住友不動産販売さんは　どうでしょうか？

大阪のとある住友不動産を通して物件見学をしました。
Suumoに住友不動産が掲載していたのでそのまま連絡をしました。物件自体は良かったので前向きに検討しようとしており、住友不動産の営業さんにホームインスペクションを実施してるか確認したところ、売主さんの意向でホームインスペクションを実施しないと言われました。
「え、でも住友不動産のホームページには売却の際にホームインスペクションを行い住友不動産側で2年の瑕疵保証つけてくれるんじゃないんですか？」って聞いたところ、「売主さんの意向でホームインスペクションはしてません！売主さんとしてもデメリットがあるのて！ホームインスペクションしてないと瑕疵保証つかないんですよ。一度メリットデメリット含めて売主さんに相談します！」と言われました。。。
感じ的に売主さんにはそのようなサービスをしてることを伝えてないんだろうーって感じでした。
買主側の立場ですが、どう考えても売主さんがホームインスペクションを断るっていうのはおかしいような気がしてなりません。。。
確かに瑕疵が見つかった場合に報告の義務は発生しますが、買主側でホームインスペクションを行ったとしても結果は同じになりますし。
住友不動産に若干不信感が芽生えてるのですが、避けた方がよいのでしょうか。

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物件の重大な欠陥を
契約時当日に
重要事項説明書に一行記載したのみで
契約を遂行しようとしていました。
誠意のかけらもありませんよ。
素人だと、確実に騙されます。
気をつけてください。

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>>521 検討板ユーザーさん

契約する前に契約書とかにしっかり書いてもらって証拠残した方がいいです。現在口約束で盛大にもめております。引き渡し一か月切るのにまともな話し合いにすらならない状況です。電話で「言った」の言葉が３日後には「言ってません」というような営業がいる会社です。自分の言葉に責任がとれない営業さんが多いので気を付けてください。

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都内のマンションを安値で売らされてしまいました！売主はこの会社には絶対依頼してはいけません！

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住友不動産販売で現在購入の手続き中です。担当者は熱心ですが、数千万の買い物をさせるという意識が感じられず微妙ですし、所長は書類の話しかしませんし、こちらの立場で考えてくれない。売主側の仲介業者が口頭で内見時に保証に関して虚偽の説明をしていたのですが、それに対して「あちらの業者さんも、そのメーカーさんの保証のことをすべて把握してるわけじゃないですから」と言い放ったんですよ。数千万のものを売るのに扱う商品、しかも保証という重要な部分を把握してないってありえないですよね。それをあたかも普通かのように言ったことに唖然としました。新人ならまだしも50代くらいの一営業所長ですよ。ありえません。全然親身になってくれないです。最悪です。一番はじめに内見したのがここだったからずっと内見を頼んでいて、契約してしまったから進めるしかないですが、一生に何度もない買い物をここでしたのは間違いだと思いました。家の買い物なのに全っ然幸せな買い物ができていないですし、売れればそれまでという感じで、素人のこちらに責任や対応を押し付けてきます。こちらから質問や催促をしないと適当なまま曖昧なまま契約を進めてきます。なぜ素人なのにこちらが調べたり確認を催促しなくてはならないのか？なんのための仲介なのか？数百万単位の仲介手数料の意味が不明です。せいぜい数十万の仕事しかしていないのでは？こちらの負担が大きすぎます。後悔してます。最悪です。他の方もおっしゃっていますが、契約書のことばかり言ってきますのですべて書面に残すかボイスレコーダー必須です。住友不動産販売はそのくらい信頼できません。買主からの目線ですが、おすすめしません。

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>>527 現在取引中さん
何があったのか知りませんが、素人だからこそ細かいことも自分で調べて後悔のないようにしておくべきです。売れればいいのはどこのデベもいっしょですから。重説のあいだは質問や確認をしまくって録音するのは基本ですよ。納得できないのなら手付金分は損しますがやめておけばいいのでは？

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>>528

まるで不動産業者のようなコメントですね笑
素人から高い仲介手数料を取って仲介をしているのですから真摯に誠実に仕事をするのは当然のことですよね。
録音するのは基本？そんなことしていない人の方が多いですし、あなたのようなマニア的な人の常識を常識と言われても。
不動産購入の契約までの流れの慌ただしさ、住友不動産販売のように急かしてくるやりかたの中でどれだけの方がそこまで自己防衛できるのでしょうね。
528さんのコメントからも不動産業界がいかに不誠実で腐った常識で成り立っているかということがわかりますね。

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>>528 さま
527です。
重要事項説明書の話ではなく、契約前に売主側の不動産業者から受けた物件のセールスポイントが虚偽の内容だったことが判明したんです。
私が心配性なため気が付き現在対処中ですが、こうした明らかな先方の不備に対しても「仕方ない」というような反応。不動産業界以外なら売っているものについて虚偽の説明をして契約させようとするなんてあり得ないですし詐欺ですよね。
それを当たり前のように仰った営業所長の態度にびっくりしたわけです。
それ以外もこちらから言わなくては動かない、確認しない、気にも留めない。インスペクションさえ入れなくていいと言う(めんどくさそう)。
物件探しはネットで行い、不安点を確認していったらすべて的中し、契約内容の確認のために外部機関に依頼する始末。なんのために専門家に頼んでいるのか仲介業者に払う数百万の意味が見出せておりません。少なくとも住友不動産販売の仕事ぶり(客のその後がどうなろうと興味もない、売れればいい、物件についての知識もない、調べもしない。案内して書類作成するだけ。)せいぜい書類作成代の数十万程度の意味しかないと感じています。
メルカリのように個人間売買で、インスペクションや契約の専門家に個別に依頼できる時代がくることを願います。

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やたらと住友不動産の営業さんから事前審査をやりたいと言われるのですが、何が目的なのでしょうか。とりあえず銀行が融資できる人間か判断したいだけなのでしょうか？
元々ネット銀行で事前審査もやってるとは伝えてるのですか。

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>>531

買主側ですよね？物件が見つかった時に他の仲介会社よりも有利に進めたいからだと思います。
事前審査を通しておけば申し込みが重なった時に優先されやすいですからね。
ネット銀行だと事前審査で通っても本審査落ちすることが少なくないらしく、敬遠される傾向があるらしいです。

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ある役所の職員です。結論から言えば、こんなゴロツキの寄せ集め集団とは取引しない方が良いと思います。先日役所に住友不動産販売の社員がある証明書を申請に来ました。その際の態度の悪さと言ったら、怒りを通り越して呆れましたね。上から目線かつ、木で鼻をくくったような偉そうな言い方で「急いでんだから、早くしてよ。」と言われました。おそらく、取引先にはヘイコラして、役所などの取引先ではない所には傍若無人の振る舞いをしているのでしょう。申請書の書き方もテキトーで社員の資質を疑います。このような接遇がデタラメな会社とは取引しない方が良いと思います。

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区長とかに対してはガラリと態度が変わるのかな。

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高飛車、感じ悪いの権化です。会社は立派ですが、社員は男女共酷いです！

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>>527 現在取引中さん

お話の内容全てに賛同致します。
私も「ご質問頂ければ調べたのですが、残念ですね。」と言われあ然とし、怒りが湧いております。立ち話の中で仲介料は何をせずとも頂いて当然のものであるような発言も聞かれました。

これから購入検討される方、信用には値しないと思いますので是非ご自衛下さい。

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やむなく仲介を依頼しているが、本当に酷いの一言。
こんな会社と最後までお付き合いして、高額な仲介手数料を支払わなくてはならないのか。。。

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中古戸建て購入検討中です。
住友不動産さんからローンの仮審査をどうしてもやりたいと言われ渋々やってもらいました。
結果は問題なしだったのですが、住友不動産さんの対応に信用ができなかったので住友不動産さんの仲介はお断りしました。
お断りしたにも関わらず、各銀行のローンが仮審査通過のステータスのまま放置されてるみたいで、他の物件の審査を通そうとしたのに審査放置のためまずは取り下げの依頼が必要になりました。
お断りしたんだからローンの仮審査も取り下げといてほしいですわ。

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>>536 eマンションさん


東急リバブルも一緒ですよ。
調べて下さいと言わないかぎり調べません。
質問事項は沢山、用意して調べさせた方が良いですよ。

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プライバシーマークを取得していない企業。
不動産登記簿情報から、本人許可をとる事なく、一方的にダイレクトメールを送り続ける悪徳業者。
「不動産業における個人情報保護のあり方に関する研究会」のルールに抵触している事を告げるも、その取り扱いを改めない事を回答してきた。
そのような企業であるため、安易に問い合わせしない事をおすすめします。

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同業他社です。マンションの元付会社が住友不動産販売だったのですが、こちらのお客様をご案内したくて何度も内見依頼をお願いしているのに、毎週曖昧な理由で断られました。仕方ないのでお客様には正直に伝え、納得して頂いた上で他の物件で購入頂きました。三井や野村不動産は丁寧な対応してくれましたが、大手流通でもこんなに差があるのかというくらい酷いです。何年か前に大手流通の囲い込みについて大きな問題になっていましたが、その時の記事をみても住友不動産は断トツで酷かったようです。いまだに改善されない会社なので売却される方は他の会社にした方が良いかと思います。

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ああやっぱり評判悪いんだねこの仲介業者
中古物件を調べているとこの業者だけ専任媒介なんてしてるし
条件のいい中古物件なのに何カ月も売れ残ってることを考えると
やっぱりそういうことなんだろうね

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あんま評判良くない。高く売ればいいという感じで
売主・買主の条件の折衝とか全然出来てない。

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>>542 匿名さん

？
専任媒介は東急リバブルも三井のリハウスもしてますよ。
東急リバブル、三井のリハウス、住友不動産販売
3社とも囲い込みしています。

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>>538 検討板ユーザーさん
エアプ乙です。取り下げ依頼なんか必要ないです。

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>>541 販売関係者さん
週間Dという雑誌ですね。その際囲い込みの件で大手の名前が挙げられてましたが、雑誌社の調べで三井が特に多かったと記載があります。どちらをご覧になられてますか？ダイ◯モンドではないですか？なんの恨みがあるかわかりませんが、デタラメ書いてると風説の流布になりますよ。

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>>545 通りがかりさん
エアプの意味が分からず調べましたが、本当ですよ。
ちなみにauじぶん銀行です。電話で問い合わせました。

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>>546 通りがかりさん
おっしゃるとおり週間Dという雑誌です。雑誌で三井が
特に多い記載の旨は知っております。ですが、この2年で会った三井と住友の営業担当を見ると住友の担当が酷すぎると感じております。三井も全員が良き営業だとは思いませんが、雑誌
で記載されている数の割には囲い込みしてる感じはなく、記事から数年経っているので少し改善されているのかな？と感じました。もちろん私が出会った人達がたまたまそうで他のエリアは違うのかもしれませんが。

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なぜ専任媒介や囲い込みをするのか考えると、手数料が高くおいしい商売だからだと思う。もっと手数料が安ければ、数をこなさなければならず囲い込みなんてしていられなくなるだろう。

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ここ見ておくんだった、
都内三●茶●センターに頼んだが、本当に殿様
全部自分都合、若者よやる気ある？

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ここって取引終わったら評価アンケートあります？書きたい事山ほどある

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>>550 名無しさん

若者は上司のいいなりじゃないかと思います。

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>>549 匿名さん
逆効果、片手契約なんて安いから他社からの申込みなんて受け付けなくなる
いくら手数料が安くなろうと媒介というパイは爆発的には増えないんだから、ノルマのためには両手が一番効率が良くなる

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>>553　 マンション掲示板さん
そうすると、囲い込みを止めさせるには法律で両手を禁止にするしかないですか？

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住友不動産販売の専任両手仲介サービスは最高です。

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先にここ読んでおけばよかったと後悔。

マンションの売却を検討していて、大手がいいかなと3社ほど無料相談に行ったけど、住友の担当がどうにも合わない(チャラい、言ってることがコロコロ変わる、強引に進めようとする等)ので、断った。
でも個人情報は渡してしまっている。はぁ。
ちゃんと事前に調べるべきだった。

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>>554 匿名さん
それかもしくは仲介物件は申込を全てレインズ経由という流れにするかですねぇ
今は売主も自分の物件のステータスは見られるので、売主には何かしら申込が入ったことはわかるはずです
まあ個人情報とかシステム改修とかどうすんだって話ですが

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新築購入後2ヵ月近く販売中ののぼり放置された挙句、一言の断りもなく撤去されました。事業所へ電話したら所長も放置→撤去の事実を把握していた。。。電話しなきゃお詫びも言わない会社

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>>556 名無しさん

自分の場合は住友には一切声掛けしていないのにどこかから情報が漏れたのか、
ポスティングを装った店長の肖像画入りの「相続はお任せ下さい」的な手紙が来ました。

ポスティングなので宛名もなく白地の封筒がメールボックスにいきなり投函されていました。
正直、怖かったです…。

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>>557
>それかもしくは仲介物件は申込を全てレインズ経由という流れにするかですねぇ
一般媒介も全てレインズ登録を義務化し、囲い込みに罰則規定をもうける。これくらいしないと囲い込み行為は無くならないかもしれませんね。

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他社の見積もりより3割アップの査定価格でしたので最初は、これで売れればと期待感が膨らみ喜んでいましたが4社見積もりをしていくうちに3社は、ほぼ同額の見積もりでしたので住友の査定の異常さが理解でき売るための査定でなく契約のための査定ということがわかり勉強になりました。住友だけは、気を付けてください。

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>>561
建てる時も売る時も相見積りは大切ですね。

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両手仲介を禁止にしたら良いと思います。

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やっとキックバック無くなるらしい。
これも氷山の一角ですがね。
今までどれだけ甘い汁をすすってきたことやら

https://diamond.jp/articles/-/277504

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中古仲介がたまたま住友不動産だったのですが、突然問い合わせにもレスがなくなりました。それまで2往復メールで普通にやり取りしていたのですが。他の業者に調べてもらったところ当物件は売れたとのこと。
売れたならそう言ってもらえればそれて済むのに。仕事をなめてるとしか思えません。

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>>565
コンプライアンス違反は企業の命取りになり兼ねませんから、キックバックや囲い込みなどの営業の不誠実な行為を放置していてはマズイと気づいたのでしょう。これが不動産業に望まれる本来の状態だと思います。

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>>566 マンション検討中さん
私も同じ目に遭いました。メールに返信しないとかホント失礼。どんな教育受けてるのか。肩書きついたいい年こいたおっさんがこんな対応だから若いのはもっとひどいんだろうなと想像します。ただ、ここは物件集まるからなー。外すわけにはいかない。住友の冠から醸し出されるブランド力無くなれー！

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販売を依頼した。最悪だった。契約が決まったら態度が急変し、そのことを営業所に言ったら、上司が謝罪に来たが逆ギレ。カスタマーに電話するも、音漏れするほどに逆ギレ。結局、下っ端が電話してきて「『すみません』と言ってました。」だと。唖然とした。絶対ダメ。

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