三井のリハウス

1179で迷惑をかけられたにもかかわらず、暑中見舞いが来た。よくも恥ずかしくもなく、こんな神経を逆なでするようなことができるよなと感心した次第です。顧客情報の管理をしっかりしているのでしょうか？本社に電話をかけて苦情を申し立てましたが、私の顧客情報の完全な削除はしかねるとの返答でした。迷惑をかけられたにもかかわらず、顧客情報を勝手に保有し続けるのに疑問が生じます。売却相談、購入相談、ネットでの問い合わせ等でリハウスが得る個人情報は永久保存されるようです。本社に電話した際に、情報漏洩した場合にどのように責任を取るのか尋ねましたが、どのような損害がでたのか明らかにすれば対応するとのことでした。損害とはどのように考えるかも質問しましたが、金銭的な実損のことですかね？？との他人事の返答でした。リハウスを退職した営業マンからＤＭが来ても実損が無ければ会社としては、情報を持ち出した人間が悪いのでありリハウスは悪くないとの意向のようです。気軽に相談するような会社ではないと思います。

私のとこも暑中見舞いがきたので、どんな神経してんねん！と思い、その場で破いて捨てた。
うちのタワマンの売却査定頼んだら、いきなり市場価格より500万ほど低く提示して、数日後にお得意さんという買取会社がやってきた。あやうく悪行にひっかかるところだった。他の不動産会社にも相談したががあきれていた。やりとり録音していたので、新聞社に出しておいた。「他の不動産が違法ぎりぎりで悪質だと言っていた」とそれを担当者に伝えると「どこが違法すれすれかわけがわかりません。違法ではないことでよね。どこの不動産屋か教えてください。新聞社のこと教えてくれてありがとうございます」だとぬかした。ここは大手で店舗とかパンフは上等だが、担当によっては自分の営業成績しか考えてないので注意。両手、囲い込み当たり前。みなさん、カモにならないように気をつけて。
でも暑中見舞いがぬけぬけと来るとは、あほか。

>>1180 名無しさん

囲い込みありますよ。
所長采配で分からないようにうまくやっているだけです。
そういう営業センターって成績が良いので本社も黙認しているだけなんです。
囲い込みを回避したいのであれば一般媒介契約で複数社に売却を依頼して下さい。

>>1171 匿名さん

仰る通りです。
それなのに一般媒介が浸透しないのは、多くの人が不動産会社の言いなりになっているからです。
これから売却を行う方は、本当に気をつけて下さい！

これまで数多く顧客を踏みにじってきたからこの掲示板でもさんざんたたかれているのでしょ。現場の所長は両手手数料を稼ぐことしか許さないでしょう。自社内で両手手数料を稼ぎ、売り急がせる為に様々なセールストークを使ってきます。売れないのは値段が高いせいにして安値でも売らせるようにもっていく。業者にたたき売る。業者からリベート。三井のリハウスが仲介力ナンバーワンであり、三井のリハウスで仲介できなかった物件は他社に頼んでも無駄だとマインドコントロールする。平気で嘘のセールトークをする。他社には絶対に内緒にしていただきたいのですが自社で専任媒介契約していただければ仲介手数料を割り引きしますと言います。絶対に他社に顧客を奪われないための手段。手数料を割り引かれたら、それは絶対に囲い込みをされるののが約束されたようなものですから皆さん気をつけて下さい。また三井のリハウスが依頼する土地家屋調査士からは三井のリハウスがリベートをもらっていることでしょうから、通常よりも高い費用請求されている可能性大。他の土地家屋調査士にも相談し費用の比較は必ず行うように。専任媒介契約する前に、土地家屋調査士の費用はいくら位かかりますとの説明がありますが、いざ契約後それよりも高い費用を請求される事があります。媒介契約する前に必ず、土地家屋調査士の費用を三井のリハウスで確定約束してもらい、その費用が他の土地家屋調査士と比較して高くないのか確認が必要です。仲介手数料を値引きしたぶん、そのリベートを高くするなどいろいろと方法はありますからね。皆さん十分きをつけて下さい。三井のリハウスで契約してもらえば仲介手数料を割り引きますとの甘い言葉にはくれぐれもご注意を。

リハウスと交友関係のある知人に聞いたんですが、
ここのところ業績があまりよくないみたいで、店舗が縮小してきているそうです。
その結果、異動で１店舗に対する社員数は多くなり、その分個人の成績が上げられず、少しでも業績を上げるために、買取り業者を利用し両手手数料を狙っているそうです。

本当にこのような会社は淘汰されなければいけませんね。ネットを利用しない高齢者の方などは、このような実態を知らずに騙され続けるのが心配です。三井のリハウスの営業さん、
あなたは三井のリハウス店舗の地元にお住まいでしょうから、あなたの評判も悪くなりますよ。

不動産会社を甘く見ない方が良いですよ。
本当に実力のある営業マンなら複数社に売却を依頼できる一般媒介でも快く売却を手伝ってくれますよ。
是非聞いてみてください。

>>1081 匿名さん
このような手口に引っかかってしまいました。高井戸センターです。
この場合、過失責任をどのように追及したら良いでしょうか？提訴したいです。

>>1192 名無しさん
このような手口に引っかかってしまいました。高井戸センターです。
書かれている通りの両手手数料を稼がせてしまいました。
この場合、過失責任をどのように追及したら良いでしょうか？提訴したいです。

>>1201 マンコミュファンさん
やりとりの記録、録音されたものなどマスコミ、国交省にわたす。被害者いっぱい出てるのに、放置されてるのおかしい。不動産業界全体的に、モラルがなく、変わらないと。他の業界より遅れてますね。騙されないよう気をつけないと。この業界真面目にやってる人ほとんどいないから、あんなマンガ流行るのかも。

>>1199 評判気になるさん

真面目にやってる不動産屋さんって存在しますか？稀ですよね。多くは騙すことばかり考えている腹黒い人達。三井のリハウスは大手だから、それだけで騙される人も増える。

>>1202 名無しさん
1201です。ご回答いただきありがとうございます！！やってみます。
両手の悪質さと、その後の開き直った対応は見過ごせませんし、社会的に許されないレベルと考えます。

>>1205 三井のリハウスってさん
悪質な三井リハウスなら、やりかねない。
行政の苦情窓口に言ったほうがよいと思います。

文句言ってる大半は得したいスケベ根性で自己責任じゃん。。
自分の思う通りにしたいならせめてもう少し勉強しないと
株でも不動産でもカモられないように注意

>>1207 eマンションさん 「自己責任」はおっしゃる通りですね。自分の甘さを痛感します。
しかし、「高い授業料」だけで済ますには、金額も社会的責任も大きすぎるし、
三井不動産リアルティ株式会社の悪質な業務実態も消えないレベルなのです。
ところで、あなたはどういう立場の方でしょうか？

みんな本当に悪口好きだよなぁ。
見てると辛いよ

悪口ではなく、実際に被害にあわれた方のコメントです。
それも、自分以外の方が今後これ以上被害にあわないようにコメントしてるんじゃないですか。

お盆は客が休みで不動産を探されている方が多いので物件の動く時期ですよといわれました。調べたところ年間のその時期の売買仲介件数は少ないです。この時期を逃したらいけませんよと、売り急がせるために平気で嘘をつくやつらでした。

住友不動産販売のチラシ見て売却するって決めたって言ったら、『あんなチラシ嘘です、騙されないでください！』とか住友不動産販売の悪口めっちゃ言ってて、気分悪かったから住友さんで売りに出したらすぐ売れて笑いました笑
逆に騙されるとこだったー嘘つき嫌いよ

成田センターの担当者、最悪です
人をバカにした態度で上から目線！
こんな社員のいる会社と関わってはいけないです！

>>1205 三井のリハウスってさん
私文書偽造で立派な法律違反ですので、その承諾書云々は全て無効です。
それにしてもとんでもない会社ですね。

1205　さんへ
1215さんのおっしゃる通りなら明らかな法律違反です。
それも、民事・刑事両方で責任追及できるはずですので、泣き寝入りしないで下さい。
弁護士の無料相談をしているところもありますし、警察にも相談すべきです。
こんな事までするなんて、三井のリハウスは犯罪集団ですね。

1205 さんへ
再度、三井のリハウスに電話・メールでこの件は私文書偽造の法律違反ではないかと抗議し、電話でのやりとりは録音保存・メールでのやりとりはそのまま保存して再度このサイトで三井のリハウスでどのような回答・対応したのか書き込んで下さい。
対応した顧問弁護士名も教えて下さい。

>>1219 匿名さん
先日売却をお願いしましたが
適当すぎる仕事にウンザリしました。
調子のいいことばかり言って全然動かず
他社の悪口ばかり。
もう二度と依頼したくないです。

他の方の書き込みを見ていたら囲い込みの常習なんですね。
我が家も人気エリアなのに理由をつけて問い合わせがないって放置プレイでした。
不信感しかありません。

兵庫の阪神間にある賃貸センターの対応悪すぎ。とにかく対応が遅い。後手後手で顧客のことを考えていない。

三井のリハウスで中古物件を昨年購入。
その後、出るわ出るわ、不具合の嵐です。
３６０°サポートもあって安心と思いきや、結局サポート対象外で逃げられ、
保障できないの1点ばり。
正直。１年も経たないのに、買った事を後悔しています。
もう二度と関わることは無いでしょう。
一生に一度の買い物だと思うので、この会社だけは辞めた方が良いですよ。

このサイトを見ている人はほんの一部の人だけで、多くの方はこのような三井のリハウスの実態を知らずにいるのでしょうね。

三井のリハウスに頼んではいけない。　　不動産仲介料は３％＋６万円が法定手数料だが、両手手数料というのがある。それは売却の依頼を受けた場合、買うお客を他業者が連れてこれば、売主から手数料を貰って終わり。しかし買うお客もリハウスのお客であれは買う方からも同額の手数料を貰えるので２倍なわけだ。リハウスのような多店舗の大手であれば、常にそれを狙うため、他の業者に売られたくないので対応が適当である。例えば「申し込みが入っているので案内できない」とウソをいう。それでなくても、対応をわざと遅くしたりして妨害し、売主の売却の機会を奪う。酷い場合は売主の希望値が３０００万円であった場合、他者のお客から３０００万円で購入希望を入れても、自社のお客で２８００万円で買うというお客がいれば、そちらで交渉し、３０００万円の他の業者のお客には決まってしまったとウソをいい断る。売主は自分の知らないうちに２００万円損をさせられてしまう。これらを売主の「囲い込み」といい不動産売買市場の活性化の足を引っ張り、市場価格の適正化にも悪影響を及ぼしています。そういうことがないように国では不動産流通機構により情報の共有化をしていますが、三井のリハウスはクリーンなイメージ広告などでごまかしていますが、実際は最も悪徳業者です。お気を付けください。

その通り。
よくも三井のリハウスのホームページ上の店舗ページに営業ユニットの顔写真・名前を
載せてますね。
こんな悪徳商売してたら、あなた地元にいれなくなるんじゃないですか？

契約後に嘘をついて説得されていた事がわかり怒り心頭です。
録音レコーダーで会話の証拠を残さなかった悔しい。
このサイトの存在を知っていれば、三井のリハウスに専任で頼む事など絶対になかったのに
後の祭りです。

リハウスの営業と買取業者はツーカーで、専任や専属専任で物件を預かった時点で、売主に情報操作した上で業者買取に持ち込むことを既定路線にしている場合が殆どだと思います。一般媒介での契約を渋り、あれこれ理由を付けて専任か専属専任での契約を迫ってくるなら、一般媒介で契約したい旨を伝えて、契約の締結を断ってしまった方がいいです。

>>1231 販売関係者さん

私も被害にあいました。
先日、内見したい物件が三井のリハウスが担当しており、私がお願いした不動産屋さんに内見したい旨を伝えました。
すると、希望した日曜は売主様の都合が悪いという。ダメ元で、三井のリハウスに直接電話して内見したい旨伝えると日曜で、内見させてもらえました。

本当「売主の方がかわいそう。
三井のリハウス、船橋センターです。
どうか、ちゃんと仕事してくれ

マンション売却で媒介契約締結後一か月近く内見なし。やっと内見があった後すぐに値下げ提案。二か月後には当初の売却想定額よりかなり低い金額で業者への売却（もちろん両手仲介）を期限付きで提案され，足元を見られた思い。
三か月の期限が近づくと連続して内見が入る上に，「期限後の日付で内見依頼が入った」と連絡してくる。契約更新すると再び放置。他社への切り替えを匂わすと必死で他社の悪口を言い，業者売却提案もいつの間にか無期限で，金額も気持ち上乗せになった。
他社紹介買主の提示額は，偶然にも業者売却と同じ金額。当然断りました。
内見は単純な囲い込みだけでなく，色々な方法でコントロールされているのだと感じました。多くの売主，買主には一生に何度かしかないような機会で，シロウトはいいカモなのかもしれないが，疑念を抱かせたり，不快な思いをさせるような事はしてほしくない。

リハウスで賃貸してましたが、この程解約し退去しました。
設備などに問題があった場合にはオーナーと直接交渉するプランだったようですが、オーナーは電話一本出ない雑な奴(このプランもどうなのか？賃借人には知ったこっちゃない話ですし)。オーナーもリハウスも何もせず、色々厄介でした。
色々言いたい事もあったのに、退去時には提携会社に任せて、リハウスは顔すら見せなかった。
他の物件を購入したので、関わりが無くなり、心の底から嬉しいです。この先何があってもリハウスだけは使わないし、物件の購入・売却だけでなく、貸借も本当に勧めません。

最低な会社です。戸建てに買い替えのため、マンションの売却をお願いしました。それも私が選んでのではなく、ハウスメーカーの担当してくれた所長の紹介です。１番売ってる営業だと。しかしふたを開けてみたら、とにかく何も仕事をしません。インターネットに載せているだけ。それも紹介内容は間違えたままのところが直されないまま。そのせいか全く見学者も問い合わせもなく、その事を伝えるとインターネットの写真撮り直しますとか、コメント入れかえますとか言いながら全く変えませんでした。ちゃんと営業してるのか担当に言ったらちゃんとやってますと逆ギレ。しかし見学も全くなく結局8ヶ月無駄にし、マンションも売れずに二重ローンに突入です。お客様センターに連絡もしましたが、3日立っても何の連絡もなく、もう一度お客様センターに連絡を入れてようやく主人宛に所長から連絡がありました。遅すぎです。港南台センターの対応の悪さにはびっくりです。絶対やめた方がいいです。絶対売ってくれません。

マンション売却後、引き渡してから２週間後にガスコンロと給湯器の調子が悪いから修理代を払うようにリハウスから連絡がありました。住んでいた頃は何も問題なく使用していましたので不満がありましたが、修理費を支払いました。ところが支払い後に契約書類を確認すると設備の修復しなければならない瑕疵担保期間を過ぎており本来であれば修復しなくて済む話でした。当然抗議しましたが、瑕疵担保期間を過ぎている旨は伝えた上で好意で支払って下さいとのこと。当然そんな話はありませんでした。騙されていました。
おまけに、お客様相談室に確認すると設備も修復ではなく新品に交換されていました。国交省、県に確認すると新品に交換する場合には全額負担もおかしいとのこと。（そもそも期間外だから一部負担もおかしい）
最終的には弁護士が出てきて威圧的な態度で半分だけ返金してもらえました。顧客に会社ぐるみで嘘をつく会社です。絶対に依頼してはいけません。

三井不動産の管理会社も最悪です！
賃貸するときは気をつけて下さい。
いつも修繕してもずさんで解決していない、対応遅すぎる為被害拡大です。
私は絶対に三井では家を購入しないと決めました！それだけ酷いです！！

最初に言ってた事と全然違うし、勝手報告すら無しに進んでてこの会社には二度と頼みません！不信感しかありません

横浜の港南区にある店舗を利用しました。
・担当者にもよるかもしれませんが、営業の方が高圧的で、ひとを見下すような態度でした。
・説明が分かりづらいので、こちらが質問すると、なぜか逆ギレされて、会話になりませんでした。
・知識がない。住宅ローン控除の限度額を4000万と言われましたが、実際は中古購入ではその半額。
・通勤先や住所など、売り主、買い主の個人情報を不必要にばらす。
・営業以外の方は、普通に感じがよかったので、個人が悪いのか会社が悪いのかは分かりません。

>>559 元某大手仲介営業マンさん

本当その通りですよね！私も騙されました。本当二度とリハウスさんは信用しません

マンションの売却を専任媒介で依頼し五箇月で売買契約まで来ました。
最初の査定額よりも高目で売り始めて下げていき、最終の売買価格が殆ど査定額と一致しました。
これって、三井の手口なのでしょうか?それともたまたまなのでしょうか?
両手なので上手に査定額に売主買主を誘導したのでしょうか?

マンションの内覧をしたのですが、担当者の態度が悪かったです。
目を合わさない、こちらが話をふらないと話そうとしない、営業努力が感じられなかったんです。
なのに、こちらの年収と自己資金を伝えると態度が一変。
わかりやすくて呆れてしまいました。
女性単身だとなめてたんでしょうね。こういう会社からは買いたくないですね。

購入の検討に当たり行きました。
が、2週間立たない程のお付き合いで、1件のみ内見した後、質問の回答をもらわないまま担当者より異動となった、とメールだけ来ました。以来、引継もされずにそれっきりとなりました。

京都吉祥院のアースプランと言う解体業者を使ってるようですが　先日下請けか銃弾がてできて報告したらミンチ(瓦礫)と処分してしまえと言う会社です　昔不法投棄で捕まった会社です　下請けにもそんな事させる会社です　その下請けわ警察署に銃弾をとどけたら　いらん事しやがてーと怒り　仕事も、切るような会社です4/6月曜日伏見警察署に銃弾の届けあったか聞いてもらえれば真実かわかります
三井さんわこんな業者を使ってます

三井のリハウスには　残念ながら最悪の販売員がいます。気を付けましょう。
買う顧客の人生がどうなろうが知った事ではないみたいですね。
私は中古物件買いましたが、その際の営業については最悪でした。
嘘ばかりついて、自分が住んでいる間取りもこんなのですが
全く問題ない、特に期限を区切って客に考えさせない様にする。
騙されてはいけません。汚れて匂っていてもハウスクリーニングすれば問題ない？
大嘘でした。事故物件以上の金がかかりました。
2度と顔も見たくありません。コンプライアンス違反一歩手前の売り方ですね。

購入前に琴似支店の担当者から購入の説明をするとのこと、風邪を引いているので後日にとお願いをしました。いや、またご自宅に車でお送りしますからということで伺ったけど、話が終わったらそのまま放置。具合の悪いなかを地下鉄とバスでやっとの思いで帰宅。
購入後は説明に無かった（もちろん平面図にも記載なし）なぞの地下室（空間）が。担当者（琴似支店）に説明を求めたところ、物件のすべてを知っているわけではないので、そのようなことに関われないと一言。その後、雨漏りがひどく、そのことを伝えたら、売主に頼んで購入金額を安くしたのだから文句をいうなとのこと。
もう絶対に頼まないし、身近な人にもここは絶対に使うなと言っています。

担当はUリーダーさんでしたが流通機構は利用してないかと何度も聞かれる、結局囲い込まれ仲介契約もあやふや適当、やたら売買契約を急がせる、契約書の一部は事実とは異なる記入をさせらる、明らかに上から目線で対応される、両手仲介料でした！！損するとは思いもしませんでした、
素人とはいえとても悔しく不信感が今でも残っています。

二度と利用したくありません！！！

私たちは土地の買主側で、売主側の不動産会社が三井のリハウスでした。
契約当日、重要事項説明で建築に関わるような条件を初めて知りました。その条件によって建物の価格が100万円以上変わるものでした。買主側の不動産会社にも責任があるかと思いますが、三井のリハウスも契約まで一度もその資料を提出していませんでした。
重要事項説明の中で気付き、予算を上回るために当日契約できませんでした。わざとその条件を隠して契約させようとしてたのではないかと感じました。
三井のリハウスが売主に契約できない理由を説明をしていましたが、自分たちに非がないような言い方でしたし、私たちにも当初謝罪の言葉がありませんでした。
法的には重要事項説明で説明すればいいとのことですが、上司も担当者も全く誠意がありませんでした。
大手だからと言って全く安心できないし、お勧めできません。人格を疑います。

大手というだけで本当に横柄な態度の多い残念な会社です。s店の某営業マンですが知識もなく責任転換は当たり前です。
もう利用したくありません！