと思います。

レスをいただけるとやる気が出ます。

ただいまロイヤルウッド検討中です。

今話をしている限りでは
変な印象などはもっていないですが
538さん
事実というと
何があったんですか？

自分の身勝手で可愛い子供を見捨てるとかさぁ、あり得ないよ。

物件の選び方は、本当に依頼する会社との信頼関係が本当に大切だと感じています。
このあたりは、やっぱり、お互いに注意していないと、判断できないポイントなのかと思います。
あとは、何を優先するのか、ということで人によって判断も違いますから、幅広い情報を集めることがのぞましいと思うのですが、どうでしょうか。

こんなことがありました。

近くで工事が始まり、重機が作業する中、道路に土砂をぶちまけるわ、
周囲に飛散し土砂が車等に被るわ、にも関わらず周辺住民には何も説明なし。

土木が終了した後、しばらく経ち、工事看板が掲示されたのを見るとRW。

土地の管理者経由で連絡をしても、
すぐに何か反応するということはありませんでした。

話が進まないので、直接RWに連絡を入れるも、
これまたしばらくは反応がありませんでした。


その後、連絡があり、被害を受けた分、原状回復を求め、
請求をしましたが、そこから話がなかなか進まず3か月。

3か月経ったときに、やっと担当者、保険と交えて話をする
ということで、向かった先には保険会社は現れず、
工事を請け負った会社の幹部。

しかも超高級車で乗り付けてきており、
先方は威圧するつもりはなかったといいつつも、
車種、名前から非常に危険な感じがしました。

その後、いったんは損害を認め対応すると言うも、
途中から翻し、平行線。そこからさらに3か月以上が経過。

問題を発生させた責任元はRWであるにも関わらず、
その後解決しようと直接謝罪する意思を
まったく感じられない状況になりました。

和解の条件うんぬんよりも、解決、収めようという意思があれば、
その思いを態度、行動にしてしかるべきだと思いますが、
その気が無いようで、一般消費者を相手にした商売の企業としては、
残念でしかたありません。

すべてのRWで働く人がそうではないと思いますが、、、

岐阜市の知人の近所でロイヤルウッドの建物をみかけるが、展示場
とは全く異なる特徴のない建物です。ライト風の建物でなければ、ここに頼む意味は無い様に思う。オーガニックハウスと言うらしいが、材料などを見る限り、全くオーガニックではないよ 。

>>543 ピンポンさん
私もそう思います。使っている材料が安い建売より酷いように感じます。

退職者が多いのはなぜだ？

そりゃ、無能な管理者が多いからだろうよ
違うかい？

10年前に岐阜のロイヤルで建てました。今でも気に入って住んでいます。運が良かったのかな？今は定年退職してますけど担当の方も凄く良かったですよ。今は何かあった時は一宮の水谷さんと言う方にお願いしていますけど、これもまた運が良いのか凄く良い方で助かっております。
色々レスで書かれていますけど、そのような人材をロイヤルは大切にしてほしいです。

他社批判が醜い

営業に言われた。
うちで建てたいなら、他社の見積出揃った時点でそっちから連絡して来い。そしたら見積金額を提示してもやってもいいと。
マジありえん

たまたまハウジングセンターで入ってみたけど、今ちょっと気になる会社です。
もう一回行ってみたくなる営業さんの会社でした。

ロイヤルウッドさん勢いが凄いですね。
平日の会議の日ともなると、一宮の事務所にドイツの高級車がズラリズラリと並ぶ光景が印象的‼︎

展示場は確かに素晴らしいんだけど
実際の建物は何か足りないんだよな〜
何だろうか〜 このやるせなさ

お世話になった営業さんが辞めてしまった。後任の店長さんがいい加減で、終始不信感が募ってしまった。そのせいか嬉しさも半減しちゃいましたよ‼︎

口コミ見る限りあまりいい会社じゃなさそうね

外壁のサイディングにコケ?みたいなものが付いてきました。付いてる家もあるし、付いてない家もあるしロイヤルウッドさんで直してくれるのかな?

556さんのおっしゃる通り、展示場はいいんだが実際に建てられた家が恐ろしくチープ。デザインなんてあったもんじゃない

>>560 匿名さん
フランク・ロイド・ライトが生きてたら立ち直れないレベルですね

住んで二年が過ぎました。
毎回思うけど定期点検はどうかと思う。
言われた箇所しかやらないし(コーキングしてもらいました)
他のメーカーはわからないけどそれこそ床下もぐったりあらゆる所を点検してくれたら安心なんだけどなぁー。
でもとくに不具合はないし細かい箇所とかチェックすると丁寧に造ってくれたんだなって思えてるので満足です。

あとロイヤルウッドだからかは分からないんだけど冬場がとくに髪の毛が潤ってサラサラになる！
去年はマイナスイオンが出る暖房のお陰と思ってたけどエアコンは苦手で今年は使わなかったけど今年も髪の毛サラサラでした！
ボサボサパサパサで外から帰ってしばらくするとサラサラ！
あとかなりひどかった主婦湿疹にずっと悩まされていたけれどなくなりました(ﾟﾛﾟ)
室内が程よく潤ってるんですかね？とくに加湿したりはしてないけど(結露もないです)
今年はエアコンも使わなかったからしもやけとも無縁でした！
実家に帰った時、髪の毛が少しパサついたのでやはりこの家のおかげだと思います(^^)
地味に嬉しかったことなのでご報告。

※加湿は寝室のみ寝る時だけしてます。

なぜか担当の展示場の店長はいつも忙しそうにしてはやく話を終わらせたがる。

口コミの話をすると本当の話じゃないですってすぐ反論してくる。
わざわざ嘘かくやつなんているのだろうか？
よっぽどの暇人だなってなりますが。
半分嘘ですとか言うけど、いろんな場所で話きいてるから嘘かどうかもわかるけど、だいたい嘘かいて得するやつは営業だよね。
嘘ですというならその証拠をだしてほしいわ。

見送りに外まで出てこない唯一の会社。
売る気あるのかね？
対応ひどい。
代車が故障してるので案内された。

>>568 匿名さん
確かに出てこないよね。他社は見えなくなるまで見送られる。

拡大拡大で社員教育は放ったらかし。
このまま社員無視の経営が続くようならばいずれ大きな代償を払うことになると思います。

今隣に建ててます。
まずは挨拶もせずにいきなり工事を始める。
トラックも平気でウチの目の前に置く。もちろん一言もなく。
境界線ギリギリまで玄関ポーチを持ってくる。境界フェンス（もちろんこちらのフェンス。あちらはブロックなどの区切りすらなし）から余裕でポーチが触れるほどくっついてます。施工主さん、よくそれでOKしたなって思います。
と、今のところ印象は悪いですね。

設計担当は八事の1番腕のいい人にお願いしました。
提案が最高にいいです。
何社か見積もりしましたが
質や値段のコスパの面
総合トータル的にも1番です。

お隣さんがRwで建てるらしい。
挨拶にきて手ぶらはないでしょう！
こちらが言わないと名刺も出さず、足場を貸さないと言ったら理由も聞かず
帰って行った。
常識のない会社だと思う！

挨拶来るだけいいじゃんって思いますよ。
うちは来なかったし。

手ぶらで文句言うのもどうかと思いますね。
何か持ってくるのって当たり前ですかね？
上棟や引き渡し時に何か持ってくるといいですね？

573のように物をせがむ人が近所に要ると嫌ですね。
書き込みも悪意を感じる。

足場借りに来て手ぶらで挨拶するのも考えにくいし、

うちはロイヤルさんが準備してくれた手紙とタオルを持ってご近所を一緒にまわりましたよ。

御参考までに。

このメーカーの新築工事をしている現場の近隣に住む者です。

工期になっても終わらない。挨拶にもこない。騒音対策は何もしない。いい加減にしろと言ってやりたい。

>>577

こんなとこに書き込まず、会社に文句言えばいいじゃん。

>>557 名無しさん
どこの展示場かは違うかもしれませんが、こちらも同じようなことがあります。本当にいい加減過ぎてこちらとしてはそろそろ我慢の限界です。その人に何を言っても、いつもヘラヘラとはぐらかされるだけです。低姿勢だとなんでも許されると思っていそうな対応で、その後の行動や提案がないので余計にその場しのぎが目立ちます。まずは代表取締役への手紙を書こかなと思っています。専門機関に相談したところ、まず第1段階の手紙という形で向こうからの返信を待ちましょう。タチの悪いHMなら強気でこちらに寄り添う方向には行かないでしょう。そうなると既存の音声が証拠となる為、それから訴訟を起こすのも一つの案です。と言われました。
ものの売り買いも人と人との話だと思っています。値下げも誠意のひとつかも知れませんが、それよりもまずそれなら信頼されるような行動をしてもらいたいですね。そうでないとこちらの気分は下がったままです。

ロイヤルウッドで積水ハウス風に建ててもらおうかと考えています．ロイヤルウッドの断熱性とかはどうなんでしょか？トリプルサッシは重いからお勧めしませんと言われました．

工期が過ぎても家を建てている私達にすら連絡が来ないのは本当に頭おかしい
人工芝も手でめくれるし文句言ったら職場まで電話きた。ここでは頼まない方がいい

我が家は、スーモさんから薦めて貰ってロイヤルの話聞いたけど、凄く丁寧に色々と説明してもらったのと、凄くモデルハウス内混んでましたよ。
担当者の人も凄く忙しそうにしてた。紹介も凄く多いみたいだし、両親を巻き込んで家造りした方が絶対良いって初めて言われて 確かにと思いました。
言ってる事が本当ならこういう会社なら紹介も多いだろうなって感じました。地元の会社なだけに書き込みを見ると心配にはなりました…

営業担当者さんも親身に相談を聞いて下さります。
予算も細かい部分まで色々こだわっても、大手HMさんと同じくらいの価格でできる上に、液状化&免震交換のあるスーパージオ工法の扱いもあり魅力を感じます。
この坪単価で実際に耐震実験を行っているHMは余りないのでは？

↑同じ坪単価でも耐震実験やってるところは結構あると思う。ただ同じ会社の規模でやってるところは少ないかも。
営業や現場に関しては色々書かれてますけど、家に関しては結構良いと思いますけど。

換気扇のシステムはどんなタイプですか？
外のカバー？フード？の数がかなり多くついていました。それがすごく気になります。

ただ今ロイヤルウッドで契約するか迷っています。
我が家はオーガニック仕様で考えていますが、提示された金額はほかの大手ハウスメーカーと変わらず、金額はまだ良いのですが、チープな素材などを使われるとせっかくの家が台無しになると思っています。
オーガニック仕様でもチープな素材を壁などに使われたりするのでしょうか？

>>434 匿名さん
書き込みも十分 参考になりますけどね。
熱田イオン隣の展示場に行きましたけど、ここに書き込まれてる通り 内装ダサいし、大手でないのに、値段が大手並、安いよ。と言いながらも安くない。話しを詰めてない段階なので、定価ベースで話してるのかなって思ってます。積●や一●は、スタイリッシュで格好良くて進化していってるイメージ。ライトにとらわれ過ぎじゃないのかな。普通という言葉がよく似合います。見積もり依頼する候補からはセンスの違いではずします。

ロイヤルウッドで建てました！
営業担当に恵まれたこともあり、総合的にとても満足しています。
2軒目建てるなら、またロイヤルにしたい！(そんなお金ありませんが)

ロイヤルウッドで建てました。
間取りの自由度は言うまでもなく、廊下や階段の幅、お風呂、トイレの広さも要望したら叶えてもらえました。
打ち合わせも綿密にしていただいたので、完成した家にはとても満足しています。

引き渡し後の点検はロイヤルウッドから連絡が来ますよ。
点検以外でも気になる点を言うとちゃんと対応してもらえます。

もう一度建てるとしてもロイヤルウッドにお願いしたいと思っています。

私たちは検討中ですが、ロイヤルウッドの営業さんは親身にやってくれてます。
営業さんだけで判断すると1番ですね。
ただ、ハウスメーカーとさほど金額が変わらないのに少し驚いています。

とりあえず、契約ばかり求めてきて嫌な感じだった。上司の人が出てきて説明を受けたが、かなり上からだった。
自分自身建築の仕事をしてるから分かったが標準設備の説明を聞いて、脆い物使ってる割に利益をめちゃくちゃ取るなと思った。

センスが良いとか意見もありますが間取りが気に入らなかったため断りました。
設計士によってレベル差があるのか他社の方がよかった。

>>575 匿名さん
私もロイヤルウッドさんが準備してくれました。
最近では近所付き合いが無くなった世の中になってきたので挨拶に行かなくていいものだと思っていたがロイヤルウッドさんのおかげでいい関係になれた。

>>583 率直な感想です。さん
ロイヤルウッドは言ったこと以上に最高の提案をしてくれた。私たちはとても満足しています。
今もいるかは分かりませんが名古屋八事店の設計士がめちゃくちゃ良かった。

ロイヤルウッドで建てました！
大手HM、地元工務店など見積もりをいただきました。各社の担当さんから、各設備のメリット、デメリットを尋ねる中で、他社を蹴落とすような話し方をされたメーカーはまず候補から消しました。
夫婦で決めていたこと
●地震に強い（車椅子の家族がいるため避難所での生活が困難なため）
●主人の希望を叶える（私の家族と同居してくれるため。2世帯となるため、互いのプライバシーを守り、かつ自由度の高い設計/暖炉、吹き抜け、広いLDK、脱衣所から洗面台独立、バリアフリーなど）
●5000万以下（土地別。延床50坪。諸々諸経費込み。既存の建物解体費およひ外構費込み）
●ランニングコストを抑える（以前購入した分譲は築8年で外壁やフローリング等の修繕が必要だったため、30年先までの点検費用を各社出していただき検討する）
展示場ぶらぶらしている際に「地震1億円保証…？」と気になりフラっと入ったロイヤルウッドでしたが。。営業担当さん、設計士さんに恵まれ、最後に残ったP社と比較した結果こちらと契約しました。（「展示場の●●側は、ランク下ですから…」と、担当さんの上司がおっしゃった言葉が大変失礼であり、当初の見積もりから800万ほど値引きがあったことに違和感がありました）
ロイヤルウッドと契約したものの、私としては色々諦めたものもあります。例えば珪藻土の壁や漆喰など、憧れるものを要望しましたが、実際展示場で使用されてのデメリットを直　直接見たり、個人的にも調べたりした結果、私たちの生活には合わないと納得できたため今となっては後悔していません^_^
また、10年20年先に「あぁ、あの時代に建てた家らしいわ」と、外観においてもその時々の流行にのっただけの家は嫌、と夫婦共通の考えがあり、時代に左右されないこちらのメーカーにして良かったと考えています。
どのメーカーがいい悪いは、個々の生活のあり方、求める理想が違うから正解がない。ということが家を建ててみて分かりました^_^だから色んな方の口コミを参考にしたいし、信用してしまうのですが…まだ住んで日が浅いですが今のところ満足しています！今のところ、とあえて書いたのは…私たち家族が「ロイヤルウッドでよかった！」と心から言えるのは震度5強以上の地震発生時だと思っているからです。

ロイヤルウッドで建て早8年が経ちます。
8年にもなると何かしら気になる事が出て連絡すると直ぐに対応していただき、契約からずっと丁寧、親切ですよ。
他のハウスメーカーさんの対応は分かりませんか我が家は満足してます。
カッコイイ素敵なお家に住めてロイヤルウッドで良かったです。

今年の夏にロイヤルウッドで契約しました。
決め手は、東海3県ではロイヤルウッドしか採用していないスーパージオ工法が「液状化に強い」からでした。私たちの建てる土地はかなり液状化のリスクがあるので、液状化に強い家にするのが第一条件でした。さらに万が一の時の保証も1億円まで付いてくるというのも最高です。

ちなみに、契約前に5社ほどで比較しましたが、他のHMに液状化の対策や保証の事を聞くと口をそろえて「地盤を補強しているんで大丈夫です」と言われました。（〇条、ミ〇ワなど）
地盤を補強していても、万が一があるし。。。と思いながら話を進めると、「地震保険がありますので」とだけ言って話を逸らされてしまいました。自分で色々調べると、地震保険にもある程度の縛りがあって倒壊レベルに応じて保証金額がかなり少ないこともあるのだとか。。。

そういう点を踏まえるとロイヤルウッド一択でした。
今は毎週のように打合せをしています。営業も設計士もベテラン（50歳半ば）で古くさい考え方なのかなと思いきや、最近のトレンドとかもしっかり把握しているし、家づくりのプロなんでホントに安心して進めていけてます。めんどくさがりの妻も打合せが楽しいくて毎回ウキウキしながら打合せをしています。

他にもロイヤルウッドの良いところはたくさんありますが、長くなりすぎるのでこの辺にしておきます。


質問です：ロイヤルウッドで家を建てた方、今打合せ中の方へ
　　　　　ロイヤルウッドで建てようと思った決め手は何ですか？教えていただけたら幸いです。

今いろんな会社の話を聞いてるところなのですが、ロイヤルウッドは耐震にかなり力を入れているとこはかなり気に入りました。地震保険があることも。でもその保険は津波は対象外だったり、20センチ傾かないとダメとかいろいろ決まりがあるみたいで、実際地震が起きたときに役に立つか謎です。
でも耐震のめんではいいなと思っているのに、営業の仕方が私はとても嫌いで悪印象です。
他社の悪口を言い、ここは検討のよちなし!。こういった会社は地震の時倒壊する。など「うちを選ぶしかないですよ」と言ってるような話し方。
実際に地震の時に倒壊したり壊れた家の写真を見せられて、その会社名も普通に言うし。
本当の事なのかもしれないけど、他社を踏み台にして営業してくるところが悪印象でした。
次、現場を見せてくれると言うので次回会う予約もしているのに、わざわざ家まで訪問してきて他社の悪口をさんざん言っていたことをわざわざ資料にしてまとめたものを持ってくるし。
まだ他社のこと言うか!ってのもあったし、次会う時でいいじゃん!とも思ったし…
自分の会社を選んでもらうためには比較も大事かもしれませんが、
私にはとにかく悪印象。

>>602 匿名さん
耐震に力を入れているのは魅力ありますよね。
ただ、そんな営業の人がいることに驚いたのと、私もそんな営業の仕方をされてたら悪印象になってただろうなってと思います。もしかしたら別のHMにしてたかも。。。
幸い、自分は営業・設計士に恵まれたので、現在も楽しく打合せが出来てます。
注文住宅は営業や設計士の質や相性がかなり重要なので、もし可能ならロイヤルウッドの窓口に電話して担当を変えてもらうか、きっぱり別のメーカーに切り換えちゃってもいいかもしれないですね！

お互い良い家づくり頑張っていきましょう！！

スーパージオ工法が気になっていますが、ビールケースをひっくり返したやつみたいなものを基礎の下に入れるだけで本当に免振効果はあるのでしょうか？

https://royalwood.co.jp/sg/

https://question.realestate.yahoo.co.jp/knowledge/chiebukuro/detail/13...

スーパージオについて、ヤフーでは否定的な意見が目立ちます。

ロイヤルウッドで戸建を建てました。
営業さん、設計士ともに非常に質の高いレベルでのお話が出来ましたので満足致しました。
ワガママをそのまんま「建てる」事ができて非常に満足です。

>>605
これ初めて知りました。スーパージオ材というのは何で出来ているんでしょうか？
カタログを見たところプラスチックっぽくもありますね。特別な素材なんでしょうか。
土の中に入れて何十年も保たせなければいけないのでかなりしっかりしているんでしょうけど、その分コストは掛かるんでしょうね。
地盤改良しにくい狭小地で重宝しそうですね。

>>609
アンチコメント削除の後に、社員の自演っぽい内容の無い投稿。
ほめるならもっと具体的にほめないと逆効果だよ。

>>610
耐久性の高いプラスチック材料で、材料費が高いというよりは地耐協のライセンス料が高いんじゃないでしょうか。

我が家の隣にロイヤルウッドが建ちましたがコロナ製の室外機の騒音で悩んでいます。
床暖房だと思うのですが、ロイヤルウッドの標準装備になっているのですか？？特に夜中の低周波音で中々眠れません…
建てられた方、家の中の騒音の具合など教えていただきたいです。

隣に文句言った方がはやい

エネファームとかエアコンの室外機とかでも同じような問題を聞くね。確か裁判になってた

コロナってエアコン？

エネファームはやばいらしいね

床暖房の室外機（？）なんて物があるんですね。
そちらの方は見たことがないのでどんなもの・大きさか分かりませんが
エアコンの室外機はパワーが大きくなればなるほどうるさいですからね…。
こういうのはここの会社に限らずなんでしょうけど、
自分がトラブル元となるのも相手がトラブル元となるのもどちらも避けたいところですが。

エネファームは隣が裁判たりするレベルでうるさいらしいね

住んでみて、特に大きな不満はないが、特別良いところもなく普通の家。
展示場そっくりのオーガニックハウス仕様で作れば、ここで建てた甲斐もあったが、標準仕様だと平凡な家。

営業のやり方、仕事の進め方は×
見積書のこの値引き額は今日だけですとか言われて、
その土地に合った１プラン目で強引に半ば無理やり契約させられた。
もっとよく他社比較しなかったことを後悔している。

エネファームがうるさいのはよく聞くね

エネファームと乾太くんはやめたほうがええ

ロイヤルウッドで建てたけどちょっと後悔。
断熱はいいけど気密がかなり低い。コンセントからビュービュー風が入る。はぁ
床下潜ったけど、ガス配管の穴周りとか断熱材すらないわ

Ua値とかC値はどれくらい？

近所に会社の名前が書いた車が路駐している。糞邪魔

エネファームは地雷とよく聞くね。

>>624 検討板ユーザーさん
UA値標準だと0.8位　C値は１は超えてるはず。

ロイヤルウッドを検討しています。
35坪くらいの家を建てる場合、建物だけでいくらくらいになりましたか？直近1年以内くらいで建てた方いらっしゃったら教えてください。

>>628 評判気になるさん

今打ち合わせ中ですが、35坪で3100万くらいでした。

私達も、ロイヤルウッドで決めましたが、
36坪で3120万でした。
高断熱の仕様にしました。
岐阜の営業さんは、とても親切でした。
これからの打ち合わせも期待してますよ。

>>630
ua値やC値はどれくらいですか？