東建コーポレーションって、どうなんでしょう？

ハウスメーカー系の管理会社は総じて修繕代が高い傾向にあるのですがその中でも東建は特に高いようです。契約内容にもよりますが退去時には国交省のガイドラインなど知識をつけておきましょう。残念ながらこういうのはごねた者勝ちです。

現在、入居中。
新築で住み始めて3年目です。

確かに社員さんの対応は良くありません。
何をしに来ているのか分かりませんが、1ヶ月に1回ほど駐車場に東建の車が泊まっています。
最初はびっくりしたのですが、大体車内で寝ています。女性社員さんです。
会っても挨拶もなし、見向きもしません。

他の方も言っているように、退去するときが怖いです…

入居時は良かったものの退去の時大変でした。
家賃5万の家で1年しか住んでないのに、退去時の清掃費用とか壁紙変えるとかエアコン清掃とか畳も新しくするといろいろ言われて38万請求されました。
もちろん引き渡し前にきちんと拭き掃除や畳拭いたりしてました。
入居してすぐカビ臭くてエアコンフィルター見たらほこりびっしりでした。畳も新しい匂いはしませんでした。多分清掃はしてないし新しい物にも変えてないと思います。ただ費用の請求で儲けているんだと思います。
しかも清掃業者みたいな人と東建の人と2人で立ち会いにきましたが、清掃業者の人は若くてセルシオに乗ってきて人の駐車場に勝手に停めて、こそこそ話の挙句38万請求。
2度と東建では契約しないと思いました。
どうしても入居される方は証拠の写真を残しておいて退去の時に東建の人に見せた方が良いと思います。

>>861 マンション検討中さん
北九州〇〇支店、最悪の対応。CMするより従業員教育を充実してください。
残念ながらクレーム対応の基本も知らない低レベの上司だからしかたないのかな

大変な事になってしまいました。去年飛び込みで東建コーポレーションの営業が来てひつこさに負けて3億のアパート建設契約してしまいました。コロナ不況なので今の時期止めとくと契約解約申し出たら東建側激高して1100万の違約金もらうと居直って
きました。契約書に小さく書いてたみたいです。今更仲直りして建設しまったら今後35年のサブリースでどんな嫌がらせ事がおきるか分かりません。今弁護士の先生に救済ないか？調べてもらっております。

担当の社員の態度が悪いのはどこも同じなんですね

5分後に折り返し連絡しますね、と言われて全然かかってこない。向こうからの時は早く出てくださいと言うのに。

入居した時も傷だらけの家でしたよ。あとで日程調整して直しますと言ったのに2年半経つ今でもまだ直されてないよ。

ここのコメント見て退去する時が恐ろしい。

管理会社で約束守れないのはあり得ない。
いったいどんな教育してるの？

対応最悪です。他の部屋の住人の苦情を耳にした担当者が私と当事者を間違えて22時過ぎに怒鳴り込んで来て私の話を聞かずで誤解を解けず終いになったり、契約駐車場に東建の車を止めてて出るまで待ってたら通路に止めてたら邪魔になるから東建の車を止めてる時はどっか行っとき。という訳の分からない事を言われたり、退去時に約束の時間を13分遅れてきても詫びる事なく上から押さえ付ける発言を繰り返され反論したらボッタくられたくなかったら黙っとけ。と怒鳴られました。二度と関わりたくない会社です。

名前はよく聞くから下手な小さいとこよりは良いかと思ったら。評判酷いのか。

内見の件で担当者とメールでやりとりをしていました。当日の集合場所を例で記載されていたので、物件現地と返信しました。
当日、現地で待っていましたが全く来る気配がありませんでした。来店と勘違いしてるのかと思い、電話すると案の定、来店されると思ってましたと返事がありました。
すぐに向かいますとのことで、その際に私は車で現地まで行っていたので、駐車場はありますか？と聞くと近くのパーキングに止めてくださいとのことで、パーキングで待機していました。
数分後に担当者が来られたのですが、わざわざ安くて離れているパーキングに止めて歩いてこちらに向かっていました。
内見を楽しみにしていたので、まぁいいかと思っていました。
すると、前の住人が退去していないため約1ヶ月後まで内見できませんと現地で言われました。
私たちは何をしに来たのか？なぜパーキングに止めさせたのか？電話した時に言わなかったのか？そもそも、前日の段階でメールしなかったのか？
担当者は謝罪もなく帰っていきました。
サービス業として、その対応はどうなのかと疑問になりました。

>>884

こういう常識のないひとが増えてます

>>886

884 名無しさん　ではなく、業者の人のことね

上の人がうるさく、ようやく引っ越したかと思えば、302から301に移動しただけ。
毎日決まった時間に子どもがバタバタと走り回る音が聞こえてきます。
それだけでなく、302に住んでいた住人の旦那は平気な顔をして302の駐車場に車を停めています。
302から301によいしょって引っ越すって有りなんでしょうか？
東建が絡んでいるような気がしてます。
それだけでなく、ゴミの日付や時間を守らずに捨てて、カラスの餌食になりゴミだらけ。
さらにはミルク缶を捨てて、業者から貼り紙をされる事態。
非常識な人の肩代わりするって意味不明です。

皆さんのコメントにある様に客対応が最悪です。
一年しか住みませんでしたが何度も不愉快な思いをしました。まず電話受付対応も全くなっていない。色々な事で問い合わせしてもその都度担当が不在、又かけ直しますと。いつ頃かけ直すのか位伝えるべき。今日中ですか？といつもこちらから聞いていましたが、いつもその日にはかかってこらず再度こちらからかけ直す始末。社員教育から始めるべきではないでしょうか？家賃も他の部屋と比べてかなり差があり、交渉しましたがシステム上の問題で下げれないとか、今は更新のタイミングではないから無理だとか、説明の仕方も意味が分からず、全く良心性もなくこんな会社は二度と使用しません。最後の最後、退去点検の日取りについてかけ直すと又言われかけ直しもありません。本当に最低な会社だと思います。

対応がクソ。またかけ直しますからもう約一年経過しました。別件でまたあったので電話をしたら、明らかに東建側が対応するべきことをこちらではできませんので、お客様側でしていただくことになります。と言われたので、こちらの自腹で対応することになりました。隣の住人に何かクレームを言われたとしてと東建側がクレーム言われるんだろうともうどうでもよくなりました。とても不愉快だし、二度と東建では契約しない。

3年住んだ東建の2階建てアパートを退去しました。昨日、社員さんと内装業者の人が来て退去確認だったんですが、夫婦2人でそつなく暮らし、荷物を出した後掃除も綺麗にしたにも関わらず、退去費用が \166980 でした。
壁紙の小さなキズひとつで壁一面の取り替え。これは仕方がないにしても、床についた小さなシミひとつで、床全面取り替えって、どうなんですか？
ちなみにクロス代　\25000 床材　\86800
もちろん室内クリーニング代　\30000 も取られています。

床のシミは私もアルカリ水で拭き、取れたんです。あんなの今どき室内クリーニングで綺麗になるでしょう。しかし、連れてきた内装業者が、とてもやさぐれた眉のないタイプの強面で、その人が、「これは取れない]と断言。
狭い部屋に　東建の人+眉無し　VS 女子１人 では食い下がれませんでした。

新築でしたが、最初からエアコンが作動せず、何度も連絡しそのたびに在宅し立ち合いました。
何より、3年のうち2年2ヶ月の間、部屋の壁から、高い電子音のようなピーッ
と音がして、気が狂いそうでした。最初は1日のうち、5.6回、１５分くらいで消えていたので我慢していましたが、去年の１月からは夜中もずっとで、その部屋に入ることも出来なくなりました。
1月に電話したけど無視され、催促して2月にやっときて、ブレーカーやメーターや天井裏の点検やら、5.6回は上がり込んでいろいろ調べて、５月にやっと下の階の人の
部屋の換気扇が原因と分かりました。結局完全に音がしなくなったのは６月でした。精神的にきつかったです。

綺麗な建物で快適に暮らせた反面、最後にガッポリ取られて、超モヤモヤが残りました。
これから退去される方、立ち合いの時は1人じゃない方がいいですよ。

何回連絡してもまた担当に確認しますの一点張りで折り返しはない。窓の修理の連絡後、半年修理に時間がかかりました。騒音対応も遅い。信用が何もないです。知り合いも3組ほど嫌な対応をされていました。もう絶対に利用しません。

>>874 通りがかりさん
それは物件点検ですね

>>658 匿名さん

愛知県住み。上の階子供が走り回りで6ヶ月も悩まされてます。ホームメイト管理会社最悪な態度です。

愛知県住み。ホームメイトから部屋借りて、上の階の子供の走り回りで防音効果全く効かなくて、毎日悩まされてます。管理会社は、指導だけで意味無いですよ。走り回るのは契約違反じゃ無いからって言われました。最低な会社ですよね?

一言で言うと「最悪」です。

新築で約5年程住んでいましたが、契約時の説明とは全く話が違い、退去時の対応は最悪でした。高い敷金を払うにあたり、何度も契約時に分からない部分や疑問点等を担当の方と一緒に契約書を見ながら説明を受け、敷金を多く払ってもらうことで退去時の負担は0円。敷金の半分はお返しが出来ますから何の心配も負担もなく退去して頂けますと何度も説明していた筈なのに退去費用は33万円でした。

ほんの小さなキズでも壁紙はすべて玄関から各部屋、全面貼り替え。床フローリングも一部屋分、丸ごと交換。
地震の際に壁や天井にヒビが入り歪んでしまった箇所がいくつかあったので、その件を伝えると渋々天井部分の壁紙のみは退去費用から除かれましたが…

きれいに住んで来たつもりでしたし、やはり納得できずに何度か確認すると、「基本、新築物件の場合、新築状態に戻して頂かないといけないんで」との返答のみ。

契約時はどんなにいい顔をしていても退去時になると豹変です。

また、扉やキッチンの引き出し等が入居して2日で開かなくなり、その件で電話をしましたが「一度どんな状態かお伺いしますねー、折り返します」と返答があり数日待ったのですが何の連絡もないまま。仕方ないので再度こちらから電話すると「あーあーあー！すいません。近いうちに業者に行かせますんで」と軽く言われました。

本当に懲り懲りですので、もう二度とこちらで契約をすることはありません。

数年前にうちのマンションの管理会社がホームメイトになりました。
一言でいうと最悪です。
お金に余裕があるなら速攻で逃げるべきです。
新しい部屋を借りる際も東建関連は避けるべきです。

ハローワークを通して東建コーポレーションさんのとある支店のアルバイト求人に応募し面接に至りましたが採否の連絡がなく、これ以上待てないため、やむ無く電話にて辞退を告げました。採用担当男性社員は「忙しくてそれまで手が回らない」とても素っ気ない対応でしたが唯一、電話対応の女性社員は最後まで誠実な応対をしていただいたことが救いでした。
ここに載せられいるたくさんの声が事実であったら採用されなくて良かったのかもと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

>>891 匿名さん
全く同じです！！
威圧的な柄の悪い人とやって来て３０分間が恐ろしかった。
あんな退去立ち会いは今までになかったからかなり驚いた。しかも退去費用17万。今までの賃貸では５万以上戻ってくるのが当たり前だったから。
ありゃ悪徳不動産ですな。ホントあんな人達が管理してるアパートに住んでたかと思ったらゾッとします。

2ldk用に用意されている駐車場を1ldkの住人に言われて勝手に契約されてしまい本当に困っている
正直理解できない

最近東建コーポレーションで新築建てました。
まだ建てて3年経ってないのに雨漏りが……
建てるまでの対応は良かったけど、建ってから希望に出してた部分が違い、文句を言うと今更どうしようも無いと、言われ我慢してたら、次は雨漏り。建築の方の態度がとても悪く暫く放置されてます。明らかに欠陥住宅。今後どう対処するつもりなのか。

ランデスコイヌマに長年住んでいるが、２年程前に管理会社が東建に代わってから酷い！
古いマンションだから、設備のあちこちにガタが来ていてあちこち壊れるが連絡してもすぐに動かない。連絡も遅い。やっと連絡がつくと、まず東建が見に来て、写真を撮って戻るがその日はそれで終わり。そこから業者に手配するからまた翌週
になる。
今回は夜キッチンの流し台が詰まったので、コールセンターに電話したが、夜間の為翌日担当の支店から業者に手配して連絡がくると言われた。
朝10時営業だからと言われ、至急お願いしたが、11時になっても連絡無し。電話で進捗を確認したら、まだ手配していない事がありありで、頭にきたから大至急来いと伝えたらクラシアンに依頼したらしくクラシアンからは直ぐに連絡が来た。
結局クラシアンに 連絡するなら 前の晩に 自分で連絡した方がよっぽど早い。
本当に使えない管理会社だから、このマンションにこれからすむのはお勧め出来ない。

ここマジで仕事しないどころか害悪。
駐輪場や駐車場でタバコ吸うしその灰は共有のベンチや花壇に擦り付ける。
すれ違っても挨拶なんか絶対しない。
本社にクレーム入れても改善なし。
家賃払ってんのが馬鹿馬鹿しくなる。

>>891 匿名さん

参考になります！
6/11退去します。東建は細かくクロス、床チェックしますよね。
以前も東建住みで業者2人＋東建１人対私１人でした。
元々あった薄すぎるくらいのクッションフロア床シミもこちらの責任として請求され、キッチンクロスは特に目立つシミなど無くて自動的に張り替え代取られました。洋室の1面クロス＋キッチンのクロスで20000円…
エアコンクリーニング代も室内クリーニング代35000円と別にクリーニング代10000円でした。他にも取られて1年半入居で計105000円。
かなりキレイに使っていて業者からも褒められましたが壁などは角度変えて見たりで必死にアラを探して小さなキズを指摘してきました。
敷金を返還しなくていいように必死だった感じです。
東建には住みたく無かったですが田舎なので東建ばかり。もうすぐ退去ですが新築入居だったためかなり取られるだろうし、以前の東建物件より広いため前回の倍は取られると見積予想。
新築入居で4年経過。
チビがクッションフロアに落書きして色々試しましたがダメでした。契約書に床は部分張り替えではなく部屋単位張り替えと書いてました。14帖張り替え覚悟です。クロスも部分張り替えではなく1面単位だと。
もう2度と東建には住まないです。
経年劣化、耐用年数など考慮せずの張り替え代請求する東建コーポレーションは悪質です。

眉無しウケました(笑)

>>894 ご近所さん

同じく私も２階の子どもさんの走り回る音や男性的な足音には新築入居から4年ずっとガマンしました。
東建コーポレーションに最初何度か言いましたが、注意書きの紙を全部屋に投函するだけ。
引っ越しが決まり日中も部屋にいましたが夜以上にウルサくストレス溜まりました。
夜中の排水の音も響くため２階の住人にホントに迷惑しました。
ファミリータイプの物件だし仕方ないらしいです。私も子どもいますが走り回るのやジャンプはその都度注意してやめさせましたが…２階は15分～１時間は走る音やドタバタ音でしたが横部屋の方に２階うるさくないか聞いたらたまに音はするが足音は特にないと。
当たり外れですかね。
直接注意はしてくれないし、自分で直接注意してもらっていいですよ！と言われましたよ。ありえませんね。

>>894 ご近所さん

同じく私も２階の子どもさんの走り回る音や男性的な足音には新築入居から4年ずっとガマンしました。
東建コーポレーションに最初何度か言いましたが、注意書きの紙を全部屋に投函するだけ。
引っ越しが決まり日中も部屋にいましたが夜以上にウルサくストレス溜まりました。
夜中の排水の音も響くため２階の住人にホントに迷惑しました。
ファミリータイプの物件だし仕方ないらしいです。私も子どもいますが走り回るのやジャンプはその都度注意してやめさせましたが…２階は15分～１時間は走る音やドタバタ音でしたが横部屋の方に２階うるさくないか聞いたらたまに音はするが足音は特にないと。
当たり外れですかね。
直接注意はしてくれないし、自分で直接注意してもらっていいですよ！と言われましたよ。ありえませんね。

本当にこの会社は最低ですよ??
築9年のマンションのオーナーですが　昨年の5月に雨漏りがあり　別の業者に調査させたら　窓枠の内部の欠陥工事が判明したのです。
築10年は　雨漏り修理は保証期間になってるいるのに　修理費の見積りが出てくるは　外壁シーリングもひび割れが酷かったり　硬化不良でフニャフニャになっていたので　その件も言うと
　最初は両方とも　東建の責任で修理をすると言ったのに　2ケ月しないうちに　外壁シーリングにちいてはそんなことをは言っていないと言い出すしまつ
挙げ句に　強烈にその事を主張すると
一切連絡が取れない様にされる始末です
損害賠償を請求すると　私が目茶苦茶な要求をしてくるし　修理費の請求書を送っても　払って貰えない
との嘘の理由を付けて　民事調停を申し立てる始末
客を客なんて何とも思っていない態度
です
国土交通省の賃貸住宅の管理業務に関する法律に違反する事を　平気でしてくる会社　　それが東建ですよ
これから賃貸住宅を建てる皆さん　　ここの会社で建てることだけはしない方が懸命ですよ

同感です・・・！！！！
私のマンションも　築９年で雨漏りがしたんですが、保証期間にも関わらずに
修理費の見積もりが出てきました。
それを指摘すると、「ちょっとしたミスです・・・！！！」で済ませる
ちょっとしたミスじゃないでしょ～
雨漏りの原因が、窓枠周辺の内部の手抜き工事　と　外壁シーリングの施工不良
最初は両方とも東建の責任で修理をすると言ったのに、後になると、外壁シーリング
については言っていないと・・・・！！！
録音していたので聞かせると「そんな積りで言ったんではない・・・」と言い出す
始末。
修理費の損害賠償を請求をすると、私が強硬に修理を強要しているし、一部の修理費
を請求しても払ってもらえない　として民事調停を申し立てるありさま。
違うだろ～　　請求なんかされていないよ・・・・・!!!!


本当に平気で嘘を吐く会社　　ここは信じてはいけない会社ですよ
ここでは絶対にマンションは立ててはいけません　
後で泣かされます・・・・　　それは確実に起きますよ

糞のような会社ですから・・・・！！！！


　

何にも対応をしてくれませんよ　ここは・・・・！！！
結局は泣き寝入りをさせられるだけみたいです
私は頭にきているので、各種マスコミに投稿しまくっています

弁護士が言っていない事でも、「弁護士が言っているから良いんだ」って平気で
嘘を言って警察まで騙しているんですよ・・・・
一つづづ会社の嘘を暴いていくしか手はない気がしています・・・

諦めたら会社の思うツボです　　　根気よく戦うしかありません
頑張って下さい

ここはそんな会社ですよ
手抜き工事はするは、施工不良があっても修理をする気がない
オーナーなんて何とも思っていませんから　　利　益を上げさせてくれる鴨としか
思っていません
鴨には餌は与えませんよ　　適当に食べて利益だけを　って

やめた方がいいです。
対応いいのは最初だけで、退去時などトラブルになる事が多いです。

東建自体も最悪なら、そこをハウスクリーニングしてる業者もいい加減。風呂の換気扇きれいなのはフィルターだけ！換気扇本体はカビが点々と。ごまかしてるんですね。それにクロスなんか素人が貼った様な仕上げだし。ほんとにプロ？いくら賃貸だからってレベル低すぎです。宮城の下の方

ここに変わってから地獄としか言いようがない
以前の管理会社さんは、水漏れの故障もすぐに来てくれたし、隣室の室外機が異常（パキンパキンと鳴っていた）ときもすぐに来て直してくれた
ここに変わってからは本当に何もしない
数年前から下階の室外機が異常な高音を発しているのだけれど、修理するか異常が無いか検査してくださいと頼んでいるのに「あまりエアコン使わないように言いますね～」とか、言えるはずもないうえに的外れなことを言う始末

トイレのウォシュレットの温水機能も故障しているのですが、修理を寄越しますねと言われたまま半年経過
駐輪場は放置自転車で埋められ、年に一度くらい「片づけます」みたいなチラシだけ配って、1台も減らない
どうなってるのか

掲示板を見るに、本社の方にクレームのメールを入れてようやく動いたという方が多いようですが
https://www.token.co.jp/inquiry/
東建のお問合せページを見ると、「トラブルは賃貸契約書記載の弊社事業所までお問い合わせください」となっていて、支店の連絡先しかありませんよね？
そこに問い合わせて動かないから本社に訴えたいのに……

皆さんどこから連絡なさっているのでしょう？

すみません。>>921です。見つけました

新築で住んでまだ2ヶ月なのにキッチンの下の扉の中から扉まで全部カビだらけになりました…。
換気が悪く、湿気がものすごいです。
結露でいたる所びしょ濡れになるし、床は歪んでるし、家は揺れるし最悪です。
おまけに一度も掃除をしに来ないのでエントランスやエレベーター中、バイク置場かなり汚い。
クモの巣も張ってるし、ゴキブリもよくでます?
ほんとに最悪物件、管理費だけ集めて何もしない。おわってる。

東建コーポレーションの提携アパートの設備保守をしている者ですが、ここから電話があると必ず、入居者の方が大変お怒りで困ってあるので、大至急対応してもらえますか？と言われます。で、実際現地に行くとそんなことはない。何でこういう言い方をするのかね？と毎度思います。

>>924　電話して対応するよう言ってるならまだマシですわ。
私は実際に大変お怒りだけど、未だに何一つ解決しませんもん……
駐輪場は明らかな放置自転車が何年も放置されたままだし（しかも定期的に自転車撤去しますみたいな張り紙だけしてる）
エアコンの室外機による異常な高音の騒音もまったく解決せず
夏と冬場の暑い時期と寒い時期の度に起きるのに、エアコンが原因なことすら疑ってる始末。他にこの時期だけ何時間もぶっ続けで鳴り続けるものなんかないだろ！！！

音を確認できないと……と言われて、まあそれもそうかと納得しかけましたが
管理会社の人が確認に来れる時間以外、例えば夜中のみの騒音だったら完全放置するつもりってことか？
実際、私が苦しんでる騒音は夜中が特に酷く（雑音が少ないからか）。他の時間でも酷い時は確認できるけど、今のところ管理会社に聞かせることができていないですし
定期的に見に来ますと言われてもう一週間以上放置されてる
毎晩毎晩ファアアアンって騒音で睡眠妨害されて、1日も早く解決して欲しいのにこれは酷すぎる
大変お怒りですよほんと

>>609 評判気になるさん

6月にエアコンが壊れました。
入居時から備え付けのエアコンなのでエアコン込みの家賃を払ってますが、エアコンの所有権利が入居者にはなく修理も買い替えも自分では勝手にできない規約なので東建さんに故障の旨を伝えました。
エアコンの型が古いので大家さん負担で新品のエアコンを東建さん手配で取り付けてもらえる事に決まりましたが…
全く取り付ける気がないようで取り付け日を何度決めても直前になると取り付けできないと言い約束を平気で破ります。
こちらは取り付け日に合わせて休みを取っているのに…
担当者が嘘付きで話にならないので上司を出して欲しいとお願いしても自分がその支店のトップだと平気で嘘を付き上司と話をさせてもらえません。
ちなみに故障受付から1ヶ月以上経過しましたがまだエアコンは取り付いてません。
担当者の独断なのか上司もグルでわざと取り付けしないのか真実は分かりませんが真夏の気温も多い暑い日々を非常に苦痛に耐えているのに嘘ばかりつかれて精神的にも参ってしまいました。
怒りがおさまりません。

>>926 通りがかりさん

926の書き込みの者です。
私の担当者に上司がいるのが分かった経緯は、隣の市の支店長さんに電話で確認しました。
隣の市の支店長さんまで巻き込みましたがその後、私の担当者からは謝罪の電話はありません。

賃貸で備え付けのエアコンが壊れた方は必ず電話を録音しながら取り付け日と取り付け時間を決めた方が良いかと思います。
最悪な担当者に当たると、そんな事言ってないってこっちを嘘つきに仕立てあげてきますから。
もちろん良い店員さんもいると信じてますが。
長々と愚痴を読んでいただきありがとうございました

>>908 マンション掲示板さん
オーナーしてますが、全く同じです。
当初の設計すら勝手に替えてるし、酷い会社ですよね。対応はまるで＊＊＊です。
負けじと対応してきましたが、親は鬱になるし、とことんオーナーをバカにします。
当初からみると、担当は7名替わりました。
みんな辞めたみたいです。どんだけブラックなんだよ。って感じですね。

>>906 マンコミュファンさん

私は入居者ではないのですが、こちらの社員の方に物件にドラフトを起こすキチガイ夫婦が住んでいるので家賃半額にするので、そこの物件に住んでその夫婦を追い出してくれ！と社員の方に依頼されました。

>>929 口コミ知りたいさん

訂正 トラブル

隣の人の生活音がひどいです。足音、戸の開閉音、全部聞こえてきます。開閉音は振動としても体に感じられるレベルで、隣の人だけじゃなく構造にも問題あると思ってます。軽量鉄骨です。トイレを流す音も聞こえてきますよ。
自分は二度と契約したくありません。

築15年ほどの賃貸に住んでいます。
玄関とトイレの照明が天井に埋め込まれているのだけど電球をつける部分と埋め込まれたカサの部分に隙間があり、数か月に1度ゴキブリが入ってくる。屋根裏とつながっているのでしょう、よその部屋ともおそらくつながっており、いくら自分の部屋を清潔にしていても無駄です。東建コーポレーションに連絡を入れて見てもらったが、そういう造りなのですといって対応なし。こられた担当者に確認の上写真付きで投稿しています。
私は退去しますが、こういうのが平気な方は住むのを検討されるといいと思います。

東建コーポレーションはネットに記載通りに最悪です。

まだ入居して２ヶ月ですが、真面目に引っ越しを考えています。

軽量鉄骨造ということで音問題は木造より解消されると信じていたのですが、隣の部屋の声は駄々もれだし、歩く音すら地響きで伝わってきます。子供がいれば尚更です。

トイレの流した時の音、お風呂の水を抜いたときに出る排水の音は部屋全体に響き渡りますし、隣の部屋が水を流したことが分かるので寝てるときとかは起こされてストレスでしかありません。

特に家鳴りがひどいです。
朝起きた辺りの午前中が１番鳴っています。部屋の壁や天井方向から大きくパキッパキッと聞こえてきて、入居した時は何の音かわからなくて気が休まることはありませんでした。原因が分かってても本当にうるさいです。前住んでたアパートはこんなこと一切なかったのにこれが普通なんですかね。

基本朝方は耳栓をして寝ていますが、隣の家の声はそれを貫通して声や足音が聞こえてくるので、体が休まりません。

その他にも、入居した日からトイレの水が流れっぱなしという故障がありました。
対応も遅くて結局直るまで二週間以上かかりました。
東建から連絡くれるって言われたのに連絡来なくて、こっちから電話したら忘れてたとか、建物の質だけじゃなく従業員も対応レベルも低いです。

こんな経験はしない方がいいんですが、個人的には大変勉強になりました。
二度とこことは契約しません。
皆様の参考になればいいと思い、投稿しました。

新築軽量鉄骨3階角部屋に住んでいます
2月に建って3月入居です
一言で言って最悪です

隣の家の生活音がめちゃくちゃ聞こえてくるのがストレスです。木造アパートでもこんな聞こえないんじゃないかというくらい音漏れしてます。テレワークもあり音漏れがしない方が良いと思い木造ではなく鉄骨選んだのに。本当に何もかも返して欲しいです。

他の方がおっしゃっているように床や壁の貼り方も雑。歪んでます。床浮いてたりします。タバコの焼けた跡のようなものが入居時からありました。ショックでした。

またネットも無料と謳ってますが契約先のインターネット会社は無償で大家にネットを提供するという怪しすぎる会社。案の定夜のWi-Fi速度はケータイで動画見れないくらい遅いです。ネット開通を自分でしたくてもこのネット会社と話してくれと言われて、このネット会社いつも折り返しますで一向に回答なしです

正直2年間住みたくないなと思っています
検討している方がいるなら本当に薦めません。

対応が物凄く遅いです。
築15年の物件で一階の部屋を借りているんですが天井から水漏れ。最初は壁をつたって水滴が垂れてただけだから早く業者呼んで見てもらえばいいのに、3週間経ってようやく水道業者来て水漏れ止めました。水漏れ止めた前日には溜まった水の重さで天井が自然に抜け始めてました。壁紙も剥がれて扉も歪んでました。7月頭に水漏れして止めたのが7月終わり。

天井も抜けて屋根裏見えてるからさっさと直してくれるのかと思ったら、扉発注して出来上がるのがお盆明けというから8月中に直してくれるのかと思ったら、お盆明けに担当者が様子見に来て以降、9月下旬の現在まで日程確認の連絡さえありません。保険が何とかって言ってたけどそれにしても時間かかりすぎだし、保険降りる前に立替えるとかできないものなんですかね?
いつまでほっとくつもりなのか、興味半分で待ってましたけど、様子見に来てから１ヶ月経つのに連絡ないし、仕事の休みを取る必要もあるのでそろそろ催促してみます。

最近刀東建コーポレーションを経由して入居した者です。

可能であれば他社さんをご利用することを強くお勧めいたします。
問い合わせに対しての対応やコミュニケーションがずさんで驚いております。

こちらのスレで他の方が書かれていらっしゃる内容はおそらくごく一部。

間に合う状況でしたらこの会社を介さないことが得策かと。

きちんと対応してくださる社員も中にはいますが、昨日も支店へ、とある内容をご相談したら、とても高圧的かつ、小馬鹿にしたような物言いで、非常に憤りを感じました。
苦情の問い合わせを本社、人事総務課へ依頼するため、本社に電話しましたが、そちらの方も、何か頼りなく、受け答えがあまり宜しくない方でしたので、この会社は、入居者、もしくは大家（オーナ
ー）までも、大切にしない本当に質の悪い会社だと思います。

こちらも毎月、家賃とゆう形でこの会社に支払っている立場なのです。もう少しお客様に寄り添ったサポート、ご対応をして頂ければと数年間ずっと感じています。
もうこの管理会社の物件は、今後リピートは絶対ないです。
CM等、外面ばかりに力を入れていますが、社員の底上げ、強化を願います。

正直、東建の支店にもよるが、金払いが悪いし、ボッタクリの退去後のリフォーム費用で書いてくれと何度も言ってくる。オーナーさんはかわいそう。
エアコン取り付けも繁忙期過ぎたら6万位で設置できるのに、12万位の請求をオーナーにしていた。自分なら絶対に東建オーナーにはならない。
東建は手抜き工事をするし、ずさんです。
指摘すれば、即契約解除されます。
イエスマンな工事店しか仕事は回ってきません。
長年、仕事してきたが、東建ほど酷い会社はないだろう。

東建が管理している物件に3年半ほど住んでいました。
退去時の話ですが、立会時に東建の人間と業者（かどうか分からない若者）の２名で来て、クロスをほぼ全面貼り替え、床も全面貼り替えの請求を受けました。納得いかなかったので、後日のメールのやり取りで半月ほどかけて、クロスの貼り替え無し、フロアは一部のみ貼り替え（減価償却率も見直し）に変更させました。金額にして9万円が、2.6万円になりました。文句を言わなければ、そのままぼったくりだったのでしょう。これまで何度も引っ越しをしてきて、このような請求を受けたのは初めてでした。
ちなみに、退去完了したのに翌月の家賃を引き落としされていました。もちろん、返金してもらいましたが、そもそも退去費をその家賃から差引きしようという魂胆だったと思います。
もう二度と東建の管理する物件には住みません。

騒音の苦情で担当者に連絡したら、いかにも面倒くせーなーって感じの態度でした
居住者の事なんて何とも思ってないんだろうなってのがすごく伝わってきました
快適な居住環境とは一体なんなのか問いただしてみたいですね
たまたまひどい担当者だったのか、それとも会社自体がそういう感じなのかは分からないですが、ここを見るとなんだか納得です

東建が管理してる物件は避けたほうがいいです。

ろくに管理してないから、入居してなにもなければいいですけど、築年数経ってる経年劣化がありそうな物件は住み始めてから後悔することになりますよ。まとも対応してくれません。

担当者の対応が悪かったです。
客の立場になって考えてないですし、電話します。といいながらも連絡なしでした。
大手だからと評判良いのかと思いましたが口コミ読んだら悪評ばかりの会社でした。
安心、信頼できる不動産会社を探します。

2020年の春に風呂場の換気扇が止まり担当に話したところ写真を送ってくれと言われ送ると中国から部品が入って来ないと言われ、入り次第修理します、と。
数ヶ月待ち12月まで待っても連絡が来なく、直接業者に連絡したら、東建からは何も連絡来てません、と。
さすがに酷いと思い東建にかなり怒ったら謝罪もなく業者だけ呼ぶだけの始末。

外の通路の蛍光灯が切れ、交換するだけに連絡して2ヶ月以上待ちました。

通路の蛍光灯をLEDに変えると大家さんに話してたらしいのですが嘘だったらしいです。

先日テレビが映らなくなり1週間以上前に他の住人が東建の担当にテレビが映らないと連絡しても調整しにくると言うだけで一切何もしません、なので24時間対応のコールセンターに連絡したところ次の日に速攻で直しにきました。
↑今までのことを全てコールセンターに話したら凄く驚かれてました。

24時間のコールセンターに電話して、苦情等を全て話すことをオススメします。

コールセンターの担当次第と思いますが、支店からではなく、もっと上から言われたらすぐに動くようです。

2020年の春に風呂場の換気扇が止まり担当に話したところ写真を送ってくれと言われ送ると中国から部品が入って来ないと言われ、入り次第修理します、と。
数ヶ月待ち12月まで待っても連絡が来なく、直接業者に連絡したら、東建からは何も連絡来てません、と。
さすがに酷いと思い東建にかなり怒ったら謝罪もなく業者だけ呼ぶだけの始末。

外の通路の蛍光灯が切れ、交換するだけに連絡して2ヶ月以上待ちました。

通路の蛍光灯をLEDに変えると大家さんに話してたらしいのですが嘘だったらしいです。

先日テレビが映らなくなり1週間以上前に他の住人が東建の担当にテレビが映らないと連絡しても調整しにくると言うだけで一切何もしません、なので24時間対応のコールセンターに連絡したところ次の日に速攻で直しにきました。
↑今までのことを全てコールセンターに話したら凄く驚かれてました。

24時間のコールセンターに電話して、苦情等を全て話すことをオススメします。

コールセンターの担当次第と思いますが、支店からではなく、もっと上から言われたらすぐに動くようです。

0570-200-018がコールセンターです。

>>926 通りがかりさん
東建はほんまに終わってますよ笑
クソみたいな対応しかないんで笑
やからいろんな管理会社にどんどん抜かれて行くんすよ笑

対応が悪いと思います。
なにかと手数料を取るわりには
速やかに対応出来ないし態度も良くありません。
大家ですら対応が悪いからと言って何か事あると直接連絡してきます。
ハウスメーカーや車屋の営業マンとは異なり
愛想の無い営業マンが店頭に座ってます。
愛想も悪く対応も悪いです。
とにかく気分の悪い会社です。

新築の東建の木造アパートに住んでいますが隣人がガサツで足音や窓を閉める音、振動で何回も夜中に起こされ大変迷惑しています。テレビの音やくしゃみの音も丸聞こえで耳栓なしでは生活できません。設備はきれいですが本当にスカスカなんだなと思います。隣人ガチャの失敗もあると思いますが。クレームも2回ほど入れており対応は早いですが、こちらの許可なしに隣人本人に先に電話されていたのはびっくりです。ま、それも効果なく騒音に苦しんでいるので早く引っ越します。

>>901 匿名希望さん
私も同じくマンションのオーナーですが
築9年で雨漏りと外壁シーリングの硬化不良で悩まされています
いずれも施工不良に当たります
当初は施工不良を認めて　修理をすると言っておきながら　途中からはそんなことを言っていないと開き直ってしさまいました
スマホで録音をしていたので聞かせると
あだこだ言うだけて拉致があきません
本社に出向いて抗議をすると　一切の接触が出来なくなり　ある日突然にサブリース契約や管理契約を解除しますとの内容証明が届きました　施工不良はほったらかしにするは　勝手に契約解除はするはととんでもない会社です
こんな会社を選んだ事を悔やんでいます
これからオーナーになる人はよ～く考えて下さい　後々後悔はしないように??
ちなみに　今は勿論裁判をしています
決着はいつになるか解りません

担当者の対応が悪い。
鼻から営業する気なし。
やる気が感じられない。
もっと下調べしてから契約すればよかった。

現住者ですが…、対応って言う対応は何もしてくれないですね。私の場合、建物は新しいタイプなので防音性能や断熱性にも優れ快適に住んでますが、駐車場の無契約車の路駐やゴミのポイ捨て、挙句の果てには入居者の駐車場での車内不倫不純行為…など、再三に渡り東建に苦情を言って来ましたが…、見に来る訳でもなく、何の改善もないですね。

東建本社にダイレクトに苦情を訴えるか、ウチは旦那の家系が警察関連なんで、パトカーの警ら巡回でも回してもらう計画をしてます。

最悪です。入居後は何もしてくれません。退去時には高いお金を請求されます。やめた方がいいです。
クレーム出しても非を認めません。むしろくいかかってきます。

対応に連絡の取れなさ悪すぎる。
連絡も遅いしなにかあれば自分達が悪くないようになんでもいってきてるべ。
ここの社員は離婚率も高い上、なんなら嫁が不倫してる事だって多い。仕事の対応悪い、家の中の事も見えてない貴方方呑気に仕事してますが貴方の嫁さん大丈夫でしょうか？

ホームメイト（東建）の担当者は本当にやる気がない人でしたね。
騒音の苦情を言ってもまるで他人事って感じで、嫌なら引っ越せば？みたいな態度でした。
こちらは管理会社に頼るしか無いのに、突き放すかのような応対で失望しました。
その後も騒音に悩まされ続けたので引っ越しましたが、
あんな人がお給料もらってるんですから上から腐ってるんでしょうねきっと。
客が神様だなんて思いませんが、向こうはたぶん自分たちが神様みたいに思ってるんだろうなと。

>>933 匿名さん
家鳴り！うちも同じです！
東建コーポラスの木造2×4工法アパートに住んでいます。2020年の新築です。

うちの家鳴りは朝8～9時くらいからお昼過ぎくらいが1番ひどい感じです。
夕方とか夜に鳴る時も。
パキン！とかコン！トン！ていう感じである程度一定の周期で鳴り続けます。

最初はまったく何の音かわからず、隣の部屋のベランダの洗濯物か物干し竿が壁に当たってるのかな？とか思っていました。
東建に電話しても「風の音じゃないですか？」と軽くあしらわれる始末。

いろいろ調べてみるとどうも外壁や雨どい部分の建材が昼夜の温度差など伸び縮み？して音がするらしい。

たしかに昼夜の温度差があまり無い夏の時期はまったく気にならなかったです。
深夜に気温が下がって朝から急激に気温が上がってくる頃や、
その後夕方以降にまた気温が下がってきた頃に音が鳴ってます。

こんなの今まで住んできた普通の木造では全然気にならなかったです。

水道回りに不具合があり、修理を試みたものの出来なかったため、管理会社に電話しました。修理に来てくれると言うのでお願いしましたが、約束の日、来ませんでした。「すっかり忘れていた」そうです。改めて別日にお願いすると、また来ませんでした。今度は「間違えて別の部屋に行った」そうです。管理会社がそんな間違いがするでしょうか。本当なら呆れるばかりです。
担当者自身の問題なのか、会社全体がそうなのか。それは分かりませんが、またここの物件を利用することはありません。

本日解約手続きをしに東建コーポレーションに行きました。扉があくなり社員一同全員がこちらを見ましたが「いらっしゃいませ。」の言葉すらなく従業員も直ぐには動きませんでした。奥まで入るとようやくおばさんがどうなされましたか？と嫌々きてくれました。解約手続きしたいんですけど…と伝えると紙に書いてください。とペンを置いてまた奥に行ってしまいました。退去の注意点の紙も注意してくださいね。とサラッと流されました。分からないことを質問しても無言。2回聞いてようやくあー、大丈夫ですよー、と面倒くさそうに返答されました。

投稿を読む限り退去日の立ち会いにはお父さんに仁王立ちして一緒に居てもらおうと思います。

ホームメイト名古屋栄店の担当もダメだが、その上司もそれ以下。やれると言ってたことが、翌週の連絡で上から無理だと言われてできない。
引っ越しの手続きやエアコンなどの電化製品も購入してしまったので、こちらも契約に進むしかなく新しい生活を始める上でかなり気分の悪いまま契約するしかなく納得いかずのまま。
ホームメイトはおすすめしない。
あと担当はほんとに大事。
そのお店や上司の方もその場を収めれば良いだけの対応で文句も言う気も失せる。
挙句の果てに宅建持ってる方から重要事項の説明…漢字の読み方なんでわからないまま進めるんですか？
呆れるくらいな人ばかりで更新くらいまで住んだら引っ越ししたい。
新しく引っ越すのにそこに住みたくないまで思わせた業者です。

ここ（ホームメイト）は酷い。
入居前のハウスクリーニングは手抜きのオンパレード
ユニットバスのエプロン内は掃除しない方針らしく、汚損
トイレの給水タンク周りも真っ黒
遠巻きに入居者自身に掃除させて、担当は口先平謝りで済ませる様な管理会社
担当の礼節を欠いた対応に始まり、色々と呆れ果てた

外観、間取り、立地条件が良く、内見をして契約、住み始めて5年程。
はじめの1～2年は静かで良かった。駐輪場の放置自転車が多く、停められない旨をメールで相談したが、すぐに対応してくれた。
それから、月一のマンション全体の清掃業者が変わったようで雑な感じが否めくなる。
隣室の住民が変わり、静かだったのはただ住んでいた人が静かだっただけとわかりました。今は左右の部屋の生活音、深夜の話し声などで睡眠が充分に取れず、健康を害しています。
何度も支店宛、本部宛にメール等で注意文の掲示をお願いしましたが、レスもなく、何一つ変化がありませんでした。
次の更新はしたくないので、別の部屋を探している最中ですが、退去予定の物件もすぐに申込が入ってしまう状態で心が折れそうです。
私の住んでいる地域で、希望の条件の物件はたいてい東建が管理会社で、街を変えるしかないのかなと思っています。
外観や設備はきれいなとこが多いですが、管理会社には何の期待もしない気で契約された方がいいと思います。

企業名と「退職理由」で、ご検索

プライバシー侵害する最悪の不動産取引業社です。
借りた賃貸の駐車場の空きスペースに入れ替え予定の車を一時的に停めていただけで、車のナンバーを全住民に公開されました。
やめた方がいいです。

ここの物件借りてるが、トイレの流れが悪くなったり逆流したりと最悪
上の階との下水道の関係もあるかもしれないから上の階の人には担当から連絡して結果をまた伝えると言って1ヶ月、何の連絡もなし
2ヶ月もかからないとかよく嘘平気でつけるな
どうせ何もやってないに決まってる
ちなみにクソ田舎だからか、下水道の業者も使えない無能、会社で借りてるから転勤までこの物件と思うとうんざりだわ
ちなみに物件のクレームは支店へとあるが、本社にクレーム入れたい場合どこにいえばいいんだ？

最悪です！
床は浮いてくるわ壁との間にも隙間ができ
虫が入るので埋めてもらったら
雑すぎて汚いし、
担当者もありえないほど態度悪いです。

壁が薄いのと隣人がうるさく人間の生活(常にイヤホンor耳栓、夜中に窓閉める音で起こされる等)を送れないので騒音に耐えきれず退去しました。退去立ち会いで家具を置いていた床が一部変色していたところがあり、一部屋全部の床を貼り替えないといけないかもしれない、プラスクリーニング代で敷金ほぼ使い切るような形で敷金全部持っていかれそうになりました。また金額が出ていないにも関わらず請求書にサインしろとの要求。ネットに書いてある通り、そして噂通りの典型的なぼったくり業者です。二度と関わりたくないです。看板を見るだけで怒り湧いてきます。みなさん本当に気をつけてください。

最低な、ブラック会社です。
隣で、マンションを、建築していて、騒音がうるさいと、苦情の、電話を、しても、コールバックもなく、お宅さんだけですよ、言ってくるのは、と、開きなおりの態度の、で、マウントとってくる始末。申し訳ない感じも微塵もないです。こんな会社は、速くつぶれてほしい。

>>950 さん

マンション掲示板さん

私の友人が最近やられました
裁判考えて相談中です
私は北関東ですが、貴方様はどちらのかたでしょうか？

>>971 助けてほしいさん

不動産やっている者です
宇都宮駅西側のマンションの方ではありませんか？
宇○宮○○病院の社宅、社員寮での借上を依頼されている…
違っていたら気にしないでください

東建の名前入った車で、市有地に勝手に駐車し休憩されてたので声をかけようとしたら、何もなかったかのように知らん顔で出ていかれました。最悪

何とも言えません
弁護士から話すなと言われてますので話せないんです
寮の話他のサイトにも書かれてますよね
令和の時代にもこんなことが蔓延しているとは
末恐ろしい
圧力で押し切る支店長さん
頼りにならない支店長さん
家に来た人はこんな人でした

担当者個人の問題なのか、会社全体なのかは分かりませんが、私のアパートの担当者は最悪でした。社会人としてなっていないレベルです。次回引っ越しがあった時は、絶対にこの会社からは借りないと決めました。

・仕事で日中電話に出るのが難しい為、メールで連絡して欲しいと言ったが、何回も、何日も電話をかけてきた。小難しい内容なら直接会話したいのも分かるが、実際にはメール2回のやり取りで済む簡単な内容だった。
・退去届をメールで出しても、受け取りの連絡なし。
・2ケ月近く前に退去の立ち会い検査の希望日を連絡したが、1週間を切ってからその日は無理との連絡。他のお客さんとの調整が必要になったとかなら理解できなくもないが、会社休日との事。それなら希望日を連絡した時に分かるはず。
・メールのやり取りに関し、あちらの都合での時はすぐ返信あるのに、こちらから問い合わせた時は回答なしor1週間たってからなど、もの凄く対応が遅い。

10年以上住んでるけど
(住みやすいからではなく引っ越す費用もないし)
管理費はまともにとるのに
何一つ管理されてない管理費浮かす為か大家がしてるけど
延びきった草、共同部分は放ったらかし消火器なんて錆びて使えるか？って感じ
東建の建物は基本壁は薄いです
生活音丸聞こえ!!
ホントに風呂場や水回りのとこは
掃除してないので
チェックしないとカビが凄いですよ

バカな社員ばかりです。
対応も悪いし遅いです。本社に電話した方がまだ早く動く、この前対応したやつがバカなだけかもしれませんが
実際客には上から目線

思わず殴ったろかと思った
退去費用はぼったくられるから
絶対専門家に相談して退去してた方が良いです
賃貸業者の＊＊＊会社ですから

2階建のアパートの1階に住んでいるものです。
夜の10時以降も子供の走り回る音がしたりどんどんと起きてしまうほどの物音があり東建に連絡しました。
一度はチラシを配ったりと対応していたのですが改善がありませんでした。
我慢の限界で再度連絡したらあなたの常識は他の人にとっての常識ではない、話がぶっ飛んでるとめんどくさそうに言われました。
東建で働いている方の態度がひどく次はここでは借りないと決めました。

対応が最悪。部屋の設備に生活に支障をきたすレベルの故障があり、管理会社に連絡。担当の方が2度見に来て改善を試みたが直らず。2度目に来てくれた同日に改善されないと連絡を入れ担当からの折り返しを待っていたが、1ヶ月ほど放置されました。加えてその時の電話で対応してくださった方から設備の不調が見られないと会社の履歴に残ってると教えてもらいました。確かに運悪く見に来てくれた時は不調出ていなかったが、、、普通なら不調を確認できないと対応できないと伝えて写真や動画を送る形にするのではないかと。その後クレームに近い連絡を入れやっとメーカー修理を入れる為に動き始めました。担当者が悪いのか会社が悪いのかは分からないが、自分達の管理している物件に住んでいる人を金蔓としか見ていないと感じてしまっている。
すでに引っ越しを検討しているが二度とこの会社の管理する物件には住みたくない。

まじで、最悪訪問やめ炉や?

態度が悪すぎる?

施行が雑なのか、壁に穴はあるし、隙間もある。
退去費用のかなりの高額請求。敷金以上の金額を提示された。家具を置いていた箇所の変色で全面貼り替えとか言われた。
営業の電話対応も悪いし、二度と住みたくない！

みた感じ綺麗ですが
外観も部屋も
見えるとこしか綺麗にしてません
水回りしっかり見てください
特に風呂場のなか見たら借りません

クローゼット、押し入れ建付け悪い
生活音はおなら話し声迄聞こえます。
神経質な人は無理です

ストレスで病みます
どこにも採用されんやつが
社員も、どこにも採用されんやつが
働いてるんじゃないの？
バカすぎる??
文句は一丁前だけど
東建の物件借りてる人で
納得してる人
絶対いない

963の書き込みをした者です。
更新期限ギリギリで、新居が決まりました。
先程、東建の担当支店に解約の書類を提出に行きましたが、今はコロナ禍で退去立ち合いはしていない。後日確認をして修繕費等の請求を送るとの事。
この管理会社への信用度ゼロ(ゼロどころかマイナス)なのに、どれだけぼったくられるのか、今から恐ろしいです。

新築で入居しました。住民がゴミ捨て場の使い方が悪いということで文書が配られたのですがものすごく感情的で挑発的な文面で気分が悪かったです。
建具の立て付けも悪い、トイレの鍵は緩いし便座はずれるし新築なのにいたるところに細かい傷。ドライバーを持ってこちらが調整しながら生活する始末。
住んで間もないのに水漏れあってもそのような現象見たことないので壊したのでは？と有償修理ですし、修理の手配も何もかも遅すぎる。態度も悪い。住まなければよかったと後悔してます。
自分達には甘く住民に厳しい会社です。

アパートの一階に住んでいて、二階の住人の足音(飛び跳ねる音?)が一日中ひどいので東建の担当者に連絡したところ何も対処してもらえません。同じやりとりを２～３年続けています。むしろ二階の人は飛び跳ねたりしていないみたいだしと、こっちが気にしすぎで悪い感じの話にされています。これから契約を考えている方は、こんなゴミみたいな会社と契約しないように注意してください。

契約しても着工しない、ろくでも無い会社です。
こっちは土地の購入とか諸々、お金がかかっているのに完成はいつになるのか、金利はずっとかかっているのに、この会社は企業としての体をなして無いです。
契約書は紙切れぐらいしか思っていません！
はっきり言って反社と同じレベルです。

話せば長くなってしまいますが、簡潔に言うと勝手にアパートを建てられてしまい、父の兄弟関係は仲が悪く最低な状態になってしまいました。

最悪です。怒りが収まらず口コミします。
営業態度が最悪です。内覧時明らかなる設備不良があり、指摘すると治せませんと即答。（前住民は敷金払ってるはず。何のための敷金だろうか。）設備について質問するもわからないですねー。内覧に来てたのにただいるだけで説明はほぼ無し。唯一話すといえば、まだ乳児の子供が少しでも走れば注意。その流れで子供がいる親ならだれでもする対策をしてくださいねーと。
前日契約したばかりなのに電話するとはじめてのような口調、店長に話したいと伝えるともうすぐ戻るので掛け直しますと言われ、返事を待つが暫く待っても来ないため、こちらから電話をすると店長がでたが、まだ聞いてないと。

せっかく新しい土地に住むのにその地域が嫌いになりそうです。早くお金貯めて他の所に引越ししようとも思います。本当にこの不動産会社はおすすめしません。

>>985 名無しさん

私も近々退去予定で、立ち会いはやってないですが希望するならしても大丈夫と言われました。やはり口コミ見てるとぼったくられることが多いみたいなので立ち会いはした方がいいかと思います。ただほんとに対応は最悪です。2度と住みたくないと思って物件探しした時に東建以外でとお願いして探しました。その不動産屋の方も知り合いが東建の物件に住んでて退去時敷金の3倍の金額請求されたみたいです。納得してないならサインしない方がいいとアドバイスしてくれました。

配管工事後から、急にくっさい悪臭が排水口から出てくるようになって、洗濯物も乾燥させたらドブ臭まみれできれたものじゃない。嫌がらせのためにわざわざ道路はぐって工事し直したんかい？と意味不明。苦情言っても、他の部屋は異常ないの一点張り。
それ以外のおかしな悪臭もどっからともなくはいってくるし、明らかに空き巣に入られてるし、物は無くなるし、とにかくとんでもない。他で読んだけど、追い出しやもいるわ、間違いなく。苦情言ったら隣にできたばかりのオール電化に移ればと言ってきた。もちろん敷金礼金もいる、当たり前でしょと開き直る始末。まじ、ムカつく。絶対にやめた方がいいです。とんでもない会社です

2階建ての1階に住んでいます。上の階は3歳くらいのお子さんいますがとにかくはしりまわる、時に奇声、スキップ、ジャンプなどかなりうるさいです。携帯のバイブ音もいびきも聞こえるほど壁が薄いのかなんなのか、、

管理会社も頼りにならないのか騒音の注意はなにもなし。
親も親で遅い時は22時過ぎまで走り回っても注意しない。
声が聞こえるほどの壁の薄さなら注意してる声が聞こえてもいいが一切聞こえない。しょうがないと思ってるのかもしれないがさすがに常識的にありえない。

東建、シノケン、レオパレスは全て同等。
こんな物件に住むほうが悪い。

去年、東建で注文住宅を建て住んでから１年になります。
たった1年しか建ってないのに、壁紙は剥がれる、パントリーのドアが壊れる、ちょっとした台風で外灯が外れて落ちる、出来上がりの時は外壁をキズつけたであろう修復跡がお粗末!　玄関ドアや建具はアパート用。アパートじゃなく一般住宅を建てるから、その辺は確認しなくても大丈夫だろう!みたいな考えもあり、私らも甘かったと思いますが、正直ガッカリです。
図面を見せてきて、これ見て変更があったら言ってください。とは言われたけど、素人ですから細かい所は分かるはずもなく、出来上がりを見て玄関に窓はない、ウッドデッキには室外機が並んでて意味がないウッドデッキになってしまったり。
ハッキリ言って東建で家を建てるのはオススメしません。外見もアパートのようだし、建具もアパート用です。修理を頼んでも1ヶ月以上待たされます。

>>993 匿名さん
私も同意見です
半年ほど前から上の階が夜中３時くらいまで毎日うるさくて睡眠不足が続いてます
半年前に東建さんに相談したのですが全てのポストに注意喚起のビラを入れたきりでその後は何も言ってきません
隣もうるさいです
(※隣は日中だけですが上は今も！)

もしも私が現在住んでるアパートに住もうと言う方は覚悟した方が良いと思います
アパート名は書かれませんが東建さん豊橋支店から徒歩5分くらいの茶色のアパートです

もう少し様子を見て他で良さそうな物件が見つかれば退去を考えています

こちらを見られている皆様方も御注意下さい

長文、乱文にて失礼しました

東建でアパートを
借りていました。
入居時の壁の張り替えも切れ目が丸見えでお粗末でした。床もぼこぼこで一体どんな業者に頼めばこんな出来栄えになるのか不思議です。
お風呂ははめ込み式だったのですが最悪です
奥の壁にシャワーを当てると大量のタバコの吸い殻が流れて来ました。ホームクリーニングとは一体なんなのでしょうか。


退去の立ち会いの対応も最悪です　
都合が悪いことは無視されます。
綺麗な畳でも交換と言い張り
絶対このまま新しい方にお貸しするのだろうなと呆れました。また、内見にお伺いしたいくらいです。
壁紙の張り替えも請求されましたが
入居時のあんな出来栄えであの値段を請求するのかと開いた方が塞がりません。
ぼったくり会社です
高い勉強料になりました。ありがとうございます
できることならば一生関わらない方が良い会社です。

見た目はキレイですが、新築なのに壁を拭いたら真っ黒になりました笑
ところどころ雑な所が目立つます。
大東建託の方が全然良いです！！
見た目だけよくても
中身が微妙でした！もっと見てから借りれば良かったと後悔…。早く引っ越したいです

都内からの移住のため内見し、住み始めたが、物件の仲介業者含め、契約後からの対応が最悪。
物件に住み始めてからいろいろと不備に気づき、内見のときから気づいた部分も含め修繕依頼をしているが対応が遅く、いまだにしてもらえていない。
株式会社ジーピー
東建コーポレーション
この２つのワードを見かけたら絶対関わらないでください。契約したら後悔します。

>>988 評判気になるさん

着工してないのになぜ金利がかかるのでしょうか？
私は建築会社に勤めています。
着工する前に金消契約を締結し、集金を行っているのに工事を始めないならそれは詐欺だと思います。
着工時に集金開始の会社がほとんどだと思うので、借入をまだしていないので金利は発生しないのでは？

現在2階建ての1階に住んでいます。
上階住人の悪質な嫌がらせが酷く、怖いです。
どうやら冬になると精神が不安定になるらしく、
嫌がらせがヒートアップして原付のナンバーを曲げられたり、玄関のドアノブをガチャガチャされたりしてします。
東建には相談しましたが全く対応してくれません。
警察に相談したら、これ以上ここに住み続けるのは命に関わるという結論になりました。
こんな頭おかしい方が住んでいるのに東建は全く対応してくれません。他の対応ももちろん雑です。
次に入居する方が可哀想ですがきっと次の方にも同じような対応をするのではないでしょうか？
退去の日に意見を述べて東建には二度と住まないようにします。

退去で敷金も払ってさらに12万請求。
床にベッドのあとでちょい色付。廊下以外全面張り替え。
聞けば他の部屋は80万請求されたよう。
期日までに払わないとブラックリスト入りとまで言われた。

>>987 匿名さん

録音して裁判所いけば良い。全部人のせいにして何言ってるの？ご自身で何かしたので？

>>991 検討板ユーザーさん

何を根拠にぼったくり？基本不動産会社は他社の悪口しか言いません。都合のいい意見だけ信じて他に耳を貸さないのはいかがなものかと。敷金の3倍って結局おいくら？敷金1万だったら3万どこがぼったくりなの？

>>995 東建で家建てたおばさん
戸建なんて扱ってないと思うけどね

>>1001 評判気になるさん
じゃあ詐欺で訴えればいいと思う。そんな状況の人がこんなとこに書かないよね

>>1002 無しさん

管理会社のできることなんてどこも一緒です。むしろそんなこと言う警察の方がおかしいですよ？

>>1003 検討板ユーザーさん

そんなこと言うわけないよね普通に考えて

>>1000 匿名さん

仲介会社は別法人なのになんの関係が？修繕依頼？内容も書かず対応しないって結局言い掛かりつけて断られた腹いせにしか聞こえない

>>1003 検討板ユーザーさん

内容（理由）書かずに12万とかなんの参考にもならない。80万請求？だれにきいたの？内容は？

>>999 eマンションさん

どことどこを大東と比べた？建築会社なんていっぱいあるのにどうして大東名指し？チョイスの根拠は？

都合で4ヶ月くらいしか住まなくて、綺麗に使っていたので、敷金全部返ってくるものと思ったら
退去時にお金をかなり請求されました。
絶対に治さないだろう細かい壁の傷。さいしょからそれあったような…言っても無駄でした。
壁が薄いので、隣の人の目覚ましのバイブで目が覚めるし、隣の人の笑い声（大きい笑い声ではなく、クックックっていう笑いを堪えたような声）までちゃんと聞こえます。
床も壁も薄いから、寒いですし、暑いです。光熱費もかなりかかります。
悪徳業者としか思えなかったですね。
絶対におすすめしないです…私のような被害者を増やしたくない。こんな会社早くなくなってしまえと思います。

従業員に＊＊＊が多すぎ
特に加古川

賃貸契約してしまいました。築も10数年で私には利便性があったので。
しかし、前の方の髪の毛が封じ込められたワックスかげのフローリング…取りましたが、正直うわ、と思いました。
引っ越し前に水道やガスの開栓等あると思いますが、水道を開けてもらった途端に洗面下からかなりの水漏れで、廊下近くまで水浸しに。水道局の方が不審に思って止めてくれなかったらお部屋全体に及んだでしょう。上の蛇口部も壊れている事がこの時に分かりました。
また、ガスの元栓が閉まらない不具合も発生。
洗面台に目立つ大きな亀裂も発見。
物件の不具合による色々な対応で引っ越し出来なかったのに、家賃は全額払って下さい。新築ではないので生活に支障がないなら対応出来ません。などなど。
管理どうなってるか本当に不信感しか湧かない。何でこっちがこんなに労力払って、時間も使って、お金も払うのか。
でもすぐに引っ越しをするお金は無いしなー。
対応してくれるだけましと思うしか無いかな？先が思いやられるよ。退去はどうなる？
次は気を付けます。

退去するのも、先ずは書類を出し解約手続きをし退去する仕組み！手続きして最低1ヶ月はかかるので、それまでの家賃が発生する。敷金なしで入居したけど退去する費用は高い。

これまで数件他の会社で借りてきたけど東建は最悪！従業員の電話対応も悪いし二度と東建では借りないと決めた。

自分たちの過ちを発注した業者に対して暴言で返し、１時間程度ですむ作業が何回も出直しさせられ、その対価さえもまともに支払えない企業として社内が成り立っていない信用ができない会社でした。

ゴミです。騒音の苦情を管理会社に言ったところひとつの部屋が言ってるだけでは何も出来ないのでその隣の部屋の方に聞くといいその部屋の方は何も聞こえないと言ったそうです。
これでは何もこちらからは出来ないので直接言っていただくしかないですと言われました。東建のホームページには騒音問題は第三者を挟んで言うことにしましょうって書いてるのにどうゆうことでしょうか。ムカつきます。この担当者が地獄に落ちますように願ってます。

東建コーポレーション○幌店が管理している賃貸を借りています。
結論：最悪です。
ここが管理してる賃貸は二度と借りません。

・必要書類を渡してこない（二度連絡したが未だに届かない）
・入居するうえで伝えるべきことを教えてくれない
・間違った家賃を請求してくる（指摘すると「あぁ～そおですねぇ～間違ってましたぁ～ごぉめんなさぁ～い」との返答。わざととしか思えない）
・絶対ハウスクリーニングしてない、ホコリだらけ
・入居時から備品壊れてる
・電話折り返すと言って、一生してこない
・上から目線で、バカにした態度

こんなクソみたいな会社じゃ、退去するときにどんな金額を請求してくるか不安でしかありません....

ホームメイトは本当に対応が雑です。特定されてもいやですから詳しい内容は控えますが、契約時に話したことを覚えていないと嘘をついたり、あきらかに向こうのミスだとしても、客に謝罪するなというマニュアルがあるかのような態度でびっくりしました。

店舗に電話をかけて質問した際には、折り返し電話をすると言ってから2日以上も連絡がなく、こちらがかけた番号とは別の番号からかけてきて、「お出にならないかはメールをしますが、云々」という内容のないメール。それに返信したら、無視。呆れることしかできません。

前に住んでいたアパートではありえませんでしたが、ここの物件に入居する際には、はじめにすべての疑問を解決させる、回答を全部記録する、ということをしないと地獄を見ると後悔しました。同じ目に遭い、私のようにノイローゼにならないことを願っています。

先月からこちらの物件に住んでますがもう引っ越したいです。
綺麗なところでペット可物件が少ない田舎住みなので内見して良かったので即入居を決めました。住んでしばらくして設備不良があり電話したらすぐに確認に行けないので日程調整しますと言って数週間。再度こちらから連絡しないとそのままだったみたいですね…。
対応する人によりますがちゃんと答えてくれる人もいればだるそうに対応する人もいて困ったことがあっても電話したくなくなります。
ここを読んでいると平気で嘘をつくなどあるので設備の気になるところを聞いた答えも実は嘘なのでは…と不安になってきました。ちゃんと対応してくれた安堵から信用してしまいました…。
ペット可で綺麗な物件というところで管理会社をよく調べもせずに決めてしまったことにとても後悔しています。1年未満だと違約金とかかかるのかと思うのでしばらくは我慢するしかないのかなと思ってます。

>>1002 さん

>>1002 無しさん　
どちらの物件ですか？
私も今東建コーポレーションの賃貸を検討しているので、よろしければ、地域を教えていただけますか？

東建は絶対にやめた方がいいです。ひどい騒音、警察が何度も動くほどのDV男が暴れる音・声、自転車置き場やアパート裏手に放置された自転車を撤去すると言いながらしない…その他数えきれないほど、口だけで、対応しません。問い合わせると超逆ギレ！こちらの話も聞かずにまくしたてて一方的に話す。このやりとり、数回録音してあるのですが、脅し、ですよ。

入居時→・前の人のゴミやら髪を巻き込んでワックスされている。取れない。
　　　　・ベランダに蜂の巣の残骸

入居中→・インターホン壊れたが連絡後2ヶ月放置（何度も催促してる）インターホン無いのと変わらないのでなので家賃割引いて下さいと言ったが無視
　　　　・管理費取っているのに共有部分全然管理しない


退去時→・入居時に痛んでいた建具はすぐに写真提出したのに退去時請求される。理由はその時よりもめくれているからとのこと。入居時にめくれていたのだからこちらが何もしなくても経年でめくれるのは当然では・・・

ざっと覚えているのはこのくらいです。
おすすめはしません。

東建は絶対お勧めしません。
壁が薄く隣の人の笑い声まで（笑いを堪えた小さい笑い声）聞こえるし、隣の人の携帯の目覚ましのバイブが響き寝れません。
退去の時も経年劣化等の他の不動産屋さんでは請求しないものまで請求されます。
新築入居なのに、クリーニング代まで初回取られるし、金に汚い会社。絶対にやめた方がいいです。

転勤族で今まで4ヶ所引っ越してきましたが、愛知県北名古屋市の東建の賃貸が最悪でした。
まず物音が響きやすく、隣の人の階段の音が自分たちの部屋でなっているように感じるくらいです。私達の場合は下の階に音に神経質なクレーマーが住んでいて、嫌がらせを受けたこともあり4ヶ月で引っ越すことになりました。
歩く、食器を洗うだけで下からボールを投げられます。ある日車に傷をつけられる被害が敷地内で起きても、管理会社は何の対策もしてくれませんでした。監視カメラがあっても死角になっていては何の意味もありません。
管理会社は基本伝書鳩で、日中掃除機を掛けていても『うるさいとクレームが入ってますが、気をつけて生活してますか？』『相手が家に来ると言ってますのでその心づもりで』といった具合です。土日は4回ほど管理会社を通してこういったやり取りする羽目になります。
建て付けも悪く、普通に使用しているだけで洗面台のプラスチックが割れました。またベッドのゴムでクッションフロアが変色したとかで、フロア全体の張り替えでトータル11万ほど請求されました。
同じベッドで引越しをしてきましたが、今まで変色したこともなければ請求されたこともありません。
2度と東建の賃貸には住みません。悔しいです。

>>218 匿名さん

元営業ですがここに書かれている事は大体真実ですね。

社員は軽乗用車で東建の社名が入った車を貸与されており、支店長も車を貸与されているので社員の自宅の特定は簡単ですよ。

特定してどうするかはみなさん次第ですが

工事現場周辺への迷惑行為を何とも思わない会社だと感じました。

ここ3年以内に建てられた、東建コーポラス（耐震）鉄骨造の物件(できれば2LDK)の1階に住んでいらっしゃる方がいたら教えていただきたいのですが、上の方の生活音や階段の上り下りの音などどんな感じでしょうか？

一言で言って、担当者の対応が最悪。入居して3ヶ月でトイレの便座にヒビが。もちろん通常使用していましたが、ヒビが入っている事を連絡すると、何も確認しないまま、保険会社に言って直してください。と、まるで私達の使用が悪いように言われる。保険会社に連絡すると、状況やヒビの入り方から経年劣化の可能性が高いとの事。納得はいかないけど、毎日使うトイレだし、1日も早く治らないと生活に支障があるので、保険使用する事にしましたが、東建の対応が遅すぎて、2ヶ月以上経った今でも連絡すらなく放置。修理費用も振込みし、修理に関する書類も提出済。
2度と東建と関わりたくない！ちなみに、愛媛県のとある支店です。今検討されてる方がいらっしゃるのであれば、絶対東建だけはやめた方がいい。
最低な会社。

最近退去したけど至って普通。
特に威圧的な態度される事も無く、立ち会いのサインも金額出てからでいいか聞いたら普通に大丈夫ですよって。猫飼ってたし、タバコ吸ってるのもバレて退去費用ビビってたけど敷金も半分くらい返ってくる予定。(まだ振り込まれて無いけどね。)

ただ住んでる時のトラブル対応は物によってはちょっと遅いかも。
エアコンから異音＆ルーバーが動かないって言ったけど、結局業者との連絡が途中で途絶えて、別のトラブルが起きた1年後に直接店舗行って再度エアコンの話もしたら新品と取り換えてくれたのはラッキーだった。
ただ軽く雨漏りした時は何がどうなってんのか途中経過の連絡も直したって連絡も無しでいつ直ったんだか分からんままで、クロスもシミできたままでなんか嫌だった。もちろんその請求はされずだったけどさ。

私が住んでた所は隣人の声などは夏場窓開けてない限りほとんど聞こえず。
ただクローゼットのドアを閉じる音とかは地味に響いてたけど、まぁ気にならないレベルだったな。

個人的には夏場はそこら辺の祭りの花火も見えたし、店も近かったし問題無く普通に快適に過ごせたからその辺で住みたいって人がいたらお勧めできるレベル。
ペットも1匹だけって話だったの知らなくて契約の時インコもいる言ったら大家さんに確認してOKくれたし。

たまたまそこの物件管理の支店が良かったのか、大家さんが良い人だったのかは分からないけど、敷金とかの精算が完全終了するまでは今のところ問題無しって感じ。

とにかく担当者が契約前まではものすごくいい人を装うが、その後は細かく質問すると嫌な顔される。住んでから出てくる不安なことやもう一度確認したいことは快く相談には乗ってもらえません　ノルマをこなしたらあとは面倒な客扱いな態度に豹変します。

友人に頼まれて、営業の方に問い合わせしている現場にいましたが、もう担当の営業の態度の悪いこと、口も悪いしびっくりしました。話の内容より言葉の揚げ足取りで攻撃されて友人は泣いてました。顧客にここまでボロクソ言うのに、開き直り会社に電話してもらってもいいって態度でした　京都支店の人だそうです　最悪でした。もちろん録音はしていますが、こわくてもう関わりたくないですし、他の担当者に変えてもらいたいそうです　数人で聞いていましたので全員、この会社の恐ろしさを聞いています　恐怖でした

前住んでた所が立ち退きになり引越しました。引越して色々家具や冷蔵庫とか設置して見ると床が2～３センチ傾いて冷蔵庫のドアが勝手に開いたり風呂ばの水排水口とは反対に水が溜まり何ともなりません。東建ヤバイです

前住んでた所が立ち退きになり引越しました。引越して色々家具や冷蔵庫とか設置して見ると床が2～３センチ傾いて冷蔵庫のドアが勝手に開いたり風呂ばの水排水口とは反対に水が溜まり何ともなりません。東建ヤバイです家賃も前住んでた所寄り高くそれなりにおい下げてくると言っても無理でした。引越し費用だけは見ると言われ納得がいかないです。住んで2ヶ月立ち胸くそ悪です。最初の頃は建物が古いとか言ってましたけど、ただの欠陥住宅ですちなみに築26年しか立ってません。家中傾いているので落ち着く場所もありませ。この投稿を見た人は賃貸マンション借りる時は片向き、床、風呂場は必ずチェックしてみて下さい。長くなりましたが東建コウポレーションはあまりおすすめはしません。

>>9 匿名さん

そりゃ今に始まったことでもないでしょ。
結論働き蜂としか見てもらえないんだから。
じゃなきゃ退職干渉なんてされないよ。
上司なんて契約後に実績だけ取消しに合ってるくらいだし。
お金も成果も帳消しにされて、仕事だけ増やされる
ヤバいですよね

>>1032 通りがかりさん

東建だけじゃなく、どこのメーカーも同じだけど？

ココは契約する事だけが指標になって会社は中身を見てないからね
昇格降格も多いし
悪い契約内容見てるとほんとに気分悪くなるわ

>>1032 さん

東建だけじゃなく、どこのメーカーも同じだけど？

ココは契約する事だけが指標になって会社は中身を見てないからね
昇格降格も多いし
悪い契約内容見てるとほんとに気分悪くなるわ

東建は絶対ダメですね、会社で借上げして貰っていた部屋の退去立会しましたが、2,3mm程度の、通常生活でついてしまうような壁の傷やめくれについても、その壁1面分の張替費用を請求されます。
また、拭けば簡単に落ちるような生活汚れについても
張替費用の請求。原状回復のガイドラインの話をしてもその始末です。
これから支店と本社とにもお電話させて頂く予定ですが、そんなトラブルに合わないためにも東建は辞めた方がいいと思います。(もちろん、担当者個人にもよるところがあるとは思いますが…)

東建コーポレーションの車が２台、マックスバリューの駐車場を買い物する訳でも無く占拠していて、買い物客が車停められず困っています。
教育以前の問題。
こういった会社から物件買う気に成らない。

オーナーになって約三年…物件を別の方と共同で建てる事になったが、契約して建物を建設中に追加で400万の追加…払わないと建設止まると脅され払わされた…別の方とは東建の関係者だと知り、色々と怪しくなってきた。建てた後は、年末年始の挨拶等一度もなく気持ち悪いので、管理会社を変えようと思ってます。

東建の現場に荷物を運ぶ運転手ですが、とにかく！監督がいいかげんな奴が多いね。。

東建コーポラス築浅木造アパート１階に入居してました、壁も天井もごくすうでほぼ全ての音がつつぬけ、トイレは上や隣の排泄音も明瞭に聞こえて気持ち悪かったです。他の住人達と同居してる気分、ほぼプレハブ、天井は上の人が歩く度に足音とともにギシギシなるので録音して管理会社の人に聞かせましたが何も解決しなくて即退去しました。きれいだし設備は立派なのに。2年住まなくても1月前連絡なら違約金がなかったのは良かったです。敷金は返金まで数ヶ月待ちました。管理会社の人たちは疲れてる感じで元気なくてブラックなのではと心配になりました。

今期の冬に入りエアコンの暖房を使用するも調子衛悪い。
とうとう1/末に完全に暖房不可になりました。
東建に九時過ぎに連絡すると　　本日の業務は終了しました　のアナウンス。
休日かなと思い仕方なくコールセンターに連絡。
聞いてみると店舗は10時開店とのこと。

業務終了は虚偽ですか？10時開店ならばそのようなアナウンスが必要です。
コールセンターは現地から改めて連絡させますとのこと。しかし全く連絡なし。
こちらから現地支店に連絡するとコールセンターからは聞いていますとのこと。

折り返し連絡しますといわれ待っても全く反応なし。
翌日再び連絡すると　おかしいですねの一言。業者が連絡するはずですが・・と

下請け丸投げ？東建のガバナンスを疑います。契約すればあとは知らん顔ですか？
私は東建と契約しているので下請けはどこの誰かも知りません。

対応が悪いにもあきれてしまいます。

東建コーポレーション、最悪です！ハウスメイトも。騒音トラブルあり、何度も連絡するも、担当者では力不足、支店長に連絡するも、連絡すると言っておきながら、連絡なく2ヶ月経過。本当いい加減過ぎるのと、社員同士の連携が全くと言っていいほど出来ていない。オーナーに対して怯えてるのか、基本入居者より世間体を気にする。
早く引っ越しして、オサラバしたいですし、本当に、東建に住む住人が可哀想でならない。
今まで沢山の不動産屋さんを見てきましたが、ハウスメイト東福岡支店、支店長が特に最悪です。

物件に本来あるはずの備品が無くて電話で頼んだら「一週間ほどしたら用意します」三週間たっても連絡も何もない

言ってた一週間を二週間も超えてんだから電話一本ぐらい入れろ。

浴室ドアの開閉が固すぎるから本体に貼られてる説明の通りにネジを回したいけど回らない「大人は私ひとり、開け閉め不便だから見てほしい」「住み始めの不具合ではないので行きません」「男手が必要と言われてもタダじゃ行きません」

男手が必要なんて言ってない。言い方がキモい。セクハラかと思った。てか住み始めってどこまでのことを言ってんの。契約書のどこにも書いてない。なんなら電話したとこが“生活110番“とまで謳われてる。

どっちの話も同じ愛知県の東建の男。舐めてます。シングルマザーの方など、ぜひ安心できる管理会社を選んで欲しいと思います。旦那がいないと舐められます。

内覧のタイミングは近所が静かな時間帯を狙って提案されるので実際に住んでみるとだいぶ印象が違う。入居後すぐにヒビが入ったり様々なアラが出てくるため、契約した方は騙されたという感覚しかない。ヒビは実質保険加入中は直せないという嫌がらせ仕様。まさか退去時に修繕費取られる？？
正直にネガティブポイントや気になる点は内覧の時に伝えて、納得した上で入居してもらう方がいいと思うんだけど、回転を速めて初期費用やなんやで稼ごうとでもしてるのだろうか。

対応はかなり悪いと思います。山形県在住ですが、山形の東建も対応が悪いです。酷いものです。

ジャックスの審査以外に独自の審査会社を通すようだ。書類はジャックスと、東建の申込書しか書いていないにもかかわらず。そして審査会社名は教えてくれない。本人の書面記載や同意なく、他の審査会社への書類転用は個人情報漏洩ではないのか。
ちなみに、リピート割引で紹介手数料を7割引いてもらえたので、物件を申し込んだが、審査会社から連絡がないためホームメイト担当者に問い合わせたら、「審査には数日かかるかもしれない、緊急連絡者にだけすぐ連絡が行くって何度もいいましたよね？」との答え。そんなこと聞いてないし、緊急連絡者の身内に連絡はなかった。今まで数多く引越ししてきたので、信販会社のスピード感は知っているので不審に思った。しかし一転して「手数料はやっぱり値引きできませんでした。値上げしていいか確認したかったので、審査を保留にしていました。」と。信販会社に書類を送っていなかったとのこと。直接話に行くと言うと、「客が詰めかけているので、対応に時間がかかる」、と頭の悪いインコのように繰り返す始末。
結論。仲介手数料を値切る客には貸せない、とのことらしい。

社員の事を使い捨ての駒か何かと勘違いしている
毎日毎日案件の発掘に追われ、新規の発掘が無いと
ゴスゴスに詰められる、契約を取った人間は神様の
ような扱いを受け、未受注の社員は奴隷のように扱われる
上司は毎日とにかく回れ回れの一点張り数うちゃ当たる戦法しか言わない
同じ課で一本取った事のある先輩社員はその上司の腰巾着で一日たいして仕事してないくせにみんなの前で見せしめのように叱責してくる
※GPSで同じ課の訪問履歴と位置がみれるが、ずっとスーパーやパチ屋の駐車場にいる
GPSをぶちぎっている
※暇なのか人の位置情報を随時見ている
おまけに知り合いの保険屋を紹介されて無理やり契約させられたり、朝営業エリアに向かう道中にある高級車専門店に連れて行かれ契約させられそうになった。
※契約取って報奨金で払えばいいだろ？的な発破？きもい
午前中は課長が各エリアに下す為、昼回収される際
外食に無理やり連れて行かれる、出費がかさむので弁当持って来てますと言うと、ネチネチ文句を言われる。
※お前のせいで支店に一回戻らないといけねぇだろ

10時から始業で夜19時半迄が勤務時間だが、支店の鍵や警備がかかるのが20時くらいなので帰ってから調べ物をしたり、訪問計画を立てることが多い。
私の上司が狂っているだけなのかもしれないが休みの日も家の前まで車で来て高い買い物に連れて行かれる。
ゴルフ、釣り金のかかるものばかり連れていからられなど

新しく入ろうと思っている人へ、全部が全部こんな所ではないと思うが、個人的には絶対辞めた方がいい。

部屋の備品で壊れたものがあったので電話で相談したら電話口でも分かる程イライラしながら威圧的な話し方をされる方が応対されたのですがとても不快でした。一応対応して下さる感じでしたが、何故こちらが萎縮しながら電話をしなければならないのか理解できませんでした。

神奈川県内で実際に体験したことです。
賃貸で設備不良があったので電話したら、詳しい内容をメールで送ってほしいと言われたからメール送ったら一週間以上返答なし
↓
電話でメールの件どうなってるか聞いたら、気づいてなかったらしく担当から折り返すと約束される
↓
約束すっぽかされて仕方なくこちらから再度電話、もういいから大家の連絡先だけ教えて、と言ったとこでようやく修理の日程調整（とくに謝罪なし）

接客態度とか以前に、社内で情報共有できていないせいで迷惑かけられっぱなしでした。個人的に全く頼りにならない管理会社なので、今後は避けます。

東建コーポレーション株式会社は本当に最悪です。
何が起きても対応してくれません。入居してすぐトイレ水漏れで床が少し浸水し連絡したのにこちらが催促するまで1ヶ月ほど放置されました。その間ずっとトイレ使えず、、、
騒音トラブルも対応してくれません。夜中何をどんなけ騒いでも注意どころか本人の意思次第とのことで役に立ちません。警察に電話するなり勝手にそっちでやってくれなので絶対にすまないほうがいいです。めんどくさいから関わらないという様なスタンスなのでこちら側がつかれるだけです。
内見した時綺麗に見えますが全てにおいて雑なので壁も薄い壁紙も貼り方汚い経費を安くして見た目だけ綺麗にした感じです。築10年ちょっとにしては壁紙のヨレなどがすごい目立つ

東建コーポレーションの対応が悪すぎる。
キッチンの水漏れが引越しして2日で起きる。シャワーの水漏れは3日で起きる。明らかに早く治してほしいのに、電話をうけてから2日後に直しに来る。
水漏れで使えなくなった物の補填はもちろんない。今後の対策もない。
物の補填について、オーナーに聞いて電話しますと言ったきり、連絡なし。
こちらが催促しないと
「忘れてました、ごめんなさい?」
ごめんなさいじゃねえんだよ、おまえがかけてくるっていったのに！
退去費用のぼったくりもあるくらいだから、二度と東建の物件借りるの辞めるし、おすすめもしません。みなさん騙されないでくださいね～

退去した人が引っ越すときのゴミを適当に捨てて出ていいったので、片づけてほしいと頼みました。
「業者を呼んで対応します。」と言って半年経過。ごみがそのまま放置。
その間何度か電話したけど同じ返事。
嘘つかれて信頼０です。
これから設備故障が出た時不安すぎる。
貧乏だから引っ越すお金もないし、ハズレでした。

東建コーポラスの鉄筋コンクリート、エレベーター有りの7階、築5年以内ほ物件に入居しようと思ってます。
メリット、デメリットを教えてください。

今日飛び込みで来ましたが昨今の闇バイト関連がある中よく訪問出来るなと頭の軽いCEOなんだろうね！

築5年の東建のアパートに住んで半年。
キッチン水洗水漏れ、浴室ドアがスムーズに開閉しない、下駄箱のダボが固すぎて外れない、湿度が異常に高く（色々と対策しても夏場80%）エアコンから水漏れ、備付Wi-Fiが3台までしか接続できず在宅勤務もままならない、などなどあり東建へ連絡して一応対応はしてくれてますが、クレーマー扱いされ最近ではこちらを馬鹿にしたような態度です。他の管理会社でこんな対応、態度されたことないのでとても腹立たしいです。他の方も仰っていますがこちらが女だと思って、頭の悪い男性社員が馬鹿にした態度とってきます。
見た目オシャレで設備も整っていたので入居しましたが東建だけは絶対におすすめしません。

退去時に床の日焼けとか家具置いた事で出来た跡をしつこく言ってきて数ミリ程度の傷でも難癖つけて床の全面張り替えすると言い50万円請求された。
敷金礼金の5倍請求する様な悪質さ。
同様に退去時費用でぼったくる会社があったが施行不良で全国的に問題となったレオパレスだった。

>>394 匿名さん [女性 40代]さん

そうだそうだ東建バカ従業員

千葉県の東建のアパートに昨年まで入居してました。
築1年の表示で入居したら築3年だった。
入居中連絡しても返信はない。対応しない。対応が、悪い投稿に同感です。
退去時壁紙が汚れていると貼り替え代を請求された。築10年になるから償却するように言ったが、もめるので値段を下げて払ってしまった。
特約で清掃費を取られる。2万以上。
不払い通知が来て督促されたが二重請求であった。二重に支払ってしまったが管理ができていないのか、なかなか返金しなかった。
敷金の返還がとても遅い。督促した方がいいですよ。
対応状態からの憶測ですが、設備が壊れた時等は、大家に連絡、大家がお金を振り込むまで何もしないのが会社の手順のようです。お金を取りっぱぐれないようにする良いシステムを採用しているようです。担当は大家に言ったら後はお金がふりこまれたのを知るまで何もしない。したがって、顧客は待たされたり、対応してもらえないのだと思いました。
対応が遅れている事案はないかフォローできるような、顧客指向の管理システムにすればもっといい会社になって成長できると思う。