アキュラホームってどうですか？

最悪です。本当に後悔しています。
営業にもよるのでしょうが、営業は契約をとるまでが仕事という人でした。契約後はメールをしても返信がこないことがしょっちゅう。見積もりや確認事項の期限も守られた事がないうえ、大げさではなく、見積もりはいつも間違えているのです。削除されるべき項目がそのままだったり、お願いしていたものが入ってなかったり・・・。
アキュラの見積もりは本当に分かりにくいように作られています。なんとか安く見せようとしてのことでしょうが、見積もりが何部も作成され、税込みの表示になっているものいないもの等、とにかく統一されていません。
うちは営業が作成した書類通りに最終金を支払いましたが、営業より電話があり計上もれがあったから残金50万追加で払ってくれと言われました。追加融資までしていたので、払えと言われすぐに払えるような額ではありませんでした。けれど、支払いがなければ引渡しはしないと言われ、すでに住宅ローンも始まっているため泣く泣く支払いました。
一生に一度の大きな買い物です。契約すると決めた時は興奮するほどうれしかったのに契約後は精神的苦痛でいっぱいです。
本当に本当に後悔でいっぱいです。

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> 527さん

見積は確かに何ページもあってうわって思いますけど、
数字に強い人ならなんら問題ないですよ。
うちはうん百円単位の金額変更も全て聞きましたよ。（うん百円が払えないって意味ではありません）
ここは、結局幾らなのってすぐ知りたい人には向きません。
これは要らないこれは要るとひとつひとつ確認出来る人なら大丈夫です。

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営業が今ひとつ。

横浜市内の展示場のとある営業でしたが、登記簿と公図を収集してくるまでは良かった。

『この公図見ると、前面道路は私道ではないですか…？』。

客に不安感を与えるだけで、後は調べようともしない。どんな調べ方してるんだ！

横浜市建築局や道路局のHP見てから言わんかい！

こいつの知識には、『認定道路』という語彙がないのか。
プロなんだろ、プロ！

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展示場。

ライトの当て方もあるのでしょうが、1回目は気づきませんが、2回3回と行くうちに、
『ローコストメーカーなんだなあ〜』と感じます。

一生に一度か、まかり間違えられれば、二度あるかも知れない稀少価値な買物。

2〜300万円、いや400万円安くても、買う気になれないメーカーだなあ〜。
タマも同じで。

別に家にこだわりはないほうですが、同じ買うならある程度は満足できないと。

ローコストは残念ながら、それなりのメーカーだと感じます。

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素人相手に認定道路といっても通じない可能性があるしなあ。

だれでも理解できる私道でも間違いないでしょう。

逆にいきなり”認定道路”とか言われたらその営業はパスする。
相手のレベルに合わせて言葉を選ぶことが出来ないのは営業として失格。

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埼玉在住の私は、家を建てるなら絶対アキュラホーム！と数年前から決めていました。
理由は色々とありますが、特に無駄を省く経営理念に共感していました。

土地が決まり、本格的に見積やプランを作り上げ、
相見積目的だった他社は｢引き渡し前の現場をぜひ確認してください｣と提案してくれました。

ならアキュラの現場も見たいと思い、聞いてみると、あまり乗り気じゃない様子。

ま、でも物件を探して見せてもらいました。

一気に冷めました。

まず、臭い。
科学物質そのまま。
他社ではこんなひどくありませんでした。
気持ち悪くなってしまいました。

そして、建売以下の建具、床、、。
もちろんグレードによりますが。

皆さまも、ぜひ現場を何件か見せてもらってください。
それを納得してから購入してください。
お願いします。

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532番さんと全く同じ体験だったのでびっくりしました。

完成見学会のお願いをすると、営業さんの顔が曇りだし、、最近では自分が建てた新築に人が入るのは嫌がるのでやってないとの事。。

しばらくしてようやく実施されて行ってきましが、がっかりしてしまいました。。建具グレードまでは分かりませんが、安っぽいです。そして窓の配置、間取りの関係か、リビングは17畳有るのに暗くて狭く感じます。坪数間違えてるんじゃないか？と二度聞いた程です。

他の方が言われた通り、必ず見学会で実際に確認する事が必須です。ご自分と同じくらいの広さで、標準仕様のお家が見れると一番参考になるでしょう。

モデルハウスやカタログのイメージは切り捨てないとだめだと思います。

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自分の家は、（見学会で使わせてもらうことがあるかもしれない）と
言われていましたが、見学会は結局なかったです。

一見新築で良くも見えますが、詳しい方が見たら最悪なのがバレます。
壁紙のことだけ一部書きますが、

●悪い部分を壁紙で隠そうとしてるので、変な膨らみや
　ボコボコしている場所が多いです。
●場所によっては、２枚重ね？と思ってしまうほど
　途中から厚くなります。
●何箇所も切り張りをされているので、大きな壁なのに
　四角く切り取られたところが目立ちます。
　よく見ないとわからないレベルでしたら良いのですが、近づかなくても判ります。

壁紙のことだけでも他にもたくさんありますが、
見学会に使われる家は、まだ良いほうなのではないでしょうか。

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527さんへ

私も後悔しています。とにかくヒドい会社です。
527さんと同じ経験してますし、挙げだしたらキリがないです。

営業は逆ギレして声を荒げてました。

本当に信じられません！

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事実なのか嫌がらせなのかわからないような書き込みもありますね。

営業が声をあらげて逆ギレとか信じられません。

私の場合、まだ着工はしていませんが、今のところ営業・設計・インテリアコーディネーターとすべて信頼できるいい方達です。
着工したら現場をこまめにチェックしに行くつもりです。

建築中の現場も見学させてもらいましたが、化学物質のにおいはまったくしませんでしたね。
まー集成材なんで接着剤は大量に使用しているでしょうが。

自分が信頼して家づくりを任せようとしているメーカーをひどく言われてちょっと悲しくなり、思わずレスしてしまいました。

同じメーカーでも営業所や担当者によってこんなに違うのですねえ。

自分は担当者に恵まれたのかな。

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私のお付き合いしている営業さんはとてもよくしてくれます

完成見学会も時間が合えばどんどん見せてくれますし。

近所に何件か建築中の物件もあり、見たい放題。なんも隠さず見せてくれますよ

うちはいま他のメーカの建売を購入しましたが、結構気に入らないことはあります

壁紙や風呂、サッシ、玄関,　キッチン　etcなんて結局はどこも同じようなメーカからなので

あまり大差ないような気がしますが。

基本的な構造と、それに見合う金額かどうか納得して買えばいいんだと思います

そりゃあ大手Best3とかとは比較するのが間違っているわけで、町の工務店よりはいいんじゃないかな？

ぐらいで考えたら、納得できる価格のような気がします

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街の工務店と本当に比べましたか？
嫌味でも何でもなく>>537さんのような人はここでいいのでしょうね。

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なんか・・・１０レスほどぶっ続けに
ずっと同じ人が書いてるように見えるんだが。。。

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人間的に問題ある人には同じレベルの営業しか行かないですよ。営業も人を選びますから。

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新人営業を担当にされたので
これも縁かと思い、やめました。

ですが、良い家造りはできそうな感じを受けました

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3階建ての叩き台の間取り図を書いてくれと頼んだら
3階に上がる階段がなかったわ

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今週末 完成間近物件見せてもらいました。社内検査をした後だったみたいで何ヵ所か付箋が貼ってあり、直すらしいです。 営業さんも熱心なので今のところ好意を持ってます。但しデザイナーズ物件と比較すると普通なので設備と価格は良いのですが…

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アキュラは、

良く言えば、それなりの価格でそれなりにいい家
悪く言えば、個性が無い中途半端な家

というのが私個人の感想です。
私は家に特にこだわる所は無かったので、アキュラで良かったと思っています。
営業、設計士、コーディネーターなどみなさん信頼できる方でしたし。
ただ、ローコストと言いつつ、決して安くはないですね。

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来年あたりに建て替えを考えておりこないだ難波びモデルルームに行きましたが営業マンの対応を悪さに本当に驚きました。ちょっと見せてくださいと入りましたがアンケートの電話番号を書きたくないといったとたん顔色変えてドアをバンと閉めて案内をやめられました。ありえないと思いました。そのことで一瞬にしてここは消えました。

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>545
それ本当ですか？
いくらなんでもそんな人間いないと思うけどなあ。
信じられません。

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こんにちは！　アキュラホームは安いですが、ハッキリ言って　標準で行くと　建売りとかわりません。

展示場へ行って建具を叩いてみてください。外壁はサイディングですし、、、、　営業さんが全てプランは作っていますし、、、。設計さんは契約してプランが完成するまで出てきませんしアドバイスはありません、、、。

家は住めたら良い！　という人には絶好でしょう。

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ローコストと呼ばれるＡ、Ｕ、Ｋホームで仕様、住設など条件を付けて見積もりを取れば判りますが決してローコストではありません、地場工務店しかりです。　大手の標準価格くらいの見積もり額は簡単に出てきます。

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一言で言うとすごい会社だなと思いました
夜２３時を超えても平気でドリルを回し、朝７時には音だしを始め出します
ニッカポッカを履いたような方にそれを言っても無駄なので会社の方にご連絡しても
分かりかねますような態度しかしません
まあこういうやり方なので工期だけは早いのではないでしょうかね
近隣住民とかゴミとしか思ってないような会社だと思いますハイ

早く建てたいご購入予定の方は適していると思います、入居時に近隣とのトラブル０で入居したい方には
正直あまり適していない会社だと思います

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やっとの思いで、注文住宅で建物引き渡しを受けた者です。
まず、初めの契約を結ぶ時が乱暴でした。こちらは、まず見積書をもらってからでないと、契約できないと言っていたにも関わらず、営業を含め５～６人に囲まれ、無理矢理はんこを押すはめになってしまいました。
それからが、地獄の始まりでした。
平面、立面のプランは、いつまで要求しても出てくることはなく、こちらが全てプランを渡しました。はっきり言って、設計は法規のチェックだけで、何も提案がありませんでした。（本当にこちらが要求するものとは全く逆のプランが最初１回出てきただけです。）
現場が始まってからは、せっかく打ち合わせやメールのやりとりで積み上げた確認事項とは全く違うことを数えきれないくらい現場でやっているため、何度も「現場監督していない」と指摘したのですが、改善することはなく、結局私自身が現場監督を代行することとなりました。
アキュラの現場監督は、ただの手配師で、ほとんどと言っていいほど、現場に来ることはなく、呼び出して初めて現場に来て、こちらから、問題を指摘するという繰り返しでした。それも、ほとんどが何度も連絡して指摘してから、４週間以上経って、やっと修正というやる気のなさ。恐らく、現場監督とは名ばかりで、何十件も物件を抱えているため、現場に顔を出せないということだったのでしょう。
これらの失態に対して、引き渡し時に、アキュラの担当者達は平謝りでしたが、その後は一度も顔を見せることもなく、一番期待していたアフターサービスも、お粗末な限りで、本当にアキュラを選んでしまったことを後悔しています。
社長がテレビで出ているからと言って、ダマされてはいけません。決して、ローコスト住宅ではありませんし、現場はメチャクチャです。大工出身の社長だから大丈夫だろうなどと思う人がいたら、それは完全にダマされています。
特に注文住宅を望んでいる方には、絶対に、アキュラはお勧めません。

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↑判子つくやつが悪い。

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>549
>550
常識的に考えて信用できない。
悪徳業者でもそんなことしないでしょ。
同業者のネガティブキャンペーンですか？
お疲れ様です。
大晦日までよく精が出ますね。

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契約する気がないのに印鑑を持って行くことってある？
ヤバい事務所でもないのに5～6人に囲まれただけで判子を押す？？？

で、そんな気の小さい奴がこんなとこで長々と･･･
内容見ればNOと言える日本人みたいだし･･･

矛盾だらけだが事実ならアホとしか言いようがない。

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自分は候補に上げていたのですが
建築素人の新人を担当にされたので
縁がなかったのかなと、却下しました

今は大手で煮詰めていますが
やはり高くても大手での家創りは安心で幸せです・・・今のところは

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NO.552はアキュラの関係者？
ネガティブキャンペーン？何それ？
常識で考えられないようなことをやっているのがアキュラ。

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NO.555はアキュラをクビになった人間？
ネガティブキャンペーン知らないの？
常識で考えられないようなことをやっているのがあんた。

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>>552
549ですけど全部事実ですよ残念ながら
常識的にありえない事だからびっくりしてるんですよ
あと私と550さんが書き込んでるのは大晦日では無いので良く見ないといけませんね
まあ勢いで書き込んでしまったのでしょうけれど。ま、気をつけてください

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悪口しか書かないから、多分アンチアキュラの同じ人がずっと書き続けてるんでしょう。有り得ないことも多いし。

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>557
552です。
まあ、あなたがなんと言おうと、証拠はありませんからね。
早朝から夜中までドリルを回してる動画でも撮影しましたか？
証拠がなく、証明できないんだったらあなたの狂言かもしれませんよ。
営業妨害・名誉棄損だと言われても仕方ないですね。

>あと私と550さんが書き込んでるのは大晦日では無いので良く見ないといけませんね
>まあ勢いで書き込んでしまったのでしょうけれど。ま、気をつけてください
これはどういう意味ですか？
549、550と非常識で信じられないことを書いているレスだったから、日付とか関係なくまとめただけです。
勝手に勘違いしないでくださいね。

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証拠ですかーまあ名誉毀損だとかそんな話になったとして思いっきり住宅街ですから
いくらでも証言は取れると思いますがね

「大晦日までよく精が出ますね」
これは明らかに549 550に向けて言ってるように聞こえちゃいますからね
もう少しお勉強の方なさってからお願いします、もう少し文とか頭使って打たないとブーメランなだけですよ

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有益な情報交換の場で口論の様な事は止めませんか？
アキュラさんは支店によって雲泥の差と言うのは聞いたことが有ります。
私はこちらの掲示板を見た上で不安もありましたが
圧倒的に一番近所なのでアキュラさんで見積もりだけでもと試しに行ったところ対応もよかったのでお願いし
特にアフターが良い等では無いですが一応特に問題無く今現在暮らしております
ただ基本的に工事現場との連携はあまり良くない様に感じたので
支店と職人さん次第と言うのが実状な気がしますね
よっぽど手の回らない支店と質の悪い職人さんの現場だったのでは無いでしょうか

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>559
>560
見苦しいからよそでやって下さい。
どっちも相手を挑発するようなレス、マナー違反です。
どんぐりの背比べですから。

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以前に　土地を紹介した後の出来事ですが
「設計担当、コーディネーターをつけ　専属でお世話します」
といわれたので　喜んでお客さんにそのとおり伝えましたが、、、、。

いっこうに設計さんは出てこなかったそうで、結局営業さんがプランを
作っているようでした、、、。

まあそれでもすばらしい提案があればいいでしょうが、図面は家が空の上にあるような図面で　　　
塀も車もなし、、、。

結局大手さんに負けたようですが、我々に「もっと押していただければ決まったのに」、、、と

あんな図面で契約なんかしますかいな！！と　思いました。その後違う人に紹介しましたが

やはり、同じ、、、。　　品質も分譲地建売りレベル。。。。　将来案じました

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年末もギリギリまで工事でしたね。

朝は8時前から夜遅くまで、車を止めるのはいいのですが、何台も何台も止まっていて邪魔。

工期はかなり短いので入居者には良いかもしれませんが、突貫工事で近所は迷惑。

現場の方も工期に追われて、色々な業者が一度に入っていて大変そうですね。

監督らしき人を現場で見かけません。一人で何現場も見ているので来れないのでしょうが、現場の惨状を見てほしいですね。

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アフターサービスで問題点が何箇所かあり、対応してもらえることになりました。
その後、まったく連絡なしです。

アフターサービスに担当が来てから半年以上経ちますが、
対応にどのぐらいかかるか失笑しております。
こちらから何度も連絡して、やっと対応・・というのはもう疲れたので。

年賀状が送られてきましたが、イラッとするだけです。
アフターサービスが終わりましたらまたこちらで報告します。
こちらから連絡しないと無いのかもしれませんが。

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契約しちゃったけど、最近解約して他で建てたくなってきた。
営業は「解約金は基本設計量だけで手付け金は全額戻る」って言ってたけど、ホントだろうか。
文書に残しておけばよかった･･･。

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>566
今の段階でその心境なら解約した方がいい。
そのまま建てたら絶対後悔する。
まだ間に合うし。
解約したい理由が何かはわからんが。

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一応アキュラホームオーナーです。
私の場合、大手も含めかなりいろんなメーカーと
商談しましたが、営業担当者含め設計、工事は非常に
良かったという印象でした。がしかしコレも運が良かった
のかも知れません。メーカー問わずだめな人はだめ、優秀
な人は優秀って感じでした。ただ納得のいく家を造るには
相性ってのもあるのかなと感じました。あとそれとある程
度建てたい家のイメージを持って相談する事がいいと感じ
ました。ひとつだけいえることは経験の浅い担当者はやめ
ておいたほうが良いかもです。（この会社は年齢によらず
キャリアによらず人を採用しているみたいで、そのような
人にあたると大変な事になっていたのかも知れません。）

余談ですが、メーカーまわりをしている際に、ネットでの
書き込みや評判等の話もしましたが、住宅メーカー業界と
いうのは成績次第でクビに近い形で会社を追われる人が結
構いるみたいですよ。ただそのような人が恨みいっぱいで
ナリスマシ書き込みをしているというのは本当にあるみた
いです。（あるメーカーの人がある機関に依頼して探った
ら、辞めた営業担当者1人と監督2人を見つけ出したといっ
てました。（ある機関っていったい何なのだろうと思って
聞いてましたが、この会社は怖くてやめましたが・・笑

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一応アキュラホームオーナー？

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諸事情により短期間でＨＭ選びをしないといけないからざっくりした希望の仕様を伝えたら五分後に戻って来て何を出すかと思いきや、どなたか他人様の実名入りお見積書…それにはしっかり銀行での融資金額や自己資金まで隠さず記載されてました。
流石に興味があればこちらから連絡すると言い残して去りそのままバイバイ、

まず営業マンとして以前にいい大人として馬鹿？と思う対応に驚愕…そんな社員を野放しにしてる会社に一生物の買い物はお願いできませんでした。

参考までに

神奈川のＦ市内展示場にて

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引き渡し当日に玄関タイルが間に合ってないと言われたがすぐに工事してくれるとの事で引っ越し業者もキャンセルできないぎりぎりの日の引き渡しだったので引っ越しをしましたが・・・２週間以上経った今も工事をしてもらえず・・隙間風で寒く風の強い日には砂埃が入り・・・営業に連絡してもちゃんと工事の日を言ってくれず・・こちらから問い合わせて急かさないと連絡もくれず放置状態・・デザインも気にいってたし・・引き渡しまでの営業の対応も満足してたのに・・引き渡したら放置状態でがっかりです。裏切られた気分。ドアも隙間があってちゃんと閉まらなくなってきたし・・・他にもいろいろあって来てくれるように連絡したのですが・・・それさえも放置されてる状態です。
せっかくの新築なのに・・だまされた気分でいっぱいです。

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それはガッカリですね。早く工事に来てくれると良いですね。
「家守り」が聞いてあきれる。

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有料のオプションが、「取り付けられない場所なので、取り付けられませんでした～。」
などと軽く言われ、良かったら使って下さい、と巨大なパーツを現場監督が置いて行きました。

まったく使い道が無いので、粗大ゴミで捨ててしまいましたけど
後から気づきましたが、お金は取られたままなんですよね。

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アサハカホームに社名変更

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玄関ﾀｲﾙ…今月末にはなんとかしようと思います的な連絡がｱｷｭﾗからきた。つーか…未完成ですぐ工事します的な事言ってお金もとっておいて、１ヶ月も未完成のまま放置であげくに工事しようと思いますって…思いますじゃあてにならないじゃないこれってありな訳訴えたい気分
573さん…オプションもつけないでお金だけって…ひどいですね。お金返してもらえないんですかね。

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アキュラで建てました。
私はトラブルなく満足する家が完成しました。
結局は担当する人間で違うってことですかね。
私はアキュラで良かったと思っているので、残念です。

573さんの場合は設計段階でのミスでは？
ひどすぎますね。
担当店舗の支店長に直接クレームつけてもいいと思います。

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