タマホームご存知ですか？その11

おはようございます、皆さん。
私も現在タマホームにて家を建築しようとしておりますが、営業の方が非常に怠惰で困っています。
とにかく連絡が満足に出来ない人で、先行きが不安でなりません。
契約は済ませてしまっているのですが、営業さんの変更って出来るものなんでしょうか？
教えてください。

>362
擁護するわけではないですが、タマの営業の批判だけならやめてください。
まず、あなたがその営業所に行って所長さんなりお話してからだと思いますが。
（お話すれば、変更もできるのではないでしょうか？）

地鎮祭！
ウチは、自分でしましたよ！
地鎮祭と言えるかどうかは分かりませんが…

建てる場所の土を一掴みほど取り、ビニール袋に入れて
近くの神社でお払い？をしてもらい、その土を宅地の中心と四隅に戻して終わり！

神主さんに支払ったお布施？¥５０００のみです！
その時にお札を頂きますから、そのお札を棟上の時に棟梁に手渡し
屋根裏に取り付けてもらいました。

棟上は棟梁に１万円で、その他の手伝いの方に５０００円
工務の方にも渡そうとしたのですが、ガンとして受け取られませんでした。

住みだして７ヶ月になりますが、その時の棟梁さんとは未だに
お付き合いさせてもらってます。

うるさい棟梁でしたよ！　自分の家なんだから毎日でも見に来いって…

362さんは批判ばかりじゃなくて質問してるんだと思いますけど・・・363さん、過剰反応は控えてください。

連絡が遅い営業は困りますよね。連絡の行き違いで取り返しのつかないトラブルに発展するのがタマホーム。
しょっぱなから不信感いっぱいでは楽しい家つくりが台無しのような気がします。
だけど担当を替えてもらってもその人が優秀とは限りませんし引継ぎが上手くいかないのも困ります。替えた人と会ったときなど気まずいかもしれません。難しいですよね。

>365
過剰反応？うーむ。書き捨てレスが以前にあったのでそうかもしれないです。しかし、
質問されることは理解できます。契約している以上、違う会社に変えるわけにも
いかない。あっ！でも不服な場合に契約書の中に契約解除ってなかったでしたっけ？
あると思いますよ。建てているなら無理なのですが。
私の場合、自分も営業さんも互いに契約の内容を目を通して時間をかけ、締結しました。
（態度も含め）当然、素人ですが、金額が大きいだけに契約書は吟味しました。

皆さん、ありがとうございます。
今日、支店長さんにありのままをお話してきました。
私の営業さんはとにかくこちらから連絡しないと一切連絡してこないんですよ。
間取りや図面の事で細かく言ったのが気に食わなかったのか？
でも、いくらタマホームが安いといっても家ってのは大きな買い物ですから。
しかも、自由設計や注文住宅を標榜に掲げている訳ですからこんな事でつむじを曲げられても・・・
>>366さん
確かに条文には謳ってあるんですが、これはタマホーム側に明らかに非がある場合に限られています。たとえば契約不履行になるような重大な過失がタマ側にないと返還されません。
しかし、実際８月の上旬には取り掛かって１０月の末には家が完成するという契約できていたのに
蓋を開けてみれば、８月のお盆過ぎに着工、１１月中旬から下旬の完成と言われればいい気はしません。
しかもこちらから連絡を取ってこの話が出てきたというお粗末さ。
勝手に工期を変更した上に連絡もしてこないなんてとてもじゃないですけど信用出来ません。
長々と書いてしまいました、スレ汚し申し訳ありませんでした。

タマの、営業さんは、とても忙しくそういう出来事は、珍しくないようです。以前のスレでも多々ありましたよ。ちなみに、私もその一人です。こちらから連絡しないと確認がとれなくて、でも、何日までは決定してくださいの、いってんばりで、とうとう私もキレてしまい他のお客さんのいる事務所の中で大声で一喝したら対応が、一転しましたよ。契約のとれた客は、それで終わり、新しい契約優先と、上長からの指示なのでしょうか？こちらにしてみれば、一生に一度の買い物だしローンも定年まで払うのですから言いたい事は、はっきり言った方がいいですね

>>368さん、ありがとうございます。
確かに、次の契約も同時に進行してるみたいな雰囲気でしたが、だからといって適当をされるのも癪に障りますよね。
私も支店長にはハッキリと言いました。
せっかくの買い物にケチがついて、その家に暮らし続けるのは苦痛だから・・・
これで対応が変わるならいいのですが・・・

>369
私もスタンスを変えました。（連絡はこちらからしか無理。相手に期待は無理）
プラスに考えるなら、正しく施工してくれればいい。だから執拗に連絡はし、連絡が遅れれば、
叱る。相手のことを常識人と思わない方が得策です。そういう社員がどこのメーカーもいます
から、こちらが疲れますよ。

>>366さん、ありがとうございます。
確かに自分が一人で怒ってるみたいで情けなくなりましたよ、実際。
支店長さんからは今日中に連絡をいただく事になっていたのですが、これまたなしのつぶてでした。
「何か」を期待していたのですが、それさえも望むべきではなかったのかも知れませんね。
明日からは>>366さんを見習って、スタンスを変えてやってみたいと思います。
重ね重ねありがとうございました。

こんな事でまともな家が建つのかね。

>371
相手に期待をしないかわりに、自分の家に期待を持って進めましょう。自分で決めること、
任せることを決めていけば、進んでいきます。それができないのなら仕事は全くできていない
ということで支店長付きで管理してもらえれば？
また、私は入居してからはタマのお客様へのアンケートで苦情をかかせてもらいました。
本社のチェックで現場にダイレクトに担当者へ送ってくるらしいです。
ただ、今後の対応を修正してもらえるのかは疑問ですが。(それは立ててからになるので、
契約締結後のアンケートでも書きましたね）

私もスタンスを変えました。（連絡はこちらからしか無理。相手に期待は無理）

そんな住宅メーカーや営業で妥協するなんてさ、かわいそうな人だと思うよ。
大きな買い物だろうに。
こっちは客だよ。
客を大事にするところで建てなよ。

タマは客を大事にしないけど安いから。数百万円違うのはでかいです。

>374
悲しいかな。みんなそれが初めにわかれば、このような相談のレスはないですよ。
誤解を解くためですが、相談されている方は既に契約済みでの話なのです。
だれだって契約していなければ、我慢しながらなんてしませんよ。最初からここのような
掲示板を見て行動するなら別ですが。

他のハウスメーカーの掲示板とか見たことありますか
タマの営業なんてまだかわいいものですよ

うちのタマの営業は契約後でも週１〜２のペースで何回も図面修正してくれましたよ。珍しいオプションの見積などは結構待たされましたが、大抵のことは次の打ち合わせまでに回答がありました。

377さん　そんなことはないでしょう。

だから、担当になった営業によるんだってば！

そんな事があってはいけないとのは分かってるけれども
相手も人間、タマだけの話じゃありませんよ…

コレも運次第ですが、その運を変えていくのも
今から建てる、もしくは建てている皆さん次第です！

タマの家自体は安かろう悪かろうでもありませんので
頑張って安くて満足出来る家を建てて下さい。

>380
同意見です。
対応は人によって違います。それはどの会社問わず、業界問わずです。その社員の心がけ
一つで変わります。営業のマニュアル統一なんてのはどこもできませんし、お客もかわり
ますし。

教えてください。
今九州で、タマにて建築中の者ですが、先週掘削、ねぎりが終わり、割石敷き
をしたのですが、この雨で工事がストップしていました。
今日はこちらは一日曇りで夕方現場にいってみると、防水シートが張られて、
捨てコンが打設されていました。割石部に乗ってみると、場所によっては、柔らかい
感じがする所がありました。職人に聞いてみると明日から、鉄筋、型枠をはじめるそうです。
そんな状態で、コン打設をしてもいいものなのでしょうか？

382様　「場所によっては」の面積によりますが、基礎の大部分であれば打設中止をお勧めします。
捨てコン上から軟らかさを感じると言うことは、（建物を支える基礎下の）支持地盤が軟らかいということです。
通常掘削時には、支持地盤を乱さないように注意して行います。また掘削時に基礎下レベルに水を含んだ軟らかい粘土層などが出てきた場合はそれを取除く所作を行います。
私は382様の現在の状態は上記のような理由ではないかと考えます。雨の影響はわかりませんが、雨が降っている時に掘削を行うと十分に起こり得るケースです。
ただし、タマはべた基礎なので軟らかい部分が小さい面積（たとえば1m2程度）であれば、べた基礎は建物荷重を面で支えていますので、特に大きな問題にはならないと思います。
反対に大部分が軟らかいのであれば、別の理由（地盤自体が悪いなど）も考えられます。
とにかく工務の方に相談するべきです。ただし修正はかなり大変な作業が予想されるので、ごまかされない？ように、382様が納得できるまで説明を受けてはいかがですか？
修正方法とは捨てコンとシートを一度撤去し、軟らかい部分の土をコンクリートか割石に置き換えてもらうことです。
（構造の説明は難しいですね・・・）ご参考になれば幸いです。

以前、大手ハウスメーカーに勤務していた経験から、私はタマホームーで家を建てました。
簡単な設計・監督ができるからです。家づくりは、センスとお金の
問題です。３０坪弱で坪単価４２万円のローコスト住宅ですが、見栄えにも満足です。
地元工務店でもどんなに安くても坪４７〜からになるでしょう。（すべて同じ仕様）
外観は積水のビーフリーに似せています。外壁　ニチハ　セリオスタイルクラウンホワイトを
を使用しています。経験がある方は、間違いなく、タマホームがいいですよ。

あなたは、本当に大手ハウスメーカー出身なんですか？ならば、もっと色々秘訣教えてください。どうすれば、良いお家建てられますか？タマの床材は傷つきやすくて有名なんですが、どうすれば？

>385
秘訣だけ聞いてもねぇ。いいとこどりで考えてんだろうけど。参考にしても参照にしないこと
だね。384さんは勤務経験があるからそれが生きているだけで、ない人には案外そぐわないもの
もあります。だってお金は用意できるが、センスはどう身につける？　聞いてすぐにセンスって
身につくものだろうか？

同じ永大の床材でいいから、ランク上げてみたらいいと思うよ。ドアにしても、標準ではないものにしてみたらいい感じに仕上がるよ。照明もね。

素人の方でしたら、お気に召した大手のハウスメーカーの図面や仕様を作成してもらう。それを持ってタマホームに注文する。
できるだけ、これと同じ外観・間取り・設備にしてくださいとお願いする。

永大のフローリング使う所は結構あるよ
ただタマホームが有名だから傷つきやすいのが広まってるだけで
一部地域の人しか聞いたことない会社だと話題として広がらない

永大がいやならウッドワンでも大建でも変更したらよいのでは・・
結局は自己満足でいつかは傷付くと思うけど・・

それにタマに限らず大体どこの会社も床材・建具関係は１つのメーカーに固定して仕入れコストを抑えてます。
タマは永大だったのでしょう

色々ありがとうございます。全く傷の付かない床材なんてないですものね。工務の人に相談したら、オプションのワックスはどうですか？と、すすめられました。１５万位だそうです。あと、電気温水器と、エコキュート、どちらが、今、現在の価格差（30万）なら、お得なんでしょうか？ランニングコストでは勿論エコキュートなんですが、寿命といわれる１０〜１５年で元が、とれるのでしょうか？詳しい方教えてください

タマホームの営業は怖いねぇ。見込み客と思われたが最後、どんなに断ってもしつこく家まで来ます。
しまいには逆ギレされてしました。
下見程度に行かれる方はアンケートに住所と電話番号は書くのはヤメましょう。


まぁ年間24件の契約獲れなければクビですから、ヤツらも必死なんでしょうけど

>>390
あれっ！エコキュート(370L)標準じゃないですか？
それとも地域で違う所もあるのかな？

東北地方は、電気温水器が標準で、オプションでエコキュートなんで、差額３０〜４０万かかるんですよ　なので迷うんですよ

タマで建てて１年経過しました。
特に不具合は無かったのですが、先週の大雨で雨樋から水漏れが
発生しました、点検してもらっても特に異常は無いと言われ様子
を見ていたのですが先日の雨でもごらんのとおりです。↓
http://blogs.yahoo.co.jp/y1804k
再点検を依頼しています、雨樋の構造の問題なのか他に原因が
あるのかが解れば問題は解決すると思うのですが

エコキュートの話がでたので皆様に伺いたいのですが、標準の370Lで足りますでしょうか？当方家族4人（私、妻、3歳男、0歳男）で九州で建築予定です。ご意見お聞かせください。

395さん私は山陽地方に住んでます。色々他の掲示板を見た結論は、節水に心がけるなら370Lで足り、何も考えず使い放題なら４６０L でも足りません。私の場合、オプションで４６０L にすると、差額が20数万円係ると見積が来ました。足りなくなりそうなとき、たまに昼に追い炊きをしてもその差額は埋めれそうにありません。もちろん大は小を兼ねるとも考えれますので、最後はご自分の判断になると思います。私は・・・まだ結論が出ていません。すみません。

標準エコキュートの３７０Ｌです。
夫婦二人で共働きですが、足りないです。
「おまかせ」モードだと夜シャワーしてお風呂入ると「お湯を追加してください」って言われます。
工務も同じエコキュート入れて子供１人の３人家族で十分足りてるって言ってたので
３７０Ｌにしましたが、２０万追加して４６０Ｌにしても良かったと思います。

今は夜１１時過ぎに自分で「６時間満タン」の設定している毎日です。
とりあえずはそれでしのげています。

396さん、397さん
ありがとうございます。
やはり足りないですか。。。ただ節水を心掛けるという意味では経済的にも良いのかもしれないですね。もうちょっと悩んでみようと思います。

夫婦二人＋子供一人（1歳）の三人暮らしです。
節水は当然しているつもりですが、370Lで十分足りています。
冬場もOKでした。暑いこの時期に足らなくなるとはどういう使い方をしているのか疑問です。

>>394
雨樋の水が多すぎて上からも滝の様にあふれていますね。
おそらくクレームは下の継ぎ目から出る水だと思いますが
通常考えられる水の重量を超えていると思います。ガチガチに補強してももう一度同じ雨量の雨がないと効果を確かめる事も難しいですね。

しかしまだ新しい雨樋で耐えられない雨だと古い家の雨樋は落下してないでしょうか？

四人家族（夫婦+子供二人）ですが、３７０Lで充分足りてます。
むしろ、標準だと多いので少なめに設定してるんですけどね、、、
普通に使えば四人家族でも充分に足りるのではないでしょうか？

それぞれのエコキュートのメーカーを教えてもらえませんか？
メーカー毎に違うかもです。

はじめまして。
北関東にてタマホームで建築を考えているものです。

屋根材でお伺いしたいことがあるのですが、タマホームだと陶器瓦やモルタル、コロニアルなどが標準施工になっているかと思いますが、ガルバリウム鋼板で施工される方はいるのでしょうか？
ネットにて情報を集めていたところ、そのような方の掲示板を発見したので興味があります。

地域によって仕入れ値等の違いがあるため一概には言えないでしょうが、考えている方がいましたらぜひご意見や情報を聞かせてもらえると嬉しいです。

また、ガルバリウム鋼板でも瓦風のものがいいと考えているのですが、使用したときにはどのような断熱や遮音対策を行う必要があるでしょうか？

ガルバリウム鋼板はかっこいいけど雨とか結構うるさいらしいですよ。慣れるまで結構辛いらしいです。聞いた話ばっかりですみません。

＞403
私も営業さんに聞いたことがあるのですが、
ガルバ材は室内側に結露が出来やすいと言われました。
ウルサイかどうかは聞かなかった。

ガルバリウムって昔で言うトタン屋根ですよ

397です。

メーカーはダイキン製です。
標準の３７０Ｌです。

使い方
朝：朝食の調理で多少使う。片付けは食器洗い機。
昼：だれもいないので使いません。
夜：夕食の調理で多少使う。片付けは食器洗い機。
　　お風呂を洗う＞お湯をはる＞シャワーで体洗って入る
　　＞２人使用中に目盛りが１番下か２番目に。

ちなみに引っ越す前の電気温水器は１５０Ｌでしたが、
目盛りが減ることは無かったです。

404さん405さん406さんありがとうございます。
やはり防音、断熱はしっかりと施工しないといけないのですね。
軽いというのと耐久性が良いことからくるメンテナンスの面で魅力だったんですが・・・。
防音、断熱をしっかりとしたらコストが上がってガルバにするメリットが無くなってきてしまいますかねぇ。。。

397さん　レスありがとうございます。
ダイキン製は、他のスレでも具合が悪い事例は聞いた事があります。
そうかな　と思ってお聞きしました。
ダイキンの制御プログラムがよろしくないのでしょうかねー

ウチは日立のエコキュート３７０Ｌです。大人３人子供２人で十分足りてますよ。
勿論、出しっぱなしにはしてないですけど。
前記でもありましたが、身体洗ってる時にも流しっぱなしとかだと、大きいサイズでも足らないでしょう。

追記
不足と言われる皆さんに伺いたいですが、お湯は高温設定されてるんですよね？