住友不動産販売ってどうよ

リハウス？リフォ－ム？修理して販売するのも良いが、どこをどの様に修理したのか説明がないと、後々問題になると思うがね。

住友不動産販売で、床の傾斜１１/１０００、壁の傾斜８/１０００の物件を販売。住友不動産リフォーム株式会社が「住まいの健康度チェック」を作成した。
「住宅の品質確保の促進等に関する法律」第７０条に規定する指定住宅紛争処理機関による住宅紛争の参考となるべき技術的基準「構造耐力上主要な部分に瑕疵が存する可能性が高い」とされていることや、日本建築学会　住まいづくり支援建築会議　情報事業部会
で出している「健康被害」に、「８/１０００＝傾斜に対して強い意識、苦情の多発」・「１/１００程度＝めまいや頭痛が生じて水平復元工事をせざるを得ない」となっていることの注釈を入れず、住友不動産販売営業は「（その様なことは）知らない。（買主に）説明はしていない。そこまでの義務はない。」と言い切った。

住友不動産販売営業は、「住まいの健康度チェック」の数値を読み上げたことを「説明した。」と言っているが、住友不動産リフォーム株式会社が、数値に対する注釈を入れれば、こんなことは生じなかったのではないか。

グループ企業が連携していながら、不動産物件という商品について、家は大丈夫と印象付け、その地盤・土地のことは隠す・知らん顔には、買主の健康や安全は知らないという態度であり、信頼には値しない企業なのかと思ってしまった。「住まいの健康度チェック」作成時点で、販売に値する物件なのかも判断できたはず。

逆を言えば、ただ売上を上げたいから、黙っていたのかもしれないけれど、今後は、地盤状態もきちんと調査・説明してくれる企業を選ぶことをオススメします。

こちらの会社の対応に、非常に問題を感じております。

具体的な営業センター名は、まずは伏せておきますが、土地取引の決済日に、営業センターの所長より
「クレームの決済何とか終わったわ。奥さんも同じ種類の人やった。」
とショートメールが入りました。（写真はあります）
所長曰く、誤送信とのことで、別の顧客に対することを部下に連絡するためだったとのことです。
（私にとっては、私自身の土地取引の仲介に関して、不誠実であり、それを指摘してきた経緯もあり、この侮辱メールを送られたと感じております。）

本社の顧客相談部に連絡するも、まともに回答をいただけない状況です。
（問い合わせても、無視をしている。）

これまでのやりとりについて、住友不動産販売が作成した経緯書があります。
メールの写真と経緯書を見ていただき、無視をする会社に対して、どのようにすべきかアドバイスをお願いします。

メールです。

>>205さん

まず、冷静に対応しましょう。

第一に、メールそのものの内容は、誤送信と言われてしまえば、いくら悔しくてもどうしようもありません。

脅しめいた、所謂「マル暴事案」になるような文脈ではないので、送信したこと自体を否定するなら、虚偽
の開示ができますが、それも無理そうです。

また、主観的に「恐怖感を感じる威圧的な物言いで、住友のマーク入りの名刺をチラちつかせて云々」という
ような言い方でもソチラ系に警察相談くらいをすることはできます。ただしコレは、普段から地元でチラシの
違法投函で通報したような実績があって、警察がある程度マークしていないと門前払いです。
（全国共通ならストーカー向け等の9110、あとは地元警察署の生活安全課、交番等ですね。営業所に近い交番
　等だと、住不販は一般に評判が悪いので、ひとこと注意電話を入れるくらいはしてくれるかも）

また、書類的な事実と言われた事実が異なっていたような場合は詐欺にもなりますが、単なる不誠実を感じた、
ということであれば、録音テープ等で差異をつきつけるような方法もありますが、今はビデオやデジタル録音
でも相手の承諾なしに取ると個人情報保護にひっかかるので逆ネジを食う可能性があります。

多分、一番有効なのは、事情を、本社の『顧客相談』（ここは海千山千系の糞爺ぃのベテランさん）でなく、
コンプライアンス部に報告し、営業所に対して指示を出させることですね。私の界隈の場合、チラシ投函が
一時酷かったのが、地域からスミフ販がチラシ投入を撤退しました。
（このあたりの経緯は、住友不動産販売のチラシ、というスレがあります）

『地元警察の生活課にも相談しようと思うのですが』といった言い方で、コンプライアンス部に連絡すると良い
ですね。コイズミさんというのが居ます。これも下記スレに連絡先があります。

住友不動産販売の投げ込みチラシ
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/15375/

最近、ニートだった知人の息子がスミフ販に入社した、と聞いたので『アソコはワ○ミより下手すりゃ始末が悪い。過酷労働と犯罪者になるのとどっちがいいか級だ』と話したのですが、親は「住友」の文字で舞い上がってて言うコトを聞きません。仕方が無いので、ココとチラシスレ教えたら頭抱えてました。息子自身とも家族会議で修羅場になったみたいですが、息子自身が某営業所（＝所属）の先輩にこの情報を相談したら、顔ひきつらせて『所長には言うな！（先輩は知ってたらしい）』だったそうです。社員の家庭までぶっ壊す会社みたいですねぇｗ

20年前の三井のりハウスと取引した際、営業のでたらめな対応が多かったので、今回住友不動産販売に専任契約を
6か月（一回延長）結んだ。　結果、まったくの成果なしであった。　チラシを個別に配り、レインズにネット登録して営業活動をすると　言い訳したが、こんな営業はアルバイトでもできることである。　熱意が全く感じられない。
あげくのはて、売却価格の値下げを提案されたので　これで住友は無能であることが良く分かった。
そんなわけで　この住友の営業マン　最後にいいことを教えてくれた。　最近の三井に脅威を感じてるとわざわざ発言したことだ。　この一言で　最近の三井に興味を感じたのである。
今住んでいるマンションも仲介実績は圧倒的　三井が独り勝ちしている。　早速　三井と専任契約を結んだ。
戦略的に　親会社が三井直系になったので、まとまりもよく　以前の三井のように足の引っ張り合いもない。
住友はブランドだけにあぐらをかき、ちらしもまともに配っていない　さらに営業活動は他社に丸投げの無責任な姿勢。　三井は自社で積極的に顧客をつかみ、ちらしも精力的に配ってくれている。さらに社員同士の意思疎通も良い。
私が言いたいのは　今の三井は昔の三井とは全く違い　すばらしい会社に生まれ変わったことだ。
それに比べ　住友は以前の三井よりもお粗末になったことである。
現在の不動産に関しての序列は　三井ー三菱ー　　　　　　　　　　番外で－住友？　である。

企画力が無い、
二色のポスティグ、

これでは、任せられん！

最初マンション一戸建てを幅広く見て回り、やはり、私どもが住む町で2000万円代で希望物件がないことがわかり、3000万代でかなり希望に近いマンションがでたので、住友に電話したら、たまたま担当者が以前物件案内してくれた人だったが、開口一番「高いですよ。人気物件ですから、値下げ交渉しないですよ。お金大丈夫ですか？」と言われたました。さらに午前中見学希望の旨伝えたら、「午前中は、、、、、最後でいいのだったら案内します。」と言われました。即見学をことわり、その日別の東京系の不動産会社に案内してもらって、別の物件に決めました。
一連の出来事を話したら、呆れてました。ちょっと言いにくそうでしたが、実は住友は昔となんら変わっておらず、営業のノルマがすごいらしいです。
私どもは、絶対住友は、使いません。

最悪です、家の売却でかかわって体調くずしました。
調べたら、査定出さずに契約書書かせるのは当たり前、都合のいい事しか言わない、重要な事を隠す等々、
大変なめにあっている人が沢山いるのがわかりました。
営業の態度がひどいので、早めに止めて正解でした。
本当にここだけはやめた方がいいです。

昔、内定もらいましたが断りました。
労働環境があまりにも良くないみたいなんで・・

でも、がんばれば1000万以上稼げるみたいなので、数年頑張ってたら丶かなり預金出来てたかな？
でも体壊したらもともこもないか・・

ここの人事はどうなってんの？

小学校の運動会で中古マンションを購入した時の
ボンクラ営業マンに出会いました。なんと子供同士クラスも同じ。

普通、居住地は担当エリアから外すでしょ？
デリカシーが無いだけじゃない！
このボンクラ営業マンの嫁さんも噂好きで最低です。
こんな夫婦に家族の事、お金の事、家の中の事色々知られてるなんて。
個人情報なんてダダ漏れですよ！

日大以上の大学を出ないと入れませんね。
ペーパーテストや頭はかんけいないみたい。
学歴と面接のアグレッシブさだけで内定もらいました。
社員の為にスポーツクラブと契約してるみたいだけど、営業社員でそんなとこに通う体力残ってる奴いるんだろうか。

営業は人によりますが、やはり会社が大きくなると上の意向が出ますね。
生まれ変わった三井は、これから住友寄りにスタイルを変更するそうですよ。
売りたい方は囲い込みがあるのでご注意ください。
手法はＤＭ中心でまずはお試し。

企画力とありますが、ある程度のテンプレートがあって、それに上乗せしていくような感じだと、
なかなかオリジナリティが出にくいでしょうね。

その分、価格もそこまですごくならないというメリットもあるのかもしれませんが。

オリジナリティを出そうと設計からお願いしてしまうと
全然お値段が変わってきてしまいますもんね…。

どこで妥協するかじゃないですか。

＞221さんはマンションのお話なんですよね？？
戸建てとはまた話が違ってくるのではないか。。。と思われますがいかがでしょう

でもいずれにしても気持ちよく引き渡しは受けたいですよね。
少なくとも入居時にはパーフェクトな状態で。
その後の経年劣化については、きちんとフォローしてもらえたらベスト！
っていってもナカナカにムズカシイのでしょうか

経年変化にフォローって(笑)
電話帳でリフォームのページを見ましょう。

不動産屋の付き合いのある業社を紹介してもらうと、相場より3割高くて、そのうちの一割は不動産屋にバックされるというのが一般的です。

今年200坪の土地をうりました　。その土地を造成中　コンクリートの塊が多数出てきました。契約上その土地に何か出てきた場合は売主が　処分するとありましたので　当方で処分するのはしかたがないのですが　その対処の仕方です。
住友さんは　売却契約がおわつたら　うちには　関係ないという態度でした。
住友さんから電話があり　土地に　がら出ました。費用は売り主さんで支払ってください。と言われ　どのくらいかかりますか？と聞くと　どのくらいがらがでるかわからないので　相当費用がかりますと　莫大な費用を言われました。
それで　それなら家の知り合いの業者にしますと言いましたら　もう業者が入っているので　困る　値段交渉は直接業者としてくださいと言われました。いやな思いもしながらも　値段がわからないので　最後は　家の業者に見積もりを出してもらい処理しました。工期等の件も　あったかと思いますが　あいだにも入ってくれず　いやな思いもたくさんしました。
住友不動産販売は　契約が終ればもう関係ない　！　相談しても　関係ないの　態度に　！腹が立ちました。

今回　住友不動産販売に　売ったのは　間違っていたのかな？又　売却を急いでいた当方にも　責任があったのかな？と反省しつつも　不信感が　消えません。

>国土交通省　関東地方整備局　建政部　建設産業第二課　048-600-1938 

関東にお住まいなら迷わず悩まずここに電話ですね。 

社員は労働基準監督所にTELですね。

Ｊ　ＳＫＹ　ＳＭＡＲＴに興味があります。家庭用蓄電池って結構大きいなんて話を聞くのですが、となるとそれなりに土地の面積がないと厳しいことになってきますか？大きいと言ってもどの程度なのかなと思いまして…。
ある程度蓄電できるのはいいですよね。いつも日が出ているという訳でもないのですから。
もしもの時でもスマホの充電くらいはできるのはいいなぁ。

235さん
家庭用蓄電池はけっこう小型サイズみたいなので広大な土地じゃないと、というわけではないみたいですよ

もしもの時に、スマホの充電ができるのはとても大きいと思います
情報を得るのに必要になってきますので

停電時に蓄電池からの電源に自動的に切り替わるのも魅力です

ただただやはりこういうシステムを付けると
普通にノーマルに建てるよりは価格はしてくるのですよね

電気料金がお得になるかも！というよりは
なんとなく安心感とかそういうものを選択するという風な心構えの方がいいのかなと思いました

いまの制度では充電池なんて当面普及しないでしょ

電気は買うより売る方が高い
充電なんかせずに売った方が得な制度

隣家が住友不動産で建築中。
きちんと網を張らずに上棟、うちの洗濯物は細かい木屑だらけ。挙げ句の果て、足場が空中で我が家の土地に越境。
当然何の断りも無し。
頭にきてすぐ撤去しろと電話するも、「明日はちょっと無理なんで調整します」って急ぐ気無し。
不動産業も最悪だった経験があったので、住宅部門もクズなんだなーと思った。
これから住む隣人にいらぬ敵を作ってるよ。

すみとも不動産と、すみとも不動産販売とは別会社ですよ。
販売の方は日本大学レベルで入社できます。
ほとんど営業職ですが、超体育会系で、歩合給をエサに馬車馬のように深夜まで働くことになります。
若い時だけ稼ぎたい人にはいいと思います。
これは批判ではありません。

住友と名の付くことろは関西系ですからね。

住友不動産販売の専属物件が気に入って、知り合いの不動産業者を通じて問い合わせたら「商談中」とのこと。
でもやっぱり気になったので、自ら問い合わせたら、
「希望者がいっぱい居ますが、今日申し込みをしてもらえれば優先します」と。
すごく悩みましたが、嘘だらけの担当者を信頼することが出来ず、購入を諦めました。
手数料が両手入らないと判った途端、電話も「がシャン」と切られ、あの威圧的な態度を思い出すと、もう怖くて物件探しが出来なくなりました。
後でこの掲示板を見つけ、あのまま取引しなくて良かったと思っています。

売主さん、ここでの専属契約はやめた方がいいですよ。
皆さん書いてる通り、囲い込みを平気でやる会社です。

早く罰則を強化して、売りたい人と買いたい人がちゃんと出会えるようにして欲しいものです。

販売員が頼りない、電話応対の態度が最悪。ここの人に仲介してもらうぐらいならよそに頼もうと思いました。

近場で坪単価200万で取引されているのに140万の評価ですと言われた、三井は１９０万の査定でした。

土地の形は良いという事なのに何でこんなに違うのでしょう。池袋支店です。
聞くと、すぐ売れる価格です・・・だって。売り急ぐつもりはありません。
三井に決めた。

ここの人って自分とこに来ないお客は買わせないように囲い込むよね。
信用有る営業に頼んだら話が入っていると言われた物件をここに直接聞いたらまだ紹介出来ますだって。
法律には抵触しないのかね？だって他の業者は売れないわけでしょ？
売主に有益な買主を売主に紹介しないわけだから、やってる事は自分とこの利益のみしか考えないってことでしょ。
買うほうからすると有利なのか？でも、本質的に嘘をつく事が習慣化されているのだろうな。
まぁいずれにせよ頼む事は無いですね。

いつもお世話になっている、
信頼の置ける地元不動産から
住不販売に物件案内を依頼しても
上記と同じ回答でした。

不審に思ったので直接住不に問い合わせると、
即座に案内できますよっ！だって

本当に不信感だらけの会社です。

下記サイトを見ても、両手販売は当たり前のようですしね。

http://www.reds.co.jp/column/10.html

査定に関しては本当に会社によってかなり評価が違ってくるという話は聞いたことがあります。
着眼点が違うからとか、何か社内規定が大きく違ってきているのでしょうか。
こちらでお願いする利点としては、
住友系の会社だから信頼できそう、というのが大きいのかしら、と思います。

うちも住友不動産販売東京の橋〇支店に騙されました。
平気で嘘つくし逆ギレするし営業マンの誠意が全く感じられませんでした。
一流の会社とは思えません!!

チラシがウザイ！

＞＞248
一流会社ではないですょ。
社員は日大レベルです。
数年でガッツリ稼ぎたい人が入社します。

だから人事にはいぞくされたりするとガッカリらしいですよ。
歩合ですから、売って売って売って売って稼ぎまくるのが目的で、それ以外はどうでもいいはずですよ。

上の方々と全く同じ対応されました。
売主さんが社員の知り合いで、早く売りたがってるということで、購入を急かされたのですが、
営業がどうにも信用出来ず、知り合いの不動産屋から買付申し込みしたいと申し出た途端、
「あなたには売れません」と言われた・・・
ちなみに、その土地は３ヶ月経った今も売れ残ってます。
早く売りたい売主のことを考えたら、こんな対応は出来ないはず。
こんな商売してたら、そのうち誰にも相手にされなくなるんでしょうね。