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ひとつだけ、相談に行ったご近所のエディオンのひとに、工事の内容のクレームだとか、今の担当が、、、とかをクレーム入れてあげないでください。
リフォーム相談→エディオン(家電屋)
リフォーム見積もり打ち合わせ→○○ハウス、○○ハウスシステム(完全子会社)に委託
工事→○○ハウス、ハウスシステム→下請け業者
対応が悪かったり、営業が対応悪くてって気持ちがわかるが、一番上のエディオン(家電屋)は何も出来ないし言っても伝わらない可能性が大です。
現場によく来ている職人or監督?さんだとかに子会社の連絡先を聞いて、直接そこに電話をしてみてください。