アート引越センターってどうですか？

千葉県の近距離の引っ越しで、気遣いもよく、素早く引っ越しできた。

ただひとつ！ひどかったのは、下請け？の電気工事！
新規にアートオリジナルのエアコンを購入したのだけど

工事屋さん、約束の時間の一時間前に来て
「近くにきてたんで。」昼時なのですが…三時間以上かけて設置。
工事中も、主人にタメ口で、ちょっとそこ手伝って、などと無礼極まりない。
工事屋が帰ったあと床をみたら、真新しいフローリングに傷が。ドリルを置いていたあたり。
床も、壁を削った粉だらけ。

その後、一ヶ月もたず故障した。
シャープに問い合わせ、技術の方に来てもらったところ、工事ミスのため故障したとのことでした。
保証の範囲内だったので、修理費はかかりませんでしたが…
電源工事もしているので、他の電気器具壊されていないか不安。

せっかく、引っ越しはよくやっていただいたのに、エアコン工事が酷すぎて、不満しかない。

>>1121 匿名さん

おそらくそんなマニュアルないですからね、金獲る手順からリピートくらいしかないのでは、ちなみにアークとかアリさんとかは逆ギレしてきますよ。

春に引越ししたが、見積りがマジ最悪。即決すればお安くできますって、口頭での超概算だけで、結局きちっとした数字がでなかった。何のための見積りよ？で他社に依頼したら、しっかり値引き額まで記載された書面の見積りが提示され、さらに安いので、そちらに即決。

営業力の差=企業のサービス・信頼性の差、とつくづく感じた。二度とここに見積り依頼することはない。

混載で少量を遠距離の知人に譲るなどには対応していないようです。

>>1126
宅急便で送れや

マンション住まいですが本日、引っ越しのお宅がココでした

エレベーターかご内や１階出入り口廻りの養生が非常に雑で
外構植栽に大きな荷物を立て掛けるなど、細かい配慮に欠ける作業でした

あまりに酷いので外出するときに「もっとちゃんとやって」と
声をかけましたが、でっぷり太った女性スタッフは
「わかりました、責任者に伝えます」とのこと

20分後、外出から戻ってくると養生は取り外され、トラックは既に消えていて
作業も終了した様子
それならそうと言えば良いのに、スタッフの対応にも問題有りと感じました

昨今、色々な業界で人手不足が叫ばれていますが、ココもかなりレベルが
下がっていると痛感しました
（以前引っ越し作業にきたココの別チームは、かなりしっかりしてましたので）

>>1122 匿名さん

エアコン工事は委託だからねえ。運が悪かったと諦めてください。

>>1128
バイトなのか社員なのか分んないけど、土方くずれみたいなガラ悪い従業員多いよね。

>>1130
最近は本当に酷いよねえ
個人の資質と言うよりも、ここの会社の教育指導の質が下がってる

>>1131 匿名さん

それが本心の教育

表面上のマナーなど、一応違法とかの最低限のマナーは守るけど（守らないと自分に害をもたらすので）違法でもごまかす場合もあるかw
あっても国のルールなどは会社に優しいのでなんとかなったりしますよ。

歯車同士も俺が１番とか俺の方が上とか俺のせいじゃねぇお前が悪いとかお前の尻拭いなんでしなくちゃいけねぇ？とかギニュー特戦隊みたいな奴らばかり。ギニュー特戦隊は人間じゃないけど人間そんなもんでしょ

どの会社も、来たチームのあたりはずれはありますね。祈るしかない。

ところで、天皇退位に伴って、皇太子との住む場所交換する、という報道が流れてますね。天皇の引っ越しはどこがやるんだろう？

日通かアートかヤマト、かな。チーム全員ベテラン社員で組めるのは。

>>1133 匿名さん

昔みたいにその辺の住人がやればいいのでは

>>431 匿名さん
社会人として前日に出勤するといいながら次の日にはバックれるということの重大さに気づいて欲しい

>>1135 マンション掲示板さん

社長らもでしょ

>>1135 マンション掲示板さん

どうせ数集めでショボイ待遇だし、外面だけよろしい会社だし、国だし、人間だし。

社会人＝嘘ばかり。＝当然では？

アートのどこが外面が良いんだｗ？
＊＊ばかりじゃねーかｗ

末端従業員の教育をキチンとしてもらいたい。

>>1138 匿名さん

外面だけの定型文などということ

>>1139 匿名さん

教育＝自分の都合良くする為の教育や法律。＝教育者の都合良い教育、客の都合良い教育。
人の不幸が人の幸せ、人の幸せが人の不幸。否定肯定する奴も都合いい人。＝人間都合いい生き物。＝人対人。＝当然では？

>>1139 匿名さん

1141の続きで、海外のスラム街や、日本の田舎のヤンキーの溜まり場の環境に染まり、都会の表面上の好印象の環境へと行けば大体理解できるかとw
行ってもいい事ないけどいざスラム街へw

アート引越センターは、引越し対応がかなり雑です。

まず、1時間遅延してきました。
テレビとレコードの線も勝手に新人に抜き差しさせ、破損した挙句、修理保証も一切できないという対応。
録画していたものも全て消えました。
一切謝罪の言葉もなく、腹立たしい対応で一応広告いっぱい出しててビックネームだから傲慢になってるのか、ビックリしました。

また、営業が多いです。
引越しには2人の若い男女が来られましたが、引越し中におしゃべりもあり、
「冷蔵庫買いませんか？共同開発してる冷蔵庫が安くなってて、今言ってくれたら更に安くしますよ」
引越し先でも、
「うちで作ってるカーテンに買い替えませんか？」
「クローゼットの中にうちで開発してる炭消臭置きませんか？」
「冷蔵庫の下にうちで開発してる敷物敷きませんか？」と値段も最初から伝えず営業をかけてくる。

一生使いません。

何度も引っ越ししましたが、引っ越しのたびにサカイを利用しており、満足度が凄かったのです。

新築マンションへの引っ越しの際の幹事会社だったので、そのまま利用しました。

養生完璧で、清潔そのもの、申請ツ丁寧で、素晴らしい仕事ぶりで感激しました。

素晴らしい会社ですね。

やめた方がいい。
高価なものは、盗まれます。

アートは最低です。
一時間半も遅刻するし、見積もりの伺いも営業目当てだし。
さらに、人によるかもですが、
泥棒もします。
対応も開き直った感じで印象最悪。
二度と使いません。

アートから購入してメリットがあるモノなど、何一つとしてありません。
　
必死に販売をしかけてくるモノは、いずれも口頭での説明で単価も曖昧です。
その効果にしても、説明資料等は無く当然、効果を裏付けるエビデンスもありません。
証拠を残さないようにしているのでしょうね。でなければパンフ等がある筈です。
公式HPにも、具体的な効果効能の実証データは一切ありません。
　
「タンスの裏に貼る防湿シート」「冷蔵庫の下に敷くマット」は購入したが、請求額が違っていた。
タンスの背面も、建築用ホチキスの打ち間違いでボロボロにされていました。
　
「洗濯機のかさあげツール」は、引越し先の洗濯機置き場の仕様も確認せずに、
結果的に不要になるにも関わらず、押し売り的に売りつけてきた。

>>1147 匿名さん

あ

>>1147 匿名さん

そのままのセールスマニュアル。
規模のでかいアートですが中身はできたてのチンピラ引っ越し業者と同じですね。

小学生の図工や体育的な仕事に対してエリート面のマニュアル。
うさんくささが滲み出てますね。

>>1135 マンション掲示板さん

社会人として企業犯罪をしても黙認してる、されている事の重大さに気付いてほしい。

やはり引っ越し業者さんには社会不適合者が多いようですね。笑笑

チーフて偉いん？

アートは最悪
駐車禁止の細い道に駐車
クラクション鳴らして移動するも数分で戻りまた駐車
マナー悪すぎだし馬鹿ばかり

やめたほうがいいです！手荷物の現金やクレジットカードが入ったポーチを盗まれました。アートの対応も最悪。何も戻ってきません。

>>1153
俺なんて自分の駐車スペースにトラック止められてた事あったぞ
金髪のアホ面した奴が「サーセン今移動しまっすから～」って舐めとんのか！！

アート引っ越しセンター小山支店はバイトにお昼休憩すら与えない！9000円以上とか書いてあるけど！
実際20時までやって税金1000円引かれて
7000円くらいしか貰えない！かなりブラック企業です！

>>1152 口コミ知りたいさん
チーフ？そんなのいるか？

アートは悪いつーか、引っ越し業者とか、鳶職みたいに中卒や高卒の＊＊ばっかり底辺職。どうりで暴力や暴言などで力でアルバイトを拘束しようとする。力仕事の社員とか口悪い＊＊や体育会系の集まり。

バイトかの運び方が悪い。
家具、傷だらけ。

浦和支店でバイトしたけど、最悪だった。

一緒のチームの女の人は歩いてチンタラやってるのに、リーダーからは走れって何度も煽られまくった。

さらに、休憩なしで仕事してたのに休憩1時間で給料引かれてた。
3回行って2回やられたから頭にきた。

事務所に帰ったら帰ったで誰かしらが怒鳴られるか詰められててかわいそうになってくるし、雰囲気悪いなーって思った。


今は別のところで引越やってるけど、給料もいいし平和だわ。
引越で時給1000円は安すぎると思うから、おすすめしない。

今思えば道理で使えないバイトばっかりなんだなって思ったわ。

私は2年前にアート引越しセンターを利用しました。5キロほどの距離でしたので、細かい物は車で何度も往復して運び、業者さんへはベッドや家電などをお願いしました。母子家庭で子供2人なので特別多い荷物ではありませんでしたが、ベッドは１つ解体組立か必要な物もあり、また搬入先はメゾネットタイプのアパートの２階だったので階段も狭く、結構大変だっかもしれません…料金は６万円ほどでした。
作業員の方は男性４人で、少し感じが悪かったです。本人達はチームワーク良くこなしているような雰囲気でしたが、こちらへの受け答えは少し小馬鹿にしたような感じで、話しかけづらかったです。部屋の入り口のドアの角がめくれていて、最初にはなかったものですが、ずっと見ていたわけではなかったし、威圧感が怖くて何も言えませんでした。とにかく早く終わる事を願うばかりでしたが、しまいにはガスコンロを運び忘れていて、指摘すると謝罪の言葉もなく、お互いに顔を見合わせながら「まじかー、時間ないんだよなー、誰行くー？」でした。きっと、そんな方ばかりではないと思いますが、私はアート引越しセンターは2度と利用したくありません。

>>1154 匿名さん
小山のアート引っ越しセンターのせいでかなり迷惑してるんですが

引っ越し屋の正社員ってのも悲惨だぜ(笑)
アホバイトの尻ぬぐいばかりや
キチ〇イ客のクレームも聞いてるフリしなきゃあかんからな

先日アートさんに引っ越しの段ボール15個出したら、郵便局のゆうパックで送られてきました。直接ゆうパックで頼んだ方が安かったです

3月で高いとは思ってたけど…徒歩5分の所に引っ越すのに冷蔵庫・洗濯機・テレビ2台・本棚・ソファーだけで11万て…(;＿q)引っ越し恐怖症になる。アート恐るべし

1人暮らしの引っ越し10万ほどで見積もってたら18万だった・・・
レンタカーで自力で頑張ろうかな・・・

相見積は絶対必要。アートは最後にした方が良い。

アルバイトをしているのですがひどい人は初めてバイトをする新人に「使えねーな」「邪魔」などの言葉を言ったりタバコを吸わない人を車外に追い出して車内でタバコを吸ったりポテチをこぼしながら食べたり引越し先では靴下を変えなければならないのに変えないなどとにかく酷いです。
ですが人によってはいい人もいるのでそこは運です。

見積もり依頼したら、数字ださずに今即決してくれたらお安くしますだって。それって見積もりとは言わんだろうが。二度と見積もり依頼するか。

見積もり段階ですが、うちは他社さんより3万円高い通常見積もりと、一回り小さなトラックでの格安見積もりを出してもらいました。

格安の場合、自分たちで段ボールを運ぶ必要もありますが、市内近場ということと、急ぎではないのでゆっくり運べるということもあり、アートさんにお願いしました。
他社さんではそのような提案をしてくれるところはなく、引越し費用を抑えたかったこちらとしてはありがたい提案でした。

初めての依頼なのでどうかなとは思いますが、トラブルなく引越しができればと思っています。


ちなみに、業界内でも高い方なので、相見積もりは最後の方にした方が良いと思います。

３月からゴールデンウィークまで大手で引越するもんじゃないね
特にA見積より人を少なくします

基本最初に挨拶してくる人以外は素人を集めました。みたいな感じです。
引越し作業中は丁寧に喋りますが、トラックで発進したらあの客最悪！マジクソな客だったよね等愚痴が酷いです。積み込む時トラックで荷物蹴ったり乱暴な扱いしてます。客の意見は二の次 アート天狗になってる社員が多く客に口出されると不機嫌になります。
不機嫌になると日が浅いバイトをつまらないことで然り始めます。結果場の雰囲気が悪くなり 金額高いし頼まなければ良かったと思うようになります

私は、変な人が来たので、もう頼むことはないですね。

3月引っ越しで移動時間1時間の場所、1人暮らしで4万（現金）だった。値切って他社より安くさせたが、当日は散々。
営業マンは13〜14時の間に引っ越し作業を開始するといい、契約書にもそのように手書きしていたが、実際に営業所に連絡すると13時以降ですよね？と言われ、営業マンから言われた時間を伝え、電話で謝罪されたが、結局作業員が来たのは17時すぎだった。
作業は早いが、丁寧ではない。近所に配る箱ティッシュも、配らずに玄関にドンっと置いて帰っただけだった。
もう絶対に頼まないし、周りの引っ越しを考えている友人にもやめたほうがいいと話している。

>>1154 匿名さん
最悪やん。僕も一日日雇いで働きましたが暴言暴力普通にありました。まさか初めてで＊＊とか蹴られるとかあるとは思っても見なかったので…。かなり精神的にきました、名古屋だったんですけど…多分引越しも頼まない。

最悪な業者ですよ。マンションデベロッパーさんからの指定を受けているだけで、上から目線。昨日も、本日から入居が始まる横浜の新築マンションの現場で、棟内モデルを造る業者さんに、『うちのゴミ袋盗んだろ？』と犯人扱い。結局、盗んだのはゼネコン依頼のオプション取り付け業者で、棟内モデル業者さんが、『知らないし、触ってもない』と説明すると、アートさんの営業さんが、『２回もなくなってるんですよ！』と逆ギレ。棟内モデル業者さんは、『大手のCMバリバリの会社が、その様な態度取るんですね？イメージ変わりました。残念です。』と言った後に、アートの営業さんが、渋々、『じゃあ、私が悪ぅーございました。』だって。社会人としてモラルが足りてませんよね。

マンションデベロッパーがアートを監督指定しているだけなので、違う会社で引越ししても大丈夫ですよ。ただアートに電話して何時が空いているかを確認して予約しなければなりません。それすら嫌ですけど…。

>>1187 匿名さん

ボッタグリ

ドライバーさんをはじめ、社員らしい方々は素晴らしい働きで助かりましたが、アルバイトらしきスタッフが詰め込んだ部屋のダンボールはぐちゃぐちゃに押し込めてありました。シャネル、ビトンなどのバッグをダンボールの下に押し込めて、その上に洋服をぎゅっと押し込めてありました…。嫌がらせかと思いました(><)

ブラック過ぎるとこですよ。
わかる人にはわかりますが。
労使協定を余裕でシカト。
それでニュースにもなり
定休日が出来ました。
そんなこと言ってますが
実際には定休日はありません。
給料も勝手に引かれますから
社員の方は疲労とストレスで
毎日イライラしてる人ばっかです。
当たり前ですが社長が口だけ。
だから作業に影響するのは当たり前。
アート使う方は気を付けましょう
これからここで働く人も。

>>768 まーちゅさん
広島もそう もはや軍隊

単身引っ越しで見積りでは55万と言われて、ビックリしました。見積りも見返したら、荷物のわりに人件費をかなり割いており、とても親切には程遠く感じました。
さすがにないかなと失望しました。

昨今のドライバー不足の報道で売り手市場。明確な見積りを行わないここは、最後の最後。どうせ見積りなんてしないのだから、一番安い他社見積りより低目を逆提示し、これより安けりゃお願いしますと言ってやると丁度良いだろう。

アート引越しセンターのトラックに煽られました
アート引越しセンターってすぐにわかるのに
煽るなんて 信じられません
こんなところにお願いする気になれません

社員さん、あいさつできない。
スマホで動画見ながら運転。ヒヤヒヤしました。
16:30までのはずが20:00までに延長。賃金変わらず。夜予定を入れていたが全てキャンセル。
指示がこそあど言葉。初めての私にはわからない。教える気がない。少しミスると口調が荒くなる。
無言でコンビニに行ったりするので、どうしたらいいかわからない。
車内でお客様の悪口。気分が悪い。
もう利用しない。二度と働かない。やめたほうがいいですよ。私が行ったのは千葉南支店です。

>>1204
確かに。貴方のような人を雇っている所にお願いしたくはないですねぇ
あ、でも、もう働いていないのか…(笑)

こそあど言葉で、曖昧な伝達。
新人らしき人への指示が曖昧で、会話も行動も噛み合っていない。
リーダー名札の人がイライラしてるのも見て取れたけど、そんな伝え方じゃ当たり前だし、隣近所に聞こえる廊下で叱責しないで欲しかった。
何よりタバコ臭が不快。

コンビニで休憩中のトラックからポイ捨てしたり、停車中の車の窓からタバコの煙が流れてきたり。（他の企業でもあるけど）

でもまぁ最低限の研修？を受けてるのに動けない新人さんもなぁ…とも思ったけど、バイトしてた友達に聞いたら、研修もロクな説明もないまま現地に行って荷物を運ぶんだってね。

そんな素人ができるような簡単な仕事なら、もっと給料も安くてよいでしょ。

養生と荷物の取り扱いは、まあまあ丁寧。
新しい靴下に履き替えるのは気持ちがよい。けど、せっかく履き替えた新しい靴下で玄関の外に出て、その靴下で室内に入ってきたら意味ない。
客に見せるパフォーマンスだけはそれなり、だけど所詮は表面的。

>>278 匿名さん

私は個人です
営業マン最悪です
昔、アートの白い紙だけの魔法の梱包材に何個物をこわされたか。プチプチあんまりつかわないんですよね
そこから使っていませんでしたが、今年は引っ越し難民で仕方なく使うことにしましたが、本当に酷い。
何でも後から追加料金。指摘したら、家族が受け取った紙の裏にかいてまりますと。
エアコン工事も配管等はすべて自社で用意した物にとりかえられます。必ず取り替えるなど何処にもかいてないのに。書いてるのは追加料金がかかることがあります。だけです。そして部材費用はアマゾン価格の三倍です。いくら新品の部材であっても自社の用意した部材を使わないときは一切保証しないとのこと。何処の＊＊＊ですが。

>>1207 マンコミュファンさん

過去に6業者使いましたが、アートは堂々の二度と使いたくないナンバーワン

>>1208 マンコミュファンさん

理由書いて下さい。

私も徒歩5分、５００メートル先
洗濯機、レンジ台、和タンス、洋箪笥、ベビータンス、チェスト、テレビ台
カラーボックス、衣装ケース１０個、段ボール箱２０個、オプションで洗濯機の取り付けで２２万円でした。
作業員３名繁忙期で（今週日曜）仕方ないですかね？
作業員はテキパキ動いていました。素晴らしかったです。
時間は搬出６０分、搬入４５分でした。

もう7年くらい前ですが、１日だけバイトをしました。

というのも、バイト初日の勤務中、道具の名前を間違えたことをきっかけに、作業中にも関わらず殴られたり蹴られたり、首捕まれて使えねぇな、殺すぞと言われたり…

顔面殴られメガネ壊されたり、昼の休憩中にはコンビニ弁当奢らされたり、タバコの煙吹き掛けられたりと散々でした。

もうプライドもなにもズタズタだったので、それ以来バイトには行きませんでした。
電話があっても全て無視しました。

ヘロヘロだしメガネも壊れてるしで住民の方にはものすごく心配されましたが、そんなことになってるなんて言えるはずもなく…

一応参考までに体験談ですが書いておきます。

>>1206 通りがかりさん

研修なんて何もないですよ。
バイト面談時に簡単な映像みて終わりでした。
ろくにわからないのにあれこれ言われてもテキパキ動けるはずもなく…
サンドバッグ状態でしたよ。

これまで二回利用して、引越しスタッフの仕事は早く丁寧なことは知っていたので今回も頼みました。
スタッフの仕事は至極満足でした。スタッフリーダーの機転にも助けられました。
……が!　事務員の仕事の出来なさ加減にはビックリしました。
事務員にベッド解体に木槌が必要と伝えたら「常備してる」。しかし当日、スタッフリーダーから聞いてなかったので持ってこなかったと謝罪されました。（前述の機転で解体できましたが）
アートカタログで家電を購入し、搬入、搬出、設置は同日に出来ると事務員から言われたものの、設置業者からは予約が一杯で設置だけは3日後になると謝罪されました。
アート事務員に確認したら絶対に同日に出来ると言い張る。何度もアート事務員、業者と連絡を取り合い、よくよく聞いてみたら、同日に出来るというのは、アート事務員の単なる思い込みだったことが発覚。お陰で家電設置は夜の9時という非常識な時間に行われることとなりました。
引越しスタッフも、アート提携の設備工事会社も仕事に対して真面目で真摯です。
それを台無しにしているのは、現場に出ない事務員だということを今回、痛感しました。
アートの人事部の人、もっと普通に仕事が出来る人を事務に据えて下さい。でないと、現場スタッフが可哀想過ぎます。

>>1207さん、

私、今年の3月に引越し契約した時、契約書に提示されてる以外の追加料金はかからないと言われて、実際そうでしたよ。プチプチは一巻無料で貰いました。
もしかしたら、営業担当それぞれの力量の違いかもしれませんが。
アートを必要以上に擁護するつもりはないけど、とりあえずご参考まで。

>>1213
現場のスタッフのどこが真面目で真摯なんだｗ？
ヤンキー上がりのチンピラだらけじゃねぇえかよ

アート引っ越しセンター小山支店！
の人は勝手に女性バイトの連絡先を、業者のドライバーの人に教えます！
そのせいで！変なメール送られてくるし！
個人情報保護に違反してます！

アルバイトした者ですが、とにかく録音テープは必要と感じました。とにかく口は悪い暴言当たり前で…あの中で数十時間毎日は働けません。後トラックの中なんですが性交した人数と名前が書いてあってとても不愉快で…今でもあれは何のために見えるとこにあったのかと今でもわかりません。怖くてもう働きたいと思いません

マジ小山のアート引っ越しセンター！
あり得ない！
今日！支店に！お金ないからって！
バイト代明日だって言われた！
募集のやつには当日現金で支給って書いてあるに！
大手企業が支店に！お金ないとか！
マジヤバイんじゃないですか！

当たり外れが大きいですね。葛飾のアートはチンピラまがいの無能が来てひどかったけど、それ以外の2箇所はよくやってくれましたね

当たり外れはあるね。
使えない新人をよこされても困る。