東急ハーベストクラブ

軽井沢ハーヴェストの会員です。
軽井沢大好きなので訪れるのが楽しみです。
お隣りのタリアセン秋の紅葉が素晴らしいのに人が少ないとか。静かな休日をと考えているのでそれはそれで良し！
もしもですが、東急さんの手腕でタリアセンと協力してハルニレテラスの様に人が集まる施設が出来ればいいかななんて勝手に思ってます。
ハルニレテラスもあの様な施設が出来る前はトンボの湯と食堂とお土産物屋さんぐらいしかなかった記憶があります。
それが今では軽井沢屈指の人の集まるところになりました。
あまり混むのも何ですがテニスコートがハーヴェストに代わったのを機会に如何でしょうか？

>>4001 匿名さん

同じことを考えてました
川沿いのハルニレテラスに対して、湖畔のハーヴェスト。
考えるとワクワクします。
近い将来の姿だと良いですね。

>>3961 匿名さん

私も同意見です。
軽井沢VIALA &翡翠の会員です。
先日初めて、軽井沢VIALAに宿泊しました。
VIALA専用ラウンジ、皆さんいうほど問題なく私にとっては快適でした。
京都鷹峯の小川珈琲と同様、こちらはミカド珈琲とのコラボで軽井沢らしさを楽しめました。今後、丸山珈琲や茜屋珈琲店などのバリエーションやカフェラテ、エスプレッソなどのメニュー充実を期待したいです。

>>4003 匿名さん

安っぽいラウンジですね。客層に見合っているといえばそうですが、エクシブの方がセンス良く感じます。価格相応ですね。

ちなみに、エクシブのラウンジはこんな感じですよ。天井高や調度品などレベルが高く、客層も落ち着いています。

>>4005 匿名さん
照明マジックできれいに見えるけど実際は古くさいですよね。

エクシブの写真はエクシブの板で

比較しても趣味、センスの違いで笑ってしまいます。

なのでもうやめましょう！
無意味です。
ここはハーヴェストです。

リゾートトラストの有価証券報告書にエクシブの稼働率が掲載されてるぞ。
軒並み前年比より下落ww

>>4010 匿名さん
お部屋にタオルがたくさんなくても良いのですが大浴場にバスタオルとフェィスタオルがあれば助かるのですが、ハーヴェストは部屋と大浴場の距離がかなりある施設があるのでうっかり忘れると大変。忘れなければ良いだけの話ですが会員制ホテルなんでだめかな？
アンケートに書けばですね。

タオル何回か利用すればすっかり慣れるから無問題。

>>4011 匿名さん
確かに箱根翡翠のようにタオルが大浴場にあるのは便利ですよね。

4003さん、

小生もViallaのラウンジ、決して悪くないと思いました。広い訳ではないけれど、混み合うこともなく自由に使えました。ところで「ミカド珈琲」とのコラボって本当ですか？それなら「モカソフト」も出てくると良いな…。

>>4014 匿名さん
ハーヴェストブログにも載っていますよ。
施設内のショップで販売もしているみたいです。
https://www.harvestclub.com/Un/Hotel/Rv/blog_detail.html?CN=100996

軽井沢について盛り上がっているところ全然違う質問なのですが、熱海伊豆山に２泊する予定なのですが、どのレストラン（夕食）がお勧めでしょう？一回はブッフェ利用しようかと思うのですが、和食もフレンチも結構高いですよね。飲み物入れるとひとり１５－２０千円くらいでしょうか。うーん、都内でもそこそこのレストラン並みですね。それだけの価値があれば行ってみようかと思いますが、（施設の外の候補も含めて）アドバイス頂けると有り難いです。

伊豆山はフレンチも和食も美味しいですよ。
フレンチは一番安いコースがフレンチではなくてイタリアン。いつ行っても美味しい印象です。
和食は浴衣で行けます。ここも良い味。
伊豆山のレストランは総じてレベルが高いと思います。

>>4016 匿名さん

フレンチはロビー階にあり、眺望を堪能できます。海を眺めながらのディナーは最高ですよ。ただ、あまり遅い時間だと暗くて見えなくなりますが。和食は低層階にあるので眺望の期待はそれほどできません。
どちらも美味しいですので、18:00から海を眺めながら軽めのフレンチを食べた後、20:30からのお夜食タイムに和食に行くというのもいいですよ。
何を飲むかにもよりますが、ワインボトルは5000円程度からありますし、2つ合わせても1.5万程度で収まると思いますよ。
楽しんでいらしてください。

>>4016 匿名さん

甘いデザートが好きなら、フレンチのデザートワゴンサービスがついたコース料理はオススメです。
ワゴンに乗ったデザートから、好きなだけ選べます。

全体的に量を食べないのでしたら、和食の軽いコースでも良いかと思います。

和食もフレンチも1万円のコースでお腹いっぱいになるでしょう。

先日、箱根翡翠に行って、大浴場にあるシャンプーやコンディショナーが、確かTHANNだったかと。
もしかしたら、VIALAは全部そうなのでしょうか？
熱海は違ったと思うのですが、はっきり覚えておらず。
ご存知でしたら、教えて下さい。

翡翠は単独棟なので、シャンプーの銘柄を変えたり、タオルを風呂場においていくことなどの差別化が可能ですが、他は共用部がハーヴェストクラブ との共同施設（VIALA annex)なので差別化は困難です。なので翡翠だけだと思います

４０１８さん、
４０１９さん、

有難うございました。電話してみたら空きがありフレンチ予約できました。楽しみです。

４０１６より

>>4021 匿名さん
あとは、単独VIALAの鬼怒川で実現しそうすね。

土地取得もしているようなので、着々と計画は進んでいると思いますよ。

4021: 匿名さん ＆　4023: 匿名さん　

ありがとうございます。
なるほど、キーワードは単独ですね。
ＴＨＡＮＮ、すごくうれしかったので、ではまた翡翠に行きます♪

軽井沢から帰ってきて、1週間。浅間山の見えるあの壮大な施設がジワジワと効いてきて、また行きたくなりました。

この施設、フロントはかつてないほど広々していて良いし、庭は広大で開放感が半端ないし、人を惹きつける魅力に溢れていますね。

もう一枚。

また行きたい直ぐに思わせるのは、熱海伊豆山以来ですが、宿泊者が増えれば増えるほど、暫く皆が押しかけるのは予想できます。

今のうちに泊まれるだけ泊まっておこうと思います。

ビュッフェはこんな感じです。

新幹線メイン利用なので、駅からのアクセスがわるい点を踏まえると熱海伊豆山よりも魅力を感じませんでした。
HVC軽井沢に宿泊してグリーンフィールド側の部屋でしたが、部屋からの景色は感動しませんでした。
熱海伊豆山の部屋からのオーシャンビューにはかなわないでしょう。
またお風呂までかなりの距離を歩くのが億劫でした。眺望風呂は循環湯で広くない点はがっかりでした。
総合的な満足度は熱海伊豆山の方が高いと感じました。

東急リゾートスタイルのブログに軽井沢の記事が前後編で上げられていますね。

熱海伊豆山も軽井沢もそれぞれ良いと思いますよ。

確かに、VIALAじゃないと目の前に浅間山は見えないですね。

熱海伊豆山のウィークポイントをあえて書くとすると、

付近に何もない(ホテルにチェックインすると何もすることがない)
フロントスペース狭い(朝食時、チェックアウト時は窮屈)
駐車施設が上層階からすぐ埋まる
熱海自体することがない
プール付近の部屋は騒々しい

それぞれの施設で好きな方を選べばよいのでは？？？

そうですね。我が家も7・8月は熱海、軽井沢に行き海には海の山には山の魅力にはまってます。
秋は何処にいきましょか？
冬は伊東かな。
それぞれの施設の楽しみ方がありますよね。

軽井沢ハーヴェスト無料の送迎バスお願いします。

>>4029 匿名さん
>>4030 匿名さん

お二方のご意見は異なっていますが、私も軽井沢には既に２回泊まっていて、どちらのご意見にも頷ける部分があります。

両者はロケーションが全く異なっていますので、それぞれに良い点、悪い点はありますがその時々でうまく使い分けていこうと思っています。

ただ軽井沢のアクセスについては4029さん同様改善が必要とは思います。

軽井沢VIALA&翡翠会員です。

熱海のVIALAには、茶色いメッシュの湯浴み袋、翡翠にはナイトウェア、軽井沢VIALAには、何も見つけられませんでした。
やはりVIALA専用の湯浴み袋ぐらいはほしいなぁ。

軽井沢はレンタルサイクル借りても、施設に置くところがない。(旧軽はあり)

自転車置き場は駐車場に空きがあるようなので、屋根付きで早めに作った方が良いです。

>>4033 匿名さん
同感です。私も軽井沢VIALAで探してしまいました。熱海のVIALAにある大浴場に持っていく茶色のメッシュ袋。物凄くいいですよね。
これくらいは置いて欲しいな。

軽井沢の魅力のひとつは避暑地という事です。
先月と今月、軽井沢V I AL Aに泊まりました。都内より、気温が7〜10℃低く、空気も乾燥して、爽やかでした。
部屋の冷房は不要で、ベランダの戸を開けて正面の浅間山を堪能しました。
食事は歩いて行ける処に何軒かあり、色々選べて楽しいです。

伊豆山は冬の避寒地として良いですね。天気がいいと、部屋の中までポカポカして暖かく、朝風呂から眺める日の出もたまりません。

>>4030 匿名さん

伊豆山VIALA&軽井沢HVC会員です。
おっしゃる通り熱海には何にもありません。梅園、伊豆山神社、来宮神社、ローズガーデン、MOAぐらいでしょうか。2、3回で回り切れます。あるのは眺望と個室露天風呂、そしてまったりした時間だけです。子供が巣立って、まだ孫のいない身にとってはこれで十分です。
一方、軽井沢は行く所はいっぱいあるし、活動派にとっては何回行っても飽きないでしょうね。孫でもできたら楽しめそうです。
まあ、人それぞれという事で、比較しても意味ないでしょうね。

年代によって、好みは違いますね。私は温泉好きなので箱根翡翠がとても気に入っていますが、孫にはやる事が無いと不評です。近場の観光地は三回目には全て行き尽くしました。また、部屋からの景色に随分と差があるのも気になるところです。相互利用だと、学園眺望になるケースが多いようです。

伊豆山は部屋からの景色が良いですね。V I AL Aの露天風呂も良い感じです。最近のランチの充実も連泊には便利です。それでも孫は、く飽きてしまいます。熱海は中高年の街なのかあまり魅力を感じないようです。また、ビーチラインが早く修復しないと、前の道路の渋滞がたまりません。

軽井沢V I AL Aは、運び湯ですが、温泉気分に浸れます。富士山ほどでは無いけど、雄大な浅間山が目の前です。孫はとても気に入っています。軽井沢に避暑に来ている自分が好きなようです。

軽井沢も観光スポットは何回か行けばいきつきくしますが。
熱海と何ら変わらないと思うけど。

浅間山、ここまで綺麗に見えるとは。
予想以上のロケーションです。

もう一枚

浅間山は今は登山できないけど、峰の茶屋から徒歩1時間程度で登頂出来る小浅間山から見る浅間山や浅間牧場は絶景だと思う

浅間山は曇っていると見えず、必ずしも見えるわけではありません。
大浴場からの眺望は、天城高原の大浴場から見る富士山の方が良かったと思いました。

>>4003 匿名さん

軽井沢VIALA会員です。
私も軽井沢VIALAラウンジ、寛げました。
課題は熱海や翡翠のVIALAラウンジのような、スタッフのおもてなしが出来てないこと。
相互のVIALA会員でも、2回目には顔と名前を覚えて対応してくれ、1人の所に行き過ぎることなく、ハーヴェスト会員にはピッタリの対応で居心地のよい空間です。
軽井沢は、施設は素晴らしいですが、全員が新人レベルでホスピタリティは、まったく感じられませんでした。先ずは笑顔から。頑張って欲しいです。

>>4044 匿名さん

まったく同感です。ホーム会員で、初めてのチェックインの際も、VIALAカウンター、混んでないのに、焦って早く終わらせようという対応でがっかりしました。私も頑張ってほしいに1票。

課題や不満は、アンケートに書きなさいな。

>>4046 匿名さん

公の場所に書かれては困る理由でもあるのかな？
私はとても参考になっています。

4040さんは1313かな。

>>4044 匿名さん

以前にスタッフは各施設のエース級が集まってるという書き込みがあったと思いますが、オープン当初のヘルプだったかもしれませんね。私もお盆あけに泊まりましたが、施設の充実の割にホスピタリティが追いついてないな、と感じましたが、そこは新規物件ということで今後の成長を温かく見守っていきましょう 笑

衆人監視のこのスレに課題や不満を書き込むのは、のぞき見している東急の担当者に会員の思いを伝える戦略かと。皆さん分かっててシャトルバスやらメッシュバッグやらスタッフの教育充実をリクエストしてるのです。ハード面のみならずソフト面の充実も施設選びの重要なポイント、購入検討者にも参考になると思います。

>>4049 匿名さん
軽井沢viala会員です。

私も皆さんと同じようにスタッフは新人の方が多い印象を受けました。頑張ろうとはしているが知識や経験が足りていないイメージです。

皆さんと同じように8月に宿泊した際は暖かく見守ろうという気持ちでしたが、1年後もこのレベルであればシャトルバス以上に問題になると思います。

ハード面は素晴らしい施設であると思いますので、ぜひホスピタリティー面でもハーヴェストナンバーワンを目指していただきたいです！