AVANTIA(旧サンヨーハウジング)の評判ってどうですか？（総合スレ）

公式サイトを見た感じではアフターケアがしっかりしているなという印象でした。

住宅設備機器は10年保証
対象機器の部品・機器代が無料、出張費・作業費も無料とあります。

緊急トラブル・相談は24時間365日対応
水まわりや窓ガラスのトラブルは一次対応が無料、カギのトラブルは有償。

建物30年延長保証、地盤10年間保証というのもあるそうです。
延長分の点検は有償のようですが、何かと安心な気はします。

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さんざん建築した顧客をアフター依頼してもほったらかしにしといて、急に会社がリフォームに力を入れて契約した客に連絡してもリフォーム依頼は厳しいに決まっています。リフォームするにも今の時代は他にも見積りをして比較しますからね。これが成果に繋がらない理由では無いでしょうか？

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自分は約五年前にサンヨーで建てましたが、失敗したなと思います。
一年目で階段がきしみました。→修理はしてもらったが、収納内の壁に穴(業者は点検口と言っているが。)が開けられました。
二年目で給湯器がダメになりました。基盤の総交換。
四年目でインターホンが故障。後日に基盤交換予定。四年目と浅い年月で壊れたのに費用が請求されるかも…。
これから考えている方は色々な話を聞いたほうがいいですよ。

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私は、10年位前にサンヨーさんで建てましたが、おかげ様で 特に何もありません。
給湯器やインターホンは、製造しているメーカーさんが駄目で
そっちにクレームを入れた方がいいんじゃないかなーと思いました。
ご参考までに・・・

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インターホンの続き。
今日業者が来て、結論から悪いのは配線のようで…。パナソニックの業者より、配線をし直したが、同じエラーが出たらインターホンの配線の組み直しとの事。
結局はサンヨーハウジングが委託している業者がヤブって事なのかな？ちなみに基盤交換は無いので費用はかかりませんでした。予備配線はあるが、インターホンには接続出来ない。インターホンの穴で確認したのに…。

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つい最近注文住宅を建てましたが、引き渡し時そこら中汚れたまま、傷放置、まぁよくこれで引き渡せるなと思いました。
まぁその程度の会社なんでしょう
建物は普通に建ってます

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>>892
家電屋でタブレットを購入したら保証が１年しかないし、
延長保証も対応不可でした。

火災保険や家財保険では直せないですか？

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火災保険や家財保険って、けっこういろいろな補償が付いていて覚えておくといいなと思ったことがありました。
家具や家電についても何か補償があったと思うのですが、壊れた原因などが限定されているはずです。
火災によるとか水漏れによるとか盗難とか。なので補償内容をよく読んでみるか、営業さんに聞いてみた方がいいと思います。

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ここの会社は東証1部から新基準で東証2部に降格だな業績もずっと伸びてないから新体制の今年が正念場だと思いますので頑張って下さい。

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公式サイトでアバンティアと言う新ブランドが紹介されていますが、アフターケアは全ブランド共通ですか？
10年間の保証は建物だけでなく住宅設備機器についていて修理は無料だそうです。
（対象は給湯器、システムキッチン、洗面化粧台、システムバス、トイレ）
インターフォンは対象外なのでメーカーによって対応が異なるのだと思います。

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いや、最悪です。
営業が熱心なのは契約まで。
引き渡しにも顔すらださない。
入居したら、床に足跡みたいな汚れはあるわ（水拭きしても落ちない）、棚板ガタついてるわで、よくこんな状態で引き渡せるよね。って感じです。
他にもたくはん不具合あるけどほんと対応が悪い。
ちなみに隣が近すぎて音もよく聞こえます。
前に住んでた木が売りの大手メーカーの家はしっかりしてましたよ。
もうちょいお金出してちゃんとしたとこに頼めばよかったです。ほんと後悔。

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とりあえず評判が悪いだけあって二度と行かない。営業の人はすごく愛想良くしてくれたが上からのパワハラがあるのか、とても不愉快な思いをした。絶対におすすめしないです。

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ある日突然に手のひらを返して対応は悪くなりました。嘘ばかりつかれて、とても不快な思いをしました。私だけかもしれませんが、関わりを持ってしまったことは後悔しています。

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娘夫婦がサンヨーで家を建てました。
4300万円の生涯ローンです。
仕上げがあまりに酷いのでサンヨーハウジングと話をしましたが、誠意を感じられる対応はありませんでした。
心配になり、住宅診断の業者に調査してもらいました。
有るべき所に防火材が施工されておらず、危険だと診断されました。
他にも断熱材が施工されていないなど、欠陥だらけでした。
どうしたら良いものか思案にくれています。

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サンヨーさんで家を建てて特に問題なく快適に住んでいます。
問題ない方は、こういうところに書込みもされないのでしょうが、
特に書かれているような事が私のことろはないので どうなのかな　
と感じてしまいます。

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本当の予算に対して1000万円以上安い値段を申告してたので、
最初は標準仕様ばかりしつこく薦められましたよ。
(予算を大幅にオーバーすると返済に問題が起きやすくなるので店としては避けたいからです)
もしここで標準品ばかり選んでたら、たぶん申告予算を殆ど超えなかったでしょうね。
ところが私達の場合、吹き抜けや居室用ロフトの新設、建蔽率ギリギリまでリビングの拡張、
外壁はすべて特殊仕様、壁紙も半数以上は特殊仕様品を探してきて持ち込みました。
窓もかなり好き勝手に変更したので、かなりの追加費用になりました。
ただし、何をすれはいくらの加算になるかは、事前によく調査・聴取してたので、
デッドラインを越えないように自分で調整しながら進めました。
せっかくの注文住宅ですから、可能な範囲で好き勝手にアレンジしたいですからね。
おかげで家族全員大満足の家が完成しました。

３年以上が経過しましたが、不具合もなく快適に暮らしてます。
サンヨーにかぎらず、注文住宅に挑むにはそれなりの覚悟が必要ですよ。
要求すべきことは事前にキチッと要求しましょう！
せっかく現場に足を運んだなら、大工さんと会話をしましょう(雑談は無用)！
遠慮など禁物です。

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建物が30坪で1800万に1000万の追加でサンヨーの建物はどう考えもあり得ないかな？業者を選ぶ選択枠がかなり増えると思います。営業はあまり追加でない様に話すでしょうし、打ち合わせに入ればどんどん追加になりでの不信感に繋がって行くのです。

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率直ですが、貴方には注文住宅で成果を上げるのは無理かと・・
見えていないことが多すぎます。
では、さようなら。

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