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エディオンで、キッチンのリフォームをしました。採寸サイズミスで、キッチンの角にステンレスのアングルの突起が、危ないので直してくださいと、お願いしたら、直せ無い。との返事、直せないのに、直したものと、仮定して、70万の半額をエディオンが出すと、後は、よろしくと、言われ怒り心頭です。こんな会社なのです。皆様注意してください。
確かにお客様は神様ではありませんが、間違いなく自分の意思や感情のある人間です。
エディオンのようにそのお客さんの気持ちに寄り添うつもりがなく、自分達の失態をリカバーするつもりもなく、一方的に自分達の都合ばかり押し付けてお客さんを丸め込もうとしたり、言いなりにならなければ脅迫恫喝するような会社に関わるべきではないですし、ましてや大切な我が家をいじらせたりするべきではないでしょう。
こんな所に関わるとお金だけではなく人生を消耗してしまいますし、家だけだはなく自分の人格まで破壊されてしまいます、私はもうエディオンなんかと関わりになるのは懲り懲りです。
>>190 eマンションさん
挙げ足を取るつもりはありませんが、エディオンはあくまでも家電やスマホ販売メインで、リフォームは片手間な付け足し的に行っているだけで、リフォーム担当者は建築に関する知識は皆無で上司の命令で「イヤイヤ」「仕方なく」担当に「させられた人」ばかりで、付け焼き刃の知識しか持ち合わせていない素人しかおらず、当然「建築士」や「コーディネーター」等の資格は皆無なド素人ばかりです。
そして皆さんコメントされているように委託業者の質も三流以下なら、本部の体制も非常にお粗末でこれも皆さんおっしゃるように保証以前に工事ミスの後始末すらせず、抗議をすればはぐらかし、更に強く抗議すれば顧客を脅迫恫喝し、途方に暮れて消費者センターや弁護士を立てて法的な手段で対抗しようとすれば、報復措置として顧客の個人情報を得体の知れないいかがわしい連中にばら蒔くような会社です。
リフォームを検討してみえる皆さんがエディオンを選択されないように願っています、私も上司の命令でしたくもないのにエディオンでリフォームさせられて、自宅を滅茶苦茶にされた被害者ですから…
>>191 マンション水浸しさん
分かります、私の所も上司の命令で無理矢理エディオンでリフォームさせられましたが、トイレと洗面所の床は凸凹で、トイレは工事完了から3日目で水漏れを起こし、ユニットバスは配管工事が滅茶苦茶で排水口に流した水が湯船の中に逆流する始末です、ちなみにリフォーム工事前は普通に排水出来ていました。
そして廃棄物処理料金を徴収しておきながら、家の床下に産廃を埋めてとぼけているので、廃棄物処理法違反に加えて詐欺罪になるかも知れません。
そして苦情申し立てした所ではぐらかされるか、更に強く抗議したら本部の責任者とやらに脅迫恫喝されるのがオチです。
エディオンなんかでリフォームするぐらいなら何も余計な事をしないで、古いままでいた方がましなぐらいです、どうかこれ以上エディオンリフォームの被害者が出ない事を願っています…
>>197 マンション検討中さん
全くおっしゃる通りです、エディオンのリフォームはお客様から代金をもらってしまえばそれまで、どんな酷い工事ミスであろうが欠陥工事だろうが責任を取るどころか、苦情というよりは「何とかして下さい」と頼み込むお客様をクレーマー扱いするような会社です。
何しろ10年保証どころか直近の工事ミスすらまともに対応しようとせず、せせら笑ってはぐらかすかお客様に責任転嫁するようなド腐れ企業ですから…
クロスの張り替えをしてもらったが素人が作業したみたいな感じで最低の作業でした。もう二度とエディオンには頼みません。手抜き作業との指摘に会社ぐるみてで、手抜き作業を認めようともせず、もみ消しにかかる体質だということが、今回分かりました。最初に手抜き作業を見にきた担当者も最初は手抜きと言っておきながら何日か経って上司に言いくるめられたのかしらんけど一転ちゃんと作業は、してあると開きなおる始末。もうエディオンの店員は誰も信じられないというか、店自体、もう腐りに腐ってますね!
本当に、下請け業者は、三流以下で、本部が提出する書類は不備だらけ。
振込口座すら違った番号を言って来ときながら、遅延金を取る最低の会社でした。
もう絶対にエディオンで買物もしたくありません。
[No.196~本レスまでは、情報交換を阻害、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]
立ち会いもせず貴重品の保管がずさんにもかかわらず丸投げしたお前が悪い。
コメントを見て感じますが…他社の嫌がらせばかりの書き込みですね~
他社からの嫌がらせはやめて本当の事だけ知りたいです。
今、ユニットバス・キッチンを検討中で、いろんな会社を見てました。
エディオンの業者と店舗担当者と工事手配する担当者との癒着が凄いです。良い工事をする業者よりも接待や賄賂をくれる駄目業者に優先して依頼します。接待や賄賂をするためには、当然、こちらの工事代金に上乗せされます。これはエディオンだけでは無いと思いますが。
皆様こんなことされました。
エディオンで、キッチンと浴室をリフォームしました。
リフォームは、1階だけで、2階には上がらない約束と防犯カメラをつけていることを伝えていましたが、2階に上がり、タンス(下着あり)を開け閉めしたり、部屋を物色している映像があり、警察もうごきましたが
企業ぐるみでアリバイ工作をされ、逮捕に至りませんでした。
実際にこんなことをする企業ですからおすすめできません。
今後私のように悲しい思いをするかたがいないように注意喚起のために書き込みをします。
悪くはないでしょう。
やはり大手の電気屋さんですからね。
6つの業者で相見積もりをしたのですが、EDIONで浴室などリフォームをしました。金額が安く、営業担当者の感じが良かったのと、補助金が絡む製品をリフォーム前に購入していたのが、EDIONに決めた理由です。リフォーム中に良く見て、気になることは遠慮せずに言うべきだったと思います。EDIONの担当者は言えば、責任を持って対応してくれます。下請けの職人さんは当たり外れがあるかもしれません。
よく理解できません。
エディオンのリフォームは、デオデオに吸収されてから特に低下してます。第二のビッグ…になるのも時間の問題かもしれません。
担当も業者もその上も癒着がひどく、レベルの低い業者が、キックバッグ・接待をしてくれるのを優先して仕事を渡します。クレームが多くても関係ないんです。キチンと出来る担当者や業者もいます。でも、それよりも私利私欲を優先する人が多いのが現実です。
そもそも直営店運営会社のエディオンとしては?
建設業を営む者(無許可業者)であって、建設業許可を受けた建設業者ではないし
100%子会社の建設業者、エディオンハウスシステム(旧サンキューハウスシステム)は
M&Aしたサンキュー※の子会社だった ※北陸地方を中心に展開する100満ボルトの運営会社
元々石川県にあった会社を広島県に移転させてるから、今と昔では営業エリアが全然違うし
ややこしいのは本店と本社と主たる営業所がバラバラなこと
・本店所在地:広島県広島市中区紙敷町(エディオン広島本店東館内)
・本社所在地:兵庫県尼崎市潮江(エディオンJR尼崎駅店内)◆
・主たる営業所:広島県廿日市市材木港南(広島事務所、エディオン廿日市事務所内)◆
・名古屋事務所:愛知県春日井市篠木町(エディオン春日井サービスセンター内)
凡例:◆=建設業許可を受けた営業所
7年前にキッチン、トイレリフォームしました。ふつうに満足していたので、浴室洗面所のリフォーム検討中で、こちらの掲示板見て、びっくりしています。
EDIONリフォームがこんなに悪評とは思っていませんでした。
当時私も夫も在職中で、カギボックスにキッチン側入り口のカギ預ける形での施工でしたが、何の問題もありませんでした。現場の職人さんとは数回しか会っていませんが、真面目で誠実そうな方でした。お値段もパッケージにIH、食洗機などグレード上げたり、作り付けカップボード解体などの追加費用も妥当でした。
風呂のリフォームが、マンションはユニットからユニットのリフォームのみで在来工法からユニットバスは不可と現地調査でいわれました。滞在時間5分で終了
店頭で相談した時に在来工法の古いマンションて言ったのに。現地調査の日程調整等準備したのが無意味。
店頭だと諸々を把握してない電気売場の人が引き受けてしまうみたいなので設備が古い家の人は事前に専門の人を出してもらうようにするか、電話の窓口の方がいいかもしれません。
工事を管理する方が日々違いました。しかも無知な若造が偉そうに職人に指示して、聞いてる私達が嫌な気分にさせられました。若造君に質問したら、職人さんに聞いてきますと平然と言ってましたよ。家族で大爆笑させて頂きました。次は頼みませんが、コーキングはやり直して欲しいですね。
先進的窓リノベで申請書類を改竄しちゃったって?
山田電気さんではタイルからのユニットバス施工は無理との回答でした。
>>233 eマンションさん
壁貫通型給湯器のお風呂ではないですか?広さが規定の幅確保が難しいか天井高さが低いからNGにしたのではないでしょうか。
タカラスタンダードの広ろ美ろ浴室ならいけますよ。
プレミアムイールーフ(屋根の遮熱塗料)でリフォームされた方、塗られた下塗りは、ホワイトでした?クリヤーでした?
>>217 マンコミュファンさん
大手の電気屋さんだから、孫請、下請の業者に問題があっても安心と思っていましたが、専門知識がないので、業者のいいなりです。それでもお客さん側に立って問題解決に協力的な現場の方や店員さんもいましたが、上の方々は業者寄りといった感じです。
我が家は、冷凍庫を買ったら、持って来た方がご高齢で手伝ってと言われた。びっくりしました。
運べない持てない方を運搬で使うな。かわいそうです。
下請けしてる業者ですがエディオン営業がエディオン飛ばして直接お客連れてきて業者に丸投げ!
そしてキックバック貰ってます!
お客に提出した見積もりチラッとみたけどどれだけうちの金額に載せてるのかw
お客さん可哀想に。
そして生意気な若造が偉そうに物言います!
バラしたらこいつの人生終わるな!
>>182 去年さん
エディオンとか家電、ホームセンター含めただの中抜き業者です!
あり得ない金額で外装等見積もり出してるので素直にちゃんとした工務店に頼んだ方が確実にいいと思います。
ちゃんとした工務店あればいいが言ってることがコロコロ変わったりホラ吹き嘘が多いよ
>>105 一切脚色していませんさん
エディオン難波店でトイレリフォームしました。1ヶ月も経たないうちに床に筋が入り窪みが出来ました。6ヶ月経って、どんどん範囲が広がり酷くなったので連絡しましたが、業元々の暦年劣化で、うちの家が悪いと言う言い分でした。大手と思い選びましたが、失敗しました.三流でした。満納得行かないリフォームに不満です。