桧家住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>15905 名無しさん

施主検査で気づかなかったのですか？？

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築浅で蟻が侵入する原因は
もともと土地にあった蟻の巣を工事で破壊したから、
で終わり。
その蟻は人が生活してたら、1ミリくらいの隙間でも入ってくるよ。
1ミリも隙間のない家なんてないし、入ってこないようにコーキングなんて物理的に不可能。
ハイパー蟻の巣コロリでも置いといたら解決するよ。

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>>15921 匿名さん

施主検査というものはやってないです

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>>15922 戸建て検討中さん

蟻の巣コロリ置いておきました。ありがとうございます。

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完全な欠陥住宅ですね。
桧家は本体ですか？フランチャイズですか？
どちらにしても確実に保証の対象だと思いますが。
うちは桧家本体ですが、
設計段階で色々と営業の力不足で困ったときは
本社に電話しました。

そのあと、
工事課の部長がすぐに対応してくれたので
ありがたかったです。
もし、桧家の住宅であれば
上場企業として確実に対応するはずなので
まず本社に連絡してください。
そして、そのリアクションの遅い営業所の話もした方が良いと思いますよ。

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けど、
この勝手口と送ってくださった写真は
どうつながるんでしょうか、、、

ヒノキヤの構造上、基礎と建物は一体になっていて確実に外から密閉されているはずです。
勝手口の建て付けが悪くない限り
あのような侵入の仕方はないと思いますが

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>>15925 通りがかりさん
経験に基づいた貴重な意見ありがとうございます。
桧家本体です。
一度本社に確認することも検討してみたいと思います。
担当さんが言うには、基礎内部へのありの侵入はあり得ないから、今回ありが入った原因はわからないと言うことでした。
もしかしたら勝手口の立て付けが悪いのもあり得るのかもしれないですね。
送った写真は勝手口の真下の写真です。
説明不足で申し訳ないです。

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>>15913 名無しさん

15911ですが申し訳なかったですね
ネットでは他社を貶めるため画像を引用した悪質な投稿がありますが本当のようなのでアドバイスさせて頂きます

築30年とかならまだしもいくらローコストでも新築では有りえません
坪単価で有無するものではないので強気で桧家に言ったほうが良いです。
ただこの手の欠陥は桧家というより下請け業者の施工ミス。
どこかに隙間があったのでしょう。
直接でも良いしコンシェルジュを通しても良いです。
親密な桧家営業とかいれば尚良。
それと保証欄を確認し該当しそうなものは徹底的に言ってみる。
保証内容すべて把握してる社員は少ないと思いますので。
引き下がってはいけません。
とは言ってもこれは保証とか責任の問題では無く信用の問題です。
下請けのミスをどこまで面倒みるか。
地域で差があるのでしょうかね。

ちなみにウチ（桧家）は新築直後から壁紙に浮きが…
保証で直す話途中その直後福島県沖地震で亀裂。
一緒に亀裂と浮きを保証で直してくれましたよ。
（普通地震は保証外）

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うちは最近半年点検おえました。
無料の第三者機関での点検でしたが、とても親切で自分で気がつかないような扉の細かい微調整までしてくれました。
壁紙の剥がれや亀裂、うちはないですが、ある場合は2年目の点検で一度に直してくれるようですね。
アフターも悪くないですよ。

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Z空調をつけていて、給気フードをサイクロン式にされている方はいますか？全館空調を検討しているのですが、絶対に給気フードはサイクロン式にしたいです。Z空調でも採用可能か知りたいです。

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>>15930 匿名さん

サイクロンフードも検討したのですが、色々と面倒なので外の吸気口に一枚キッチンペーパーを貼って対応しています。
週１で交換していますが、小虫の吸引と吸塵効果は絶大です。季節的なものもあるので機械負荷による電気代は比較できていませんがそこまで上がっていないです。

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>>15931　名無しさん
ご回答ありがとうございます！キッチンペーパーを貼るだけでそんなに効果があるんですね！
とても参考になりました。虫のたくさんついたフィルターを掃除するのが本当にいやで笑
なんとか回避する方法がないかと探していたところです。

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フィルターまで虫入ります？防虫ネットで止まりますよね？

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>>15932 匿名さん

もともとは吸気ダクトに虫が溜まるのが嫌で始めたのですが
防虫ネットおよび外からネットまでのダクトの小虫の量は激減しました。(もともとダクトにいたやつかちょっとした隙間から入るやつがたまにネットにいますが)
かつ防塵もしてくれるのでフィルターもそこまで汚れません。
24時間回し続けるのであればキッチンペーパーが勝手に吸気口の金網にくっつきます。
週一でぱっと外して新しいシートに変えるだけなので、吸気口の金網洗い(ネジ外すのめんどくさい作業)は最初の1回以外はしてません。

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>>15867 口コミ知りたいさん
15858です。
工期は半年くらいといわれました。

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5年目床下点検の案内来たけど防蟻延長保証延長ってどれくらい費用かかりますか？

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埼玉で検討中ですが、ここの投稿を見ると断熱材が発泡であることと、薄いのが心配になってしまいました。。
UA値0.5とかで悪くないと思ってたんですが、建てられた方住み心地はいかがでしょうか？

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うちは埼玉ですが、
Z空調入れっぱなしなんで、気密がどうとかあまり分からないです。常時、どの部屋も26-27度で保たれてます。
冬場は乾燥しますが、夏場は湿度も抑えられてて快適ですね。カビが生える要素もかなり低いと思います。

電気代は太陽光の恩恵をかなり受けてて
安いので、コスパ含めて満足してます

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<<15936
建物の縦横の長さ×5200円でした。
家は今回見送りました！
地震保険も時期同じなので30万超えで費用かかりましたので笑

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>>15935 ご近所さん

お返事有難うございました。やはり、その位かかるんですね。
参考になりました。

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Z空調の電気代について教えていただきたいです。過去の口コミ読んだんですが、条件が合わなかったので、同じ条件での方がいらっしゃいましたら、ご教授いただけたら幸いです。

??18畳のLDKにリビング階段付きの建物を建設予定なのですが、やはり吹き抜け状態だとZ空調の効きは悪いでしょうか？
??オール電化です。太陽光はつけません。
電気代節約するために、人が居る階のみZ空調を運転させようと思っています。（2階に人が居なければ、1階のみとか）

こういう使い方されてる方いますか？
もし、おられましたらアドバイスいただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

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15941です。

上記の場合の月の電気代を知りたいです。
よろしくお願いいたします。

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Z空調のダクトって断熱材巻かれてるかご存知の方います？
営業の方によって巻いてると言ってる方がいたり、巻いてないと言ってる方がいるのでどっちが本当なのかわからず…。

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>>15936 匿名さん　防蟻工事は、桧家さんだと基礎の土台には、アクアフォームが吹かれているので引き渡し後からは、土台に直接 白蟻駆除剤を吹き付けるのではなく[外周施工]に、なると説明を受けました。価格は、お家の広さにもよりますが20万くらい見ておいて下さい??といわれました。もっとお安いかも^ ^地中にバリアを張って白蟻の侵入を抑えると言われました。土台、柱の種類にもよりますが基礎と土台の隙間からは中々 白蟻の侵入は出来ない構造みたいですが、地中内からの白蟻の侵入はバリアしても良いのかな？と思いました。新築時に、土台には防蟻処理された柱を使っているようなので点検だけはしてもらいたいなぁ～と思ってます。後は、5年ごとに白蟻駆除対策をするのか考えてます。仰る通り 施工の保証もある様です。無料点検は、受けて見てはどうでしょうか？家を守るのは 自分なんだなぁ～^ ^とも思いました。

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みなさま最近の電気代はいくらでしたか？
オール電化・太陽光なしの方！！

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電気代はエリアによって変わるでしょ

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吹き抜けですが快適ですよ。若干二階が効きにくい気はしますが。
電気代節約の件、私もそう思いつけたり消したりしてたら電気代めっちゃ上がりましたので、いない階は温度高めの自動運転でよろしいかと思います。

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7/5～8/4
21000円くらいでした。

東北なので冬は倍くらいになるのかな
でもやはりどこも涼しいと快適ですね

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>>15946 通りがかりさん

風呂は週に2回沸かすというのは、数日間は同じ湯を使い回すということでしょうか？
シンプルに気になったので…。

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値上がりの話を営業マンにされました。いつから値上がりしますか？坪いくらくらいですか？

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今、Z空調は標準になったの？？
値上げはどの程度のものなんだろ。

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この思いをどこにぶつけたら良いのでしょうか？
コンセント位置について指定しているのに、見事に違う場所に施工されています。
一体何のために事前打ち合わせをしているのか理解出来ません。
これが普通なのでしょうか？

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営業と現場監督にぶつけてはどうでしょうか。

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コメント有難うございます。
営業・監督には連絡済ですが『糠に釘』状態です。
更に、ダウンライト取付位置も違っていました。

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上司と話をしなさい

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今月契約でスマートワン40坪アトリエ絶空調付で値引き率３％
近年は値引きってあまり無いのでしょうか？

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>>15958 匿名さん

我が家は6月中の契約でしたが、割引きは一切ありませんでしたよー。
あるだけ羨ましいです。

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納戸付きにお住まいの皆さま、教えてください。

2階の納戸を部屋に使おうとしてるのですが、納戸はZ空調はきいていますでしょうか？

建物プランで迷っていまして、その中で4畳の部屋をつけるか、5.5畳の納戸を部屋にするか迷っています。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

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>>15961 匿名さん

お返事ありがとうございます。
納戸には荷物類は置かずに、部屋として使おうと思っています。
Z空調は、言えばつけて貰えるられるものなんですね♪
情報ありがとうございました（^人^）

とても助かりました

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>>15956 桧家顧客さん
自分もそういうことあったので全部直させましたよ！
コーヒー頼んでんのにクリームソーダきて金払います？？って聞いてあげてください。(笑)
頼んでないのに金払えません、と。

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そのぶんの追加はいくらぐらいでしょうか

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>>15961 eマンションさん
うちは納戸に標準でZ空調吹き出し口が付いていました。
部屋として利用予定です。

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スマートワンであれば、標準のZ空調吹き出しの図面があるはずなので、
営業さんに聞いてみるといいと思います。

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やっと竣工です。
なんだかんだで1年掛かったわ。
小屋裏に２ＦからのZ空調送風口作ったけど、
真夏じゃやっぱ暑いよな。
小屋裏施工してる人夏の小屋裏どんな感じですか？？

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>>15965 匿名さん
標準で、吹き出し口がついているんですね。
安心しました。教えていただき有難うございました。

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>>15966 匿名さん
次回打ち合わせ時に確認してみます。
まだプランで迷っているので、図面とか貰っていないんです。
そちらも、次回の時に担当さんに聞いてみます。
どうも有難うございました。

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真夏は屋根裏暑いです。
送風口あるけど広いので一つじゃ効きませんでした
扇風機を置いてもモワっとしてました
２階の設定温度をぐっと下げるしかなさそうです

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>>15967
1階2階と比べれば暑いです。
我が家は物置きになってますが、1階か2階に納戸の方が良かった。大きい荷物持って登るやの大変です。

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ヒノキやは絶対にやめた方がいいです。
アフターも酷い。
唯一、Z空調はまともでした。
築1年ですが、引き渡し直後には壁紙が剥がれ、ドア建て付け不良で未だに閉まりません。更には本来の計画、打ち合わせとの相違があり、トイレの水は止まらない等、とにかく酷いです。
基本、営業がお客様の意向を簡易的にプランニングし、設計に丸投げで設計が中国人とかになると違和感すら構わず図面作成しちゃうので、現場の大工さんからしたら、違和感しかないと完成後に言われてしまいました。大事な財産ですからたくさん他社も見て決めるべきです。我が家は営業もハズレで唯一、まともだったのが大工さんでした。あり得ませんよ。

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大工がまともなら建て付け悪くならないはずだけど？？
設計が中国人とかあり得るの？？
営業がダメなら変えて貰えばいいだけの話。
全て丸投げしてるのは貴方自身じゃないですか？？
３０００万もする買い物の打ち合わせに相違があった時点で指摘するべきだし、一つ一つ施主本人が確認、調べるのが普通だと思うよ？

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>>15972

こういう書き込みするときは、所在地、営業所名をちゃんとか書いて欲しいね。

書けないのであれば、事実じゃないっていうこと。

電話して確認してみるから、営業担当者のイニシャルもお願いね。

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>唯一、Z空調はまともでした。

>唯一、まともだったのが大工さんでした。

唯一　→　ただ一つで他には無いこと
ふたつ上げとるやないかい！

ところで話は変わるけど
最近、この掲示板も５ｃｈなみに頭の悪い荒らしが増えてきたね

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>>15970

屋根裏の送風口とは、エアコンの冷気を送る吹き出し口ですか？

それとも、2階の冷気をファンで送るシステムの吹き出し口ですか？

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私は少なくとも友人には桧家をお勧めしません。
なんと言ったって工事が酷すぎます。具体名あげると神奈川工事部です。
営業やコーディネーターは間違えは多いものの、誠意ある対応をしてくれましたが、工事部は最悪です。
建築現場はゴミが散らかっており、近隣に迷惑がかかるからと注意したにもかかわらず、台風前でもそのまま。流石に周りに迷惑かかるのは困るので、自分でゴミを集めたはしました。
監督は途中で退社し、工事キーの紛失により現場打ち合わせが出来なかったりなどもありました。
建築途中こちらで気づいた図面との相違は指摘してましたが、気づかなかった点を半年点検で指摘したところ、謝罪もなく担当はヘラヘラするばかり。一部階段の踏み板に傾斜が付いていることに気づき、その旨伝えて水平器で測ってもらいましたが、問題ないと言われました。その後それはあり得ないと思い、自分で水平器で測ってみると明らかに傾斜がついてました。その他半年点検で指摘した補修箇所などについて、3ヶ月近く日程調整もなく放置されています。なお、催促は入れていますがこの結果です。
先日、壁掛けテレビ用の空配管にコードを通そうとした結果、空配管はありませんでした。
さすがにもう黙ってられないので今本社に今までの経緯等伝え問い合わせているところです。
関東南部で建築を予定されてあるから、自らが監督となって現場が図面通り施工されているか確認してください。壁内の配管もないかもしれません。スイッチカバーを外して確認する必要があるかもしれません。あと、言い忘れましたが、お湯と水の給水も反対になってました笑
蛇口で青い方でお湯が、赤い方で水が、浄水器も出てくるのはお湯です。それは引き渡し直後に気づき修正してもらいました。どこまで監督は無関心なのか呆れちゃいますね。
こんな苦労友人にはさせたくない。本当に紹介しないでよかったと安堵してます。
神奈川で建築予定の方ご注意くださいね。
見積書も基本間違っているものだと考えて、よく確認してください。うちはほぼ訂正ありでしたのでw
長文失礼いたしました。

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日本語ちゃんと勉強しようね。
文面が小学生並。
友人に紹介しなくて安堵してるならわざわざ書き込むなよ。
少なくとも自分は神奈川エリアで最近竣工したけど、
建物自体にも勿論問題はなく担当営業、監督共に尽力してくれたよ。
まぁ、貴方のその女々しい性格なら担当もやってあげよう！って気にならなかったんでしょうね。

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小学生並みの人でも気づけるミスに気づかない桧家って幼稚園児並みってことか～
桧家にしないで正解だったなこれ

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>>15978
桧家と同じレベルでやっている方には理解できない文章だったかもですねw
ごめんなさいね。

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私は電気工事士の資格持ちなので今後コンセント周りをいじくるかもしれないと思い、電気打ち合わせの時に「配線は転がし配線ですか？それともPF管とか通ってますか？」って聞きました。すぐ調べてもらった結果、空配管は無く転がし配線との事でのちのちケーブルを追加したりいじるのは大変そうだと思い、そうならないようにしっかりと打合せをおこないました。
桧家だけでなく、他メーカーでも空配線をやらない所はたくさんあります。空配線がそんなに大事なら事前に確認するとか、お金かかってでも追加してもらうとか自分で動かないといけないかと思います。

とりあえず電気に関しては新築だからCD管なりPF管が通っているに違いない、って考えはやめた方がいいです。

工事部というか大工さんに関しては・・・残念でしたね、としか言えません。私はそんな事何も無かったので・・。

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地域によってなんですかねー
東北で築３年　保証がいろいろ切れる中ですがLINEはその日のうちに必ず返信あるし電話すればすぐ対応してくれますよ
福島県沖地震のクロス被害も保証切れの際に保証で直してくれました
（基本、地震によるクロス割れは保証適用外）

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大事な大事な空配線を、確認もせず標準だと思い込み噛みついてくる
こういう根拠のない思い込みの強い人って怖いよね

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>>15977さん
わかります。
我が家も神奈川工事部で何度是正工事をさせたか...。
図面に書かれてることもまともにできませんからね。
ウリのZ空調は結露するし。
さっさ売った方が気が楽です。

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>>15981
私ももちろんどのように使いたいかなど全て伝えた上で、壁面と裏の収納を繋ぐ空の管を通すという説明を受けております。
空配管専用のカバーもつけてもらっています。
それなのに、肝心の空管が届いていない。
これは、カバーを確認しないと分からないことですよね。完全に施工ミスです。

別の方の投稿ですが、標準設備の話はいつしましたか？素晴らしい読解力してますねw

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>>15982
桧家はフランチャイズが多いから、地域によって人の質は変わっちゃいますよね。
神奈川は直営だと思いますが・・・

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>>15985
おっと、そういう打ち合わせをしていたはずなのに施工されていなかったのですか！？
それはやばい・・・

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なんか施主と桧家関係者の書き込みに見えますねぇ。

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後出しで「空配管依頼してたのに～」とか言われても

＞＞15978: 通りがかりさん
の二行目に同感

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こんにちは！
常時Z空調をまわすと月々どのくらいの電気代なのか気になります！
既に建てた方で延床面積と春夏秋冬のわかる範囲で電気代を教えていただきたいです！
太陽光つけた方はどのくらいの規模のものなのか、蓄電はしているかなども教えていただけると助かります
つけてよかった
つけなくてもよかった
などもお伺いできればと思います。
何卒よろしくお願いいたします！

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>>15989
後出しって意味わかりません笑
依頼しているもんは依頼してるし、図面にも表記されてますしね。
図面通りの施工をしていない桧家が問題でしょ。
さすが幼稚園児並みの桧家関係者orオーナーですな。
素晴らしい読解力！

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図面出しておきますね。
空配管お願いした方は、壁面のカバーを外して、入口出口に管が通っているか確認した方がいいですよ。

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オーナーさんは分かるかと思いますが、真ん中の矢印はＺ空調吹き出し口です。

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トイレの納期遅延と代替対応を知らされてなくて、
施工検査で気付いて営業へ電話したら
「言ったと思ってました」と。
そもそも書面できちんと説明すべき内容ではと
思うのですが、ヒノキやさんは口頭で対応しているようです。
ちなみにその方は店長さんでした。

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うちは書面でもらいましたよ

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書面でもらうし、担当営業と現場監督からもちゃんと口頭で説明受けたけど。

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上司と話をしたほうが良い

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どうでもいいから桧家住宅の話をしようぜ。

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＞＞15999 匿名さん
誰に空配管依頼しましたか？
営業なら意味を理解していない可能性があると思います。

私は結局は桧家で建ててはいませんが、
特にアクアフォームNEOでは転がし配線では無くてCD管を使うことが推奨されているので、
桧家さんを検討している時にアクアフォームの話の中で「CD管やPF管を通しますか？」と質問しました。
担当者のアラフォーベテランさんは、CD管、PF管をご存じありませんでした。

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>>16004
当事者ではありませんが、依頼先の問題ではないのでは？
営業は理解しないで言われた通り図面に書いたとして、図面は共有しているはずですから、普通なら監督やら設備担当やら施工者やら分かるはず。
だれも空配管を知らなかったってことなんですかね笑
他で建てて正解ですね！

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＞＞16005 通りがかりさん
その図面が共有されていない可能性もあると考えます。
桧家さんではありませんが、我が家を建てている時の話です。
変更をお願いしたのですが、その後、現場の大工に図面が共有されていなかったことがありました。
ちょうど気になっていたので現場を見に行っていた時に発覚しました。
営業とICだけは図面の変更を共有していましたが、監督や現場の大工には情報共有されていませんでした。
このようなことがあったので情報が共有されていなかった可能性もあるかと思います。
そのようことが無いと、このようなことになっていないかと思います。

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うちは桧家だけど変更後の図面ん大工さん持ってませんでしたね。監督も全然来ないから大工や電気屋に設備屋など連携が取れてませんでしたね。
なので変更箇所を直接大工さんに話したり、電気屋さんにはコンセント箇所や照明の型番など指定してやって貰いました。毎日現場に顔出せる環境だったのが良かった。

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＞＞15994

以前、15806で投稿したものです。
我々も営業にほぼ同じ文言を言われたので、もしかして同一の担当かと思いました。

その後、上司の方(支社長)につないでもらい、
代替品の仕様の提示と
代替品が取り付けられた場合には、正規品が取り付けられるまでのフォロー(週１で報告するように)等について書面で取り交わしました。
代替品については、正規品と仕様が違うものが提示されていたので、
向こうの提案を何度か突っぱねました。

それが効いたのか、引渡し時には全て正規品がついていました。

もう解決済かもしれませんが、ご参考になれば。

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私の場合は、空配管は電気関係の打ち合わせでお願いしたけど、有料なんだから言った言わないという問題では無いよね。ちゃんと電気関係の明細にも書いてあるはず。カバーは付いていたということなら単に忘れてたんだろうね。
建築途中ならものすごく簡単な作業だと思うけど、アクアフォームを施行した壁だとすると後からCD管通すとしたら一度壁を壊してからになるのか？考えたくないだろうね...

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>>16009
おっしゃる通り。ただ単に忘れただけだと思います。
監督もそこまで確認しなかったんでしょうよ。
工事をやるか、金で済ますか、どうなることやら。
外周ではないので、アクアを吹いてないだけ救いかなと。

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家の隣で施工中なので終始どのようなやり方をするハウスメーカーかよくわかりますが、、、誹謗中傷をお断りとの事でこれ以上真実を何も申し上げる事は不可能ですね。

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>>16011 通りがかりさん
桧家は常に、そのような態度ですよ。
こちらがキレて、やっと少し考えるくらいの。

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>>16012 ご近所さん

いやアンタ桧家で建ててないだろ（笑）
アンタただの荒らし専属やんな

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ご近所さんはアレスホームの営業です
他社を貶めるために活動しています
スルーで良いです

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スマートワンが気になっているのですが、諸経費込の総額っていくらですか？

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住宅展示場にて説明うけましたが、嘘ばかりの営業マンでした。一つとして、断熱材のウレタンフォームを使用している会社は少ないとか、大手住宅メーカーでもほとんどがグラスウール使用とかいっていたが、こちらが知らないとでも思っているのでしょうね。会社の信用を大きく落としますよ。それとも、そういう社風のブラック企業なのでしょうか。

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>>16016
桧家さんはその程度の住宅会社ということです。
口頭では証拠が残らないから何とでも言えますし、
言った言わないの水掛け論で逃げられますね。

パンフレット・HPの公式な情報、第三者機関の評価など信頼に値する情報を参考にするべきですね。

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どのメーカーでも営業次第でしょ。

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>>16016
その営業がどのように説明したか分かりませんが、実際大手住宅メーカーでウレタンフォームを使っているメーカーは多くないですよね？

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上司次第です

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