神奈川県茅ケ崎周辺の工務店

入居済みです。№２０の方と同意見です。
本当にこの会社はやめた方がいいです。最悪の会社です。他にも同意見の方は多いと思いますが、欠陥だらけです。
契約前はいいことばかり言っていましたが、規約後は書かれている通り打合せの時間も制限され女性に変わります。
その女性もいい加減な事ばかり言って、こちらがこうしたいと言うと「次回まで直しておきます」とか言いながら直っていません。アフターに関しても「アフターは大事にします」と言っておきながら全然なし。いつ電話してもいない状態。
折返しの電話を頼んでも一切こない。
デザインオブライトを信じて建てた事を本当に後悔しています。出来る事なら建て直したいです。一生の買物だったのに本当に後悔しています。

22さん全く同じ気持ちです。出来ればやり直したいくらいです。社長はもう電話にも出なくなりました。クレーマー扱いです。最悪です。話した内容もメモらないので忘れられていたことが大量にありました。こちらが記憶になければ大変なことになるところでした。建ててくれた職人さんもこんなひどい会社はない、次からは断るとお話されていました。潰れるんじゃないか夫婦で心配しています。とにかくまともじゃないです。

私もデザインオブライトで建てた者です。皆さんがおっしゃる通り最悪の会社です。私も何度か電話した事がありますが、いつも営業担当と社長がいませんでした。電話をくださいと言ってもかかってはきません。大きな会社ではないので居留守をしているか、逃げているとしか思えない対応です。
スーモの紹介でしたのでそちらにもその旨を伝えたのですが（確認致します）とだけでその後なんの連絡もありませんでした。２３さんをクレーマー扱いとか酷い話です。あきらかにデザインオブライトに非があるのにその対応はありえないです。私は怒りが抑えきれず色々な所で相談し対応を検討中です。今検討中や話を聞いている方に言いたいです。デザインオブライトで建てると必ず後悔します。私がそうです。何も知らなかった私が馬鹿だったと毎日後悔しています。絶対にやめた方がいいです。

電話対応が悪いのは、こちらのブログにも書かれていますね。
http://kiseki.bloomsfun.com/2013/04/design-of-light_3250.html

でざいんおぶらいとやばいさん

付け忘れの床暖房の金額は、見積書でも忘れてましたか？
それとも、金額は忘れなくて付けるのだけが忘れてましたか？

ここは、あうとおぶ眼中がいいみたいですね。

>>26
見積もりにも入っていました。その分の支払いもローンに組んである上でついていませんでした。こちらが気がつかなければそのままでしたよ。

うちもデザインオブライトで注文住宅を建てました。
私は性格が細かいのでチェックをしながらだったので皆さんの様に重大な欠陥は無かったのですが本当に対応が酷い。
デザインオブライトと言う名前なのに間取り等の提案がかなりお粗末。
設備も全て決まった時点での詳細金額が知りたくこちらが詳細見積もりを請求しているのに詳細の物を出してくれない。
担当と連絡が取れない。折り返しがない。(最悪の場合工務店まで出向きました)
戸棚が違う物が付いていて指摘するもまた違う物を付けられて居直り。
エコキュートも違うメーカーの物が取り付けられていた。
建てている時に他にもデザインオブライトで施行をしたと言っていた家が近くにあり度々見ていましたが居住して1年近く経っているのにずっとまだ駐車場を工事していました。
そしてアフターフォローは受けれないと思ってください。
私は別の業者さんを探してそちらにお願いしています。

デザインオブライトの最近の状況はどうなんでしょうか？
検討しているのですが、雰囲気は良さそうです。あとは理想に近い建物を予算内で本当に可能かどうか？
実際クレームは本当にあるのか知ってる方がいたら教えてください

>>30
お値段的には私は満足しています！
でもやはり対応が残念。「確認してご連絡します。」と言われて、そのまま連絡が来ず、痺れを切らせてこちらから再度問い合わせをしてやっと答えてもらえるという事が、数えきれない程ありました。
金額的•技術的にはまあまあだと思うのだけど、あの女性の対応が悪評判がでてしまう原因だと私は思います。
社長の感じは良いですよ。

入居して２年目です。いろいろな事が書かれていてびっくりです。私は皆さんのような事もなく、１年、２年点検やアフターもきちんと対応してもらいましたが、確かに人数が少ないせいか遅れることもありました。でも、契約前からわかっていたので許容範囲かな。
金額は安くもなく、高くもなくって感じですかね。でも使っているものは色々な工務店も回りましたが、確かにいいものを使ってるように思いました。主人も仕様にこだわっていたので、小さな会社で不安でしたがまあ良かったと思います。

書かれているネガティブな面の一方で、選ばれた方がこの会社の魅力と感じた部分はどんなところでしょうか？

ホームページが以前と変わって、スタッフの顔写真が見られなくなりましたね。
どんな女性スタッフなのか気になって見に行ったんですが。

>>35
残念ながら、前のホームページにも女性は顔出てませんでした。
顔出てる人はとっくに辞めていない人で、社長と営業のメガネくらいしか今はいません。

>>32

32さんのレスに同感です！

あの対応はうちだけじゃなかったのですね。
毎回、毎回イライラしてしまう私が心の狭い人間なのかと思ってました。

あまりに当たり前のように、、連絡なし、期限を全く守らない、施工（図面）ミスがあり過ぎて、私の感覚までずれてしまいそうな日々でした。

うちだけ、軽くあしらわれていた訳ではなかったのですね。そういう会社だったのですね。

ある意味安心しましたよ〜。
ホントもう笑っちゃうヨ。

口コミ読んだら反省しようよ、デザインさん。

購入検討中です。気になる工務店がここを含めて４社あるのですが、評判が気になり入居された方や検討している方、検討はしていたけど止めた方など、いろいろな方の意見も参考にしたくて拝見させていただいています。
どこの工務店も結構酷いことも書かれていてよくわからなくなってしまいました（汗）
別の工務店のカキコミではいいことを書かれているカキコミに対しては社員がかいているのではないかというようなカキコミもあったり、相当酷いカキコミには、なかには他の同業者の方が書かれているのかなと思われるものあったり・・・・
もちろん、本当のことを書かれている方もたくさんいるとおもいますけど。
こちらの工務店のカキコミでは、入居された方に会社の内情がそこまでわかるのかなと思うようなカキコミもあったりで、どの工務店のカキコミも信憑性があるような、無いような・・・（汗）

数社と話した中では若い男性のデザイナーさんもとてもしっかりしていて話しやすかったですし、関西出身みたいで話もおもしろくて夫婦で結構気に入っています。

最終的には自分で判断するしかないのですが一生に一度の買い物なので工務店選びも慎重になり、ちょっと悩ましいところです・・・。

>>39
最終的に決めるのはあなたなので、書き込みは参考にされたうえで決断されたらどうでしょうか？
一生に一度か二度の買い物ですので慎重に選ばれてください

>>39
迷いますよね。
私はこの口コミサイトを知らずに（まだなかったかも）、建てた者です。
営業の方も感じが良く親身にやってくれそうだと感じたし、檜の床の家がそう高くなく建てられそうなので決めました。（その営業の方はすでに退社されていて、今はいないそうです。）
結果、家自体にはまぁ満足しています。床も良い感じ。欠陥などといった事はなかったです。
、皆さんが書かれているような小さな施工ミスはあり、その場で直して頂きましたが、どこの会社もあり得るようなギリギリ許容範囲内ではないかと思いますよ。

ただ、私が納得できないのはあの顧客対応。
皆さんがか書かれているように、本当に折り返しの電話は来ない事が多いです。
あの女性も話しているとしっかりした感じなのに、「確認しておきます。」と言ってそのまま…って事が多々あり嫌になりました。でも嫌な顔せず何度も打ち合わせして下さり、一緒に一生懸命考えてくれましたよ。相談しやすかったです。
社長も女性と同じでそのまま…対応なしがあります。
腰が低く感じの良い方ですけどね。

その辺りの印象は、ちょっとした心配りや電話の対応次第で、簡単に変えられる事なんですけどね。
それだけに残念です。

会社側も口コミを読んで、今後は対応も改善されるのではないでしょうか?建物自体は良いと思うので、検討してはいかがでしょうか？