ダイワハウスXEVOについてパートⅥ

後悔、先にたたず。

……実感…orz

>>50 ひんと、褒め殺し

ダイワと比較するためにどこかで相見積もりをとってみようかとおもいます
どのあたりが適当だと思いますか？

その前に、なんでダイワなの？

じゃあ、あなたはどこなんですか？

>>54ではどのあたりがおすすめですか。
自分がメーカーを選ぶ基準は、「鉄筋」、「大手」この２点です。
もちろん性能などに差があると思うので、安かろう悪かろうでないところを考えています。
ダイワと同等の性能、同等の価格帯、できればダイワが対抗意識を燃やしそうなメーカーを希望しています。

57さんと同感です。

ＤＳウォールはいいよ

でも積水やへーベルでは>>34さんみたいに
坪単価４６万は無理でしょう。

ただいま建築中です。外壁に欠け、キズを多数発見しました。
大変気になるのですが、こと細かく営業に言うべきでしょうか。
ほかにも気になるところはあります。・・・仕上げが雑というか。
角が立ったり、クレーマーのように思われても今後の付き合いを考えると少々気が引けます。
アドバイスをいただきたく思います。

>62
>角が立ったり、クレーマーのように思われても今後の付き合いを考えると少々気が引けます。


一時的に感情的になって言い過ぎることは施主にはあるかもしれませんね。
クレーマーのように思われたかもしれないと後悔することもあるかしれません。

しかし、ダイワハウスは大手の住宅のプロです。そのようなお客様のお気持ちも理解し、誠実な対応をしてくれます。
アフターサービスは約束通り来ますし、定期的な案内は事務センター（？）のようなところで一括管理してすべてのお客様に機械的に平等に送られることになっていると聞きました。


ですから、余程のことがない限り（訴訟問題とか？）、その後のお付き合いで差が出るということはまずありません。言い過ぎたなと思うこともあっても、約束された時期に約束されたアフターサービスをしてくれるはずです。


以上のことをふまえると、一部の口コミで真偽がわからない事実をあげて過剰な表現で同情を誘うものがあるかもしれませんが、それを見つけたときは除外して考えるべきかと思われます。

業者視点で裁判沙汰に成らない程度のことなら大丈夫。施主がどれだけ大げさに騒いでも事務的に丁寧に補修・処理してくれるよ。

＞62さん

外壁の欠けは確かにあります。タッチペイントで修正してますわ！！。
どうしても欠けてしまうんでしょうね。
高価な買物ですから、いろいろ気になるでしょう。

でも期間が経てば、中古になるんでそれなりです。気になりませんよ。

修正ペイントが気に入らなかったら、交換になると思いますが、数が多いと難しいでしょう。

文章から苛立つ気持ちが伝わってきます。よくわかりました。しかしわざとではないのですからミスは仕方がないと思います。今はつらいと思いますが、綺麗に直してもらえます。最後には誠実な対応で安心できますよ。これを機会に気持ちを一度リセットして冷静な対応を心がけてください。あたなならきっとよい引き渡しを迎えることが出来ると思います。

冷静にクレームを言えばいいのです。納得いくまで。誠実な対応をしてもらえるかどうかは担当者次第です。良い担当者もいればそうでない人もいます。裁判にならない程度の事務的、機械的な対応はしてもらえるでしょう。

引き渡しを心待ちに楽しい家作りをしている人が多Iのですから、トラブル口コミの施主の発言には冷静さを求められているのかもしれませんね。
補修完了後は気持ちが落ち着いていますよ。楽しい報告をお待ちしております。

まあ、我慢はしないことだね。言えばやってくれるよ。

なんにも言わなきゃ、なんにもしてもらえないからさ。

外壁の補修は、最後には綺麗に修正してくれますが、私の場合、現場監督さんと一緒に外壁をチェックし、補修依頼箇所を指示しました。

やはり、いろいろと補修箇所が出てきますのでその都度、現場監督さんか営業の方へ連絡すると
補修してくれますよ。

ＤＨと一緒に補修箇所を話し合えばすぐに直してもらえます。

施主が一時的に、ＤＨの対応を誤解して、ちょっとしたすれ違いで冷静さを失いことはよくあることです。
そこで施主が暴走しなければいいのですが、ＤＨに対して喧嘩腰（訴訟をちらつかせたり、弁護士を呼んだり）するとこじれるのではないでしょうか。


気持ちをリセットしてもう一度ＤＨを信じて穏やかに話し合いを進めて下さい。
きっとスムーズに解決すると思います。

満足のいく解決を心からお祈りしています。
笑顔で引渡ができると思いますよ。

まだ外壁に問題がある人が多いんだ？これだけ関心度が高いと言うことを会社も知ってるはず
しかし改善対策が取られないって大手企業としてどうかな？と思うよね

何でだろ？

62です。
皆さん本当にありがとうございました。
相談して良かったです。
明日、現場で工事の進捗状況の説明があるので、一度話をしてみようと思います。

次からはネットで愚痴る時間があるなら、信頼しているダイワの営業さんに相談するといいよ。

愚痴歓迎です。施主の方々の他では言えない本音が聞けるのが掲示板の良さです。

ミィクのアンケートでは９割が合格点（８０点以上）。さらに合格点の中でも100点の人数が多いのです。ＩＤが公開されない匿名アンケートでこの数字は驚異的ではないでしょうか。

なんか＊＊＊＊＊になってきましたね。よってたかって、すごい違和感。
こんなところで、メーカーへの不満の口封じをしても、しょうがないと思うんですけどね。
マインドコントロールされている方々が必死で怖いです。

マインドコントロール? ダイワの営業と話すとかけられるのかなぁ?
ダイワハウスに住むとかかるのか?　契約しましたが、特に体調に変化はないようですが、既にかけられたかなぁ

２週間前にダイワに修理依頼しましたが、その後全く連絡がありません。
早く直してほしいので、これから催促しようと思います。

>85さん

補修の内容によっては準備に２週間ぐらいかかります。

それにサービスマンの予定もありますし、緊急の補修を求めてきたお客様もいるのかもしれません。

もしあなたがまだ２週間待てる状況ならサービスマンの状況も少しばかり察してあげる余裕も必要かもしれません。

もちろん時間をもてあましイライラしてネットに書き込む気持ちはとてもよくわかりますよ。

ですが、もう少し待ってあげましょうよ。

このような時にこそ入居者には落ち着いた対応が必要だと思います。

催促してみました。どうやら忘れていたようです。
準備も何もしていなかったようです。（工具以外、用意するものもなさそうですし）
無駄に待たされただけでしたが、作業は今週中にしてもらえることになりました。
ウチも緊急の補修に近い状態でしたから、再度連絡してみてよかったです。
相手が忘れているのでは、ただ待っても無駄でしたから。

>87さん

そうですか。なにかの偶然が重なってしまい、担当になった方が忘れてしまったのですね。
人のすることですから、忘れることもあるのでしょう。
そういうことであれば、仕方がありませんよね。
あなたの適切な指摘で、その担当者は次のお客様からは忘れずに丁寧な対応を心がけると思いますよ。

それにしても担当者はあなたに配慮して、予定を優先しすぐに補修日を決めたことは評価できますよね。
きっとあなたにご迷惑をかけた分、いつも以上の丁寧な補修をしてくれますよ。

補修に来たときは冷静な対応を心がけて、温かく迎えてあげて下さいね。

ダイワの顧客は忍耐強く、寛容で、担当者にいろいろ気を使わないといけないから大変そうですね。
他のＨＭにしたほうが良さそうです。

>>88

忘れていたのは論外

準備に時間がかかる・緊急の補修先があるなら遅くとも依頼から数日中には予定日を伝えるべき

【一部テキストを削除しました。管理人】

＞それにしても担当者はあなたに配慮して、予定を優先しすぐに補修日を決めたことは評価できますよね。
評価？当たり前のことをして、なぜ評価？そもそも忘れるなんて言語道断。

ダイワも現時点では一応検討しているものの、他HMと比べ社員のレベルが低い。正直不安。

【一部テキストを削除しました。管理人】

家作りでは冷静に対応しないと駄目ですよ。
今回は良い教訓になりましたね。

そのとおりですね。他のＨＭを検討されるのが賢明です。

なんか盛り上がってますね（笑）
大手でそこそこ性能も良いし、選んだ営業担当がよさそうなので、まあ大丈夫でしょう。
あとはデザインと間取りがいいので、サービス品と大きな値引きをゲットできれば決まりますね。

ウチもそんなふうに思って建てたんですけどね、性能は意外と良くなかったかも・・。
手直し多いし、アフターもレベル低い担当者が多いから、
施主が賢く振舞わないといけないし。

確かに良い教訓のおかげで忍耐強くなりますわ（笑）

外張り断熱っていいのだろうか？　結局基礎部分の骨組みは外気に曝されるからﾋｰﾄﾌﾞﾘｯｼﾞになるんじゃないだろうか？　現に柱部分の外張りはｶﾀﾛｸﾞで見るけど基礎からの外張りはないし。　内断熱と変わらないかな～

賢く振る舞うために(又は賢くなるために)ダイワを選んだのかい？


違うよな。
多くの情報を集めて検討した賢い施主が、ダイワを最後に選ぶ。
キミもそのひとりだったはずだ。


やっぱりいい会社だと思うよ。

XEVOって高高ではないのですか？

営業に聞いたら違うと言ってたが、でも高気密・高断熱ですよって言うのです。

これって高高なのでは？

高気密・高断熱だけど、高高に認定されるには、数値が足りないって事かな？

屋根の鉄骨も断熱材で覆われてないので、ヒートブリッジの原因になります。

高気密でも高断熱でもないと思います。
タマとかに比べれば高気密で高断熱かもしれませんが、いわゆる高気密高断熱住宅には程遠い性能だと思います。

XEVOのVとトヨタホームで建築しようか迷ってます

ダイワの営業方は９月までに完成させたいから今週中に契約お願いしますとせかして来ます
予算は土地込み延床40希望で4800万位です

良い土地がやっと見付かったのであとはトヨタホームかダイワハウスで検討中ですが実際XEVOに住まれてる方居ましたらささいな事でも良いので御指南下さいm(_ _)m

＞１０３さん

ＸＥＶＯはとても評判がいいですよ。
ミクシィの入居者アンケートではダイワハウスは高評価なので、安心して建てれると思います。
ミクシィでは床の話題で盛り上がってますので、こちらも閲覧してみてください。
（ここでは補修のクレームを繰り返し書き込む方がいますが、ミクシィでは不満の書き込みはほとんどありません。）
こちらもミクシィのような楽しいレスにしたいですね。
よろしくお願いしますね。

9月（決算期）引渡しの物件は、期限に間に合わせるために仕事を急ぐので
仕上がりが雑になることが多いです。
でも今は不況なので、人手は充分足りるのかな・・？

ハウスメーカーの評判が良くて、その口コミで決めた入居者はいますよね？


良い評判は本当だったという御意見を是非お願いします。

ある大手軽量鉄骨ハウスメーカーではこの不況下で下請けの粗利を5パーセントカットしてるらしい。殆ど儲けがない。

下請社員のやる気は落ちる。それでもマイナスよりはいいから請負うしかないと険悪なムード。

まあそんなことは施主は知らなくていいことだけどね。
値引に燃えて、差し入れをカットして、夢のある立派な家を建てればいいよ。

今、ダイワで建築中で木工段階ですが、下請けの大工さんと話すと、この不況下で仕事があるだけでありがたいし、仕事ができることがうれしいと言っていました。仕事も丁寧にしてくれていますよ。

9月に引渡しでした。下請け業者の腕も悪く仕上がりは最悪。
大工は材料のカット間違いが多く、電気屋はダウンライトの取付、換気扇の配線間違うし、
クロス屋は下地処理のやり方が悪く、壁、天井凸凹。タイルは目地のセメントが剥がれてくるし、
この人達、本当に職人さん？？
この程度の施行、仕上りで検査合格って、現場監督のNさん、貴方の目は節穴でしたね。
しっかりお客さまのために働こうね！

本当に腕のいい職人さんは、大手HMの下請けは、やらないと言う噂は本当でした。

何県のダイワですか？

ﾎﾝﾄなら写真ｱｯﾌﾟ願います！第一候補の為
県名、支店くらいまでは公開してほしい。　第二の後悔者を増やさないで

工務店関係者のいやがらせでないなら、
県名と支店名くらいは書き込まないと、信憑性に欠ける気がします。

ダイワでは現場監督ではなく工事監督と呼んでますが・・・

目が節穴の監督？

手は抜いても目ん玉抜くな！

それだけじゃ、真偽がわからないね。参考にはなるだろうけど。
せっかく写真だって添付ができるからしてほしいな。
まあ家の工事は大丈夫だったから。
安心して建てられると思うが。

トラブルは施主が気をつけていれば防げる程度なんだね。
なら安心。

施主の努力次第なら大丈夫。家づくりへの努力は誰にも負けないからね。
確認は怠りません。

施主の怠慢だって公平に公表すべきです。

県名ぐらい出さないなら111はダイワスレに多いいアンチの仕業だろう

>他のHMなら、都合の悪いことを施主のせいにせず、きちん誠意を持って対応してくれると思う。

ダイワの保守対応はしっかりしていますよ！

無理難題を要求するのは、どうかとも思いますがたいがいのことは、誠意をもって
対応してくれますよ。

忘れなければねｗ

施主は他人の悪い話はすぐに忘れますよｗ

家についてから気がついたのですがＸＥＶＯ Ｅで話し進めてたら見積もりではＸＥＶＯ Try ecoってなってました。
Ｅだと太陽光発電って標準でつくからと思っていたのにTry ecoだときっちり計上されてます

そもそもこのプランてＨＰ上にもないけどどんなのなんでしょう？

うちもＴＲＹ　ＥＣＯになってましたが
これなに？ってきいたら
間違いで本当は　ＸＥＶＯ ０９　って言われました
ますますなぞです

2年前のニュースにこんなのがありましたから、
XEVO-Eのコストダウンを図った廉価版と解釈できるかもしれません。
↓
http://www.stagevision.jp/hinews/article/industry/20071121/2408/

高級住宅ＸＥＶＯの世間の認知度は高く好印象のようですね。
お住まいの方が羨ましい。

うちもＸＥＶＯ　Ｅで進めてるつもりがＴＲＹ　ＥＣＯになってました
担当に聞いたら太陽光発電が無料で付くキャンペーンとか言ってました。
上でも書かれてますがＸＥＶＯ　Ｅって太陽光発電付いてるんですよねぇ？

さらに謎は深まるばかりです

XEVO E では太陽光発電が無料で付いてるって事はないですよ。

営業マンは顧客を選定して、最初の標準価格を変えるんですよ！

資金力のある顧客と予想できたら、標準価格に太陽光発電とかを組み込んで
無料だと説明するんです。いらないと言えばマイナスすればいいんですから。

だから標準価格なんていい加減なもんですよ～

外壁は白が流行りみたいですが、
ジーコートだと本当にメンテナンスフリーに近いのでしょうか？
我が家は交通量の激しい道沿いですので
茶系などダークがいいのか
それともジーコートを信じて白もアリなのか
迷ってます。

ＸＥＶＯに住んで3ケ月経ちます。
白のジーコートですが、雨が降って濡れる箇所は、汚れがついてません。

雨の水で綺麗なままです。ただ、雨が当たらない箇所は多少汚れてしまっています。
ホースで水を当てれば落ちますが。

契約済みです

XEｺｰﾄですが
住宅公園展示場の
なかでも
きれいなほうだと
感じます。

手の届かない
ところも
綺麗なので
ホントだと思います。

ただ、
北側の暗い壁は
よーく見てみないと
わかりませんが
ガーン(ちびまるこちゃんの顔の線の事です笑)
とは
なってませんでした。

ちなみに
なんとかバイ◯ルと
なんとかハイ◯は
窓の枠下と
雨樋？らへんが
ガーンって
なってました。

ちなみに
ダイワより後に建ててる
みたいです。

追記ですが
私もXEVO-vで決めましたが見積もりに書いてあるのはtry ecoでした。

今期は
これがテーマと言うか
スローガンなんでしょうか？

プランて
資金プランの話なんですかね？

ちなみに
太陽光は標準で付いてませんでした。

ダイワって
その辺アバウトですよね笑良くも悪くも…

ｔｒｙｅｃｏはキャンペーン中の商品名称のことで、太陽光の有無とかはあくまでお客様の取捨選択となっています。先般地球環境大賞を越谷レイクタウンの開発で受賞したことに対する価格還元キャンペーンです。
そのあたりの経緯を担当営業マンがしっかりご説明していなかったのであれば、大変申し訳なく存じます。
ただ、キャンペーンを利用することでお客さまにメリットがでることが確実なので、商品名をｔｒｙｅｃｏに切り替えさせていただいたのだと思います。建物の仕様について、なにか制約が出るわけではないのでご安心を。

以前の商品に比べると、コストダウンによる廉価版ではありますが、
不景気なので、少しでもお安く提供したいということです。

鉄高騰の昨年契約分の完成・引き渡しが終わったので安くなるとのことですが（新聞）

実際はどうですか？

昨年春、将来親と同居予定で住宅展示場を回り、ミサワ、積水、パナ、ダイワと巡回。展示場はどれも高級感漂いすぎて実感がわかなかった。子供も多く、にぎやかな家作りになるだろうからと親身になり相談に乗ってくれたのがパナとダイワだった。
ミサワさんは１００年にこだわり、坪８０万円はかけないと孫子の代まで安心できませんよと、積水さんは、営業マンがものすごく頑張るんだけど、設計提案がどおしてもメーター尺ゆえに難しいと感じた。最終まで悩んだのはパナとダイワ。
そして、木造標準単価参考にタマでも見積もり。
結局ダイワに決めた。
営業、設計、所長の人柄もあったけど、企業としてのバックボーンというか。
中期経営計画、決算短信などを見て、今何に力を入れて設備投資しているかなど検討したとき、この公共工事に頼れない建設業界の中で真剣にハウスメーカーとして生き残るべくさまざまな努力をしていると感じたから。年明けて、１００年に１度と呼ばれる不況にはなったものの。
あぁ間違いなかったかなとか感じていますよ。

大手メーカーだったら、一長一短いろいろと良い部分悪い部分というか、得意な分野、不得意な分野あると思いますけどね。暮らし始めてようやく５ヶ月、ようやく落ち着きました。
本当だったら、建ててしまえば魅力なくなるお客様なんでしょうが、今でも気にして電話かけてくれる営業さんなんか見ると、ダイワで建ててよかったなぁと思います。

外壁の傷がともいろいろ聞きましたけど、まぁ小さい傷の補修はありましたけどね。
暮らすにどうなるものでもないし、小さな子供たちの暴れてつける床傷などの方が大きいし(笑)
それでも窓を閉めたときの静粛性、気密性は凄いんではないかと。
在来工法で建てた新築も最近お邪魔しましたが、我が家のほうがはるかに静かだったです。

ＸＥＶＯ Ｅ　６０坪　大分県

私も４月まで ＸＥＶＯ Ｅで検討していました。
長年ダイワの営業さんとお付き合いがあり、とても人柄もよく誠実で申し分
なかったのですが、結局S社で建てました。
理由としては、どうしてもダイワさんの水回りの仕様、建具、サッシ等を
S社標準仕様と比べると見劣りした為でした。
屋根もフラットにすると、ダイワさんではプラス数百万、キッチンをYAMAHA
にしたい、バスを積水にしたいといえば、取引がないので仕入れることはできますが
定価になります。サンウェーブ、クリナップならOKなんですが・・・と。
建て売りじゃないんだから上記メーカーだけは避けたかった。
ダイワさんも大手だと思いますが、あまりに選択できるメーカーが少なすぎて
残念でした。
ＸＥＶＯシリーズもデザイン的な特徴に乏しく、これなら工務店の建て売り
でもあまり変わらないかな？という印象です。

ダイワで建築中です。

ヤマハのキッチンいれました。

最初、定価のような話でしたが、結局安くいれていただけました。

どうしてもヤマハがよかったのでそれを伝えたら、営業さんがんばってくださいました。

耳障りなカキコが嫌いならミクシなどに行けばいいのでは？

一般的に住設は末端での仕入れ価格は高くても半値でしょう
安価に仕入れる特別な契約がしてない＝取引が無しと説明したんだと思う
その気になれば下請けの設備業者経由で仕入れても定価ということは考えにくいよ

なんだか注文が出来ない注文住宅っておかしよね

ダイワハウス他数社で検討中です。
確かに141さんが仰るように、住設関係は選べるメーカーが少ないですね。
私もお風呂とキッチンはヤマハが気に入っており、営業さんにお伝えした
のですが、当然ながら追加で○十万位にはなりますよと言われました。
サンウェーブなら追加なしでできますが・・・と。
私の住んでいる地域は、ダイワハウスさんの斜め向かいにヤマハリビング
テックがあるのですが、営業さんも普段取引がないので「近くて遠いんで
すよ・・・」と言っておりました。
建物も際立ってカッコいいわけでもなく、普通の建売と見比べてもそう
違いは感じられませんでした。
あとは価格次第なのですが、鉄骨ということもありやはり他社より高い
ですね。
他社と比較してのアドバンテージが少ないので、どれだけ値引きして
いただけるかで判断します。

ダイワは建築条件付き宅地が軒並み苦戦しているね。
一等地でも「500万〜800万」値引きしましたのでどうでしょうか、と電話
くるよ。間口もう少し広く区画すれば売れるのに6m〜7mじゃ狭すぎんだよな。

でも142さんのようにヤマハを安く入れてもらえた人もいるんでしょ？
交渉次第ではないでしょうか。

同じ支店内で建築、集合、住宅、増改と工事部門が有るから
全てのルートで取引がないと言う事じゃなく仕入れ金額かやる気の問題でしょうね

水回りは毎日使う設備だから妥協しない方が良いと思いますよ

水周りとかほかのメーカーから選びたいっていったら上のほうに書かれているように十万単位でかかりますっていわれました。
また、水周りは１５年ぐらいたてばリフォームしなきゃならなくなるから安くしといたほうがいいって言われちゃいました。