星野リゾートってどうですか？

>>399 通りがかりさん

私は玉造でした。あそこは汚いというレベルじゃなかったですね。

>>201 匿名さん
高リスク高リターンのファンドで資金調達している。ファンドがただの紙きれになった瞬間破綻の時。
実家の旅館まで売ってしまうくらい資金繰りが厳しいということ。
トマムなんて、占冠村所有分まで勝手に中国資本に売ってしまうなんて常識では考えられない。

>>398 名無しさん
星野出身者は他のホテル人事担当者に評判が悪い。
マルチタスクで色々な部署を単に経験しただけなのに、何でもできると勘違いしている輩が多すぎる。
他のホテルが求めているのはスペシャリスト。
料飲と調理を軽視している星野出身者は使い物にならない。
まずは、料飲から勉強して下さい。

星野さんの非常識ぶりが問題ですね。
ある時、中国資本にすべて売り飛ばすような事が起きるかも知れませんね。

>>404 匿名さん
ヤバいんですよ。トマムとクラブメットを買った中国の会社のオーナーが当局によって拘留されている。
儲けているのに共産党に袖の下を渡さなかったのが原因。

>>387 名無しさん
経営者の資質ゼロ。単にメディア戦略が上手いだけ。
他社の真似ばかりでオリジナリティなし。
もうすぐ60なんだから早く引退して、後輩に道を譲れ

>>378 名無しさん
洗脳されて可哀相だな

>>251 匿名さん [男性]さん

違うよ
未だ非上場なのは、上場すれば色々とバレてしまうから

>>406 マンコミュファンさん
実務は専務で、社長は広告塔というのが社内の既知。メディアに踊らされる世の中はいつ気づくのか。それは社内を知って愛想つかせた社員が今どんどん辞めていく先で伝わっていくだろう。新卒も可愛そうに、、

>>409 名無しさん

銀座スタッフは全然辞めないよ

>>403 マンコミュファンさん
>>403 マンコミュファンさん
まさにその通り！
サービスのレベルは低く、知識もない。そのくせハイレベルなことをやろうとする。が結局中途半端でチープなサービスをすることになる。これでよくサービス料が取れると思う。恥ずかしい。。。
料理に関してもキッチンスタッフの技術が乏しく、同じ食材、調理法などがひとつのコースの中で多用されている。挙げ句の果てには既製品のオンパレード。ファミレスの方がよっぽどクオリティが高い。

>>411 マンコミュファンさん

私食にはうるさいけど、星野さんの食事は美味しいとおもうし、ファミレスとか作っている料理人に失礼

>>412 名無しさん
味覚おかしいのか？
総料理長がいないホテルはおかしい
ホール叩き上げのマネージャーがいないレストランはおかしい

セントラルキッチンですよね・・星野さんは・・

>>412 名無しさん

そんなに美味しいかな？同じ価格でもっとしっかりしたところはいくらでもあるよ。

みなさん同じような思いを抱いているようですね。
ただ、全ての星野がそうであるかはわかりませんが、私の知っている施設は皆さんが言っているような施設です。

もっと食べログとかでこういう評価がでるべきだ！

料理の｢り｣の字も知らないＵＤやＡＵＤが厨房現場に口を出す。あげくの果てに、料理人に客室清掃までさせる。
これじゃぁ、料理人の士気も低下する。
100%出来合い素材を使っても、料理人の腕がよければ美味しく仕上がる。
料飲の｢り｣ の字を知らないＵＤやＡＵＤがレストラン接客に口をだす。フロントや売店で接客をかじった程度な奴がレストランを仕切れるはずもない。

>>417 通りがかりさん

イカサマやってんだろ？

星野さんにゲストとられた先のネガティブキャンペーンですね。わかります。

>>420 マンション検討中さん

いえ、多分社員(現役&元)ですよ。
ネガティヴキャンペーンというか、表のイメージと中の実情で大きなギャップがある、トップが嘘ばかりついてる事に仕事の誇りや組織への疑念が湧いている人は少なくはないと思いますよ。

旅ライターが褒めるのは、全部コンプ(料金タダ)で通常ゲストが体験する以上のおもてなしを人員かけてやってるからです。とまぁ実情はこんな感じ。

いつも眺めてるだけでしたが、思わずコメント書いてしまいました。ではでは

どこのUDが一番狙い目かな

>>422 マンション検討中さん
トマムか奥入瀬

支配人ならアンジン。アンジンならいける。

ＵＤなんて一丁上がりのポスト
権限なんか何にもない
なんかあった場合の首切り要因

会長がアールビバンに変わってから正社員を切って、皮膚科の専門医を内科に変え挙げ句の果てに医者も切った。給料も大幅カット、その場限りのバイト、パートに変え
ホテル建て直しの為、星野にお願いしたが、、
以前は夕食の時など、着物で来たりドレスアップしてくる方もいたが今となってはリラックス出来ない家族連れ、食事も会長に変わるまではすべて手作り、今はすべて既製品
リラックスで行くホテルではもう無い

花の井がファンドにいくね。界遠州。ところで忍者てどうなんだろうか。

早くランク上がりたいです。

>>432 名無しさん

>>431 ご近所さん
料理長というポストが存在しない宿の食事に期待したら駄目(笑)
素人に食材購入と仕込みをさせ、プロの料理人に皿洗いや客室清掃をさせる訳のわからぬマルチタスク。
安く買って高く売り別資本になっているのに｢星野｣を名乗っているところがほとんど。

>>433 匿名さん

湯せんと電子レンジ活用??
鬼怒川でマグロの漬けが出たときは???????てなりましたが、素人が勝手にメニュー出してるの?

企画開発とアセットマネジメントどっちがおすすめ?

>>402 : マンコミュファンさん
トマム 占冠村所有分まで勝手に中国資本に売り、金も払わず村から訴えられた新聞記事を読んでいます。
常識では考えられ無い会社です。同感です。

28歳の若さで総支配人になった「星のや●●」の S氏。
S は「星のや●●」隣の他人の水源地の山をタダ(無料)で 捏造でっち上げで乗っ取る為、裁判で嘘の証言を
することで星野社長に総支配人にしてもらったのでしょう。
高裁にS氏の写したＤVD が提出され、水源地の山まで徒歩30分以上の山道、
写っていたのは 殆ど関係の無い物でした。
墓穴を掘った一つがＤVDでした。社員に嘘の証言や嘘のＤVD 写させ、高裁で全面敗訴した星野社長。
哀れな総支配人 S。普通の人間ならこの会社の実態や、社長の本性を知り不信感から嫌になる筈が、
今も総支配人にしがみついている。そんなに総支配人はおいしい仕事?
常識の無い荒手の詐欺会社 ?

>>437 匿名さん

井戸水で作ったお酒はうまいよね。知ってた?

>>437 匿名さん
リゾート会社を装った投資会社
所有せず運営のみとか訳のわからんこといっているが、安く所有して高く売る。そして運営会社まで売り、星野リゾート・界・リゾナーレ等のブランド料金を取り続ける。

>>438 マンション検討中さん
勝手に酒作ったら違法

>>440 匿名さん
意味が通じなかった?

>>438: マンション検討中さん
星野関係者さん 実態書き込まれ 「 ボケ⁉️」書くしか無いよね。真面な事業しなよ。

>>442 匿名さん

星のや京都に来れないひとですね。来ても食事高すぎて、施設に食事たべれないかたですね。

>>443: マンション検討中さん
本物の優良旅館、ホテルを良く知る者は見せかけだけのハリボテ 星のや京都には行かないな。
しかも土砂災害で死者数人出ている危険な場所。死者の幽霊を遊船の船頭が見た噂もあるよ。
京都にも、他府県にもいくらでも食事の美味い もてなしの素晴らしい旅館はある。
わざわざ行かないよ。特に賢い京都人は行かない。

>>444 匿名さん

船頭はプロ?

>>444: 匿名さん
地元民なら殆どの人が知っている名所が有る。星のや京都の門近くの千鳥ヶ淵 は 大堰川にある
川底が深い自殺の名所です。この場所も怖い。

>>445: マンション検討中さん
遊船を知らない田舎者? 京都人じゃ無いな。話にならないわ。

>>442 匿名さん
法律スレスレで真面目に不動産業と投資業をやっている。
決してリゾート会社ではないからね。

>>447 通りがかりさん

京都が田舎じゃん。

>>448 匿名さん

中の人だと言うことの証明して。

>>449: マンション検討中さん
京都は東京のように大都会じゃ無いが、田舎じゃ無い。
貴方田舎じゃん。

京都人にとっては京都は「都」だからなあ。
他は全部田舎なんだろうな。東京人なんてアズマエビスとか言って野蛮人扱い。

>>448: 匿名さん
内部の方の様ですが 法律スレスレでは無く、
森友学園や加計学園に似たことを裏でしていると聞いていますよ。

>>451 匿名さん

京都なんか観光でしか生きられない田舎。そもそも言葉のイントネーションがいやだ。住所もきもちわるい。

>>453 評判気になるさん

例の追い出し部屋ユニットとかひどいよね

>>454: マンション検討中さん
京都が相当嫌いなんだね。私の周り知り合いに観光業の仕事の方一人も居ないよ。
それよりも 観光客に大抵の市民は普段の生活に支障が起きていて
マナーの悪い観光客にうんざり。
京都は観光でしか生きられないらしいが、聞いたことないよ。
偏った意見覚えておくよ。嫌いな割に詳しそうだね。京都在住だったりして?

何だか随分と荒れているね、なんでこうなるの？

>>457 匿名さん

京都ネタで星野リゾート批判の本質から抜け出そうとしている

オフ会を星野リゾートでやりませんか?

みんなで銀座本社前に集合。ブライダルの相談をし、星のやとうきょうの蕎麦を食べ、お泊まり。

>>455 マンション検討中さん
どこですか？コンプライアンス？

>>461 通りすがりさん

FM。使えない人はどんどんFM送り。

>>457:458: 匿名さん
「星野社長や星のや京都」の衝撃の実態書き込まれ従業員が
必死で書いた痛々しい攻撃が憐れだね。
従業員には罪無いから京都でも何処でも攻撃すればいいよ。
必死で本題ぼやし、本題ぼやかし書けば書くほど
尚 星野のイカサマが、ぼやかし書き込みから読み取れるけどね。

>>437: 匿名さん
星野リゾートの運営している旅館では、28歳で総支配人になれた内容で驚きです。
なるほどですが、
星野リゾート関係施設では経験豊富なベテランが居ないのですか?
全国の殆どの、ホテルや旅館の総支配人はある程度経験豊富な年配のイメージでした。
若い総支配人だと、メリット、デメリットはかなりありそうだな。

星野リゾートのリゾナーレ小浜島のときに行ったが、部屋の給湯器ぶっ壊れてて初日から水シャワーだった。
夜中にフロント呼びつけてもラチ明かず、その情報が翌日のスタッフに行き届いてなかった。
何人ものスタッフにその話をしたのだが一向に状況把握＆修理に来ないため、こちらから「大変困っています」とさらにスタッフを見つけては話をして、やっと確認にくる始末。
夕食を予約していたのでのんびりできない時間になってから「給湯器が壊れている」と、取り換え工事の始まり。
さすがに別部屋でシャワー使わせてもらうように話をつけて、なんとか済んだものの、こちらは交換工事が見たくて泊まってるわけじゃない。
「申し訳ございません」はゼロ円だから、その後どのスタッフもペコペコ頭を下げていたが、とうとう部屋代の値引きなんて話も出なかった。

「星野の精一杯はゼロ円で済ますこと」だと認識して宿泊なりマンション購入なりしたほうがいい。
なんせあの社長いわく「クレームがくる寸前までギリギリ絞ったサービスが提供できれば良い」だからな。
クレームつけたくても、サイトにクレームいえる場所がないときた。

＞464

それは、ベテランは高給だからということらしい
ペラッペラの若い人なら支配人でもお安くあがるというわけだ

>>467: 周辺住民さん
世間の支配人の地位がそうなんですね。始めて知りました。
星野リゾートの「星のや」の総支配人は別格のようですよ。
2013年から5年連続で「ミシュランガイド京都.大阪2017」「快適で豪華な最高級」評価を獲得。
(築100年の趣や伝統の意匠を活かし……)評価の内容に堂々と嘘があっても、
ミシュランガイドで高評価獲得できるんだ。ミシュランガイドていい加減なんだね。
昭和26年7月 梅雨末期の大雨で土砂災害発生し、死者4名。旅館の殆ど流れた。
地元新聞記事の写真には建物は何も写って無い。
全国で自然災害が頻発していて多くの死者が出ている昨今に、嘘 でミシュランガイド高評価取ることも詐欺でしょう。
28歳で総支配人になったS氏も別格だと思います。
裁判所に嘘の陳述書提出。裁判では嘘の証言をし、高裁ではデタラメＤVD提出。
50人の従業員のトップの 総支配人の肩書きで裁判に出提していたらしい。
世間の支配人とは別の仕事があるのかな? 「星のや●●の総支配人。」

>>468 匿名さん
話変わるけど、酒井若菜てかわいいよね

>>467: 匿名さん
森友学園、加計学園と同じような 国会議員とお友達で、
やりたい様にするのも客商売では如何なものかと思う。
ミシュランガイドも買収できるのなら値打ちないな。
ただ、嘘でミシュランガイド獲得でも宿泊代金ボッタクれるな。

>>465: 通りすがりさん
ひどい実体験され折角の思い出台無しにされましたね。
社員教育が出来てないですね。殆どバイトか、パートなのかな?
旅行会社通さず行かれたのですか? 旅行会社で予約なら苦情言えますよ。
しかもこんな状態の客室でよく金取るな。宿泊代金の一部返すべきですよ。
プロ意識ゼロのホテルだな。消費者センターに相談してもいいのでは。
星野リゾート関係施設で嫌な思いされた方、体験談をもっと多くの人が書けば、
少しは改善するかも知れないな。
星野リゾートは、嘘でミシュランガイド高評価取る様な、
とんでもないホテル、旅館だと、口コミで広めよう。

料理がうまくなかったですね。
外にうまい店が有ればその方がいいかも・・

基本的に経営不振の格式高い高級老舗旅館を格安で買収するのが星野リゾート。中堅～安宿を買収するのが伊東園グループ、大江戸温泉ですね。耐震的には心配ですね。共立グループは基本的に新築していつ施設が多いようですが、星野以外の3社は板前を置いているので納入業者が結構共通してると聞きました。知人の知り合いの板前さんは共立グループに努めてますがベンツとかいつも高級車に乗ってます。温泉場の板前が給料だけで買えるのでしょうか？
熱海の蓬莱は政治家、歌舞伎関係、芸能関係者がお忍びで多かったみたいだし、ヴィラデルソルもあるので
さすがに星野社長も欲しくて買収にあたり結構お金使ったという噂を聞きました。

星野が本格的にビジホやるぞ

>>466 通りすがりさん

星野に年功序列はありません

>>467 周辺住民さん
翌日チェックイン分のチケットや予約カードの印刷
客のオーダー対応(爪切りもってこい等)
簡単な応急修理
ルームサービス
他のホテルとは違う
英語は最低条件、中国語が話せればなお可

従業員同士つきあったりすんの?

星野リゾートが20年後も残ってると思う方どれくらいいますか？ ちなみに私は昨年退職した者です。

私は残らない、に一票。
以下理由

①日本全体の労働人口が減少。もともと、労働集約性のホテルなのに、数だけ過剰に増えてしまっている。よって、働き手が圧倒的に足りなくなる
時代を回避できない。


②年間300人採用して、400人退職する職場環境。これは上司のパワハラ、不倫を始めメディアイメージと現実のあまりに激しいギャップ&少ない報酬で自立した人は早々と転職していく。もともと、星野リゾートに採用されるのは良くも悪くも優秀な人が多いから転職はしやすいはず。

③これが一番大きいと思ってますし、まだ現役社員は軽視してますがいずれ脅威に変わると思ってます。それは、過大広告により裏切られた顧客の周辺に広まる「口コミ」、また退職した従業員により広まる「実態」により、一生懸命築き上げた認知度、 ブランドイメージは緩やかに減退していく(あの頃の社長プレゼンでは、「せめて湯快リゾートより上にいきたい」と発表してたっけな)。

人により成り立つ商売の中で、星野リゾートが投資の恩恵を受けられなくなった以降で発展し続けるとはどうしても思えない。考え方は人それぞれですけどね。

過大広告、現実とは違う提供価値を表現を変えて伝える心理的なテクニックは本当にすごい会社だと思います。これは人材採用においても言えること。

ただ、これで集めた金は、やはり実態を生で知ってる人は「虚業」というのも分かります。

同期はまだ数名残ってるので、この会社の今後はちょっと気にしてます。

私の同期は、誤って割った食器を弁償させられてたな。給料天引きじゃなく支配人に現金を払う謎ルール。

ビジネス系週刊誌記者が潜入取材中とは。。。(@_@)

妬みすごいな

>>478: 通りがかりさん
星野リゾートが10年後残らないと私は思うのですが、知人は東京オリンピック後に傾くに 一票らしいです。

理由は色々有りますが、その一つが訪日外国人観光客を当て込み、大阪西成区「あいりん地区」の 野宿者や日雇い労働者の街の
隣接地を格安で手に入れた。(大阪市中心部の駅前の一等地にも関わらず、30年以上塩漬けになっていた大阪市有地)
2022年に 地上20階、600室規模の温泉併設の高級ホテルを建設するらしいです。
普通の大阪市民、大阪府民、関西人は、治安の悪い あいりん地区の西成区には行かないようです。
訪日外国人観光客は何も知らないからいいと思うのでしょうが、ネット時代だから知れる。
治安の悪い場所にわざわざ行かないかも知れない。このホテル、吉となるか？凶 と出るか興味深々だ。
478 : 通りがかりさんの文中に、300人入社して 400人退社が本当なら労働力の 社員 、パート 、アルバイト集めるのは大変なこと。
ホテルが成り立つのか疑問だ。凶となれば 傾くのは速いだろう。

>>482: 評判気になるさん

星野リゾートのホテル開業予定地「あいりん地区隣接地の最寄駅」は 新今宮駅らしいです。
新今宮駅前の ホテル、旅館は 、一泊税込 500円〜1200円位で泊まれるようです。
それら宿泊施設が見える 星野リゾートホテルが、高級ホテルで高額料金取れるのか本当に疑問だ。

最近は飛田遊郭を目指す外人が増えたから、一番近い新今宮にホテルを建てるんだよ

さすが星野社長は目の付け所が違うネ。

>>483 評判気になるさん

あれは外資のファンドの金なんだよな。ところでアンジンの隣地と裁判になるのかな。

>>473: 周辺住民さん

バブル全盛期には、地上げ屋が 目を付けた ターゲット物件にダンプカーやトラックを突っ込ませて、邪魔な住宅を壊したり、
暴力団が関わり、暴力的手段によって立ち退きを迫ったりして目的の物件を手に入れてきた。
現場を目撃した者は、面倒に巻き込まれるのを恐れて口をつぐんでしまう。そんな時代がかってあったようだ。

現代版 地上げ屋が、星野リゾート星野佳路社長だと思う。
「経営不振に陥った リゾート施設や 旅館の再生」とメディアに公表していたが
それは 星野佳路社長の自作自演のキャチフレーズに過ぎない。
地上げ屋 の手口で、経営不振では無い 、如何しても手に入れたい旅館を強引に格安で手に入れる 追い出し屋だ。
元の旅館社長自殺後、6ヶ月程で星野佳路社長の名義になった。
メディアには、長く休館していた旅館を星野リゾートが再生と嘘を書かせた。
メディアに自作自演を書かせて成り立つ会社だと思う。

>>487 匿名さん

どこの旅館?白銀屋のこと?有楽のこと?

>>487 匿名さん
よく内部事情を知ってますね。企画開発の人？

星野は一泊二日組には好評でしょう・・
別荘所有族からはクダラナイと思われてるでしょ・・
一泊族と別荘族はそもそも過ごし方の目的が違うからね・・・

>>488 : マンション検討中さん
>>489 : 通りがかりさん

考えてみて下さい。

>>491 匿名さん

まだ中にいる人かな？
こういう場で内部事情喋っちゃうってことは
よっぽど嫌な思いしてるのかな？？

>>487: 匿名さん

日本人の殆どの人は、8年～10年前まで 星野リゾートの名前を聞いたことさえない無名の会社だと思う。
ところが、急激な速さで ホテル、旅館を全国展開していった。
一時期 ゴールドマンサックスと手を組み、相当 手荒いことをしていたと聞いていた。
ゴールドマンサックスの評判も、以前から相当悪いと聞いていました。
星野佳路社長を、ハゲタカ。ゴールドマンサックスをハゲワシ。と聞いたことがあります。
匿名さんの 文は、的を得ていると思います。想像していた通りです。
ホテル、旅館業の会社は、星野リゾートの餌食にならないように注意した方がいいと思います。

残業したのにわくログを休憩にさせられた。栃木3兄弟のどこかです。

>>495 通りがかりさん

目先の利益をとるなと言われたんです。残業は評価に響くと。業務命令の残業だったのですが。

>>495 通りがかりさん

kjから津軽海峡に飛ばされたひとからではないです。最近の話です。

>>496 マンション検討中さん
一時間の休憩は取りましたか？
一時間の休憩を取らずに8時間を超える労働をすると労働基準法違反になります

>>493 評判気になるさん
｢星野リゾート｣という冠はついていますが、ほとんどのグループ会社は星野リゾートの資本が入っていません

>>498 匿名さん

更衣室を掃除しながらとか、何かしながら休んでます。

>>499 : 匿名さん

3年〜4年前まで 星野リゾート星野佳路社長は、土地や建物を所有し運営していました。
星野リゾートが運営する全国34施設の内、自社保有物件が約半分で、残りの一部は 第三者の保有物件を運営とメディアに話しています。
残りの一部の、12施設のホテルや 旅館を (星野リゾート.リート投資法人) に売却したのです。
売却と言っても、スポンサーも テナントも全て同じ 星野リゾート企業グループという前例のない REITです。

リートなんて資産家じゃなくても銀行に勧められてみんな買ってるよ。
年寄り中心で。
都内の開発のほとんどがリートだし軽井沢にも入っている。
リート資金は避けられない、今更。

>>502: 匿名さん

499: 匿名さん。502: 匿名さんは 星野関係者さんですか？
この書き込みに複数名 別の匿名さんさんがいますね。
498: 匿名さんも星野関係者さんですか？
500: マンション検討中さんの書き込みでは、こんな休憩時間有りですか？

2013年の経済誌の文中に、星野リゾート急成長の死角。
「おもてなし」に維持が低下。
問題もあるとかで 、維持には人材確保が課題と書かれていた。
目先の利益ばかりでは、社員やパートの人材を育てるとか人材を大切にしないと
退社する人増大するでしょう。

>>500 マンション検討中さん
それは労働基準法34条違反ですから、所轄の労働基準監督署に申告して下さい。
某施設は労働基準監督署に摘発されて無理矢理一時間休憩させられるようになりました。

一泊二日族は騙せても別荘所有者は騙せないよ。
もっと旨い店知ってるし・・

>>501 評判気になるさん
不動産を長期にわたって所有したことなんてありません。メディアに騙されてはいけません。
本家の軽井沢の星のやさえ売却してしまったくらいですから。

>>494 マンション検討中さん
それは書き込みたくもなりますね。

僕も一時間休憩取れたことほとんどなかったけど、支配人はまるで他人事だったなあ。
ハロワで会社と争うか聞かれたけど、怖くて
いえ、けっこうですって言ってしまった。

>>504 匿名さん

伊東は改善されたみたいですね。

>>500: マンション検討中さん

酷い職場環境だと思いました。こんな職場環境有るんですね。
あなただけではなく、他の方の休憩時間も同じですか？よく我慢してますね。

働き手があるから星野リゾート関連ホテル、旅館業が成り立つ会社なのに、
この職場環境で我慢することはないです。身体壊しますよ。心もボロボロになりますよ。
この職場環境で接客(おもてなし)出来ないのでは無いですか？
勇気を出して、労働基準監督署に訴えて下さい。

>>507 匿名さん

ハローワークは関係ない
労働基準監督官か労働局の基準部監督課です。
公益通報者保護法によってあなたは保護されます。

そんな事より星野氏自身が中国の投資会社の出先機関のような状況でしょ・・
国内の金融機関は貸さないから外資から借りてるが中国資本にシフトしてるでしょ・・
既に中国の手下じゃないの・・・？

何言っているのか良く分からないけど。
ファンドってそういうもんだよ。
出資してくれればそれはそれで誰でも良いの。
手下もなにも無いのよ。
出資してくれる人から資金を集めるのがファンド。
ファンドを否定したら日本は成立しない。

>>514 匿名さん

82銀行と三井住友がメーンバンクだよ。

三井住友は東芝で首が回らないんじゃない。

>>514 匿名さん

｢国内の金融機関は貸さない｣というのは間違い。
星野は借りるための担保がない。

星野はリートがあるから大丈夫でしょ。増資すればいいだけだし。

>>519 マンション検討中さん

星野リゾートの株式は100%プロパーではない

>>520 匿名さん

やまぼうしのこと?

スタッフとして、の間違い(^^;;

それによりお答えしますよ！

１８０を超える残業はもちろん、
不倫は当たり前だし、
モラハラもあるし…

鬱になりながらも一年頑張ったけど、
退職しました。

リゾ熱海は酷いです

>>525 通りがかりさん

リブイン部屋がやりべやだったもんな

あくまで個人的な好みだけど
星のや京都ないし東京に見られる
あのズレた「和風」の気持ち悪さったらない…

高級なお宿なら、建築や内装、装飾品に至るまで、それなりの〈教養〉を感じたいけど…
まず、スタッフの制服からして、とにかく安っぽいしダサいんだよなぁ

もちろん、適当な値段なら「まぁ、こんなもんでしょ」と思って、わざわざ批判もしないけど
でも、星のやの場合は「なんちゃって」と「掛け違い」の不協和音を聴かされるためのチケット代が高すぎる

>>527 通りがかりさん

社長のご学友の東さんの趣味悪いよな

>>528 マンション検討中さん
その弟子が新しいビジネスを展開する時の設計を担当するよ

>>528 マンション検討中さん

東さんのデザインは、中規模の実用的な公共施設とか、ビジネスに毛の生えたくらいのホテルが相応だと思う。
高級な宿としては、いまいち品が無いんだよね…
意気込みは分かるんだけど、スタイリッシュが先鋭すぎて逆に野暮になってる。

>>529 通りがかりさん

プロジェクト忍者のことね。

内部の人いますか?

戦略会議でキレて反対意見を言うのが
カッコいいと思っている人がいるのは
うちだけ？

>>533 匿名さん

しゃべらないとこはマイクミュートにして。

oMoで商標登録だしてるね。

3連休疲れましたね。ゲスト我が儘言い過ぎだよ。

>>536 eマンションさん
星のや富士にいたとき、足の不自由なゲストが段差をクレーム言ってきたときマネージャーがオフィスで暴言吐いて笑顔でゲストに接してるのを見て見切りをつけて退職しました。

>>537 通りがかりさん

私が一個前にいたところは休憩室に恨み帳がありました。嫌なゲストの個人情報と悪口が書いていくルールでした。

>>538 eマンションさん
それどこの施設？

お客様は神様ですって風潮があるからスタッフは大変じゃないかな。

チップ制でもあれば別だけど。

>>539 通りがかりさん

風雅といえばわかる?

>>537 通りがかりさん

フラットの意味合い、間違えてるような。。

でも星野育ちのGMやインチャージって、そもそも手本にするべき背中が無かったから、そうなったんだよね。
もしくは見ていた背中が、部下の前でゲストへの暴言をはく、だったか。

それはそれで可哀想。

ところで今の界熱海は料理が酷いらしいね。
支配人が良くないのか調理責任者が悪いのか知らないけど
行った友達曰く演出で豪華に見せてるけど
4万以上の料金なのにバイキングで1万でお釣りの来る
近くにある大江戸温泉の方がマシだと言ってたが
ホントのところどうなの？
食事ってそのレベルですか？

料理は知らないけど前いた会社で納入してました。
年末だか正月か忘れたけど注文間違えたとかで大量に食材を返品されたことあります。
干物を入れてる業者も皮が剥けてるとかで焼いた干物を返品されてるの見て、ありえないと思った。
悪びれた様子もなく返品するスタッフの人間性も疑った。
業者だからと見下してるのか知らないけど信頼関係は大事ですよ。

星野リゾートに就職してリゾート再生したい。

星のや東京はイバンカに何出した？

>>546 匿名さん

美浜キッチンだよ。湯煎

>>36 匿名さん

まさにそうですね

社内関係者です。
数年前より新卒内定者数が倍以上になってます。と同時に社長の戦略的メディア露出によりブランド名も若干あがりました。それで勘違いしやすいですが、新卒人事関係者のスローガン聞いたら引くんじゃないかなと思います。

「質より量。現場の不足数を埋められばとりあえずはミッション達成」

私は個人的にドン引きしました。
弊社の社外イメージと実情に乖離があるのはうすうす感じてましたが(^^;; 未来ある新卒者は騙されないよう主体的な情報収集をオススメします。

いずれ日産のように星野リゾートの闇も暴かれる日も遠くはないんじゃないかな。

ちなみに日産と弊社の共通点は「夫婦」。

>>549 ろくそんじゅくさん

支配人のセクハラバレたらやばいね

>>543 ご近所さん

それ以下です。

やめたい

今月号の選択という雑誌に星野リゾートの記事が掲載されています。
社員が部屋のメイク、フロント、宴会場の手伝いまで全部しなければならず、
手が回らなくなっているそうです。
それとREITとの利益相反の取引が記載されています。

遊びに行っても　働きに行っても　ろくなことがないよ

遊びに行けばスッタッフは素人でイライラ　食事はレトルト　

働くと、やめる人が多いので　人員の使いまわし　

休み削られ夜中まで働かされる

結果ミスが重なり機材トラブル　サービスの質低下

就職考えている大学生です。悪口以外にいいところも教えてください。

>>555 評判気になるさん
やりがい搾取を搾取と捉えない仕事に真面目熱い人達が多いです。自分のプライベート、キャリアを犠牲にして会社に尽くすホテル戦士が多いです。大量採用して賢明な人は大量に辞めてくので、たいして能力ない人でも施設内で多少目立つことができます。

ホテル運営会社買収したね。ざびー

星野リゾートトマムの敷地内にクラブメッドがオープンしたが、大丈夫か？
コンセプトが違い過ぎる

558＞
メッドもトマムも中国人投資家の物になったから、問題なし

中華街みたくなってますよ

それと、星野はこうゆうスレッドも監視しているので、
これから就職を考えている人は書き込まないほうがいいですよ

>>559 ｒさん
星野にとってデメリットはあってもメリットが何もない施設。
不動産を赤井川村から買い取ったのはクラブメッドではなく株式会社星野リゾートトマム。
クラブメッドのスタッフは下品。
夜中までスタッフと客が一緒に食事食べたり酒呑んだりショー見たり、
星野とは違い過ぎる

星野リゾートは、たくみに、お金を巻き上げます？

星野リゾートで検索してたどり着きました。
宿泊しようと調べてビックリしたのですが、すごい空室率ですね。ゴールデンウィーク最終の方だとほとんどの施設でまだ予約がとれます。
というか、直近で満室の日があまりありません。

低コスパなのにメディアで宣伝して次々に新しい箱を作る自転車手法が消費者に見透かされてリピートが激減しているのでしょうか、飽きられたのでしょうかね。

正直、内容に比べて料金が高い。
心配なのは経営が行き詰まり、まとめて中国資本などにならないか‥？と言う事です。
熱海のアウトレットショッピングモールで建てて頓挫していた大きな建物も中国人の所有になりましたよね・・

≫568さん
５月25日前後に国内旅行を計画中の者です。
目的地のホテルを探していますが、可なり満室のホテルが多く焦りました。
たまたま星野リゾート公式ホームページの空室状況を見たら、
星野リゾートのどの施設もガラガラですね。気持ち悪いぐらい空室です。
予約が取れない旅館と宣伝していますが、嘘ですね。
あれだけボッタクリ宿泊料金だと、行くのを躊躇もするし、リピートし無いと思う。
飽きられたらお終い。568匿名さんの内容通りでした。そろそろ飽きられてきたのかな？

星野リゾート宿泊して癒やされました。また行きたいです。界を制覇するぞ。

ご飯は全てセントラルキッチン方式で不味い
ユダヤの手下です

そんなに空いていますか？
休前日なんかは、ほとんど満室のように見えます。

>>573 匿名さん

毎日ほぼ満室です

やりがい詐欺、フェイクビジネス、実に的を射ていますね。

星野リゾートに初めて宿泊しました。出雲だけかもしれませんが、お風呂、お食事、お部屋どれをとっても平均以下。宿泊料金は4人一部屋で平日30000円でこのクオリティーにしては高すぎます。8000円くらいが妥当なのではないでしょうか？
お部屋は隣のお家と隣接しており、都会のごみごみ感から抜け出せません。ベランダのお風呂もこの場所では入れません。お部屋は普通の8畳で布団をひいたらテーブルも置けません。お布団も羽毛ではなく、ホテルらしい調度品もなく、お花もなく、ちっちゃなテレビといい普通の家か安いビジネス旅館か？といった完成度でした。
お食事はお品書きは立派ですが、お刺身もお肉も角砂糖より小さく小さく刻まれていて、よっぽど食の細い人でなければ満足できない量。メインのお肉は消しゴムを半分に切ったくらいのお肉と薄切りの小さいお肉が二切れで、50グラムもないと思われます。アメニティーも高級旅館にしては非常にクオリティーが低く、すべてにおいてコストを究極まで削減した結果、プレミア感が全くありませんでした。奮発したつもりが本当にがっかり。

>>576 匿名さん

私は６万円しました。

>>576さん

　じゃらんの口コミなどを読むと、皆さん大絶賛で
　食事も地産のもので素晴らしいと言ってますね。

　一人５万円や６万円出さないと満足できないよということ
　なんですかね？

星のや京都、紅葉シーズンに2人で17万。それも1年以上前にインターネット予約した時点で引き落とされてびっくりしました。
行ってみたら、内装設備の御粗末さにまたまたびっくり。二度と行きません。

何年か前まで働いてたけど、東京の営業担当がじゃらんに口コミ投稿してたぞ。

≫579 : 名無しさん

地元なので星のや京都に泊まったことも、泊まりたいと思ったこともなく、二人で17万は考えられない。前進の嵐峡館は二食付き1万8000円からと安く行きやすかった。10倍の価値、見た目ありません。余り悪評が多いので、ネット検索した一部を抜粋した。マスコミ誌や旅行情報誌のラグジュアリー感や、おもてなしの妙とは裏腹に、口コミサイト等インターネット上や、ツイッターに今溢れ返るのは、星野リゾートに対する凄まじい悪評や罵声雑言だ。各星野のホテル、旅館名名指しで悪評が書かれている。急速な運営施設の拡大に採用や教育、育成が追い付かず、ハードワークに耐えかねて離職者が増加し、接客等サービスの質の低下。インターネット上で拡散し続ける悪評の数々はやがて来る総崩れを暗示しているかもしれないと書かれていたが、同感です。

投稿コメントの中に星のや京都宿泊予約を、インターネット予約した時点で引き落とされびつくりしたと、書かれていたのを見て驚いた。
前払いが有る事を初めて知った。全国のホテル、旅館の宿泊代金の支払いは何時払うのか、大変興味深く調べてみた。
殆どの施設は現地で当日チエックイン時か、チエックアウト時に精算だった。
[そこで星のや京都口コミを見てみた。]
星のや京都の紅葉が見たくて、家族10名で半年前にインターネットの総合予約窓口で予約すると、全額先入金して下さいと言われ、
100万円以上を先入金した。驚いたのはその後予約確認をしたら、予約が入って無いといわれた。
100万円以上を先入金したのに、最低限の仕事ができない。細部も出来ていないと書かれていた。
又別の方は、50万以上を半年前に先入金したが、レストランで大変冷たい扱いをされ、行って見てガッカリした。
50万以上の価値が無かったと書かれているのを見て、世間一般の宿泊代金の支払いは現地が殆どでしたから矢張り
現地で現金か、カードで支払うホテル、旅館の方が良心的で安心できるのではないのかな？

星野リゾートの内情相当詳しいようですが、星野リゾートの関係者さんですか。
マスコミ使い、客を騙すための？全て作り話し、作り事。自作自演好きだね。
それもだんだんと世間は分かってきた。
客を料金に見合う良心的なもてなし商売をしないと、高額ボッタクリ商売では
客もいつまでも馬鹿でないから、見向きもされなくなった時が終了の時。
総崩れの時は近いかも。

これからますます、客離れが増え続け、
従業員の 離職者も増え続けると、
中国資本に転売かも。
日本の国土を安易に外国資本に転売
するなよ。
自分の金儲けしか考えない星野。

星野はマスコミ操作が上手い。
でも、リピーターはあまり多くないので、その内経営危機に落ちるかもしれない。

対応が悪い。
予約を取ろうとしたら、今月の週末はいっぱいだと、では、平日のこの日にと日にちを変えたら、いっぱいですと。
いつ空いてるのと訪ねると今日明日しかあいてないと言ってきた。
最初から言えよって感じ。
アパホテルの方が対応いいよ

頑張れ星野でガンホー

星野は社長が本当に好かれてないですね・・

ついこないだ社員の休みを105日から増やすと人事からメールが来たけれども全然増えるような気配はありません。

売り上げと固定負債がほぼ６００億と同じで評価はＡーですがＢには出来ないＡという気がしますね。仮に事業形態は違うけど同じ程度の負債を持つアパは資産価値が田舎リゾートと
違い半端じゃない。担保能力は比べ物にならないと思いますね。

数年前に星野エリアと軽井沢の往復バスが渋滞を理由になくなって不便になっていた。それでも去年までは中軽井沢からはトンボの湯、ハルニレまではバスが出ていた、それが今年はそれもなくなって、タクシーか徒歩で来いという方針。だんだんサービスが悪くなっているような気がするのは自分だけか。これからの時代、どんどんふえる高齢者は免許返上の気運が強くなるので、別荘にも行きにくくなると知り合いが言っていた。駅から遠い星野エリアはだんだんさびれていくのではないだろうかとも言っていた、

雲海テラスで雲海を見るために、夏休み星野リゾートトマムに泊まろうかと考えています。HPをみたら1人18000円くらいで「まあ雲海テラスから近くて朝食も美味しくてプールや花火があるならこれくらいの値段でいっか」と思ってました。ところがここのサイトに辿り着き、もうかれこれ20分以上皆さんのレス読んでます。

やっぱり星野に泊まるのやめて、近くの安い宿（1泊7000円くらい）に泊まって、早朝に車でゴンドラ乗り場まで行くべきですか...？

既に経営が変わっているので。

夏休みの家族旅行の古い思い出ですが、30年程前 北海道のトマムの高層ホテルに泊まったことが有ります。
そのトマムを星野が買い取り、数年前約183億で中国人に売り飛ばしボロ儲け、今運営を星野リゾートが任されて居る。
トマムの思い出は広い原っぱの様な所に高層ホテルが二棟。温泉も無く。食堂が遠く、部屋の空調の効きが悪く、窓が開けれ無く最悪だった。
そのホテルが今 雲海テラスで雲海を見る企画。考える物ですね。

星のや京都 は、築100年の趣の建築物とかで 毎年8年連続ミシュランガイド最高ランク5レッドパビリオン取得。高額宿泊料金一人10万円以上
になった。
しかし昭和26年7月6日梅雨末期の集中豪雨で全て跡形も無く、以前の旅館は一級河川保津川(大堰川)に飲み込まれ、犠牲者4名出た。
地元紙京都新聞にはこの日京都府京都市で、死者約140名だったと掲載されている。
築100年の建造物で無いのに、詐欺星野だと思う。全国の国立図書館等でこの記事閲覧出来ます。平気で詐欺する会社です。

箱根界に泊まりましたが、設備は良いものの、
料理普通、従業員はサービスの意味を理解出来てないですね…アパと同レベルでしょう…
設備を楽しむホテル、旅館だと思います。

トマム最悪。料理もボッタクリだし、スタッフの質など他も同じか？と思う。二度と行かない。