福岡県のよかタウンの評判ってどうですか？

>440
よかタウンって会社知らないけど、自社に大工いるの？下請けじゃない？

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建売購入後ですが、あり得ないぐらい対応が悪すぎる。

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よかタウン広報担当です。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当サイト拝見させて頂きました。
沢山のご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お叱りのお言葉につきましては
弊社、社員一同真摯に受け止め改善に努めてまいります。
アフターメンテナンスにつきましては弊社内でも早急に改善すべき部分であると考え
現在、業務改善をはかっております。

お困りごと、お気づきの点等ございましたら
お手数ではございますが下記までご連絡頂けますと幸いです。

アフターメンテナンス窓口：0800-100-0128（お施主様専用フリーダイヤル）
その他：0120-006-188（よかタウン本社フリーダイヤル）

社員一同、誠心誠意ご対応させて頂きます。
今後ともよかタウンをどうぞ宜しくお願い致します。

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今月中旬に上棟です。私の隣の家は少し早く工事が始まりましたが、毎日いいなぁと眺めています。とても素敵なお家ですよ。人それぞれ好みやなんやとあると思います。自分の気にいる所で建てたらいい。私は自分で決めたので、楽しみしかありません(^-^)
何かあってもここならフォローしてくれると信じてます。

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社長の経歴を調べれば、どんな会社か分かるのに．．．

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今日は、棟上げです！
すごく感動しています！
大工さんも、皆さん良い方ばかりです。
いろんなクチコミ見ましたが私はこの会社に頼んでよかったなぁと思ってます。

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書かれている内容が胡散臭いので、事実が知りたいです。
悪いクチコミでの事実が知りたいのに従業員の方が言っているんでしょうけど、変に肯定的だったりフォローするんで、実際現場での対応や会社での対応が分かりません。

私の担当は出会って半年で、適当な対応や礼儀がなってないと思うことが度々あります。

私のように迷われている方のためにご意見下さい。

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なんかいい口コミは内容が具体的過ぎてよかタウンの関係者かと疑ってしまうぐらいです。
そんな事はないでしょうね？

ホントにいんですか？

自分も知り合いに建てた方がいますが、悪い噂しか聞きません。というか、マジでない…とか…

どうなんでしょうかね。

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株式会社よかタウン広報担当です。

引き続き、貴重なご意見ありがとうございます。
弊社からのコメントにつきましては、頂いたご意見等に対するご回答のみとなっており、
なりすましなどの行為は一切行っておりません。
また、こちらの掲示板上では全てのご質問・ご意見等にお答えすることは出来ない場合もございますのでご了承くださいませ。

購入、建築に際しましてのご不安な点などにつきましては、
毎週末に県内各地で開催しておりますイベント等でご相談頂ける機会を定期的に設けております。
開催期間以外ももちろんご対応させて頂きますのでご希望のお日にちをお伝えください。
ご不安のない状態で土地探し・お家づくり・購入をして頂けるようスタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。
お近くの店舗やモデルハウスで、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

現在、ご対応中・ご契約中のお客様につきましても
ご契約内容やスタッフ対応についてご不安に思われる点やお気づきの点ございましたらお気軽にご相談くださいませ。誠心誠意ご対応させて頂きます。
よかタウン本社　フリーダイヤル:0120-006-188

今後ともよかタウンをどうぞ宜しくお願い致します。

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モデルハウスを見に行った際、営業マンの飲みかけたコンビニのアイスコーヒーや、携帯がお客さんが見るであろう場所にありました。リビングのテーブルもなんか汚いし、、。ソファーもめくれていました。和室の畳、ゴミ落ちてたし。
売れてるのが不思議。やはり第一印象大事ですよね。こちらの聞きたい事より、やたら天皇陛下お墨付の炭を使っていることや。業績？の話を長々とされました。時間の無駄でした。
ここで建てた人に聞きたい。何が決め手だったのか。

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4年前よかタウンで建てました。
今ももちろん住んでます。
土地が周辺の相場より数100万安かったのでその分オプションにお金をかけられると思ったのが決め手ですね。
注文住宅ならどの工務店でもそんなに変わらないかなーとも思ったし。
営業のAさん、設計のTさん。
ミスもあったけど一生懸命やってくれました。
打ち合わせの後、私たちが車で帰る時二人とも外まで出てきてくれて深々と頭を下げていたのが印象に残っています。

家もなかなか気に入っていますよ。
もっと玄関を広くすれば良かったとか、洗面所に収納がもっとあっても良かったとか細かいのはいくつかありますが
これはまぁ仕方ないかな。

アフターは忘れられててこっちから連絡入れたんだっけかな
そこはもうちょっと頑張ってほしいかな
今は人も増えてちゃんとやってくれてるんでしょう。

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残念な会社

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>>453 評判気になるさん
株式会社よかタウン広報担当です。
このたびはせっかくのご来場の機会にご不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた点につきましては真摯に受け止め、早急に改善できるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂いたにも関わらずお力添えできませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。

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>>454 匿名さん

株式会社よかタウン広報担当です。
大変有難いお言葉に心より感謝申し上げます。
アフターメンテナンスの件ではご迷惑おかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
現在、アフターメンテナンスにつきましては人員を倍以上に増やし体制を整えております。
大切なお住まいに快適な環境で一日でも永く住んで頂けるよう今後も強化を続けてまいります。
今後ともどうぞ末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。

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本当にお客を舐めてる。
とにかく営業、会社に対しても
印象下がりまくり。
気持ちの良い家づくり？出来てませんけど？
そろそろ限界。

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今年2月から入居しています。
私のご担当者さんは気持ちを大切にして下さる方でした。とても良かったです。
不満があるのならネットで発散するより直接担当者に言ったらいいのでは？
伝わらないなら担当者変わってもらったらいいのでは？
何かお困りの事がありましたら何でもおっしゃって下さいって言ってましたよ。

もう決めてるのなら良いお家創りを願ってます。

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>>460 建てましたさん
言いましたよ。担当、設計士を変えて欲しいと。そして本人達にもちゃんとして欲しい事を！へらへら笑ってる感じも不愉快だと。上長が出てきたけど頼りない感じで結局変えてもらってません。涙。
ちゃんと家が完成するのか不安しかないですね。

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この会社の家は購入しないほうがよい。既に購入された方はそれでよいが今後購入しようとされている方、きちんと考えた方がよい。ﾄｯﾌﾟ以下の社員全員アホ

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きっと、頼めばそれなりの家が建つと思います。けど、10社ほど見学会に行かせて頂きましたが、対応は1番最低でした。
みなさん対応が最低だと言われる方多いですが、具体的にあげてみますね。
①連絡すると言われた日に連絡がない
こちらからかけると電源を切られる。
②翌日上記に対し謝罪のメールが入るが内容がおかしい。文面に（泣）などの友人に使うような文字がふんだんに使ってあり、電話をしなかった言い訳の内容も家庭の話し合いとしており相手がお客様である意識が足りず社会人マナーがなっていない。
③謝罪文の中に再度電話しますとあるが、
結果連絡はこちらからするまでなし。
④仮審査に落ちたら以後連絡なし。
掛けても掛け直しても来ない。
これが出会ってたった2.3日の出来事です。
私の考えですが、
家を建てるには信頼関係が必要だと思います。
社内に貼ってある営業マン紹介写真のポスターも、変顔で撮っていたりと明るく元気なスタッフがいます。とでも紹介したいんでしょうね。
私はふざけた人には営業して欲しくないですが、そこは会社の方針なんでしょう。
合わなければこちらが去るまでです。

たった数日だけでも不信感でいっぱいなのに、これ以上ここを選ぶ理由はないですよね。

すみません。愚痴になりましたが、
単純に会社から教育されていないことと、
人間性が嫌いというだけのはなしです。

他を見てみてください。もっともっと頑張ってる営業マンがいるから余計にふざけたやつだなと思います。一生に一度の買い物です。
個人の意見ですので、実際に足を運んでみてください。

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弊社担当の対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
こちらで頂いた全ての内容については、全スタッフで共有し改善に努めてまいります。

現在、検討中のお客様やご契約中のお客様につきまして
ご心配なことやご相談などございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
お客様がご不安な思いをすることのないよう、誠心誠意ご対応させて頂きますので担当店舗、または本社0120-006-188までご連絡くださいませ。

また個人名が特定されてしまう内容につきましては削除依頼をさせて頂いております。

今後とも社員一同精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

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YODA です

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ここで文句ばかりいっている人は、「良い物は欲しいけどそれに見合った対価は支払いたくない」という考え自体が間違っています。

中古車程度の代金しか払わないで、ディーラー新車並みの保証やサービスを手に入れることができると思いますか？

アフターサービスのスタッフさんはボランティアではありません。
人件費はどこから捻出されるのでしょうか？
自分で直せるところはいちいちアフターを求めるのではなく、自分で直すという協力も必要です。

標準がショボい、オプションが高い？
当たり前じゃないですか。
ただ住むだけの家に、ハウスメーカーのようなハイテク性能や品質を求めるのが間違いです。
購入後のメンテナンスの頻度も多く、手間や維持費がかかるのも必然です。

土地が相場よりも安い？
そんなことあるわけないでしょう。
仮にあなたが取引相場1000万の土地を持っていて、800万とか900万で他人に売りますか？
一度でも名義が変われば、税金やら何やら結構な費用がかかります。
なのに、販売価格が相場よりも安いということは、何かあるか、あるいはどこかでつじつま合わせをしているに決まっているでしょう。

客が得するということは、メーカーは損するという理屈が解かりませんか？
それとも自分だけは得をしたと思いたいのでしょうか？

そんな諸々を含めた上で、「それでも安く買えた」のですよね？
少なくとも私は、色々あることを覚悟した上で「安いから」購入しました。

住むことができるという、住居として必要最低限の条件は満たされているでしょう？
立派な家を買ったと思い込まず、それまで住んでいたアパートよりも広い住まいが自分のものになったと割り切ってみては？

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とても良いと思ってこちらでの購入を考えましたが、
このスレッドに出会い、主人と話して、
よかタウンさんは止めることにしました。
このサイトを見れてよかったです！！

検討してた同僚や友人や親族にも教えたいと思います。
ありがとうございました！

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えっ、今度相談に行こうと思っていました…
さっそくやめます。
主人に話したら、突然反対されました。
恐ろしい。。。よかタウン。
気づいて良かった

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新しい家を買おうとよかタウンに頼んだのが間違いだった。よかタウンの人は人を舐めた態度でやる気のない営業で、話が進まない上に金額がどの不動産会社より高くて最低です。また、子どもが働いているところでよかタウンの打上げみたいのがあったらしくて、１時間も遅く始まって、幹事も反省せず当たり前のように振舞っていたそうだ。遅く始まった上に帰りも、時間を守らない最低な会社であるところに家なんか頼まないほうがいいですよ。

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ローコストとのことですが、レオやタマくらいの価格ですか？標準仕様の窓やキッチンのグレードも含め分かる方いたら教えて頂きたいです。

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営業のレベルが低い 質問しても曖昧

時間の無駄でした 志免

10年後はヤバイです

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よかタウンで、家たてて外構はお断りすると、草ぼうぼうで鍵渡し。更にコンクリートのゴミもおきっぱなし

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ここ絶対やめた方がいいんです、一回騙されたんです。

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お勧めしません。見積もりは他所より金額が高いし、社員の対応も最低でした。頼む前にこの会社の口コミをよく調べてからにしてください。

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>>468 評判気になるさん
自作自演確定

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しかしこの会社は、営業マンが原因でどれだけの案件を無駄にしてるんですかね。一件一件大切に追客させる体制が必要でしょう。

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今、色々悩んで調べてたのですが、たまたまポストにチラシが入ってたので、来場特典もあるウェブページから来場予約しました！
しかし、行くとずっと話をして…結局2時間以上…。
帰りにパンフレットもくれず、来場特典も貰えずでした！
しかも、他の場所も見るといいと言われて、強引に1週間後にまた来場予約しました。
そこでも結局2時間以上話しをしましたが、パンフレットも来場特典も貰えず…。
営業マンの話は勉強にはなりましたが、疲れました…。

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私もここで契約を検討していましたが、担当者の熱意の差で、別のハウスメーカーで決めました。土地も気に入り、価格も予算内だったので第一候補でしたが、私達が真剣に考えていないと思ったのか、連絡も来ませんでした。契約したハウスメーカーの方は、親身に相談に乗って頂き、一生の買い物なので人で決めました。所詮、ローコストメーカーの営業ですね。

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んーあんまり、いいコメントはないですね。私は、ここで契約しました。何より、営業の方の対応が良く、色々な問題(金銭面など私事によるもの)も快く聞いてくださり、有り難く思っています。担当の方も色々な人がいるのかなと思いながら、コメントを読んでいましたが、私の担当は信頼のおける人だと思ったので決めました。今から、着工なんで、期待と不安は勿論ありますが。設計上は、注文住宅なのに安いし、オプションなど金銭的に妥協した点もありましたが、納得しています。まあ、何か違うなと思ったら、色々な所を回って、金額面、場所、安心感で納得出来る所を探してみては? 高い買い物ですからね。

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よかタウン新築物件の近くに住んでるものです。
着工前から見てたのですが、工事の時点で対応最悪ですよ。
たばこはポイ捨て当たり前、隣の方は勝手に塀を道具置き場にされ、結局謝りもなかったようです。トイレもあきっぱで、夜8時くらいまで工事の音がしてました。挨拶なし。家建てる会社でこんな会社ありえません。

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絶対にオススメしません。
アフター最悪です。

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ここは正直格安で辺鄙な土地購入して馬鹿高く販売してますよ一目瞭然、絶対止めるべき！しかも大工単価が高過ぎて他の業者泣かせですよ、もし建てるなら年配大工だけは避けるべき裏の顔の人間性が最悪ですよ粗いし。若い大工を選んだ方が断然いいですよ！

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久しぶりに見てやっぱり…
ここを見てよかタウンを検討されてる人！！！
マジでやめて下さい。
ホントに…
不具合があってクレームを言って半年以上、連絡もナシです。
渡したらそのまま…アフターサービスとかあるとか言ってるけど、アフターサービスにお願いしますとか言って放置！！
マジでこの会社でクソです！
後悔！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

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でもやめること推奨する建築主さんはみんなが辞めて売上上がらなくなったら倒産してもっと困るんじゃ？

とはいえ偉く推奨する建築主さんはサクラなんじゃって思ってしまうし。

結局どうなの？笑

てか深夜3時の投稿.....これは全員サクラか？笑

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一般素人相手だから、契約書類や土地・建物の説明が適当過ぎる。虚偽や詐欺のレベルです。
取締役も同じレベルだから、検討している方、もう少しお金出してでも、きちんとしたハウスメーカーがいいよ‼︎

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自分が戸建て買うつもりだったらまずしっかり建築を勉強してせめて2級の建築の資格持っている現場監督と建てる大工を選びますね、最近のプレハブ住宅(1～2ヶ月じゃまともな家は建たない)はバイト感覚でも建てれる様な簡単な作りになってるのでまず監督、大工が資格持ちで判断し毎日現場見に行ける様に準備して建てますけど、特に安くて工期が短いとかまず買いませんね考えたら分かるんで、考えなくて買うから後で後悔して文句しか言えないんですよね！最近は素人職人大工が本当に多いんでしっかり確認はした方がいいですよ。住宅施工中は棟上げから逐一ビデオ撮影するのをオススメします！職人技より金金の大工ばかりが現状！

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自分は、住んで２年目ですが、営業からアフターまで対応には満足しています。

竣工まで、色々現場担当者がプランを失念していた箇所はいくつかありました。
しかし、お詫びだけではなく、しっかり向き合ってアフター対応をしていただきました。

営業担当者には、非常に感謝しています。先の書き込みには少し違和感を感じました。
担当者に恵まれていたのでしょうか。。

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>>489 購入経験者さん
よかタウンさんと金額が同等で他に良い住宅メーカーあるなら教えて下さい。

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