住友不動産販売さんは　どうでしょうか？

>>249 匿名さん

チラシの嘘にひっかかる人がいなくなれば止めるのかな。

社員も客も気の弱い人は
お引き取りください。

モデルルームに予約して行ったにもかかわらず、1時間も待たされ、あげくに謝罪の言葉一つもない。
この会社、終わってると思ったわ。
ここのマンションは絶対買わないと決めた。

基本下に丸投げで見た目至上主義のせいか物自体がショボイ
雨じまいの悪さと細部にみられる経費削減（？）のためか役物不使用が多くみられました
何よりも部材が雨ざらしってのがどうにもいただけない
会社の方針か見た目だけはゴツイので長く住む気のない方にはいいんじゃないでしょうか？

>>247
久しぶりに覗いたら、共鳴コメントが（笑）・・・ありがとうございます。
町の中小の不動産業者のことを物乞いする乞食扱い位の対応ですね。
あまりにもムカつくので、よっぽどのことがない限り、住友さんには電話を掛けません。
両手というのはあるかもしれませんが、お客様から預かった物件を自社の所有物と勘違いしているようです。
他には住友不動産販売というブランド化のために、お高い位置からの態度に徹底しているのでしょう。
以前弊社のお客様でおられましたが、
『住友不動産販売で取引しているというステイタスがいい』そうです（笑）
他の大手業者さんでは、積和不動産さん（積水ハウス系）は感じは良かったです。
売主が積和さんでも当方不払い（売主からの仲介手数料なしの片手）でしたが・・・。（笑）

住友さんは最初は高い査定が多いですが、ひと月で売れない場合は物件のせいにして、１００～２００万円引かないと売れないと、言ってきます。
通常の一般の方は、他にすがるものがないため、大手ということで、ズルズルと販売価格の値下げをするしかありません。

一般の方からしたら、不動産業者というのは、40年前ぐらいの＊＊＊映画に出てくるようなイメージしかなくて、胡散臭いものと感じておられるので、
通常、町の不動産業者がやっていることは何一つ認識されていません。
弊社は、預かっている物件の換気や通水も毎月一回無料でやってますが、住友さんの物件では、空気がよどんでいて、雨戸が錆びていて、ロックを開けずらいのが多いです。
同業者は、すぐに日頃の管理状況はわかります。

文句のある方は営業センター名と担当者を書かないと奴等は反省しませんよ。

スミフの『設備保証サービス』の内容を見てください。
一見良心的に見えますが、『引き渡し時に担当者のチェックが必要』となっています。
そもそも、引き渡しは銀行でのお金のやりとり、鍵渡しで全員解散です。
それに、引き渡し時は売り主が通常電気ガス水道を止めているのでチェックしようがない。
HPで、普通ではありえないスチュエーションで高らかにうたっる。
瑕疵担保保証もきちんと抜け穴作ってます。
三井のリハウスの360度サポートとくらべて。
スミフのずるさがよくわかります。
まあ、担当者はそういうサービスの説明もせずパンフレットも作らず売りっぱなしで、後の保証は売り主任せです。
安値で売ったのに、床暖房の故障が判明し数十万吹っ飛んだ売り主さんがいました。
お気の毒です。
買うのも怖いけど売るのも怖いのがスミフです。

関わってみてよくわかります。
ここで書かれてるネガティブな内容は全て信じられると思います。
客にも関係者にも高圧的、脅しめいた交渉方法。
そしてそれで商談がこじれたところで責任は取らない企業です。
謝罪すらありません。

ここ読んでたおかげでバカなのは把握してましたが、首都圏CS推進(0120-921-983)はズバ抜けてバカでした。
以前チラシ、DM等一切禁止と電話しましたが、わずか2ヶ月経たずに反故にされ、同じ月に再度反故。
営業所さえ違えば入れて良いという独特の考えに強いこだわりがあるようで、住友不動産販売すべてがだめだと何度言っても理解出来ない様子でした。

全国何カ所営業所があるかわかりませんが、1日1営業所を限度に毎日連絡入れた方が最終的に効率が良いのかなと思う今日この頃。
あー面倒くさい。

禁止の意味も理解できないここの会社、チラシ再投函しやがった。
連絡したら詫びのつもりで菓子折り持って来た。
車で来るならジャケットとネクタイ着たらどうかね?
その車さえ路駐で建物の出入口前。

つっこみどころが多いわ、事柄が複数になると思考が止まるわ(そもそも考えているのか?)で本当に大迷惑。

元住友社員です。
チラシの内容は95パーセント嘘です。
会社全体としては、真の客と嘯くが、嘘です。
ただ以前とは違い完全なフィクションではなく、
嘘の客を売りカードに起こし、それを本社にチェックしてもらい、印刷します。
本社としては、営業が起こしたカードなので、営業に責任を転嫁。
会社としては、嘘客はチラシに乗せていない、という体裁を取っています。

本当にいるなら、お客さんを連れてきてください
、脈がありそうなら、住友さんと媒介契約結びます！
と対応しましょう。

媒介が無いと販売活動出来ない、と言うのが関の山ですが…

媒介が無いと活動できないというのは嘘です。
ひっかからないように。

↑本当かね？

噂の港南のマンションを最近うまく売ってもらったものとしては信じられないないね。まあ物件によるのかもしれないけれど。

当方の場合は、売り主買い主、共に満足100%ではないかな。

>>265
>元住友社員です。

自分の会社名をしっかり名乗れない奴なんていないだろう。せめて、住不とか、住不販売とか名乗るんじゃないの？

騙されないように。

265です。
住友不動産販売元社員です。
本当です。
チラシに載せる必須事項は以下の通り。

①予算
②広さ（坪、◯LDK等）
③物件種別
を記載して、売りカードと一緒に本部のチェックを受けます。一週間はチェックがかかります。
本部は売りカードは本当の客という性善説にのっとり粛々とチェック。

以下はよくある一文の例

・海外赴任から帰国予定の家族が探しています。
・当地域でマンションを探しています。室内の状況は問いません。
・当社取引企業が現金で購入します。
・当社登録の資産家が現金で購入致します。
などなど

日常からこのような嘘チラシを作るのに慣れているので、客に嘘をつくのは悪と思わない。
値段を下げたい物件は売り止めにしたりし、売主を納得させる。
あからさまな売り止めは問題になるので、
・売主の事情で今週見れない
・身内の人が買う話が出ている
・荷物を撤去してから案内可能
・身内の事情で一旦紹介できない
とします。

買付がきたら、身内が買うことに決まった、として逃げたりします。


もともと、売り止め、他社物件抜きで生きてきた会社なので、今の時代生きづらくなってきたのは事実。でも、最後の最後（業務停止命令など）までやることはやる。
それが現場の雰囲気。
この会社が業務停止命令なったらなったで嬉しいと思う現場。

やはりこの世界は相変わらず、千三つ　の業界なんですね。

他の先進国みたいに国は両手禁止にして、不動産の売買仲介情報を公開透明化すればいいのに。

>>268

>>266-267を真に受けないでね。買い主も100%満足って発達アスペの思考だから。

確かにいつも夜遅く連絡メールもらったよ。

働いている方は大変だろうが、売る方としては、しっかり控除期限の年内売却してもらって感謝している。

>>272

>買い主も100%満足

物件次第じゃないの？そもそもマンションなんて、相場でほとんど価格が決まるからね。

買う方はしっかり値引き交渉すれば、折り合えるところで折り合えるはず。

他人の気持ちを決めつけるアスペって時々いるよね。

なんでもアスペって決めつけるアホって時々いるよね。

最初はわからないから専任媒介。
3ヶ月後売れずに解約。
今の時代、ネットが氾濫してるから一般媒介でも変わらない。

売れないマンションはどこが扱っても簡単には売れない。

売れる玉は貴重。売れるものはどこでも売れる。

旧スミフ物件は、スミフ販売が強いのは言うまでもない。

体育会系の若手社員がサービス残業厭わずに作業してくれるから、売れる玉を売りたい顧客には好都合。

>>276
つまらん。もうちょっと捻れよ。

酷い会社だと思います。対応が遅そすぎる！
客をなめてますね！

某店舗の販売員の接客態度が非常に横柄だった。

扱ってる仲介物件もいまいちだったし、接客態度も最低だったので、他社に依頼することにして、丁重にお断りしたら、携帯電話に、顧客を変人呼ばわりするような悪態をついたショートメールが送られてきた。

>>281 通りがかりさん

そりゃあ、会社に通報すれば?

うちは逆に対応良かったけれど。担当者との相性あるのかな?

>>282 匿名さん

もちろん本社に通報しましたよ！
本社の人 対応も最悪でした。

詳しい事は書けませんが、弁護士立てて訴える用意ができました
まずは内容証明郵便で送ります
相手も顧問弁護士ついてるからごねるだろうけど、その後は家裁、地裁と進む予定です
お金の問題ではなく、やつらの営業手段を責め、担当者と支店長を左遷させるのが目的です

>>285
心よりお見舞い申し上げます。
決着の後、弁護士の許可が出ましたら、後学のために経緯を教えていただけますと幸いです。

大学生時代に４つくらいの会社でオープンルームの派遣バイトをやりましたが、住友不動産販売は派遣バイトに対しても非常に高圧的で対応も最悪です。従業員も性格悪そうな感じが滲み出てます。物件の良し悪しは分かりませんが人の良し悪しでは最悪です。
マンションの一室を担当した時に、スミフの従業員が「ショボい物件なんで適当に荒野行動でもやって時間潰してて下さい笑笑」と言った際には驚愕でした。将来絶対に住友不動産販売は利用しません。
それに比べ○○のリハウスなどではバイトに対しても、夏場は飲み物やお菓子、クーラーバッグなども支給してくれますし、近くのコンビニの場所なども丁寧に教えてくれました。
天と地の差ですね

オープンハウス見学しましたが、担当者は、電話ばかり、こっちの方は、客とも思ってないようです。もちろん、そこから買ったりはしませんが、態度は、今まで見た、他社と比べても、最低
でした。

八尾支店の囲い込みが酷い。どこの店舗もこんなんなの？

囲い込みされた。

最悪だよ、、この会社。数日前に内見を依頼したら鍵を大家さんに返してないので、後日連絡しますとの事。でも連絡ないので今日pm5時ごろ連絡したら、後で担当から折り返し電話させるとの事。pm6時過ぎまで待ち連絡ないので、また連絡すると今担当○○は電話受けているので折り返します。と言われて現在pm8時(笑)。こんな会社から一生の買い物はね、どうですかね。

今まで5件の不動産売買の経験者。住友不動産販売とは一度も媒介契約に至らなかった理由
チラシのポスティングが多いので
・物件に近いA支店に査定依頼➡催促してもまともな書類の提出無し
・自宅に近いB支店に査定依頼➡約束の期日過ぎても報告が無いので聞くと電話したけど出なかったから…と弁明。NTTに調べさせたが通話履歴無し。絶縁
・すみふの紹介でC支店に査定依頼➡直ぐにきちんとした対応をしてくれたが、その物件の購入を見送りの為依頼せず
・すみふの紹介でD支店の支店長に査定依頼➡立派な書類の束をくれたが質問に答えることが出来ない。本当に宅建資格持っているの？

>>286 匿名さん
私も住友不動産販売にやられました‼️
詳しい内容はかけませんが、大丈夫です、
問題ありませんと言いながら、問題が出ると
言っておりませんの連発‼️‼️
最後は、弁護士6名で回答書を、送って来ました‼️
訴えるなら、訴えてみろ‼️ みたいな感じ‼️
最低の会社です。

>>302 匿名ですさん

そうです、やつらの常套手段です
まず、絶対メールで返事や連絡はしてきません
留守電にも録音しません
証拠が残るとまずいからです
やつらとのやり取りはすべて録音しておくことをお勧めします
電話も対面もすべてです

スミフは建物保証も殆どつけないし説明もしません
しかし売り主個人にはには保証を押し付けてきます
他社大手は保証も充実しているし、瑕疵担保免責ならその旨きちんと明記されています

手数料も契約時に半額ではなく全額払わされました
とにかく売る為には手段を選ばず平然と嘘をつく会社です

住友不動産は最低の会社です。私は関西のNセンターでやられました。土地の売却で仲介を依頼しましたが、遠方の土地だったため、買主（建設会社）のいいように勝手に話を進めて、何が迷惑かの根拠もろくに示さずに迷惑料などという契約書にない金も取られました。違法すれすれでやっているのかも知れなせんが、こんな会社には近づかないよう、被害者が増えないことを願っています。

この不動産屋は悪質です。こちらから築浅の戸建て物件を購入しました。三階建てで、目の前に大型トラックが通るだけで物凄く揺れます。内覧が土日だったので、気付きませんでしたし、告知もありませんでした。他にも、明らかに瑕疵であるにも関わらず、瑕疵ではないといい。裁判するならどうぞと言われました。こちらは、有り金叩いて購入してしまっており、裁判でお金がかかるのもと、結局自分たちで業者を見つけて様々な箇所を修繕したので、新築の物件並にお金がかかってしまいました。不親切なうえに、悪質な業者から購入してしまい後悔しています。せっかく手に入れたマイホームですが、地震の様に揺れるために、家族も体調も崩してしまい、手放してまた違う物件を購入するために必死で働かないとなりません。買える補償もなく死にたくなります。＊＊ば、ローンはチャラですし。

匿名さん

中古の投資用戸建の件で問い合わせをしたが、
態度が横柄で客に対して上から目線で物を言うので驚いた。
資料をメールで送って欲しいと言ったら、面倒くさそうに
ネットに載っているのが全てですと答えてきた。

今まで数回不動産の売買をしてきたが、こんなに上から
物を言う不動産会社は初めてで評判を調べようと思いここにたどり着いた。

なるほどと思った。

怪しい会社みたいなのでここは利用しないほうがよさそう

あまりにスミフ販売の評判が悪いので、住友不動産が売り出し中の新築マンションも恐くなってきた
大阪市内であるけど、値上がりを待ってちょっとずつ売ってるそうだ
すっかり出来上がってるのに、今から申し込んでも入居は今年4月下旬
子供の学校に間に合わないくせに、今回は14戸のみ募集
物件は超線路沿いでお世辞にも良い環境とは思えない
電車の音もうるさいだろうに…
住友系列はどこもヤバイと思う

家を売却したいので、都内H市の営業所に直接相談に行った。担当が自信満々で、上からマウントしてくる言い方に他社と比較しても気分が悪くなりこの会社には頼みたくないと思った。実際家の中を見に来て、なんと文句ばかり言ってきた。重箱の角をつつく言い方で、この人とは関わりたくないなと思った。あと、一般も専売も決めてないのに、今の段階で他の業者から紹介したい人がいて家を見に来ると言われていると話したら、住友が専売になって代わりに交渉するから、奥さんは余計な事を話しそうなので、黙っていて欲しいと言われ、呆気にとられた。ここに専売契約するより一般の方がマシだと思っていたのに空気を最後まで読まない営業に腹が立つより人間として
図々しいと感じた。

最悪ですよ！売却で 専属専任なんか絶対契約しない方がいいです！干されてしまいますよ！

ここの社員は何様？と呆れるぐらい上から目線でしたよ。解体現場の打ち合わせがしたいから空いてる日を教えてほしいって言うから希望日を伝えたんだけど「俺、その日は休みです」だってw
違う日がいいんだけど・・w
こんな馬鹿な事を平気で言える会社です。絶対に仲介して欲しくないかいしゃですね。

品川営業所の営業マンOからタワーマンション購入するにあたって、決済ギリギリまで床板の剥がれを隠していた。床板が剥がれている事を物権確認書に記載しなくて良いと売主に行って、わざと価格を下げないように仕組み、決済するギリギリまで、空室のお部屋を見せてくれない上、こちらが、床板の剥がれの記載ないことを決済の前日に言うと、もうすでに口頭で説明済みで、買主は了承済みだから書いてないと嘘をいう。さらにそれを決済の時に指摘したところ、営業所所長が、一切の責任は住友不動産販売で追いますと言っておきながら、決済住んだら、住友不動産販売としては、床板の剥がれに関しては一切対応しかねると平気で約束破り、虚偽をし、対応してくれない。営業所長もグルになっての悪どい会社である。今後、不動産購入を検討している方、絶対住友不動産販売から物件を買わないほうがいいですよ。詐欺会社です。

>>315 坪単価比較中さん
私も同様の詐欺販売をされました。
騒音物件なのに、売主には全く気にならないと
言わせて販売。
住めたものじゃない騒音物件なのに、売主とグルで、うちは悪くない、そんなに言うなら、出るとこにでよかと、脅しをかけてきた。

本社にチクったのが気にくわない様子。
スーツ来た＊＊＊ですよ。

住友は、最悪。絶対、ここで買わない方がいい。

私の母親が、今リアルタイムで自宅売却の仲介に住友不動産販売に頼んでいます。私は全然知らなかったのですが、昨年母親が脳梗塞で入院し、退院後に渋谷区の自宅売却を決めたようです。数ヵ月で売却出来たのようですが、売値は当初より4,000万近く下げる結果になり、査定に来た際、必ずうち一社でと営業担当者に言われ、他社に依頼しない母親にも問題有りますが、理由を聞いたら、脳梗塞退院後で頭があまり働かないので、住友に言われたからそうしないと悪いと思ったそうです。その結果、住友一社査定のみ。更に詳細確認すると、現在売却が決まった渋谷区の自宅(3階建8LDK)に脳梗塞の後遺症が残っている母親1人住まいなのですが、明け渡し条件が酷い。全部屋据付け家具以外、荷物やエアコン等全て撤去し、きれいな状態で3月末に明け渡さなければいけないそうで、身体が不自由なので、どうしていいか分からなくなり、私に相談してきました。結果、母親が住友一社査定にした事が最大の過ちです。ですが、脳梗塞の後遺症がある高齢者相手に、独占にさせておいて、売却価格は4,000万近くも下がり、また明け渡し条件も、何もわからない高齢者で後遺症で頭があまり働かない弱味につけこんだような条件で、売買契約締結させている事に、怒りがこみ上げています。もうどうにもなりませんが、今現在母親は、売却したこと事態も、住友にした事も全て非常に後悔しています。私は絶対に、住友不動産販売はやめた方が良いかと思います。まさか、渋谷区で最寄り駅徒歩5分の賃貸4部屋付自宅物件が、こんな最悪の売却結果に終わるなんて。こんなもの、話の理解力が低下していた脳梗塞の後遺症がある高齢者をうまく言いくるめ売却させた。最後まで優しさ、配慮の欠片もない、極めて悪質な詐欺行為ですよ。こんな不動産業者は絶対にやめた方が得策ですね。

とにかく営業マンのスキル低くすぎるし、はじめの見積もりより20万高いつてブラック企業？
お金と時間交通費返して欲しい！コールセンターないの？

2ヶ所、新築マンションの見学に行きました
結果、どちらも住むには条件が合わず、購入に至らなかったのですが、断りの連絡を入れた途端、態度が一変
嫌味たっぷりのメールを返してこられました

2ヶ所、共にです

社内規定に、断りを入れた客には嫌味を返すこととでも書いてあるのでしょうか
終いには、値上げ予告をしてくる始末
びっくりしました

>>318 評判気になるさん
本当にお気の毒です
お母様の場合は住友のような大手に頼まず地元の不動産屋さんにお願いされていればと悔やまれます
おそらく一般人は手の出ない物件なので、そう言うのは業者さんに入札をかけて水面下で取引が進みます
大手はとんでもない安値をつけてきますから…
住友の子会社が買い取って転がして最終購入者(エンドユーザー)に持っていくのです
Tリバブルも同じ手法です

一軒家売却、ソニー、三井、住友を天秤にかけたところ、ソニーは安売り、三井は営業マンヤル気なし、住友は気合有り。担当次第かと住友で決まりそうです。

最初は紳士的でしたがすぐにボロが出て電話連絡もよこしません。
買い手を大切にし売却する側には人権がないのかと疑問に感じます。
売却する時には早く出て行くように言われました。

これを見てすみふの人間は何も感じないだろう。今におまえたちの仕事は無くなる。Aiの仕事になるだろうね。
てゆうかもう必要ない。

勉強になります。不動産には定価がないだけに、業界に詳しい者が圧倒的に有利、素人は泣き寝入りする世界だと私も売買の経験から感じました。すみふの仲介は業界からの評判も悪い。体育会系というか強引というか、勢いで素人を巻こうとします。信頼しきっていた営業担当も、結局は自分の歩合が一番。当初と違う話や信憑性のない話の数々に、“人を信じる事”が怖くなりました。不動産に関わる人間は嘘が当たり前。金額が大きいだけに客にとっては致命的な嘘になる、、しかしその自覚がない事が、許せない。

326の人ってもしかしてすみふの人？何も全員本気で最悪だとは思ってないけど。リバブルもいい勝負だからね！これからは売主買主投資目的のすべての人が自分のことは自分で下調べ学習しないとだめなんだね。

マンション売却の相談をしており、最初は良心的でこの会社にお願いしようとしていましたが、突然連絡が来なくなりました。理由もわかりません。催促しても無視です。

328様他の会社使って見積もり取って見たらどうですか？あとは友人、親戚信頼出来る人たちに相談した方がいいです。契約書に署名したらだめです！
よく考えて！

住友不動産販売で、この人だけは関わらない方がいい人がいます。都内s区Ｍ営業センターのあの人。名前書くと削除されるからヒントは海坊主！自分の売上のためなら、嘘八百！やられてしまいました！トホホ。

今すぐじゃないけど、マンションの売却を考えています。一体誰に頼めばいいのか分からない。他の会社のスレッドも見ているけどどこも評判悪いし誰か知恵を貸して下さいませんか？

>>332 マンション検討中さん
地域密着型の地元不動産屋か小規模チェーンの不動産屋。レインズに登録してくれれば後はどこも差はないが、(経営者や)担当者のまめさ、誠実さがものをいう。個人的には、住友不動産販売とリバブルはパスです。

333様ありがとうございました。肝に命じて頑張ります。人の人生に衣食住ですが、誰しも思いを叶えたいものです。住宅は高い！一握りの資産家の方以外には大変な買い物です。不動産業界に携わる人にも考えていただきたいものです。後でお客様が納得できないような仕事をしないでいただきたいです。

都内Ｓ区Ｋ営業センターは対応最悪です。早く、安く売って手数料にする事しか考えていない。

なにかと問題の多い住友不動産販売ですが、一生懸命頑張ってくれた若いスタッフがいました。都内Ｍ区Ｓ営業センターの人。若いうちはまだ顧客の立場でものを考えてくれる人もいます。

何も知らないうちは、イイですね。　初心を忘れずにいてほしいものです。

ここの不動産屋で売ろうとしています。ただ、土地の名義が私ともう1人います。専任にしてくれと言われ私はサインをしてしまいましたが、もう1人はサインもしていません。皆さんの意見で怖くなりました。もう1人がサインをしなければ専任にはならないでしょうか？

やめるなら、今です。二人でサインしてしまったらおしまいです！

>>345 評判気になるさん
ありがとうございます。やはり2人揃わないと専任にはなれませんよね？この場合、違約金など発生するのでしょうか？

>>346 評判気になるさん

>>346 評判気になるさん
共有名義なのですね。もう一人の方がサインしてないなら大丈夫です。契約してないのですから違約金も発生しません。
しかし住友不動産販売の営業マンは嘘をつく、騙す、その場しのぎで口八丁手八丁の人間が多いですから、違約金が要るなどと言って契約を迫るかも知れません。
はっきり断りましょう。
私は住友不動産販売の営業センターの所長に騙されて、相場よりも1000万安い査定を付けられて、仮契約をしてしまいました。
騙されたことを知ったのは契約後で、解約するなら倍返しの支払いが要ると言われ、もう後戻り出来ませんでした。
泣く泣く土地を手放しました。
住友不動産販売は悪質で低レベルの社員が多いです。
住友不動産販売で不動産取引をするのは絶対にやめましょう。
大手だからと言って信用するのは大間違いです。

>>347 匿名さん
情報ありがとうございます。もう1人にはサインを待つように言っています。ありがとうございます。変なのは査定も出してくれません。レインズに載せているようですが、削除してくれと言っても削除してくれません。

正直信用できない会社です。約束しても約束は守らず、留守中に測量しても名刺も入れずメモも入れず。普段は開けていないところを開けっ放してそのまま帰るとかやりたい放題です。本社に相談してもそのまともに話も聞けない馬鹿が担当者では話になりません。

>>350 評判気になるさん 顧客相談部に電話して、苦情を言いましょう。
それでも対応が無ければ、国土交通省の地方整備局に通報するといいですよ。

住友不動産販売が預かっているマンションを私が信用している業者さんに案内してもらい、気にいったので購入の手続きをして欲しいと依頼しました。1時間程後に業者さんから連絡が有り、住友不動産販売に連絡したところ、向こうのお客さんで先に決まってしまったみたいで受けれないと言われたとの連絡がありました。もしかしたらこの会社の場合自社客で売りたいが為に適当な事を言ってる可能性はあるとの事を伝えられ、すごく気にいった物件で諦めきれず兄に住友に問い合わせて貰ったらまだ残ってるとの回答でした。業者さんにその事を伝え住友に確認して貰うと決まってたお客さんからついさっきキャンセルが入ったとの事です。何もかもタイミングかおかしく腑に落ちないです。一応、業者さんには買えればいいので進めて欲しいと伝えましたが、住友が素直に受けてくれるのかどうか・・こんな所を信用して物件を預けた売主さんが可愛そう・・

なぜか、音信不通だった営業マンからメッセージが来ちゃた。こわいかももはや他の不動産屋を使うといやがらせするつもりですね。＊＊＊みたい！

住友不動産販売の営業マンに精神的にズタボロにされました。しかも払う必要のないお金まで吸い取られました。感動するほど優しかった人が、契約の判を押したとたん豹変したんです。恐喝してきて、本当に恐ろしい思いをしました。泣き寝入りするしかない自分が愚かです。今は精神科に通い抗不安薬を服用しています。住友不動産販売にさえ関わらなければ…もっと早くにこの口コミにを読んでいたら…悔やんでも仕方ないですが、泣いてばかりの日々を過ごしています。そのうち住友不動産販売の営業マンは詐欺容疑で逮捕されるでしょう。

住友不動産で注文住宅 請負契約後、全てプランも決まり終え、土地はローンで決済 現在つなぎ中、
建築確認申請を出す寸前に担当営業マンが 精神病にかかったと理由で居なくなりました。
担当営業マンのミスの連続で後期が伸び、調べもせず使えない部材をプランに入れ込んだりと。
適当な事ばかりされ、挙げ句の果てには サービスしますと言われたモノが担当が居なくなった為、全てオプション扱いにされています。
なぜこのタイミングで担当が居なくなったのか。
社員のミスを客に尻拭いをさせるような酷い会社です。詐欺にあったとしか思えない。

精神的な被害を訴えたいのはこちらの方です。

私も担当の営業が倒れて退職したと聞きましたがなんか嘘臭い話でした。

参考までに…
住友不動産販売に不動産売却を頼んでいい？
記者が辛口評価！
https://diamond-fudosan.jp/articles/-/1110086

方南町の物件の担当者、本当に信用できない！
2000万自己資金あるにもかかわらず、属性がいいからと、7000万の物件をフルローンで買うよう勧められました。
あまりに荒唐無稽な話でお断りして帰ったのですが、帰り道に考えると、7500万を35年。諸経費込めたら月に20万。私は30代半ばで年収は650程度ですよ？とても客のためを考えてるとは考えられず、住不は信用できない！と結論づけました。

京都営業センター0120-677-278も結構最悪ですよ。

家が欲しくって今さっき電話したんですが、
物件詳細に近隣の駅から11分程度の情報しかなく
担当名が記載してあったので、
電話をかけ担当さんに電話をつないでもらえませんかと女性に頼んだら、


●なにか御用ですようか？
●どんなご用事でしょうか？
●物件の詳細を教えてもらえますか？

何か御用って家買う以外に連絡なんてしないでしょうよ・・と思いました。
どんな物件かを詳しく知りたいので詳細をお聞きしたかったと言ったところ、
はぁ～。そうですかー。（最後の最後になって）あー担当いまいません。
だったさ最初から言えよ・・・?

こんな対応でした。別の不動産屋にも同じ物件らしき詳細が載っていたので
そちらに連絡しましたが、大したことねえな大手と感じ天狗な態度にびっくりです。
大手の名前があるので安心かな？と思いフリーダイヤルにかけましたけど、
開口一番不安で礼儀がない者が出る辺り、
大手のきっちりとした教育がなされてないと思いました。
大手なので安心なんてもはや神話ではないでしょうか。

正直京都のセンターのカミカミ女も、その上司と名乗る者も
底辺な態度と対応にびっくり。住友さんにすれば3000万程度の家が
売れようとも売れなくても痛くも痒くもないんでしょうけど。
買い替えであったので、私は絶対住友は使わないと決めました。

＞141住友不動産販売株式会社は、本人の意思も確認せず勝手に登記を調べて家を売ってくださいと手紙を送り付けてくる非常識会社です。

住不にかぎったことではありません。
しかし、別件だけど酷いわ。担当者一人の問題ではない。

苦情がチラシ程度のことならいいですね。

261 匿名さん 2018/08/16 04:19:29

スミフの『設備保証サービス』の内容を見てください。
一見良心的に見えますが........HPで、普通ではありえないスチュエーションで高らかにうたっる。瑕疵担保保証もきちんと抜け穴作ってます。.........スミフのずるさがよくわかります。

こわいこわい。

欲しかった物件を買いそびれた、なんてマシですね。買ってから瑕疵が見つかって適切な対応を望めないより、遥かに。

＞営業も技術もマッタク知識無い人達ばかり

業務に必要な知識がないのは、勉強不足、能力不足（理解力等）ですが、業界情報や周辺情報が少ないのは、顧客や同業者らとの関係が悪く、ロクに会話する機会がないのだろう。

331＞買わないってハッキリわかると
手のひらを返したような横暴な態度になり
本当に人として絶対に信用してはなりません！
まず、関わらないのが１番です！

買わなかったのだから、腹は立っても一時的だし、変な物件を莫大な額の手数料払って（信用ならない野郎におまんま食わせるため）買うことがなかったわけだし、おめでとう！

26＞うちも白紙解約になりましたが手付、手数料を一円も返金してもらえません。
責任者(支店長)にも担当者が白紙解約なので全額返金すると言ったと話しましたが
担当はそんなことは言ってないと言ってるし、言った証拠がないから
裁判でも何でもすればいい、裁判なんていっぱい抱えてるから好きにすれば？
と言われ話にならず。弁護士に相談して裁判中です。


ずいぶん前の投稿ですが、裁判の結果は？
ここの会社、経理はどうなってるんでしょうかね。
税務署にお話しされたらどうですか。

払うといったものを払わないって、そのお金の扱い・行方がきになりますなあ。

103 匿名 2015/01/16 17:15:05
ホントに処分するなら実名書くぞ？
トラブルになった後、その営業担当の上司から領収書もなしで返金になった事とかもひっくるめて。領収書もないのにウン十万というカネを動かして、どうやって経理処理したんだろうね。つくづく不思議な会社だわ。

背後に存在するものは？

＞担当者がもっとできる人なら今頃第一希望の部屋を値上げ前の価格で
購入できていたのに…悔やんでも悔やみきれない気持ちです。


深く関わることがなく、よかったです。一生の後悔から逃れられました。

285様、正義が通りますように！

高圧的で横柄な態度の営業部員が多いのは、中身（学識、教養）がないからですよ。

大きい会社だから担当によりバラつきあると思うんで
少ないn数で申し訳ないけど、私には合わなかったね
こいつらに仲介手数料を払いたくないな、って正直感じてしまった
皆さんが良い担当に当たることをお祈りします

他社をあたることだ。

＞不動産屋のチラシ、金額の間違いや日本語の間違いが多い。特に敬語の間違いが多く、自分に敬語を使ってたりする。客を馬鹿にしてるからだろう。しかし、他の職業でこんなに言葉使いがおかしいの見たことない。嘘ばかりついているからだろう。

日本語とりわけ敬語の間違いが多いのは、●カなくせに、日頃高圧的・上から目線だからで、嘘ばかりついているからでしょう。その嘘というのも、誤魔化したり場当たり的につい口走るものというよりも、強い意思をもった故意的な。

156札幌の住友では、容易に売れる中古マンションが出ると、
（１）売主を言いくるめて、安い値段で同業社に現金買取させる
（２）直後、その業社から、同じ物件を売買仲介して一般市民に売る（リフォームなど一切無し）
（３）結果、手数料を「両手＋両手」得る
という手口が横行しています。

（１）の物件がレインズに出た段階で、既に買い手がついているから、一般市民や他の業社が問合せても「売れました」となる。直後に、購入業者の利益分を加えた値段で売出がかかる、という具合です。

他の地方でもこういうことありますか？

土地でよくあります。

25、26にの白紙解除の返金ついて。
返すと言い、大きな会社だから手続きが遅くなるって言い訳。
返すべき相手へのその場の逃げの為のデタラメ発言だけですかね。
背景にあるもの、他の目的。さて、考えられることは？

308さん、取引するのを躊躇させるほど、第一印象が悪かったことは、幸運なことです。

＞トラブルになった後、その営業担当の上司から領収書もなしで返金になった事とかもひっくるめて。領収書もないのにウン十万というカネを動かして、どうやって経理処理したんだろうね。つくづく不思議な会社だわ。

帳簿もだけど、どうやって捻出したんだろう。出所は？

↑
返金されない白紙解除の手数料？

387の疑問
162のコメント、住友不動産の下請け業者に対する代金未払いも？

302　問題ありませんと言いながら、問題が出ると言っておりませんの連発????
最後は、弁護士6名で回答書を、送って来ました??

6人もの弁護士が連名で（笑）。左翼系の弁護団が基地反対～とか、セクハラ謝罪しろ～みたいな訴訟みたいだなあ?。個人顧客相手の水掛け論に。６人の弁護士が皆で案件を精査した上での結果ですというより、市役所なんかで集団で押し掛けるプロ市民とか、暴力団の脅しって感じ。

弁護士年鑑で、略歴チェックしてみなはれ。旧試験合格組の顧問なのか？ロースクール制になり、食い扶持確保が困難な弁も増えたから、インハウスで雇いやすくなったのかもな。

「最後は、弁護士6名で回答書を、送って来ました」

枯れ木も山の賑わい？

気を付けよう 甘い言葉と ×××××××

私は購入した物件がs林業川崎支店のろくでもない営業マンだったのが悪かったのですが、何でもできちゃうすみふの営業なら、あれ辞めて他の物件買わせてくれればよかったのに。何のために住友不動産販売を頼りにしたの？もう最低！

気を付けよう うまい話と xxxxxxx

トラブル発生時の対応・姿勢こそ。

土日に現れるプラカードみたいな持ったサンドイッチマンみたいな黄色いベスト着たスミフの人って何者なんですか？社員でもあんなことやらされるんですか？

住友不動産販売は大卒の新人でもそうゆうことやらせますよ。可哀相に馬鹿上司より賢いのにね。

住友不動産販売に売却を依頼する際は十分に注意して下さい。
どうしてもお願いしたい場合は、一般媒介で複数社のうちの一社として売却を依頼して下さい。
とはいうものの、一般媒介やりません！と営業マン入ってくると思いますが。
本当に実力のある営業マンならば一般媒介でも売却のサポートはしますので、見極めて下さい。

都区内の住友に売却依頼したら、支店長が飛んできましたよ。
やっぱり物件次第なんでしょうね。
相場より高くチャレンジ価格で出したけど少しだけ値引いて１カ月後に売れました。

名刺を見直したら、支店長ではなく営業センター所長だった

同業者の者です。
住不は本当に自分の成績のことしか考えていない担当しか居ない。
5000万で両手と8000万で片手の買付が入っている場合、売主に8000万の買付が入っていることを伝えません。
また、キックバックをくれる業者に優先して紹介している営業マンが本当に多い。

成績至上主義になりすぎて、こんな会社になってしまったんでしょうね。

私の体感ですが、全営業マンのうち7割ぐらいは本当にそんな感じ。3割ぐらいは真面目にやってる人もいるけど、正直者はバカを見るんだろうな、そのうち辞めてる。
間違ってもお客様第一な会社ではないです。

不動産の学習をしてからならリバブルよりは住友不動産販売がおすすめです。なにがなんでも売ろうとするのでいいようにがんがんやらせておけば結果が出るかも！

スミマセン。追加です。買う時は住友不動産販売は辞めたほうがいいです。売りつけられてしまいます！使い分けて利用して下さい(^^)

愛知県ですが、実際に住友不動産販売を利用し、土地を売却しようとしました。
以下、事実ですので参考にしてください。

他社よりも異様に高い売り出し価格の提案をされたため、何回もこんな価格で売れるのかと確認しましたが、「当社の顧客様へ提案するので・・・」「当社のネットワークで・・・」という感じで売れるとは断言しないものの、売れますよと取れる返答を繰り返すため、他社を断り依頼しました。

実際にはそんなビックリ価格で売れるわけもなく、他社提示の額と変わらない買付が入ったのですが、住友不動産販売提示の売り出し価格より600万円も低い買付額にもかかわらず担当者は「こんないい条件の買付はないですよ」と言いました。

じゃあ、“こんないい条件の買付”より600万円も高い売り出し価格とは何なのか。
他社を出し抜き媒介契約を取るための見せかけの価格でしかありません。

これは私の想像ですが、売り出し価格を高く提案して媒介契約を取るやり方は、個人ではなく会社ぐるみだと思っています。

住友不動産販売の常套手段です。
どの不動産会社よりも高い価格帯で提示して、媒介契約を結ぶとそのまま1カ月から2か月間放置。案内の予約が来ても「もうすでに終了しています。」とうそをつき、他社の不動産会社の案内をさせない。
ある程度時間がたったら、依頼者になかなか売れないので、大幅に減額して業者に買い取ってもらいましょうといい、結局最終的には、最初に提示した価格の4割減で業者買取となるパターンがあります。
営業個人単位でこのようなことをやることもあれば、その店舗の責任者を含めてやっていることもあるようです。
その件で過去に行政指導が入っていたかと思います。

追記。
すべてとは言いませんが、
営業はこのやり方で、買い取った業者からバックをもらったりして小遣い稼ぎをしたいるようです。

担当営業マンにもよるし、タイミングもあると思います。こちらの提示した金額にほぼ近い金額で決めてくれた人もいますが、同じ物件でかなり安く売らせられた人もいます。営業センターが違いましたが。前もって回りの相場情報やエリアの相場などなど調べてから依頼してあまりにも変な事言ってたら、契約しないことです。足下見られたたら、やばいです。

親が地主のため大手各社でここ10年で15回以上不動産を売却購入したが、
基本的に住友で売却依頼や購入をしてはいけなかった。

不動産業者法人への売却・・・その後より高い金額で売りに出ていた。　
月末までに契約したいと言ってくる・・・忙しいと断ったが、翌月契約でもお客さんは逃げなかった。
売り出してすぐに買いたい人がいると言ってきた・・・適正な価格を誤認させらてていた。住友不動産から他社に販売をかえました。
契約日事前に契約書を渡さない・・・契約日に書類を見せてきました。

何度も売却して良い売却の方法に気が付きましたが、
おおむね3か月から6か月はかけて徐々に金額を落とし販売していくのが好ましい。
また、大手各社のどこかに窓口を一本化は絶対にやってはダメ。
一般で少なくとも3から5社に公開し販売をすることが売却へのの近道。
1つの会社で販売しても広告なんてネットだけなので無意味。
また、売却、購入時の登記費用、解体費用、測量費用など、見積もりが発生することはだいたい2～3割高かった。
複数の会社に依頼して見積もりを取るとすぐに高いのがわかった。
おおむね2割～3割は高いと思われます。
なにかおかしいと思うことがあれば必ず、国土交通省および消費者センターに相談した方が良い。

住友不動産販売は、営業マンが司法書士とか解体業者、買取業者から賄賂を受け取ってる事が多いと聞きます。皆さん気をつけましょう。数百人単位で懲戒になったと噂されております。

えげつない方法で売りますので、どうしても売りたければ、いいのではないですか。

最低の営業マン、最低の店長、買主と売り主バカにしてる

不動産は高額取引な上投資目的の人や、業者さんなどなどいろんな方がビジネスにしてるからね。できるなら不動産屋と関わりたくないんだけとね。アイツらのやらしさは独特だから。顔も見たくないような奴思い出すだけで気分悪いゲス野郎とか。自分の親族にはいないでほしい人種だね

2年間仲介を依頼し、何度も価格を下げさせられたが売却は出来なかった。この間、他の不動産業者を介して2度、申し込みがあったものの、価格が合わないと言って勝手に申し込みを断った。具体的な申し込み価格を聞いても教えてくれなかった。仲介契約を解除すると伝えたら、価格を下げて頑張りましょうと言うだけ。住友不動産との仲介契約を解除し、他の不動産業者に依頼したら直ぐ複数者から申し込みがあり売却できました。

購入見送ったら威圧的な態度
まったく信用できない
売れ残りを掴まされるところだった

住友って高値査定して専任媒介とって、いざ売り出すとこれでは売れないから値段下げましょうってやるのが得意技。いったん専任媒介取れば契約期間中は自分たちの意のまま。早くいりたい人は言いなりになるしかない。彼らは安くし売っても仲介手数料が少し減るだけ。それよりも買い手も自分たちで扱えば両手で手数料は倍。

まあ、住友に限らず専任媒介するのが間違い。一般媒介を複数の仲介業者と契約して競争させるのが得策。千三つ屋とも揶揄される業界。言いなりになるのが間抜け。

そうなんですか！？

住友に限らず専任媒介契約でプレゼントってよくやってるでしょ。あれプレゼントとして出す以上に自分たちに利益があるってこと。そうとも知らずにお得だったなんて勘違いする客は彼らにとっていい鴨。

やっぱり住不はね

住友から中古分譲購入しようと思ってます。
販売員から電話があり「他社の買主の方が相続税対策で6700万をキャッシュで買いたいと言っているようです」「事情はお話しできませんが売主はお金に困っているので、同じ金額ならすぐにキャッシュになる方を望んでいるようで…」と言われました。
これって販売員のハッタリの常套句なのでしょうか。少しでも釣り上げて売ろうとしてるのかなと思い…。

がっつり下がります！
対抗馬が出てきちゃいました
やはり当初の価格に近くないと

うんざるするマニュアル

なかには優秀な人もいる。高く売って、買う時は思い切りたたいて下げさせてくれたからね！まあその物件が気に入らないので売却するんだけど、彼は体を壊して辞めてしまいました。いい人は辞めちゃうんだね。バイトで手伝ってくれないかな？宅建持っていたから。

＞141さん ＞365さん

住友不動産からのDMですが、全く付き合いもないのに、フルネームで届きます。
勝手に登記簿から無作為に選んでるのでしょうか？
気持ち悪くて仕方ないです。
しかも、5支店から次々と届くので、
勝手に調べたものを、勝手に共有したり、回したりしてるのでしょうか？

全く家の売買を考えてないし、反応ないのに、次々送り付け、会社の経費を無駄遣いしてる馬鹿としか思えない
、住友不動産販売には、不信感しかありません。
もし、家の売買考えたとしても、
住友不動産販売だけには頼みません
。

>>428 名無しさん
うちはそれ東急リバブル他数社からくるよ。実家今賃貸にしてるけど、空き家時代にどさっと来てずっと送られてくる。
どこでも登記簿見て送ってくるよ。
登記簿は誰でも閲覧できるから当然の権利。防げない。

住友に売却頼んで専任媒介契約して内覧来ても契約ならず家がなかなか売れず半年経ち
なんかおかしいと他の不動産会社で調べてもらったら囲い込みされててすぐに契約破棄した
こんな会社全く信用ならん

先日、住友不動産販売の方に中古マンションを紹介してもらいましたが、売主に販売の約束をしてもらいましたと連絡があったにも関わらず、結局は他の業者が契約していきました。その件に関しても言い訳だらけでしっかりとした謝罪なし。もう少しお客に対しての信頼関係を大事にすべきだと思います。

>>412 評判気になるさん

どこの不動産屋も同じようなことしてますよ。結局は営業マンによりますが。住友だけでなく東急や三井もやってる人はやってます。

正しい査定ができず、高額査定を出し、根拠も説明できない適当な営業マンに出会ってしまいました。自分の事をよくプロと言っていたけど、私に伝わるプロらしい仕事はしてくれませんでした。彼の言うプロが分からずじまいです。

滋賀県の草津営業センターは特に囲い込みが酷く地元の業者からマークされてるみたいですよ。録音データとかも揃えて告発に動くみたいですよ。
協会がどう動くかでしょうが、滋賀県レベルだと全国ニュースにはならないでしょうね…

同業で働く者ですが、住友の仲介の質の悪さにはほんとうに腹が立ちます。手数料稼ぎの為には、詐欺まがいは平気に行います。
住友の悪評は日常茶飯事に耳にします。特に所長レベルは最悪ですね。同じ業界に働くものとして恥ずかしい会社。

昔からこの会社は変わってないよね。
数年前に囲い込みが問題化して、レインズとかも囲い込みしないように仕様変更されたけど、いまだにやってる。
態度悪いから仲介業者間でも嫌われてるよ。

住友不動産販売、噂通り ろくでもない 会社ですね。

囲い込み営業、買い叩き、契約が 決まったら 早く 出ていけと 督促、本当に 噂通りに ろくな 会社では ないと 思いました。

一般客からの買付けいれたけどブロックされています。両手仲介&癒着業者に卸したほうが、うまみがあるのはわかりますが。。。

案内希望出せば売主の都合で無理です！
ホームページではオープンハウス開催中！
文春とかが動けばいいのにね！
大手だからって許されないよ、いつまでも罷り通ると思ってたら勘違い。

都内のセンターに依頼したことのある方いらっしゃいますか？他社の方が良い理由はどこでしょう。おすすめの会社を知りたいです。
また、一社ではなく数社に頼んだ方が良いのでしょうか。

東北の地方都市で、土地家屋の売却を依頼しました。「任せてください！すぐに売却できます！」と自信げに話すチャラい感じ方が担当になりました。
近隣との境界関連で揉めて、一切手助け等無いまま数年放置、面倒な物件と思われたのか、メールでずっとあしらわれる感じです。
あの担当者だげが悪い事を願いますが・・・

もと社員です。私は真面目に他社に嫌われる事もなく数字もやっていましたが、管理職になりたくなく辞めました。大多数の営業マンが金の為だけに仕事して、プレッシャーもキツいので、契約すれば救われる心境かと。真面目ないい営業マンもいますよ。

住友不動産旧分譲のマンションの売却を検討中ですが、住友不動産販売に専任で売却を依頼するのが良いのでしょうか？

中古マンションを購入。自分たちの思い通りにしたい感が非常に強く、正直やりにくい。自分たちの都合に悪いことは売主さんの名前を出して、あたかも売主さんに都合が悪いような言い方をしてくる。何回もそのようなことがありイライラした。

自己都合のような営業マンばかりで、最悪な気分になります。仲介ではとても使いたくない。多分契約とらないと社内評価が厳しいのでしょうね。ブラック企業だと思います。こっちは、高い買い物しないといけないのに、全然親身になってくれないし、ムカつく。もう関わりたくない。。ただ、この会社の専任媒介の物件だとどうにもできず、、ホントに告発されてもらいたいくらいです。

>>457

自己都合の使い方がおかしいと思います。

なんちゃってスミフは本当にガラが悪い。アポなしで、押しかける。断っても頻回に押しかける。最後は門前で暗闇の中で待ち伏せ。電話で断ったら、ポストに小学生並のメモを投げ入れる。違法すれすれ。イェローカードそのもの。一部上場企業の社員なのか？一応、名刺は押し付けられたが、ロゴもないレーザープリンターで自作可能なレベル。本当にスミフなのかも不明。。

？
一部上場企業な子会社。

一部上場企業な子会社。→一部上場企業の子会社。

ここはは囲い込みが激しいからここには絶対売却はお願いしたくないな、

賃貸者が変わって内装のやりかえするのに4ヶ月。やりかえた内装もクロスが浮いていたり、フローリングは汚れていたり、トイレは跳ね汚れがそのままだったり、鏡も指紋だらけといったレベル。

担当者のレベルなのか会社の怠慢なのかよくわからないけど、できることならその目で確認をしたほうが良いですよ。

あまり考えないほうがいいと思いますよ。買主、売主のことはどうでもよく、自分の歩合のことしか考えない営業さんがいます。

>>457 名無しさん
最悪会社です、営業仕方すごく汚いです。恥知らず成約可能ならば何でもする会社です。

住友は評価低いのてすね。
どこの会社が信頼出来そうでしょうか。
ご意見宜しくお願いします。

>>467 匿名さん
リバブルで売却しましたが、熱心にやってくれました

数社査定をして再度リバブルに電話をしたら、査定に来た営業の人が何の連絡もなく異動になっていた。リバブルは信用出来ず他社で売却しました。

気を付けた方が良い。
専任媒介にして自分達が売り主から安く買い取り、買い取り値の1.2～1.5倍価格で販売する転売業者です。

客を客と思っていない会社。物件の説明や契約書の説明もちゃんと行わない。質問をしてもその場の取り繕いと嘘丸見えの回答ばかり、儲かりさえすれば何でも良いという会社。特に本社営業センターがヤバい

売却は専任契約せずに一般媒介を複数社として競わせるのが賢明。すみふだけでなく。

一般媒介で競わせるって。。
確かに囲い込みする方が悪いんだけど両手仲介出来るような仕組みに問題があると思う。
アメリカみたいに両手は禁止にすれば良いのに！

新築購入検討に際しに何社か回りましたが、ここが圧倒的に対応が悪いです。内容は皆様が仰る通りです。

本社営業センター終わってる。内見で鍵を開けるだけ。物件の案内など特になし。猛烈に汚い部屋でカビや壁の穴、床のめくれ等々の対応を聞いてもクリーニング入るんでで終わり。挙げ句の果てに、問いかけ中に携帯で他の客と話し始める。何社か内見したがここまでムカつく対応されたのは初めて。センター所長にクレームをいれたが、あ...言っときますで終わり。謝罪すらない

営業所長から部員まで質が悪いです。契約する前と後まるで別人のような態度で、売買契約する前にリフォーム会社まで紹介してくれて、契約した後土日しか工事できないことになって、買って三っヶ月経ちましたがまだそのままです。何回伺っても同じ話繰り返していました。もう諦めて弁護士事務所にお願いしました。

同業者ですが、大手の中でも最悪だと思っています。まず物件を紹介させてくれないので、始めからお客さんに住不の物件は見せません。態度が悪い、電話の折り返しをお願いしてもきた試しがない。
今まさに内見確認したら、SUUMOに掲載してるのに契約完了しましたとか言われて、むしゃくしゃしたので書き込みました。失礼しました。

自宅に往訪して、深夜まで買うように説得する。
営業マンの質なのか、会社の体質か。
ひどい会社です。

同業者です。物件の案内は全くしてくれず、連絡しても担当者不在。もしくは帰社予定時間が20時以降。折り返しもなし。奇跡的に契約となっても、最後の最後まで嘘をついてくる。わかりやすい嘘を。

>>481
この間、専属専任で売却お願いしましたが
囲い込みされているだろうなと思う事が
何回もありました。　
嘘は辻褄が合わなくなりますからね。
分かりますよね。

仲介手数料を払ったら最後、翌日以降の質問には一切答えない。電話すら居留守で出ない。国交省にクレームしました。

都内の店舗に何軒か行きましたが、
どの店舗もそろいもそろって対応が悪かったです。
年老いた所長の覇気の無さがある意味
すごかった…とりあえず売買は任せるのは怖い。

この会社では、物件が売れた後も、ネットに載せたまま何週間も放置するのが当たり前。そういう売約済み物件に問い合わせが来ても、これまた放置で返事もしない。ところが、売れ残りの物件に問い合わせが入ると、相手の都合などお構いなしにのべつまくなし電話をかけまくり、時には嘘も交えて売り付けようとする。
最初は「なんて非常識な営業マンだろう」と驚いたのですが、どの営業所、どの担当者も一様にそんな感じだとわかりました。これが社風なのでしょう。

住友不販さんが専属専任の物件を買おうとしておりましたが、物件価格が安いと、内見リクエストをした途端に連絡が来なくなりました。
また、囲い込みをするのが常套手段らしく、住不販さんが元受けの物件は他社からアクセスしても契約済みと伝えられました。その後、住不販さんに問い合わせるとまだ販売中とのこと。
ここは手間をかけずに手数料だけを頂こうとする会社なんだと悟りました。何度かこういうことがありましたが、どの店舗も同じスタンスかと思います。
自分が売主になった場合は、絶対に委託したくない会社ですね。

この掲示板で何回か見たコメント通りですが、売買契約の後、やはり対応が悪い感じがしています（売買契約前から気に食わなかったですが）。壁紙リフォームしたいので、家の写真を送ってほしいと請求しても音沙汰なし。一方であちらからは契約にまつわる書類が送られてきて押印を求められたりします。自分の仕事を進めるためのことしかやらなくなったという印象。

以前、勤めていましたが無能な上司と皆様からの評判の通りの酷さで人としてダメになると思い辞めました。特に都心部の社員教育が出来ていません。
自分の勤めていた店舗で、自分が辞めてからも約1年の間に何人も辞めているようです。。

めっちゃ囲い込みします

がっかり

やばすぎて検索してここに来ました。
リフォーム会社に問い合わせたら、頼んでもないのに住友住販から紹介を受けました、ってSMSが来るようになった。（電話無視してたので）

10月にメール来てから、一歳無視して返信してないのにまだくる。しかも※ご返信ください※
なるタイトルで、3ヶ月無視されてるのに今週末一緒に物件を見に行きましょう、ってストーカーかよ。
しかもこっちはどの街でどういう物件がいいのかも一切しらせてないのに何を見に行くつもりなのか。

こういうしつこいところは絶対関わっちゃダメだね。異常なほどの執着っぷりで嫌悪感しかない。

>>486 検討板ユーザーさん

いい人に当たるかは
運ですよね。
鈴木さんて方はめちゃくちゃ
良い方でした！

おすすめはできません。
担当者にもよると思いますが、いつも商談のときに二日酔い状態で来られ不快な思いをしました。お酒の匂いもかなり。。話を聞いているのか聞いていないのか、曖昧な相槌をされて親身さは感じませんでした。営業マンの質を疑います。
媒介の期間が終了するタイミングで他社に依頼した結果、希望に近い価格で売却できました。

とある住友不動産以外の不動産屋を通じてある中古マンションを買いたいのだが、住友不動産販売の専任売買になっているようで、両手狙いの売り止めをされている、、、
内見のアポがなかなか取れない、かれこれ1週間経過した。消費者庁にこの担当者をチクったろうか

同業ですがここだけは関わりたくないです、というか関わろうにも関われないです
レインズに載せてるのに案内は一切させない
担当者不在、戻り時間に再telすると帰っちゃいました、折返しはもちろん来ない、電話取ったやつが担当だと契約予定で断られる
これまで何百件と物件を案内しましたが、ここの物件を案内できたのは片手でおさまりますよ
競合の結果高値預りして店内両手になるまで値下げさせられる売主がかわいそうだなぁって思ってます
この掲示板のどこの仲介見てもだいたい悪評ばかりですが、ここだけは本当にオススメしません

>>497 名無しさん最悪な不動産会社前の方が書いてますが契約おわつたら営業は来ない窓が打合せと違うといえば２０万追加戸だな違う20万今までの打合せ話はなんだたのか返事は来ない　住友不動産の看板　信頼と創造てなんですか苦情がこんなに多いことお社長は耳にしてるの何１０年も働きやつと手に入れた家こんな家で死にたくない80歳の今先にこの欄お見ていたらと苦渋の日々ですこれから建てる人が他の会社お選んでくれることおいのります　

住友不動産の方には3名お会いしましたが、自分の管轄の顧客ではないと分かると挨拶もしません。担当の方も間取り図に書いてあることしか案内しないし、自分から「やります」と言ったこともまったくしない。仲介手数料も原則の0.5か月ではなく1.1か月徴収してくるので良い会社とは言えません。

気になった案件があり、別の不動産屋から問い合わせたところ、物件情報を提示してくれませんでした。あ、囲い込みだなと感じたわw