エクシブ／ XIV（リゾートトラスト）ってどうよ？

Katoさん
　削除依頼を投稿者ご本人がすれば簡単に削除してくれますので
　12508の下の削除依頼を押して投稿者本人と書いて下さい。

上場企業が自ら公表している総支配人名を、個人名だからここに掲載してはいけないというのは、いささか神経質では？
https://www.resorttrust.co.jp/ps/qn3x/guest/news/dldata.cgi?CCODE=30&a...

松岡さんではないようですが。

>>12513 katoさん
おはようございます。
私に対応して頂いたのは、宿泊部門の支配人でした。
katoさんの信頼している方です。
正直、布団敷きにおける当時のマニュアルを聞かされた時、入館時にフロントでの説明が無かった私にとっては納得し難い事でした。
利用客の理解があってこその社内ルールだと思いましたので、入館時のフロントでの説明を徹底して頂ける様に意見させて頂きました。

宿泊部門の支配人はとても腰が低く、私の意見も真剣に聞いて下さりました。
その後RFさんが書かれてる通り即日にマニュアルを変更するなど、迅速な対応には感謝しております。
信頼できる支配人だと思います。

>>12514 箱根離宮2さん

有難うございます。
先ほど削除依頼しました。
投稿に慣れていなくてご迷惑をおかけしました。

最初のうちは、誰が見ているかわからないという緊張感を持って投稿していました。
最近は知り合いのオーナーさん達で会話しているような気持ちで投稿するようになってしまい、個人名まで出してしまい申し訳ありませんでした。

これからは気を付けますが、もしもまた問題のある投稿をしてしまった時には、お教えくださいませ。
よろしくお願いいたします。

この別邸の件については鳴門SVドゥーエさんとRFさんが解決してくださったので、これ以上申し上げる事はありませんが、キャンセル料に関してはいろいろ思う所があります。
時間のある時にまた投稿させていただきたいと思っていますので、よろしくお願いいたします！

>>12515

エクシブには、総支配人、宿泊支配人、料飲支配人などがいるのですよ。
えっ、そんなこともご存知ない？
エクシブでは常識です。

katoさん

管理人宛にメールをいただければ
パスワードをお送りいたします。

>>12506　RFさん

仰る通り医療検診サービスや高齢者福祉事業も、これからは大変な状況になっていくでしょうね。いち早くハイメディックを立ち上げて動いてきたＲＴ社ですが、医療ツーリズムなどで視点を海外の富裕層に向けたり、ＰＥＴに代わる検診の目玉を用意し始めるなど、そろそろ次に向けても動き出しているようです。

一方で、今が旬とも言える富裕層の高齢者福祉ですが、だからこそトラストガーデンを一気に建設しているのでしょう。最大の対象となる富裕層の団塊世代が一巡すれば、この施策もその次へと転じて行くに違いありません。もちろんＲＴ社の軸となるホテル事業も、エクシブと異なる業態にも着手し始めていますね。

これも全てエクシブの先行きが厳しいからに他なりません。まず第一には差し迫った人口減があります。嗜好の変化や格差拡大による影響も考えれば、これまで通りの新規施設販売を期待することは出来ません。加えてオールドエクシブやサンメン施設の老朽化対策です。いずれ迎える終焉にどう対処していくのか。

契約通りであれば、私たちオーナーが応分の負担をして建て替えることになりますが、それは事実上まず困難だということはＲＴ社も重々承知のことでしょう。だからこそ稼働率を上げ、また他の業態にも進出して少しでも資金を準備しておかねばなりません。３０年後、この会社は果たしてどうなっているでしょう。

>>12520　RFさん

総支配人が統括する各部門や部署、たとえば宿泊部門・料飲部門・業務及びクオリティ部門には、それぞれ支配人や副支配人（または各部署のマネージャー）が１人ずつ、もしくは複数人ずつ配置されています。

その総支配人や各部門支配人は施設開業にあたって一般募集されることも多く、内部昇格にかぎらず外部から豊富なキャリアを持つ総支配人さんが就任されることも少なくありません。たとえば横浜ベイコートの総支配人さんは日本人の三窪さんですが、隣接のカハラは元ハレクラニ総支配人のカッシュさんです (^^)

なお匿名さんへのレスでは、円滑な掲示板での会話を継続していくために、また昨夜のような混乱を防ぐためにも、ぜひ読者に投稿の見分けが付くよう、固有のハンドル名でとお願いして頂ければ幸いです (^^)

>>12522 Laguna ベンさん

いつもありがとうございます。ベンさん達のおかげで素晴らしい掲示板として君臨していますね。この掲示板は。(^o^)
小生、鳥羽別邸の会員権を購入して一年が経過いたしました。この一年は本当に充実した一年でした。(^-^)/
六甲に始まり、琵琶湖、八瀬離宮、蓼科、ラグーナ、鳥羽別邸、軽井沢、芦屋、蓼科、ひるがの、鳥羽本館、八瀬離宮と今年の権利は全て消化致しました。今や、小生の人生にはエクシブは必要不可欠なものになりつつあります。願わくば、リゾートトラスト社にはエクシブのようなリゾートホテルの更なる進化、開発を是非ともお願いしたいです。

>>12524　RFさん

そうですよね。先々の悲観的な憶測ばかりを書きましたが、もう少し手前の夢を語り合ったほうが楽しいですよね。まだ当分はエクシブの新規施設が建設され続けることでしょう。高島市の琵琶湖WESTはほぼ確定でしょうが、次は熱海伊豆山と言われています。浜名湖と箱根強羅の追加施設も気になるところですね。

リゾーピア箱根の修復状況次第ですが、隣接地と連動しての新築＆改築に踏み切るのか、とりあえずの改修に留めるのか、年が明けて暫くしたら明らかになるかと思います。近年の流れから見て、どの新規施設にもドギーは併設されると思います。ＲＴさんのワンちゃんも連れて行ける大型犬対応になると良いですね！

>>12516 鳴門SVドゥーエさん

そうなんですね。
なぜそんなマニュアルになったのか、そのマニュアルを疑問に思うスタッフさんがいらっしゃらなかったのか、今まで問題にならなかったのか、疑問はいろいろありますが、鳴門SVドゥーエさんのおかげで改善された事には本当に感謝しています。

別邸を最初に利用した時の事ですが、華暦が満席で予約出来なかったので、アネックスのレストランを予約しました。
15分前に別邸のフロントに行ったら、「送迎車が順番待ちで食事の時間に間に合わないので、本館まで歩いてシャトルバスに乗ってください」と言われました。
どしゃ降りの日でしたが、「傘をお貸しします」と歩くのが当然のような案内でした。
当初は「別のお客様を同乗させない」というマニュアルがあった上に、送迎車は2台しかなかったので、本館まで歩いてもらうという案内をしていたそうです。

華暦の予約が取れなければ、高齢者は連れてきてはいけない施設だと思いました。
その後「お客様同乗」がＯＫになり、送迎車の台数も増えたので、今は本館まで歩かされる事はなくなりました。
なぜそんなマニュアルにしたのか疑問は残りましたが、わりと早く改善されたので良かったです。

良い経験値と悪い経験値、エクシブに行くと必ずと言っていいほど、素晴らしい事ととんでもない事に遭遇しますが、良い経験値の方がはるかに多いです。

鳥羽はとても頑張っていますし、とても素晴らしい施設です。
鳴門SVドゥーエさん、これに懲りずにぜひまたお越しくださいませ。

>>12524 RFさん

以前投稿してくださった伊勢神宮のハートの石の写真を見て、どこかで同じような石を見た事があったんですが、やっと思い出しました。
箱根離宮の女性の露天風呂の階段です。

ハートっぽい石ではなく、完全なハートの石でした。
男性の方にはないかもしれませんので、箱根離宮にいらっしゃる時にはぜひ奥様にお伝えくださいませ。

>>12527 katoさん
ありがとうございます。(^-^)/
箱根に行く際には是非とも家内に伝えさせていただきます。(^-^)/

>>12527 katoさん

来月箱根離宮に行く予定なので探してみます。
情報ありがとうございます(^.^)

初島に１泊してきました。
良かったの一言です。次回は２泊はする予定で予約したいと思います。
カモメのお陰で全く船酔いすることもなく。
帰りはイルカがお見送りしてくださいましたし。
あっという間でした。
露天風呂からの景色も素晴らしいものでした。
スタッフの対応も素晴らしいものでした。
子供がまだ小さいので、バイキングしか利用した事がないのですが親切にして下さりとても助かりました。

プールにいったり色々あったはずなのに、ビリヤードをするときに何気なく撮った１枚しか写真がなかったというのに驚きました。
それだけエクシブを満喫したということで(^-^;

>>12260 Laguna ベンさん

totoko、以前ベンさんがオススメしてたなと思って行って来ました。
フードコート(笑)に行きました。あれはフードコートなんですかね？無理矢理１店舗作ってフードコートにした感がありました。
思ったよりは待ちませんでした。ですが、食べてみたかった頂上丼は売り切れ。
撮ったメニューの写真は並んでいる途中に撮ったもので店の前に行くと上の段のメニューは売り切れが多く。
マグロのトロとろ丼とマグロの漬け丼食べました。
最後の締めの出汁も美味しかったです。

>>12529 シュトーレンさん

シュトーレンさん、よろしくお願いいたします！

来月箱根離宮ですか。いいですね～。
ぜひ探してみてください。
「見つけた人は幸せになれる」ハートの石だとか(^^)
私も見つけた時には幸せな気持ちになれましたよ。

初島、お子さん連れには一番いい施設だと思っています。
あの広い庭を走り回ったり、鯉にエサをあげたり、プールに入ったり、あっという間に時間が過ぎてしまいます。
今の時期ならイルミネーションも素晴らしいですよね。

子連れは荷物がどうしても多くなるので、車で玄関横付け出来ないのは不便ですが、船もカモメも子供は大喜びです。
RTが初島を買った時には、エクシブのお客様用の送迎船を作る予定でした。
もしも送迎船が実現していたら、もっと人気施設になっていた事と思います。

>>12529 シュトーレンさん
素晴らしい写真ありがとうございます。小生も来週、初めて初島に行く予定です。凄く楽しみにしているのですが、急な仕事で小生だけ行けなくなる可能性が出てきました。(^o^;)　なんとか行きたいのですが。

やはりこういうことがあるのでエクシブのキャンセル無料の現行システムはやはり素晴らしい。
今、しみじみ思っています。(^o^;)

>>12531 katoさん

挨拶をし忘れてすみません。シュトーレンです。今後ともよろしくお願いします。
初島では子供と庭でをかくれんぼしました。そのあとプールも行きましたし、夕飯ではシャンパンも飲みお風呂に入ったら10時には子供と寝てしまいました。
夜のイルミネーションも外に出て写真に撮ろうとしてたのに出来ませんでした。廊下で見て終わってしまいました。一泊ではとても足りなかったです。
陶芸もやりたかったですし、テニスもやりたかったし、ノアにも乗りたかったです(>_<)
子供がもう少し大きかったらサルトビも出来たのになぁと思いました。

専用の送迎船があったら人気凄かったでしょうね。
エクシブ貯金したいのに、エクシブを満喫してあまり貯金が進まないです笑

>>12532 RFさん

初めまして、シュトーレンです。
私も今回仕事でキャンセルするかもしれませんでした。なんとか半日で終わり間に合いましたが。
夫と子供は車で熱海港に向かって私は電車で向かいました。
仕事が無ければ朝から向かえたのになぁと悔しいです。
RFさんも行けるように祈っています。

当日キャンセル無料なのは良いですよね。
楽しみにしているからギリギリまでなんとかならないか足掻けるので(^_^;)
これが変わってしまうのはツラいですね。

>>12533 シュトーレンさん

とんでもないです。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。

初島は島民の車しかないので、その点でも子供を遊ばせやすいと思いました。
エクシブの広い庭の横にアプローチがありますが、エクシブの車しか通らないので安心です。
次回はお子さんとゆっくり遊べるように、ぜひ連泊でいらっしゃってくださいね。

送迎船、エクシブ側は頑張ってくれたそうですよ。
船会社だったか法律だったか、ずいぶん前に聞いたので忘れてしまいましたが、許可が下りなかったそうで残念です。

エクシブ貯金、ぜひエクシブを満喫しながら頑張ってくださいね(^_^)v

>>12526 katoさん
ありがとうございます。
この掲示板の皆様の後押しがあったので迅速に改善出来たと思います。

車の件、改善出来て良かったですね。
当初はプライバシーを大事にしすぎて相席不可にしたのでしょうか？

余談ですが、鳴門SVでは他の施設への移動には、敷地が広いので必ず送迎車を用意してくれます。
無線でやり取りして空いてる車を回してくれるので、そんなに待つ事もありません。
初めて泊まった時、夜にアイスクリームが食べたくなったので娘と本館の売店まで行くために送迎車を頼みました。
「どうぞお車用意出来ました」と言われましたので玄関出ましたら、そこに待ち構えていたのはバスでした（汗）
それで私達親子２人だけ本館まで送迎。
申し訳ない気持ちでいっぱいでした。

今は慣れましたけど（笑）

皆さん、新年あけましておめでとうございます！

昨年は様々な話題で盛り上がりましたが、今年も引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。今年は横浜ベイコート倶楽部も開業します。さらに今年こそ、ぜひ未体験の芦屋や六甲にも足を伸ばしたいと思っています。エクシブ＆ベイコートでのリゾートライフ、2020年も大いに楽しみたいものですね。

それにしても鳴門SVドゥーエさんのバス送迎エピソードには、大晦日に年忘れ最後の大笑いをさせて頂きました。今年も皆さんの楽しい話題をお待ちしています。大いに盛り上げていきましょう！！

明けましておめでとうございます。本年も宜しくお願い致します。何気にアプリを見たら、シルバーステージになっていました。ステージキープできるように今年もがんばります。

>>12540 RFさん
使いましたなぁ^_^
それだけ楽しい時間が沢山あったってことですねー^_^

>>12540 RFさん

すごいですね。
ところで、気になる記事が某所から

ただし日本の富裕層は限られる。さらなる成長には、訪日客の取り込みが欠かせない。欧米では「タイムシェア」型の会員制リゾートが主流だ。事前に割り振られた候補日の中から予約でき、宿泊しない日は他の会員と交換できる。米国ではヒルトンやマリオット、ウィンダムといったホテル大手がタイムシェアを手掛け、3社の同部門の合計売上高は約90億ドル（9700億円）に達する。

リゾートトラストはそうした海外の会員制リゾートとの相互乗り入れも視野に入れる。伏見有貴社長は「日本は五つ星ホテルが少なく、富裕層は泊まり尽くしている。海外勢との相互利用のメリットは大きい」と話す。

>>12542 検討板ユーザーさん

素晴らしい。リゾートトラストが生き残る道はグローバル展開。これしかありません。そうすれば、ハイメディックも生きてきます。小生もそうなるのをにらんでマイルを貯めています。(^_^)v

やっと念願の初島に来れました。(^_^)v

カモメが、飛んだ日(^-^)/

なんたる失態(。>д<)
楽しみにしていた、みやしたさんが予約でないと入れませんでした。確認するべきでした。繁忙期は注意しないといけませんね。でも、代わりに入った、すみさんという店の海鮮すみどんが大変美味しく、救われました。(^_^)v　つい最近、テレビ朝日で放映されたお店だそうですが、大変親切で気分よく食べれました。

これが、すみ丼です。(^_^)v
6種類の海鮮が入っており、また、味噌汁が伊勢海老ノのダシが効いており、大変美味でした。(^-^)/

すみのメニューです。

あと力丸とさかやという店が美味しそうでしたよ。(^_^)v

サンヤマさん　ありがとうございます。サンヤマさんのアドバイス通りにリクエストしたら、繁忙期にもかかわらず、最高の部屋にアサインされました。サンヤマさんに深謝いたします。(^-^)/
最高の気分です。
急遽、姪も参加することになり、5人で初島に、来ています。姪も無茶苦茶喜んでいます。サンヤマさんのおかげですよー( ^-^)ノ∠※。.:*:・'°☆

部屋からです。

akiさんの好きな部屋風呂が2つありますよ。
部屋からの熱海とポルトの夜景など。(^_^)v

しかしエクシブ初島は何と健康的な施設なのでしょうか？フロントから部屋まで無茶苦茶遠いんです。(^o^;)
ホテルにいるだけで1日1万歩歩けますねえ。(^_^)v

>>12552 RFさん
久しぶりの登場です。
対岸におります。

>>12555 不如意さん
どちらのホテルにお泊まりですか？

RFさん　初島楽しそうですね～。部屋風呂二つ私も体験したいです。図面で見ましたが、Sの部屋は隅にあるので、エレベーターからすご～く遠いですよね。お食事はポルトですか？
お食事の写真ありましたら見たいです～。参考にしたいのでお願いします。
早く初島に行きたくなりました。あの絶景お風呂にまた入りたいです。

>>12556 RFさん
箱根離宮や湯河原が取れなくて、ハーベストです。
すいません。

皆様、

あけましておめでとうございます
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

>>12553 RFさん

初島初上陸、おめでとうございます。すみ丼、いいですね。初島食堂街は選択肢が多くて、迷ようのも楽しいかもしれません。

SSの部屋はやはり眺めが良いですね。夕陽がきれいに見えて良かったです。但し、エレベーターから遠いのが欠点で、大島棟のSSの方がちょっと近いですが、眺めはお泊まりの熱海棟だと思います。今回の美食に備えて、健康の為にたくさん歩いてください。

スイートだとエレベーター近くの部屋が人気があるようです。次回はお試しください。でも、ウェルカムシャンパンはないので、利便性をとるのか、快適性をとるのか悩んでみてください。

ディナーのお話も楽しみにしています。

>>12555 不如意さん
ハーベスト伊豆山ですか？

>>12554 フドウさん

今年は毎週蓼科にお見えでしょうね。(^_^)v
昨年は本当にお世話になりました。
フドウさんには昨年は本当にお世話になりました。
フドウさんの貴重なアドバイスが本当に効いてましたねえ。(^-^)/
ただ、誤算だったのはリゾートビンゴが本日1月4日は適用されないんだそうです。(^o^;)
これでビンゴパーフェクトの夢はついえました。
フドウさんにはまだまだ及びません。(^o^;)

>>12560 マンション検討中さん
その通りです。
エクシブ伊豆山が待ち遠しいです。

>>12542　検討板ユーザーさん
>>12560　マンション検討中さん
　
すみません、同じ方でしょうか？ それとも別の方でしょうか？ 私も何度か経験がありますが、この掲示板の欠点で、ハンドル名が勝手に匿名に書き換わってしまう場合があります。十分お気を付け下さい。

あるいは匿名さん方でしょうか？ 匿名のままだと投稿や会話の連続性が維持できず、参加者からのレスも混乱してしまいますので、お手数でも固有のハンドル名でご投稿下さるよう宜しくお願い申し上げます。

>>12555 & >>12558　不如意さん

お久しぶりです。この時期、ハーヴェスト熱海伊豆山もよく取れましたね (^^)v

エクシブは比較的ニーズが分散するのですが、ハーヴェストは人気施設に偏りがちで、とくに冬場は温暖で眺めの良い熱海伊豆山にだけ人気が集中しますので、平日ですら結構すぐ一杯になりますからねぇ。

対岸のR Fさんとご一緒に、相模湾を挟んで海の眺望と温泉をごゆっくりご満喫下さい！

>>12544　RFさん

令和２年の泊まり初め、その名の通り初島でしたか！

冬晴れの穏やかな日で何よりです。カモメが見事に撮れましたね。すみ丼も美味しそうです。初島の食堂街は各店舗が競い合っていますので、どのお店もさほど外れなく美味しい上に、それぞれ特徴があって行くたびに違う店で頂くのも楽しいですよ。すみ丼、私も今度ぜひ食べてみたいです！

初島のＳルームは棟の端っこ故に楽しめる眺めやレイアウトですから、エレベータから遠いのも仕方ないですよね。写真を見ると、熱海の山の後ろに雲がありますね。明日はそこに富士山が拝めると良いですね！

>>12564 Laguna ベンさん
明けましておめでとうございます。
いつもとても有益な情報ときめ細やかな気配り、ありがとうございます。
伊豆山の温泉はちょっと刺激が強く、皮膚に傷があったりすると痛いくらいです。
先月初めて湯河原離宮に行きましたが、温泉はソフトで老化した私の肌に合っている気がしました。
箱根離宮はまだ行けていません（涙）

いやー昨夜はポルトで思いのほか楽しいひとときを過ごさせていただき、完全に酔いつぶれて、醜態を晒してしまいました。大変失礼致しました。(^o^;)m(._.)m
しかし、ポルトは店内の内装、雰囲気、ホスピタリティ溢れるスタッフの対応、そして、味も良く、最高でした

今日はランチ半額権をもらったので、シンさんやフドウさんの真似をさせていただいて、朝食をキャンセルして
ランチを翠陽でいただきたいと思います。

ベンさん、起きて外の、景色を、見て感動致しました。
熱海の街の上に白い富士山が姿を表してくれました。
最高です。(^_^)v
ベンさんいつもありがとうございます。
本年も何卒宜しくお願い致します。
( ^-^)ノ∠※。.:*:・'°☆

akiさん、おはようございます。
昨夜のポルトの食事をアップします。ポルトに行く前に部屋のウェルカムシャンパンを一人で全部飲み干してから行ったので、最初からハイペースでワインとビールを飲みまくりました。(^o^;)
部屋には他にもウェルカムゼリーまであり、初島は大変サービスが良いです。
ポルトのコースは推奨料理イゾーラです。
刺身のカルパッチョと鮑は薄味でサッパリ！
パスタ、伊勢海老、フォアグラは濃厚で、最後の牛肉は
あっさりとバランス良くまとまって、大変美味しかったと思います。カツオのスープは初体験でした。(^-^)/

最後のワゴンデザートは多すぎて半分しか食べれませんでした。(^o^;)

>>12571 RFさん
おはようございます。
神々しい霊峰の写真をありがとうございます。
朝焼けの中の初島の画像をお送りします。

RFさん
もう復活されたようでよかったです。ポルトのお食事の写真ありがとうございます。ワゴンデザートまであるんですね。それにウェルカムゼリーも！まだ未体験のものばかりです。
ますます初島行きたくなりました。いついけるかなぁ～うっとりします。
以前行った時、私も昼食半額券で翠陽でランチしました。
RFさん現実世界までゆっくりのんびりしてくださいね。

ところで、RFさん部屋風呂の二つのバスタブは入りましたか？やっぱりお湯と水風呂と交互に入るとかそういう使い方をしたんでしょうか？ちょっと気になります。それとも初島は大浴場が素晴らしいので、部屋風呂はあまり使わないのでしょうか？

>>12574 不如意さん

>>12574 不如意さん
ありがとうございます。東急からの初島ですね(^o^)
小生も東急泊まってみたいです。(^-^)/

>>12575 ａｋｉさん
今、部屋風呂から出ました。富士山を眺めながら風呂に入れるなんて思ってませんでした。ガラスが少し曇ってますが、最高の気分ですね(^o^)
もう一つの方は使いませんでした。(^o^;)

>>12577　RFさん
初島レポートありがとうございました。
部屋風呂から富士山見えるんですね。海と対岸と富士山・・・素晴らしいです。
フドウさんもおっしゃってますが、大浴場も絶景なので、部屋風呂だったり大浴場だったり忙しいですね。(笑)
近いうちに初島のSいきたいです。うっとり妄想中。まだかなぁ～ワクワクがとまりません。

>>12580 あすぱらさん
すみません。あすぱらさんに頼まれていたので何とかノアに乗りたかったのですが、乗ろうとしていた時間が欠航になってしまい、乗ることができませんでした。
ノアもホテルから予約できるようにしてほしいですね。(^-^)/是非ともノアの写真お待ち申し上げます。

>>12580

カモメにエサをやる際は、大きく口を開けながら
空を見ながらにしてくださいね^ - ^ニッコリ。

12580さんにとって、大変美味しいものを召し上がれるかも。

少し遅めのお正月

遅ればせながらのお正月休み・・・と言っても１泊だけですが、東京ベイコートで過ごしてきました。夕食は眺遊楼。翠陽発祥の地・山中湖の初代料理長として、フレンチ風の中国料理を確立された津門(つと)シェフのお料理を堪能してきました。晴天に恵まれ空気も澄んでいたおかげで、空も海もとても綺麗でした！

上　お台場の夕焼け（遠景に富士山のシルエットがくっきりと見えます）
左　ＬSの１ベッドルーム（相変わらず寝心地はＴＢCが一番好きだなぁ）
右　朝食のプレーンオムレツ（オッツィオの朝食ブッフェは美味しいです）
下　夢の大橋（このベイコート側にオリンピック聖火台が設置されます）

>>12585 Laguna ベンさん

素晴らしいお正月ですね。
僕の初エクシブは来週鳥羽になりそうです。

オリンピック
関東の方は楽しみにされているのでしょうね。
僕はテレビ観戦になりそうです^_^

>>12586　シンさん

新春の鳥羽って、お正月にピッタリという印象です。
すっきり晴れると海の色がきれいでしょうねぇ (^^)

オリンピックは、私も体力温存でテレビ観戦です (笑)

>>12586 シンさん
>12587 Laguna ベンさん

妹が送ってくれた鳥羽展望台の写真です。
冬は一段と海があおくて綺麗ですね(^o^)
今年も鳥羽に行くのが楽しみです。(^-^)/

>>12585 Laguna ベンさん
リゾートトラストで一番美味しいと噂のオッツィオに是非とも行きたいです。4月の日曜日に東京に出張するのですが、日曜日の昼に一人でオッツィオにランチを食べに行っても良いでしょうか？
日曜日の昼に一人ではヒンシュクを買いますか？

>>12589　RFさん

是非ぜひ、食べに行かれると良いですよ。オッツィオは一般開放もされていて、お台場周辺の美味しいレストランとして、食べログでもトップにランクしているほどの人気店で、お一人でも気軽に入ることができます。ある意味では、エクシブに日帰りでランチに立ち寄るより、敷居は低いかも知れないぐらいです (^^;

休日ランチの混み具合は分かりませんが、出来れば念のため予め予約されたほうが無難かと思います。そうそう、フドウさんお薦めのアプリには、電話予約ボタンや一休の予約リンクボタンもありますよ！

PS. 鳥羽の美しい青い海、素晴らしいですね！毎回（晴れていれば）あの海の青さに感動しています。

>>12588 RFさん

すんばらしー
週末は天気がいまちいの予報です
番狂わせで晴れてほしいです

>>12536 鳴門SVドゥーエさん

皆様、ご無沙汰しております。
遅ればせながら、明けましておめでとうございます！
今年もよろしくお願いいたします。

送迎車がバスって、驚きますよね。
私も年忘れ大笑いさせていただきました。

別邸も最初は完全に入場規制をしていたので、プライバシーというよりSVの送迎と同じ送迎方法にしたんだと思います。
でも、SVと別邸は客室数が全く違います。
「想定以上に送迎が必要でした」と言われましたが、それくらい想定出来なかったのかな？と思いました。

>>12341 シンさん

シンさん、RFさん、ずいぶん前の事ですのでお忘れかもしれませんが、鳥羽別邸の天海の湯の開放についてわかりましたのでご報告しますね。

テルメの露天風呂改装の時に天海の湯を開放し、その時に別邸の宿泊客には何も説明しなかったそうです。
ですので、別邸の宿泊客で誤解している人がいらっしゃるみたいです。
少数なので特に問題ないとの事ですが、「別邸のお客様にも、聞かれた時にはきちんと説明すべきでした」と、仰っていました。
間違った情報で申し訳ありませんでした。
忘れてくださいませ(^_^;)

知り合いのオーナーさんが年末に鳥羽にいらっしゃった時の事ですが、テルメの露天風呂にお猿さんが出現して、露天風呂が使えなかったそうです。
「改装の時と同じように天海の湯を使わせてもらえないか？と、聞いたけどダメだった。改装とお猿さんでは事情が違うので、仕方ないね」
と笑ってみえましたよ。

鳥羽も最近はいろんな動物が出現するみたいですので、テルメまで歩くのはやめようと思いました。

>>12594 katoさん

覚えています
やはり改装の時でしたか^_^

猿が出た^_^
露天が使えないわ
なのに天海の湯は使わせない(￣∇￣)
なんでやねん！！

おかしいですねー

>>12588 RFさん

素晴らしい海ですね。
鳥羽に行きたくなりました！

初島の写真も楽しく観させていただきました。
初島のみやしたさんですが、1回目は満席、2回目はお休みで、3回目にやっと入れました。
とても美味しかったです。
初島のお店はお休みがわからないので、電話で確認するか予約しておくのがいいかもしれませんね。

RTTGポイントアニバーサリーキャンペーンが14日から始まりますね。
また間違いがたくさん起こりそうな企画です(^-^;

別邸のスパは別邸オーナーとその会員権を用いた方のためのものです。
本館や他の施設のオーナーは、テルメが使用不能なら、部屋の風呂を使うべきです。
当たり前ですが、お分かりにならない方もおられるのようなので、念のため。

>>12595 シンさん

お猿さんを追い払おうとスタッフさん達が頑張ってみえたので、文句言えなかったそうですよ。

>>12597　匿名さん

せっかくの貴重なご投稿ですので、固有のハンドル名でお願い致します。
理由はすでに何度も書き込みましたので、過去レスをご参照くださいね。

>>12593　katoさん

お久しぶりです！今年もどうぞ宜しくお願い致します。

軽井沢ＳＶやＳＶムセオ、それに山中湖ＳＶでも本館まで送迎をしていますが、これらの施設では以前からずっと乗り合いが普通ですので、暮れに別邸のお話を読んで「へぇ！？」と意外な気がしてました (^^;

>>12592 シンさん
鳥羽は今週末ですか？ニアミスしそうです。私も今年初エクシブは今週末の初鳥羽です。ザ貝やでシンさんのおまじないを言っているときにばったり鉢合わせしたりして(笑)きょろきょろしてますね～。

>>12600 Laguna ベンさん

SVでは乗り合いが普通なんですか？
乗り合いになった事がなかったので、個別送迎だと思っていました。

別邸はSVの真似をしたのかと思っていましたが、そうじゃなかったんですね。
なおさら、なぜそんなルールにしたんでしょうね？

シャトルは別邸の作りの上で物理的に回せないそうですが、それもなぜそんな風に作ったんでしょう？と思ってしまいます。

>>12602　katoさん

送迎車の利用が重なった時、すぐ別の車が戻ってくるか、予備の車を出せる場合を除いて、スタッフから乗り合いを打診されます。もちろん殆どの方はOKされてますけどね。

とくに軽井沢ムセオだと、一般道（旧中山道）を通ってパセオ経由で本館と往復するため、次の送迎車を待ってると随分と待たなければなりません。帰りは腹ごなしと健康のために歩くことが多いですが (^^)

>>12603 Laguna ベンさん

詳しく有難うございます。
軽井沢ムセオへの送迎は一般道を通るんですね。
待つより乗り合いの方がいいと思う人の方が多いでしょうし、なおさら別邸が個別送迎にした理由がわかりません。
でもお布団敷きのマニュアルも送迎もいろいろ改善してくださるので、文句言いながら感謝してます(^_^)v

>>12595　シンさん

猿が出てテルメの露天が使えなくなるのは、施設側における安全管理上の問題ですから、緊急措置で天海の湯を開放すべきでしょう。もちろん別邸宿泊者にその旨のメッセージを出すのは当然ですが、匿名氏が言うような原則論を緊急時にまで持ち出すようじゃ困ります。そこは臨機応変に対応するべき話ですよね。

>>12605 Laguna ベンさん

グランドエクシブ鳥羽はお猿さん対策が喫緊の課題のようですね。施設スタッフさん何卒宜しくお願い致します。m(._.)m

テルメの露天だけが使えないなら、内湯を使えばいいだけ。
何の不自由もないことでしょう。
別邸のスパを開放すれば、ここぞとばかりに押しかけ、大混雑する可能性も。
スタッフの判断は賢明ですね。

>>12607　匿名さん

頑なに匿名のままですが、発言の責任と連続性を保持するためにもハンドル名をお使い下さい。あるいは全く別の方でしょうか。仮面を付けたままでは投稿者の区別が付かず、掲示板に混乱を招いてしまいます。

ついでに敢えて申し上げれば、施設側に安全管理上の責任がある以上、温泉でもない内湯だけに制限するという不利益を一方的に利用者側へ押し付けるのは、決して賢明な判断とは言えないでしょうね。それなら前もって予約時に告知しておくか、もしくは不利益を補う何らかの代替え措置をきちんと講ずるべきです。

↑ 訂正

文章が抜けてしまいました。「温泉でもない内湯だけに制限」は「温泉でもない部屋風呂や、テルメの内湯だけに制限」に訂正します。施設側の都合で露天を使えないのは極めて不自由ですし、大きな不利益です。

>>12607 匿名さん
温泉に対するニーズは相当な付加価値があると思いますよ。
個人的な感想では有りますが
テルメは数あるエクシブ温泉の中でも上位にランクインする上質な温泉質感でした。これを目的に来館する会員も多いと思います。
近年では湯河原離宮のSEグレード(ミドルグレードでかけ流しの内湯温泉付き)が最初に完売した事実からも判断できるかと。
但し鳥羽の事例は利用者に説明を徹底するのが前提でしょうけど。

RFさん、初島行けたようでなによりです。
海鮮丼羨ましいですー！美味しそう！
私も次回は昼前に初島向かいたいです。
お部屋もやはりSSは素晴らしいですね。海と富士山を眺めながらのお風呂、気持ちよさそうです。自分は泊まれないグレードなので写真だけで泊まった気分になりました笑
素敵なお写真を沢山ありがとうございます。

>>12605 Laguna ベンさん

ベンさん
いつもご対応ありがとうございます^_^

先日RFさんも猿の件書かれてましたが、僕はエクシブ鳥羽の敷地内で猿を見かけた事がありません。
何かの事情で急に増えたのでしょうか？

うちの家内はテルメの露天の寝湯が楽しみで鳥羽に行きます。
ですからたとえ天海の湯が使えてもテルメの露天が使えければ残念がると思います。
以前のように別邸会員のみ宿泊できた時ならばいざ知らず、今は誰でも別邸の予約は取れるわけですから、天海の湯に入りたい人は別邸に宿泊すればいいことなので、猿が出たので解放されたからと言って、皆が喜ぶわけではないと思います。施設が危機管理を怠り、露天風呂が使えないので、客に不便をかける。
申し訳ないが、露天風呂を楽しみにこられた方は天海の湯をご利用ください。
と、臨機応変に対応できるところが、エクシブのいいところでもあり、まあ、悪いところでもあることはオーナーはよく知っていることですね^_^
それをアットホームで客目線の会社と取るか、規則にルーズな会社を取るかは人それぞれかもしれません^_^
僕はエクシブのそういう融通のきくところが大好きなので、猿と格闘するスタッフも滑稽で笑えるし、天海の湯は使えませんと断る姿勢には少し落胆する方です^_^
確かに大勢が殺到したら別邸の客は迷惑でしょうから、良かれと思ってやった事で怒られる羽目になるかも知れません。
それでも、別邸の客には今日はテルメの露天に猿が出て、露天が使えないので、本館、アネックスの客も来るので、時間帯によっては少し混雑するかもしれないと説明しておけば、別邸の客の権利を侵害されたと騒ぎ立てる客は少ないと思いますけどねぇ^_^^_^