名古屋のアールギャラリーって…？

　現在打合せ真っ最中ですが営業マンの知識不足が目に見て分かります。例えば全館空調を入れたいと要望を伝えると、まずメーカーに問い合わせから始めるレベルです。ハウスメーカーでしたら独自の全館空調を設備としてお持ちなんでしょうが、やはりまだ若いアールギャラリーさんはそこまで進んでいないのでしょう。私の担当の営業の方はとても親身になってお話を聞いていただけますが、それ以上に設計士さんの質が高い気がしました。打合せが進むにつれて女性設計士さんが合流してくれましたが、間取りを決める中でその場で図面を修正してくれたり、家族構成を考慮した間取りの提案だったり、その面ではとても満足しています。ちなみに滝の水の担当の方ですよ。

お話し伺いにいきました！
私も営業長くやってますが、とても良い営業さんでしたよ。
他のハウスメーカーさんも行きましたが、料金の仕組みが一番わかりやすいので、こだわりと妥協がしっかり分けられる事、細々とした話も拾ってくれて、質問も的を得ていると感じました。同じ目線で考えてくれると感じましたし、様々な方向からの提案、デメリットもしっかり話してくれて、他のメーカーさんのデメリットは言わないところはとても好感持てました。
モデルハウス入ってすぐに、ここに建ててもらいたいと思いました。最後は直感ですね。

>>320 匿名さん

隠すから大丈夫！

>>314 名無しさん

ほんのすこしの方だけです

経営陣や上層部はみんなブラックSハウスの脱落組で立ち上げた会社でしょ。
いい家つくるなんて思考はないです。何棟売るか、粗利幾ら取るかが会議の大半の議題だよ。

仕事だからね。

見積もりを依頼しましたが営業マンがいい加減で結果見積もりもらえませんでした。
約束すっぽかすし、電話で他の営業マンに折り返し電話依頼するとメールで何でした？みたいなメールくるし、友達っか！って思いました（笑）
知人二人も営業マンがダメと言っていたので営業マンの対応が我慢出来るなら良いかも。
自分はこの対応の人に大金は出せないと思い辞めました。

営業の質は最低。売りっぱなし。

アールギャラリーの最近売りに出ていた某モデルハウスの購入を検討していましたが、土地について自分で色々調べて購入を中止しました。購入していたらその先ずっと後悔していたと思います。当然かもしれませんが、営業の言葉を鵜呑みにしないよう注意が必要です。

未公開物件を見たい思い会員登録したところ、他サイトで公開されている情報ばかり。
電話をしてきた営業マンにそのことを伝えるも、「上がやっていることなので、自分は知らない」との言い訳。
いい物件があってもこんな会社には頼みたくないと思いました。

>>307 内部に詳しい匿名さん

「施行がかっこ悪い」の意味がよくわかりません。詳しく教えてください

>>302 名無しさん

「施工の仕方がかっこ悪い」の意味がよくわかりません。詳しく教えてください

>>302 名無しさん
もちろん裁判始められてますよね？大変ですね

まじで最低です。
土地探しからの注文住宅ですが、
土地は目星がついていたため
あとは契約だけだったのですが、
無理やり土地の仲介にも入ろうとしてきました。
まだハウスメーカー決まってるわけではなかったので
土地は直接不動産とやりとりしたいと行ったのにもかかわらず、勝手に私を通さずに不動産とやりとりしてました。信頼底なしです。
そうかと思えば、お願いしていたローンの事前審査も、うちで契約しなければ結果は見せられんと言わんばかりに、審査結果も口頭でしか教えてくれず証明も発行してくれませんでした。土地の仲介に入らせなかった腹いせだと思います。ローン額も他社で見てもらったらありえないぐらい下げられてる、この所得でこの借入額なわけないと言われました。絶対内々で仕組まれてるとしか思えません。もう二度とかかわりたくないです。

アールギャラリーで家を建てられた方、または、今、建築中や、建築前の方、
設計や施工などや、大工の腕や施工業者など…その他、満足されていますか？
色々情報が頂きたいです。

また、アフターメンテナンスの対応や、例えば雨漏りなどの瑕疵などあった方はみえますか？
建てられた方は満足されていますか？後悔ばかりですか？

建売を買いました。実家が30年前施工の◯水ハウスの家ですが比較するとチープで雑な印象…。建築中に中を覗きましたが、各所のネジは2度から3度ほど斜め、内装扉も斜めで数ミリの隙間あり。本当に長期間住めるのか心配…。

自分のアールギャラリーでの出来事すべて聞きたいですか？
書き込んでしまうと担当した営業マンが見たらバレてしまいますのでやめときますが。。。
アールギャラリーで検討されている人はゾッとしますよ。
そこまでの事をされました。

>>340 名無しさん

話して頂けるだけ、お話頂く事はできませんでしょうか？

家に欠陥などがあったのでしょうか？
それとも、望んでいるような家にならなかったのでしょうか？

注文住宅で建てました
営業マンによって大きく変わると思います。
当方の担当者は常にお金お金と言う人で最悪でした。
あと、玄関の土間が外構工事で施主負担になってて
余分に追加料金が発生したので図面をみて
施工主負担か施主負担か確認したほうが良いと思います。
標準プランを選ぶとトイレやらフローリングの床板がかなりショボい物なので追加料金でグレードアップを選ぶようになる仕組みな感じだと思う。とにかくスタンダードタイプみたいなプランはその辺の建売住宅の物より
グレードの低い物でかなり追加料金を出して
グレードアップしないとみすぼらしい室内に
なります。

こちらで以前、家を建てました。
アールギャラリーで色々ありましたが、

私はまた家を建てる事ができ、アールギャラリーで学ばせて頂いた事を生かし、いい家を建てる事ができました。

営業マンさんの他社への悪口が嫌でした。
それ以外は良かったのに。

１年ほど前に名古屋市内でアールさんで注文住宅を建てたものです。
ちょうど第一子の誕生と引渡しの時期が重なって、子供の成長とともに我が家の愛着度が増していくのを感じながら快適に生活ができています。

このほど、知人が家を検討中ということでアールギャラリーをお勧めしたところ、こちらの口コミが大変なことになっていて、本当に大丈夫？と心配しているのを聞き、初めてこのサイトを拝見しました。
あまりの書かれように、施主としてなんだか悲しくなってしまい、思わず投稿した次第です。

こういった口コミサイト、真実かどうかは別として、マイナス意見が多く目立ってしまうのはある程度仕方のないことかと思いますので、私からは良い方の意見を。参考になればと思います。


担当の営業さんに当たり外れがあるかどうかは分かりませんが、我が家を担当してくれた営業の方は、私より少し年上（40歳くらい？）、非常に温和な方でこちらの話を真摯によく聞いてくれる方でした。
業界経験としてはそれほど長くはないと仰っていたので、たまに即答ができない質問が出た場合でも、すぐに確認して頂けて、レスポンスはいつも早かったと思います。
私も知人の紹介がきっかけでしたので、あまり他の会社さんを実際には見てはいないのですが、この営業さん（と最初は上席の方も同席してくれました）なら、いろいろお任せしても良いかな、と妻とすぐに意気投合したのは覚えています。

打合せもあちこちの展示場で行わせて頂きましたが、どの展示場でも対応して頂いた受付の方の応対が良かったですし、何より担当してもらった設計士の方のセンスが良い（私たちにその感覚が乏しい…）のが、毎回の打合せをすごく楽しみなものにしてくれました。
妻も妊娠中で大変な時期でしたが、お家の打合せにだけは絶対に参加したいと、毎回頑張ってくれましたし。

土地を探すことから始めないといけなかったのですが、いくつか希望エリアの土地を営業さんに紹介してもらいました。気になる土地には一緒についてきてくれて良い悪いのアドバイスも。
不動産の会社が一緒にある、ということがメリットになるかどうかは私には分かりませんでしたが、最終的に建売用の分譲地？を先行して紹介して頂き、エリア以外の住環境などは私たちの条件にぴったりでしたので、即決できて、土地の契約もそのままアールさんにお願いをしました。時間はかかりましたが、満足しています。

予算があることなので、もちろんすべての希望を叶えることは難しい部分もありましたが、非常に満足しています。不具合も当初少しありましたが、監督さんにもスムーズに対応してもらい、こちらも笑って済ませるくらいのものです。現場から実家が近かったので、うちの両親が頻繁に建築中見学に行っていましたが、大工さんの仕事も近所への配慮も感心していました。

こちらでいろいろ書かれていることが本当なのかなと思うくらい、我が家は満足のいく買い物でしたので、ちょっと気になってしまい、通りすがりに投稿させて頂きました。長文・乱文失礼しました。

>>348 匿名さん

348さんは、業界未経験者だったこともあって極めて珍しく良い担当者さまが付いたことが良かったですね。羨ましいですね。

また、その頃の年代のアールギャラリーはまだ今より幾分かマシであったこともラッキーだったと思いますよ。

現況は、アールプランナーという不動産仲介業者を介して、自慢の設計士たちがプランニングしたアールギャラリーの分譲住宅を、割高な価格帯で販売し、かつ、仲介手数料を得る業態で利益確保を成しています。

ただ、その分譲住宅分野も、割高な面が消費者にバレているのと、値引きできない経営体質から、なかなか売れていません。

船井総研から梢社長が得ているものは何か分かりませんが、もっと顧客の立場で会社経営していた抱くことを望みます。

アールギャラリー お勧めしません。
他のメーカーや工務店などいくつか回りましたが、アールの知識のなさには驚くばかりです。何を聞いても的確な答えが帰ってこず、にもかかわらず契約期日を設けて焦らされ、不愉快な思いを沢山しました。
「積水◯ウスと同じクオリティを低価格で」と言うのが売り文句のようですが、何をもって同じと言っているのか…試しに積水◯ウスも見学されてみて下さい。品質の違いがすぐに分かると思います(積水◯ウス推しなのではなく、アールが嘘をついていることが分かるので見学をオススメします)。
アールギャラリーの家を見学して一番驚いたのは、２階の足音の煩さです。どこのメーカー･工務店を見学してもこんなに杜撰な造りの家はありませんでした。恐らく他の施工も雑にされるのだろうと思い、うちはアールは辞めました。見た目がお洒落風で安価な家を望まれているならちょうど良いメーカーかも知れませんが、この先何十年も住まう家です。よく検討されて下さい。価格だけの比較なら安いかもしれませんが、品質を含めて比較すると値段の割に極端に高い家です。

アールギャラリー と打ち合わせをして一番ショックだったことは、住宅性能について嘘をつかれていたことです。うちは快適な住環境かどうかを重視していたので担当営業には会う度に性能を聞いていたのですが大丈夫と言うばかりで答えはなく契約ばかり進めようとするので、性能も分からない家を契約できないと言って部長だったか上役に聞くと性能値を教えて貰えました。ただ、後々その性能値が嘘だったことが分かり、そういうズルをする会社と誠実なお付き合いができるはずがないと思い、これもアールを辞めるきっかけになりました(アールには素人だと思われていましたが、過去に建築関係の仕事をしていたことがあり、仕様がわかれば性能値は自分で出せるため気づく事ができました)。

また、注文住宅なのに出されたプランが思いっきり建売りみたいなものだったのにも愕然としました。プランニングに当たって、住まい方や希望の部屋数など何も聞き取りがなかったのでこちらからイメージを伝えたのですが、全く反映されていませんでした。恐らくストックされている何パターンかのプランから土地の大きさに合うものをチョイスして出しているだけだと思います。

そもそもアールの家は下請けの大工さんが建てているんです。家が安いということは大工さんの人件費も安いということ。そんな中で建築数が多かったり工期が短いということは、杜撰な仕事になりがち(ハズレの大工を引く率が高い)ということだと思いますよ。

外構をアールプランナーで依頼しました。
結果、最低で後悔しかありません。
境界に土留もなく土は流れ出る、施工は荒くミスは多く、納期も守られない。
連絡も遅く不愉快なことしかありませんでした。
アールプランナーで建設した人が身近にいますが、建物は満足しているがやはり外構の質は悪いようです。
価格は同じものでも他社より安いので、とにかく雑でもいいから値段ありき！値段を下げたいんだという方にしか向いていません。

近隣でアールギャラリーの家の工事の時に、コンクリの大きいトラックが建てて間もないうちの敷地に乗り上げてピカピカのコンクリ割られました。担当と施主さんが謝罪に来ましたが、全面補修を求めている私たちと部分補修で終わらせたいアールギャラリー側とで意見が合わず、相談しますと半年放置。たまらずこちらから連絡してまた話し合いになるも、部分補修しかできないの一点張り。割った時点で全面補修していればいいのに、自身の工事を進めたためにもう全面補修するとなると、足場を組まなければ私の家に入れない状態。この状態だと部分補修しかできないから、全面補修分の費用を請求するもそれはできないと。最悪のハウスメーカーです。こんなとこで建てる気は起きないし検討する人がいたら止める。半年放置されたのに部分補修だけで謝罪もないし有り得ない。

>>354 匿名さん
半年も放置の上に納得出来ない対応だったとの事、すごくよくわかります。
施主でもないのに本当に不愉快な思いをされましたね。
我が家も〇月に終わりますと言われていた工事が結果半年近く押し、不具合を連絡するも対応はされず催促すること数回…ようやくでした。
こちらも信頼が全くないので連絡したくないのに連絡しているにも関わらず上記のような感じ、お金のこともいい加減。
声も聞きたくないし顔も見たくないので、連絡があるとものすごくストレスです。

工事でも問題があり何度も是正を申し込んだが時間がかかったものです。
その後、一年近く完了報告、請求書がなく、突然連絡が来たと思ったら催促。
この半年の放置はなんだったの？という感じです。
工事が終わったあと、再三早く支払いたい（縁を切りたいから）と言ったにも関わらず、無視というかスルー？されていたのに訳が分からない。
2度と担当の顔も見たくない！

ちなみに以前の投稿で積水クオリティを低価格でと言うのはどういうことかと書かれている方見えましたが、積水ハウスの設計担当が結構、アールへ転職で流れてるのです。その後その方たちは残っているのかはわかりませんがそう言ってました、、、（はじめは建物も検討していたので）
ただ、設計クオリティが積水でも現場はまた別なのでわからないです。

最近、建売をメインにされていますが、大丈夫かな？
心配になります。

>>356 外構依頼者さん

設計担当というかアールプランナーを立ち上げた人間がそもそも積水ハウスにいた人間ですよ。

>>361 通りがかりさん
それが何か？問題か？

>>358 通りがかりさん
何が心配なの？
自分の会社の心配しとけ。

アールギャラリーで土地探しからお願いしていましたが、1ヶ月経っても１つも土地の提案がなく、こちらが探した土地を見せても詳しく見てくれず、この土地のどこがいいんですかと言う始末。そのくせ、7月は決算期だから、割引もできるので、今月末までに契約してくれということを急かされました。土地も決まらず、プランも立ててもらっていないのに契約なんかできるわけないのに何を言ってるのかと呆れました。
アールギャラリーの家を気に入りこちらで建てようかと思っていたのですが、営業の態度や言葉遣いにただただ引くだけでした。
もう二度とアールギャラリーには行きたくありません。

決算期変わったのでしょうか。うちは９月頃に同じことを言われました。まあ、そういう会社なのでしょうね。

アールギャラリーでも場所や営業でかなり違うんですかね・・？
私は現在進行形で進んでいますが、こまめに連絡も来るしスムーズです。

>>365 匿名さん
毎月決算です。

>>367 名無しさん
毎日かもよ

アールプランナーさんで建てましたが、（無印良品の家）営業の担当はとてもいい人でしたよー。ただ現場監督が評判良くない人で、現場の大工さんや、電気屋さん曰く、10軒中9軒はやり直しをしているそうです。
うちは、目を光らせてほぼ毎日、覗きに行って大工さんと打ち合わせしました。
収納の箇所は細かい指定だったので、私に図面を依頼されたのでパソコンで図面作りました。笑。
日進のお店でやってもらいましたが、もう6年目になりますが不都合なく過ごさせてもらってます。