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住友の専任媒介の物件を
他の不動産屋に仲介してもらい
内覧したが内覧させるだけさせて
いざ申し込み書を提出しようとしたら
先約がと言われた。やり方が最悪です。
自分の儲けしか考えてない最低な会社。
麹町センターにはお客様をお客様と思わないような横柄な営業マンがいます。気をつけて下さい。
そもそも自宅に折り込みチラシが入り、概算査定でTELしたものの結局「書類に必要事項を記載してもらわないといけない」のマニュアル回答一点張りでした。
そこで仕方なくそのまま麹町営業センターに出向き、売却について聞いて来ました。
到着しても誰も出迎えることなく呼び鈴など何も設置されていなかったのでしばらく右往左往しましたが、ようやく女性が出て来て席に案内されました。
それから待つこと10分弱で男性2名が現れました。
担当者は全く愛想もなく、淡々としていて基本的にこちらから質問したことにしか答えず。
パンフレットの棒読みで、完全な素人かと思わずにはいられなかったです。
横に座った上司もフォローが不十分で、危うく重要事項を説明されないまま売買契約書を記入させられるところでした。
大手企業だけにまさかこんな低レベルな接客だと想定しておらず、実際に客前に出すには尚早じゃないかとナメられてる気分で非常に不快になりました。
やる気も感じられず、終始面倒臭そうで社内OJTすら受けてないのではないかと。
多額の仲介手数料を取るくせに、上から目線な雰囲気でこんな会社にはとても任せたくないと感じました。
他社を探そうと強く思っています。
皆さんも慎重にお考えください。
いろいろ書いてるけど川越営業センターさんは親切、丁寧に対応してましたよ。
現在 住不で建築中です 土地も仲介してもらい 別に建築は 他でも出来たのですが 何社か間取や見積をとった上で 住不の営業の方の誠意や度量で決めました。担当して頂いた営業の方は Ⅰ級建築士の資格を持った優秀な人です いつも 私たち目線で相談に乗って下さり 費用も出来るだけ私たちがお願いした予算内で 結局 中間で 5万円位しか最初の見積りより増えませんでした 来年の2月 最終的な金額が出て 銀行のローン金額が決まります それから完成して引渡しになりますが 後は外構次第と言うところです 何度も 見に行ってますが最初の大工さん 内装に入ってからの大工さん どの方も住不専門の方ばかりで 何の落度も見つかりません 皆さんが住不がダメ と言うのが施主として悲しいです
住友不動産販売の担当者に購入した時と売却した時担当者が違いましたか、騙されました
駅に近い東急の分譲地を持ってました。同じ区画で持っていた方より日当たりのいい方が売りに出ましたので購入を検討し、こちらが提示した金額で購入することにしました。、
そうすると先に手付で140万払い、契約日に、先にフリコミの用紙ににサインくださいと何枚も伝票に何の説明もなく、サインさせられましたが、どうも金額が100万以自分が計算したより違うおかしいおかしいと思うが、とにかくサインくださいと言われ書き終わると、同じブロックですでにお持ちなので、重要事項の説明はしなくていいですね、と言いなんの説明もなく15分位終わる。その後持っていた方を売却を依頼すると、以前も購入されてますねと言われ、購入金額を100万高く言われてビックリ、よく契約書を見ると100万も上乗せさせられた金額で契約させられていた。そして境界の説明もなかったことにきずく、そして売却の方は売却価格から200万引いてくれれば、1か月で売却してあげると言うので仕方なく下げると、今度はヘーベールハウスの担当者が駅に近いので売却してくれと買い叩いてきたので、その金額で売却したら、家をたてられなくなるからと拒否をすると住友の担当者住友で建てれば200万安くさせるからと。無理やり200万値引きさせられ、合計400万値引きさせられたが、結局住友不動産で200万安くすると言う約束して建物の売却したが、住友不動産は販売と別会社だから出来ないと言われ、建物が建てられず、ヘ-ペルハウスの担当者も値引きしてやると言うが実際はやってもらえず、1900万ではどこでも無理平屋にしろともいわれましたが、古河林業が、古屋の取り壊し代無料、木材の秋田杉プレゼントにモデルハウスになってくださいと言ってくれて消費税も設備も全部込みで34坪の家を丁寧に建てもらえるが、今度隣の家が売却決まり境界の確認がしてくれてなかった所、石があってもフェンスの位置が違ったそれを知らず、物置を建てたりしてしまった。境界を測りに来た人に越権しているから、物置建てたばかりなのにどかすように言われたので住友に連絡すると、騙して売却した担当者は私か言った金額と違うではないかというと、あっさりすいませんでした騙すつもりはなかったとあやまるが、書類上は100万高いにしても何の説明もなく騙した金額で契約したので仕方ありませんよと、開き直るそして、境界の確認がなかったと言うと、記憶がないからしようがない、何も出来ません、物置を動かす費用は出せるわけがないといい謝罪は全くなく大きな顔をして帰る。2回も騙されたと言うと、騙された方が悪いのだと言う言い方をする。三流のごろつき会社と同じです
ほんとこの会社は陰湿で昭和体質。
昔の不動産屋のやり方。
簡単に二番手が入ってとか言ってくる。
関わりたくない、腹立つ。本当に嫌。
建って5年たったが、
ホントに涙が出そう。
当時20代で営業に舐められていた。
こちらのやって欲しいことを伝えても営業は笑って否定。
書斎が欲しかったのに天井は1.4mの部屋のにされ、
(なんで35年ローンの家主が物置に詰め込まれるねん。結局使い勝手の悪い物置に。)
キッチンにコンセント&tvアンテナが欲しいと言えば
要らないですよね?と言われ
結局不便で延長コード、ワイヤレスTVをすぐ購入。
お風呂のスピーカーで風呂tvの音を流せますか?
→営業 流せますがやり方はわかりません。
→結局出来ない。
まだまだあるけど、若かったな。自分。
>>449 匿名さん
容積率足りなくて、営業は要望叶える為に、容積率に算入されない小屋裏、ロフトスペースに書斎作ってあげたんだと思います。(容積率にカウントされない様にするには、天井高1.4mの縛りがあります)
若くても知識、交渉力のある人はいますよね
年とっていても、言われるがままの人っていますよね
結局、個人の能力の問題なんでしょうね
高価な買い物です。
業者のせいにして泣き寝入りしないように、
これから家を建てる人はしっかりと交渉して
希望通りの家が建つことをお祈りします。
現在、隣の家が住友不動産の注文住宅を建築中です。
私は素人ですが、数日雨が続いてる日に床板取り付けていました。
土台のコンクリートも濡れているのに、大丈夫なのかと思いました。
展示場の雰囲気が好きで第一候補で考えていましたが
早々に候補から外しました。
既に書かれてる人も居るようですが、
まず営業の方が最悪でした。
口先ばかりで、いい加減。
その方がハズレだったのかと思いきや
他の営業の方も、同じだったので、そういう会社なのかもしれませんね。
完成見学会に何度か参加させていただきましたが
正直な感想だと、ガッカリでした。
施主側の知識とセンス、またオプションに掛ける資金力がないと厳しいハウスメーカーと感じました。
東京郊外の土地(古家有り物件)の売主の代理人(売主は年老いた親なので代理)として関わりました。
散々な目にあいました。
まず価格ですが当初の土地査定金金額は全くあてにならず、結局売れた価格は査定金額の1/5の金額でした。
広告を出しても価格を下げても全く見向きもされず、
結局息のかかった第三者の(?)不動産業者の見積額で売る結果になりました。
実際はわかりませんが、住友不動産販売とと第三者(?)不動産との間でお金面の協力があって
仲介手数料なんか関係ない取引になってしまったのではないかと疑ったりもしました。
のではないかと疑ったりもしました。当初査定を高くして混乱させたうえで低値に誘導されたかもしれません。
売り出し開始後、地図の物件場所が200m以上実際の場所と違っていたり、
広告写真の写りが悪すぎるから撮りなおすようクレームをつけたりもしました。
私の撮った写真に切り替えるよう要求しやっと変えてもらったりしましたが、
与えてしまった第一印象が悪いわけですから手遅れでだったと思います。いいかげんとしか言いようがありません。
普通は地続きの家に物件を紹介して営業したりするのが常識なんですが、それもやってくれませんでしたね。
営業努力は全く感じませんでした。
この業者はダメだ、どうしようもないと思った頃には既に売り出し価格は当初査定の1/3近くまで下がっており
ここから他業者に乗り換えても不人気物件のレッテルが貼られてしまったあとのこと、私はもう気力も失っていました。
買主が確定したのちも、日程の前倒しをこちらが希望してものらりくらりと希望に応じず
果てには、引き渡し直前になって手違いが起こったと次々の追加の書類を要求してきて
おかげで私は引き渡し期日に間に合わないペナルティ(違約金)を取られるのを避けようと奔走する始末。
ムカついてしかたありません。
都内で中古マンション購入のため住友不動産販売にお世話になっています。
担当は入社2年目という若い方でしたがとてもしっかりしていて好感が持てます。
知識も豊富でこちらの質問にも的確に答えてくださいますし、
分からないことはしっかりと調べて連絡をくれます。
なかなか物件が見つからない間もずっと気にかけてくださいました。
かといって押しつけがましくなく、いつも適度な距離で対応してくださいます。
接客態度や連絡方法、内覧などどれをとっても不快に思うことが一度もありませんでした。
家を買うということは一生のことです。
不動産会社任せではなくて自分でもいろいろなことを調べて
分からないことは都度確認して一つ一つ納得して進んでいくことも顧客の立場として大事だと思います。
良くない口コミが多かったので、こんな意見もあると投稿してみました。
もちろん、会社というより個々人によって違うとは思いますが、
私は住友不動産販売にお願いして本当に良かったなと思っています。
脅迫等当たり前の会社、目的のためには手段を選ばない。
住友不動産販売はヤバいくらい低レベルですよ。
とにかく適当。トラブってからドタバタしてうやむやにする。
担当レベルでは話にならないから上を呼べとしても、その上もヤバかったです。
腹が立つより、哀れすら感じました。
大手なので信頼してたら、売買時、お断りしたら豹変??
物凄くのでくれぐれもご注意下さい??
タイル打診調査してください
不動産の購入で、今日売買契約でした。
重要事項説明で敷地の説明を受ける際に、現況図を見せて頂いた所、そこで初めて越境物の存在が発覚しました。
しかも気付いたのは買主の私で、指摘して初めて「たしかに越境してますね」みたいな反応でした。
越境物が高さ2m程の擁壁なので、越境解消するのに多額の金額が絡む所にも関わらず、把握していないのは不動産として終わっていると思いました。
さらに、発覚してからも「2番手の申込み者」の存在を匂わせて価格交渉もさせて貰えず、購入するかの判断を求められました。
売り手も知っていながら隠していた様子で、売り手も不動産もどちらも全く信用出来ません。
こちらとしては詐欺と同じ様に思います。
なにがあったの?
その通り。
宝塚逆瀬川の住友不動産も最悪。
物件を買おうとしていて申し込みましたが
キャンセルしてくださいと。
私達夫婦より後に内見に来た1組がキャッシュで買うとのことでそちらを優先させられました。
申し込みは私達夫婦の方が早かったですし、
申し込み時の連絡の時に「別で内見する方もいますがお断りしましょうか?」まだ言っていて、こちらは善意で見てもらう分には構わないと言ったのに。
話的に売主に私達が申し込みしてることは言ってなかった。最低。くそ。結局目先の金だけ。
客をなんだと思ってるんでしょう
絶対今後も利用しない。周りにいたら止める
ここにも投稿されてるように、住友不動産販売は、最悪です。売買が終わった後は、不具合があっても反応悪し。販売員だけの問題だと思っていましたが、投稿されてるように、会社の教育が出来ていません。不動産屋は、他社も似たり寄ったりですかね。よくこんな対応で、一流企業として運営出来てますね?
タイル打診したほうがいいぞ
営業マンはノルマがあるのか注意義務をおこたって契約に持っていこうとします。あとから直ぐに分かるような欠陥も注意義務を認めず担当営業マンは辞職。事実を捻じ曲げて来ます。