一年以上前に建てました。設計段階では担当者が親身に対応してくれましたが
設計と工事担当の連携が全く取れておらず何度も発注ミスがありました。
引渡し後に床鳴りが発生したのでアフターを依頼したが無視
一年点検も自主的に行うような事がHPに出てますが今のところ音沙汰ありません
雑誌等にも掲載されてますが、社員の対応、コンプライアンスなどは小さい工務店並みです。
本当に本当に最悪な業者(神奈川一番)です。
やる気があるのか お客に対して全然対応が 悪いです。
私はなぜこんな 業者に頼んでしまったかと、思うと夜も眠れません。
絶対に 辞めた方がいいです。
3>
2はネガキャンだったみたいだね。
住宅にトラブルが発生しても
きちんとした原因究明もなし。
確認して連絡しますと言ったきり
担当者と連絡がとれず、電話受付も
「担当は現場に出ていて、よく分からない」
の一点張り。
仕事の出来ない無能集団です。
10年以上前に建てましたが、設計図の段階でこちらで指定したコンセント位置がめちゃくちゃで、
やり直してもらいましたが壁紙の張替えもせずメクラプレートで塞いだだけ。
その後数年してから台風などの度に壁から雨が染みてきて、別の業者に見てもらったところ
サイディングの貼り方がとにかくいい加減で、壁の中まで水が染みて膨張しているとのこと。
その別業者に頼んでリフォームした際、サイディングをはがしてみると中が真っ黒にカビていて驚きました。
もっときちんとした施工だったら、こんなに早くリフォームする必要もなかったのに、と思います。
建築当時は業者が選べなかったのでそれが残念です・・・
>>大体、不動産屋がらみの建て売り業者でしょ?
棟数稼げば良いみたいな、アフターなんか周りきれないみたい。
公式サイトの情報が昨年で止まっているのですが、営業をしているのでしょうか。
ホームページリニューアルします、ということがかかれていましたけれど、
それ以降は更新されていないのか…?
見学会などは今も行われているのでしょうか。
公式サイトは、標準仕様などが書かれていてわかりやすくてよいなと感じました。
2年前に引っ越した者です。
いちから打合せをして、大変でしたが親身にいろいろと提案を頂き、満足しております。
昨年の1年点検もしっかりして頂けました。
これからの検討の方に参考になればいいなと思います。 ホームページにのっている内容は担当の方も言っておりましたが、古いので申し訳ないと言ってました。少し異なりますが、標準仕様の説明を受けましたがそのままでも十分な内容でした。
そこから、打合せを重ねながら金額は少しあがりましたが、ほとんどの要望に答えてくれて大満足してます。
ただ、人数が少ないせいか、他社と比べてパンフレットやプレゼン力、スピードはないかなと思います。
でもしっかりとした我が家を作って頂けましたので満足してます。
今のところ満足しておりますので、松野建築さんのお力になれたらと思い、入居者からの生の声を書かさせて頂きました。これからも頑張って下さい。
実際に住んでいる方の書き込みがチラホラと。とても参考になります。
大きな会社じゃないので、
なかなかスピードが、ということは難しくなってくるのでしょうね。
その分、住んでからの顧客対応どうなっていってしまうんだろうと思いますが。
でも点検もしっかりしてもらえるという書き込みがありましたのでその辺りは心配はあまりしなくてもいいのかな??
大きな会社じゃないので、色々言われることはあるでしょうけれど、地元密着型のハウスメーカーさんと思います。
公式ホームページに、安住の家のオープンハウスも書かれていて、いつでも自由に見学ができるようでした。気になるんですが、行った人はいらっしゃいますか?
神奈川県を中心に、おしゃれな設計をされていて、施行例は住んでいる様子もわかります。逗子とか鎌倉とか、茅ケ崎とか、いいですね。憧れちゃいます。
ホームページを見ましたけど、磯子区のモデルルームって今でもオープンしているのでしょうか???
更新が滞っているとのことが前の方のレスに書かれていましたけど、最低限の更新はしてほしいと思います。
せっかく見に行きたいと思っても、昨年の情報では不安ですから。
海の見えるS様邸、青い壁が海らしくて素敵なのですけど、もう少し写真が多いと良かったです。(個人宅だと難しいのかな)
情報が古いのもそうですが、写真の見せ方が上手じゃないのだと思います。
せっかくの施工実績ですから、もっと大きな写真で魅力的にプレゼンして
いただきたいです。
モデルハウスの床ですが、部屋毎に木材を変えているのは感触や材質を
確認して好みの無垢材を選べるようにですか?
モデルハウス行ってきました。近くに住んでいて、たまたま通ったとき、見学会の旗がたっていましたので、中が気になっていたので見学させて頂きました。
玄関から広くとても素敵でした。
無垢のフローリングも何種類か使ってるみたいでしたよ。
ウッドデッキもよかったです。
住宅地の中にあるので、このくらいの敷地にこのような家もできるんだと、関心してしまいました。
モデルハウスにいた担当の方に聞いたところ、常駐はしてないので、電話やメールをいただいた方を案内しているみたいです。
まだモデルハウスはやってましたよ。タイミング次第では開いている時もあるみたいですが、確実に見たいなら電話して行った方がいいかもしれないですね。
モデルハウスの建材は2階子供部屋がサクラの無垢材、主寝室がタモの無垢材と
書かれていますね。
写真の見た目はタモの方が硬そうに見えますが、実際はどうでしょう。
モデルハウスはいつでも自由に見学可能ですが、スタッフが不在だったり
商談中で対応できない可能性があるので予約をおすすめだそうです。
[スレッドの趣旨を大きく逸脱する内容のため、削除しました。管理担当]
こちらは建築工法に在来工法と2×4工法を採用しているみたいですが、結局のところ地震に強いのはどちらなのでしょう?
在来工法は地震に弱いとされてきたが、最近は補強工法の普及で強度や耐震性もカバーされているという事なので、予算と好みに合わせて自由に選んで構わないという事ですか?
私もやめたほうが良いと思います。
一年もたたないうちに、外が壁が縦にヒビがいくつも入っています。
雨漏りもします。
担当者が来て、外から壁に向かって一時間半水をかけ続けましたが、原因が分からず。
これから、修繕依頼をしますが、入居当初から、対応が悪かったです。
食洗器が入っていなかったり、床暖房の配線が間違えていて、寒い冬を迎えなければならなかったと。壁紙がキチン貼られていない。エアコンの設置ができなく、工事が新たに必要で、多額の追加料金がかかるとの事。担当者は、これは難しい工事で、ウチはできます、との事。謝罪はありませんでした。
きりがないです。
モデルハウスはいつでも自由に見学できるということですが、それだけ自信があるということなのかなぁ。と感じました。
修繕依頼、気持よくしてくれると、お友達にどう?と聞かれた時に勧めやすくなるけれどなぁ。
専任の担当者がアフターでいたりすればいいのだろうけれど、よほど大きいところじゃないと難しいね。
近所の戸建て建築中は松野建築。
非常に悪い印象しかない。
①台風になる予報にもかかわらず、家を覆っていたブルーシートをはずしていかなかったせいで、足場が大きく揺れて隣家の屋根を破損。直したものの、謝罪は適当らしい。
②釘が降ってくる。隣家は錆びたそうだ。
③年内引き渡し予定なのに、後10日で内装もまだ。中の様子は外からも見える。
④玄関に鍵もかかっていないという噂。
⑤雨なのに、一階の窓が空いたままだった。
⑥建築開始のころ、かなりの大雨が続いても家の中にそのまま雨が降っていた。十分に乾かしもせず工程が進んでいた。あれでは壁の中がカビるのはまぬがれない。
⑦とにかく施工主の知らないところでゾッとする内容が多い。近所からドキドキしながら見ている。施工主があれではかわいそう…
以前建て売り会社で働いていました。松野さん含め、4社位併用してお願いしていましたが、トータルでは、一番良い会社だと思いました。お客さんとの打合せもきちんと対応していたし、建て売りにも関わらず色々お客さんの要望聞いてました。(特注は別途費用発生したけど)良い会社だと思いますよ。
モデルハウスの安住の家?はいつでも自由に見学可能となっていますが、
詳細を確認すると「事前のご予約をおすすめいたします」なんだそうですよ。
てっきり完全フリーで見学可能かと思いましたが、スタッフさんがついて
対応する、ごく普通のモデルハウススタイルみたいです(^o^;
施工例みたいなものをみていると、それぞれに特徴的だなぁというように感じられました。家の中もそうですね。
施主の希望をかなり叶えているからこそそういう風に出来るのだろうなと思います。
お家それぞれでお金の掛け方はもちろん違うでしょうけれど、
平均坪単価というのはどれくらいの価格になってくるのでしょうか。
お安くはないのかなぁという印象は強く受けます。
建物のデザインをざっと見ただけで、画一的でないと言うか、印象の異なるものばかりですが設計士さんが何人かいらっしゃるんですか?
公式サイトは商品、アフターサービス、スタッフなど工事中で未公開の部分もあるので早くネットで全てを確認できるようにしていただきたいですね。
家の近所に松野建築が戸建てを建築中でした。
業者のマナーは悪く、モラルも低く、とても迷惑でした。
酷いときは、土曜日の6:00から材料搬入で騒音。
夕方も7時過ぎても工事続行とかありました。
ゴミをちゃんと片付けないので、風邪で近隣の家にゴミが飛んでいっていたり、道路に明らかに工事のゴミだとわかるゴミが落ちていても拾わないし、作業者同士の大声の会話も「こないださー、あいつらにハブにされてさー」とかレベル低っ!ってカンジのを延々喋ってて・・・。
もう、ウンザリでした。
けっこうな雨の日に、塗れてしまっている木材を乾かさずに屋根の張り付け?とかしてるのを見ると・・・カビないの?と心配になったりもしました。
5年前に建ててた近所の家は、違う建設会社で、とてもしっかりしててマナーもよかったので、こんなに違うものかと驚きました。
ご参考になれば幸いです。
誤字脱字があった為再投稿致しました。
私は横浜で設立20年の不動産会社の取締役です。
土地を仕入れて様々な工務店に依頼し施工していただき建売住宅を販売しています。
毎度施工依頼している工務店が多忙との事で今回初めて松野工務店に依頼する運びとなりました。
平成29年の1月に間取りを決定し同年3月に建物契約を結びました。同年7月に完成予定で弊社も販売の予定を組み事業計画を起てました。
建物価格は金1660万円で手付金は1割の金160万円を支払いました。
同年5月ごろに担当者から基礎の追加と土地の一部の擁壁工事が必要だと突然言われ追加工事代金1600万円との見積もりを持参されました。
契約後に追加工事代金が金1600万円なんて工務店として有るまじき姿ですが契約し手付金を払って7月完成予定を延ばしたくないので弊社指定の土木工事会社に同内容の追加工事見積もりを依頼したところ松野建築の見積もりの半額以下の金700万円でした。
松野建築に追加工事は弊社指定の土木会社に依頼する事を伝えると後日担当者から工事監督料、建物基礎を強化したいので追加工事、その他で金150万円相当の見積もりを出してきました。
余りにも高く相場から逸脱している金額なので苦情を申し立てるとその日に返信があり半額にするのでお願いしたいとの事です。
設計図も出来上がり擁壁工事を弊社指定の土木会社で始めようとした矢先に松野建築の担当者から連絡があり補強と称した強化工事が必要なので金400万円の追加工事代金が必要になるとの事です。
契約した3月から話が10転20回転もし契約前は三階建一般住宅、総面積96平米、金1600万円と世の相場で契約し手付金を金160万円を領収した後に結局は追加工事の見積もりを金2000万円発生させました。
(話がころころ変わりすぎて2転3転では足りないくらいでした・・・。)
信頼関係の崩壊で今月12月に解約を申し入れると入金済みの手付金は全額返金はしないとの事です。
苦情を申し入れると担当者は電話も出なくなりなしのつぶて状態が2週間弱続いたので連絡を何とか取り付けると弁護士に相談してるので時間が物凄く必要だとの事。
とりあえず手付金全額は返さないとの一点張りです。
長くなりましたが今後の進展も書き込みしますので参考にされてください。
27様の会社に不安になったから弁護士に相談したのだと思いますが、、、妥当な判断だと思います。
松野建築はそんなことしない会社です。
また、そんな二転三転するってことは、複雑な敷地なのですかね?
金額がかかる理由を説明して、納得するまで話し合うと思いますが、、、
不動産屋さんの取締役がこのような場に書き込むなんて、ちょっと、、、
同じ業界人としては恥ずかしいです。
このような場所は松野建築で検討中、建築中、建築した方々が今後、建築する人々に参考になる書き込みが必要ですね。
上記の28さんの文言で、(松野建築はそんな事しない会社です)
とありますが社内内部しか知らない情報ですよね!
社長さんや社員さんの書き込みは遠慮してください(*´꒳`*)
確かにこの場所は松野建築の情報広場です。
誰かの書き込みに
云々言う場所ではないです。
内野は黙って外野が話す場所だと思いますので書き込み内容にとやかく言うのは変です。
地場の少人数零細工務店とは現代社会でまだまだ未知の世界で紹介や評判でしか頼む事が出来ません。
でも悪い内容ばかりで!
住んで良かったの書き込みは皆無です。
そんなに悪評の会社なのでしょうか、、、
そんな悪い工務店ばかりでない事を祈ります。
去年、(株)松野建築に依頼し年末に新築住宅が完成しました。
28坪 三階建 契約価格金1448万円です。
タツミプランニング、オープンハウス、ひかり建設、他3社で同じ間取りで見積もりを取りました。
他3社は金1200万円から1260万円と安くかったのですが受注が多くて完成が今年の初旬になるとの事で
松野建築が建設費が高く迷いましたが、どうしても年内の完成に間に合わせたかったのです。
タツミプランニングの魔法瓶断熱に惹かれましたが・・・
松野建築の断熱材は昔ながらのグラスウールで断熱材の割り増しや断熱材の変更はオプション工事とのことで契約後に見積もりを出してくれるとのことでした
外壁は14mmサイデイングで後々調べましたら厚さ14mmは国内最低基準で他社は16mmからとのことです。
見栄えや断熱の事だけなので我慢すれば良いかな。(予算が限られているので・・・)
後日断熱材の変更金額を電話連絡で受けましたが150万円との事でビックリしましたが、これも我慢すれば良い事かなと・・
建設が始まり気付いたのですが食洗器や食器棚、その他多数が標準装備ではありませんでした。
その他、他社3社が標準装備だったので細部を見落とした自分のミスです
別途工事で食洗器、その他多数の見積もりを願いましたが金額を見て。あまりにも高額でビックリしました。
今、考えると、契約後のオプションでも利益を生もうと考えている工務店だと思います。
建築中も見学に数回現場に訪れましたが御近所数人から建築職人の苦情を言われてしまいました。
言われた内容は散々たる酷いもので書き込みは控えます。
その後も松野建築の担当者と2回程打ち合わせの際に言った言わないのトラブルが数回、起きましたが、書類に残っている事は押し通すことが出来ました。松野建築は悪く言えばにアバウトで担当者がメモや書類を作成する習慣がないようです。
足場も外れ最終段階に近つく頃にに担当者が突然来訪し追加工事の見積もりを持参しました、前面道路からの給水管の引き込み直しが絶対に必要だと言われました。
見積もり金額は金64万円と高額です。
何故今頃になってそのような工事が必要なのか不審に思い、知り合いの横浜市水道局指定工事店に、聞いたところ水道局で調べてきてくださいました。
その土地は以前に古屋が建っておりましたが前所有者が古い水道管13ミリを撤去し新規で20ミリ管の引き込み工事を終えているそうです。
水道局や水道業者曰く引き込み直しの工事は全く必要ない戸のことで何故、松野建築が絶対に水道管引き込み工事が必要なのかと言ったのは理解できないとのことです・・・・
もし引き込み直し工事を行った場合でも平坦で前面の取り出し菅まで2メートル足らずなので20万円くらいだと言われました。
松野建築は水道引き直し工事が必要だと言って差額の45万円の利益を出そうとしたのかなとゆう感想です。
色々とトラブルがありましたが無事に完成しましたので、少し高い授業料を払って、これで良しと思うようにしています。
安くて良い建物を作っている工務店は、やはり人気があり受注が殺到するみたいなので今後建築される方々は完成時期に余裕を持って工務店選びされると良いと思います。
ちょくちょくサイトは覗いていましたが松野建築に対する書き込みが増えています。常々、不満を松野建築に抱いていた方々が多々なのには少し驚きました。表現の自由がありますし悪意のない正直な書き込みであれば良しと思います。
他の方々の書き込みにある<話がコロコロ変わる><建築中に近隣に対する配慮がない><木材や設備が雨ざらし><高い授業料><契約後の高額請求><手付金詐取>も零細町場工務店だから消費者から見えないところでは・・・・は考えたくないですが現実的に数人に目撃、告白されています。実は、、、建設業は不動産業と違い(金銭)を監督指導する行政機関が存在しないので工務店のやりたい放題なのです。
安物買いの銭失いにならないように今後、建築を考えている人は沢山の工務店の情報や口コミを集めて比較検討が必要と思います。要注意工務店は存在するので気を付けてください!
松野建築に依頼し2日前に建物の引き渡しを受けた者です。
松野建築のミスで当初の契約した設計図面より建築後の建物は小さくなってしまいました。
建物が小さくなったので残代金は小さくなった分、安くなると思いましたが残代金の請求金額は僅かな減額です。
何度か営業担当者に確認しましたが経理と担当者のダブルチェックをしているので間違いはないとの1点張りです。
松野建築の口コミを見ていると要注意工務店との書き込みが多く見受けられ第三者に相談したところ、減額になるであろう計算がズサンとの指摘を受け残代金支払い日に残代金の支払い金額の見直しを求めましたが、担当者は声色を変え今更何を言っているんだと、すごまれました。
そんなの安くしてほしいなら安くなる具体的な内容をメールでして欲しいと言われたので長文で入力しました。
その後ミスを渋々と認め(数十万円)安い残代金の見積もりをメールで返され、この金額を明日までに振り込んでくださいとのことです。
何故、安くなったのか担当者に求めましたが単純な計算ミスでよくある事ですとのことです。
数十万円も多い請求をして単純ミスと悪びれた様子もなく、ダブルチェックをしているので間違いは絶対にないと言っておきながら誠意の欠片も感じられません。
工務店は、一千万円以上の仕事をされているので数十万円の事は疎かにされるんですね!
凄く嫌で悲しい気持ちになりました。
松野建築から引き渡しを受けた上記36です。
確認したい事項、建物に不具合があり修理願いたい事項があり担当者の携帯に何度も電話しましたが一切でません!
会社に電話すると電話番と思われる女性が要件を聞いておくようにと言われていますの一点張りで担当者と話したいと言っても電話を繋いでいただけません。
折り返しの電話も一切ありません。
今迄の経緯から担当者は虚言癖があり物忘れが激しく(言った言わないのトラブルが多く多大な迷惑を被っています)嘘を吐くので引渡し前から注意を払い電話内容は録音し大事なことはメールで、やり取りしていたのですが、このような対応を取る工務店が今時、存続しているのは少し驚きです。
この工務店は代金を受領し引き渡しをしてしまえば終わりと考えていると思わざる得ません。
以前に27で投稿しました。
松野建築の度重なるミスで建築が出来なく解約になりました。手付金160万円の返金を求めましたが営業担当は携帯電話に一切出なくなり会社に電話するもパート女性と名乗る女性が要件を御聞きしますの一点張りで折り返しの電話を求めるも一切ありません。音信不通が2か月以上続き弊社も弁護士に相談すると、<160万円を返したくても返す金銭が無いのではないか!悪徳工務店は数多く存在し工務店を下調べせず発注したのも悪い!提訴しても長期に渡り嫌な思いをし返金出来るだろうが弁護士費用で手付金の殆どが無くなる。>と言われましたが、このような工務店を許せなく
手付金詐欺で警察に告訴し、手付金を返還請求するために横浜地裁に提訴する準備をし、その旨を松野建築の電話番のパート女性に伝えると慌てて責任者と名乗る男性が謝罪しに来社しました。警察沙汰になれば過去の問題も暴かれる恐れがあるのか、それだけは勘弁してほしいとの事。
その際、手付金の返金を再三願いました。。
今回の件は横浜の土地に不慣れで建築が出来なくなりまして申し訳ありません。ですが手付金は返しませんとのこと。
言い訳と意味不明な話を散々され気が変になりそうでしたが松野建築とは縁を切りたいので全額の返金はしなくていいので少しでも返金してほしいと申し出て決着しました。
本当に高い授業料と嫌な思いをしました。
他の方々も書き込みされていますが松野建築は酷いなとゆう感想です。
悪い評判ばかりありますが、そんなになのでしょうか?
私の友人がこちらで依頼をされた方は良かったと聞いていたので少し驚きました。
私も注文住宅を検討中でしたので一応という感じで口コミを見てみましたが少し悩んできました。
ただ自分の身近な方で依頼をしている方を信じた方がいいのかなとも思ってしまします、、
引っ越してから、現在まで。
何度も問題があり、手抜き建築物件だと思いました。
工事に来てもらっても、非常識な人たちばかりで
毎度不快な思いです
確実に松野建築の不具合なのに、認めません。
時間がかかりやっと認めて工事に入る感じでした。
責任逃れが多いし 家は一生物のものだし高額なものですが
あと10年住めるのかな・・・としか思えません。
こういうサイトでよく下調べをしてから決めればよかったです。
どこの会社もほぼ変わらん。
ホームページに安住の家の建築工法が公開されていますが、在来木造軸組工法及びに2×4工法を採用しているようですね。
断熱材はどちらの工法も共通で、床下サニーライト30mm、外壁グラスウール75mm、小屋裏グラスウール75mmとなっていますが断熱材の種類、厚みは妥当でしょうか?
建物の断熱材でグラスウールは最もポピュラーな材料で最安価な材料です。頑張ってる工務店はロックウールを使用します。
75mmは最低基準をクリアした程度です。
断熱材はグラスウールよりロックウールが割高で性能が良いのですか?
グラスウール、セルローズファイバー、インシュレーションボード、
羊毛断熱材、ロックウール、硬質ウレタンフォーム、
ビーズ法ポリスチレンフォーム、フェノールフォーム、、、
ちょっと調べただけで断熱材の種類がこんなに出てきて
どれを採用するのが正解か全くわからないんですよね。
松野建築作業員は断熱材に詳しいみたいですね!
では標準仕様のグラスウールは廃止して高性能な断熱材を使用すれば(๑˃̵ᴗ˂̵)
工務店選びは評判が大事だと、このサイトを見ていて痛感する(涙)
公式ホームページでは設計・施工・アフターサービスが準備中で
情報がない状態です。
こちらの掲示板で工法と断熱材の詳細を知ることができましたが、
アフターサービスについて何かご存知の方はいらっしゃいませんか?
アフターサービスに関しては過去ログを見れば沢山出てきます。
最近ですと45番さんが現実的かと思います。
床下断熱材は数か月後ぐらいから脱落することがので要チェック
後は、最低限これくらいはと言う感じかな。
断熱材の選択は素人には難しい、性能に合わせて選択するのが良いのでプロに提案頂くこと。種類より施工が駄目ならどうしようも無い。
松野建築で建てた家を購入しました。そのあとトラブルがありましたが、対応は遅いし全く誠意を感じませんでした。こんなにも悪いものかと。アフターサービスもないですし、この業者から購入することはお薦めしません。後悔しています。
床下の断熱材はサニーライト30mmを採用となっていますが、検索してみるとサニーライトの販売元によれば、2013年3月末で生産販売終了となっているようです。
恐らく現在はサニーライトに代わる断熱材を使用しているかと思われますので、情報の更新をしていただければと思います。
公式サイトももう少し情報を更新していってもいいかもしれないですね。
建材なども
どんどん新しいものも出てきて、おそらくそういったものも採用しているのでしょうから。
特に家造りについては詳しく触れられていないのですが、
こちらはセミオーダーなんでしょうか、それともフルオーダーでの建築となるのでしょうか。
分譲を買ったのですが、家が建ってから3か月もしないうちに壁紙の隙間ができて、それ以降増え続けてます。
クロス屋さんが下手なのか床も歪みがあったり隙間があったりして、住み始めてから細々とした不備が出てきています。
壁紙の補修については1か月点検で補修するはずでしたが、脚立を忘れたということで一年点検で補修するということになりました。
いろいろなことが雑だなぁと思います
実は、私も現在松野建設を迷っています。基礎工事で250万かかると言われ、態度も悪く、違う工務店を検討すべきでしょうか。
詳しくないのでよく分からないのですが基礎工事250万というのは高めなんでしょうか。平均がどの位なのか気になります…。
相性があったり予算の問題も当然あるでしょうから色々比較検討するのは悪くないと思いますけどね。それで一番自分に合う会社を決めれば良いかと。
しかし最新情報を集めたくても松野建築さんの公式サイトが5年前から止まっているんですよね。更新しないんでしょうか。
引き渡しから1年未満で不具合があり連絡しました。
担当という人と話ができるまで(催促しながら)2週間、訪問予定日は先方都合で延期、再度調整した当日は来ず。忘れていたそうです。
不良箇所はまだ一度も確認してもらえないまま、1ヵ月以上が経ちます。建具の不具合なので日々不便です。本当に後悔しています。
アフターサービスを重視しているということが公式サイトに書かれていました。
アフターしっかりしていてくれれば
家自体を長持ちさせることができるので…
アフターって、
専門の部署があったりして、すぐに動いてくれるといいのだけど。
公式サイトに、使われている住宅設備の型番なども掲載されている。選択肢も掲載されていますから、すごく親切だなと思います。もし、それ以外が良ければ、他にものに帰ることも可能なのでしょうか。同一メーカーのものだったら、施主支給じゃなくて入れられればいいと思います。
公式サイト、もう少し更新をしていってほしいなぁ
なかなか忙しくて難しかったり
外部に委託している場合は頻繁な更新は難しいのかもしれませんが…。
数年経つと使っているものが変わってきたりするでしょう。
公式サイトを見て予習していく人は多いと思いますので。
うちは新聞取っていないのでわからないんですが、新聞とかでチラシとかも入ってこないんですか?
そういうのがあるとオープンハウスの情報があったりして便利だ、と聞いたことがある。
オープンハウスなどの情報が公式サイトにあると
本当はいちばんいいんだけどなぁ。頻繁に更新しないとしても、もう少し頻度は上げて欲しい。
直接電話して聞いてみてもいいと思いますよ。
興味があるから現場を見てみたいって。
施主さんがOKだったら見せてもらえる可能性もあります。
いずれにしても、
見に行くからには今は特にアポとらないといけないですし
連絡自体は取らないといけないんで。
公式サイト、2015年に更新がストップしているのですが
他のURLに移ったりしていたりするのですか?
年間120棟作っているということ。
この規模の会社の場合、その勢いで作っているとアフターって自分たちで回すのが大変そうですが
実際はどういう形になっているのでしょうか?