住友不動産販売さんは　どうでしょうか？

最悪でした。
気に入った物件があり、内覧後、前向きに検討したいと伝えたら、今月中に～万円で即決しないと法人が～万円で今週中に即決しようとしている。
さすがに即決は厳しいのでおりようとすると、ではあと2週間はなんとかする。法人が～万円で購入しようとしているので、プラスの～万円で購入しないと無理。法人はさらにプラスの～万円でも買いたいと言っている、と。

物件は気に入ったのに、やりとりの間も不信感しかなく…
最終的に値段交渉して、売り主さんもOKと言ってくれた、と契約日まで決まったのですが、数日前にやはりその値段では無理だと売り主さんが突然言ってきてどうすることもできないと、契約自体が白紙になりました。
ならばもちろん、法人とやらが即決するのでしょうが、1ヶ月経過した今も売りに出ています。
何が本当で何が嘘か、なんのための嘘なのか、本当に不信感しかありません。
その物件は住友不動産の専売…売り主さん、他にかえてくれないかな…。

>>501 マンション検討中さん

ホント、売主さんが専任を解約してくれて、別の不動産会社に変更してくれるのを願うばかりですw

ここの営業員はひどいわ。よくこんなとこに売却頼むなあ、と驚き。囲い込みしたいのか、両手仲介取りたいのか、他の不動産屋が連れ来た客にひどい態度。売主に教えてあげようかな。あんたんとこ囲い込みされてるからなかなか売れないよって。

国立不動産販売の国立店で中古マンション購入しました。
現金一括購入でしたがその後のフォローは最悪でした。
契約書の内容上対応できないの一点張りです。
もし契約されるのであれば十分内容を理解確認した上でご注意ください。
特に申し立て有効期間が短くなってるので要注意です。

住友不動産販売は囲い込み営業のプロですね↓
住友不動産販売で売却依頼すると最後は安く業者に売られるだけです。気をつけてください!

不動産会社の悪口を言うのも得意な会社です。大手は安心です。本当に安心なんですか？

>>331 通りがかりさん

同じ人かも…！！
Tセンターにお馬鹿さんがいました！

以前、熱田区のマンション購入した際に部屋にキズを付けないように言われました。あなたの年収ではすぐ売ることになるという意味でしょう。まだ住んでいます。嫌な感じでした。

関西の住友不動産販売T営業センターで売却依頼をしました。最初は真剣に対応してくれましたが売れない期間が少しあり他の不動産会社に任せたいと言ったら困ります。どこに任せるんですかとかしつこく聞かれます。
売れない期間中は囲い込みされてたんですかね。全く他の業者様のお客様は見に来てくれませんでした。

練馬センターのＫ氏に売却依頼したら
他社からの案内は一度もなく
半年経過しました。
これはいわゆる囲い込みなのでしょうか。
早く売りたいので他社に相談してみます。

酷い目に遭いました。
良い物件を三井不動産から紹介されましたが、売主側の仲介業者が住友でした。
他に買いたい人がいる、先着順という話だったので急いで有給まで取って購入申し込みをしたのに、現金で買うという人がいるから、選ばせてもらいます、と。何やそれ。契約直前で違法建築であることが発覚。見つけてくれたのは三井不動産です。違法建築なのに、合法建築となっていた時と同じ値段のまま一切下げませんと。
間取り図も5畳の部屋を7畳と表記していたり、細かい嘘がポロポロ出てきました。
物件はよかったのですが、信用できなさすぎて、購入取りやめました。
三井不動産はしっかりしてて、違法建築を購入することを防いでくれました。

>>512 匿名さん
他社へ相談する際にその営業に目の前で住友へ問い合わせさせると良いですよ(スピーカーにして)
他社からの案内希望をとんでもない断り方してる事がよく分かると思います

関西　大阪　i営業センターの営業マン
ウェブ魚拓とられてる事件の当事者じゃないか？
ここで働いてますよ

>>512 匿名さん
この人平気で囲い込みする人で界隈では有名ですよ。
案内できたことがありません。

（怠慢な最悪業者）
　住友不動産販売は、調べもしない、足も運ばない、非常に怠慢な会社です。

　土地を相続はしましたが、それ以前に新築して住んでいる家です。
　それなのに、2年間もダイレクトメールを送り続けるなど、非常識にも程があります。母の死を調べ挙げて、遺産が入ったからといって、家を売るとは限りません。
　大切に引き継ぎたいと思う気持ちを踏みにじられた気持ちがして、心外です。

　今の現地の状況も全く分かっていないで、販売や売却相談にのれるのでしょうか。
　土地は相続はしましたが、新築で既に4年間住んでいる家です。
　住友不動産販売は、最悪最低の業者で、全く信頼できません。
　　（くわしい事情は、最後に書いています）

　主人と私が家を建てたりマンションを購入したのは、３回目。増築や修理も逢わせると６回目です。（建築業者も大手2社3回、個人業者１社3回）さらに、一戸建てやマンションのを売却は、３回目。（大手業者1社1回、個人業者１社2回）
　大手、個人業者と、比べるまでありません。
　（多いのは、お金があるからではく、阪神大震災の影響です。）

　他の業者と比べても、実際に足を運ばない、一切動かず現状を把握しないで、ダイレクトメールのみ長期に渡り送りつけるだけとは、最悪です。

　私なら、絶対に、住友不動産販売には頼みません。


（理由）
　住友不動産販売は、我が家に、丸2年間も土地や建物の不動産売却の資料を郵送してきています。
　調べれば、少し足を運ぶか、調べれば、全く不要なことは分かるはずです。

　２年前、私が母から土地を相続したので、どこかで調べて（私は公表していません)送ってくるのでしょう。
　しかし、当時からどのような状況で住んでいるのか、（当時新築２年目で、2世帯の表札もかかっていました）また空き地・空き家なのかを見に来るか調べたら、すぐに分かりそうなものです。

　今回のダイレクトメールで、いい加減に堪忍袋の緒が切れ、電話したら、
「火曜日は営業していません。」とのことでしたので、ネットに書き込むことにしました。
　そちらの都合に合わせるほど、暇ではありません。
　留守番電話にして、かけ直すこともできるはずです。
　
　我が家は、４年前、古い実家の建物の滅失届を提出した後、取り壊し、新築に建て直しました。もちろん、当時2世帯で住んでいて、表札も当時から2世帯にしています。
　以前は土地は母の、建物は父の所有でしたが、建て直したので、今の建物は主人の名義です。
　2年前、母が亡くなり、私が相続して、当然ながら、その後も住んでいます。今は、土地は私名義です。
　つい先日、父も亡くなりましたから、2世帯ではありませんが、表札はまだ変更できずにいます。

　しかし、2年前の相続後から、私宛にしつこいくらいダイレクトメールがきます。
　他社からも、たくさん来ていましたが、家や現地を見に来たり、こちらが連絡しないので、数ヶ月もたたない内に、住友不動産販売以外は、一切、来なくなりました。
　しつこく、気分が悪いくらい「売却相談」の資料を送ってくるのは、住友不動産販売だけです。
　送ってくる塚口営業センターは、隣の駅です。
　他社よりも、ずっと近い距離で、塚口駅から電車で片道5分、車なら家の前まで見に来ることができます。
　今なら、Googleサイトで家の写真がくわしく分かるのではないでしょうか。

　調べもしない、足も運ばない、非常に怠慢な会社です。
　
　このような所といい加減な所と取引したら、とんでもないことになること、確実だと思います。
　人の気持ちを踏みにじるのもいい加減にして欲しい！！
　ダイレクトメールが来る度に、非常に腹立たしく、破り捨てています。

>>517 評判気になるさん
不動産業界でも噂になるほどって、、
売主さんも可哀想なお話ですね

戸建て販売をお願いしましたが、連絡はこちらから催促をしないと返事もよこさず、大手だと思って信用しての依頼でしたが、最後にありえないミスもあり、残念な印象です。

大阪のとある住友不動産を通して物件見学をしました。
Suumoに住友不動産が掲載していたのでそのまま連絡をしました。物件自体は良かったので前向きに検討しようとしており、住友不動産の営業さんにホームインスペクションを実施してるか確認したところ、売主さんの意向でホームインスペクションを実施しないと言われました。
「え、でも住友不動産のホームページには売却の際にホームインスペクションを行い住友不動産側で2年の瑕疵保証つけてくれるんじゃないんですか？」って聞いたところ、「売主さんの意向でホームインスペクションはしてません！売主さんとしてもデメリットがあるのて！ホームインスペクションしてないと瑕疵保証つかないんですよ。一度メリットデメリット含めて売主さんに相談します！」と言われました。。。
感じ的に売主さんにはそのようなサービスをしてることを伝えてないんだろうーって感じでした。
買主側の立場ですが、どう考えても売主さんがホームインスペクションを断るっていうのはおかしいような気がしてなりません。。。
確かに瑕疵が見つかった場合に報告の義務は発生しますが、買主側でホームインスペクションを行ったとしても結果は同じになりますし。
住友不動産に若干不信感が芽生えてるのですが、避けた方がよいのでしょうか。

物件の重大な欠陥を
契約時当日に
重要事項説明書に一行記載したのみで
契約を遂行しようとしていました。
誠意のかけらもありませんよ。
素人だと、確実に騙されます。
気をつけてください。

>>521 検討板ユーザーさん

契約する前に契約書とかにしっかり書いてもらって証拠残した方がいいです。現在口約束で盛大にもめております。引き渡し一か月切るのにまともな話し合いにすらならない状況です。電話で「言った」の言葉が３日後には「言ってません」というような営業がいる会社です。自分の言葉に責任がとれない営業さんが多いので気を付けてください。

都内のマンションを安値で売らされてしまいました！売主はこの会社には絶対依頼してはいけません！

住友不動産販売で現在購入の手続き中です。担当者は熱心ですが、数千万の買い物をさせるという意識が感じられず微妙ですし、所長は書類の話しかしませんし、こちらの立場で考えてくれない。売主側の仲介業者が口頭で内見時に保証に関して虚偽の説明をしていたのですが、それに対して「あちらの業者さんも、そのメーカーさんの保証のことをすべて把握してるわけじゃないですから」と言い放ったんですよ。数千万のものを売るのに扱う商品、しかも保証という重要な部分を把握してないってありえないですよね。それをあたかも普通かのように言ったことに唖然としました。新人ならまだしも50代くらいの一営業所長ですよ。ありえません。全然親身になってくれないです。最悪です。一番はじめに内見したのがここだったからずっと内見を頼んでいて、契約してしまったから進めるしかないですが、一生に何度もない買い物をここでしたのは間違いだと思いました。家の買い物なのに全っ然幸せな買い物ができていないですし、売れればそれまでという感じで、素人のこちらに責任や対応を押し付けてきます。こちらから質問や催促をしないと適当なまま曖昧なまま契約を進めてきます。なぜ素人なのにこちらが調べたり確認を催促しなくてはならないのか？なんのための仲介なのか？数百万単位の仲介手数料の意味が不明です。せいぜい数十万の仕事しかしていないのでは？こちらの負担が大きすぎます。後悔してます。最悪です。他の方もおっしゃっていますが、契約書のことばかり言ってきますのですべて書面に残すかボイスレコーダー必須です。住友不動産販売はそのくらい信頼できません。買主からの目線ですが、おすすめしません。

>>527 現在取引中さん
何があったのか知りませんが、素人だからこそ細かいことも自分で調べて後悔のないようにしておくべきです。売れればいいのはどこのデベもいっしょですから。重説のあいだは質問や確認をしまくって録音するのは基本ですよ。納得できないのなら手付金分は損しますがやめておけばいいのでは？

>>528

まるで不動産業者のようなコメントですね笑
素人から高い仲介手数料を取って仲介をしているのですから真摯に誠実に仕事をするのは当然のことですよね。
録音するのは基本？そんなことしていない人の方が多いですし、あなたのようなマニア的な人の常識を常識と言われても。
不動産購入の契約までの流れの慌ただしさ、住友不動産販売のように急かしてくるやりかたの中でどれだけの方がそこまで自己防衛できるのでしょうね。
528さんのコメントからも不動産業界がいかに不誠実で腐った常識で成り立っているかということがわかりますね。

>>528 さま
527です。
重要事項説明書の話ではなく、契約前に売主側の不動産業者から受けた物件のセールスポイントが虚偽の内容だったことが判明したんです。
私が心配性なため気が付き現在対処中ですが、こうした明らかな先方の不備に対しても「仕方ない」というような反応。不動産業界以外なら売っているものについて虚偽の説明をして契約させようとするなんてあり得ないですし詐欺ですよね。
それを当たり前のように仰った営業所長の態度にびっくりしたわけです。
それ以外もこちらから言わなくては動かない、確認しない、気にも留めない。インスペクションさえ入れなくていいと言う(めんどくさそう)。
物件探しはネットで行い、不安点を確認していったらすべて的中し、契約内容の確認のために外部機関に依頼する始末。なんのために専門家に頼んでいるのか仲介業者に払う数百万の意味が見出せておりません。少なくとも住友不動産販売の仕事ぶり(客のその後がどうなろうと興味もない、売れればいい、物件についての知識もない、調べもしない。案内して書類作成するだけ。)せいぜい書類作成代の数十万程度の意味しかないと感じています。
メルカリのように個人間売買で、インスペクションや契約の専門家に個別に依頼できる時代がくることを願います。

やたらと住友不動産の営業さんから事前審査をやりたいと言われるのですが、何が目的なのでしょうか。とりあえず銀行が融資できる人間か判断したいだけなのでしょうか？
元々ネット銀行で事前審査もやってるとは伝えてるのですか。

>>531

買主側ですよね？物件が見つかった時に他の仲介会社よりも有利に進めたいからだと思います。
事前審査を通しておけば申し込みが重なった時に優先されやすいですからね。
ネット銀行だと事前審査で通っても本審査落ちすることが少なくないらしく、敬遠される傾向があるらしいです。

ある役所の職員です。結論から言えば、こんなゴロツキの寄せ集め集団とは取引しない方が良いと思います。先日役所に住友不動産販売の社員がある証明書を申請に来ました。その際の態度の悪さと言ったら、怒りを通り越して呆れましたね。上から目線かつ、木で鼻をくくったような偉そうな言い方で「急いでんだから、早くしてよ。」と言われました。おそらく、取引先にはヘイコラして、役所などの取引先ではない所には傍若無人の振る舞いをしているのでしょう。申請書の書き方もテキトーで社員の資質を疑います。このような接遇がデタラメな会社とは取引しない方が良いと思います。

区長とかに対してはガラリと態度が変わるのかな。

高飛車、感じ悪いの権化です。会社は立派ですが、社員は男女共酷いです！

>>527 現在取引中さん

お話の内容全てに賛同致します。
私も「ご質問頂ければ調べたのですが、残念ですね。」と言われあ然とし、怒りが湧いております。立ち話の中で仲介料は何をせずとも頂いて当然のものであるような発言も聞かれました。

これから購入検討される方、信用には値しないと思いますので是非ご自衛下さい。

やむなく仲介を依頼しているが、本当に酷いの一言。
こんな会社と最後までお付き合いして、高額な仲介手数料を支払わなくてはならないのか。。。

中古戸建て購入検討中です。
住友不動産さんからローンの仮審査をどうしてもやりたいと言われ渋々やってもらいました。
結果は問題なしだったのですが、住友不動産さんの対応に信用ができなかったので住友不動産さんの仲介はお断りしました。
お断りしたにも関わらず、各銀行のローンが仮審査通過のステータスのまま放置されてるみたいで、他の物件の審査を通そうとしたのに審査放置のためまずは取り下げの依頼が必要になりました。
お断りしたんだからローンの仮審査も取り下げといてほしいですわ。

>>536 eマンションさん


東急リバブルも一緒ですよ。
調べて下さいと言わないかぎり調べません。
質問事項は沢山、用意して調べさせた方が良いですよ。

プライバシーマークを取得していない企業。
不動産登記簿情報から、本人許可をとる事なく、一方的にダイレクトメールを送り続ける悪徳業者。
「不動産業における個人情報保護のあり方に関する研究会」のルールに抵触している事を告げるも、その取り扱いを改めない事を回答してきた。
そのような企業であるため、安易に問い合わせしない事をおすすめします。

同業他社です。マンションの元付会社が住友不動産販売だったのですが、こちらのお客様をご案内したくて何度も内見依頼をお願いしているのに、毎週曖昧な理由で断られました。仕方ないのでお客様には正直に伝え、納得して頂いた上で他の物件で購入頂きました。三井や野村不動産は丁寧な対応してくれましたが、大手流通でもこんなに差があるのかというくらい酷いです。何年か前に大手流通の囲い込みについて大きな問題になっていましたが、その時の記事をみても住友不動産は断トツで酷かったようです。いまだに改善されない会社なので売却される方は他の会社にした方が良いかと思います。

ああやっぱり評判悪いんだねこの仲介業者
中古物件を調べているとこの業者だけ専任媒介なんてしてるし
条件のいい中古物件なのに何カ月も売れ残ってることを考えると
やっぱりそういうことなんだろうね

あんま評判良くない。高く売ればいいという感じで
売主・買主の条件の折衝とか全然出来てない。

>>542 匿名さん

？
専任媒介は東急リバブルも三井のリハウスもしてますよ。
東急リバブル、三井のリハウス、住友不動産販売
3社とも囲い込みしています。

>>538 検討板ユーザーさん
エアプ乙です。取り下げ依頼なんか必要ないです。

>>541 販売関係者さん
週間Dという雑誌ですね。その際囲い込みの件で大手の名前が挙げられてましたが、雑誌社の調べで三井が特に多かったと記載があります。どちらをご覧になられてますか？ダイ◯モンドではないですか？なんの恨みがあるかわかりませんが、デタラメ書いてると風説の流布になりますよ。

>>545 通りがかりさん
エアプの意味が分からず調べましたが、本当ですよ。
ちなみにauじぶん銀行です。電話で問い合わせました。

>>546 通りがかりさん
おっしゃるとおり週間Dという雑誌です。雑誌で三井が
特に多い記載の旨は知っております。ですが、この2年で会った三井と住友の営業担当を見ると住友の担当が酷すぎると感じております。三井も全員が良き営業だとは思いませんが、雑誌
で記載されている数の割には囲い込みしてる感じはなく、記事から数年経っているので少し改善されているのかな？と感じました。もちろん私が出会った人達がたまたまそうで他のエリアは違うのかもしれませんが。

なぜ専任媒介や囲い込みをするのか考えると、手数料が高くおいしい商売だからだと思う。もっと手数料が安ければ、数をこなさなければならず囲い込みなんてしていられなくなるだろう。

ここ見ておくんだった、
都内三●茶●センターに頼んだが、本当に殿様
全部自分都合、若者よやる気ある？

ここって取引終わったら評価アンケートあります？書きたい事山ほどある

>>550 名無しさん

若者は上司のいいなりじゃないかと思います。

>>549 匿名さん
逆効果、片手契約なんて安いから他社からの申込みなんて受け付けなくなる
いくら手数料が安くなろうと媒介というパイは爆発的には増えないんだから、ノルマのためには両手が一番効率が良くなる

>>553　 マンション掲示板さん
そうすると、囲い込みを止めさせるには法律で両手を禁止にするしかないですか？

住友不動産販売の専任両手仲介サービスは最高です。

先にここ読んでおけばよかったと後悔。

マンションの売却を検討していて、大手がいいかなと3社ほど無料相談に行ったけど、住友の担当がどうにも合わない(チャラい、言ってることがコロコロ変わる、強引に進めようとする等)ので、断った。
でも個人情報は渡してしまっている。はぁ。
ちゃんと事前に調べるべきだった。

>>554 匿名さん
それかもしくは仲介物件は申込を全てレインズ経由という流れにするかですねぇ
今は売主も自分の物件のステータスは見られるので、売主には何かしら申込が入ったことはわかるはずです
まあ個人情報とかシステム改修とかどうすんだって話ですが

新築購入後2ヵ月近く販売中ののぼり放置された挙句、一言の断りもなく撤去されました。事業所へ電話したら所長も放置→撤去の事実を把握していた。。。電話しなきゃお詫びも言わない会社

>>556 名無しさん

自分の場合は住友には一切声掛けしていないのにどこかから情報が漏れたのか、
ポスティングを装った店長の肖像画入りの「相続はお任せ下さい」的な手紙が来ました。

ポスティングなので宛名もなく白地の封筒がメールボックスにいきなり投函されていました。
正直、怖かったです…。

>>557
>それかもしくは仲介物件は申込を全てレインズ経由という流れにするかですねぇ
一般媒介も全てレインズ登録を義務化し、囲い込みに罰則規定をもうける。これくらいしないと囲い込み行為は無くならないかもしれませんね。

他社の見積もりより3割アップの査定価格でしたので最初は、これで売れればと期待感が膨らみ喜んでいましたが4社見積もりをしていくうちに3社は、ほぼ同額の見積もりでしたので住友の査定の異常さが理解でき売るための査定でなく契約のための査定ということがわかり勉強になりました。住友だけは、気を付けてください。

>>561
建てる時も売る時も相見積りは大切ですね。

両手仲介を禁止にしたら良いと思います。

やっとキックバック無くなるらしい。
これも氷山の一角ですがね。
今までどれだけ甘い汁をすすってきたことやら

https://diamond.jp/articles/-/277504

中古仲介がたまたま住友不動産だったのですが、突然問い合わせにもレスがなくなりました。それまで2往復メールで普通にやり取りしていたのですが。他の業者に調べてもらったところ当物件は売れたとのこと。
売れたならそう言ってもらえればそれて済むのに。仕事をなめてるとしか思えません。

>>565
コンプライアンス違反は企業の命取りになり兼ねませんから、キックバックや囲い込みなどの営業の不誠実な行為を放置していてはマズイと気づいたのでしょう。これが不動産業に望まれる本来の状態だと思います。

>>566 マンション検討中さん
私も同じ目に遭いました。メールに返信しないとかホント失礼。どんな教育受けてるのか。肩書きついたいい年こいたおっさんがこんな対応だから若いのはもっとひどいんだろうなと想像します。ただ、ここは物件集まるからなー。外すわけにはいかない。住友の冠から醸し出されるブランド力無くなれー！

販売を依頼した。最悪だった。契約が決まったら態度が急変し、そのことを営業所に言ったら、上司が謝罪に来たが逆ギレ。カスタマーに電話するも、音漏れするほどに逆ギレ。結局、下っ端が電話してきて「『すみません』と言ってました。」だと。唖然とした。絶対ダメ。

>>553 マンション掲示板さん
ひどい話ですね。最近は専任媒介の物件を不動産業者向けに入札させているみたいです。
例えば、5000万円の物件を入札にかけて一番条件の良い業者に落札させるとの事ですが、一般のエンドユーザーは参加できません。
法律上、問題ないですかね？

>>571
>例えば、5000万円の物件を入札にかけて一番条件の良い業者に落札させるとの事ですが、一般のエンドユーザーは参加できません。
>法律上、問題ないですかね？
業者に限定しないで買主を募集すればもっと高値で売れるかもしれないという可能性を潰してしまうので、これは売主への背任行為です。法律上問題がありますね。

>>571 周辺住民さん

「専任返し」狙いですよね。
「囲い込み」してると思われます。
「囲い込み」は違反行為ですよ！
証拠を押さえて弁護士等に相談！

>>573
>証拠を押さえて弁護士等に相談！
売買成立前ならば、背任を事由とした専任媒介契約の解除を内容証明郵便で通知してもらう。売買成立後ならば、損害賠償の請求について相談すると良いでしょう。国土交通省に通報し、営業停止処分など行政指導の要請をするのも忘れずに。

>>両手仲介要注意です！　大手　三井リハウスも同様で　まだ売れてない物件を「もう売れてしまいました。」って言って　嘘をつかれ　他社さんから同物件の広告を頂きました。本当にグレーな職域で　信用出来なかったです。

>>週間D雑誌に囲い込み大手　　トップ　三井リハウス、次が住友不動産販売でした。三井リハウスさんからは　平気で嘘をつかれたりしたことがあり　契約破棄し要注意するようになりました。

https://diamond.jp/articles/-/284060

ご参考までに！

戸塚の&くん
凄んで契約せまるの辞めてくれ

ここの仲介は価格の根拠を聞いても説明しないできない。さらに聞くと警察沙汰にできそうな位の暴言を吐く。買主軽視。ここで買うのは絶対にやめた方がいい。多摩地区のある営業所です。

謝罪がある等今後の対応次第で国交省、東京都への通報をやめるか検討中。本社への連絡も。

現在、住友不動産販売に売却のご対応をいただいていますが、トラブル続きです。売却完了までには複数の関係会社さんとの調整が必要となりますが、調整遅延、情報共有不足が酷く、多額の費用負担が発生しました。
それなのに、「費用を少なく抑えたいと言ってなかったですよね」と言われて、全額私が負担することになっています。

売主にも対応がずさんなんですね。酷い会社ですね。そのうち暴言吐きますよ。本社か宅建協会か国交省に連絡したらいかがでしょうか。営業とのやりとりは録音した方がいいかもしれません。

東京の某営業所が専任媒介している中古戸建の契約をしました。営業担当は嘘はつくし、仲介手数料取っているくせに何もしないので、このまま引き渡しまでいくのがとても不安です。本気で手付解除を考えています。解除しても不動産会社は損どころか、手数料フルで入手した上に、再販できてホクホクなのが業腹ですが、このままでは不安すぎる…
私は買手側ですが、不動産屋が買手に対してこうだとすれば、売主さんにとっても影響甚大ですよね…
売却するなら、私は絶対ここはやめときます。

営業マンの態度、暴言があまりに酷い。
契約書は土地を契約したなら
家屋部分は斜線で消しておかないと、
契約締結後に、営業マンによって
書き加えられてしまう
などの行為もしばしば見受けられます。
他の不動産販売会社と比べても
群を抜いて営業マンの態度も悪いし
やる事もかなりエグい。
気をつけた方がいいです。

住友不動産販売はやめた方がいいと思います。
営業マンもめちゃくちゃ適当ですよ。

大勢の従業員が粛清を受けたようです

人によると思いますよ。我が家の担当者はとても正直な人で、レスポンスも行動も早く良くやってくれてます。心配性なので、細かい質問も多くしましたが、良く調べてくれて信頼しています。

自宅売却で世話になりましたが、囲い込みが最悪。突然高圧的な態度で五百万値引きしろと言ったり。信用できない。
賃貸の件でも他の支店に関わったが、態度が最悪。高圧的な態度で客を見下ろす。
大手不動産会社ってこんなもん？？？

住友は絶対やめた方が良い！
自分たちの成績のことしか頭にない。
こちらも中古マンション取引で囲い込みが最悪。
気軽に見学のつもりが、調子良いこと、追い込むことばかり、1週間内に契約までさせられた。

住友だけじゃなく
大手3社は一緒だと思う。

住友不動産販売問い合わせ先

https://www.stepon.co.jp/otoiawase/otoiawase.html

あまりオススメしません。
会社全体に誠意が見えません。

買い替えで、気に入った新居の申し込みをした際の話。
現居のローン残債があるので、現居売却の「専任媒介契約締結しないとローン予備審査できない（ウソ）」とその場で契約を迫られました。
売却については地元の他の業者に相談中だったので、即答せずに帰ったら、
後日しれっと「勘違いでした（ローン本申込時で間に合う）」と。

全く信用ならない会社ですよ。
組織的にこういった不誠実な営業を行っていると思われます。
知識や経験の少ない一般客は必ず付け込まれます。

どうぞご注意を。