[No.29~本レスは、スレッドの趣旨に反する投稿のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]
そもそも、この「西長堀ガーデンハイツ」に関するコミュニティって誰が、どんな理由で作成したのですか?
匿名で管理人に対する誹謗中傷的なことを好き勝手に書くような環境が必要でしょうか?住んでいる者として非常に不愉快です。
食べログなどと同じでマンションと関係のない所が勝手にマンションの名前を使って立てているんでしょうか?法律的には問題ないのですか?
はじめから荒れるとわかっているような無法地帯をわざわざ作る必要はないのでは?
作成者の方もしくはコミュニティ管理の方、ご一考下さるよう要望します。
>38 1です
管理人がコンビニ、スーパー、レストラン、ホテルなどと同じ接客サービス業?
ちょっとズレてない?
確かにこう考えれば管理費払ってる自分たちはお客さんだから管理人には文句言い放題だと思う人間が出てきても不思議はないな。
[NO.46~本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿、及び、」削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]
西長堀ガーデンハイツの管理会社様と管理人様は
どちらもすばらしすぎるほどすばらしいです。あまりにすばらしすぎるので私のような凡人にはその良さがわからないほどすばらしい。もう感動で涙が止まりましぇ~ん。
ていうか、この掲示板自体を閉鎖すべきでしょ。マンションにとって利は何もない。
[マンションコミュニティよくある質問より]
物件のネガティブな情報は検討者にとって有益な情報ですし、お互いの意見がぶつかることも、結果として良い情報交換につながることでしょう。
しかしながら、投稿している「人」自体、つまり人間性や人格を否定・批判することは、購入検討者にとって有益な情報にはならないばかりでなく、相手の方や関係のない第三者を不快にさせ、また結果としてスレッドが荒れる結果になります。
ネガティブな情報はウェルカムですが、批判的な投稿する際は、特定の人に対する批判になっていないか、皮肉や嘲笑を含んでいないかなどを良くご確認の上、投稿を行ってください。他の方へのご配慮あるご利用をお願いいたします。
34 住民板ユーザーさん1 2016/09/23 18:35:26
38 1です 2016/09/26 01:05:08の投稿
特に上記2つの書き込みは特定の人間に対して「人間性の問題」などという文言とともに人間性を否定する内容になっています。
明らかに事実を述べるだけではなく「感情的」になっています。特定の人に対する批判になっていて、皮肉や嘲笑を含んでるのは明らかです。
上記2つの書き込みはもちろん、それに抗議する書き込みも含めてすべて削除すべきではないでしょうか?
[マンションコミュニティよくある質問より]
物件のネガティブな情報は検討者にとって有益な情報ですし、お互いの意見がぶつかることも、結果として良い情報交換につながることでしょう。
しかしながら、投稿している「人」自体、つまり人間性や人格を否定・批判することは、購入検討者にとって有益な情報にはならないばかりでなく、相手の方や関係のない第三者を不快にさせ、また結果としてスレッドが荒れる結果になります。
ネガティブな情報はウェルカムですが、批判的な投稿する際は、特定の人に対する批判になっていないか、皮肉や嘲笑を含んでいないかなどを良くご確認の上、投稿を行ってください。他の方へのご配慮あるご利用をお願いいたします。
34 住民板ユーザーさん1 2016/09/23 18:35:26
38 1です 2016/09/26 01:05:08の投稿
特に上記2つの書き込みは特定の人間に対して「人間性の問題」などという文言とともに人間性を否定する内容になっています。
明らかに事実を述べるだけではなく「感情的」になっています。特定の人に対する批判になっていて、皮肉や嘲笑を含んでるのは明らかです。
上記2つの書き込みはもちろん、それに抗議する書き込みも含めてすべて削除すべきではないでしょうか?
たぶん、広告があるから掲示板を削除しないんでしょ。運営者側が掲げている基準から言えばこの板の書き込みのほとんどが削除対象でしょ。なぜか管理会社と管理人の板はすでに消されてるのにね(笑)
以前は勤務中の居眠りが住人に見つかって去った管理人とか、住人とケンカして辞めた管理人とか…。今の管理人さんはまだいい人ですよ。これ以上を望むなら管理会社を変えない限りは無理だと思います。
[No.60~本レスまで、 以下の理由により一部の投稿を削除しました。管理担当]
・中傷投稿
・他の利用者様に対する嘲笑、煽り発言
・削除されたレスへの返信
管理人が自ら住人に対し、挨拶出来ないという問題。
気にならない方もいるでしょう。
わかります。
ただ、我々は管理費を払ってます。そこから経理上間接的に管理人の給与も出てます。
賃貸契約で入居している方は、貸し主が管理費(修繕積立)払ってるからそんな挨拶がどうのこうのどうでもいい…いえ、貸し主は家賃の中から管理費を払ってます。
大抵の家賃設定は管理費を鑑みて全額とはいかなくとも設定されているカラクリです。
業務上きっちりとした挨拶を管理会社や住人から直接注意されても正さない。
これはまずい、進退を問われる…態度を改めてこれからはちゃんと挨拶をしてみよう、と、急にニコニコしだしたら、これはもう“偽善者”以外の何者でもない。
もう5年近く経ちます。
前の管理人のカッとなる性格とは真逆のおとなしい方を、と安易な考えの面接で人選したのなら、本当に失望します。
残念です。
私はこれからも、きっちり管理人にもあなた方にも挨拶はしますし、相談事もしようと思います。けっして邪険な態度はとりません。
これが私の人間性です。
レスが削除されたり、皆が言いたい放題になり荒れそうだったので、ここ最近はいっさい見ないようにしてました。
やはり、管理人への不満があるんですね。
というのも、私も我慢の限界がきて、そろそろ管理会社のフロントマン様にクレームを入れようかと思っていました。
前の管理人の辞める原因が原因なだけに、こちらが気を遣って、会うたびに笑顔で挨拶しているのにたいし、いっぱく置いて…ぁ…と無表情で返されるだけです。
本当に気が滅入りますわ(苦笑)
清掃、整理整頓はキッチリされてますが、そんなのは仕事で至極当たり前のこと。
挨拶出来る出来ないはもうその人の人間性の問題ですよ。
コミュニケーションがとれないなら、相談も出来ません。
ましてや、緊急対応時に連携して対処出来るのかな。
老後の腰掛け程度の感覚でいるのなら、来期に向けて管理員の就業時間の短縮見直しが必要でしょう。で、管理費も下げてもらう。
改善がないなら、次の理事会で発言させてもらいます。
前の管理人さんが辞めたのはケンカではないですよ。受付に相談に行った住人さんに暴言を吐きまくり、管理組合の室内でファイルや管理組合の所有物を投げまくったのです。暴言を受けた本人もちゃんと理事会に出席して自分だけの問題ではない、と発言なさってます。またその住人さんのなりすましがこのスレに書き込んで事態悪化。
当時の担当フロントと直属の上司もその住人さんに謝罪に来てます。暴言を受けた住人と当時の管理人さんとの仲は良好だったと本人から聞いてますし、その管理人さんからの直接謝罪に引き継ぎ期間の1ヶ月、起きた問題に関係なく、挨拶や世間話などは普通になさってたと聞いております。
こんなに荒れて残念です。
1階駐車場の電気は消さないようにしましょうね。
暗くて防犯上良くないですよ。
ただでさえ、治安が悪くなっているのに。
お願いしますね。点けておいて下さい。
前の管理人さんには子供が具合が悪くなった際にお世話になったことがあります(うちはお店をやっておりますので)。子供にもよく声をかけてくれました。
お辞めになる際にお礼がてらじっくりお話ししました。
他の階のお友達のママも一緒に一部始終のくわしい事情も聞きました。キレてしまった原因も。
それまでのいろんな管理のストレスもあったみたいです。
ただキレてしまったら一方的に自分が悪くなってしまうのに。
本当に残念。
お知り合いの方が暴言を受けた住人と当時の管理人さんとの仲は良好だったと書かれていますが、だったらなぜそのことを公にしたのでしょうね。
仲が良好なら管理会社や理事長さんあたりが仲裁して収めればよかったのでは。
悪口ではなく、今の管理人さんは話しかけにくいです。
話しかけられたくないオーラがすごいです。
私や娘にとっては前の管理人さんのほうがよかったので本当に残念です。
>>70
そうなんですか、それは残念ですね。
ただ、今の管理員。何階の奥さん(?)か知りませんが、1階南側駐輪場でにこやかに“おはよー!さむいね~。行ってらっしゃい!”と声かけをしてるのを何度か見かけたことがあります。私は男ですが、こっちが挨拶しないとしてくれません。姿が見えたらそそくさ消えてしまいます。
住人によって態度が違うのかも…。悪い方ではないのでしょうけども。
補足で書かせていただきますが、10年ほど前に比較的上層階の住人のご高齢の方が具合いが悪くなり、ご家族が119通報。私は1階に降りて管理人室にいた前の管理員に初期対応を、と言ったところ「ボクには関係なく、出来ることはない!」との返答。
仕方ないので、1階エントランス扉全開放、自動ドア電源オフにて開放、救急車が停める位置の確保と誘導案内。エレベーターを独立運転にする術はなかったので搬送する判断が下る直前に同階にてエレベーターを呼び誘導。
この一連を勝手にやったら?のような態度で帰り支度。なんの為の管理員なのか?
どんな研修してるのか?
結局、前の管理員も今も住人の好き嫌いがあったんでしょうね…。
後にこのご高齢の方は病院でお亡くなりになったと聞いてます。ご家族はCPRの知識も実務もない。上記の一連を管理員にまかせ、私が初動処置(心マ)をしていれば、延命したかもしれない。
AEDがなかったし、バイタル状況がわからなかったので今更言っても仕方ないのですが。
ただ言えることは今後、管理員在勤時の救急、火災の初動の対応は、研修で取り上げて頂きたい。
折をみて、理事会にて管理会社に問うてみます。
>>72 住人ですさん
以前、前の管理人さんが、次々と細かいことをあれこれと執拗に言ってくる住人がいて参っていると話していました。理事長さんもちょっとひいてるようだと。
私もママ友と一緒に聞いたから間違いないです。
私たちは管理会社に直接言ってくれって言ったらどうですかと言ったんですけどね…。
最後に話したときはご本人から「結局、ケンカをしてしまった」と聞きました。
ただ、管理人さんが前から不快に思っていた人とそのケンカした人が同じかどうかはわかりません。
まあ人間だから好き嫌いがあるのは仕方がないと思いますが…。
>>73
まあ管理人にしたら個別の住民の問題やからなあ。特別親しくもない限りどうしょうもない。家族が119番してるんやったらオートロックも家族が開けりゃいいし、他のことは救急隊がやる。助けてくれと頼まれていない限り、周りが騒いだら該当の住人は気まずいしかえって迷惑。
家族が119番してるのなら管理人どうこうじゃなく、ご自身が初動処置(心マ)してあげればよかったのにと思うのは変ですか?
管理人が動いていれば助かったかのような言い方はどうなんですかね?
反論のレスはよくないとは思いますけど、ここの管理者はおかしい書き込みを依頼しても消さない。
だからここに書くしかないでしょう。
まあ、いろいろ考えあるのもわかります。
どっちにも言い分があってしかり。
ただ、最近、自転車の登録料集め始めたでしょ。いったん用途変えてまずその集まったお金でAED買うほうがいいんじゃない?
備えあれば憂いなしだし、何も急病って年配者に限らず全ての人に起こりうるわけだから。
[No.63~本レスまでは、スレッドの趣旨に反する投稿、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]
>>73 住人です
>>上記の一連を管理員にまかせ、私が初動処置(心マ)をしていれば、延命したかもしれない。
おかしいですね。
あなたが書いている内容から言えば、ご家族が119番通報してるわけだから、あなた自身がすぐに初動処置(心マ)をすればよかったでしょ。
なんであなたが1階に降りるの?
1階で管理人とやりあっている時間があるくらいならすぐに措置してあげればよかったのでは?
あなたがすぐに処置をして、救急隊が来たら、インターホンで対応し、そのあとでおりりゃいいじゃん。
何が最優先?
管理人のせいで初動処置ができなかったのではなく、単にその場であなたができなかっただけでしょ。
いいんですよ。別にあなたの義務じゃないんだから。
普段能書き言ってても人間っていざとなればそんなもんですよ。
ただ、それを管理人のせいにするのはおかしいでしょ。
管理人がなんかしてたら助かったみたいないい方はいかがなものか?
救急隊は無理にでも救急車止めるし、いざとなったらどんなことしてでも患者さんを運びますよ。
腹いせに管理人叩きをするのはやめましょうよ(笑)
管理人を馬鹿にしたらあきまへんで。
暴言はいて物を投げなあかんような住民相手にストレスいっぱいでカラダ張って仕事してまんねん。
へえ~ 前の管理員さんがおやめになったのはそういう事情があったんですね。
当時は住民への詳しい説明はなかったですよね?「管理員交代」というお知らせの掲示はあったような気がしますけど…。
理事会のあとに配られる報告書には理由とかは書いてなかった。
それにしても暴言を吐いたり、物を投げてキレるなんて絶対に理由があってのような気がしますね。
それだけの理由がなければ暴言とかキレるところまではいかないでしょう。
追い込まれていたんでしょうね。
犬連れてエレベータに乗ってくる奴、他の人間が乗ってるんだから乗るの遠慮しろよ。普通に堂々と乗ってくるな。あいかわらずずっと同じこと繰り返してるな。エレベータは使うな。使用禁止のステッカーはってあるやろ。階段で上り下りしろよ。館内は抱いて移動しろよ。そもそもが規約違反だということわかってるか?許可されてるんじゃないんだよ。人道的に仕方ないから認めてもらってるだけだ。勘違いするなよな。管理人も注意しないのは何故だ?共用部分の管理が仕事なのに。シャキッと注意しろよ。
[No.84~本レスまでは、情報交換を阻害、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]
総会とかで配られる会計報告書をお持ちの住民の方、一度目を通してください。
管理員へ支払われる金額、本当にこの金額ですか???
この金額って常識的に考えてありえますか???
他のマンションもこんな金額もらえるんですか???
委託業務費の中の「管理員業務費」のところですね。
たしかに月額が書いてありますね。
交通費を含むにしてもこの額がそのまま給与だとしたらすごいですね。
ただ、ここの管理会社が募集している他のマンションの管理員を見てもどこも時給1,000円~1,100円になっています。
理事会の時に来る二人の社員の分も入ってるのか?まったくわけがわからん。
ここにも管理会社や管理員に関する書き込みが多いですが、最近はマンション住民の間でも危機感が高まっているみたいですね。
皆さんご存じでしょうが、理事会が開かれてから議事録が住民に配布されるのに2か月以上かかっています。
特に12月の理事会の議事録が次の2月の理事会が終わってから配布されています。
普通の管理会社ではありえないのではないでしょうか。
それでも管理組合はおとなしくしています。
そろそろ何か手を打たないと。
>102 マンション住民さん
>103 住民さん
管理員業務費260,000円のことですね。
他の項目を見て思ったのですが、この金額を管理員がもらうわけではなく、管理会社の利益も含んでの額じゃないでしょうか。
求人誌を見てもここの同種の募集では時給1,100円あたりのようですし、どう考えても管理員の仕事内容で月にこの金額で常識から外れます。
ただ、管理員は清掃員を兼ねると書いていますからいくぶんかそのあたりがプラスアルファがあるのかもしれませんが。
みなさんにおたずねしたいのですが、管理員はちゃんと定期的に各階廊下の清掃をしていますか?
特に新型コロナの流行期間、うちの階はすみずみにホコリがたまったまま、ゴミが落ちたままでひと月以上放置されたままのことがありました。
消火器の周囲のホコリは業者の定期清掃の後もそのままでした。
前の管理員は頻繁に丁寧にやってくれてたので、よけいに目立ちます。
エレベーターの中も壁なんかほとんど拭き掃除はしてないようで、主人がもたれたら、ワイシャツが黄いろくなりました。
西長堀ガーデンハイツ関連のブログに書かれていたんですが、西長堀ガーデンハイツでは防犯カメラに関する規約や細則が何も存在しないらしくて、管理組合が防犯カメラを自由に見れるらしいです。
これってヤバくないですか?
普通のマンションなら防犯カメラ映像の使用には本当に厳しいルールがあって、泥棒だったり警察の犯罪とかの捜査の目的や繰り返される迷惑行為の犯人の特定とか以外では見れないはず。
まさか管理人とか管理会社の社員とかもパスワードとか知ってて見れるのかな?
ブログには理事長が見たのか、管理人が見たのか、管理会社の社員が見たのか。
閲覧した時の詳細の説明をしないって書いてあった。怪しい。
なんかこわいなあ…。
https://nng1979.blog.fc2.com/blog-entry-1.html
>>106 マンション住民さん
『西長堀ガーデンハイツを守る会』って、このブログすごいですね。
思わず一気に全部読んでしまいました。
管理会社の財務状況まで分析してて、細かいところを多く突いてますね。
一番刺さったのは、西長堀ガーデンハイツの住民の方の多くが「情報弱者」だという指摘。私も耳が痛いですが、たしかにここの住民さんはマンションの自治に無関心な方が多いと思います。このブログに書いてある事実を見たら絶対にそれでいいとは思わないはず。
ブログにも書かれているように、このままだと管理会社にいいように支配されてしまうかもしれませんね。
ただ、ブログ見るかぎり、『西長堀ガーデンハイツを守る会』にはいろいろといちゃもんをつける人間もいるようで、問い合わせの窓口や連絡先がないみたいですね。
それが残念。