長谷工リフォームってどうよ？

結論からいいますと最悪でした。
数年前に改修工事をお願いしたのですが、6社ほどから見積をいただき高い方から数えた方が早く
、その時の一番安かった施工店(全国区らしい。)の価格の２割増くらいだったと記憶してます。後日、会社のアピール会みたいな場で最初の価格から3割ほど値引きされ価格では最有力(最安値)となり、最初の見積は何だったの？等、理事会でも色々な意見がありましたが最終的にこちらで工事をお願いした。が、ここからが悪夢の始まりでした。事前説明もなく突然車を敷地外へだしてほしい、工事してる方はヘルメットをかぶらない、いかにも悪そうな風貌の方に睨まれたり、挙げ句の果てには車にペンキがついてもしりませんのくりかえし。とにかく酷いとしかいいようがありません。今思えば工事料金の大幅な値下げは情報が筒抜けだったのではないかと思うほどです。(管理会社もグループ会社)最終的に工事の予定期間は数ヶ月遅れのあとだし追加料金。工事が終わった頃には最初の高い見積料金を軽くこえてました。

>>1 匿名さん
14階建て500件マンションの改修工事で、3億6000万の見積もり。
最終的に7億円超の見積もりに自治会の了解は得たとゆう回覧板は見ましたので、しょうがないわけですが、ぼったくられた感じがするので、色々書いてみました。
工程表1工区から８工区の順番に足場が組まれず、中途半端な高さまで組んで、別の所を組むので、余裕のある足場工期を目一杯足場組に使っていた。塗装工事は工程表から半年遅れで塗りに来た、その間は何かしている様子はほぼなかった。
アクリルウレタン塗装の外壁はクラックは少なくコーキング目地もかなり少ない建物。雨のかからない建具周りのコーキングは打ち替え無し、廊下ベランダは塩ビシートの張替え無し、ベランダパーテーションはペンキ塗りしない、手すり足元はコーキング上乗せ、打ち継ぎ目地も上乗せか、部分的に打ち替え、廊下ベランダの立ち上がりと溝はウレタン防水、鉄骨外部階段が２ヶ所あり、補修と塗装と階段床シート張替え、自転車置き場屋根交換ペンキ塗り、車輪止め交換、ベランダ側吐き出し戸カバー工法ペアガラス戸取付、駐車場ライン引き、敷地の下水管30mほど交換、私の分かる範囲はこれくらいの内容。
安い塗装と聞いてはいたが、下塗り剤が塗りやすい所だけで、隅や角は上塗りだけでした。上塗りも気泡がたくさんあり防水効果は期待できません。鉄の手すりは、ペーパーかけやサビ落としはしていない様子、めくれそうな所はそのまま塗ってありひび割れた感じがそのまま、色分け部分が雑、50人くらい来ていたが、何処で仕事をしているのか気配が無い日が多い、住人の方が塗装がひどいので、（よくこんな仕事でハンコもらってるな、監督呼んで）と怒鳴る人もいた。
１工区ずつ足場を組んだ所から少人数でやっていれば、工期前倒しできたはず。もしくはもっと仕上がりが綺麗にできたはず。と思います。

>>4 評判気になるさん
しかも塗装工事中にベランダ竿受けを折っても作業員が報告しておらず、連絡箱に折れていると紙に書いて入れましたが1週間放置されたので、直接現場事務所に電話して交換する事になりましたが、いつ治すのか連絡が無く、何度も電話して2ヶ月たってやっと交換されました。
年末に足場の点検をしておらず、落下防止ネットは上げたままでした。

玄関ドア鍵穴を私の住戸だけ養生テープで塞ぐ嫌がらせの様に貼ってあったり、落下防止ネットにそのテープと同じテープが見えるように置き去りにされていたり、私の車の横に工事柵を乗れない様に置いてあったり、奇声を発する作業員等、

監督、事務員、作業員、全員、怠慢で失礼と思いました。

>>5 評判気になるさん
私のマンションもひどい目にあったと思ってます。
大変でしたね。

数年前にリフォームをお願いしましたが、部品は失くす、壁紙には傷をつけられ、指摘するとうちがやったんじゃないと言い床はでこぼこで、散々でした。おすすめ出来ません。

最低です。傷つけておいて経年劣化だと言い張りました。3回食いついて、3回目に写真を添付したところソコに関しては補修するとの事。当たり前です！
工事に詳しい人によると経費削減だと思うとのこと。塗料が飛ばないように保護すると費用がかかるため、やらないか簡易的。ウチは塗料が飛んだところさえも｢経年劣化｣で対応されるとこでした。塗料がついたから落とすために削っておいて知らんぷり。他に塗料が飛んだところも少しならいいと思ってるのか放置されました。
粘着力の強い養生テープを使うため、元々塗装されている場所はハゲます。それを経年劣化という事で片付けられます。築14年超えてるので長谷工は強気ですが綺麗になるはずのマンションがよく見たら塗装がハゲてるって納得できない。プロなんだから粘着力の強いテープと弱いテープの使い分けくらいできるはず。安かろう悪かろうという事です。
ベランダ工事が完了したとの事でアンケートを求められました。完了したにも関わらず、手すりの部品がテープで浮いている(塗装時につかないように)状態だったので指摘したところ、直したと思われましたがビス止めされてませんでした。ビスをなくしたのに放置したんです。最低です。

最悪ですよ　ここ。
大規模修繕でマンションの一部を傷つけられてしらん顔。
おまけに大規模修繕の予算で出来ず見積もりの意味がないです。
要するに安い料金で請け負ってあとで足りませんとくる。
長谷工マンションは長谷工リフォームを導入するが良くないままです。

埼玉県の岩槻の長谷工マンションですが
改修工事も最悪でしたが
中のリフォームを見積もりしたら
他のリフォーム屋さんと工務店と比べたら
倍近かったです。
長谷工だから長谷工に頼むと強気です。

今年の8月から中古でマンションを購入しました。9月から長谷工リフォームさんで大規模修繕工事が始まりました。騒音などは覚悟していましたが、作業員さんが怒鳴っている声が一番の騒音になっています。土曜日は仕事が休みで家に居るので、気を遣って欲しいです。また、作業員の会話の内容が下品で、子供にも聞こえていないか親としては心配です。
立派なＣＭと現実は雲泥の差があります。

他所も酷いからね、長谷工とか大手のほうが
補償とか内容が良いよ
下町ゼネコンなんて話にならんw

まぁどこに工事して貰っても同じかなぁ。
でも、大きい会社は下請けに丸投げ、、、

この会社は修繕工事の前は良い事ばかり言ってましたが、工事が始まってからは態度がガラッと変わりました。以前住んでいたマンションでは別の会社で工事していただきましたが関西に引越して工事を体お願いしたところ雲泥の差でした。前の方も仰られているとおりCMとのギャップを感じました。主人の知人から聞いた話でも業界内で有名なことのようです。あくまで個人的な意見ですが私は知人へはおすすめしません。

親会社が建てたマンションの不具合を子会社が工事をして無かった事にするらしい。費用はユーザー負担らしい。

二度と依頼しない。
気分が悪くなる対応ばかり。

作業が雑
マンション管理組合か業者がどちらが作業スタートを決めたか知らないがコロナ禍で作業開始した為にいきなり作業員がコロナ陽性が出て作業中断
のち作業員を減らして再開したので全ての工事が遅れ気味、作業中止になった行程も出る始末
作業終了後の復旧作業も適当
塗装の為に貼った養生テープも貼ったまま、ベランダに細かいゴミが散乱したまま、汚れたガラスも洗ったと言いながらも汚れたままだし塗料も付いたまま
どんな養生したらガラス面に塗料付くの？
住人のエアコン室外機の置き方を間違えるし、どうして作業前に写真を撮って情報の共有をしないのか疑問
最終チェックしたと言うがどこをどうチェックしたのか？
～でなぜ足場幕、養生幕の取り外しを途中で止める？
作業可能時間と幕を外す時間を計算すればその日はどこまで出来るか逆算できるでしょ？
ホント作業が雑

また月曜日の塗装作業の為の窓の養生を土曜日にするから住人は日曜日に暑くても窓を開けられない
エアコンはかけれると言うが電気代が値上がりする昨今、ご老人などはエアコンをなかなかかけない
そもそも気温が良くて窓を開ける機会の多い3月～7月の間に作業するなんて頭おかしいとしか思えない
やるなら窓を開けなくて済む冬場でしょ？
多分長谷工は自分の持ちマンションだから多少の事は構わないと思っているのだろう

最悪です。工事が始まって、後出しの追加。1100万円。それも、当初予定の箇所を大幅に減らしてその金額。やるはずだった箇所は汚いまま。工事中もエレベーターにいろんなものをぶつけて傷だらけ。石ころやら沢山で、エレベーターが不調になり緊急停止。とにかく絶対にやめた方がいい。先日値上げした修繕費が、追加料金でまた値上がりになりました。いい加減にしてほしい。タイルが思ったより劣化してたからって何？劣化を調べるためにお金先に支払いましたよね？その時調査はなんだったんですか？仕事が出来なすぎて唖然とします。

作業が雑
マンション管理組合か業者がどちらが作業スタートを決めたか知らないがコロナ禍で作業開始した為にいきなり作業員がコロナ陽性が出て作業中断
のち作業員を減らして再開したので全ての工事が遅れ気味、作業中止になった行程も出る始末
作業終了後の復旧作業も適当
塗装の為に貼った養生テープも貼ったまま、ベランダに細かいゴミが散乱したまま、汚れたガラスも洗ったと言いながらも汚れたままだし塗料も付いたまま
どんな養生したらガラス面に塗料付くの？
住人のエアコン室外機の置き方を間違えるし、どうして作業前に写真を撮って情報の共有をしないのか疑問
最終チェックしたと言うがどこをどうチェックしたのか？
～でなぜ足場幕、養生幕の取り外しを途中で止める？
作業可能時間と幕を外す時間を計算すればその日はどこまで出来るか逆算できるでしょ？
ホント作業が雑

また月曜日の塗装作業の為の窓の養生を土曜日にするから住人は日曜日に暑くても窓を開けられない
エアコンはかけれると言うが電気代が値上がりする昨今、ご老人などはエアコンをなかなかかけない
そもそも気温が良くて窓を開ける機会の多い3月～7月の間に作業するなんて頭おかしいとしか思えない
やるなら窓を開けなくて済む冬場でしょ？
廊下の塗装で表札を外すのは判るが戻ってきた表札が破壊されてたり
で何も詫びも無し
多分長谷工は自分の持ちマンションだから多少の事は構わないと思っているのだろう
当初の工事日程を過ぎた今もまだ作業してます