103さんへ
会社はなくなりましたがその後のアフターを引き継いでくれる会社が決まったと手紙が来ました、その会社名も連絡先も住所も存在しないもので本部に連絡したら無事アフター先と連絡はとれたのですがつぶれる前に不備があった部分をなおす約束していたので日時を決め話し合う約束をしましたが結局その日来ることはなく連絡もなく新しいアフター先があるにも関わらず放置された状態のままなのではっきりさせて欲しいだけです。
無事建ったんなら良かったじゃん。
建築中ならかわいそうだけど・・・。
修理やリフォームなど対応できる業者は沢山あるよ。
倒産した会社のアフターサービスを引継ぐ約束をした会社があるが、引渡時の手直し工事などが多数ありアフターサービス範囲外項目を整理し引継会社責任では無い事を確約しない限りは引き継ぐことは出来ないということ?
そもそもアフターサービス引き継ぐ会社が存在しないが、本部経由で連絡とれたとは?また話し合いは何処と?はっきりさせて欲しいとは倒産した会社に対してですか?
引き継ぐ会社に求めるのは筋違いでしょうし。
しかし、元の会社とまともに連絡や話し合いも出来ないのに引継ぐ会社とはそもそも何なのですかね。当然有償でしょ?
他の方々も皆さん同じ状況という理解で良いの?
101です。
103さんへ
別に被害を受けたとは書いていないつもりですが、
不特定多数の方が読まれる掲示板に投稿しているので、
「何が言いたいんだ、コイツ」と思われたかも知れません。すみません。
まぁ名古屋西の対応には大いに不満を持っているので、
同じ状況の方が見てくれて情報交換出来ればと思い利用させていただいています。
F氏:名古屋西の元社長
T氏:名古屋西の元技術、兼営業
昨秋の名古屋西廃業に伴い、T氏が独立し、昨年末にリフォーム業を開始。
F氏とT氏の協議で、T氏の会社が名古屋西顧客のアフターを引き継ぎました。
私達にとっても、廃業連絡を受け、これからのメンテに不安を感じていたところでしたので、
建築に携わったT氏がアフターを引き受けてくれるのであれば、
不都合が生じた場合の相談も家の説明もしやすく、ありがたいこととお願いしたのです。
ちなみにどういう理屈か知りませんが、
事業継続するだけの資金無く廃業はしたが、F氏個人で自己破産したわけではないので
顧客のアフター費用くらいはF氏が拠出し無償対応してくれるという話でした。
これらのアフター引き継ぎや費用については本部も了承していることを確認しています。
ところが、安心したのも束の間にT氏が行方知れずの音信不通になってしまい、
本部、F氏に連絡するも、繋がらなかったり、折り返しなかったりで遅々として進まず、
結局どうしたらいいんだ?と頭を悩ませている状況なのです。
自分で業者探したり、DIYなりで修繕等できないこともないですが、
所詮シロウトですし、無償対応という話でもあったので、
出来る事ならプロに施工していただきたいなぁ。というのが心にあり、
T氏がサジを投げただけなのか、何か事故や病気で連絡がとれないだけなのか
ハッキリしないので、諦めて引き下がるという決断も出来ずにいます。
色々、調べて、FC制でビルダーとの契約になっているので
本部に責任なりを追求するのが困難なことは理解しています。
ただ今のところ、F氏と連絡取れるのが本部だけなので、
連絡の橋渡しだけはプッシュして対応してもらっています。
書面でアフターサービス契約等したのですかね?したなら契約不履行で相手に求償するなり法的な責任義務履行を淡々と求めるしかないでしょ。民事なんで求償しても相手に能力なきゃ金と時間の無駄遣いだが。
独立した会社は法人登記してない?登記しないで個人事業者かな。いずれにしても感情ばかりでは解決しないでしょ。
書面無いなら周辺のFC店等と協議しアフターサービス依頼した方が早そうですね。
保険は当然入っているだろうから雨漏り等の欠陥は保険の範疇だろうしね。
ドアの調整や床のきしみやクロス剥がれは自分でやるか金払って依頼しかないしね。
下請けさん直接も可能なんじゃ無いの?会社に依頼しても作業は下請けさんだし。
そういえば、以前に興味があり資料請求したところ、「あなたの居住地は施工対応地域外です」なんて理由でカタログすら貰えなかった事が…
更に、どうしてもデコで建てたいのなら、地元の工務店を紹介せよと…
建築予定地はしっかりと営業所もある地域の筈で、アンケートにも明記しましたが…
少なくとも、興味を示しているのに、酷い仕打ちを受けた経験がありました。北海道の本部の対応でしたf^_^;)
なんだかすごいですね
私は、とても気に入ってます。
居心地がよくて、使いやすいです。
とくに不具合もないし、何か気になることがあって電話すると、営業のかたも工事のかたも、とても丁寧に対応してくれるので、ここを見て、ビックリしました。
鹿児島です
名古屋西というデコの商社を活用していた不動産仲介会社がクズだったってことですかね?
で、社員は別会社の不動産会社を立ち上げ、、なかなかあくどいことやってるねぇ、この不動産会社は、もともと建設会社だったんかね?ここは
元名古屋西はリフォーム事業を適当にやってまたトラブルかかえたら倒産させて、別の会社名にしてやってそうだな。
いちごのなんたらのブログをやってるやつ、インターデコハウスひたちな○?ぽいですよね、株式会社ジュンホー○??
倒産?フランチャイズからてったい??なんでお金を返してない?本部はなにやってんの?
何がおきてるん??わかるひとはいませんか?
近々、香川の高松のインターデコハウスで見積を出してもらう予定です
どなたか建てられた方いたら教えてください
1800万で外構までできるのでしょうか
建坪30坪です
ズバリ信頼できるメーカーさんなのかが知りたいです。
インターデコはFC制度なので施工する工務店により信頼度はかなり違うと思います。
どの地域で建築するかによって代理店は決められますので建築地しだいですね。
どうもです(^O^)/
全く問題はないですよ
通りすがりです。
1年ほど前に朝日建設(インターデコハウス豊田店)で真剣に検討していました。
戸松さんという方に、一生懸命やっていただいて感謝しています。
結局他の工務店で契約したのですが、本当に戸松さんには頑張ってもらいました。重ねて感謝します。
他の工務店は良いか悪いかはわかりませんが、
朝日建設(インターデコ豊田店)は、まじめにやっている加盟店でした。
つい昔のことを思い出して投稿しました。
はじめまして。
セルコホーム・ブルースホーム・ロビンスジャパンなど、
ローコストのHMで迷ってるんですが、
インターデコハウスは標準装備結構ありますか?
資料請求したんですけど、まだ手元に届いてなくて気になり、
わかる方いましたら教えて下さい。
また、当方千葉在住なんですけど千葉にはFC加盟店ないんですよね。
千葉で建てた方いますか??
>>125
そこらと比較すると、インターデコハウスは少し高い価格帯になる。セルコなどのローコスト系より塗り壁などモノが少し良いモノを使うので金額も高くなる。
まずもって違うのが30坪〜40坪の家を1600万から2400万程度で建てるのがインターデコハウス
50坪以上無いと似合わないアメリカンハウスを安く外観重視で建てるのがセルコやブルース、ロビンスジャパンなど
あなたは何坪の家を建てるの??
>>125
一通りの標準装備はあるよ。カーテンとカーテンレール、一通りの標準仕様に加え、照明あたりまで初期の見積もりに入ってる、キャンペーンでダイニングテーブルとソファなどがついてくるので、お金がギリギリでも割と豪華な内装になりやすいかな。
建築事例みれば分かるだろうけど、セルコやブルースなどだと、外観はレンガだけども内装は何もできなくて、吹き抜けのみなんて実例も結構あるけど、デコは内装まで最低限そろってる実例ばかりなのはそのせい。
>>125
インターデコは価格が曖昧なので見積もりをとってみないとわからないかも。フランチャイズ店舗次第です
セルコは価格に厳しい縛りがあるみたいですね
ブルースは本部が材料だけ渡してどうぞという感じで、フリーダム。
金額は
セルコやブルースのメリハリつけた外観重視の、内装はとりあえず吹き抜けと円窓だけでオシャレに
これが一番安くなるはず、圧倒的に
内装まで細かく少し良い感じにとなると、逆に最初からいろいろついてるインターデコハウスのほうがお値打ちになってくる
セルコホームの建築事例にあるような内装も全て豪華にとなると、たぶんデコより高くなるので、デコのほうがお値打ちになる。でもセルコ本部のサイトの実例にあるとうりアシュレイ家具などで統一すると豪華になりますよね。あそこまでやると確実にデコより割高だけど
>>125さんの家の大きさと予算次第です。35坪から40坪で1700万から2400万の建物価格を出せるんなら、セルコよりも質が良い家を建てられる
それ以上の建物価格の予算があるなら、逆にセルコで豪勢にいったほうがいいかもしんない。デコの標準装備の家具やカーテンが逆にセレブ内装の邪魔をする
もっと安い価格でいきたいんなら、セルコなどでお金をケチり、キッチンとレンガ外装、階段の三点豪華主義もあり
逆に
レスありがとうございます!!
二世帯でだいたい50坪弱くらいの家を建てようと考えています。
標準装備が多ければ、いいかな?と思ってまして、
やはりその分価格も高くなるって感じですよね。
>>128
レスありがとうございます。
二世帯でだいたい50坪弱で2500万前後を考えてます。
そうするとインターデコハウスでの建築は少し難しそうですね…
なるべくオプション選ばないように価格を抑えたいので、
最初から標準装備も多いHMがいいなと思ってます。
>>131
施主支給のアイアンやステンドグラスを壁にはめ込むサービス??や家具、カーテン、照明まで基本は最初の見積もりにほぼ含まれているので、まず見積もりをとってみるのはありかと。
アールのたれ壁やニッチも、見積もり合わせで契約前に競わせたりすると、無料でつけてもらえることが多いので、塗り壁にタレかべ、家具にカーテン、ニッチさえあって照明がうまくマッチすれば標準でもかなり豪華になるので、とりあえず見積もりしてみては?
やめた方が良いです。解約出来ないか弁護士に相談中です。
言った言わないの話しで揉めてます。まぁ私達も書面にしてもらえば良かったのですが、信用していただけにがっかりです。
資料請求して2週間近く経つんですが、もう資料は手元に来ないと判断してもいいんでしょうか?
インターデコの見たいのにまだ来なくて…
九州の S組 T支店 のアフターサビースが悪すぎ。。。
>>118
高松のインターデコは施工件数も多いし安心できると思いますよ。
まずは行ってみたらその対応の良さはわかります。
デコハウスはそのFCの力によって相当出来が違うと思います。
近くのFCのサイトをみればよくわかります。
デコのいいところは輸入材を中心に使っているのでよほどセンスがなくても
いいものが建てれるというとこです。
他の地元の欧州風の家を建てれる工務店の物件も沢山見ましたが
輸入材を使っていなくはやり無いものはセンスでした。
センスとデザインはお金払ってもそれに見合ったものはできません。
専門外で作ってもらってもデザインはどうしても無理やり感が見え隠れします。
本物に近いものを求めるとしたらインターデコは価格の面でいうとお勧めできる
会社です。
>>1800万で外構までできるのでしょうか
建坪30坪です
との事ですが外構まで含めると2000万以上はすると思います。
坪単価にすると60万程と外構費用となります。
価格は地域によって違う感じだね。フランチャイズの企業をみると、元から輸入住宅が得意だったり、地元の工務店あがりだったりといろいろだよね。
昨年、インターデコでスパニッシュ風を建てました。色々と南欧風の資料を集めて検討した結果、インターデコが一番良いと思ったからです。
近くの、FC店を訪問してカタログを頂いては?その時のお店の対応も観察出来ますし…。工務店も数店舗訪問して見て検討する事をお勧めします。
実際建ててみて満足しています。建築面積30坪で、色々オプションを付けましたので1900万円掛りました(値引き◇00万円)。
一体この値引きってこんなに出来るものなの?
◇良かった点
1)外観・内装ともに、他社には無い本物志向(これだけは妥協したく無かったです)。
2)カ-テン・照明代も含まれている(但し、カ-テンは余り選択出来ません)
3)自転車置き場を軒先に造ったこと。
4)洗面・風呂場を出っ張り部分に設けたことで、音が全く気にならない。
5)玄関脇に納戸(3畳)を設けたこと。
5)総合的に安価
◇注意する点
1)FCなので工務店次第。良い工務店(担当者)選びが大きく左右します。
2)吹き抜けを作りますと、冷暖房がかなり掛るのと、音が2階に漏れます。沖縄の様に南国なら良いですが…。
階段・コンサバトリ-(明りとりで必要不可欠でした)から暖房熱が階上に上がってしまい寒かった為、ロ-ルカ-テンで、
LDKを囲いました。結果、これが正解で今年はかなり改善されました。建築してから1年経過しますと建築の木自体が締まっ た事もあるようで機密性が良くなったようです。
LDKを壁で囲う事を、建築ギリギリまで悩みましたが、キッチンからの階段の眺めも捨てがたく…。
3)建築打合せ時は、こちらが要望した事をキチンとメモにとって、建築中も時々現場に足を運んで希望通りになってるか要確 認。
4)老後の事を考えて、1階に6畳以上の部屋を造った方が良かったです。
◇外構に関して
1)一般的に、建築費の10%?とか言われています。しかしながら、南欧風ならば全てする必要も無く必要最低限に抑えて
自然のままで残しておいて、後でお金が出来てからも出来ます。
2)私の場合は、ネットで枕木を購入して、色付きの玉砂利はホ-ムセンタ-で購入して近くのガ-デニング会社にして頂きま したので100万円で済みました。自分で庭造りの楽しみもあります。
一生に一度の買い物ですので…ご参考になれば幸いです。
帯広の会社で建てました。社長は挨拶に来ない、引き渡しにも来ない…で信用がた落ち。担当や工事担当はとても良くていいですが、社長があれでは、他の方へ紹介したくてもできませんね。
粗相(家に関わることではない)があっても上からの謝罪は一切なしです。
でも、家自体は最高にいいですよ。
価格もそれなりですが、デザイン、材質、間取り、アフターはいいです。
でも、帯広店の社長?がね。
Ⅳ地域で天井高2700、階段吹き抜けありの家を建てましたが、
思っていた以上に冷暖房が良く効きます。
営業さんは個別エアコン1、2台では厳しいですね。。。
と言っていたため、部屋ごとに4台購入して設置しましたが
むしろリビングの1台の大きな冷暖房で十分なくらいでした。エアコンもったいなかった・・
想定していたよりも、インターデコの気密施工と、サッシの断熱性が良いですね
良いフランチャイズ店舗であれば、家の性能面もかなりオススメですよ
不思議な現象。はじめはインターデコハウスの家をみると絵本やオモチャのようなおとぎ話にでてくるような家にみえる
一度インターデコハウスの家に住み始めると、タイルキッチンや塗り壁、無垢の家具等の家に慣れてしまって今度は、他人の家や住宅展示場の家がオモチャのような家に見えてくる。
デコの家に慣れたあと、大手住宅展示場をみた時のキッチンから内装から洗面シンクからいろいろとプラスチック感がすごい、住宅展示場のワクワク感が全く無くなる。逆に大手の家がプラスチックを使ったオモチャの家に見える不思議
まあデコに毒されてるんだろうな。。
タイル天板と鋳物ホーローシンクに慣れちゃうともうヤバイ。人工大理石のキッチンがオモチャのキッチンに見えてしまうようになる、陶器の食器をずっと使っていて、赤ちゃん用のオモチャの食器を見るような感覚になっちゃって
どんな高いキッチンでもダメだった、あの鏡面塗装のキッチンパネルも安物っぽく見えてしまうし。もう人工大理石には戻れない。リフォームするとしても次はタイルかステンレスだな、あんな安っぽく見える人工大理石にはとてもお金を払えない
大阪堺の方に新しくできたインターデコの評判はいかがですか?
関西圏で家を建てたいと思っているのですが、探しても近辺で建てられた実例があまり無いのが気になります。
札○、きついな。打ち合わせも適当だし職人の技量もどうかと思います、(見た目よければ全て良し、ある程度お任せで)という人なら向いているかな、そうでなければ絶対にやめてください、僕は詐欺にあったような気分で、住んでいられませんので、住み替える準備を進めております。皆さまの無事をお祈りします。
愛○県、本当にオススメだわこりゃ。話聞く限りだと札○本部よりいいなこれは
塗り壁はヒビが入るから、輸入住宅は雑だから、無垢床はそるから、光熱費はその人の生活スタイルしだいで暖かい家を保証する訳じゃないと散々脅されてたけど。実際建ててもらったら、塗りにヒビは入らないし、無垢床もそらないし、光熱費はとにかく安い、施工も丁寧。
札○も同じだと思うけど、無垢床だから汚れやすいと脅されてたけど、実際は水や牛乳を反日ほったらかしでもシミもつかない。内装も壁紙よりは汚れないけど、それでも手垢はつかない。そのぶん内装も床材も、自然素材系の家に比べるとテカテカしてるけど
住んでみてわかるけど、インターデコの家はタイルキッチン以外は基本汚れには強い家になってる。
そうなのですか、、、
よく検討させていただきます…
有難う御座います。
1軒目は大手HM、2軒目は輸入住宅。
輸入住宅は、住んでみて、同じ金を掛けた場合のコスパ性と内観・外観のデザイン性が素晴らしいと思います。
当然、高気密・高断熱の性能も良いですね。
新潟のFCのインターデコハウスはどうですか?
最近全然建っていない様でオープンハウスのDMも届かないし,,,
新潟のインターデコはやばいのかな,,,?(^^;
旧、名古屋西で建てられた方いますか?
F氏とT氏がほとぼり冷めたと思ってるのか、
一時の雲隠れから公に出始めてますね。
元社長のFのHP見ると、一方的に断ち切った次の月くらいに、
山梨でのうのうとローコスト設立して今もやってるみたいです。
従業員TはTで、個人リフォーム業を進めてるみたいです。
何も不具合無いのに、連絡してまた潜伏されても困るし、
何かあってからにするかな。対応してくれるかな。
まぁ期待はしてないけど。
愛知の情報ほしいです
秋田のインターデコの情報ありますか?
関東は如何ですか
ほんと契約したらしたで、せかせか進める最悪な会社ですよ 契約前はなんでも選べますよとか言っといてこの四個の中から選ばないと追加料金だと?あんたら詐欺師か?
大失敗でした
北海道の真ん中の会社です
はじめましてこんにちは。
どなたかインターデコハウス三重西(サロンドホーム)で建てた方いらっしゃいましたらお話をお聞きしたいです。
デコ最悪!
完成までに結局1年以上かかってしまった。
口先だけの謝罪、雑な仕事と対応。
こんなに長くなるなら、契約前に言えよ!違うところにお願いしたのに。ストレスで夜も眠れない。
ひそかな仕返しに書き込みするしかないなんて、私小さいな…
どこのインターデコハウスですか?
記載していただけるとありがたいです。
インターデコハウスで検討中ですが人(営業含め)が微妙でなんだかなあといったかんじです。
>160
何でも選べるけど、追加料金かかるってことですよ。何でも無償でグレードアップできるはずないですよね。
でも有償ですが、選べますと誤解なく伝えられなかったデコ側にも問題ありますが、お互い様かと。
当たり前なことすぎて、説明するまでもないことだと思ってたのではないですかね。
仙台のデコってどうなってるの? メープルとダブルネームなの?
始めから追加になりますが何でも選べますよと言われるのなら納得しますが。
うちはいろいろありますから好きなの選べますからと言われて実際選ぶものが1種類の中の4色からという現実にどうも納得できなかったわけで
高くて良いものを選んでも追加にならないと思っていた訳じゃないですよ
まあ選ぶ物すら用意されていないと言うことです。
>164
あなたの言っていることは業者的発言ですよね
関係者ならではの発言だ
住宅のような高い買い物は一生に一度になる人が大半だと思うんですよ
買いなれた物ならまだしも、初めて買う物に対して
売る側の人間ならその説明はしなくても誰でもわかる当たり前の事だと思うかもしれないけど
一般の客にそれは通用しないですよ
むしろ誤解されないように説明するのは義務でしょう。
担当の方は非常に時間をかけて親身に相談に乗っていただいています
こちらが支払える上限に合わせて土地探しに走ってくれたり。こちらが見つけた土地情報は必ず
確認しに行って報告頂いたり。
他のハウスメーカーさんは曖昧に濁す回答をきちんと理論立てて回答していただけました。
まだ正式契約ではないですが良い会社だとおもいます。
>164
そう思うのは、あなたがたまたま良い担当に当たっただけ。私はハズレだった。なにか頼むと、露骨に嫌な顔して、失礼な人だった。社長以外はモチベーションものすごく低かった。しかしなんでこの業界の人って、揃いも揃って公務員みたいな態度なんだろう。ほんっっっとに仕事しないよね。どんなに偉ぶっても、結局仕事しないんだから、仕事ができないのと大差ないよね。
入居して半年程経った暴風雨のある日
「テレビで欠陥住宅の特集を見ていたら
自分の家が大変な事になってる!」と娘から
ムービー付きのメールがきました。
床にボタボタと水滴が落ち、水たまりになっていました。
このご時世に『雨漏り!!』です。
あり得ません。
現場を見にきた担当、営業、その他の人達は菓子折りはおろか
言葉の謝罪はとうとうありませんでした。
会社で謝罪の言葉は言わないように教育されているのでしょうか?
しまいに「複雑な形状ですからね」と建てたこちらが悪いみたいな事言われました。
屋根のコーキングがどうのだかで修理したようでした。
これが4年程前の事件!です。
そして先日、朝から暴風雨。
昼過ぎに外の様子を見ようと窓のレースカーテンをさっと開けると
バシャっと床に水が…
窓枠には水が溜まり上部のクロスは剥がれていました。
雨漏りです。
前回と同じ場所です。
暴風雨にならないとちゃんと修繕されたかわからない訳ですから
4年前の修繕では修復されていなかったと言う事かと思います。
絶句しました。
すぐにジョンソンへ電話しましたが日曜日だったせいか?
(普通ハウスメーカーは日、祝は営業かと思っていたが)
担当等はお休みとの事で
月曜日朝一に連絡があり現場を見にきました。
社へ帰り修繕方法を検討し連絡しますとの事でしたが
早急にと言ったにもかかわらず未だ連絡きません。
こちらは精神的ショックで夜も眠れない思いをしているのに。
どうしてくれようか。。。
言葉がみつかりません。
鬱になりそうです。
それは大変でしたね...
どちらの地域のインターデコだったのでしょうか?
札幌で気になってるので雪も気になります。
インデコとジョンソンで検索すると神奈川ですか?
雨漏りハウスの住人です。
地域は札幌です。
その後三日後の夜になっても連絡がこないので
こちらから担当者に連絡した所
「来週の火曜日に屋根を見に行きます」と言うので何故すぐに連絡をくれないのか?と
問うと「今日決まった」「今時期忙しい」だなんだのと…
それで内装の方も?と聞くと「あ~…」
内装の事は考えていなかったような?
私もその考えの浅さに少しキレまして
クロスがはがれている訳ですから当然張替はしてもらわなければなりませんし
雨漏りなのでふつうの雨降りでも長期にわたり少量ずつ中に侵入していたかもしれず
ボードの中にカビがはえているのも予想されるので
中も見てもらいます。カビがはえていた場合は全て交換してもらいますよとキツく言うと
担当も少しキレた口調で私が話してる途中に何か言ってきましたので
その話し方にまた私もキレまして怒鳴りつけてしまいました。
キレて大人げなかったなと少し反省しましたが
でも誰でも新築後わずかで雨漏りして業者の対応が悪かったら
怒りますよね。
本当に建ってしまえばってやつですね。
これからの季節、雪もいつ降り積もるかわかりません。
もう少し迅速で誠意のある対応をしてほしいものです。
クロスが水を吸い、乾燥で収縮、接着剤が水分を含んで接着力が弱まり剥がれたようですね。
屋根のコーキング不良と書かれていますので屋根から天井側へ水が侵入しているとしますと、天井裏のみならず、
壁側にも伝わっている可能性があります。
壁の石膏ボードがどうなっているか・・・最悪カビが生えている可能性も考えられます。
天井裏、壁裏の状態を確認、念のため撮影してもらう必要があるでしょう。
172です。
札幌でしたか・・・
入居済み住人さんのお家が早く修復されますように。
オープンハウスに行ったとき、壁紙が剥がれていたので指摘しましたら、
木が冬になると乾燥して収縮するので仕方ないんですよーと言われました。
義実家が昔、家を建てた時は木を数年乾燥させて建てたそうです。
ローコスト住宅(私には決して安くありませんが)では仕方ないんでしょうか?
外観、内装共に大好きなのですが・・・
雨漏り、て。。。
不安の中で待ってるんだから、誠意のある姿勢を見せて欲しいですよ。
そりゃ誰でも怒りますよ。
仙台で検討中ですが、仙台も似たり寄ったりでしょうか。。。
雨漏りの件
ジョンソンホームのコメントを聞きたいですね。
ここだめだな。やめた方が無難。
インデコはローコスト住宅なの?
工事関係者の態度が悪い。
近隣に配慮なしなので、感じが悪い。
11月19日に足場を組み原因を調べたところ屋根と壁がぶつかった所の
コーキングがされていなかったのと
ひさしの屋根材の一番下の部分がU字に内側に折り込んであり
そのまま壁に埋まっているのですが
そのU字の中を雨水が通り壁の中に入り込んでいたと言い
壁に到達する少し手前でU字の部分を切り、そこから雨水が下に落ちるようにしてありました。
それで私が壁に雨水があたり壁を伝うとが黒ずむでしょうと言うと
壁に雨水が当たらないような器具をつけますと言いました。
それと屋根材はトタンなので切り口から錆びるのが心配だと言うと
大丈夫ですと言う。
よく見ると新築半年で雨漏りした時に屋根をめくったらしく
トタンが曲がってめくれていて黒くなっていました。
あれはサビではないのか?と聞くと
違うと思います。と言う。
めくれている事にも驚きですですが。。。
プロがそんな適当な仕事のおさめ方をするとは思わず
信用していたのでビックリです。
またクロスの事を言わないので
こちらから工事は何時か?と聞くと
しばらく様子を見て雨漏りしないか確認してから
とりかかろうと思いますと言う。
はぁ?????ですよ!
様子を見るって?
また暴風雨になってそれで大丈夫か確認してからって事?
今回、完全に直したんじゃないの?
内装の壁の中の確認とクロスの張り替え
トタンの切り口と前回の黒くなっているところのサビ止めの塗装
雨水が壁に当たらないようにする器具の取り付け
上記作業を約束させ
こちらも仕事を遅刻したり中抜けしたりして
時間を作って対応しているので作業日を早急に連絡くれるようにと伝えその日は終了しました。
が、10日経っても連絡こず。
前のコメントは昨日までの話。
また連絡をよこさない!
イライラして日々を過ごしていましたが
こちらから連絡せざるを得ない事態がおこりました。
一階の居間の窓枠が水分を含み膨れ上がっているーーーーーっ!!!(画像あり)
塗装も剥がれてるーーーーーーっ!!!
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
ジョンソンホームは幅木や窓枠などに木の粉のようなものを圧縮した
材料を使っているので水分を含むと膨れます。
ほとんど塗装してあるので中に水分が入る事はないのですが
幅木は上から水をこぼしたりすると壁との隙間から中に入り込んで
部分的に膨らみ塗装も剥がれてきます。
嫌いですわ~。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
本日、5時半から6時の間に来るといったにもかかわらず来ないので
℡すると6時半に行くと言ったはずですと言う。
メモもあるし家族も聞いていたのでウソです。
こちらから電話した時に何故クロスの工事連絡をくれないのか?と聞くと
業者の都合がなかなかつかないと言う。
こちらはヤキモキして待っているのに
それならそれで連絡くれるべきだと思うのですが。
ほかにも色々と誠意が全く感じられません。
家族みんなで担当に今までの苦情を言うと
またまたキレた口調で口を返す。
「ボクだってやってます!」
指を指すと
「指を指さないで下さい!」
等々…
しまいにはあさっての方を向いて「すんませんでした!」
と開き直る。
こちらもあまりの態度にあつくなってしまい
そんな態度をとったら
ジョンソンホームの事をネットに流しますよと言うと
「いいですよどうぞ流して下さい」
あなたの名前も出しますよと言うと
「どうぞ」と言う。
会社の名にキズがつく事を
社員の立場でありながらどうぞどうぞと言う。
何ですかコイツ。
小学生レベルです。
担当変わって頂戴。
お客にどのように説明するかを「わかりました。そのように言います。」と
電話で上司に教えてもらってましたよね。
そんな判断もできないような担当では
ますます不安です。
見た目に憧れて建てました。
大失敗でした。
選んだメーカーで建てて良かったかどうかは
建ててしばらくしないと判らないものですね。
何かあった場合の対応はとても大事だと思います。
雨漏りなんて決してあってはならない事ですが
対応が迅速で丁寧で完璧で誠意をもってやってくれれば
印象も良かったと思います。
これから建てる方々が失敗しないように
我が家の場合を投稿し、少しでもお役に立てればと思います。
【一部テキストを削除しました。管理担当】
一階の窓枠の件、調べたところ
外壁のつなぎ目のコーキングが切れていたとの事です。
(なんだそれ?いい加減にも程があるだろ!)
その場でコーキングを埋めたそうです。
今月はこちらの仕事が忙しく15日しか空いていないので
その日に全ての工事をするよう決めました。
改めてその日にどの作業をするか
確認の為に担当のハラに言わせてみると
屋根の雨水が壁に当たらないように器具をつける事を言わないので
それを指摘すると「もう付いてます!」と勝ち誇ったように言いました。
何ですと!?
こちらに連絡もよこさず
住人が留守の家にきて無断で付けて帰ったって。。。
泥棒?
ちゃんと連絡してからするものだと思うのですが。
ただでさえ信用がなく不安なのでどのようなものをつけるのか
どうやってつけるのか確認してからつけてほしかったのに。
まさか壁にネジでとめていないだろうか?
ネジなら壁に穴があくから
またそこから雨水が…
不安です。
あまりにもことごとく理不尽なことが多すぎて
この↑ことを聞きのがしました。
15日に確認します。
そういえば こちらが色々と苦情を言うと
こちらには非がなく精神的にも大変な苦痛を感じているのに
子供じみた言葉でキレた口調で口を返してくる。
欠陥住宅を建てられ誠意の感じられない対応をされ
心身共にダメージを受けている住人に対して
口を返すこと自体ありえないと思うので
弁護士に相談して訴えたいくらいだ!と言ったら
「どうぞ訴えてください」なんて事を開き直った口調で言いました。
ほんと、なんですかコイツ。
こちらも客商売をしていますが
たとえこちらに非が無くても
お客様に口を返すことはしません。
しかし今回はジョンソンに非があるのですよ?
こんな態度でよくも今まで仕事をしてこれたなと思います。
上司の名前を聞いたので、いずれ言わせてもらいます。
会社全体がこのような輩の集まりでないことを祈る。
175さん…色々と教えて頂きありがとうございます。
屋根裏など考え及びませんでした。
172・176さん…乾燥してクロスが剥がれるのは仕方ない?
最初に建てた家では全くそのような事はなかったです。
ですが今の家は完成して間もなくクロスの継ぎ目からべろリンと剥がれてきました。
その時に同じ事を言ってました。
177さん…私の気持ちを理解してくださりありがとうございます。
少し気持ちが落ち着きました。
178…対応には担当しか来ないので 私もジョンソンホームの
会社としてのコメントを聞きたいです。
179さん…我が家は大失敗でした。
あたりが悪かった。担当が悪かった。
180さん…インデコはローコスト???
同じくらいレベルのハウスメーカーにくらべ高いです。
窓枠、幅木などの材質が悪いです。
ジョンソンからみて原材料がローコストなのでは?
181さん…工事関係者の態度、大工さん以外は確かに悪かったです。
ジョンソンの社員は後で何か起きてもまるで他人事です。
謝罪の言葉が無い事が(自分の責任ではない)態度にあらわれている。
まだ欠陥かと思われる個所があります。
二階の脱衣所の天井の角に真っ黒い塊があります。
発見した時は不気味でビックリしました(><)
どちらかと言うと脱衣所は乾燥している方だと思います。
床など下部にはいっさいカビは生えていません。
天井の角…まさか これも漏ってるのか…?
>185
写真で見ますとコーナーのみならず、廻り縁角から右側の天井側にも黒っぽい点のような何かが写っていますね・・・
コーナーでは液体が垂れたような広がり方ですので、廻り縁の接着剤か何かならヒドイなりにもまだ良いのですが、
最悪、黒カビの可能性も考えられます。
これまでの対応を見ますと施工不良による2F雨漏りも考えられますが、脱衣所との事で風呂と隣接している?
或いは北側の日当たりも良くない冷える部屋としますと、建物内でも結露しやすい場所となります。
風呂と隣接している場合は湿気は当然、部屋の空気より暖かいですから天井方向に流れます。
換気が十分で無い場合、或いは屋根側の断熱が十分でない場合は、冷やされ結露してしまう可能性も・・・
メーカーを呼ぶのも嫌でしょうが、早期に確認してもらったほうが良いですね。
愛知のインターデコは、塗り壁にどうしてもヒビわれはつきものです、壁紙もはがれます、無垢床材は反りますということを言われて覚悟してたけど、ヒビも割れず
点検の時に世間話ついでに床がそってましたといったら、向こうからなおしますと言ってくれてすぐになおしてくれたよ
建てる会社にもよるのかね?
当然、同じ会社でも支店、担当者によって・・・というのはありますし、ましてやFCですからね。
雨漏りハウスの住人さんが大変な目にあっている札幌のFCジョンソンですのでFCでなく本部に相談してみては?
と考え、インデコHPを見てみますと同じ札幌市・・・??
そしてインデコHPには本部のグループ企業にジョンソン社の名前がありました。
株式会社ヤマチコーポレーションがFC統括、ジョンソンは本部の施工部隊といったところでしょうか?
ジョンソンHPの会社概要を見ますと、何故か社長名が無し。
別のページには社長は両社で同姓同名・・・同一人物???
私の地元にもインデコFCがあり、建築会社自体は昔からありますが、FCとしては比較的最近始めたようです。
人口は特段密集した地域ではありませんが、そのデザインからか人気を博しており何棟か見かけます。
昔からある地元建築会社のせいか、悪いうわさは聞きません。
経験の浅いFCが酷い事をやらかしたのならまだしも、本部と同一ともいえる建築会社がこれとは・・・
果たして社長は問題を認識しているのでしょうか??
本部施工店よりフランチャイズの地場工務店のほうが評判がいいという不思議企業、インターデコハウス
186さん…確かに風呂場と隣接していて方角は西北ですが
湿気がこもりカビが生えるのがとても嫌なので
換気扇作動は勿論、洗面所の戸は常に解放しているので
部屋自体は乾燥しているとおもいます。
なのでやはりご指摘にあるように屋根側の断熱が不十分か
施工不良による2F雨漏りのような気がします。
洗面所に天井裏の検め口があるので確認してもらいます。
「断熱材の不十分」は考え及びませんでした。ありがとうございます。
187さん…誠実で安心できる業者さんでうらやましいです。
やはり使っている下請け業者の技術力、担当の責任感によるんですね。
優れた内装の職人さんは施工後の伸び幅、縮み幅を考慮して
すこし弛みがちにしたり張り目にしたりしてクロスを貼ります。
188さん…インデコはFCなんですね。それで全国にあるんですね。
札幌は本家本元ですよ~。
ハウスメーカーにとって致命的な事がおこっているのに
担当レベルで事を済ませようとしていること自体おかしい話です。
社長にこの現実を知ってほしいです。
189さん…地場工務店の評判を本部が落とす。ですね。
本日無断で付けていった雨水が壁に当たらないようにする器具を確認しました。
!!!壁にネジでとめてある~~~~~!(画像あり)
そこから雨水がしみ込んでこないだろうか?
壁に亀裂が入ってこないだろうか?
しかも逆向きならまだわかるけど これでは左右にはじかれて
壁に二本線がつくのでは?
はぁ。。。
ちなみに写真の壁際の屋根材がめくれている所が
前回の時めくった後です。見苦しいでしょー。
めくれて黒く隙間があるように見えるところ
どうなっているのかはっきり見えませんが
サビで膨れてる?隙間がある?
器具といい屋根のめくれといい、まったくいい加減な仕事しやがってーーー!
190の写真について、質問です。
『雨水が壁に当たらないようにする器具』は、写真の屋根と窓の間についている、白い三角形ですか?他の家で、よく窓の下についているものと似ていると思うのですが。
写真の向きがわかりにくいのですが、屋根の先の下に、窓があるのでしょうか?もし、そのような位置でしたら、雨の日は、雨水が屋根の先から落ちて、窓にぶつからないものでしょうか?また、雨の降る量が多い時は、どうなってしまうのでしょうか?
写真のガラス部分が窓です。
右の屋根の部分はL字に出ている部分です。
その屋根の下には窓はありません。
窓を開け下から写真を撮りました。
白い三角の物が付けていった器具です。
他の家で、よく窓の下についているんですか?
私は見たことがないのですがどういう用途で付いているのでしょうか?
また向きはこの向きで付いていますか?
検討中との事、実際に住んでみて気になる事を書きます。
二階に居れば一階の音が
一階に居れば二階の音が すごく聞こえます。
イビキ、足音、笑い声、ドアの開け閉め、加湿器等の振動音、カーテンを引く音…聞こえすぎです。
一階の天井とと二階の床の間がからっぽみたいです。
これも欠陥?だとは思いたくありませんが
よく説明を受けて下さい。
他にもいい加減な仕事をされたことがあります。
住み始めて間もなくトイレのトイレットペーパーホルダーがグラグラしたので
修理にきてもらいましたが すぐグラグラです。
石膏ボードの同じ場所に付け直したものですから
直る分けないです。
こんなこと素人でも予測つきます。
アンカー付のネジとか少しずらしてつけるとか
ボードの裏側に当て板を付けるとか方法は私でも考えられます。
クロス張り替えの大事になるのを避けたかったのか?
テープを貼ったり接着剤をつけてみたりしましたが
どうしても振動が伝わるものなのでダメです。
まだあります。
床材を決めているとき私が白いフローリングにしたいと言った所
それは無いと即答で言われました。
実際に白のフローリングは存在するので
別注でもよければ探してみますとか
他に言いようがなかったかのかと思います。
私ももっと頑張ればよかったのですが
今でも床材には後悔しています。
トイレのカギはドアノブと一体化しているのですが
ノブは金色で綺麗に輝いているのにカギの部分だけが中古品のように
光沢もなく黒ずんでいたので取り替えてもらいました。
また居間のドアのですが、塗装が剥がれたのか
元のペンキとは違うタイプの塗装剤で塗り直してありました。
光の加減で後になって判りました。
>190
これは雨だれ汚れ防止に使われる「水切り」部材のようですね。
サッシレールの下側にたまった水が壁に伝わると壁が汚れるので、壁に接しないよう
離して水を落とす役割があります。
サッシが水切りと一体となっているものもあります。
後付は見た目あまり良くないですからね・・・
大手でも窓枠を外側に出っぱらせずフラット感を醸し出す施工をしている所もあるので、
全てが全て一体ではないです。
雨漏りさんの施工例では、折り込んだ黒いトタン?アスファルトルーフィング?から垂れた
水が三角部材に当たり、壁には垂れず、サッシに当たらなければそのまま地面方向に落ちる
気もしますが、黒い部分の長さが長くなると当然、雨どいのような役割を果たしますから
水量が増えて流しきれなくなる可能性もあります。
使途としてはアリでしょうが、このような屋根デザイン(設計)にしてしまった辺りに
設計能力の無さが感じ取れます。
というか、コーキングが無かったから室内に雨水が漏れていたとは、屋根材が構造壁に
直接止めてあり、防湿シートの釘穴から雨が流れ込んでいたのでしょうか?
ますます?ですね。
それからコーキング、壁側取付け部分が僅かに白くなっていますが接着剤にも思えます。
通常は問題ないのですが、上記のような問題を考えますと別にコーキングしないと不安
ありですね。
【一部テキストを削除しました。管理担当】
某ローコストメーカーにいたはずの人間がインデコにいて、びっくりした。向こうは覚えてないみたいだけど、とんでもない対応されたから、こっちは覚えてる。一気に萎えました。。。
2×4なので仕方ないとも思うのですが、インターデコハウスは、2階と1階の間に防音の材料を入れているのでしょうか?私の家の場合は2階の話し声も下の部屋に聞こえています。
防音シートは言わないといれてもらえませんよ
うちは工事が始まった段階で気がついていれてもらえました。
196さんへ
イニシャルトークで良いので、某ローコストメーカー、とんでもない対応について、教えて下さい。
193さんへ
雨漏りは、解決したのでしょうか?
>199さん
インデコに移ってもう改心したかもしれないので、イニシャルは伏せますが・・・
3〜4年前だったか、某ローコスト住宅メーカーを見学に行って遭遇したんですが・・・
お試しで図面を書いてもらったけど、ピンとこなかったので、断ることにしたら、
「挽回のチャンスをください」」とものすごい食らいついてきた。
それでもやっぱり要望が反映されないんで、断ることに。特にカミサンの要望が無視されているので、断る理由はそのせいだと言ったら、「施主はご主人様なので奥様は黙っていてください!」といった主旨の発言をされた。慇懃無礼ってこういうことかと。
インパクトありすぎで、カミサンが覚えてた。
名乗ったら思い出すかな。契約取れないとなると、誰にでもそういう態度を取ってたんだろうか。
インデコではしっかりやれよ〜
>雨漏りハウスの住人さん
雨漏り直してもらえましたか?その後どうなったのか気になります。というか心配してます。
私も雨漏りハウスの住人さんのことが心配です。
愛知県の加盟店で検討していました。
営業さんはすべて自分の事しかいわず、すごく家を作ろうという気持ちがなくなりました。
他の方の投稿でいい人と書いてあったので行ったのに。。。。友達もあの人は嫌だ!態度もでかいし!自分の気持ちを押し付けてくると。
三河地方には何店舗か加盟店があるので、違う店舗に行こうかなと思います。
おすすめしません。。適当すぎる気がします。