私もアイムの家滋賀(チャンスハウジング)で家を建てました。みなさんと同じ様に全く本社と連絡がつかず、メンテナンスの相談も出来ず。でも営業担当者に連絡したら電話に出て家まで来てくれましたよ。
ただ、社員の方は大勢辞めたみたいですね。給料が何ヵ月も全く払われてなかったみたい。それはそれで社員の方は可哀想。
私も永く住んでいく家の施工会社が不誠実な対応なのはとても腹立たしいですが、担当の営業さんは責任を感じて個人的に対応してくれたことにはある意味感謝してます。
会社はまだあるみたいですが、前を通っても廃墟みたいですね。裏にはゴミが山積みですし。
定期的に前を通って様子をうかがいます。