サカイ引越センターってどうですか？その2

荷物に傷をつけられても引越しの傷でないとの
一点張りで私がわざと傷をつけたのごとく言われ非常に嫌な思いをしました
貴重品は送る前に写真を撮っておいて
梱包サービスは絶対に使用しないほうが良いと思います、私は二度と使いません

物を壊したりバイトがケガしたりするとドライバーのペナルティがあって、確か金額の30％ぐらい自己負担。だから客にいわない。さらに労災使うとペナがあって使わせなかった話は有名ですよね。

物を運ぶことさえままならない。。って感じですよ。引っ越し最中に物を壊されこっちが発見して。何したと思います？手で直そうとしたんですよ。先に謝れって感じ。そのあとかなり時間をおき示談書を送ってきたけど返信したのに未だ、振り込まれず。。サカイは口だけ。最悪の対応だ。壊した本人からの謝罪もなし。

サカイの営業の仕方は基本的に『即決』を目標にしてるのかなというイメージです。
そのためか、見積もり時間が他社より長かった。
「即決ならこの値段で！」（安い値段)
と提示され、他社と比較したいから後日連絡しますと伝えると、「即決できないならこの値段になります」(1万以上アップ)と、渋々提示。
すぐ決められないと何度も伝えてるのに、
「普通はだいたい即決で、すぐにダンボール置いてくのでお互い効率がいいんですけど。。」と。

こちらのニーズを理解しようとせず、押しだけが強い営業の仕方にイライラしたので、どんなに安くされてもサカイは選びませんでした。

先日、見積もりを依頼しました。しかし、予定時刻を1時間以上経っても来ないため電話すると手違いで日にちを間違えてましたと。しかももう今日は行けませんとのこと。その後、なんとか当日に来てもらいましたが無礼を致しましたの一言のみ。謝罪の言葉はありませんでした。
とても残念な対応で驚きました。

サカイ引越しセンターにお願いして、引越ししました。現場のスタッフさんの対応は良かったのですが‥

エレコンに洗濯機かさ上げ5000円払いました。振動を抑えるとかなんとか言われ、ほかに代用品もなく、今取り付けてもらわないと困るから、高いなと思いながら払いました。ここをみてボッタクリだと気付きました。

エアコンクリーニングをした方がいいといわれ、エアコンクリーニング15000円。
戻ってきて、箱を開けたら、一部部品がバラバラに。配送中に破損した模様。

再び持ち帰り、修理から帰って来た物を取り付け、二階設置で下まで配管を通したから25000円。取り付け部品2500円。作動したらカラカラと異音が！うちじゃわからないと、メーカーに依頼。
富士通のメーカーが来て、蓋を開けてみたら壊れた部品の箇所を絶縁テープで止めただけで直ってないですね。と。いい加減過ぎる。

費用は全額返金してくれたけど、結局、10年経っているエアコンは修理できず廃品回収へ。もちろんリサイクル料も自己負担。引越し前までは使えていたエアコンなのに。
新しいエアコンも買わないといけなくなったし、このイザコザでせっかくの休みも丸潰れ‥。
いいこと無しでした。

>>7 シャインさん
それもどうかな、全部がそうとも言えないよ

Jalマイレージから1ヶ月以上たちますが今に連絡ありません。営業してますか！？それとも無視ですか！？

2年ほど前、祖父母の引っ越しでサカイを利用しました。
祖父母の箪笥を私が譲り受けることになり、祖父母の引っ越しが終わってから最後に私のところに箪笥を搬入してもらいました。
作業自体は良かったのですが、最後に作業者の1人が「上司に報告が必要なので電話をお願いします」と。
その場で電話を始めたのですが、上司に「お客様がお礼を言いたいと言っているので代わります」
私、一言もお礼を言いたいなんて言ってない。
大人の対応で一応お礼は言いましたが、二度と利用しないと決めました。

お礼の強要をする業者がCMで業界No.1と謳っているのを目にするたびに嘘つきと思ってます！

皆さんも気をつけた方がいいですよー

引越しを控えているものです。転勤族で引越し経験は何度もあり、いつもアートにお願いしているのですが当初はトラックの空きがなく対応できないとのことで、仕方なくサカイに見積もりをお願いしました。結局空きが出て今回もアートにお願いしましたが、結果から申しますと、サカイはやめた方がいいです。他社の金額の2倍は請求されますし、営業マンも頭が痛く悪そうで使えない、支社のスタッフも全く話が噛み合わず使えません。折り返しの電話もすぐと言われたのに何時間もかかってこずこちらから掛け直す始末です。対応も最悪でまさにブラックだなと感じました。私は二度とサカイには見積もりにも来てもらいたくないです。思い出すだけで腹立たしい業者です。

サカイ引っ越しを以前利用した者です。
引っ越し作業員の仕事ぶりに多少不満はありましたが、サカイを利用して一番腹がたったのは、
エレコンというサカイから依頼を受けやって来た電気工事会社です。
やたら時間が掛かる、ホースが短いと別料金4000円取る　挙げ句に取り付け方はほとんど素人
使用してから数ヵ月で、新品の4000円のホースは裂けて洗濯機置き場が水浸しになりました。
夫に洗濯機を横に倒し裏側を見てもらうと、無理にホースが曲げられ付けられていたのが分かりました。おそらく、同じ作業員にあたったところは、みんな同じような目にあっているのでは…と書き込みしました。そもそも、引っ越しの時に別料金を取るというのは特別なケースを除きおかしいのでは。そのための見積りです。このエレコンという会社がサカイの系列会社なら、サカイ引っ越しそのものに不信感抱きます。サカイは二度と利用しないでしょう。

引越時に関わる付帯サービスの他業種(電気工事、自動車の陸送、ピアノの運搬調律等…)は協力会社として見積もり時に一緒に依頼は可能だけど全くの別会社で丸投げです。
電気工事に関しては孫請も使用すると、どの引越業者で依頼をかけても行き着く先(工事担当者)は一緒なんて事はよくあります。
料金に関しては見積もり時の引越業者が提携先との取り決めでこの内容ならこの金額となっているだけで、実際工事する人は今日はA社、明日はB社の工事と提携先から依頼があればどこにでも出没します。
勿論ヤマダ電機やコジマで購入した物を取り付ける際も同じです。
工事業者は、ほぼ自営で薄利な為、やたらと部品を交換したりクリーニングしたりを勧めて勝手に利益をあげようとします。
(追加分に関しては引越業者ではなく工事業者の利益になるので)
交換したホース等は鉄屑屋でお金になるので二重で利益が出ます。
ただ、本当に交換しなければいけない、した方が良い場合もあるので自身でも一時的にでも知識を身につけた方が良いかと。

取り付けの不具合に関して引越業者にクレームを言えば、引越業者からしたら工事業者が勝手にやらかしたミスなので責任を全て工事側に押し付ける為、自分達が悪いとの意識は全く持てず反省が無いのが現状の引越屋の管理職です。

外注となるものは自分の信頼をおける人に依頼した方が良いかと思います。(親戚が電気工事士とか調律師とか)
これも当たりハズレの世界かと。

サカイ良くないですよ～
ダブルベッドのネジが回らないから壊してもいいですかと、ネジの部分だけ壊して運ぶのかと思いきや全破壊！
唖然としました。
タンスも少し歪んでるだけで、無理ですと
運んでる間に壊れますと、
どうしますかと言われたので、置いとかれても困るので、庭に出しといて下さいと言ったら二階からバーン！
エアコンも再取り付けの時に真空引きしなかったので、買って4年のエアコンが
再取り付けから１年ちょっとで壊れました。
エアコンの買ったときの保証は3年
サカイの保証は1年
買い換えるしかないですね。
もう次は絶対に使わないですね。

サカイは素晴らしいです。今後も使い続けます！

全てが最高水準のサービスでした。
次に引っ越すときにも使います！

アリんこよりマシ！

先程見積もりに来たサカイ。
高層マンションに住んでるからお金とれるとでも思ったのでしょう。通常よりも一桁多く見積もりされました。早く気付いて良かった。こうして騙してるんでしょうね。非常に不快でした。詐欺ですよ。

先日、サカイの訪問見積もりをして頂きましたが、私が単身学生で女性だったからなのか上から目線。
また引越し日が急になってしまい高い金額を提示され納得のいく契約でなかったため決定を渋り後日連絡するとお伝えしたところ、今回のことは人生経験でしたねと。
その後すぐ、違う業者で5万ほどで引越しの契約ができました。
自社はうんぬんかんぬん自慢をしてきますが、このスレを見て改めてサカイに頼まなくてよかったと思いました。

エレコンは詐欺業者ですエアコンの取り付けでいかになんくせつけてぼったくるかで利益をあげています、そのせいで客からの電話が営業にかかり、ブラックサカイの営業は休憩もなく働いているのに毎日１６時間も仕事するのでした

自社トラックって契約書に書いてない限りは自社トラック使わないって支店長に言われたんですが、おかしいと思う。契約の時には自社トラックアピールのみで、下請けか自社トラックかの選択の機会もなかった。引越し当日に現場責任者に積み替えるって言われた。

>>6 入居予定さん [男性 30代]。さん

引っ越しなんて誰でも入れるバイトだろ？
全員社員？求人見てみろバイトの募集しとるやろ嘘つきが！
あと保険も当てにならない、証拠がないとか、言い訳して払うきないから金額高くしてるだけ、あと貴金属の管理ちゃんとしないと盗難あった人いるから！

見積もりで来た営業が花粉症でマスクもしないでくしゃみしまくって最悪だった
汚い
そしてなぜかうちの会社の話になり最後にクレームをさんざん聞かされた
まったく関係のないクレームを見積もりで訪れた家で普通言うかね？
もちろんぼったくり価格だよ
他の業者はもっと酷いから仕方なく契約したけど

先日サカイに見積りを依頼しましたが、大変不快な思いをしました。①最初から最後まで自分の会社はすごい！のアピールが強すぎる。②他社の見積りや引っ越しについて悪口ばかり。③自分の言いたいことは言いまくって、こちらの話は一切聞かない。質問されるが、こちらがまだ話してるのに遮って、食いぎみでどんどん自分の言いたいことを話してくる。
マニュアルがあって、決まったことを話さなきゃダメなんだろうなぁとは感じましたが、あまりにも一方的な話の進め方に引いてしまいました。(一緒にいた夫も同じ意見でした)
検討したい、と言うと、顔色が変わり、急に素っ気ない対応になりました。金額は「うちが一番安い」と言われましたが、他社のほうがサービス内容も金額も良かったので即決で他社のほうにしました。
親切なスタッフもいるのかもしれませんが、印象があまりにも良くなかったのでもう頼むことはないと思います…。

>>359 匿名さん

先日、引越をして何やら腑に落ちなくて検索して、こちらに行き着きました。
やはり、ぼったくりだったのですね。
サカイ引越センターから来たと思ってましたが委託された会社でエレコン、同じです。
手口もほぼ同じ、ホース、かさ上げ台、おどおどした憎めない社員(笑)

正直言って印象は最低です。これはアルバイトを始めた側からの視点ですが‥
アルバイト出勤初日・何の説明も無くいきなり現場に向かわされました。確かにマニュアルはわたされていたがそれ以上のことは何も説明がない。まずおかしいと感じたのはアルバイト希望面談と言いながらなんの前触れもなくいきなりの契約！なんてことが立て続けに起こったのですぐ辞めました。

安心保障パックがとても良いと営業から言われて利用することとしましたが、実際に家電の故障が起こった場合、営業はまともに対応しません。

まず、家電製品を破損され、家電製品が内部故障である為、
引っ越し業者の補償ではなく、安心保証パックによる対応とされました。
これは法律上の話なので仕方ないかと考えます。
心情的には怒り狂ってますが。

この安心保証パックは詐欺的要素を抱えております。おそろしいです。。。

７年前に１６万円したテレビの液晶が破損された。
理見積を取ると約６万円。

安心保証パックは最高５万円まで補償とのことなので、
１万円は自腹かで支払うかと思っていると、、、、、

営業担当曰く、
「減価償却相当が補償の最高金額となる為、サカイでは２万５千円のみ負担させていただきます。特別大サービスですよ♪」


？？？意味わかりませんよね？
ということはこちらの手出しは、３万５千円？
引越しでモノを壊されてこちらの手出しがある？？？
しかもそっちの方が高い？

当たり前のように営業担当はサービスですと恩着せがましく言ってきます。
あぁオソロシヤ。

こんなことがこの業界や、この会社の普通なのでしょうか？
ひどすぎて笑えます。

https://www.hikkoshi-sakai.co.jp/service/pack.pdf

ベッドマット、他で20万円以上の物を壊されました。
引越し代金より高いので、対応してもらえそうにない。

客の荷物のベッドで昼寝する位だもの。
その程度。

マイスター引っ越しでも同じでしたよ。業者はメインサービス　かさ上げ9000円泣きそうです

値段は他より高め。
見積もりの時に、断っても、粘ってきます。
根気負けして、契約しました。
物が壊れるとかのトラブルはなかったです。

サカイ引越センターの昔のCM見たいな。
やり手の女社長の頃の。

不動産屋とグルになって動いている会社なので、セコイ営業しかしない。見積書も大体嘘だし、後で高額請求する。最低だな。

最近までサカイ引越センターにアルバイトしてました。正直働いた感想は新手の＊＊＊かなって感じです。
私より長く務めてる人が態度が気に食わないとか調子に乗るな等言ってきて殴るぞと脅してきました。
さらに明らかに脆そうな物をボロボロのダンボールで作った即席梱包で荷物の隙間にポイっと放り投げる始末です。
従業員の質とサービス(笑)はコレで金取るの!?と酷かったです。私の体験が他の人の目に届くことを祈ります

>>411 匿名さん
７年前に買ったテレビは相当古い中古品なので、法的にも保険的にも価格相場的にも２万５千円位が相場に因る適性価格です。

残念ながら納得の行く保証はありません。

エレコンには資格も持ってない個人の委託の方を雇ってるので気をつけた方がいいです。

他者と比べて10万以上高くて、サカイは絶対使いません。
帰り際も、料金頑張らせていただきますと言って帰ってましたが、頑張る気があるのなら、最初から、安い金額を提示しろと思いますし。。
1万位の差であれば、目をつぶりまが、10万以上となると、話は違います。
今後一生使うことはないです。
周囲にも同じ目には遭ってほしくないので、サカイは絶対勧めないです。