【公式サイト】
https://www.alnethome.com/
【注文住宅の相談(無料)】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl
今月の末に契約の予定です。アルネットホームの良い点、悪い点、アフターサービスはどうか?
などなどアルネットホームの情報を下さい。
[スレ作成日時]2005-08-19 10:25:00
【公式サイト】
https://www.alnethome.com/
【注文住宅の相談(無料)】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl
今月の末に契約の予定です。アルネットホームの良い点、悪い点、アフターサービスはどうか?
などなどアルネットホームの情報を下さい。
[スレ作成日時]2005-08-19 10:25:00
1047さんのように気に入らなければ交代してもらって正解だと思います。
ほんと、高い費用を払うのは施主ですし、
お客様なのですから主張するべきところは主張していいと思うんです。
でも知識が足りなかったり、何を主張していいかわからなかったりもして、
難しい面もあるのかなと思います。
家づくりもまずは勉強かなと思います。
展示場もショールームもあるみたいなので、気軽に見に行けるのは
いい面かもしれません。
修繕は自分で手を加えた時点でメーカー保証がなくなるとは知りませんでした。
壁の小さなヒビや欠けなど、セルフメンテナンスが可能であれば自力で直したほうが
早いように思いますが、メーカー保証を受け続けるには下手に手を加えない方がいいんですね。
これはどのハウスメーカーでも共通のルールなのですか?
ライフスタイルを選択し、その後グレードを選ぶ場合、対応する家のグレードは極暖、極暖リミテッド、ロータス、クレアスタイルの全てから選択できるのでしょうか?
例えばトモラクの家を選択してグレードをクレアスタイルにする事は可能?
クレアスタイルは基本プランから間取りを選ぶカスタムオーダーなので別枠になりますか?
実際のところ、高断熱、高機密、どの程度の体感(真冬にストーブがいらない?)レベルでしょうか?
極暖の家は、床暖房いらない?
あるいは、床暖房だけで足りますか?
クレアスタイルで平屋を建てましたが概ね満足しています
クレアスタイルは外周と玄関の位置以外は変えられるので
間取りは自分の好きに設計してもらえますよ
ただし、設備は全部リクシルです
ウレタン断熱セットと無垢床がオプションになりますが
これは付けた方が絶対良いです
住設は、リクシル以外の選択はできないということですが、リクシルの中であればある程度選択はしていくことはできるのでしょうか。
そうであるならば、
好みに応じて設備も整えていくことが可能なのかなと思います。
ウレタン断熱はいいと思っていましたが、絶対につけたほうがいいということは、やはりすごく良かったのですか?
>>1056 匿名さん
リクシルであれば選択できるようですが
物によってはインテリアコーディネーターが稟議にかける場合もあるようです
ウレタン断熱とグラスウールの違いは両方に住んだ訳ではないので
違いをハッキリ実感した訳でありませんが
北関東でも快適なのは確かです
ウレタン断熱は温かいのですね。省エネ効果として冬の暖房費用がどの程度削減されたなどデータがあれば良いのですが。
無垢材をおすすめする理由はどのような点でしょうか。
無垢材もいくつか選択肢があると思いますが、どの木材を選択したのでしょう?
やはりシートフローリングとは質感が違ってきますか?
無垢材はオプションになりますか。
フローリングを無垢材にする事のデメリットは乾燥や膨張による隙間ができたり、反りが出たりする事、傷がつきやすい事、オイル塗装などのメンテナンスが必要な事だそうです。
メリットは何と言っても質感とあたたかさ、経年による味が出る事だと思います。
無垢材のデメリットを見てしまうと考えてしまうけれど
メリットを見るとやはりいいなあと思ってしまいます。
はだしで歩く気持ちよさとか、味が出ることとか。
普通の素材なら経年劣化していくのに
木材だとより良いものになっていくって素敵だと思います。
たまに手入れなどしていくと愛着もわくでしょう。
傷や反りや隙間も味だと思えば気にならないかもしれませんね。
オリジナル無垢材の事例ではナラ、カバ、レッドパイン、あづみの松が紹介されていますが、
標準でこの中から選べるのでしょうか?
柔らかく素足で気持ちがよさそうなのがレッドパインのようですが、
柔らかいというだけあって傷がつきやすいですよね?一番硬いのはどの木材でしょう?
インテリアコーディネーターに聞いたところ
ナラ材が硬いということで、うちはナラ材にしました
肌触りも良く満足していいますが
子供が水筒落としたりしてるので
やはり傷は付いてますね
まあそれほど目立ちはしませんが
全く違うハウスメーカーの監督ですが、同じ分譲地で
ここが施工してたので、現場を見ていたら 圧倒的に丁寧な施工しているところだと思ったよ。下地の入れ方や見えないところが
全然違う。会社の方針なのかわからないが、ある意味感動した。
基礎もめんどくさいのにコーナーハンチいれてたり、手間かけてるわ。まー断熱材とか特別ってわけではないが、断熱材入れる作業に入る前の手間のかけ方が違うは、まじで。
まー、大変だな、監督や職人は手間かけすぎ。
感動したことだけ伝えとく
基礎に手間かかってるのは同意
他は?
監督と職人のレベルの差が大きいのか。うちの現場はダメダメでしたよ
見えないところもしっかりとしているというところ、とてもいいことだと思います。
基礎なんて、建ててしまえばん本当に見えなくなっちゃうけれど、
ここ怠られると、困ってしまうし(どこも怠ってはいけないけれど…)
会社として、基礎はしっかりやる!というのが
きちんと徹底してあるということなんでしょうか。
そう、基礎はいいんだけどねぇ
うちの場合は、GL間違えて建てちゃってるから…
上尾のkさん
先日アルネットホーム(上尾展示場)に行きました。都内でも建築できるのか聞いたのですが返事は9日にするとのことで1日待っていたのですが電話がなく着信履歴を見たのですが全然なく今日こちらから電話をしたらかけたのですがつながらなくてと言い訳を言い、うそをついていました。他の大手ハウスメーカーと比べると営業マン質は落ちると思いました。
これからは、セキスイハイム、トヨタホーム、住友林業と交渉します。
家中のネジが曲がって打ってある!クロスのコーナーは切れてめくれてる!壁と階段の隙間は空いたまま!網戸はブヨブヨ!天井のクロスは裂ける(二階2部屋と一階もまだある)!風呂のドアは摩れる!洗面所の電気はチカチカ!出窓のパッキングは取れる!壁や天井の合わせが何度コーティングしても開く!床と壁の間から粉が出る!先日はビニールが出て来た!ドアのレール枠に隙間(何ヵ所も)!
電話すると「ゴメンナサイ。スイマセン」と言いながら「メーカーから連絡ありませんでしたか?」と呆れる言葉が出てきます。
私ではなく、担当の来れる日に来て職人の来れる日に来て、また来なくなる。だから直しが永遠に終わらない?
言っても?言っても?修理が終わらず怒りが収まりません?
何度、電話した事か!頭にきて本社に電話しましたが、ただのクレームと思われた様で・・・・
本当に後悔でしかありません!!本当に選ばなければ、こんな夜も眠れない経験をしなくて済んだのに!
家の事を考えると苦痛です。近々、市役所に行って相談して、これからの事を決めます?
こんな事ってウチだけでしょうか?まだまだ書き足りませんが・・・・
deepサンは諦めて終わりにしたのでしょうか?
>>1069 アルネットの何も知らず?建てて住んでるさん
うちもそんな感じでしたよ。
多分我が家よりマシですよ。
毎日毎日修理や補修の業者が来て疲れ果てました。毎日電話しているからクレーマーのようで自分が変になるんじゃないかってくらい追い詰められました。大金出したのにショックでしたし、他メーカーで建てた人に、あの人アルネットで建てたんですって、手抜きメーカーよって思われてるんだろうなって考えると恥ずかしいです。 地震で家がつぶれなきゃいいやとだけ思うようにしました。建てる前に良いことばっかり言っておいて、、、アルネット恨んでます。
>>1073 deepさん
やり直してもらえたんですか?
外装の塗りも指定の塗り方のデザインと全然違っていましたし、玄関アーチも円じゃなくて、どら焼きみたいだと皆に言われました。
うちは部分修正のみで、直す代わりに2年しか保証しないとサインさせられましたよ。直してから2ヶ月で思いっきりヒビ入りましたが(笑)
>1074
やり直ししてもらえるも何も、引き渡し前だったので。
ガルバの外装、目立つ凹みや傷がいくつかあって
「傷は上手く修繕します!!」と言ってはいたけど
出来上がりがひどくて目も当てられない状態だったんですよw
そもそも、初めから『傷や凹みを作らないで作業してくれ!』と
言っていたのですがね
無垢の床は日に当たるところは色あせするのでしょうか。無垢床の隙間具合の変化や、無垢床にして思ったことなど
何年か住んでいる方の意見があれば是非お聞きしたいです。よろしくお願いします
>1077
無垢材…色褪せ?というより、日焼けしますね
比較的明るい色の床材のほうが、目立つ気がします(個人的感想です)
無垢材は、そういった変化を楽しむもの
と、お考えになったほうがよろしいかと
>>1078 deepさん
日焼け…そうなんですね。色が濃くなる認識でいいでしょうか。
変化の過程が味のあるものでしたらいいんですが腐食のような残念な感じでしたら考えものです。
無垢床に惹かれ気になるハウスメーカーですが過去のスレを見てると不安しかないですね汗
経年劣化…じゃなくて経年変化という感じで、楽しんでいくことができるといいのかもしれないですね。無垢材って変化するから面白い、ということは聞いたことがあります。細かい傷も年数が経てばそれすらいい感じなるとか…
子供がいれば、どうしても無傷って言うわけにも行かないですしね。
水などはすぐに拭き取るなどの対処は必要ですが
基本は寛容に行ければいいのかもしれません。
耐震基準はクリアしてますが
家に車のサスペンションつけました!はどうなんですかね。
他のハウスメーカーは専用の耐震装置?みたいの使ってますけど、アルネットは流用しました。って感じですかね。
…大丈夫それ??ってなります
耐震パネルかつ制震ダンバーをつけているのが、一番地震に強いとされているタイプの家なんですよね?
耐震と制震ってなんとなく一緒にしている意味があるのだろうかとも思うのですが、
もしも耐震の方が弱くなったときに制震の方で揺れを吸収する、みたいなことが
思われているのでしょうか?
揺れって地震のときだけじゃなくて、例えば台風などの強風でもあるので、
揺れなどを外に逃がすみたいな感じのものがあってもいいんじゃないかな。。。というのは感じるところです。
揺れ方のメカニズムが地震と強風では全く異なりますが、
家を守るという点から見ると、
様々な手段が取られている事自体はいいことのような気がします。
北海道基準で作っているっていうことで、かなり断熱や気密性に気合が入っているということです 冬でも半袖OKなくらい暖かいみたいな感じらしい。
そういうのって
どうやって暖房しているのかっていう、暖房方法もかなり影響しそうですが
冷暖房に関しては
ここはなにを使っているのでしょうか。普通にエアコンですか?
極暖の家?でしたっけ?
チラシでは暖かい理由は魔法瓶構造だと書いてありました。
他は特に書いてなかったと思うので基本エアコン?じゃないですか?
吹き抜けとかリビング階段にして温度で悩む方は多いみたいですね←どっちもやりたい
アルネットホームいいかなぁって思ったけど、結構なことあるんですね。スレ見といて良かったです。
ここのスレ見たうえで我が家はアルネットにしました。まだ完成していませんが、特にトラブルもなく自分たちがやりたいことが叶えられて満足です。
契約したら、突然やる気なくす。
作って終わりの会社。
うちは担当3人変えたが、みんなどれも同じ程度。
見積もり、素材、間違えても言い訳しかしない。
てか改善方法を模索しようともしない。
バカの集まり。
アフターサービス全くなし。
今訴訟中です。
アルネット ホームで建築予定です。内装打ち合わせまで来ました。
極暖リミテッドで建てますが、屋根の凹みや、壁の断熱の入れ方などは素人の私でも見てわかる物なのでしょうか?
皆さんはどのように観察して気づかれたのか知りたいです。
自分は最近引き渡し終えたところです。 引き渡し前日に外壁の見た目に不具合があり 担当者(店長)に問い合わせ話をし 引き渡し当日に現場にて話をしたのですが 誰がどう見てもおかしいのに 変ではないですよ!とかいう始末 試しにもし担当者さんの家がこれだったらどうですか?って聞いたら うーん…っていうリアクション!(やっぱり変なんじゃん!) もちろんその見た目に対しての説明は打ち合わせ中なしです! 挙句に店長の立場なのに 現場のことは現場監督に言ってくださいって逃げる始末 現場監督に話してもこちらとしては保証しかねます!基準通りに施工しましたので 家主負担で補修して下さいとの回答。 ありえない会社
アルネットで契約をして進めております。
このスレをみたら不安になってきました...
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
アルネットで今月に引渡しになります。私の担当の営業さんは、基本的にいつも気にかけてくれていて安心できる人なので、かなり担当によって幅があるのですね。
施工してからも、担当の監督さんより営業さんに相談している回数が多いくらいです。
1年以上かかりましたが、連絡がなくなったなぁと思うことは一切なかったです。
まぁ、営業さんの性格もあるんでしょうね…
結局は個人差によりますかね
注文住宅も、担当者との相性次第なところってアリますよね。面倒見が良い人が当たるとベスト。
ただ、いずれにしても
しっかりと現場が働いて仕事をしていってくれるのが大切です。
ここの場合は、
基本的に現場力はありそうなので、
その点はそこまで心配しなくても大丈夫そうかな…こちらの投稿を見ている限りでは。
40周年キャンペーンにつられて契約しましたが、正直他社と比べてあまり値段がわからない。
少し坪数を減らして◯条工務店と契約すればよかったと後悔しました。
極暖とロータスだと、
構造面の強さ的にはロータスのほうがいいのでしょうか。ロータスもロータスで
機能性もきちんと備わっているので
冬は暖かく、夏は外気に左右されない家づくりはできそうですけれど…。
ロータスのほうが高いのですか?
>>1102 匿名さん
極暖の方が4寸柱ですので強そうですが…
柱がロータスより太いので断熱性能は上がると思うけど構造的にはどうなんでしょうね?
価格は極暖の方が高いですよ~
1103様、ご返信ありがとうございます。
極暖の方が高かったんですか!公式サイトを見ていると、
なんとなくロータスの方が高級路線だと思ってしまいました。
四寸柱って構造的に強そうな感じします。
厚みがある柱だと、そうか、断熱性があるということにもなりますね。
全くその発想はなかったです。
初めに、契約を解約申請中です。
私は、カモンネギで、契約してしまったので??
私は、カモンネギの契約して、只今契約解約手付中です。
契約は?急がない、情報を集め~考え方!。
カモンネギって何?
>>1107 戸建て検討中さん
カモンネギとは~カモ…ネギ? キャンペーン特典ですよ!。。販売戦略でしょう。
私は、昨年11月に契約して、昨年12末月 解約手付を、しかし 4月ヶ月後も解約は完了していません現状ですので??良い会社でしょうか!!。。
完全自由設計の注文住宅、と言う割には、商品がいろいろとある。だから、本当の意味での完全自由設計というよりは、企画住宅でフレキシブルなタイプと言ったほうがちかいのでしょうか。
一応、タイプはいろいろとあるようではあります。
見ている限りでは、完全自由設計となっているものもあるけれど。
>>1110 匿名さん
クレアスタイルと極暖リミテッドは企画ですが、
極暖の家とロータスはどちらも間取り自由です。
家の仕様が違います。柱の太さ、トリプルサッシかペアかなど。
ロータスはグラスウールが標準ですが、ウレタン発泡の断熱にも対応してくれるので、柔軟だと思いますよ。
極暖の家と同じ仕様(4寸柱とか発泡断熱)だけど、間取りや設備等の制約が多いのが極暖リミテッドになります。
リミテッドではキッチンやトイレはLIXIL一択だったかと思います。他のメーカーは入れられないと言われました!
屋根も瓦ではなくガルバ、軒も出てなかったような?
でもトリプルサッシが標準ですし断熱材の厚みもあるので性能は良いはずです!
思い描く建てたい家と、極暖リミテッドの仕様が合っていればコスパも良いのではないでしょうか?
ホームページだけでは差が分かりずらいですよね
アルネットホームで家を建てようと検討していたが、出来ないことがあまりにも多すぎる。
上乗せ上乗せでかなり金額が上がる。
40周年の特典も一切説明なくカット。最初に展示場に行った時に聞いた説明と随分話が違う。
今すぐ家を建てたいわけじゃなかったのに一瞬で話が進んで、契約契約言われて嫌になったからキャンセル連絡したら既読無視。
個人情報も書いて渡してしまったしとても不安。
この場合個人情報の取り扱いってどうなるんでしょう…。
勝手に事前審査も出されそうで怖くなって必死に止めたけど、本当に事前審査出してないのか、はたまた勝手に出してしまったのかも不明。
どこに相談したらいいんだろう。
民法改正されて瑕疵変わったのご存知の方いらっしゃいますか?
ここで建てた者です。
ZEH補助金はもらえず、エコポイントも審査通らずもらえませんでした。本当に申請したのかもわからない状況です。
営業マンは他の方も審査は落ちてると話すばかり。ここで建てたのを後悔してます。
担当の営業さんが雑。確認しておきますって言われて、忘れられてました。
全ての人がそうじゃ無いと思うけど、この営業さんはハズレだと思いました。
>>1114 匿名さん
調べたらZEHは国予算が予め決まっていて、同じタイミングで申請が混むと性能などを考慮して上から順に決まるっぽいですね。本来のZEH基準を満たしてても認定が降りない場合もあるとは、国は本当にZEHを推進する気があるのか疑わしいですね。
友人が下請け業者で働いております。
コーディネーターさんは当たりハズレがあり、現場監督はハズレばかりと聞きました。下請業者に対して高圧的みたいです。
星が4.1だから結構良いのかなと思いましたが、スレを読むと怖くなりました。こんなところに大金払いたくないです…こちらで家を建てたいと思っていましたが、断念します。色々な意見読んでおいて良かったです。
ZENの補助金の申込みって、そんなに殺到するものなんですか?
自分たちの入居したい時期、申請したい時期、募集が始まったばかりの時期、
それらがきちんと合わされば
運良く…ということになっていくのでしょうか。
締め切り間際だと、どうなるかわからない、と言う状況なんですかね?
金額が金額だけに、気になります。
今アルネットホームで検討しています。
断熱をウリにしているけど住んだ感想を聞いてみたいです。
土地を持っているので、足利の展示場に伺いました
ちょうど、他のお客様と展示場の玄関先でかちあいました
その家族の娘がアンパンマンの風船を欲しがり膨らませようとしていましたが、
我が家がいたため中断 アンパンマンの風船、うちにもいただけたら検討するのに
そんなに勢いよく、我が家をおいださないで・・・・
買う気うせました・
営業さんと設計さんは若くてもセンス良いし対応も良かった。そのあとのコーディネーターはダメでした。旦那はデレデレしてたけど、私はイライラしちゃって打合せが苦痛で仕方がなかったな。もうすぐ着工だけど心配になってきた。
アルネットの建売を購入して住んでいるものです。
今年9月で3年経ちましたが、つい数日前に壁、天井の至るところにかなり目立つひび割れを見つけ、アフターサービスに連絡し、見に来てもらいました。
クロスの乾燥で伸び縮みして隙間が空いたのではなく、完全に下地からのひび割れが1階リビングで4箇所、2階の部屋では6箇所見つかりました。
どれもかなりひどく、一箇所天井のものは端から半分以上ひびが入っていました。
来てもらう前にネットで調べたところ、建物の揺れが原因でなることがほとんどとのことでしたが、地震が起きていても震度3程の小さな揺れのみ、ここまで何箇所もとなると、施工時の下地のパテなどの雑さなどの問題もあると書いてありました。
でも実際見てもらったところ、ひび割れが起きない家もあるけど、起きない保証はできないと言われ、施工の甘さの問題でもないとの一点張り。地盤にも問題はないと言われ、どの家でもあり得ることだと。
もちろん2年保証が過ぎていることから無償の対象外となり直すのであれば自腹とのことでした。
全くもって納得がいくはずがないので、こちらがお金を出して直す気はないけれど、ここまでひどい目立つひび割れのまま過ごすのも腑に落ちないので、できれば保険で直してもらえたらと思っています。
もちろん直してもらうとしても、アルネットには頼みません。ちゃんとしたクロス屋さんなどにお願いするつもりです。もしその時に壁紙を剥がして、石膏ボードやパテを見た時にちゃんとやっていないなどの事実がわかれば、アルネットの上の人に話してみようと思います。とにかく大賀の対応はひどいかなと思ってます。
アルネットで建てました。引渡しからまだ数ヶ月ですが今のところ快適に過ごせています。20年前に建てた大手HMの実家より暖かいです。
営業さんはとても優秀で満足してます。コーディネーターさんはハズレでした。
>>1127 匿名さん
これ、うちにもたくさん出来てしまい、設計した人に年明けに見てもらう予定です。窓部分はほとんど全てにひび割れがあります。天井も画像を見て、うちと同じだって思いました。2年点検を過ぎたところです。
こちらで契約された方に質問です。
契約時の値引きはいくらくらいしてもらいましたか?
最悪!!
子供の小学校にあせて引っ越し予定でしたが、打ち合わせの図面が最終契約時には「できません」と言われ、解約はしてもらえず担当が所長に代わりました。
「プランを変えて同じスペックにする」と言っていましたが、大幅に値上げされ、「高い!」というと設計に「予算下げるので2坪けずって!」と言う担当。はっ?人の家なんだと思ってるのか!
紙の上でしか仕事ができない所長。買い手の気持ちは一切考えない。
挙句、着工が始まっても一切連絡はなく、連絡しても一週間折り返しはない。
もう建て終わっているが、担当が揃えなきゃいけない書類を連絡しなかったせいで、バタバタ書類を用意。
1ヶ月経っても引き渡しにはならず。連絡も来ない。
アフターケアはないと諦めています。
絶対オススメはしません。
極暖の家が4寸柱で無くなりましたね、、
それに伴い断熱材も変更とか。
ウッドショックの影響、どうなる事やら。
地味に柱太いってだけで安心していたんですけどね?
現在そこで自身に迷いが、、
検討中の方、ご意見頂きたいです。
>>1136 戸建て検討中さん
4寸じゃなくてもきちんと耐震が担保されてれば良いのでは?
主柱が太くても柱の数が少なかったり、施行が悪かったら意味ないですよ。
耐震の設計値見せてもらって、4寸と同等なのか下がっているのか素直に聞いてみてはどうでしょうか。
正直耐震の設計とか見せられてもわからんし、断熱も吹き付けのいいヤツだとかいわれても良くわかりませんよね。
あたかも柱が細くなった分、断熱材もいいものに変えましたって。。
付け焼き刃感が半端ないですね
皆さん酷い目にあってますね
私も2年前にアルネットで建てました。
今のところ大きな不具合はないのですが
定期点検が2年点検の後は10年点検でそれ以降はナシって、、、
地元の工務店と同じですね。
まあ設計もインテリアコーディネーターも優秀な女性の方だったので
中身は満足していますし、家族も気に入ってくれてるので今のところは良しとします。
ここ見てたら少し不安なので
5年おきくらいに実費でホームインスペクターにでも見てもらおうかと思ってます
しかし高く買わされたなぁ
アルネットは正直言ってオススメはできません
建てたら終わりの会社
営業は建ててからが本当のお付き合いなんて言ってたが
全く音沙汰なし
その上安い訳じゃない
ここで建てれるお金があるなら住林や一条も
視野に入れて良いと思います
家は悪くないので本当に残念
値引きはほとんどしてくれませんでしたが、他社と比較してここがコストと性能が自分にあってたので建てました。
営業は当たり外れがあると思いますが、私の担当は細かい質問にもちゃんと答えてくれてよかったと思います。
着工してから少しゴタついたことはありましたが、完成まで特に問題なかったです。
(あまりあれこれ要求してなかったせいかもしれません)
家自体も想像していた通りの物で満足しています。
まぁ設計の自由度で言えばセキスイの方がやっぱり上なので、人によってはワンランク上のメーカーでなければ満足できないかもしれませんね。
そこまで自由度は高くないのかもしれないけど、
価格面ではお得感がある、ということでいいのでしょうか。
お金を払えば、そりゃ、それなりに色々できるのはそうだろうし…。
あとは、
定期点検とか、何かがあったときのフォローがきちんとしていれば
いいなとは思います。