愛知県のアイフルホームで家を建てました。
私の場合は、現場の職人さんんはすごく丁寧に仕事をしてくださり満足しています。
ただ営業が本当に適当で最悪でした。
契約まではすごく感じがよかったのですが、家のざっくりした間取り確定後は打合せにも出てこなくなり、事務の方との打合せばかりでした。
事務の方は何を聞いても「営業に確認します」「営業じゃないとわからないです」と言われ、でも営業は出てこない。
気づいたら最終の図面確定の印鑑を押すタイミングでしたが、私たちは何の希望も言えていない状態でした。
そこで何とか営業に会い、図面の疑問に思っていること、希望を最低限伝え、不安点には「大丈夫です!」と言われました。
が・・・・実際は大丈夫じゃなく変更を余儀なくされました。
図面も見積も契約書すらもほぼ100%間違っており、ある程度の知識を持って確認が必要です。
ほかのメーカーもそうなのかもしれませんが、とにかく細かく確認することは必要だと思います。
職人さんやそれに関わる人が良かっただけに本当に残念でした。