アサヒアレックスについて

>>799 通りがかりさん

明らかに、住んでる方が壊したわけではないのであればなおしえもらってください。
経年劣化や許容範囲じゃない。
ハウスメーカーの保証期間中のものは保証してもらってください。
そして、言った言わないなるようであれば必ずファックスなど書面で残すように。
または、もう信用できないのであれば、何か調査した方が良いと思います。

教えてください。こちらのハウスメーカーで建てました。建売ではなく注文住宅です。
引き渡しの際に確認済証と検査済証はの本来もらうものですよね？ハウスメーカーはあくまでも代理なので施主が保管で良いと思うのですがこれってもらわないといけないですよね？

ここのハウスメーカー大丈夫かしら。

新潟市市内でアサヒアレックスで新築を検討しています。
新潟市内でアサヒアレックスで建て方いらっしゃいますか？仕様などは大まかに聞きましたが、他のハウスメーカーと迷っています。
金額や建てた感想及び住んでからの感想をお聞かせください。

夏は涼しいし、冬は暖かい。
電気代 夏はオール電化で15000位 冬は30000位でした。うちはソーラーあげてません。そこまで
必要性がないと思いました。故障した時のことを考えると原価が合わないと思いました。
アフターサービスは悪いです。
建ててる時も心配なことたくさんありました。

はやり冬は電気代結構いくんですね。
アフターがいいと聞いていたのですが、悪いんですね。対応が遅いとかですか？
建てている時の心配とはどんなことがありましたか？
言える範囲でいいので教えてくれるとありがたいです。私の担当している営業マンはなんか頼りないというか、提案もいまいちで、最初の見積より大幅アップになり、最初に言ってたことと少し違うところがでてきました。

親族経営(笑)

心配なら一日中つきっきりするしかない。
でも、無理ですよね。

うちは、めちゃくちゃ。
何回言ってもダメ。

>>745 戸建て検討中さん
500万円値引き。普通にしてくれた。
ここに決めました。

引戸 上部 傾斜 10/1000mm なんだけど。
どう思う？引戸うるさい。

なおしてくれない。

新潟で建てた私の友人はアフターも連絡すれば、すぐに対応してくれるし、工事中も細かい要望にもすぐに対応してくれたそうです。営業担当によって違うのですかね？
私も今アサヒで建てようか悩んでるのですが、値引きとかサービスはどんなものでしょうか？家自体の性能的には気にいっています。後はお金次第です。少しアサヒは高いような気がします。
みなさんが言っているような細かな工事のミスは結構あるのでしょうか？
新潟で最近建てた方の意見をよろしくお願いします。

工事ミスはあります。それは、現場に入った職人さんの技術もからんでくるから。
≫813のような施工不良は本来すぐなおすのが仕事だと思いますが、ここの会社はなかなかなおさない。
お金の話になってしまうけど、クレームに対してのお金は一切出したくない会社。
これくらい普通というお偉い人がいますからね。
どこが普通なのか。
家の性能はなんとも言えない。

夏はエアコン止めると地獄。エアコンは自動運転24時間止めません。

冬は1階の床下エアコン＋２階のエアコン稼働。
自動運転させて室内の気温は安定させてます。
2階は室内の温度が落ち着いたら切ります。

暑かろうが寒かろうが快適な室内になるのはとても早い。
トイレも脱衣所、玄関も快適。

ただ、施工技術はあまりにもない。
客が何も知らないと思ってるんだろうね。
ごまかしてるのわかりすぎ。

価格はこれで？高いよね。
床なんか無垢って言ってるけどしょぼい。

施工不良が結構あるんですね。ネットだとアサヒの評判がなかなかでてこないので、ここで聞けて良かったです。
断熱などは評判はいいみたいですね。でも施工不良を直さないなんてひどいですね。しかし友人の話だとすぐ無償で直してくれたと言っていましたが、営業担当によってバラつきがあるんですかね。価格が高い分良い家を期待してたんですが、こんな話を聞くと残念です。まだローコストのハーバーとかの方がいいですかね？アサヒはアフターも非常に良いと聞いていたので本当に残念。もう少しアサヒの情報がほしいので、建てた方の感想など聞かせていただけると助かります。施工や価格、住んでみての快適性など詳しく教えてください。良かった点などもあると助かります。

>>816 匿名さん
従業員？

>>816 匿名さん
断熱？発砲ウレタンって言うのですよね？
どこがすごいの？
よくわからないですけど。

２階の床は断熱材入ってないから寒いよ。

アサヒアレックスから独立したIさんの設計で建てた注文住宅に住んでいます。新潟市です。

Iさんは、本当に良い人で私達の予算の中で、コストダウンするにはどうすれば良いか、考えてくださいました。

しかし、営業は最悪です。もう話もしたくない。一ヶ月点検終わってから、徐々に連絡がなくなりました。ありえないミスが多い。こちらから連絡をしても、確認して折り返します！と言いますが、そのまま次の打ち合わせまで連絡が来ないことが8割。催促の電話をするのも疲れました。

違う部署の方のようですが、完成後に書類を届けていただいたのですが、他人の個人情報オンパレードの書類を間違って届ける…留守の時に来て、ポストインしていったのだが、車が無いからインターホンを押さない。だから、誰がポストインしたのかもわからない。封筒に担当者の名前も書いていない。ありえない。

他にも書くと身バレするので言いませんが、まだまだたくさんありえない出来事がありました。

営業のミスで、外構は完成していません。引き渡しから半年以上経っています。引き渡し2週間前に数十万の追加支払い。営業が言っていることが、以前言っていたことと違うことを突然言い出し、当てにならない。たぶん、上もグルになっている。ボイスレコーダー録っておけば良かったと後悔。

アフターは点検パックに強制で入らされるので、アフターはしっかりしていますとアピールしていますが、営業の対応を見ていると微妙ですね。営業は、新しい顧客を取るのに必死な感じ。

でも、床下エアコンの家は暖かいです。夏も涼しい。家の性能は本当に良いです。

親族でハーバーハウスで建てた人がいますが、エアコンフル稼働でも、夏は暑い、冬は寒いです。冬は、新築の家なのに結局電気ストーブ使わないと寒いそうです。ローコストと言っていますが、こだわるとローコストにはなりません。

アサヒアレックスのインテリアコーディネーターさんは、とっても優しい方でした。こちらも、予算に合わせて色々提案してくださいました。大工さんも我が家を担当してくださった方は当たりでした。

今は、アサヒアレックスで建てるよりも、Iさんの設計事務所で建てることをおすすめします！

>>819 匿名さん

担当者も色々な人がいるんでしょうね。

ただ独立したばかりの会社は不安だなぁ～

他のハウスメーカーと迷っているところですが、営業が最悪と聞くと別のハウスメーカーにしようかな。
ただ性能は良いということなんで捨てがたい。でもミスが多いのも困るし。アフターも強制的にパックに入らないと駄目なんですね。アサヒの営業はみんなこんな人ばかりなんですかね。引渡しまじかの追加料金も困るな。大工とかインテリアの方は優秀なのに営業が駄目だと建てる気になりませんね。
他にも何かアサヒアレックスで建て方の感想を聞いてみたいので、みなさん何か情報がありましたらよろしくお願いします。

>>821 匿名さん
発砲ウレタンは最近じゃよくある。

>>822 匿名さん

大工は当たりハズレあると思います。

>>801 匿名さん

新潟です。
新潟も営業によって対応が違うんでしょうね…

>>822 匿名さん

性能悪くはないんだろうけど、いいとは思わない…
性能が良くて、ここより対応が良いところは他にたくさんあると思うし同じ価格帯でもっと良い家を他のメーカーなら建てられたのかなーと後悔してます。

住んでます。良くて買ったけど。
営業は最悪ですよ。
売る時ばかり。あとは知らんぷり。アフターなんて口だけ。なおしてくれない。
ローコストのハウスメーカーではないと思います。性能良くてもね、アフターがきちんとしてないとお客は満足しないんだよ。
監督さんはいい人でした。

ほかのハウスメーカーの仕事していますが、ここは残念な会社ですね。

>>825 通りがかりさん

新潟はどうなんですかね。
営業それぞれスタイルがあるので運良く相性が合う人と話が進めばいいと思います。
じゃないと、嫌ですよね。

アサヒはあんまり営業の対応が良くないんですね。今アサヒで検討していますが、アフターが悪いって聞くとなんかアサヒで建てる気がなくなってきました。直してくれないというのは最悪ですね。直してくれないとういうのは、メンテナンスパックみたいなものに入っているのに直してくれないんですかね？どういったものを直してくれないのか、言える範囲で聞かせていただけると助かります。

メンテナンスパックとかって車じゃないんだから。保証もお金で買わんとあかんのかよ。
明らかにダメなものはなおしてもらわないと。

ここで騒がないで直接いいなよ。書面で残して。
それでもダメなら、何か考える。

誰とは言わないが、隠し事はしないと言いながら毛髪に偽りがある。人と面と向かって話をするときは帽子は脱ぐべき。

残念な技術。

いいものを施工しようとしても、職人さんの技術がないのと知識がないからでしょうね。

監督さんの指示もあるのに自分たちの都合でやったり。現場をみればわかります。
施主となる方々がかわいそうですね。

そんなのアサヒアレックスに限ったことではない大手ハウスメーカーなどでも技術のない職人なんていくらでもいる。
これだけ人手不足の中腕のいい職人を探す方が無理。

むずかしいですね。
資格と技術は違いますからね。

去年アサヒアレックスで建てた者です。新潟市です。
今の所住んでいて非常に快適に過ごせています。建築中も特段ミスも無く工事が終わりました。営業の方も非常に親切で建てた後のアフターも丁寧にやっていただいています。私自身アサヒアレックスにして良かったと思っています。営業担当が最悪だとかアフターが悪いとか書かれていますが、アサヒアレックスの営業担当全員ではないと思います。私の家の営業担当は非常に良い方でした。まあ営業担当も人間ですから、施主が上から目線でもの言ったりしたら対応にもバラつきがでてくるんではないでしょうか？それはアサヒアレックスに限らず、他のハウスメーカーの営業の方も人間ですからね。私の場合は言いたいことは、しっかり営業の方に話をしてお互いにしっかり話しあいました。確かに多少のミスはありましたが、ちゃんと直していただきましたよ。皆さんも逆の立場ならいくらお客様でも上から目線で物事言われたり、きつく言われたら嫌になりませんか？まあアサヒアレックスの営業担当の見方ではないですが、これだけ営業が最悪と書かれてる以上そういう営業がいるということなんでしょう。どのハウスメーカーにしろ営業の方も人間だと忘れずに家作りをしてみてはいかがでしょうか。

営業の人みたいですね。

うちは、営業に怒鳴られてます。きつく言ってるのではなく当たり前のことを言ってるのに怒鳴られてなおしてもらえないのですよ。うちの場合はね

施主
上から目線というけれど、お金を出してるので当たり前かと思うし、それは取り方しだい。
営業はお客様の前で怒鳴るのですか？怒鳴っていいと思いませんよ。興奮してもいけないし。

そこから。給料がでますのでよく考えてほしいな。利益は家1棟からウン千万でますので。
知ってる限りでは。

その利益でクレーム処理するのが普通ですよ。
きっと業者さんはクレーム費用は工事代金の何割かもっていかれてるし、それなりの保険も入っているでしょうから。

話がずれましたね。すいません。

>>838 現場よりさん

資格と技術は違う

資格を持ってない人がよく言う言葉で、散々聞いてきました。

>>841 マンション掲示板さん
誰かが持ってれば何とかなるからね。仰ることもわかるけど。資格あっても下手くそなら意味ないよね。資格あってもレベルの低い仕事で家なんて建てられたら怖いと思う。

監督さんとかの資格は技術というよりは管理などですからね必要と思います。

もちろん、技術の人も必要がないとは言ってません。技術の性能を保持するために指導が大事ですよね。職人さんの。

アサヒアレックスのアフターはそんなに悪いのでしょうか？
今新築を検討していてアサヒアレックスも候補に入っています。まだモデルハウスも行っていないし、話しも伺ったこともないのですが、値段や家の性能など教えてください。掲示板を見ていると営業の対応がいまいちだとのことですが、どうなんでしょうか？直してもらえないと聞くと嫌ですね。

わたしは運が悪いのかわかりませんが、対応は悪いです。売りっぱなし投げっぱなし。クレーム対応はしてくれない。いつまでたったらしてくれるのだろう…。
怒られてる施主さんもいるくらいだからね。
呆れますね。
検査済証なんて、公の検査通ってるだけで実際あてになりませんからね。
木造住宅は、二階建てまでなら構造計算しなくても良いし心配だよね。

性能は悪くないと思いますよ。ただ、エアコンは常時運転。快適。展示場は行ったほうが絶対いい。何社かみたほうがいいですよ。我が家は５社みましたから。

まぁ、営業の方って売ってしまえば客なんてどうでもいいと思いますよ。逃げて逃げて逃げまくりでしょうから。それ以前に、作業員の方の技術の問題かもね。

あとは、アフターサービスがどのくらいできてるか。ここが問題。

>>414 匿名さん
仙台？

すごく気になる。
今時。いるんですか？そんな人。

検査機関の検査なんてザルだよね。無意味だよ。

まじ、ザル。
今は、個別に検査入れる時代かもね。

検査は適当です。
やはり、お役所仕事です。
どこのハウスメーカーも言ってることなんて信じられないですね。良く、考えてから契約の印は押した方がいいし、自分の目で現場は確認した方がいい気がしてきました。
監督さん、ずっといないし、もしかしたら現場なんて着てない？いないところで作業員の人何してるかわかりませんからね。

仙台で検討したいと思います。ほか、ハウスメーカーも検討してますが、住んでる皆さんからハウスメーカーの対応を正直に知りたいです。土地はあるので建物のみ。どうですか？
業者さん、下手くそとかありますか？

役にたたないアフター課